Organización Y ORGANIGRAMA

Organización
 PC. Bóris Javier Pineda Menéndez

 Organización de Empresas
 Colegio Bilingüe “Nueva Era”
Origen
Viene del griego “órganon”,

que significa INSTRUMENTO.
Definición
 Es una estructuración técnica de las relaciones que deben de
existir entre funciones, niveles y las actividades de los
elementos necesarios de un organismo social, con el fin de
lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos
señalados
Importancia
 Detalla todo el trabajo.
 Coordina el trabajo.
 Establece un mecanismo.
 Constituye el punto de enlace entre los aspectos

teóricos (etapa mecánica), y los aspectos
prácticos (etapa dinámica),
Elementos
 Estructura.
 Sistematización.
 Agrupación y asignación de actividades y

responsabilidades.
 Jerarquía.
 Simplificación de funciones.
Principios
 PRINCIPIO DE LA ESPECIALIZACIÓN.
 PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO. Para cada función

debe existir un solo jefe “.
 PRINCIPIO DEL EQUILIBRIO DE AUTORIDAD-

RESPONSABILIDAD. La autoridad se ejerce de arriba
hacia abajo, la responsabilidad va en la misma línea,
pero de abajo hacia arriba.
 PRINCIPIO DEL EQUILIBRIO DIRECCIÓN-CONTROL. A cada

grado de delegación debe corresponder el
establecimiento de los controles
Sistemas de organización
 Son las diversas combinaciones estables de la división de

funciones y la autoridad, a través de las cuales se realiza la
organización.
Tipos de sistemas de organización
 ORGANIZACIÓN LINEAL O MILITAR.
VENTAJAS.
 Es muy sencillo y claro.
 No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad,
 Se crea una firme disciplina.
 Es más fácil y útil en la pequeña empresa.
DESVENTAJAS.
 Se carece totalmente de los beneficios de la especialización.
 Se carece de flexibilidad en los casos de crecimiento de la empresa.
 Los jefes están siempre recargados de detalles.
 ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR. Se da
la “especialización”,
VENTAJAS.
 Mayor capacidad de los jefes por razón de su
especialización y por lo mismo, mayor eficiencia.
 Posibilidad de rápida adaptación en casos de
cambios de procesos.
DESVENTAJAS.
 Es muy difícil diferenciar y definir la autoridad y
responsabilidad de cada jefe en los aspectos que
son comunes varios.
 Duplicidad de mando.
 Surgen fugas de responsabilidad.
ORGANIZACIÓN LINEAL Y STAFF (Lineal y de
Estados Mayores). trata de aprovechar las
ventajas, y evitar las desventajas de los dos sistemas
anteriores.
 De la organización lineal o militar conserva la

autoridad y responsabilidad íntegramente
transmitida a través de un solo jefe para
cada función.
 Pero esta autoridad de línea, recibe
asesoramiento y servicio de técnicos
especializados para cada función.
Departamentalización
 Es la estructuración técnica y formal de

la organización compuesta de varios
departamentos y puestos administrativos
y sus relaciones entre si.
Tipos de departamentalización
 DEPARTAMENTALIZACION POR TIEMPO Consiste en agrupar las
actividades con base al tiempo. (hospitales).

 DEPARMENTALIZACION POR FUNCIONES. El agrupamiento de
actividades de acuerdo con las funciones de una empresa
(departamentalización funcional), abarca todo lo que la empresa
hace normalmente.
 DEPARTAMENTALIZACION TERRITORIAL O GEOGRAFICA. Es

bastante común empresas que operan en áreas geográficas
amplias, en este caso el importante que las actividades de una
determinada área o territorio se agrupen y se asignen a un
administrador por ejemplo las empresas transnacionales
 DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES. En diversas
empresas es común el agrupamiento de actividades que
reflejan un interés principal en los clientes (bancos,
hospitales) con la finalidad de dar el mejor servicio y que
toda la empresa se compenetre en tal propósito.
 DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESO O EQUIPO. Con

frecuencia, las empresas industriales agrupan
actividades alrededor de un proceso.
Centralización y descentralización
 La administración centralizada: delega poco y conserva en los

altos jefes el máximo control, reservando a éstos el mayor número
posible de decisiones.
 La administración descentralizada: delega en mucho mayor

grado la facultad de decidir, y conservar solo los controles
necesarios en los altos niveles.
 Elgrado en que conviene centralizar o descentralizar depende de

muchos factores, entre ellos tenemos.
 El tamaño de la empresa: en la pequeña empresa conviene, mayor
centralización, En la gran empresa, por el contrario conviene más
descentralización.
 De la capacidad y experiencia de los jefes con los que se cuenta.
 De la cantidad de controles que puedan establecer: de hecho, a cada grado
de delegación debe corresponder un establecimiento de nuevos controles.
Organigramas
 Es la representación gráfica de la estructura de una

empresa o cualquier otra organización. Representa las
estructuras departamentales y, en algunos casos, las
personas que las dirigen, esquematiza las relaciones
jerárquicas.
Tipos de Organigramas
 Vertical: Muestra las jerarquías según una pirámide, de arriba abajo.
 Horizontal: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha.
 Mixto: Es una combinación entre el horizontal y el vertical.
 Circular: La autoridad máxima está en el centro, y alrededor de ella se

forman círculos concéntricos donde figuran las autoridades en niveles
decrecientes.
 Escalar: Se usan sangrías para señalar la autoridad; cuanto mayor es la

sangría, menor es la autoridad de ese cargo.
 Tabular: Es prácticamente escalar, solo que el tabular no lleva líneas

que unen los mandos de autoridad.
VERTICAL
ESCALAR
CIRCULAR
HORIZONTAL
Ventajas
 Al ser una representación gráfica, de un vistazo podemos ver cómo está
compuesta la organización, los distintos niveles de jerarquía que existen
en ella y las maneras en que se relacionan formalmente. Esta información
debe ser compartida con todo el equipo de trabajo.
 Se puede aplicar a cualquier tipo de organización: un partido político, un

pequeño grupo de personas que desarrolla un proyecto comunitario, una
pyme, una multinacional, entre otras cosas.
 Permite establecer cierto orden dentro de la organización, sobre todo

relacionado con las líneas de mando, es decir, a quién cada persona
debería rendir cuentas y sobre quiénes puede influir.
Desventajas
 Cuando una persona o grupo diseña un organigrama, tiene la tendencia

de diseñar "lo que es" o "cómo funcionan las cosas" y no cómo "debería
ser o funcionar" la organización.
 Se representan las relaciones formales entre las distintas funciones y

departamentos, no así las relaciones informales que existen entre ellas
y que afectan también a la eficiencia, nivel de pertenencia, adhesión y
compromiso de los miembros de la organización.
 Cuando la organización es chica, muchas veces una persona realiza dos

a cuatro funciones ella misma. Por otro lado, una organización grande
presenta diseños complejos que, a menudo, deben ser simplificados o
fraccionados para ser mejor entendidos visualmente.
Símbolos y referencias convencionales
de mayor uso en un organigrama

 Las líneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales señalan especialización
y correlación.
Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica
mando.
 Líneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relación de
coordinación y relaciones funcionales.

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 PC. Bóris Javier Pineda Menéndez

Viene del griego “órganon”,

 Detalla todo el trabajo.

 Constituye el punto de enlace entre los aspectos

 Agrupación y asignación de actividades y

 PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO. Para cada función

 PRINCIPIO DEL EQUILIBRIO DE AUTORIDAD-

 PRINCIPIO DEL EQUILIBRIO DIRECCIÓN-CONTROL. A cada

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 De la organización lineal o militar conserva la

 Es la estructuración técnica y formal de

 DEPARTAMENTALIZACION TERRITORIAL O GEOGRAFICA. Es

 DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESO O EQUIPO. Con

 La administración centralizada: delega poco y conserva en los

 La administración descentralizada: delega en mucho mayor

 Elgrado en que conviene centralizar o descentralizar depende de

 Es la representación gráfica de la estructura de una

 Horizontal: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha.

 Mixto: Es una combinación entre el horizontal y el vertical.

 Circular: La autoridad máxima está en el centro, y alrededor de ella se

 Escalar: Se usan sangrías para señalar la autoridad; cuanto mayor es la

 Tabular: Es prácticamente escalar, solo que el tabular no lleva líneas

 Se puede aplicar a cualquier tipo de organización: un partido político, un

 Permite establecer cierto orden dentro de la organización, sobre todo

 Cuando una persona o grupo diseña un organigrama, tiene la tendencia

 Se representan las relaciones formales entre las distintas funciones y

 Cuando la organización es chica, muchas veces una persona realiza dos

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