Investigación de Mercados

INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
EJE 3
PRESENTADO POR: Cristian Camilo
Ramírez Rueda
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION
¿Cómo se plantea una propuesta de
investigación de Mercados y su alcance?
Una investigación de mercados se plantea dando una propuesta de ayuda para conocer las intenciones de
compra de los consumidores, o te da retroalimentación acerca del crecimiento del mercado al que perteneces. A
través de una investigación puedes descubrir también información valiosa que te sirva para estimar los precios de tu
producto o servicio y encontrar un punto de equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.
La investigación de mercados posee muchos alcances si se realiza de una manera adecuada, para llevar a cabo
esto es necesario recurrir a diversas herramientas para recolectar información y hacer posible la comprensión de los
resultados.
Una de las herramientas más utilizadas son las encuestas online

ya que presentan ventajas como la capacidad de solicitar información
más completa debido a los múltiples formatos que soporta y además de
ser más económicas en comparación a las encuestas tradicionales u
otros sistemas de recolección.
Se tiene más y mejor información para poder tomar decisiones

acertadas que fomenten el crecimiento de la empresa y la haga más
eficiente. Proporciona información real y precisa que ayuda a resolver
problemas futuros que se puedan presentar.
¿Ventajas y desventajas de la investigación de
mercados?
Algunas ventajas de la investigación de mercados son:
 Conocerás el tamaño del mercado que se ha de cubrir en caso de vender algún producto o servicio.
 Determina el sistema de ventas correcto de acuerdo con lo que el mercado está pidiendo, y así la
comercialización se da con mayor eficacia.
 Ayuda a saber cómo cambian las preferencias (y los gustos) de los clientes para que la empresa pueda
satisfacer preferencias, hábitos de compra y nivel de ingreso.
 Además de generar información que nos ayuda a saber cómo nos perciben los consumidores.
Algunas desventajas de la investigación de mercados son:

 Una desventaja de la investigación es obtener opiniones de solo un cierto grupo de compradores objetivo en
lugar de una muestra amplia, se podría sesgar los resultados.
 Si en la investigación de mercados se utiliza la encuesta online, se podría sesgar el resultado ya que no todos los
clientes potenciales podrían tener acceso a ella.
¿Cómo se aplica la investigación de mercados en las
pequeñas empresas? (Panaderías, cafeterías, peluquerías,
tiendas, etc.)
La investigación de mercados en las pequeñas empresas es darle un giro al negocio y pasar de una empresa
pequeña a convertirse en un negocio con visión empresarial implementando estrategias de mercadeo que logren
brindarle una mejor imagen, un posicionamiento en el mercado de los clientes actuales como con sus futuros clientes
potenciales, para de esta manera verse reflejado con una mayor rentabilidad y un crecimiento de sus ventas. Se debe
conocer a todas las personas que hacen parte de la empresa incluyendo clientes con lo cual se busca que el plan de
mercadeo que se va a ejecutar se lleve de manera continua entre los objetivos, metas y estrategias plateadas y de esta
manera lograr ubicar la empresa en el horizonte proyectado.
La empresa se debe determinar el propósito de la investigación que se va a realizar observando las
perspectivas de la industria, identificando a los clientes objetivos, siendo este un factor importante en el proceso, se
debe comparar la competencia en el sector analizando los hallazgos encontrados y así poder poner el análisis en
acción.
¿De su punto de vista sobre cómo utilizar la
información sobre la realidad del mercado actual?
Desde mi punto de vista la información sobre la realidad del mercado actual se caracteriza por la competencia
creciente en un mercado o mundo globalizado, la evolución de la tecnología que cada día es más rápida y la
constante del cambio que implica variaciones en aspectos como el comportamiento de los mercados en casi todos los
ambientes, hacen que los retos del mercadeo sean cada vez más, siendo una exigencia para quienes en este campo
actúan, las empresas deben estar pendientes de lo que sucede con el propósito de hacer los ajustes adecuados, en el
tiempo preciso, mientras se tiene que combatir las barreras organizacionales que hacen más interesante el trabajo que
orienta la generación y el mantenimiento de los mercados.
Algo que también noto es que la gran mayoría de empresas que hoy compiten en el mundo han sido protagonistas de
las variaciones en los enfoques administrativos, debido en muy buena parte a la práctica de teorías que han surgido,
buenas y adecuadas unas, pero inoportunas y erradas otras. Desde mi perspectiva todo ello ha hecho que el día a día
se haya convertido en impedimento fuerte para el desarrollo de prácticas efectivas del mercadeo, haciendo creer a
ejecutivos de pequeñas y medianas empresas, principalmente, que la actividad del marketing es más para las grandes,
y que es muy costoso. Por ello los mitos que sobre la materia existen, han sido tema de libros, tratados, conferencias
y seminarios.
¿Por qué es importante identificar el problema de una empresa para la
investigación de mercado?
Tomando como referencia la lectura recomendada del referente según: Carlos
Sabino
La importancia de identificar el problema de una empresa para la investigación de mercado es que nos
permitirá identificar el potencial del mercado. Ayuda a minimizar el riesgo de pérdida o problemas potenciales.
Sirven como una herramienta de evaluación. Permiten analizar a los competidores y crear planes estratégicos para
vencer a los rivales.
Se debe analizar y asimilar el proceso de investigación, que ya se conoce respecto al problema que se ha planteado.
Es el momento en que se produce la delimitación o distinción entre sujeto y objeto, ya que allí el investigador se
ocupa por definir qué es lo que quiere saber y respecto a qué hechos. Igualmente puede considerarse como la fase en
que se plantea explícitamente la “teoría inicial”, el modelo teórico del que partimos y que se habrá de verificar
durante la investigación. Es en este momento cuando se formulan los problemas básicos de toda indagación y cuando
hay que atender preponderantemente a la racionalidad de lo que proponemos y a la coherencia lógica de nuestro
“márco teórico” (v. infra, cap. 5). Por estas razones hemos adoptado la denominación de momento del proyecto, o
momento proyectivo, para referirnos a esta parte inicial del proceso.
Cuadro comparativo, cuáles son las ventajas y desventajas de
aplicar una investigación de mercados a un restaurante no
reconocido.
Describa cuales son los elementos más importantes
para realizar una investigación internacional,
teniendo en cuenta a las empresas que quieren
vender en el exterior o fuera de Colombia.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES

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Algunas desventajas de la investigación de mercados son:

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