Altice

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FILOSOFÍA INSTITUCIONAL

Como parte estratégica del plan de expansión de Altice a


nivel global, en noviembre del 2013 Altice adquiere dos
grandes empresas del sector de las telecomunicaciones:
Tricom y Orange Dominicana.
Fundada en el 1988, Tricom cuando fue adquirida por
Altice, ya contaba con 25 años ofreciendo productos y
servicios de telefonía fija, móvil y de televisión por cable.
Misión:
Proveer la mejor experiencia posible para el consumidor con cada servicio/solución, en
cada locación, en cada momento.

Visión:
Ser la compañía que reinventa el futuro de la experiencia del consumidor, mediante el
compromiso a largo plazo de retarnos a entregar productos y servicios innovadores y de
alta calidad, que activen el potencial ilimitado de nuestros consumidores, nuestra gente
y nuestro mundo.

Valores:
Honestidad
Respeto
Integridad
Empatía
Cooperación
Transparencia
Responsabilidad
Compromiso
Funciones Administrativas

Planificación: Altice utiliza la planificación


para todo lo que va a proponer y organizar en
cuanto a la comercialización de productos y
servicios de comunicación
 
Organización: Organización en todas las
acciones por realizar

Dirección: Supervisión por parte de los


gerentes y jefes a empleados para velar por el
correcto desenvolvimiento de ellos.

Control: Controlan que las actividades de la


compañía están en línea con las políticas y
objetivos de la empresa en general.
ENFOQUES ADMINISTRATIVOS
Perspectiva Desafíos Que Enfrenta La
Administrativa Empresa Altice
Altice tiene como perspectiva Inconvenientes con el
administrativa ofrecer los sistema de Seguridad Social
planes de salud más completos Dominicana.
del mercado, compuestos por
Mantenerse como una de las
una extensa cobertura, la más
eficiente estructura de servicio aseguradoras mas utilizadas
y una amplia red de en el país.
prestadores, que garanticen a No perder ninguna cartera
los clientes la tranquilidad y
bienestar que necesitan.
de clientes
CULTURA Y ENTORNO ORGANIZACIONAL

Ambiente Interno: Son los elementos


que influyen en la organización como
los son los incentivos, valores, clima
organizacional, liderazgo,
cumplimiento de las normas, entre
otros.

Ambiente Externo: Son los


elementos ajenos a la organización
que influyen de una manera indirecta
o directa en el cumplimiento de
objetivos, siendo este concepto, la
base de la presente investigación.
 
Cultura Organizacional

Este es el conjunto de sentimientos o unión de normas, actitudes,


hábitos, percepciones, valores, creencias, tradiciones que son
compartidos por los grupos o personas que integran la organización
o empresa y que le dan forma a la institución y son capaces de
controlar la forma en que interactúan con el entorno dentro de esta.

Altice tiene una cultura organizacional basada en su filosofía


corporativa
ESTRATEGIAS ÉTICAS Y SOCIALES
Altice tiene en su manual de política de inducción
así como sus normas éticas y normas reglamentarias
a seguir por cada uno de sus empleados.
En relación con los empleados de la Empresa:
Tratar con dignidad, respeto y justicia a los
empleados.
 En relación con la Sociedad Civil:
Respetar los derechos humanos e instituciones
democráticas y promoverlos donde sea posible.

En relación con los clientes de la Empresa:


Relacionarse con los proveedores de servicios de
forma ética y lícita.
 
ESTRATEGIAS DE GLOBALIZACIÓN
Nuestro Compromiso Social
La Responsabilidad Social Empresarial de Altice está
enmarcada íntimamente ligada a su filosofía corporativa
de generar bienestar y promover estilos de vida saludable.
Mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades
Dirigido a comunidades cuya pobreza social y económica
ponen de manifiesto el grado significativo de
vulnerabilidad al que están expuestos sus habitantes.
Promoción de la Salud
Más allá de las obligaciones que establece la Ley, la
prevención de enfermedades y la promoción de la salud
constituyen una pieza importante y dentro del ámbito de
la Responsabilidad Social Empresarial.
Acción Social
Altice apoya otras actividades e iniciativas sociales de
impacto en la sociedad, realizando aportes puntuales a
organizaciones benéficas, fundaciones y asociaciones sin
fines de lucros donde la organización

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