Tema 5 Factores Ambientales.

Fase II: ENTORNO PARA LA
GESTIÓN DE PROYECTOS.
5. Factores ambientales: internos, externos, activos,

sistemas organizacionales.
5.1 Descripción general.
5.2 Factores ambientales de la Empresa.
5.3 Activos de los procesos de la organización.
5.4 Repositorios de los conocimientos de la organización.
5.5 Sistemas organizacionales.
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5. FACTORES AMBIENTALES.
Puntos a tratar :
5.1 Descripción general. Los proyectos existen y operan en entornos que pueden influir en ellos. Estas influencias
pueden tener un impacto favorable o desfavorable en el proyecto. Dos categorías principales de influencias son
los factores ambientales de la empresa y los activos de los procesos de la organización. (PMBOK, pág. 37).
• Los factores ambientales de la empresa. Se originan fuera del ámbito de la empresa y a menudo fuera de la
empresa. Pueden tener un impacto a nivel de la organización, portafolios, programas o proyectos.
• Los activos de los procesos de la organización. Pueden surgir de la propia organización, un portafolio, un
programa, otro proyecto o una combinación de estos.
5.2 Factores ambientales de la empresa. Los factores ambientales de la empresa hacen referencia a condiciones
que no están bajo el control del equipo del proyecto y que influyen, restringen o dirigen el proyecto. Estas
condiciones pueden ser internas y/o externas a la organización. Pueden mejorar o restringir las opciones. Asimismo,
pueden influir de forma positiva o negativa sobre el resultado:
5.2.1 Factores ambientales internos a la organización:
• Cultura, estructura y gobernanza de la organización.
• Distribución geográfica de instalaciones y recursos.
• Infraestructura.
• Software informático.
• Disponibilidad de recursos.
• Capacidad de los empleados.
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Puntos a tratar :
5.2.2 Factores ambientales externos a la organización.
• Condiciones del mercado. (competidores, participación en el mercado, marcas).

• Influencias y asuntos de índole social y cultural. (Clima político, códigos de conducta).
• Restricciones legales. (leyes y regulaciones relacionadas con seguridad, protección de datos).
• Bases de datos comerciales. (datos para estimar costos, base de datos de riesgos).
• Investigaciones académicas. (estudios de la industria, publicaciones y resultados).
• Estandares gubernamentales o de la industria. (regulaciones y estándares a productos,
producción).
• Consideraciones financieras. (tasas de cambio de divisas, tasas de interés, tasas de inflación,
tarifas y ubicación geográfica).
• Elementos ambientales físicos. (Condiciones de trabajo, condiciones climáticas y restricciones).
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Puntos a tratar :
5.3 Activos de los procesos de la organización. Son los planes, los procesos, las políticas, los
procedimientos y las bases de conocimiento específicos de la organización ejecutora y utilizados por la
misma. Estos activos influyen en la dirección del proyecto. Incluyen cualquier objeto, práctica o conocimiento
de alguna o de todas las organizaciones ejecutoras que participan en el proyecto y que pueden usarse para
ejecutar o gobernar el proyecto. También incluyen las lecciones aprendidas procedentes de proyectos
anteriores y la información histórica de la organización. Pueden incluir cronogramas completados, datos
sobre riesgos y datos sobre el valor ganado. Dado que estos son internos a la organización, los miembros
del equipo podrían efectuar actualizaciones y adiciones a los activos de los procesos de la organización,
según sea necesario a lo largo del proyecto. (PMBOK, pág. 39). Pueden agruparse en dos categorías:
Procesos, políticas y procedimientos y en bases de conocimiento de la organización.
5.3.1 Procesos, políticas y procedimientos.
• Inicio, planificación, ejecución, monitoreo y control, cierre.
5.4 Bases de conocimiento de la organización.
• Repositorios de conocimiento de la gestión de configuración, repositorios de datos financieros, información
histórica, repositorios de datos sobre gestión de incidentes y defectos, repositorios de datos para métricas,
archivos de proyectos anteriores.
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Puntos a tratar :
5.5 Sistemas Organizacionales.
5.5.1 Descripción general. Los proyectos operan dentro de las restricciones impuestas por la organización a
través de su estructura y marco de gobernanza. Para operar de manera eficaz y eficiente, el director del
proyecto necesita comprender dónde residen la responsabilidad, la rendición de cuentas y la autoridad
dentro de la organización. Este conocimiento ayudará al director del proyecto a usar de manera eficaz su
poder, influencia, competencia, liderazgo y capacidades políticas para completar con éxito el proyecto. Los
factores del sistema incluyen, entre otros:
• Elementos de gestión.
• Marcos de gobernanza.
• Tipos de estructura organizacional.
5.5.2 Marcos de gobernanza de la organización. Según el PMI, la gobernanza se refiere a las
disposiciones organizativas o estructurales en todos los niveles de una organización diseñadas para
determinar e influir en el comportamiento de los miembros de la organización. Estas investigaciones sugieren
que el concepto de gobernanza es multidimensional:
• Incluye la consideración de personas, roles, estructuras y políticas.
• Requiere proporcionar orientación y supervisión mediante datos y retroalimentación.
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Puntos a tratar :
5.5.3 Marco de gobernanza. La gobernanza es el marco dentro del cual se ejerce la autoridad en las
organizaciones. Este marco incluye, entre otras cosas: (PMBOK, pág. 43).
• Reglas.
• Políticas.
• Procedimientos.
• Normas.
• Relaciones.
• Sistemas.
• Procesos.
Este marco influye el modo en que:
• Se establecen y se logran los objetivos de la organización.
• Se monitorea y se evalúa el riesgo.
• Se optimiza el desempeño.
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Puntos a tratar :
5.5.4 Elementos de gestión. Son los componentes que comprenden las funciones o principios clave de la dirección general de
la organización. Incluyen, entre otros: (PMBOK, pág. 44)
• División del trabajo usando habilidades especializadas y la disponibilidad para realizar trabajo.
• Autoridad otorgada para realizar trabajo.
• Responsabilidad de realizar trabajo debidamente asignado en base a atributos como habilidad y experiencia.
• Disciplina de acción. (respeto por la autoridad, las personas y las reglas).
• Unidad de mando.
• Unidad de dirección.
• Metas generales de la organización tienen prioridad sobre la metas individuales.
• Pago justo por el trabajo realizado.
• Uso óptimo de recursos.
• Canales de comunicación claros.
• Materiales adecuados para la persona adecuada y el trabajo adecuado en el momento adecuado.
• Trato justo e igulitario de las personas en el lugar de trabajo.
• Clara seguridad de los puestos de trabajo.
• Seguridad de las personas en el lugar de trabajo.
• Contribución abierta a la planificación y ejecución por parte de cada persona.
• Moral óptima.
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Puntos a tratar :
5.5.5 Tipos de estructura organizacional. Cada organización considera numerosos factores para incluir en
su estructura organizacional, incluyen, entre otros:
• Grado de alineación con los objetivos.
• Capacidades de especialización.
• Intervalo de control de eficiencia y eficacia.
• Vía clara para el escalamiento de decisiones.
• Línea y un alcance de autoridad claros.
• Capacidades de delegación.
• Asignación de la obligación de rendir cuentas.
• Asignación de res´ponsabilidades.
• Adaptación del diseño.
• Simplicidad del diseño.
• Eficiencia en el desmpeño.
• Consideraciones de costos.Ubicaciones físicas.
• Comunicaciones claras.
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• Condiciones del mercado. (competidores, participación en el mercado, marcas).

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