GFRQ U2 A3 Macc

Asignatura: Franquicias

María Isabel Calvo Hernández
Docente en Línea
Gestión y Administración de PyME

Unidad 2. Organización de la Franquicia
Actividad 3 Organización de la Franquicia
Alumna: Maria de Lourdes Contreras Casas
Matricula: ES1822027938
Durango, Dgo.
15 de Mayo de 2021
 Instrucciones:
 Para realizar esta actividad deberás retomar las 3 franquicias seleccionadas de las actividades
anteriores y procede a realizar lo siguiente:
 1. En una presentación de Power point describe la estructura organizacional de cada una de
las franquicias.
 2. Menciona como mínimo 5 puntos de forma detallada sobre su organización.
 3. Regístralos en una tabla donde realices una comparación y análisis de los datos recabados.
 4. Realiza una conclusión donde reflexiones sobre lo siguiente: ¿Cuáles son los 3 aspectos
fundamentales que en tu opinión han llevado al éxito a estas franquicias? Justifica tu
respuesta.
 5. Incluye imágenes de las franquicias y de su estructura organizacional como evidencia de la
investigación realizada.
 6. Formato de entrega: Presentación de power point, incluir portada, citar las fuentes
consultadas en formato APA. Redactar con coherencia y uso correcto de la ortografía
Estructura organizacional de cada una de las franquicias
Franquicia Franquicia Franquicia
Pollo Feliz Domino´s pizza McDonalds
Expansión Distribución logística Ofertas exclusivas

Cuenta con mas de 800 sucursales a nivel Domonio´s ha determinado la logística para ellos Cuenta con su ya conocida cajita feliz la cual ha
nacional y se encuentra en miras de inaugurar como una forma de ganar mas dinero. sido considerada venta clave de esta franquicia ya
alrededor de 20 sucursales mas tanto en México Crear una pizza única y de alta calidad y como que es identificada con facilidad por los infantes,
como estados unidos. lo haría, Encontrar la manera de llevar su además de sus Mactrios y la sus paquetes
producto al cliente lo más rápido posible familiares.
mejorando así su nivel de servicio.
Ofertas exclusivas Capacitación y asesoría Marketing
Cuenta con ofertas diarias lo cual hace que se Da capacitación constante a su personal para La cajita feliz es muy importante, ya que ha determinado parte del éxito
de la empresa. Aunque no lo creas la “Cajita Feliz” le garantiza
mantenga dentro de la preferencia de la ciudadanía. que estos brinden un servicio de calidad y continuidad en el mercado porque los niños son los consumidores y en
rapidez a sus clientes un futuro, serán consumidores habituales porque llevarán a sus hijos a
cualquier restaurante en el mundo. Y obviamente, se repetirá el ciclo.
Marketing Reclutamiento de personal Publicidad

Se a desarrollado una estudio con el objeto mejorar la Basada en lograr la satisfacción de sus clientes Se basa principalmente en radio y televisión
comercialización de sus productos y han La política era muy simple, la empresa promete sin dejar de lado la publicidad.
implementado tanto la publicidad en medios de una pizza gratis si su pedido no llegaba en 30
comunicación. minutos o menos y recién salida del horno.
Publicidad Expansión Expansión
Se basa principalmente en radio y televisión sin dejar Hoy en día, Domino´s Pizza es el restaurante de Luego de que las ventas de McDonald's en México cayeran un 62% en
de lado la publicidad en las fachadas de sus Pizzas mejor posicionado en el mercado, con las primeras semanas de la contingencia sanitaria por el Covid-19, la
cadena de hamburguesas está cerca de recuperar los niveles
sucursales así como dentro de los establecimientos. más de 8,000 sucursales alrededor del mundo y registrados en 2019, por lo que alista relanzar su plan de expansión y
cuyos pilares siguen siendo los que Tom digitalización de restaurantes hacia mediados de 2021.
Mongham había definido 40 años atrás.
Capacitación y asesoría Marketing Asesoría al personal
Se han encargado de darles cursos a su personal en Cambios en menú, hicieron que la marca creciera entre un 6 y 7 por Esta franquicia se ha encargado de inculcar a cada uno
ciento, además de integrar nuevas tecnologías, Promoción en PDV
cuanto se refieren a la atención del cliente haciéndoles Con esta acción, se mantiene siempre informado al comensal, además
de sus empleados el buen trato a sus clientes y que
referencia que el cliente es la mejor carta de de buscar persuadirlo para que incremente su gasto en cada visita, esto lo tengan establecido como una prioridad tomando
Patrocinio: Vive Latino y Corona Capital, son solo dos de los varios en cuenta que es la carta de presentación.
presentación de esta franquicia. festivales que Domino’s Pizza patrocina cada año.
¿Cuáles son los 3 aspectos fundamentales que en tu opinión han llevado al éxito a estas
franquicias? Justifica tu respuesta.
 Considero que los precios competitivos con los que cuentan las franquicias
mencionadas, son uno de los aspectos fundamentales que han hecho crecer la
franquicia, además de la logística que se maneja brindan seguridad de entrega en
tiempo y forma los productos requeridos.
 Otro punto a favor son las diversas promociones con las que cuentan las cuales
las dan a conocer en tiempo y forma gracias a sus diversas formas de publicitarse.
Estructura organizacional
Nuestra misión es preparar nuestro pollo con la misma receta,
calidad y cariño con que siempre lo hemos hecho, de manera que
podamos conservar el sabor único que nos ha ganado la
preferencia de los consumidores para que siempre piensen en
nosotros al pensar en pollo asado.
 Estructura organizacional Macdonald
Con operaciones en más de 118 países, un presupuesto de publicidad que ninguna otra marca
iguala y más puntos de venta que cualquier otro comerciante, McDonald’s es tal vez el nombre
comercial más conocido del mundo.
Somos la cadena de restaurantes de entrega rápida más grande, exitosa e innovadora de México y para alcanzar el
estándar de servicio necesario para lograrlo, mantenemos una estricta política de eficiencia y trato ético y honesto hacia
nuestros clientes, proveedores, colaboradores, asociados y a la comunidad en general.
Fuentes de consulta:
Recuperado de:
https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/07/GFRQ/U2/descargables/GFRQ_U2
_Contenido.pd
f 09 de Mayo 2021
Recuperado de:
https://www.franquiciasen.mx/Franquicias/Informacion/pollo-feliz#:~:text=El%20origen%20de%20la%20fr
anquicia,la%20ciudad%20de%20Guasave%2C%20Sinaloa.&text=Actualmente%20la%20franquicia%20Pollo%
20Feliz,el%20vecino%20pa%C3%ADs%20del%20norte
. 09 de Mayo 2021
Recuperado de: http://www.elpoderdelasideas.com/un-poco-de-historia-del-logo-de-dominos-pizza/ 09
de Mayo 2021
Recuperado de https://1000marcas.net/logo-mcdonalds/ 09 de Mayo 2021
Recuperado de:
https://blog.ivoy.mx/2016/10/24/estrategias-de-marketing-millonarias-caso-dominos-pizza/
14 de Mayo 2021
Recuperado de:
https://www.informabtl.com/8-estrategias-de-marketing-btl-que-han-llevado-a-dominos-pizza-al-exito/
14 de Mayo 2021
Recuperado de:
https://wwwhatsnew.com/2018/11/21/las-claves-del-marketing-en-mcdonalds/ 14 de Mayo 2021
Recuperado de:
https://www.forbes.com.mx/negocios-mcdonalds-pandemia-reactivar-plan-expansion-
2021/#:~:text=Luego%20de%20que%20las%20ventas,restaurantes%20hacia%20mediados%20de%202021.
14 de Mayo 2021

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