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    Gestion de La Calidda Modelo Canvas

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    GerardoDanielVelasquezArgomedo
    El documento presenta el modelo Canvas como una herramienta para describir, analizar y diseñar modelos de negocio. Explica que el modelo Canvas consta de nueve bloques que representan los elementos clave de un negocio: socios clave, actividades clave, oferta de valor, relaciones con clientes, canales, segmentos de clientes, recursos clave, estructura de costos y flujos de ingresos. El objetivo del modelo es mostrar cómo una organización crea y entrega valor a los clientes y captura valor a cambio.

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    Gestion de La Calidda Modelo Canvas

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    El documento presenta el modelo Canvas como una herramienta para describir, analizar y diseñar modelos de negocio. Explica que el modelo Canvas consta de nueve bloques que representan los elementos clave de un negocio: socios clave, actividades clave, oferta de valor, relaciones con clientes, canales, segmentos de clientes, recursos clave, estructura de costos y flujos de ingresos. El objetivo del modelo es mostrar cómo una organización crea y entrega valor a los clientes y captura valor a cambio.

    Título original

    GESTION DE LA CALIDDA MODELO CANVAS.pptx

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    El documento presenta el modelo Canvas como una herramienta para describir, analizar y diseñar modelos de negocio. Explica que el modelo Canvas consta de nueve bloques que representan los elementos clave de un negocio: socios clave, actividades clave, oferta de valor, relaciones con clientes, canales, segmentos de clientes, recursos clave, estructura de costos y flujos de ingresos. El objetivo del modelo es mostrar cómo una organización crea y entrega valor a los clientes y captura valor a cambio.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

    FACULTADA DE INGENIERIA MECANICA

    GESTIÓN INTREGRAL DE LA CALIDAD


    MS 525

    MODELO CANVAS

    PROFESOR : SAMUEL RIVERA CASTILLA


    samrivcas@yahoo.com
    Un Modelo de Negocio describe la
    manera y da forma lógica, a cómo
    una organización gana dinero, a
    través de crear, distribuir y retener
    valor
    Los modelos de negocio empresariales no son
    misterios herméticos encerrados en formulaciones
    matemáticas.
    Es la historia de cómo funciona una empresa.
    Las principales áreas de
    un modelo de negocio

    INFRAESTRUCTURA OFERTA CLIENTES

    ECUACIÓN DE BENEFICIOS
    Las principales cuestiones de
    un modelo de negocio

    ¿CON QUIÉN? ¿CÓMO? ¿QUÉ? ¿PARA QUIÉN?

    ¿CUÁNTO?
    Herramienta para
    describir, analizar y
    diseñar modelos de
    negocio

    El Lienzo: Alex Osterwalder

    BusinessModelGeneration.com
    Segmentos de Clientes

    ¿Para quién creamos valor?, ¿Cuáles son nuestros clientes más


    importantes?
    Propuestas de Valor

    ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?, ¿Qué problema de nuestro cliente


    ayudamos a solucionar?, ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?, ¿Qué
    producto o servicio ofrecemos a cada segmento de mercado?
    Canales

    ¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado?, ¿Cómo establecemos actualmente el


    contacto con los clientes?, ¿Cómo se conjugan nuestros canales?, ¿Cuáles tienen mejores
    resultados?, ¿Cuáles son más rentables?, ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los
    clientes?
    Relaciones con Clientes

    ¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?, ¿Qué tipo de
    relaciones hemos establecido?, ¿Cuál es su coste?, ¿Cómo se integran en nuestro
    Modelo de Negocio?
    Relaciones con Clientes

    ¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?, ¿Qué tipo de relaciones
    hemos establecido?, ¿Cuál es su coste?, ¿Cómo se integran en nuestro Modelo de Negocio?
    Fuentes de Ingresos

    ¿Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?, ¿Por qué pagan actualmente?,
    ¿Cómo pagan actualmente?, ¿Cómo les gustaría pagar?, ¿Cuánto reportan las diferentes
    fuentes de ingresos al total de ingresos?
    Recursos Clave

    ¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de


    distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?
    Actividades Clave

    ¿Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución,


    relaciones con clientes y fuentes de ingresos?
    Asociaciones Clave

    ¿Quiénes son nuestros socios clave?, ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?, ¿Qué
    recursos clave adquirimos a nuestros socios?, ¿Qué actividades clave realizan los socios?.
    Estructura de Costes

    ¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?, ¿Cuáles
    son los recursos clave más caros?, ¿Cuáles son las actividades clave más caras?
    Actividades Propuestas Relaciones
    Clave de Valor con Clientes

    Asociaciones Segmentos
    Clave de Clientes

    Estructura Recursos Fuentes de


    de Costes Canales Ingresos
    Clave
    RELACIONES
    CON LOS
    REDES DE ACTIVIDADES OFERTA SEGMENTOS
    CLIENTES
    PARTNERS CLAVES DE CLIENTES

    CANALES DE
    RECURSOS DISTRIBUCIÓN Y
    CLAVES COMUNICACIÓN

    ESTRUCTURA FLUJOS DE
    DE COSTOS INGRESOS
    Lienzo de Modelo de Negocio
    REDES DE ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES SEGMENTOS
    PARTNERS CON LOS CLIENTES DE CLIENTES

    Cómo Quién
    Qué CANALES DE
    RECURSOS CLAVES
    DISTRIBUCIÓN Y
    COMUNICACIÓN

    ESTRUCTURA FLUJOS DE
    DE COSTOS Cuánto INGRESOS
    Lienzo de Modelo de Negocio
    REDES DE ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES SEGMENTOS
    PARTNERS CON LOS CLIENTES DE CLIENTES

    Qué hace la empresa…

    CANALES DE
    RECURSOS CLAVES
    DISTRIBUCIÓN Y
    COMUNICACIÓN

    ESTRUCTURA FLUJOS DE
    DE COSTOS INGRESOS

    Cómo gana dinero haciendo lo que hace


    Lienzo de Modelo de Negocio

    REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES SEGMENTOS


    CON LOS CLIENTES DE CLIENTES

    Costes. CANALES DE DISTRIBUCIÓN


    Valor.
    RECURSOS CLAVES
    Lógica.
    Y COMUNICACIÓN Emoción.
    Operaciones. Marketing.
    Tangible. Intangible.

    Inventar
    Mejorar

    ESTRUCTURA FLUJOS DE
    DE COSTOS INGRESOS
    Business Model Canvas
    back front
    KEY KEY OFFER CUSTOMER CUSTOMER
    PARTNERS ACTIVITIES RELATIONSHIPS SEGMENTS

    KEY CHANNELS
    RESOURCES

    <
    COST STRUCTURE REVENUE STREAMS

    TRASTIENDA ESCENARIO 22

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