Presentacion Estadistica 1

Trabajo de Investigación:
Proyecto para la prestación de servicios de limpieza en hogares del sector norte

de la ciudad de Chepén 2022.

Autores:
Isla Ramírez Erick Leonardo (0000-0003-3048-2218)
Ysla Chuquiruna Braulio Del Piero (0000-0002-61970794)
Rios Abanto Johan David (0000-0003-2629-4150)

Asesora:
Zegarra Mondragón Clara Natalia

Línea De Investigación
Informe Estadístico
INTRODUCCION
El presente capítulo tiene como finalidad, realizar un análisis de las tendencias

familiares, las problemáticas inmersas en este segmento, el macro ambiente y su
impacto en la administración de recursos del proyecto de prestación de este
servicio de limpieza en los hogares de esta manera se podrá definir, diseñar y
plantear estrategias de carácter competitivo que favorecerá los niveles de
productividad, rentabilidad y sostenibilidad a través del tiempo.
ANTECEDENTES
Desde hace muchos años, las organizaciones de la ciudad de Quito han visto crecer
innumerables compañías que brindan servicios de limpieza y mantenimiento. En la
actualidad, las organizaciones no tienen una propuesta diferente en el mercado de la
limpieza de hogares, especialmente una propuesta que se diferencie claramente de las
demás, tanto por su servicio como por su valor agregado.
Hoy en día, el ritmo de vida de la gente y por ende el de las familias es muy acelerado,
siendo éste el principal motivo que dificulte una correcta decisión en el momento de
elegir a su proveedor de servicios de limpieza. Por esto se origina la idea de ofrecer un
servicio claramente diferenciado con el objeto de facilitar este tipo de decisiones;
brindando al mercado una solución integral de limpieza de hogares, ofreciendo estos
servicios de una manera profesional y sobre todo convirtiéndose ésta en una propuesta
nueva y diferente.
1.1.1 PROGNOSIS
Hoy en día la mayoría de personas utilizan poco o casi nada de su tiempo para realizar
un correcto aseo a sus hogares debido a sus largas horas de trabajo. Es por este
motivo que a través de la prestación de servicios de limpieza a los hogares del Sector
Norte de la Ciudad de Quito, procuramos que la ciudadanía encuentre una solución a
este problema gracias a los beneficios que obtendrían al utilizar este servicio.
1.1.2 INTENSIÓN
Estructurar un sistema para la implementación de prestación de servicios de limpieza a

los hogares del Sector Norte de Quito, la cual permita una alternativa diferenciada, para
solucionar los problemas de aseo de hogares, brindando un buen servicio y beneficio a
los consumidores.
1.1.3 DELIMOTACIÓN
El presente proyecto se planeará realizarlo en la Provincia de Pichincha,

Cantón Quito, Sector Norte, durante el periodo 2011.
En este lugar, se realizará un diagnóstico para determinar la factibilidad de
mercado en un tiempo de 6 meses.
1.1.4 JUSTIFICACIÓN
La razón que se tiene para la creación de una empresa que brinde servicios de limpieza a
los hogares de la Ciudad de Quito, es aprovechar a este mercado, por ser poco explotado
en este tema. Para de esta manera crecer económicamente realizando la actividad para la
cual se desea crearla. Nos hemos enfatizado en realizar este proyecto gracias a la buena
acogida que se espera tener por parte de la ciudadanía, ya que es un servicio que sirve de
gran ayuda a estas personas, porque así no tendrán que preocuparse más por la limpieza
de sus hogares.
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo General
Determinar los factores del entorno en el que se desempeña el servicio de limpieza

para hogares, identificando el mercado, sus necesidades, preferencias y la
demanda insatisfecha para la prestación de este servicio.
1.2.2 Objetivo Especifico
Estructurar un sistema de prestación de servicios de limpieza para los hogares del Sector
Norte de la ciudad de Quito, permitiendo facilitar las labores domiciliarias de dicha población.
Estructurar los factores adecuados para la operatividad del sistema de prestación de
servicios de limpieza a los hogares del Sector Norte de la Ciudad de Quito.
Establecer las líneas operativas del Sistema de prestación de servicios de limpieza para
garantizar la aplicabilidad del proyecto en el Sector Norte de Quito.
1.3 MARCO REFERENCIAL
1.3.1 MARCO TEORICO
La construcción del proyecto de prestación de servicios de limpieza para

hogares, se ha enmarcado dentro de varias teorías, que pueden colaborar
eficazmente con la ampliación de nuestros conocimientos y a la vez nos
permita enunciar el marco teórico apropiado para sustentar el proyecto.
1.4.1.1 TEORIA ADMINISTRATIDA
1.4.1.1.1 PROCESO ADMINISTRATIVO
Cada una de las funciones administrativas, denominadas por Fayol como

elementos de la administración, determina su desarrollo
MARCO CONCEPTUAL
Higiene, Limpieza, Desechos, Desinfección, Desinfección , Servicio,
Innovación Proyecto, Garantía.
HIPOSTESIS
La demanda actual garantiza el desarrollo de factibilidad para la creación de una

empresa dedicada a la prestación de servicios de limpieza para hogares de la Provincia
de Pichincha Cantón Quito Sector Norte de la ciudad, el cual tiene un mercado poco
explotado de servicios de limpieza a domicilio, permitiendo atender al consumidor
insatisfecho.
1.1 VARIABLES

VARIABLE FACTOR

Independiente Está en función de la demanda de la ciudad de Quito

Dependiente La rentabilidad que determina el proyecto
PARTICIPACION LABORAL DE LA MUJER EN EL PEÚ
Composición de la Población Económicamente Activa (PEA)

POBLACION ECONIMICAMENTE ACTIVA (PEA)
TASA DE
OCUPACIÓN
TOTAL (PEA)
HOMBRES 432534 92,7%
MUJERES 362900 93,0%
INNOVACIONES TECNOLÓGICAS PARA LA LIMPIEZA
En cuanto a las herramientas de trabajo que están ligadas a la limpieza en los

hogares a inicios del siglo XX era casi nulo; escobas, trapos y agua eran los
instrumentos básicos en esta actividad, hasta que aparecieron instrumentos que
apoyaron al ama de casa a hacer más rápido las tareas del hogar como es el caso de
la lavadora, secadora, etc.
2.2 ELEMENTOS DEL PROBLEMA
2.2.1 ROL DE LA FAMILIA

La corresponsabilidad doméstica, es una situación de superación de los roles de género en
el hogar, que consiste en que entre hombres y mujeres que conviven no haya una división
funcional del trabajo en el hogar en función del género, sino que ambos se responsabilicen
por igual la organización y realización de tareas necesarias para un correcto mantenimiento
del espacio común.
2.2.2 INFLUENCIAS DE LOS INGRESOS FAMILIARES
Las familias dependiendo de sus ingresos, cultura y necesidad pueden acceder a esta clase
de servicio, pues los ingresos juegan un papel fundamental, debido a que los salarios sean
individuales o familiares determinan la capacidad adquisitiva del consumidor.
NACIONAL URBANO
INGRESO CORRIENTE Dólares Porcentaje Dólares Porcentaje
Renta Primaria 1.725.986 76,8% 1341,748 76,0%
Renta de la Propiedad 217,784 9,7% 180,762 10,2%

Transferencias y otras prestaciones 303,72 13,5% 243,245 13,8%
TOTAL INGRESOS 2247,49 100% 1765,754 100%
2.4 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
ASPECTOS METODOLOGICOS
El proyecto se refiere a la prestación de servicios de limpieza de viviendas en la ciudad de

Chepén, por lo que se realizará un estudio exploratorio con el objetivo de conocer y participar
de la problemática de las condiciones sanitarias existentes en las zonas residenciales de la
ciudad. Luego se aplicará una encuesta descriptiva, para identificar las características claves
de los actores directos en el proyecto, mediante la aplicación de herramientas efectivas de
recolección de información que tenemos disponibles.
FUENTES SECUANDARIAS
FUENTES PRIMARIAS
Medios de comunicación
Encuesta (cuestionario)
Internet
Entrevista
Opiniones de expertos
2.5 METODO DE ANALISIS DE DATOS
Para brindar el servicio de plomería, el proveedor de insumos adecuado es PLASTIGAMA ya

que cuenta con una variedad de productos que son aptos para dar este servicio.
Para la prestación del servicio de limpieza los equipos que se necesitan juegan un papel muy
importante debido a que es necesario equipar a la empresa para brindar un servicio de calidad,
con la mejor tecnología existente en esta área de limpieza.
MATRIZ DE EVALUACIÓN CUANTITATIVA DE PROVEEDORES DE EQUIPOS

ASPECTOS ETICOS
RESULTADOS
FACTIBILIDAD FINANCIERA
Obtener la información necesaria sobre el monto a invertir para poder implementar el

proyecto y la posibilidad de obtener recursos financieros.
Con un estudio de viabilidad financiera, se puede proporcionar información sobre el
efectivo disponible y los créditos de financiación necesarios para invertir en el
desarrollo del proyecto.
INVERSIONES DEL PROYECTO
Las inversiones incluyen una estimación programada de la compra de activos fijos y

activos diferidos para la operación de la empresa, en condiciones normales, por un
período determinado. Inversiones tangibles fijas que CLEAN HOME S.C.C. iniciará sus
operaciones detalladas a continuación.
MAQUINARIA Y EQUIPO

A continuación, se detallan los activos que el proyecto requiere con la finalidad de
cumplir con las actividades de prestación de servicios.
EQUIPO DE LIMPIEZA
EQUIPO DE CÓMPUTO
EQUIPO DE OFICINA
MUEBLES Y ENSERES
VEHÍCULO
ACTIVOS DIFERIDOS
Todas estas son inversiones intangibles, para el proyecto estas inversiones

son: investigación preliminar del proyecto, costos de establecimiento, costos
de puesta en marcha, costos de patentes y licencias.
ACTIVOS DIFERIDOS
CAPITAL DE TRABAJO
CÁLCULO DEL CAPITAL

DE
TRABAJO
FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO

Para implementar este proyecto, la tasa de aporte de capital de los
accionistas es del 6%; y el 5% restante será financiado por el Banco
Internacional
ESTRUCTURA DEL FINANCIAMIENTO
Es el aporte de capital necesario para el funcionamiento de una empresa. Las fuentes de

financiamiento pueden ser internas o externas.7
Para desarrollar el proyecto, la empresa decidió buscar financiamiento a largo plazo (10
años).
Para el cálculo de la donación se debe tener en cuenta el Capital hasta $25.6
8,07 y la tasa de interés vigente del 12% anual.
CUADRO DE FUENTES Y USOS
ESTADO DE RESULTADOS
CONCLUSIONES

En el caso de estudio se reveló recientemente el rol de la mujer en la sociedad y su
involucramiento en el trabajo, creando una oportunidad para este proyecto ya que en la mayoría
de las familias las mujeres son parte del mercado laboral y por ende provocan el abandono de
la casa principalmente en la limpieza.
Se ha determinado que existe un gran mercado potencial en la zona donde se pretende

implementar el proyecto, ya que se enfoca en hogares de clase media y alta; se muestra en los
resultados obtenidos de las necesidades insatisfechas, similar al período 2011-2016, que
van desde 3.670 a 3.919 hogares con necesidades de servicios.
RECOMENDACIONES

Es recomendable emprender el proyecto de establecimiento de una prestadora de
servicios de limpieza domiciliaria en el campo de Iñaquito, ya que todos los análisis
realizados muestran que el proyecto generará una buena rentabilidad.
Diseñar estrategias promocionales y publicitarias para atraer y deleitar a los clientes

potenciales de este segmento de la población.
Ubicar las instalaciones dentro del CCI (Centro Comercial Iñaquito), ya que esto presenta
una oportunidad para el proyecto ya que es donde se dirige la mayor parte del segmento
del proyecto.

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Proyecto para la prestación de servicios de limpieza en hogares del sector norte

El presente capítulo tiene como finalidad, realizar un análisis de las tendencias

Estructurar un sistema para la implementación de prestación de servicios de limpieza a

El presente proyecto se planeará realizarlo en la Provincia de Pichincha,

1.2.1 Objetivo General

Determinar los factores del entorno en el que se desempeña el servicio de limpieza

1.2.2 Objetivo Especifico

1.3.1 MARCO TEORICO

La construcción del proyecto de prestación de servicios de limpieza para

1.4.1.1.1 PROCESO ADMINISTRATIVO

Cada una de las funciones administrativas, denominadas por Fayol como

La demanda actual garantiza el desarrollo de factibilidad para la creación de una

Composición de la Población Económicamente Activa (PEA)

HOMBRES 432534 92,7%

MUJERES 362900 93,0%

INNOVACIONES TECNOLÓGICAS PARA LA LIMPIEZA

En cuanto a las herramientas de trabajo que están ligadas a la limpieza en los

2.2.1 ROL DE LA FAMILIA

Renta Primaria 1.725.986 76,8% 1341,748 76,0%

Renta de la Propiedad 217,784 9,7% 180,762 10,2%

El proyecto se refiere a la prestación de servicios de limpieza de viviendas en la ciudad de

Para brindar el servicio de plomería, el proveedor de insumos adecuado es PLASTIGAMA ya

MATRIZ DE EVALUACIÓN CUANTITATIVA DE PROVEEDORES DE EQUIPOS

Obtener la información necesaria sobre el monto a invertir para poder implementar el

INVERSIONES DEL PROYECTO

Las inversiones incluyen una estimación programada de la compra de activos fijos y

Todas estas son inversiones intangibles, para el proyecto estas inversiones

CÁLCULO DEL CAPITAL

Es el aporte de capital necesario para el funcionamiento de una empresa. Las fuentes de

Se ha determinado que existe un gran mercado potencial en la zona donde se pretende

Diseñar estrategias promocionales y publicitarias para atraer y deleitar a los clientes

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