Mercado

Mercado
Ing. Anahí Soto G.

¿Qué es el
mercado? Se puede decir que el mercado es el lugar o espacio físico o virtual en donde confluyen
la oferta y la demanda en un proceso transacción comercial que busca la satisfacción
Es un conjunto de transacciones bidireccional de necesidades. .
y acuerdos de intercambio de
bienes o servicios entre
personas naturales o jurídicas
24/04/2023
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Componentes del mercado
Destacan: las empresa que ofrecen y venden los bienes o
servicios; el producto o servicio, que son los satisfactores;
los compradores, quien necesitan el producto y tienen
dinero para comprar y disposición para comprar; el espacio,
que es el lugar físico o virtual donde se desarrolla el
intercambio; el tiempo en el que se realiza el intercambio.
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Elementos que
intervienen en el mercado
 Estructura: es el conjunto de reglas de interrelaciones que

siguen los participantes (compradores y vendedores).
 Conducta: son los patrones de comportamiento que
adoptan los participantes. En algunos casos varían de un
lugar a otro.
 Actuación: es el desempeño de las líneas de conducta que
han trazado los participantes
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Tipos de mercado:
Mercado actual Mercado potencial
Competencia
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Mercado actual
Lo constituyen todos los clientes, consumidores, compradores o usuarios actuales, es decir, la demanda actual para los
bienes o servicios en un momento determinado. Los clientes actuales son aquellos que le hacen compras a la empresa de
forma periódica o que lo hicieron en una fecha reciente.
Los clientes actuales se pueden clasificar de acuerdo con los siguientes criterios:
Según la actividad Según el volumen de compra

Clientes activos: son aquellos que actualmente facturan, es decir, que están Alto volumen de compra,: compran en una mayor cantidad que el promedio
realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo. de los clientes, su participación es muy significativa para la empresa
Clientes inactivos: son aquellos que realizaron su última compra hace un tiempo Promedio general: son clientes que compran en una proporción promedio de
atrás. los compradores de la empresa.
Bajo volumen de compra son clientes cuyas compras están por debajo del
Según la compra promedio de las compras de los clientes de la empresa.
Según la satisfacción
De compra frecuente: Realizan compras repetidas con un intervalo corto de Clientes satisfechos :sienten que el producto o servicio cumplió con sus
tiempo entre una compra y otra, normalmente son clientes satisfechos con la expectativas.
empresa y con los productos o servicios.
De compra habitual: compran con cierta regularidad y en intervalos no tan
cortos. No satisfechos: experimentan que los productos o servicios24/04/2023
no colmaron
6 sus expectativas. AGREGAR UN PIE DE PÁGINA
De compra ocasional: realizan compras esporádicas y por única vez.
Mercado potencial
Lo constituyen todos los consumidores, compradores, usuarios futuros de los productos o
servicios. Son los que no le realizan compras a la empresa en la actualidad, pero que son
visualizados “clientes prospecto”.
Se pueden clasificar:
Según el tipo de compra Según el grado de influencia

Lo conforman: clientes Clientes potenciales de alta
potenciales de compra influencia, pueden ser
frecuente, clientes personas naturales o jurídicas,
potenciales de compra principalmente empresas;
habitual y clientes clientes potenciales de
potenciales de compra influencia media, son clientes
ocasional. regulares; y clientes
potenciales de influencia baja,
como las familias.

Competencia
Consiste en que un oferente, sea persona natural o jurídica, encuentra que hay otros que ofrecen
también productos iguales, similares, semejantes o sustitutos, es decir, que no es el único en el mercado.
Se deben tener en cuenta los siguientes tipos de mercado:
1 Mercado de competencia
perfecta 3
Es aquel en que existe un gran número
2 Mercado de competencia
imperfecta - Mercado de monopolio
Se presenta cuando hay únicas empresas
de compradores y vendedores de una que orienten las decisiones en cuanto a
mercancía, se ofrece una cantidad producción y precios, lo que influye en
significativa de bienes o servicios las utilidades y decisiones de las otras
similares o sustitutos, no hay control empresas que participan en la industria.
sobre los precios Es la situación en la que un solo agente o
unos pocos manipulan la condición del
producto y pueden afectar de manera
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directa la formación de los precios.
Actividades: Realiza lo siguiente:
1
Realizar mapa conceptual de mercado que
contenga: definición, componentes, elementos y
tipos de mercado.
Realizar un dibujo que represente cada

2 componente del mercado.
3 Identifique mercados de competencia perfecta e imperfecta y

monopolios mediante ejemplos.
Los criterios a evaluar dentro de las actividades son:

Calidad de la información (resumida pero que aporte lo mas
importante)
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Buena presentación (líneas, color, )
Limpieza y orden.

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 Estructura: es el conjunto de reglas de interrelaciones que

Mercado actual Mercado potencial

Según la actividad Según el volumen de compra

Según el tipo de compra Según el grado de influencia

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Realizar un dibujo que represente cada

3 Identifique mercados de competencia perfecta e imperfecta y

Los criterios a evaluar dentro de las actividades son:

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