La Entrevista - Presentación en Powerpoint

Descargar como pptx, pdf o txt
Descargar como pptx, pdf o txt
Está en la página 1de 5

La Entrevista

Estudiante
Margarita Rojas Sánchez
Tutor_ Mercy Trujillo
Grupo_ 231
Curso_ Observación y Entrevista
Programa Psicología

Universidad Nacional Abierta y a


Distancia_ UNAD
CCAV_ Corozal
2020
Definición y Objetivo
Definición
La entrevista es un proceso comunicativo que se lleva a cabo entre
dos o más personas, en dicho proceso se diferencian tres etapas,
las cuáles tiene un orden secuencial y presentan características que
las diferencian una de otra, como son el objetivo y la duración.

Objetivo de la entrevista
El objetivo principal de la entrevista es obtener la cantidad justa de
información, que esta sea válida y fiable

(Shea, 2002)
Primera etapa- Fase Inicial
Objetivo
 Establecer la base del rapport, creando un clima cálido, en el que la persona se sienta cómoda.

Sondear y establecer las expectativas.

Técnicas a utilizar en esta fase


Romper el hielo, por medio de preguntas triviales.

Encuadre- Consiste en explicarle al entrevistado el objetivo ´principal de la entrevista, informarle que


en el desarrollo de la entrevista se recogerá información sobre lo que nos interesa, se le hace saber el
criterio de confidencialidad de la información que se obtenga.

Duración
Ocho a diez minutos
Segunda etapa -
Desarrollo
Objetivos
 Obtener información relevante y precisa
 Identificar el problema y definirlo de la manera más exacta posible.
 Elaborar hipótesis

Técnicas a utilizar en esta fase


 Transiciones_ Es importante saber hacer las transiciones con el fin de que no
se den cambios bruscos dentro de la entrevista, estas se pueden hacer con
una pregunta abierta.
 Observación del lenguaje verbal y no verbal.
 Saber escuchar y dirigir o manejar la entrevista “escucha activa”.
 Saber preguntar_ Realizar las preguntas oportunas en el momento indicado.
 Técnica del embudo_ Comenzar con preguntas abiertas para ir
especificando con preguntas cerradas.
 Tono agradable y lenguaje acorde.

Duración
Cuarenta y cinco minutos
Tercera etapa _ Fase de cierre

Objetivos
 Resumir lo tratado y acordado en la entrevista.
 Planificar posibles citas, acciones o tareas futuras
 Cierre o despedida.

Técnicas a utilizar en esta fase


 Resumir lo que se ha visto en la entrevista, con el fin de obtener
una visión global de ésta, aclarar informaciones erróneas, si las
hubo.
 Usar frases positivas para el cierre de la entrevista_ despedida_

Duración
Diez a doce minutos

Referencia Bibliográfica: Conxa, P. (2012). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber
preguntar. Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 177 -193

También podría gustarte