Evolución de Los Sistemas de Información

Universidad De Guayaquil
Facultad De Ciencias Matemáticas Y Físicas

Carrera De Ingeniería En Sistemas Computacionales
Periodo 2020-2021 CI
Tema:
Evolución De Los Sistemas De Información
Nombre:
Jorge Vinicio Peña Zhinin
Materia
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Docente
MSc. Silvia Tejada
Curso
ISI-S-NO-8-3
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Durante los últimos años los sistemas de información

constituyen uno de los principales ámbitos de estudio en el
área de organización de empresas. El entorno donde las
compañías desarrollan sus actividades se vuelve cada vez más
complejo. La creciente globalización, el proceso de
internacionalización de la empresa, el incremento de la
competencia en los mercados de bienes y servicios, la rapidez
en el desarrollo de las tecnologías de información, el aumento
de la incertidumbre en el entorno y la reducción de los ciclos
de vida de los productos originan que la información se
convierta en un elemento clave para la gestión, así como para
la supervivencia y crecimiento de la organización
empresarial. Si los recursos básicos analizados hasta ahora
eran tierra, trabajo y capital, ahora la información aparece
como otro insumo fundamental a valorar en las empresas.
Todo sistema de información va a poseer unos objetivos principales, los cuales se resumen a
continuación:
 Apoyar los objetivos y estrategias de la empresa: el sistema de información ha de

suministrar a la organización toda la información necesaria para su correcto
funcionamiento.
 Proporcionar información para el control de la totalidad de actividades de la empresa,
pudiendo comprobar el cumplimiento de las metas establecidas por la organización.
 Adaptar las necesidades de información a la evolución de la empresa: conforme la empresa
va creciendo y desarrollándose, surgen nuevas necesidades de información que han de ser
satisfechas por el sistema de información, evolucionando este último adecuándose a las
nuevas circunstancias del entorno.
 Interactuar con los diferentes agentes de la organización, permitiendo que estos empleen el
sistema de información para satisfacer sus necesidades de un modo rápido y eficaz. La
interactividad y flexibilidad de los sistemas de información constituyen un punto clave en el
éxito o fracaso.
Se establecen la siguiente clasificación de sistemas de información:
 Sistema de Procesamiento de Operaciones (SPO): sistemas informáticos encargados de la
administración de aquellas operaciones diarias de rutina necesarias en la gestión empresarial
(aplicaciones de nóminas, seguimiento de pedidos, auditoría, registro y datos de empleados).
 Sistemas de Trabajo del Conocimiento (STC): aquellos sistemas de información encargados de
apoyar a los agentes que manejan información en la creación e integración de nuevos
conocimientos para la empresa (estaciones de trabajo para la administración); forman parte del
nivel de conocimiento
 Sistemas de automatización en la oficina (SAO): sistemas informáticos empleados para
incrementar la productividad de los empleados que manejan la información en los niveles
inferiores de la organización (procesador de textos, agendas electrónicas, hojas de calculo,
correo electrónico,...); se encuentran encuadrados en el nivel de conocimiento al igual que los
Sistemas de Trabajo del Conocimiento
 Sistemas de información para la administración (SIA): sistemas de información a nivel
administrativo empleados en el proceso de planificación, control y toma de decisiones
proporcionando informes sobre las actividades ordinarias (control de inventarios,
presupuestación anua l, análisis de las decisiones de inversión y financiación). Son empleados
por la gerencia y directivos de los niveles intermedios de la organización.
 Sistemas para el soporte de decisiones (SSD): sistemas informáticos interactivos que ayudan e
los distintos usuarios en el proceso de toma de decisiones, a la hora de utilizar diferentes datos
y modelos para la resolución de problemas no estructurados (análisis de costes, análisis de
precios y beneficios, análisis de ventas por zona geográfica)
 Sistemas de Soporte Gerencial (SSG): sistemas de información a nivel estratégico de la
organización diseñados para tomar decisiones estratégicas mediante el empleo de gráficos y
comunicaciones avanzadas.
EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACION
Los Sistemas de información han ido
evolucionando durante los últimos años
hasta constituir los denominados sistemas
de información estratégicos.
Primeramente los Sistemas de
Información empresariales eran
considerados como un instrumento
simplificador de las distintas actividades
de la empresa, una herramienta con la
cual se facilitaban los tramites y reducía la
burocracia. Su finalidad era básicamente
llevar la contabilidad y el procesamiento
de los documentos que a nivel operativo.
Esta clasificación de la evolución de los sistemas de información pueden agruparse en 4 grandes etapas:
 Introducción de la informática en la organización: los sistemas de información se aplicaban para

simplificar y automatizar los procesos administrativos. profesionales que puedan resolver dichos
problemas dentro de la compañía.
 Etapa de contagio de las aplicaciones informáticas: tras observar como la aplicación de los sistemas
informáticos en algunas áreas de la empresa originan importantes mejoras, estos se van difundiendo por
los diferentes departamentos de la empresa.
 Coordinación de los Sistemas de Información y los objetivos de la empresa: los sistemas de información
son utilizados en la totalidad de la organización y ya son tenidos en cuenta por parte de la dirección
como un elemento fundamental de la empresa. Se empiezan a elaborar procedimientos de planificación
de los sistemas de información y aparece la necesidad de usar los sistemas de información como un
medio de cumplimiento de los objetivos de la empresa
 Aparición de los Sistemas Estratégicos de información: los sistemas de información son valorados
como una fuente de ventaja competitiva sostenible, de tal modo que al elaborar la estrategia general de
la compañía se establece la planificación y desarrollo de los sistemas de información como otros de los
aspectos clave dentro del proceso directivo.
DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
El proceso de desarrollo de los sistemas de información constaría de siete etapas fundamentales.
 Definición del proyecto: en esta etapa se determinaría si la empresa presenta problemas y
como esto pueden solucionarse mediante la implantación de un sistema de información.
 Análisis de sistemas: tras haber identificados los diferentes problemas de la organización
estos serán analizados más detenidamente, identificando las causas que lo originan y
planteando diversas soluciones.
 Diseño de Sistemas: una vez elegida aquella solución que resuelva los problemas, se detallará
cómo el sistema de información satisface los requisitos planteados por la organización.
 Programación: se traducirán las especificaciones del sistema desarrolladas en la etapa
anterior, llevándose a cabo la programación y el desarrollo del software
 Fase de pruebas: para evaluar el correcto funcionamiento del sistema de información será
necesario lleva a cabo un proceso exhaustivo y profundo para determinar si el sistema de
información funciona en diversas condiciones y si los resultados se corresponden con lo que
se esperaba.
 Conversión: una vez comprobado que el sistema de información funciona correctamente se
llevará a cabo la implantación de este, o bien la sustitución del antiguo sistema de
información por el nuevo.
Tabla comparativa de los diferentes enfoque de desarrollo de sistemas:
 Bibliografia
• ANDREU, R., RICART J. E. Y VALOR, J. (1991): Estrategia y Sistemas de Información. Mc
Graw-Hill, Madrid
• BUENO, E. Y MORCILLO, P (1994): Fundamentos de economía y organización industrial. Mc
Graw-Hill, Madrid
• DAVIS, G. Y OLSON, M. (1985): Sistemas de Información Gerencial. Mc Graw-Hill, Madird ·
• EDWARS, C., WARD J. Y BYTHEWAY, A. (1998): Fundamentos de Sistemas de Información.
Prentice Hall, Madrid
• GARCÍA BRAVO, D. (2000): Sistemas de Información en la Empresa. Pirámide, Madrid · GIL
PECHUAN, I., (1996): Sistemas y tecnologías de la información para la gestión.
• Mc Graw-Hill, Madrid · GUERRAS MARTÍN, L.A. Y NAVAS LÓPEZ, J.E. (2002): La dirección
estratégica de la empresa. Teoría y aplicaciones. Civitas, Madrid
• LAUDON, K.C. Y LAUDON, J.P. (1996): Administración de los Sistemas de Información, Prentice
Hall, México ·
• MONFORTE, M (1994): Sistemas de Información para la Dirección. Pirámide, Madrid
• NAVAS, J.E. (1994): Organización de la Empresa y Nuevas Tecnologías. Pirámide, Madrid ·
• PORTER, M (1982): Estrategia competitiva. C.E.C.S.A., México
• RAYMON MCLEOD, JR. (1999): Sistemas de Información Gerencial. Prentice Hall, México

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