DISEÑO DE INDICADORES,

SEGUIMIENTO Y MEJORA
CONTINUA.
Objetivos del
aprendizaje

Objetivo general del contenido técnico en seguridad y salud en el trabajo

Definir y reconocer los conceptos referentes a indicadores con respecto al SG- SST, que
permitan evaluar los procesos, la estructura y los resultados del Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo de su empresa, teniendo en cuenta los diferentes
componentes establecidos desde la seguridad y la salud en el trabajo.

Objetivo general del cuidado

Potencializar habilidades del cuidado para generar hábitos que promuevan la preservación y
conservación de la vida.
Contenido de
aprendizaje
Momento 1: Cuidado de uno mismo
• Desarrollo de pre- saberes alrededor de la problemática de la autoevaluación en el
desarrollo personal, desde la salud, lo financiero, las relaciones interpersonales.

Momento 2: Cuidado de la palabra

• Conceptos generales de medición, indicador, índice

• Principios básicos de estadísticas aplicada a la prevención del riesgo
• Indicadores de accidentalidad y ausentismo
• Indicadores para medir la estructura, el proceso y el resultado del SG-SST.
Medición del impacto, proceso, - eficiencia y eficacia en Seguridad y Salud en el
trabajo.
• Interpretación, divulgación y presentación de indicadores de estructura, proceso y
resultado del SGSST; y de impacto, Proceso, eficiencia y eficacia en Seguridad y
Salud en el trabajo. Efectividad del SG SST.
• Concepto de cuadro de mando integral como herramienta para el desempeño del
SGSST
Contenido de
aprendizaje
Momento 3: Cuidado del entorno

• Aplicación de los conceptos generales con respecto a indicadores y su aplicación en

la empresa, la familia, la sociedad.

Momento 4: Cuidado del otro

• Desarrollo de estrategias que permitan interactuar con los otros para identificar las
mejoras que se requieren en los procesos de salud y seguridad.

Momento 5: Cuidado del planeta

• Los indicadores favorables para mi empresa cómo logran impactar positivamente el

planeta.
 La Unidad de aprendizaje
Diseño de indicadores,
seguimiento y mejora continua,
pertenece a la asignatura
Medición del desempeño del
SG-SST y al área de
conocimiento Sistema de
Gestión en Seguridad y Salud en
el Trabajo
1. Cuidado de uno
mismo

“El cuidado no hace referencia a una actividad concreta o a una actitud, no es

un “dato externo” sino que es un modo de estar en el mundo
relacionándonos con los demás. El cuidado es una categoría universal
indispensable de la vida humana y necesaria en la vida cotidiana…”

Cfr. Harknesss y Súpe. (1995). Culture and parenting. En M. Bornstein (Ed.)

Handbook of parenting, Vol. 2. Biology and ecology of parenting, (pp. 211-234).
Mahwah, NJ: Erlbaum. También Tudge, J. (2008). The everyday lives of young
children. Culture, class and child rearing in diverse societies.Cambridge
University Press.
1. Cuidado de uno
mismo

En mi vida, tiene importancia mejorar continuamente? ¿A qué aspectos hago

referencia con el anterior interrogante?

¿Por qué es importante planear mi vida y luego evaluar si se ha cumplido lo

planeado?

¿Realizo evaluación de mi vida en cuanto a lo que he planeado y realizado?

¿En mi vida he realizado la planificación de lo que quiero hacer, lo hago y verifico que
esté bien hecho?
 1. Construyendo el cuidado de
uno mismo
OBJETIVO
Identificar como se planea en la vida, como se ejecuta y como se verifica, para mantener
una vida digna¨ .

PASO A PASO
“PINTANDO NUESTRA VIDA: UNA OPORTUNIDAD PARA IDENTIFICAR COMO PLANEO, HAGO
Y VERIFICO

 Los estudiantes contarán con una hoja de papel; utilizan colores, vinilos o crayolas.
• Cada estudiante realizará una pintura inspirada en su propia vida, desde que era
niño.
• Se llevará a cabo la motivación para llevarlo a dejar imágenes o signos, desde lo
que su sentir lo lleve a dejar plasmado en la pintura, que le representan los deseos
que ha tenido desde niño, los que ha realizado y considera que no ha logrado
desarrollar en el transcurso de su vida.
1. Contextualización cuidado de
uno mismo
Mis experiencias previas
En el cuidado de uno mismo inicialmente se debe hacer conciencia de los peligros a los
cuales el estudiante se ve expuesto en su trabajo y vida cotidiana, de acuerdo con la Unidad
de Aprendizaje que pretende definir e interpretar los conceptos de los indicadores del
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo, que sirven para evaluar la gestión
integral en la empresa y poder realizar los ajustes necesarios al SGSST, dando cumplimiento
a los requisitos de la legislación.

¿Qué planeo en mi trabajo para mejorar la seguridad y la salud?

¿Qué actividades ejecuto en mi trabajo para mejorar mi seguridad y mi salud?
¿Cómo reviso lo que me afecta en cuanto a mi seguridad y mi salud en el trabajo?
¿Qué emociones me genera no revisar si mejoraran las condiciones de seguridad y salud
en mi trabajo y por qué?
1. Construyendo el cuidado de
uno mismo
CONCLUSIONES

¿Qué beneficios para su vida desde su salud, sus relaciones con la

familia, la sociedad y sus compañeros, se han logrado con aquello
que fue planeado y hoy ha realizado?

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 2

“cuidado de la palabra”
2. Cuidado de la
palabra
“La escucha es, sin lugar a dudas, la competencia más importante en la comunicación
humana. En rigor, todo proceso comunicacional descansa en ella. Y ello, en primer lugar,
por cuanto la escucha es lo que valida el habla. El habla sólo logra ser efectiva cuando
produce en el otro la escucha que el orador espera”
Echeverría, R. (2005). La Escucha. NewField Consulting, Weston.

¿Cuáles son los beneficios de conocer y comprender algunos elementos de la estadística

descriptiva desde el punto de vista de la seguridad y salud en su trabajo?

¿Según el ciclo de mejora continua que define el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud
en el Trabajo, cómo podría saber si es eficiente y eficaz?

¿Qué es un indicador de estructura? ¿Qué es un indicador de proceso? ¿Qué es un

indicador de resultado?
2. Cuidado de la
palabra

1. Principios básicos de estadística aplicada a la Prevención de Riesgos

2. Indicadores de accidentalidad – ausentismo

3: Indicadores para medir la estructura, el proceso y el resultado del SG-SST.

4: Interpretación, divulgación y presentación de indicadores de estructura, proceso y

resultado del SGSST

5: Efectividad del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

6: Concepto de cuadro de mando integral como herramienta para el desempeño del

SGSST
2. Contextualización Cuidado de la palabra
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Principios básicos de estadística aplicada a la prevención
del riesgo
soltero
nominales
Que es estadística? casado
cualitativas Alto
El término estadística
significa: ordinales Medio
Variables Bajo
- El valor obtenido cuando estadísticas
1, 0, 5,
hacemos discretas valores enteros
una cuantitativ
observación: El dato 1.75 , 1.98
- Los procedimientos que
a s
nos permiten analizar los continuas acepta
datos: Los métodos decimales
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Medidas estadísticas utilizadas en el SG SST

Media aritmética (X) : Es la suma de observaciones dividido

por el número de observaciones. Accidente Días de
incapacidad
1 15
2 13
En la siguiente tabla calcule el promedio de días
3 4
de incapacidad por accidente.
4 7
5 2
6 6
X = 10.87 días x accidente 7 22
8 18
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
¿Qué es una tasa?

La tasa utiliza un multiplicador (100, 1000, 100000 )

Se calcula para un determinado período que debe incluirse en la interpretación de la tasa.
Tasa = a / a + b x base Calcule las tasas
de AT de cada una
de las áreas:
Área # de # de días de # de Producción
accidentes trabajadores
incapacidad 15 / 250 x 100

Producción Mantenimiento
15 92 250
9 / 45 x 100
Mantenimiento 9 60 45
Administración
Administración 1 2 120 1/ 120 x 100
2. Contextualización Cuidado
de la palabra

Tasa de AT en producción
6 % en el 2003
6 de cada 100 trabajadores expuestos durante el 2003
sufrieron un accidente

Los resultados obtenidos

Tasa de AT en mantenimiento
en cada una de las 20 % en el 2003
áreas compárelos 20 de cada 100 trabajadores expuestos durante el 2003
con la información sufrieron un accidente
que se relaciona
al lado.

Tasa de AT en administración
0,83 % en el 2003
0,83 de cada 100 trabajadores expuestos durante el
2003 sufrieron un accidente
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Indicadores de accidentalidad

Indicadores de frecuencia
# de accidentes incapacitantes ocurridos en el
IF = período xK
# de horas hombre trabajadas en el mismo período

La constante K corresponde al número de horas

hombre trabajadas en el año en una empresa
de hasta 500 trabajadores
K = 200000

La constante K corresponde al número de horas

hombre trabajadas en el año en una empresa
mayor a 500 trabajadores
K = 1 000 000
2. Contextualización Cuidado
de la palabra

Accidentalidad según área Empresa “Las Delicias” año 2014

Calcule el índice de frecuencia de la empresa “Las Delicias” para

El año 2014, compárelos con los resultados de la próxima diapositiva.
Área # de accidentes # de días de # de HHT
trabajadore
incapacidad s
Producción 15 92 250 624000

Mantenimiento 9 60 45 112000

Administración 1 2 120 287000

2. Contextualización Cuidado
de la palabra

Índice de frecuencia
25 / 1023000 x 200000 = 4.87

Interpretación

“ 5 ” accidentes incapacitantes por cada 200000 horas hombre trabajadas en

el año 2014

En la empresa Las Delicias SAC durante el año 2014 es probable que ocurra 5
accidentes incapacitantes por 200000 HH trabajadas.
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Índice de Severidad

# días perdidos o cargados por accidentes en el período

IS = xK
# de horas hombre trabajadas en el mismo
período
La constante K corresponde al número de horas
hombre trabajadas en el año en una empresa
de hasta 500 trabajadores
K = 200000

La constante K corresponde al número de horas

hombre trabajadas en el año en una empresa
mayor a 500 trabajadores
K = 1 000 000
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Índice de Severidad

Calcule el índice de severidad de la empresa “Las Delicias” para el año 2014, compárelos
con los resultados de la próxima diapositiva..

Área # de accidentes # de días de # de HHT

incapacidad trabajadores
Producción 15 92 250 624000

Mantenimiento 9 60 45 112000

Administración 1 2 120 287000

2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Índice de Severidad

Índice de severidad
154 / 1023000 x 200000 =
30.1
Interpretación

“ 30 ” días perdidos por cada 200000 horas hombre trabajadas en el año 2014

En la empresa Las Delicias SAC durante el año 2014 es probable por cada
200000 HH ocurran 30 días perdidos.
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Índice de lesión incapacitante

ILI = Índice de Frecuencia x Índice de Severidad

K

IF = 25 / 1023000 x 200000 = 5

IS = 154 / 1023000 x 200000 = 30

ILI = 5x30 / 200 = 0.75

Rango - ILS Sistema de Gestión de SST

El ILI se interpreta como una medida
global de las lesiones incapacitantes. 0 – 2.5 Excelente
Se usa para clasificar la experiencia en 2.5 - 5 Regular
las empresas
>5 Deficiente
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Proporción de letalidad de accidente de trabajo

Expresa la relación porcentual de accidentes mortales ocurridos en el periodo, en

relación con el número total de accidentes de trabajo ocurridos en el mismo
periodo.

Letalidad AT = N° de AT mortales en el año x 100

N° total de AT año.
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Principios básicos de estadística aplicada a la prevención del riesgo:
Índice de enfermedad laboral

Para evaluar el impacto de los Sistemas de Gestión en Seguridad y salud

en el trabajo sobre la enfermedad laboral se definen dos indicadores

Incidencia Prevalencia
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Principios básicos de estadística aplicada a la prevención del riesgo:
Índice de enfermedad laboral
Incidencia: Se define como el número
de casos nuevos que aparecen de una enfermedad
en una población, en un lugar determinado y en un tiempo.

# de casos nuevos en un período Total

Incidencia =
de la población a riesgo en el período

Se interpreta como la probabilidad de que un individuo

desarrolle la enfermedad
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Principios básicos de estadística aplicada a la prevención del riesgo:
Índice de enfermedad laboral
Prevalencia: Es un indicador del número de personas
que en un determinado momento tienen la enfermedad.

# de personas con la enfermedad en un período

Prevalencia =
Total de la población

Se interpreta como la probabilidad de encontrar una persona

enferma en ese período
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Principios básicos de estadística aplicada a la prevención del riesgo:
Índice de Enfermedad Laboral

Calcule la incidencia y prevalencia con los datos del siguiente

cuadro, para cada uno de los años
SVE 2011 2012 2013 2014
Ruido 7 9 12 12
DAIR
Sílice 5 9 9 13
FVC < 70%
Trabajadores Expuestos 100 100 100 100
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Principios básicos de estadística aplicada a la prevención del riesgo:
Índice de Enfermedad Laboral
Calcule la incidencia y prevalencia con los datos del siguiente
cuadro, para cada uno de los años
SVE 2011 2012 2013 2014
Ruido 7 9 12 12
DAIR

Sílice 5 9 9 13
FVC < 70%

Trabajadores Expuestos 100 100 100 100

2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Índices de ausentismo
Para la obtención de estos índices se consideran solo las ausencias por causa de salud.
Los eventos de ausencia por causas de salud incluyen toda ausencia al trabajo atribuible
a enfermedad común, enfermedad profesional, accidente de trabajo y consulta de
salud. Las prórrogas de una incapacidad no se suman como eventos separados.

Procedimiento para la comparación de indicadores: Cada uno de los indicadores será

comparado de la siguiente manera: el resultado del año anterior multiplicado por el
resultado del periodo actual, dividido por el resultado del año anterior y multiplicado por
100. El valor obtenido equivale a la variación del indicador. Este resultado será comparado
con la matriz para la evaluación de los indicadores.
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Indicadores para medir la Estructura, el Proceso y el Resultado
del SG-SST.
Indicador:
• Medida cuantitativa o cualitativa
• Asociada a la efectividad o eficiencia de una
estrategia, proyecto u organización,
• Relacionarse con las metas
• Verificable y comprendido por las personas
de la empresa”.
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Indicadores para medir la Estructura, el Proceso y el Resultado del SG-SST. :
Indicadores de Estructura
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR
Variables del indicador Resultados Observaciones
1. Definición del indicador
2. Interpretación del indicador

3. Límite para el indicador o valor a

partir del cual se considera que cumplo
o no con el resultado

4. Método de cálculo
5. Fuente de la información para el
cálculo
6. Periodicidad del reporte
7. Personas que deben conocer el
resultado.
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Indicadores para medir la Estructura, el Proceso y el Resultado del SG-SST. :
Indicadores de Estructura
1. Nombre: Tasa de accidentalidad
1. Definición: Es la relación entre el número de accidentes registrados y el número
de trabajadores expuestos en el periodo

1. Interpretación: Multiplicado por 100, nos presenta el porcentaje de la población que

se están accidentando en un área o empresa.

1. Límite del indicador: Estará en función de las metas de accidentalidad que se plantee la
empresa

1. Método de cálculo: No. accidentes / No. expuestos

1. Fuente de la información: Registros de accidentes registrados

1. Periodicidad de reporte: Mensual

1. Personas que deben conocer el Todos en la empresa

resultado
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Indicadores para medir la Estructura, el Proceso y el Resultado del SG-SST. :
Indicadores de Estructura

1. Política
2. Objetivos y metas
3. Plan de trabajo y cronograma
4. Responsabilidades
5. Recursos requeridos
6. Matriz peligros y reporte de trabajadores
7. CSST
8. Documentos del SGSST
9. Dx condiciones de salud
10. Plan emergencias
11. Plan de capacitación
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Indicadores para medir la Estructura, el Proceso y el Resultado del SG-SST. :
Indicadores de Proceso
1. Evaluación inicial: línea base
2. Ejecución plan de trabajo anual y cronograma
3. Ejecución plan de capacitación
4. Intervención de peligros y riesgos priorizados
5. Evaluación condiciones de salud y trabajo
6. Ejecución acciones preventivas, correctivas y mejora
incluye investigaciones

7. Ejecución mediciones ambientales

8. Cumplimiento procesos reportes e investigaciones IT, AT, EL
9. Registro estadístico de EL, IL, AT y ausentismo
10. Ejecución del plan para la prevención y atención de emergencias
11. La estrategia de conservación de los documentos.
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Indicadores para medir la Estructura, el Proceso y el Resultado del SG-SST. :
Indicadores de Resultado
INDICADORES DE RESULTADO

1. Cumplimiento de requisitos normativos

2. Cumplimiento objetivos
3. Cumplimiento plan de trabajo
4. Evaluación de las no conformidades detectadas
5. Evaluación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora incluidas las
de investigaciones
6. Evaluación del cumplimiento de los PVE según peligros
7. Evaluación de resultados de programas de rehabilitación
8. Análisis de registros de EL, IT, AT y ausentismo laboral
9. Análisis de los resultados implementación medidas de control
10. Evaluación cumplimiento mediciones ambientales
 2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Interpretación, divulgación y presentación de indicadores de Estructura,
Proceso y Resultado del SG-SST

Estructura Proceso Resultado

Gasto total del programa de

Recursos financieros No. de inspecciones de seguridad realizadas a
vacunación en un período
para el SG-SST las máquinas durante el año anterior

No. de trabajadores inmunizados

No. total de trabajadores No. total de máquinas en el período
en el período
2. Contextualización Cuidado
de la palabra
Efectividad del SG-SST
La efectividad del SGSST se puede determinar en forma global midiendo el grado de
disminución o aumento de los indicadores anteriores con respecto a lo encontrado
previamente.
Efectividad = Valor del indicador en el periodo anterior x 100

Valor del indicador en el periodo evaluado

Como es obvio, lo deseable es que al aplicar la fórmula anterior a cada indicador de

accidentalidad, ausentismo o enfermedad profesional, el resultado sea mayor de 10%
(denominador menor que el numerador, puesto que interesa que estos sean cada vez más
pequeños). Si es así, se dice que el impacto del programa fue Al evaluar el cambio en la
eficacia y en la cobertura, el resultado deseable es, por el contrario, menor de 100% (el
denominador mayor que el numerador, puesto que el interés en este caso es que la
eficacia y la cobertura sean cada vez más grandes).
Cuadro de Mando Integral:
Balanced Scorecard Propuesta de estructura para
el cuadro de Mando Integral de SST.
SST
. PROCESOS INTERNOS
Cuadro de Mando
¿Que procesos deben revisarse, como generar
Integral: Es el conjunto
nuevas formas de hacer las cosas, que seguimiento
de mediciones que
se requiere?
permite hace
seguimiento a la CLIENTES Visión: “cero accidentes, FORMACIÓN Y
actuación de En el cliente interno ¿cómo cero enfermedades” CRECIMIENTO
organización para tomarla contribuye la SST al Estrategia:
decisiones que la lleven bienestar y satisfacción? ¿Cuáles habilidades y
¿Cuál Implementación de la competencias se
al éxito. Mide la acción
es el valor agregado en el S&SO requieren para
desde cuatro
perspectivas día a día? implementar la SST
FINANCIERA
equilibradas: Las con éxito?
¿Como contribuye la
Finanzas, Los disminución de accidentes al
Los Procesos Internos,
Clientes,
y éxito Financiero?
la Formación y (Ausentismo, pérdidas en el
Crecimiento. proceso)
2. Construyendo el cuidado de
la palabra
OBJETIVO
Permitir al estudiante recordar los conceptos entregados en ésta unidad, de tal forma
que puedan ser analizados y aplicados en su vida”

PASO A PASO

Encontrará un cuadro de apareamiento, en la primera columna estarán 20 palabras clave

y en la segunda columna una expresión relacionada con cada una de ellas. Ubique en la
segunda columna el número que corresponde a la palabra clave.
2. Construyendo el cuidado de
la palabra
CONCLUSIONES

¿Para usted este proceso permite reflexionar sobre la importancia de tener claros los
conceptos de indicadores? ¿Por qué?
¿Cuáles cree usted, pueden ser los aportes para su vida personal y laboral al tener la
oportunidad de este aprendizaje?
¿Evaluar la gestión que hace con su vida puede llevarlo al éxito desde la salud, las
relaciones familiares y como ciudadano? ¿Por qué?

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 3

“cuidado del entorno”
2. Construyendo el cuidado de
la palabra
OBJETIVO
Permitir al estudiante la comprensión de la Herramienta para Control Administrativo
cuadro de mando unificado o Balanced Scorecard, para generar reflexiones al respecto.

PASO A PASO

Ver, escuchar y analizar el video: “Balanced Scorecard como herramienta de

control”, tomado de https://www.youtube.com/watch?v=2YQBQP_U-Vc.
2. Construyendo el cuidado de
la palabra
CONCLUSIONES

¿Cómo aplicaría una herramienta administrativa para manejar la Gestión en Seguridad

y Salud en el trabajo SST?

¿Cuáles aspectos se deben tener presentes para el Balanced Scorecard o cuadro de

mando integral, y le pueden ser de utilidad en su vida? ¿Por qué?

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 3

“cuidado del entorno”
3. Cuidado del
entorno
“Poder prever, prevenir y controlar el riesgo de autodestrucción de la especie
humana y aprovechar la oportunidad para crear el proceso de autopercepción
de especie requiere de la definición de un nuevo paradigma, de un nuevo orden
ético”.
Bárcena F (2003). El delirio de las palabras. p. 88. Barcelona: Herder

¿Por qué es útil conocer los resultados de los indicadores que miden la efectividad
del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo en mi empresa?
3. Contextualización Cuidado
del entorno

El conocimiento de la medición con base en indicadores, permite brindar soluciones a

problemas establecidos desde la vida en donde se abarca lo realizado como personas
integrales y actores de la sociedad, en diferentes roles que se requiere cumplir. Estos
conceptos dados desde esta Unidad de Aprendizaje dan lugar a responder preguntas en
torno a lo humano, desde la familia, la empresa, la comunidad y la sociedad. Medir los
procesos desde que se estructuran hasta que se revisan los resultados, teniendo presente
el impacto de las acciones, es una buena herramienta para mejorar continuamente.
3. Construyendo el cuidado
del entorno
OBJETIVO
Permitir que el estudiante aplique los conceptos en su empresa, aportando con casos
concretos en la consecución de unos indicadores relevantes para la medición del SG-SST.

PASO A PASO

Se describe el caso de la empresa Innovar para Crecer y con base en éste se diligencia la
tabla para un indicador de Estructura – Proceso y Resultado”.
3. Construyendo el cuidado
del entorno
La empresa INNOVAR PARA CRECER, es una organización cuya actividad económica principal es la
construcción de espacios habitacionales confortables, distribuidos de acuerdo a las necesidades del
mercado y de sus potenciales clientes. Actualmente cuenta con 200 empleados, quienes laboran 40
horas semanales y 50 semanas al año, sin horas extras. Dentro de su recurso humano para apoyo al
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, la empresa cuenta con un equipo conformado
por un ingeniero especialista en Seguridad en el Trabajo y un Tecnólogo en Seguridad e Higiene.
Adicionalmente, cuenta con un comité paritario en SST que brinda apoyo permanente al sistema. La
empresa no tiene definido un presupuesto específico para la gestión de SST, éste se plantea de acuerdo
al proyecto que se va a construir.

Innovar para crecer, no tiene establecido un plan de trabajo en SST, pero tiene un cronograma de
actividades en donde para el año 2014, se realizaron en total 50 inspecciones de seguridad, siendo esta
cantidad inferior a la ejecutada el año anterior, donde se efectuaron 70 inspecciones; se presentaron
30 accidentes de trabajo con 150 días de incapacidad, cifras que al compararla con el año anterior,
refleja una disminución de 10 accidentes y 50 días menos de incapacidad. Todos los incidentes y
accidentes de trabajo son investigados de acuerdo a lo dispuesto en la legislación para tal fin.
3. Construyendo el cuidado
del entorno
FICHA TÉCNICA DEL INDICADOR
Variables del indicador Resultados Observaciones
Definición del indicador
Interpretación del indicador
Límite para el indicador o valor a partir
del cual se considera que cumplo o no
con el resultado
Método de cálculo
Fuente de la información para el cálculo

Periodicidad del reporte

Personas que deben conocer el
resultado.
3. Construyendo el cuidado
del entorno
CONCLUSIONES

1. ¿Cómo siente que su empresa puede recibir esta información y aplicarla? ¿Por qué?
2.¿Cuál indicador de los encontrados lo considera más favorable para la empresa del
ejemplo anterior?
3.¿Cuáles aspectos de seguridad y salud en el trabajo pueden evaluarse con estas
fichas de indicadores?

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 4

“cuidado del otro”
4. Cuidado del
otro
“El otro en cuanto otro no es aquí un objeto que se torna nuestro o que se
convierte en nosotros; al contrario, se retira en su misterio [...] El otro no es un ser
con quien nos enfrentamos, que nos amenaza o que quiere dominarnos [...] La
relación con otro no es una relación idílica y armoniosa de comunión ni una empatía
mediante la cual podemos ponernos en su lugar; lo reconocemos como semejante a
nosotros y al mismo tiempo exterior: la relación con otro es una relación con un
misterio”.
Lévinas E (1993). El tiempo y el otro. pp. 129 – 130. Barcelona: Paidós

¿Qué medida en conjunto puedo aplicar para que todo el equipo de trabajo
de la empresa conozca y comprenda los resultados de los indicadores del
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo?
4. Contextualización
Cuidado del otro

El trabajo con el otro y para el otro, permite el reconocimiento de la realidad que nos habita,
por eso el trabajo en equipo es una oportunidad para situarse en el mundo en un proceso
de conocimiento, de comprensión, entendimiento y compromiso con la sociedad y con uno
mismo. En esta Unidad de Aprendizaje el conocimiento de los indicadores de gestión como
herramienta para la mejora continua del SG-SST son una oportunidad de consolidar el
trabajo que usted viene realizando en su empresa, aportando a la evaluación del
desempeño desde la claridad de los conceptos, su práctica y la entrega de este saber desde
su interiorización hacia los otros.
 4. Construyendo el
cuidado del otro
OBJETIVO
Propiciar el trabajo en equipo con la asignación de roles y responsabilidades

PASO A PASO
En equipos de 4 personas definir roles en cuanto a: Un estudiante representa una Estructura (los
recursos humanos y tecnológicos de su empresa), otro estudiante representa un Indicador de
Proceso (puede ser el COPASST, inspecciones de seguridad), el tercer estudiante representa el
indicador de resultado (la tasa de accidentalidad de su empresa), un cuarto estudiante es la
gerencia.
A cada estudiante se le entrega un papelógrafo y dos marcadores de diferente color.
Se reúnen los 4 y el gerente le plantea a los otros tres estudiantes la necesidad de conocer que está
pasando en la empresa con los recursos, el funcionamiento del Copasst, las inspecciones y la
accidentalidad. También plantea que desea conocerlo en una forma ágil y gráfica, que permitan ser
entendible para todos los integrantes de la empresa.
Cada estudiante que representa los indicadores realiza el dibujo, gráfica o esquema que indique
cómo se encuentra la empresa con respecto a lo solicitado por el gerente.
Una vez los grupos terminan la actividad, el integrante que tenía el rol de Gerente, socializa al resto
de compañeros y facilitador, la propuesta de indicador que de acuerdo a su análisis se requiere
fortalecer. Fundamente su explicación con una estrategia que permita la oportunidad de mejora del
mismo.
4. Construyendo el
cuidado del otro
CONCLUSIONES
¿Para el equipo, qué sentimiento le produjo la asignación de cada una de
las responsabilidades asignadas?
¿Cómo se definieron los roles para la actividad? ¿Qué fortalezas se tuvieron en cuenta
en los participantes?
¿Realizar la actividad en grupo, permitió mayor tranquilidad que si hubiera
sido individual? ¿Qué actitud tiene el equipo que le permite dar esta respuesta?

Ahora estas en capacidad de continuar el recorrido para el momento 5

“cuidado del planeta”
5. Cuidado del
planeta
“El cuidado constituye la categoría central del nuevo paradigma de civilización que trata de emerger
en todo el mundo. El cuidado asume la doble función de prevención de daños futuros y regeneración
de daños pasados. Saber cuidar se constituye en el aprendizaje fundamental dentro de los desafíos de
supervivencia de la especie porque el cuidado no es una opción: los seres humanos aprendemos a
cuidar o perecemos”.

Boff, L. (2003). El ethos que cuida. Recuperado de: http://www.lenardoboff.com/articulo

¿Cómo logro impactar positivamente el planeta, con unos buenos

indicadores de resultado en mi empresa?
5. Contextualización Cuidado
del planeta

Implementar acciones contundentes es lo que nos mueve hoy desde esta Unidad de
Aprendizaje, con el conocimiento de los conceptos y aplicación de los indicadores y su
revisión en beneficio de la sostenibilidad, no solo de nuestra empresa sino del planeta, es
fundamental; a la vez que permite desde la empresa revisar el impacto generado por todas
aquellas acciones que conllevan a prevenir y controlar la accidentalidad y la enfermedad
laboral.
5. Construyendo el cuidado
del planeta
OBJETIVO
El estudiante establece a través de una medición de situaciones, el compromiso de una empresa con
sus indicadores de resultado a efectos de construir estrategias de mejora que satisfagan la
sostenibilidad del planeta.
•PASO A PASO
•Retomando el caso de la empresa Innovar para crecer, revisada en el momento 3,
Cuidado del entorno. Realice en grupos de 4 personas el siguiente ejercicio:

•En una escala de 1 a 5, donde 1 es bajo y 5 alto; mida el compromiso de la empresa

hacía el logro de sus objetivos con el sistema de gestión en SST, sostenibilidad y
medio ambiente que pueden tener la presencia de las siguientes situaciones
encontradas tras una evaluación de sus indicadores de resultados:
 5. Construyendo el cuidado
del planeta
CONCLUSIONES

¿De acuerdo a la experiencia del ejercicio anterior, analice cómo su empresa cuida el
planeta desde el control de los indicadores de Resultado del SG-SST?
Conclusi
ones
Los indicadores de seguridad y salud en el trabajo constituyen el
marco para evaluar hasta qué punto se protege a los trabajadores
de los peligros y riesgos relacionados con el trabajo. Estos
indicadores son utilizados por empresas, gobiernos y otras partes
interesadas para formular políticas y programas destinados a
prevenir lesiones, enfermedades y muertes a nivel laboral, así
como para supervisar la aplicación de estos programas y para
indicar áreas particulares de mayor riesgo, tales como
ocupaciones, industrias o lugares específicos.

Tomado de OIT (Organización internacional del trabajo) http://ilo.org/global/statistics-and-databases/statistics-overview-and-

topics/safety-and-health/lang--es/index.htm
Bibliogr
afía
ARL SURA (1998) Evaluación y Análisis de Indicadores, tomado de (
www.arlsura.com/pag_serlinea/.../definicion_de_metas_indicadores.doc).

ARL Sura CISTEMA -(http://www.arlsura.com/index.php/component/content/article/70-centro-de-documentacion-

anterior/proteccion-ambiental-/549--sp-14574).

“Balanced Scorecard como herramienta de control”, tomado de https://www.youtube.com/watch?v=2YQBQP_U-Vc recuperado el 30

octubre de 2014.

Boff, L. (2012) ¿Qué significa el cuidado? Recuperado de http://www.servicioskoinonia.org/boff/articulo.php?num=489

Boff, L. (2012) ¿Qué significa el cuidado? Recuperado de http://www.servicioskoinonia.org/boff/articulo.php?num=489

Boff Leonardo, El ethos que cuida.2003. en www.leonardoboff.com/articulos

Cfr. Harknesss y Súper (1995) Culture and parenting. En M. Bornstein (Ed.) Handbook of parenting, Vol. 2. Biology and ecology of
parenting, (pp. 211-234). Mahwah, NJ: Erlbaum. También Tudge, J.(2008) The everyday lives of young children. Culture, class and
child rearing in diverse societies. Cambridge University Press.

Diccionario de la Real Academia Española, http://lema.rae.es/drae/?val=tasa, recuperado el 28 de octubre de 2014

Echeverría, Rafael. La Escucha. NewField Consulting, Weston, agosto de 2005

Emmanuel Lévinas, El tiempo y el otro, Paidós, Barcelona, 1993, pp. 129-130

Bibliogr
afía
Emmanuel Lévinas, El tiempo y el otro, Paidós, Barcelona, 1993, pp. 129-130

Estadística descriptiva tomado de: http://www.ditutor.com/estadistica/estadistica.html recuperado el 30 octubre, 2014

Fernando Bárcena, El delirio de las palabras, Herder, Barcelona, 2003, p. 88.

Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional FISO, https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-

instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=fiso%20indicadores. Oscar Nieto Z.

Indicadores de Gestión tomado de: https://www.youtube.com/watch?v=S0qNoLka1Zk;

Ministerio de trabajo, (2014). Decreto 1443, implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo. Recuperado de
http://www.arlsura.com/index.php/decretos/2147-decreto-1443-de-2014

Nieto (2010) Desarrollo de Indicadores para programas de seguridad y salud y ambiente

Centro de escritura javeriano. Normas APA, sexta edición.

Ramírez, Herman. Notas de clase en capacitación ARL Sura. 2014

Autor
es