Quinta Open Class Evaluación Del Desempeño

Evaluación e Indicadores de
Desempeño
Open class 5
Iniciamos en 5 min
Unidad 3. EVALUACIONES DE DESEMPEÑO
M.D. Liliana Barradas Sarmiento

Invitación a registrarse en la plataforma
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Agenda del día
INICIO DESARROLLO CIERRE

Introducción, Exposición de los Cierre de sesión,
Repaso, temas de esta verificar resultado
Presentación del semana. de aprendizaje.
tema del día, Actividad de Dudas y
objetivo y reforzamiento. preguntas
resultado de Temas
aprendizaje. administrativos y
Anuncio especial de seguimiento
académicos.
Bibliografía
Liga de la clase
https://docs.google.com/presentation/d/1phzuZOmAB3xnfMoi
R3YoDtKGUNcfeUNa/edit?usp=sharing&ouid=10981177987269
7933767&rtpof=true&sd=true
REPASO
Razones para
evaluar el Autores y sus
desempeño de los categorías
colaboradores.
¿quiénes pueden
evaluar?
Unidad 3. Evaluaciones de desempeño
La pregunta sobre la que reflexionarás en esta

unidad es:
Resultados de Aprendizaje:
¿Cómo sacarías el máximo partido a una Reconocer los tipos de evaluación del desempeño
entrevista de evaluación del desempeño? ¿Qué
aspectos propones que deben considerarse al que existen.
llevarse a cabo las entrevistas?
Identificar a las personas que deben ser

El objetivo Comprender la necesidad de
evaluadas en la administración de proyectos.
diseñar instrumentos de evaluación del
desempeño, a través del análisis de sus tipos y
aplicaciones, con la finalidad de apoyar la
Detallar lo que se debe hacer cuando una
administración de proyectos y generar mejores
resultados. evaluación del desempeño no es satisfactoria.
INTRODUCCIÓN
Hay varios tipos de evaluación que te ayudarán a medir el desempeño laboral, y que implican
análisis del individuo y del rendimiento de la empresa en su conjunto.
Para hacer una evaluación completa y adecuada de los empleados es necesario que los
programas de desempeño se lleven a cabo por lo menos anualmente. Así, se podrán corregir a
tiempo los errores detectados.
La evaluación de desempeño en las empresas depende, generalmente, del departamento de

Recursos Humanos que está compuesto por un gerente, el director, técnicos expertos y
responsables del área que está a prueba.
Las pruebas de desempeño se realizan con el objetivo de motivar el trabajador para que de esta
manera, disminuyan las malas prácticas y debilidades de la empresa y aumente la productividad
laboral
Los indicadores de
desempeño nos ayudan a
evaluar tanto a nivel de
equipo como de manera
individual
MÉTODO DE ALINEAMIENTO
Se lista por orden a todos los individuos objeto de la
evaluación del menos efectivo al considerado más
efectivo, donde el que aparezca en primer lugar será el
más eficiente y en último el menos.
Ejemplo del método de alineamiento
• Elige a 5 compañeros o docentes y aplica el método de
alineamiento
Esmeralda Alfredo
Alfredo Estrella
Raúl
Raúl
Yunuen
Estrella Esmeralda
Yunuen
Método de COMPARACIÓN POR PARES
• Consiste en hacer una lista del personal, buscando comparar a cada
trabajador con cada uno de los integrantes de su grupo y señalando en
cada par quién posee un mejor desempeño; como consecuencia se
considerará mejor a quien resulte con mayor número de marcas en
relación con sus compañeros.
• FÓRMULA PARA ENCONTRAR EL NÚMERO DE COMPARACIONES
• N (N-1)
2
Ejemplo del método de COMPARACIÓN POR PARES
Esmeralda Alfredo
Esmeralda Raúl
Esmeralda Yunuen
Esmeralda Estrella
Alfredo Raúl
Alfredo Yunuen
Alfredo Estrella
Raúl Yunuen
Raúl Estrella
Estrella Yunuen
MÉTODO DE DISTRIBUCIÓN FORZADA
• Este sistema obliga a distribuir a los evaluados en estas
proporciones:
• El 10% con calificación muy inferior
• El 20% con calificación inferior
• El 40% con calificación promedio
• El 20% con calificación superior
• El 10% con calificación muy superior
EJEMPLO DEL MÉTODO DE DISTRIBUCIÓN
FORZADA
Tipos de evaluaciones
Mediante la Vigilancia electrónica
del desempeño (VED) los gerentes pueden
determinar el ritmo de trabajo de los empleados,
grado de precisión y sirve como instrumento para
mejorar la productividad
Evaluación por resultados Implica

establecer metas, objetivos determinados en un
plazo específico y examina el grado de
cumplimiento de los resultados.
Escalas de calificación basadas en el

comportamiento combina los beneficios de la
narración de incidentes críticos y los de
evaluaciones cuantitativas
Tipos de evaluaciones
Administración por objetivos: Es el método
de evaluación del desempeño que requiere que el
gerente señale metas específicas susceptibles de
medición para cada trabajador y después analice
con éste, su avance hacia ellas
La evaluación por competencias Nos

ayuda a evaluar: Habilidades, actitudes y valores
de un individuo de la organización
Subalternos: Es el tipo de evaluación del

desempeño que se conoce como
"retroalimentación hacia arriba", la cual puede
ayudar a los directivos a diagnosticar los estilos de
administración.
Prácticas comunes al evaluar
( ) Es la tendencia a permitir que diferencias
individuales como edad, raza y sexo influyan en la
1. Efecto de evaluación que los trabajadores reciben.
2. Sesgo
halo ( ) Es el problema que se presenta en la evaluación
del desempeño que implica que la calificación de un
subalterno, en un aspecto de la evaluación, influya en
la forma en que se evalúa al individuo en otros rubros.
3. Tendencia 4. Rigor
central indulgencia ( ) Es la tendencia a evaluar a todos los empleados
de la misma manera, como calificarlos a todos en el
promedio.
( ) Problema que se presenta cuando un supervisor

tiende a evaluar a todos los subordinados con
calificaciones altas o bajas.
Entrevista de evaluación del desempeño
Proceso de preparación que debe seguir un jefe
para una entrevista de evaluación
❑ Avisar al empleado, al menos, con una semana de

anticipación, que se evaluará su trabajo.
❑ Estudiar la descripción de su puesto.
❑ Elegir un lugar adecuado, de mutuo agrado para las
partes involucradas y disponer del tiempo suficiente
para realizarla.
Resuelve el desafío de la OPEN CLASS 5
https://wordwall.net/resource/30581054
La pregunta sobre la
No olvides realizar los foros, ir trabajando las
que reflexionarás en actividades, realiza las evidencias de aprendizaje y
esta unidad es: suma puntos extra.
¿Cómo sacarías el
máximo partido a Enlace de la clase
una entrevista de
evaluación del
desempeño? ¿Qué https://docs.google.com/presentation/d/1phz
aspectos propones uZOmAB3xnfMoiR3YoDtKGUNcfeUNa/edit?usp
que deben =sharing&ouid=109811779872697933767&rtp
considerarse al of=true&sd=true
llevarse a cabo las
entrevistas?
Fuentes de consulta
¿Administración de recursos humanos (Dessler, G. 2009). Describe en qué consiste la evaluación del
desempeño, sus métodos principales y factores clave a considerar para su implementación. Consultar
las páginas 141-163.
Retroalimentación: Un proceso clave de la evaluación del desempeño (Ministerio de educacion de

Chile, 2013).
Evaluación del desempeño: (Billikopf, 2003) Documento que contiene algunos aspectos a considerar al

momento de realizar una evaluación del desempeño.

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La pregunta sobre la que reflexionarás en esta

Identificar a las personas que deben ser

La evaluación de desempeño en las empresas depende, generalmente, del departamento de

Evaluación por resultados Implica

Escalas de calificación basadas en el

La evaluación por competencias Nos

Subalternos: Es el tipo de evaluación del

( ) Problema que se presenta cuando un supervisor

❑ Avisar al empleado, al menos, con una semana de

Retroalimentación: Un proceso clave de la evaluación del desempeño (Ministerio de educacion de

Evaluación del desempeño: (Billikopf, 2003) Documento que contiene algunos aspectos a considerar al

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