FLUJOGRAMAS

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FLUGRAMAS DE

ATENCION A
PACIENTE S.U.S.
PROGRAMA FORTALECIMIENTO A LA
GESTION INTEGRAL DE HOSPITALES DE
TERCER NIVEL

Dr. Álvaro Andrés Robles Lucía


Profesional 1- Responsable Gestión de Calidad
Fortalecimiento a la Gestión Integral de los Establecimientos
de Salud del Tercer Nivel
FLUJOGRAMA DE ATENCION DE PACIENTES S.U.S. EN EL HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
PACIENTE ES DERIVADO AL SI NO TIENE FORMULARIO DE TRANSITO, REFERENCIA,,
INICIO
AREA DE COVID-19 DONDE INICIA C.I., O SI LA REFERENCIA NO CORRESPONDE, ES PARA
EVALUACION DE RIESGOS NUEVAMENTE EL PROCESO EMERGENCIAS O COVID-19 ES REDIRECCIONADO A
CLINICOS DEL PACIENTE, Y DONDE CORRESPONDA.
COVID-19 SE SOLICITA
REQUISITOS:
C.I. CUMPLE CON TODOS LOS
FORMULARIO DE NO
NO REQUISITOS ENTREGA
REFERENCIA (NO SI TICKET Y PASA A
OBLIGATORIO EN CONSULTA
EXTERNA ADMISION DE CONSULTA
EMERGENCIAS) EXTERNA
INGRESO SERVICIO DE INGRESO
DIRECTO EMERGENCIAS
PASO 1
SI LA PACIENTE LLEGA EN SI TRIAGE
MALAS CONDICIONES
PASO 1 EVALUACION DE RIESGOS CLINICOS
GENERALES O EN PELIGRO PACIENTE ACUDE A
TRIAGE DEL PACIENTE, SE SOLICITA PASO 2
LA VIDA PASA DIRECTO AL
REQUISITOS: CAJA CONSULTA
SERVICIO PARA SU PACIENTE EN OBSERVACION A ESPERA DE:
SI - C.I. EXTERNA
ATENCION RESULTADOS DE EX. LABORATORIALES O DE -FORMULARIO DE REFERENCIA
GABINETE. (OBLIGATORIO)
EVALUACION POR ESPECILAISTA ALTA -FORMULARIO DE TRANSITO EL DIA QUE LE CORRESPONDE DE
RESULUCION DE CASO POR EFECTO DE MEDICA -EX. LABORATORIO O DE GABINETE ACUERDO A PROGRAMACIÓN :
PACIEN MEDICACION. -VERIFICA SI CUENTA CON OTRO -PRESENTA BOLETA DE
PASA A SEGURO QUE NO SEA SUS PROGRAMACION
0 -RECOPILA DATOS DEL PACIENTE Y C.I.
NO PASO 6 VERIFICA QUE NO TENGA OTRO
LOS PLASMA EN SISTEMA SICE
PASO 4 LABORATORIO Y -APERTURA EC DE CONSULTA SEGURO QUE NO SEA S.U.S.
EVALUACION EX. GABINETE EXTERNA - FACTURA LA CONSULTA
MEDICA HOSPITALIZACION NO - EMITE BOLETA DE PROGRAMACIÓN - CARGA DATOS AL SIAF
PACIENTE ACUDE A PROGRAMAR
SU EX. LABORATORIAL O EX. DE
-PACIENTE ES EVALUADO POR GABINETE.
MEDICO QUIEN DETERMINA - PROGRAMA LA FECHA DE TOMA
INTERNACION O SI QUEDA EN SI
DE MUESTRA
OBSERVACION TEMPORAL - PASA A CAJA A FACTURACION
-TAMBIEN DEBE ANOTAR FIRMAR SI -UNA VES TOMADA LA MUESTRA SE
Y SELLAR TODO PROCEDIMIENTO, PACIENTE ES EVALUADO Y SE
LE INFORMA CUANDO DEBE DETERMINA SU ALTA MEDICA O
PASO 3 INDICACION, EVOLUCION, PASO 5 VOLVER A RECOGER RESULTADOS REALIZACION DE EXAMENES
ENFERMERA ACTUALIZACI ON DE LAB. O EX, DE INTERNACION -POSTERIORMENTE PROGRAMA COMPLEMENTARIOS O DE
GABINETE EFECTUADOS EN EL EC. HOSPITALARIA PARA EL MISMO DIA DE ENTREGA
ENFEERMERA TOMA GABINETE, PASO 5
DE EMERGENCIAS . DE RESULTADOS SU CONSULTA PASO 4
SIGNOS VITALES -PERSONAL DE ENFERMERIA DEBE INTERCONSULTA EVALUACION
PASA A SALA DE INTERNACION MEDICA CORRESPONDIENTE CON ESPECILIDAD ENFERMERA
ADEMAS DE PESO Y REALIZAR TOMA DE SIGNOS MEDICA
TALLA DEL PACIENTE. VITALES Y ANOTAR EN EL EC CORRESPONDIENTE POR:
APERTURA Y TODO CONTROL DE SIGNOS - ENFERMERA RECIBE A PACIENTE CON EC. DE ENFEERMERA TOMA
LLENADO DE EC DE VITALES, ADMINISTRACION DE EMEREGENCIAS CORRECTAMENTE LLENADO Y SIGNOS VITALES
CONSULTA EXTERNA. FARMACOS ESPECIFICANDO ELABORADO. ADEMAS DE PESO Y
CANTIDAD Y HORARIO ADEMAS APERTURA EXPEDIENTE CLINICO DE TALLA DEL PACIENTE.
FIRMAR Y SELLAR - PREPARACION PARA CIRUGIA Y QUIROFANO. APERTURA Y
-REALIZACION DE EX. LABORATORIALES O DE SI PACIENTE ES DADO LLENADO DE EC DE
GABINETE. DE ALTA O NO TIENE CONSULTA EXTERNA.
-INTERCONSULTA CON ESPECIALIDAD Y NINGUNA INDICACION
DERTEMINACION DE CONDUCTA FINAL. MEDICA
- MEDICO TRATANTE, RESIDENTE, INTERNO Y PASO 7
EN CASO DE QUE LA PACIENTE NO
ENFERMERA DEBEN MANTENER EL EC. DE FARMACIA
CUENTE CON C.I., FAMILIAR
HOSPITALIZACION CORRECTAMENTE
ACOMPAÑANTE, SE DEBE COMUNICAR
ELABORADO DE ACUERDO A NORMA NACIONAL PACIENTE ACUDE A QUE SE LE
AL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL
VIGENTE. SURTA RECETA MEDICA
PARA QUE BRINDE EL APOYO
- AL DAR DE ALTA AL PACIENTE DEBEN - FORMULARIO DE RECETA MEDICA
NECESARIO AL PACIENTE
ENTREGARLE UNA COPIA DE LA EPICRISIS, CORRECTAMENTE LLENADO
PASO 2 CONTRAREFERENCIA, RECOMENDACIONES E FIRMADO Y SELLADO POR MEDICO
CAJA EMERGENCIAS INDICACIONES POR ESCRITO, TRATANTE.
- VERIFICAR QUE TODOS LOS DOCUMENTOS QUE - FARMACEUTICO DEBE REGISTRAR
TENGAN SER FIRMADOS POR PACIENTE ESTEN EN SISTEMA SIAF TODO LOS
SOLICITA REQU ISITOS: EN EL EC. PASO 9 PASO 10
- C.I. MEDICAMENTOS ENTREGADOS EN
-FORMULARIO DE REALIZACION DE LA RECETA Y SI LA MISMA TUVIERA EC PASA A EC PASA A GERENCIA
-FORMULARIO DE REFERENCIA (NO OBLI GATORIO EN EMERGENCIAS) LABORATORIOS, DE EX. DE GABINETE, RECETAS PASO 8
OBSERVACIONES NOTIFICAR AL CONTABILIDAD PARA PARA REALIZACION DE
- VERIFICA SI CUENTA CON OTRO SEGURO QUE NO SEA SUS MEDICAS DEBIDAMNETE LLENADOS, SELLADOS EC. PASA AL
MEDICO EMISOR PAR QUE SE SU REVISION Y COBRO A INSTANCIA
- RECOPILA DATOS DEL PACIENTE Y LOS PLASMÁ EN LOS SI STEMAS Y FIRMADOS POR EL MEDICO TRATANTE. S.U.S. PARA SU
CORRIJA O REAGA LA RECETA, PREPARACION DE CORRESPONDIENTE
SICE Y SIAF - MEDICO DEBE TAMBIEN MANTENER COTEJADO Y
COBRO A LA INTANCIA
- APERTURA EC DE EMERGEMCIAS EN FISICO. ACTUALIZADO EN EL SICE EL EC. REVISION
QUE CORRESPONDA
- FACTURAR LA CONSULTA EN EMERGENCIAS, EXAMENES
LABORATORIO O GABINETE PACIENTE RETORNA A SU DOMICILIO FIN
- FAMILIAR RETORNA A EMERGENCIA CON TODA LA DOCUMENTACION
SELLADA Y FACTURADA A EMERGENCIAS
FLUJOGRAMA DE ATENCION DE PACIENTES S.U.S. EN EL HOSPITAL DE NIÑOS DR. MARIO ORTIZ SUAREZ
PACIENTE ES DERIVADO AL SI NO TIENE FORMULARIO DE TRANSITO, REFERENCIA,,
INICIO
EVALUACION DE RIESGOS CLINICOS AREA DE COVID-19 DONDE INICIA C.I., O SI LA REFERENCIA NO CORRESPONDE, ES PARA
DEL PACIENTE, Y COVID-19 SE NUEVAMENTE EL PROCESO EMERGENCIAS O COVID-19 ES REDIRECCIONADO A
SOLICITA REQU ISITOS: DONDE CORRESPONDA.
C.I.
FORMULARIO DE REFERENCIA (NO SACAR FI CHA PARA
OBLIGATORIO EN EMERGENCIAS) CUMPLE CON TODOS LOS
NO CONSULTA EXTERNA POR:
ENTREGA FICHA PARA ATENCIÓN NO REQUISITOS ENTREGA
- VIA PRECENSIAL
SI TICKET Y PASA A
- VIA PAG. WEB.
ADMISION DE CONSULTA
- VIA TELEFONO (11:30 A
INGRESO SERVICIO DE INGRESO EXTERNA
SI 12:00)
DIRECTO EMERGENCIAS
PASO 1
TRIAGE
PACIENTE ACUDE
SI LA PACIENTE PASO 1 A
LLEGA EN MALAS TRIAGE SOLICITA REQUISITOS:
CONDICIONES FILTRO 1: - C.I.
GENERALES O EN PACIENTE EN OBSERVACION A , SE SOLICITA REQUISITOS: -FORMULARIO DE REFERENCIA
PELIGRO LA VIDA SI - C.I. (OBLIGATORIO)
ESPERA DE:
PASA DIRECTO AL RESULTADOS DE EX. -FORMULARIO DE REFERENCIA - VERIFICA SI CUENTA CON OTRO
SERVICIO PARA SU LABORATORIALES O DE GABINETE. ALTA (OBLIGATORIO) SEGURO QUE NO SEA SUS
ATENCION -RECOPILA DATOS DEL PACIENTE Y PASO 2
EVALUACION POR ESPECILAISTA MEDICA -FORMULARIO DE TRANSITO
LOS PLASMA EN SISTEMA SICE PROGRAMACION
RESULUCION DE CASO POR EFECTO -EX. LABORATORIO, O DE GABINETE
PASO 2 DE MEDICACION. FILTRO 2: - APERTURA EC DE CONSULTA
CAJA -EVALUACION DE RIESGOS CLINICOS EXTERNA
PASO 7 DEL PACIENTE - PACIENTE ANTIGUO SE ENTREGA LA SOLO PACIENTE
LABORATORIO Y - ELABORACION FICHA COVID- 19 FICHA PARA ATENCION CON
NO NUEVO PASA
SOLICITA REQUISITOS: EX. GABINETE - TOMA DE SIGNOS VITALES PROGRAMACION PARA CONSULTA
- C.I. EXTERNA, Y RETORNA EL DIA
NO
-FORMULARIO DE ASIGNADO.
REFERENCIA (NO HOSPITALIZACION PACIENTE ACUDE A PROGRAMAR
OBLIGATORIO EN SU EX. LABORATORIAL O EX. DE PASO 6
EMERGENCIAS) GABINETE. CAJA CONSULTA
- VERIFICA SI CUENTA SI - PROGRAMA LA FECHA DE TOMA EXTERNA
PASO 4
CON OTRO SEGURO QUE DE MUESTRA
EVALUACION
NO SEA SU S SI - PASA A CAJA A FACTURACION FACTURA LA CONSULTA,
MEDICA
- FACTURA CONSULTA -UNA VES TOMADA LA MUESTRA SE EXAMENES LABORATORIALES PASO 3
PASO 5 LE INFORMA CUANDO DEBE O DE GABINETE, TAMBIEN ADMISION
INTERNACION VOLVER A RECOGER RESULTADOS REGISTRA EN EL SIAF
HOSPITALARIA -POSTERIORMENTE PROGRAMA
-PACIENTE ES EVALUADO POR PACIENTE NUEVO SE
PARA EL MISMO DIA DE ENTREGA
MEDICO QUIEN DETERMINA LE APERTURA EL EC
PASA A SALA DE INTERNACION DE RESULTADOS SU CONSULTA
INTERNACION O SI QUEDA EN DE CONSULTA
CORRESPONDIENTE POR: MEDICA CORRESPONDIENTE
OBSERVACION TEMPORAL SI PACIENTE ES DADO EXTERNA Y RETORNA
- ENFERMERA RECIBE A PACIENTE CON EC. DE
-TAMBIEN DEBE ANOTAR FIRMAR Y DE ALTA O NO TIENE A PROGRAMACION
EMEREGENCIAS CORRECTAMENTE LLENADO Y
SELLAR TODO PROCEDIMIENNTO, NINGUNA INDICACION
ELABORADO.
INDICACION, EVOLUCION, MEDICA
APERTURA EXPEDIENTE CLINICO DE PASO 5 PASO 4
ACTUALIZACION DE LAB. O EX, DE
HOSPITALIZACION. EVALUACION ENFERMERA
PASO 3 GABINETE EFECTUADOS EN EL EC. DE
- PREPARACION PARA CIRUGIA Y QUIROFANO. MEDICA
ADMISION EMERGENCIAS .
-REALIZACION DE EX. LABORATORIALES O DE ENFEERMERA TOMA SIGNOS
-PERSONAL DE ENFERMERIA DEBE
GABINETE. VITALES ADEMAS DE PESO Y
REALIZAR TOMA DE SIGNOS VITALES PACIENTE ES EVALUADO Y SE
-INTERCONSULTA CON ESPECIALIDAD Y TALLA DEL PACIENTE.
Y ANOTAR EN EL EC TODO CONTROL DETERMINA SU ALTA MEDICA O
SOLICITA REQUISITOS: DETERMINACION DE CONDUCTA FINAL. APERTURA Y LLENADO DE EC DE
DE SIGNOS VITALES, REALIZACION DE EXAMENES
- C.I. - MEDICO TRATANTE, RESIDENTE, INTERNO Y PASO 8 CONSULTA EXTERNA.
ADMINISTRACION DE FARMACOS COMPLEMENTARIOS O DE
-FORMULARIO DE REFERENCIA ENFERMERA DEBEN MANTENER EL EC. DE FARMACIA PASO 9
ESPECIFICANDO CANTIDAD Y GABINETE,
(NO OBLIGATORIO EN HOSPITALIAZION CORRECTAMENTE ELABORADO FISCALIZACION
HORARIO ADEMAS FIRMAR Y SELLAR INTERCONSULTA
EMERGENCIAS) DE ACUERDO A NORMA NACIONAL VIGENTE. PACIENTE ACUDE A QUE SE
- AL DAR DE ALTA AL PACIENTE DEBEN LE SURTA RECETA MEDICA COTEJADO Y CON ESPECILIDAD
- VERIFICA SI CUENTA CON
ENTREGARLE UNA COPIA DE LA EPICRISIS, - FORMULARIO DE RECETA REVISION DE EC
OTRO SEGURO QUE NO SEA SUS
- RECOPILA DATOS DEL CONTRAREFERENCIA, RECOMENDACIONES E MEDICA CORRECTAMENTE
PACIENTE Y LOS PLASMÁ EN INDICACIONES POR ESCRITO, LLENADO FIRMADO Y
PASO 11 PASO 13
LOS SISTEMAS SICE Y SIAF - VERIFICAR QUE TODOS LOS DOCUMENTOS QUE SELLADO POR MEDICO PASO 12
OF. S.U.S D24 PASA A
- APERTURA EC DE EN CASO DE QUE LA PACIENTE NO TENGAN SER FIRMADOS POR PACIENTE ESTEN TRATANTE. D24 PASA A GERENCIA PARA
EMERGEMCIAS EN FISICO. CUENTE CON C.I., FAMILIAR EN EL EC. - FARMACEUTICO DEBE CONTABILIDAD
- REVISION DE TODO LA REALIZACION DE
- FACTURAR LA CONSULTA EN ACOMPAÑANTE, SE DEBE -FORMULARIO DE REALIZACION DE REGISTRAR EN SISTEMA PARA SU REVISION
DOCUMENTACION PARA COBRO COBRO A
EMERGENCIAS, EXAMENES COMUNICAR AL SERVICIO DE LABORATORIOS, DE EX. DE GABINETE, RECETAS SIAF TODO LOS PASO 10 Y PREPARACION DE
DE SERVICIO INSTANCIA
LABORATORIO O GABINETE TRABAJO SOCIAL PARA QUE MEDICAS DEBIDAMENTE LLENADOS, SELLADOS MEDICAMENTOS ESTIDISTI CA -CIERRE DE TODOS LOS COBRO A LA CORRESPONDIENTE
- FAMILIAR RETORNA A BRINDE EL APOYO NECESARIO AL Y FIRMADOS POR EL MEDICO TRATANTE. ENTREGADOS EN LA RECETA INTANCIA QUE
SERVICIOS
EMERGENCIA CON TODA LA PACIENTE - MEDICO DEBE TAMBIEN MANTENER Y SI LA MISMA TUVIERA CIERRE DE ATENCION CORRESPONDA
- CORRELACION CLINICO
DOCUMENTACION SELLADA Y ACTUALIZADO EN EL SICE EL EC. OBSERVACIONES NOTIFICAR CARGADO AL SICE Y ADMINISTRATIVA
FACTURADA A EMERGENCIAS AL MEDICO EMISOR PAR QUE COLOCACION CIE 10
SE CORRIJA O REAGA LA
RECETA, FIN
PACIENTE RETORNA A SU DOMICILIO
FLUJOGRAMA DE ATENCION DE PACIENTES S.U.S. EN EL INSTITUTO ONCOLOGICO DEL ORIENTE BOLIVIANO

PACIENTE ES DERIVADO AL SI NO TIENE FORMULARIO DE TRANSITO, REFERENCIA,,


INICIO
AREA DE COVID-19 DONDE INICIA C.I., O SI LA REFERENCIA NO CORRESPONDE, ES PARA
EVALUACION DE RIESGOS NUEVAMENTE EL PROCESO EMERGENCIAS O COVID-19 ES REDIRECCIONADO A
CLINI COS DEL PACIENTE, Y DONDE CORRESPONDA.
COVID-19 SE SOLICITA
REQUISITOS:
C.I. CUMPLE CON TODOS LOS
FORMULARIO DE NO
NO REQUISITOS ENTREGA
REFERENCIA (NO SI TICKET Y PASA A
CONSULTA
OBLIGATORIO EN ADMISION DE CONSULTA
EMERGENCIAS) EXTERNA
INGRESO SERVICIO DE INGRESO EXTERNA
DIRECTO EMERGENCIAS
PASO 1
SI LA PACIENTE LLEGA EN SI TRIAGE
MALAS CONDICIONES
PASO 1 EVALUACION DE RIESGOS CLINICOS
GENERALES O EN PELIGRO PACIENTE ACUDE A SOLICITA REQU ISITOS:
TRIAGE DEL PACIENTE, SE SOLICITA
LA VIDA PASA DIRECTO AL - C.I.
SERVICIO PARA SU REQUISITOS:
-FORMULARIO DE REFERENCIA
ATENCION PACIENTE EN OBSERVACION A SI - C.I.
(OBLIGATORIO) PASO 2
ESPERA DE: -FORMULARIO DE REFERENCIA
- VERIFICA SI CUENTA CON OTRO SEGURO ADMISION
RESULTADOS DE EX. (OBLIGATORIO)
ALTA QUE NO ASEA SUS
LABORATORIALES O DE GABINETE. -FORMULARIO DE TRANSITO
MEDICA -RECOPILA DATOS DEL PACIENTE Y LOS
EVALUACION POR ESPECILAISTA -EX. LABORATORIO, DE GABINETE DE
PLASMA EN SISTEMA SICE
RESULUCION DE CASO POR EFECTO ACUERDO A LA GUÍA DE
- APERTURA EC DE CONSULTA EXTERNA
DE MEDICACION. PRESTACIONES PARA RESOLUCIÓN
-PACIENTE NUEVO SE LE APERTURA EL EC DE
PASO 8 DE PATOLOGÍAS ONCOLÓGICAS POR
CONSULTA EXTERNA Y SE ENTREGA FICHA
PASO 2 LABORATORIO Y NIVEL DE ATENCIÓN.
PARA SER ATENDIDO EN EL DIA.
EVALUACION EX. GABINETE -PACIENTE ANTIGUO SE ENTREGA LA FICHA
PACIEN PASA MEDICA NO
NO PARA ATENCION CON PROGRAMACION PARA
A CONSULTA EXTERNA, Y RETORNA EL DIA
PACIENTE ACUDE A PROGRAMAR
ASIGNADO.
SU EX. LABORATORIAL O EX. DE
-PACIENTE ES EVALUADO POR MEDICO QUIEN HOSPITALIZACION GABINETE.
DETERMINA INTERNACION O SI QUEDA EN SI - PROGRAM LA FECHA DE TOMA DE
OBSERVACION TEMPORAL MUESTRA PACIENTE ENTREGA FICHA
-TAMBIEN DEBE ANOTAR FIRMAR Y SELLAR TODO - PASA A CAJA A FACTURACION PASO 7 DE ADMISION CON TODOS
PROCEDIMIENNTO, INDICACION, EVOLUCION, SI
-UNA VES TOMADA LA MUESTRA SE CAJA CONSULTA LOS REQUISITOS O
ACTUALIZACION DE LAB. O EX, DE GABINETE PASO 5 LE INFORMA CUANDO DEBE EXTERNA DOCUMENTOS PASO 3
EFECTUADOS EN EL EC. DE EMERGENCIAS . INTERNACION VOLVER A RECOGER RESULTADOS MENCIONADOS EN PASO 2 ARCHIVO
-PERSONAL DE ENFERMERIA DEBE REALIZAR HOSPITALARIA -POSTERIORMENTE PROGRAMA FACTURA LA CONSULTA,
TOMA DE SIGNOS VITALES Y ANOTAR EN EL EC PARA EL MISMO DIA DE ENTREGA EXAMENES LABORATORIALES
TODO CONTROL DE SIGNOS VITALES, DE RESULTADOS SU CONSULTA O DE GABINETE, TAMBIEN
ADMINISTRACION DE FARMACOS ESPECIFICANDO PASA A SALA DE INTERNACION
MEDICA CORRESPONDI ENTE REGISTRA EN EL SIAF
CANTIDAD Y HORARIO ADEMAS FIRMAR Y SELLAR CORRESPONDIENTE POR:
- ENFERMERA RECIBE A PACIENTE CON EC. DE
EMEREGENCIAS CORRECTAMENTE LLENADO Y
ELABORADO. PASO 5
APERTURA EXPEDIENTE CLINICO DE EVALUACION PASO 4
EN CASO DE QUE LA PACIENTE NO CUENTE ENFERMERA
- PREPARACION PARA CIRUGIA Y QUIROFANO. MEDICA
CON C.I., FAMILIAR ACOMPAÑANTE, SE
FAMILIAR PASA -REALIZACION DE EX. LABORATORIALES O DE SI PACIENTE ES DADO
DEBE COMUNICAR AL SERVICIO DE PACIENTE ES EVALUADO Y SE
A GABINETE. DE ALTA O NO TIENE ENFEERMERA TOMA
TRABAJO SOCIAL PARA QUE BRINDE EL DETERMINA SU ALTA MEDICA O
-INTERCONSULTA CON ESPECIALIDAD Y NINGUNA INDICACION PASO 6 SIGNOS VITALES
APOYO NECESARIO AL PACIENTE REALIZACION DE EXAMENES
DETERMINACION DE CONDUCTA FINAL. MEDICA OF. S.U.S ADEMAS DE PESO Y
- MEDICO TRATANTE, RESIDENTE, INTERNO Y COMPLEMENTARIOS O DE TALLA DEL PACIENTE.
PASO 9 GABINETE, APERTURA Y
ENFERMERA DEBEN MANTENER EL EC. DE SELLADO DE TODA LA
FARMACIA INTERCONSULTA LLENADO DE EC DE
HOSPITALIAZION CORRECTAMENTE ELABORADO DOCUMENTACION
DE ACUERDO A NORMA NACIONAL VIGENTE. CON ESPECILIDAD CONSULTA EXTERNA.
- AL DAR DE ALTA AL PACIENTE DEBEN PACIENTE ACUDE A QUE SE LE
PASO 3 ENTREGARLE UNA COPIA DE LA EPICRISIS, SURTA RECETA MEDICA
OF. S.U.S CONTRAREFERENCIA, RECOMENDACIONES E - FORMULARIO DE RECETA MEDI CA
INDICACIONES POR ESCRITO, CORRECTAMENTE LLENADO
PASO 4 - VERIFICAR QUE TODOS LOS DOCUMENTOS QUE FIRMADO Y SELLADO POR MEDICO
CAJA SELLADO DE TRATANTE.
TODA LA TENGAN SER FIRMADOS POR PACIENTE ESTEN
EN EL EC. - FARMACEUTICO DEBE REGISTRAR
DOCUMENTAC EN SISTEMA SIAF TODO LOS
SOLICITA REQU ISITOS: -FORMULARIO DE REALIZACION DE
ION MEDICAMENTOS ENTREGADOS EN PASO 11 PASO 12
- C.I. LABORATORIOS, DE EX. DE GABINETE, RECETAS
LA RECETA Y SI LA MISMA TUVIERA EC PASA A EC PASA A GERENCIA
-FORMULARIO DE REFERENCIA (NO OBLIGATORIO EN MEDICAS DEBIDAMNETE LLENADOS, SELLADOS PASO 10
OBSERVACIONES NOTIFICAR AL CONTABILIDAD PARA PARA REALIZACION DE
EMERGENCIAS) Y FIRMADOS POR EL MEDICO TRATANTE. EC. PASA AL
MEDICO EMISOR PAR QUE SE SU REVISION Y COBRO A INSTANCIA
- VERIFICA SI CUENTA CON OTRO SEGURO QUE NO SEA SUS - MEDICO DEBE TAMBIEN MANTENER S.U.S. PARA SU
CORRIJA O REAGA LA RECETA, PREPARACION DE CORRESPONDIENTE
- RECOPILA DATOS DEL PACIENTE Y LOS PLASMÁ EN LOS ACTUALIZADO EN EL SICE EL EC. COTEJADO Y
COBRO A LA INTANCIA
SISTEMAS SICE Y SIAF REVISION
QUE CORRESPONDA
- APERTURA EC DE EMERGENCIAS EN FISICO.
- FACTURAR LA CONSULTA EN EMERGENCIAS, EXAMENES FIN
PACIENTE RETORNA A SU DOMICILIO
LABORATORIO O GABINETE
- FAMILIAR RETORNA A EMERGENCIA CON TODA LA
DOCUMENTACION SELLADA Y FACTURADA A EMERGENCIAS
FLUJOGRAMA DE ATENCION DE PACIENTES S.U.S. EN EL HOSPITAL JAPONES
PACIENTE ES DERIVADO AL REGISTRO DE DEMANDA
EVALUACION DE RIESGOS AREA DE COVID-19 DONDE INICIA INICIO INSATISFECHA SI NO TIENE FORMULARIO DE TRANSITO,
CLINICOS DEL PACIENTE, Y NUEVAMENTE EL PROCESO REFERENCIA,, C.I., O SI LA REFERENCIA NO
COVID-19 SE SOLICITA CORRESPONDE, ES PARA EMERGENCIAS O COVID-
REQUISITOS: 19 ES REDIRECCIONADO A DONDE CORRESPONDA.
C.I.
HC. PRENATAL NO
FORMULARIO DE NO CUMPLE CON TODOS
REFERENCIA (NO LOS REQUISITOS
OBLIGATORIO EN ENTREGA TICKET Y
EMERGENCIAS) INGRESO SERVICIO DE CONS ULTA INGRESO PASA A ADMISION DE
DIRECTO EMERGENCIAS
SI LA PACIENTE LLEGA
EXTERNA SI CONSULTA EXTERNA
EN MALAS SI
PASO 1 PASO 1
CONDICIONES
PACIENTE ACUDE A TRIAGE
GENERALES O EN TRIAGE
PELIGRO LA VIDA PASA
DIRECTO AL SERVICIO PACIENTE EN OBSERVACION A SI EVALUACION DE RIESGOS CLINICOS DEL
PARA SU ATENCION ESPERA DE: PACIENTE, SE SOLICITA REQUISITOS:
RESULTADOS DE EX. - C.I.
ALTA PASO 2
LABORATORIALES O DE GABINETE. -FORMULA RIO DE REFERENCIA (OBLIGATORIO)
MEDICA
EVALUACION POR ESPECILAISTA -FORMULA RIO DE TRANSITO ADMISION
RESULUCION DE CASO POR EFECTO
FAMILIAR ENTREGA DE TICKET PARA ADMISION
DE MEDICACION. SOLICITA REQUISITOS:
PASAN A PASO 5
LABORATORIO Y - C.I.
EX. GABINETE - FORMULARIO DE REFERENCIA
NO - VERIFICA SI CUENTA CON
PACIENTE
NO OTRO SEGURO QUE NO SEA SUS
PASAN A PACIENTE ACUDE A - REGISTRA A PACIENTE EN LOS
PROGRAMAR SU EX. SISTEMAS SICE Y SIAF
LA BORATORIAL O EX. DE - APERTURA EC DE CONSULTA
HOSPITALIZACION SI GABINETE. EXTERNA
PASO 2 - PROGRAMA LA FECHA DE
PASO 5
CAJA EMERGEN CIAS SI TOMA DE MUESTRA PASO 4
- PASA A CAJA A FACTURACION EVALUACION
PASO 3 PASO 4 ENFERMERA EN CASO DE QUE LA
-UNA VES TOMADA LA MEDICA
EVALUACION INTERNACION PACIENTE NO CUENTE CON
MUESTRA SE LE INFORMA ENFEERMERA
MEDICA HOSPITALARIA C.I., FAMILIAR
CUANDO DEBE VOLVER A TOMA SIGNOS
SOLICITA REQUISITOS:
RECOGER RESULTADOS PACIENTE ES VITALES ADEMAS
ACOMPAÑANTE, SE DEBE
- C.I. PASA A SALA DE INTERNACION
-POSTERIORMENTE PROGRAMA EVALUADO Y SE DE PESO Y TALLA COMUNICAR AL SERVICIO DE
-FORMULARIO DE PACIENTE ES EVALUADO POR CORRESPONDIENTE POR:
PARA EL MISMO DIA DE DETERMINA SU DEL PACIENTE. TRABAJO S OCIAL PARA QUE
REFERENCIA (NO MEDICO QUIEN DETERMINA - ENFERMERA RECIBE A PACIENTE CON EC.
ENTREGA DE RESULTADOS SU ALTA MEDICA O APERTURA Y BRINDE EL APOYO
OBLIGATORIO EN INTERNACION O S I QUEDA EN DE EMEREGENCIAS CORRECTAMENTE
CONSULTA MEDICA REALIZACION DE LLENADO DE EC DE NECESARIO AL PACIENTE
EMERGENCIAS) OBSERVACION TEMPORAL LLENADO Y ELABORADO.
CORRESPONDIENTE EXAMENES CONSULTA
- VERIFICA SI CUENTA CON APERTURA EXPEDIENTE CLINICO DE
TAMBIEN DEBE ANOTAR FIRMAR COMPLEMENTARIO EXTERNA.
OTRO SEGURO QUE NO SEA - PREPARACION PARA CIRUGIA Y
SUS Y SELLAR TODO QUIROFANO. S O DE GABINETE,
- RECOPILA DATOS DEL PROCEDIMIENTO, INDICACION, -REALIZACION DE EX. LABORATORIALES O INTERCONSULTA
PACIENTE Y LOS PLA SMÁ EN EVOLUCION, ACTUALIZACIO N DE DE GABINETE. CON ESPECILIDAD
LOS SISTEMAS SICE Y SIAF LAB. O EX, DE GABINETE -INTERCONSULTA CON ESPECIALIDAD Y
- APERTURA EC DE EFECTUADOS EN EL EC. DE DERTEMINACIO N DE CONDUCTA FINAL. FACTURA LA
EMERGEMCIAS EN FISICO. EMERGENCIAS . - MEDICO TRATANTE, RESIDENTE, INTERNO CONSULTA, EXAMENES PASO 3
- FACTURA R LA CONSULTA PERSONAL DE EN FERMERIA Y ENFERMERA DEBEN MANTENER EL EC. DE LA BORATORIALES O DE
PASO 6 CAJA CONSULTA
EN EMERGENCIAS DEBE ANOT AR EN EL EC TODO HOSPITALIZACION CORRECTAMENTE GABINETE
FARMACIA EXTERNA
ELABORADO DE ACUERDO A NORMA
CONTROL DE SIGNOS VITALES,
NA CIONAL VIGENTE.
ADMINISTRACION DE FARMACOS - AL DAR DE ALTA AL PACIENTE DEBEN PACIENTE ACUDE A QUE SE LE
ESPECIFICANDO CANTIDAD Y ENTREGARLE UNA COPIA DE LA EPICRISIS, SURTA RECETA MEDICA
EN CASO DE Q UE LA
HO RARIO ADEMAS FIRMAR Y CONTRAREFERENCIA, RECOMENDACIONES - FORMULARIO DE RECETA MEDICA
PACIENTE NO CUENTE
SELLAR E INDICACIONES POR ESCRITO, CORRECTA MENTE LLENADO
CON C.I., FAMILIAR FIRMADO Y SELLADO POR MEDICO PASO 8 PASO 9
- VERIFICAR QUE TODOS LOS
ACOMPAÑANTE, SE DEBE DOCUMENTOS QUE TENGAN SER TRATANTE. EC PASA A EC PASA A GERENCIA
COMUNICAR AL SERVICIO PASO 7
FIRMADOS POR PACIENTE ESTEN EN EL EC. - FARMACEUTICO DEBE REGISTRAR CONTABILIDAD PARA PARA REALIZA CION DE
EC. PASA AL
DE TRABAJO SO CIAL -FORMULARIO DE REALIZACION DE EN SISTEMA SIAF TODO LOS SU REVISION Y COBRO A INSTA NCIA
S.U.S. PARA SU
PARA QUE BRINDE EL LABORATORIOS, DE EX. DE GABINETE, MEDICAMENTOS ENTREGADOS EN PREPARACION DE CORRESPONDIENTE
COTEJADO Y
APOYO NECESARIO AL RECETAS MEDICA S DEBIDAMNETE LA RECETA Y SI LA MISMA TUVIERA COBRO A LA INTA NCIA
PACIENTE LLENADOS, SELLADOS Y FIRMADOS PO R EL OBSERVACIONES NOTIFICAR AL
REVISION
QUE CORRESPONDA FIN
MEDICO TRATANTE. MEDICO EMISOR PAR QUE SE
- MEDICO DEBE TAMBIEN MANTENER CORRIJA O REAGA LA RECETA, PACIENTE RETORNA A SU DOMICILIO
ACTUALIZADO EN EL SICE EL EC.
FLUJOGRAMA DE ATENCION DE PACIENTES S.U.S. EN EL HOSPITAL DE LA MUJER DR. PERCY BOLAND RODRIGUEZ
PACIENTE ES DERIVADO AL
EVALUACION DE RIESGOS AREA DE COVID-19 DONDE INICIA INICIO SI NO TIENE FORMULARIO DE TRANSITO,
CLINI COS DEL PACIENTE, Y NUEVAMENTE EL PROCESO
REFERENCIA, C.I., O ES UNA EMERGENCIA O
COVID-19 SE SOLICI TA
REQUISITOS: COVID-19 ES REDIRECCIONADA A DONDE
C.I. CORRESPONDA.
HC. PRENATAL
FORMULARIO DE NO
REFERENCIA (NO NO
OBLIGATORIO EN CUMPLE CON TODOS
EMERGENCIAS) LOS REQUISITOS PASA
INGRESO SERVICIO DE CONS ULTA INGRESO
A CAJA CONSULTA
DIRECTO EMERGENCIAS EXTERNA
SI LA PACIENTE LLEGA SI EXTERNA
EN MALAS SI
CONDICIONES PASO 1 PASO 1
GENERALES O EN PACIENTE ACUDE A TRIAGE PACIENTE
TRIAGE
PELIGRO LA VIDA PASA PASAN A
EVALUACION DE RIESGOS CLINICOS DEL
DIRECTO AL SERVICIO PACIENTE EN OBSERVACION A SI PACIENTE, SE SOLICITA REQUISITOS:
PARA SU ATENCION ESPERA DE:
RESULTADOS DE EX.
- C.I.
ALTA - HC. PRENATAL
LABORATORIALES O DE GABINETE.
MEDICA -FORMULARIO DE REFERENCIA
EVALUACION POR ESPECILAISTA
RESULUCION DE CASO POR EFECTO (OBLIGATORIO)
FAMILIAR PASO 2
DE MEDICACION. -FORMULARIO DE TRANSITO
PASAN A PASO 5 CAJA CONSULTA EXTERNA
LABORATORIO
EX. GABINETE SOLICITA REQUISITOS:
NO NO - C.I.
PACIENTE
PASAN A - HC. PRENATAL
PACIENTE ACUDE A
-FORMULARIO DE REFERENCIA
PROGRAMAR SU EX.
SI (OBLIGATORIO)
LA BORATORIAL O EX. DE
HOSPITALIZACION - VERIFICA SI CUENTA CON OTRO SEGURO
GABINETE.
PASO 2 QUE NO SEA SUS
- PROGRAMA LA FECHA DE
PASO 4 - RECOPILA DATOS DEL PACIENTE Y LOS
CAJA SI PASO 4 TOMA DE MUESTRA PASO 3 PLASMÁ EN LOS SISTEMAS SICE Y SIAF
INTERNACION - UNA VES TOMADA LA EVALUACION
PASO 3 ENFERMERIA - APERTURA EC DE CONSULTA EXTERNA
HOSPITALARIA MUESTRA SE LE INFORMA MEDICA
EVALUACION - FACTURAR LA CONSULTA EN
CUANDO DEBE VOLVER A
SOLICITA REQUISITOS: MEDICA EMERGENCIAS
PASA A SALA DE INTERNACION RECOGER RESULTADOS
- C.I. - POSTERIORMENTE ENFEERMERA
CORRESPONDIENTE POR: PACIENTE ES
- HC. PRENATAL PROGRAMA PARA EL MISMO TOMA SIGNOS
PACIENTE ES EVALUADO POR - ENFERMERA RECIBE A PACIENTE CON EC. EVALUADO Y SE
-FORMULARIO DE DIA DE ENTREGA DE VITALES ADEMAS
DE EMEREGENCIAS CORRECTAMENTE DETERMINA SU
REFERENCIA (NO MEDICO QUIEN DETERMINA DE PESO Y TALLA
LLENADO Y ELABORADO. RESULTADOS SU CONSULTA ALTA MEDICA O EN CASO DE QUE LA PACIENTE NO
OBLIGATORIO EN INT ERNACION O SI QUEDA EN MEDICA CORRESPONDIENTE DEL PACIENTE.
APERTURA EXPEDIENTE CLINICO DE REALIZACION DE CUENTE CON C.I., FAMILIAR
EMERGENCIAS) OBSERVACION TEMPORAL APERTURA Y
- PREPARACION PARA CIRUGIA Y EXAMENES
- VERIFICA SI CUENTA CON TAMBIEN DEBE ANOTAR FIRMAR LLENADO DE EC DE ACOMPAÑANTE, SE DEBE COMUNICAR
QUIROFANO. COMPLEMENTARIO
OTRO SEGURO QUE NO SEA Y SELLAR TODO CONSULTA AL SERVICIO DE TRABAJO SOCIAL
-REALIZACION DE EX. LABORATORIALES O S O DE GABINETE,
SUS PROCEDIMIENTO, INDICACION, EXTERNA. PARA QUE BRINDE EL APOYO
DE GABINETE. INTERCONSULTA
- RECOPILA DATOS DEL EVOLUCION, ACTUALIZACION DE -INTERCONSULTA CON ESPECIALIDAD Y CON ESPECILIDAD NECESARIO AL PACIENTE
PACIENTE Y LOS PLASMÁ EN DETERMINACION DE CONDUCTA FINAL.
LAB. O EX, DE GABINETE
LOS SISTEMAS SICE Y SIAF - MEDICO TRATANTE, RESIDENTE, INTERNO
EFECTUADOS EN EL EC. DE
- APERTURA EC DE Y ENFERMERA DEBEN MANTENER EL EC. DE
EMERGENCIAS EN FISICO. EMERGENCIAS .
HOSPITALIAZION CORRECTAMENTE
- FACTURAR LA CONSULTA PERSONAL DE ENFERMERIA PASO 6
ELABORADO DE ACUERDO A NORMA
EN EMERGENCIAS DEBE ANOTAR EN EL EC TODO NACIONAL VIGENTE. FARMACIA
CONTROL DE SIGNOS VITALES, - AL DAR DE ALTA A LA PACIENTE DEBEN
ADMINISTRACION DE FARMACOS ENTREGARLE UNA COPIA DE LA EPICRISIS, PACIENTE ACUDE A QUE SE LE
ESPECIF ICANDO CANTIDAD Y CONTRAREFERENCIA, RECOMENDACIONES SURTA RECETA MEDICA
EN CASO DE QUE LA E INDICACIONES POR ESCRITO,
HORARIO ADEMAS FIRMAR Y - FORMULARIO DE RECETA MEDICA
PACIENTE NO CUENTE - VERIFICAR QUE TODOS LOS
SELLAR CORRECTAMENTE LLENADO
CON C.I., FAMILIAR DOCUMENTOS QUE TENGAN SER FIRMADO Y SELLADO POR MEDICO
ACOMPAÑANTE, SE DEBE FIRMADOS POR PACIENTE ESTEN EN EL EC. TRATANTE. PASO D24 EC PASA A PASO D24 EC PASA
COMUNICAR AL SERVICIO -FORMULARIO DE REALIZACION DE PASO 7 D24. CONTABILIDAD PARA
- FARMACEUTICO DEBE REGISTRAR A G ERENCIA PARA
LABORATORIOS, DE EX. DE GABINETE, PASA AL SUS SU REVISIO Y
DE TRABAJO SOCIAL EN SISTEMA SIAF TODO LOS REALIZACION DE
RECETAS MEDICA S DEBIDAMNETE PARA SU PREPARACION DE
PARA QUE BRINDE EL MEDICAMENTOS ENTREGADOS EN COBRO A INSTANCIA
LLENADOS, SELLADOS Y FIRMADOS POR EL COTEJADO Y COBRO A LA INTANCIA
APOYO NECESARIO AL LA RECETA Y SI LA MISMA TUVIERA CORRESPONDIENTE
PACIENTE
MEDICO TRATANTE.
- MEDICO DEBE TAMBIEN MANTENER
OBSERVACIONES
MEDICO EMISOR
NOTIFICAR
PAR QUE
AL
SE
REVISION QUE CORRESPONDA FIN
ACTUALIZADO EN EL SICE EL EC. CORRIJA O REAGA LA RECETA, PACIENTE RETORNA A SU DOMICILIO
GRACIAS POR
SU ATENCION

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