AUTORRETRATO CON COLLAR DE

ESPINAS FRIDA KAHLO

"Autorretrato con collar de espinas" fue pintado en

1940. En esta obra, Frida Kahlo se pinta a sí misma de
frente con una corona de espinas en forma de collar.
Las espinas se hunden en su cuello en representación
de su dolor luego del divorcio. Del collar cuelga un
colibrí muerto, sus alas extendidas imitan a las cejas de
Frida. Sobre su hombro izquierdo hay un gato negro
preparado para saltar sobre el colibrí. En su hombro
derecho, está su mono, mascota que le regaló Diego
Rivera.
INTRODUCCIÓN
En este ensayo se presentaron algunos ejemplos de
situaciones de exitito y fracaso en las negociaciones
interculturales. La mayor parte de los fracasos de este tipo
son por la diferencia y choques culturales por parte de los
negociantes, al momento de tener diferentes costumbres y
tradiciones y haber crecido y ser educado de una manera
diferente puede afectar significativamente la comunicación
entre personas en un contexto de negocios, aunque no es
precisamente por la cultura el hecho de que estén reunidos,
sino por algún negocio de por medio, el saber y conocer
sobre la cultura del otro da un muy buen aspecto y que decir
sobre las personas. Sin embargo, no hay que olvidar que,
así como hay casos de fracaso también existen los que son
completamente un éxito, un ejemplo es la empresa
mexicana bimbo que supo como hacer las cosas en el
extranjero y como llegar al publico extranjero, llegando a
convertirse en una empresa internacional cuando empezó
siendo una empresa que solo fabricaba a nivel nacional.
Este ejemplo de esta empresa es uno de muchos que dan
como respuesta un caso exitoso de negociación intercultural.
También podemos tomar este ejemplo de cómo influye la
cultura en las negociaciones internacionales ya que conocer
bien a tu negociante te hace estar mas preparado al
momento de interactuar con esa persona, ya que se conoce
como es su cultura, las formas de respeto hacia su cultura,
como ellos manifiestan el respeto o que acciones
demuestran respeto y cuales son completamente una falta
de respeto. Existen acciones que para ciertos que están
acostumbrados a cierta cultura sus acciones son
completamente normales, pero para otros en su cultura esa
acción representa una total falta de respeto hacia ellos.
DESARROLLO
CASOS EXITOSOS:
1. Bimbo
Bimbo tiene presencia en Asia, Europa y América y más
de 129 mil empleados, esta empresa se consolidó en el
2011 como uno de los ejemplos más exitosos de
internacionalización de empresas hispanas con ventas
globales por más de US $10 mil millones. Una de sus
razones de su éxito ha sido la diversidad de opciones
que tienen en su catálogo de productos, con más de
100 variantes en todo el mundo y diferentes marcas,
como Marinela y Ricolino, etc. es interesante que para
entrar a diferentes mercados en donde el idioma nativo
no es el español, Bimbo se ha asociado a marcas ya
conocidas en los mercados en los cuales quiere
participar, esta es una estrategia muy exitosa.
Un ejemplo de esta estrategia que usa Bimbo es en el
caso de Brasil, en el que aparece en los paquetes con
el nombre de Pullman (una reconocida marca de panes
original de aquel país) pero con el logotipo de Bimbo,
por ser la empresa propietaria de esta submarca.

2. Totto
Esta marca cuenta con más de 600 tiendas en 57
países del mundo, esta empresa internacional
colombiana ha basado su éxito en algo fundamental: el
poder de adaptación.
En la década de los 80, la compañía supo leer en sus
consumidores que estos estaban deseando cambiar sus
hábitos de consumo, lo que les permitió repensar su
modelo de negocio. Basándose en esto, decidieron
reemplazar el cuero por elementos mucho más
versátiles como por ejemplo la lona. Luego de un año,
los resultados evidenciaron que estaban en lo correcto,
y así se les dio la oportunidad de diversificar su
catálogo de productos y competir en precios con otras
marcas.
Hoy en día son un ejemplo de éxito de comercio
electrónico, con sitios web responsivos y con mucho
seguimiento a las métricas de Marketing Digital.
 DESARROLLO
CASOS DE FRACASO:

1. Best buy
Best Buy, especializado en productos electrónicos, había
apostado a la nueva franja de consumidores medios-altos
chinos, pero seis años más tarde solo dominaba un 1% del
mercado.
Es que la estructura de costos en China es totalmente diferente
a la occidental. El DIY, es decir, Do It Yourself, hacer uno
mismo ciertas cosas básicas de un hogar, no sirve porque todo
se puede hacer por muy poco dinero con trabajadores locales.
Otro rasgo son los grandes locales en las afueras con grandes
playas de estacionamiento. Esto en China no sirve porque
mucha gente no tiene coche o no puede llegar al lugar', indicó
a BBC Mundo Ross.
2. Walt-Mart
Hacia fines de la década de 1990, la empresa más grande del
mundo en distribución de productos de consumo masivo, la
empresa estadounidense Wal-Mart, decidió entrar a dos
mercados que la compañía consideraba similares tanto en lo
cultural como en lo operativo: el Reino Unido y Alemania.
En el Reino Unido, la compañía no tuvo mayores dificultades,
pues no existen muchas semejanzas culturales entre los
norteamericanos y los británicos. En este mercado Wal-Mart
compró en 1999 una empresa local llamada Asda. La
transacción fue por US$ 10,700 millones. Asda pasó del cuarto
al segundo lugar como fuerza de distribución local, ubicándose
tras el gigante Tesco que ocupaba el puesto número tres a
nivel global. Es decir, operacionalmente fue un éxito.
En Alemania ocurrió todo lo contrario. Asda adquirió dos
empresas: una de las líderes llamada Wertkauf y otra muy
deficitaria, InterSpar. En forma constante, Wal-Mart ha
registrado cuantiosas pérdidas de dinero en Alemania.
Diversos estudios sobre esta experiencia indican que los
gestores norteamericanos de Wal-Mart no superaron las
diferencias culturales, nunca llegaron a establecer acuerdos
con los gestores alemanes e incluso se negaban a hablar en
idioma alemán.
DESARROLLO
En Alemania, Wal-Mart es considerada uno de los peores
lugares donde trabajar debido a su actitud tacaña, sus bajos
salarios y por su tendencia a ofrecer planes de retribución
ridículos para los puestos altos e intermedios. La explicación a
los serios problemas operativos en Alemania se encuentra en
que su modelo global americano no encaja con la idiosincrasia
cultural de los alemanes.

MANERA EN LA QUE INFLUYE LA CULTURA EN LA

NEGOCIACIÓN INTERCULTURAL.
La cultura en la negociación juega un papel importante debido a
que se toman en cuenta determinantes que influyen al
momento de realizar la negociación, y algunos de estos son:
● Actitudes religiosas
● Autopercepciones
● Valores
● Creencias
● Percepción del entorno y de la realidad
● Estilos de racionamiento
● Tiempo
● Formalidades y éticas
● La comunicación
Debido a todos estos aspectos es de gran importancia conocer
sobre cultura de la persona o los grupos con los que va a hacer
la negociación, por lo cual es preferible e importante realizar
una investigación previa de la cultura con la cual se va a entrar
en negociación.
En el caso de que la investigación no se realice puede
ocasionar que se generen diferentes tipos de conflictos y esto
ocasionara que no se inicie el proceso de negociación.
Ejemplo de un conflicto debido al choque cultural:
Los negociantes comienzan a realizar propuestas, pero al no
haber investigado sobre la cultura a tratar dichas propuestas
van en contra de las creencias y el comportamiento de la
contraparte, por lo cual la negociación tuvo dificultades para
realizarse.
DESARROLLO

CARACTERÍSTICAS CULTURALES QUE

INCIDIERON EN EL ÉXITO O EL FRACASO DE LOS
CASOS ABORDADOS.
Solución para el fracaso de Best buy
En este caso no tomar en cuenta la distancia que en donde se
encontraba la tienda, ya que a muchos de sus clientes les queda
muy alejado, en este caso no se tomo en cuenta el tiempo y la
precepción del entorno ya que no se encobraba ubicado en un
buen lugar.
1. Una solución es moverlo de ubicación, donde este mas
cercano al cliente.
2. Tener una buena fachada del negocio
Solución para el fracaso de Walt-Mart en Alemania
En este caso los negociantes no sabían el idioma en donde
tenían que ir a ofrecer por ende no podían hacer un buen trato,
1. Una solución que le podemos dar a este caso es de que los
negociantes de EE.UU acepten aprender el idioma del país, en
este caso el alemán.
2. Otra solución seria de mejorar los sueldos para los diferentes
puestos, y que los sueldos para los cargos medios y altos sean
mucho mejores.
3. Y por ultimo para evitar que otra situación así vuelva a ocurrir
los negociantes deberían de investigar a fondo la cultura, la
forma de trabajo, los sueldos medios de ese país para que al
momento de hacer las negociaciones y propuestas ambas partes
resulten beneficiadas y en este caso lograr superar las
diferencias culturales que se lleguen a presentar.
DESARROLLO

¿COMO INFLUYE LA CULTURA EN LAS

NEGOCIACIONES INTERNACIONALES?
Claramente, los negocios internacionales están fuertemente
marcados por los rasgos culturales, ya sean de manera mínima
o gigantesca, siendo un factor determinante en una transacción
o en el éxito de una venta.
Para poder saber por qué este aspecto es importante, debemos
reconocer principalmente cómo influye la cultura y si es tan
importante como se ha estado denotando. Para poder dar
respuesta a esta pregunta, es necesario verlo en el terreno
mediante un ejemplo.
Podemos citar el caso de Japón. La cultura tiene una gran
relevancia en el terreno profesional para una sociedad como la
japonesa. El país del sol naciente funciona sobre una serie de
fuertes ceremonias y convenciones sociales que deben
respetarse para no ofender a nadie.
Una de ellas, por ejemplo, es la forma de saludar a la hora de
realizar negocios. A diferencia de los occidentales, que
utilizamos el apretón de manos, en Japón, una cultura poco
dada al contacto físico, el saludo tradicional consiste en inclinar
levemente la cabeza con sumo respeto y humildad. De no
seguir estas directrices podríamos estar mostrando una falta de
respeto hacia nuestra contraparte.
Es importante a la hora de que una empresa quiera expandir
sus ventas, pensar en la obligación de agregar los aspectos
culturales como un aspecto de estudio. ¿Por qué? Porque,
aunque se logre conseguir un producto de excelencia, no se
logrará el buen recibimiento si se ignoran las preferencias o
gustos de la gente o las personas a las que va dirigida.

Podemos darnos cuenta de ello, al ver cómo empresas de

renombre en el mercado, adaptan sus servicios en función del
país en el que se esté desarrollando. Si una empresa no lo
realiza, se traduce esto como un error de ventas.
CONCLUSIÓN
En conclusión, la cultura en la negociaciones juega un papel
muy importante, ya que se toman en cuenta determinantes o
aspectos que influyen al momento de realizar la negociación,
como por ejemplo los valores, la forma de vestir, la forma de
comunicarse, la religión, entre otros aspectos.
Tomando en cuenta esto se vio que en los casos de éxito que
tratamos en la evidencia se tomo en cuenta la cultura de cada
mercado en el cual se quiso involucrar cada empresa, en
contraste a esto en los casos de fracaso se vio que la cultura
no tuvo gran importancia y las empresas negociantes no
investigaron acerca de la cultura de los países en donde se
iban a realizar las negociaciones y por lo mismo los proyectos
de dichas estas empresas de las cuales tratamos no tuvieron
éxito y esto los llevo al fracaso y a obtener grandes pérdidas, tal
fue el caso de Alemania y Estados Unidos, ya que por parte de
los negociantes estadunidenses reusaron a aprender el idioma
alemán y a los negociantes alemanes no les agrado dicho
comportamiento. De igual modo los pagos que en EE.UU son
los adecuados para los puestos de la empresa en Alemania no
es así, lo cual los llevo a un conflicto y a obtener una mala
opinión acerca de los empleados alemanes.
Por lo tanto, esto nos lleva a la conclusión de que la cultura
influye demasiado en las negociaciones interculturales, por lo
cual tanto al momento de expandir una empresa a más
mercados del mundo, como al viajar a otro país debemos tomar
muy en cuenta su cultura para no tener los dichosos “choques
culturales” o conflictos culturales.
CONCLUSIÓN INDIVIDUAL

TORRES MALDONADO MARIANA NOHEMÍ

En este trabajo nos dimos cuenta que los negocios
internacionales están a la orden del día pero en estos influye
mucho la cultura en los negocios internacionales, así mismo
estas son de gran importancia para todos los piases y también
en todas las negociaciones. Ya que para muchas empresas la
forma de saludar es muy importante y es como la primera
impresión que se llevan.

TRIGUEROS RÍOS XIMENA

Como conclusión en este trabajo me hizo darme cuenta de la
gran importancia que tienen los diferentes tipos de culturas que
hay alrededor del mundo en el aspecto empresarial puesto que
influyen de manera enorme en cualquier tipo de negociación
entre personas o fuera de las negociaciones, porque el hecho de
intentar relacionarse con alguien que no tiene los mismos
costumbres, idiomas y comportamientos sociales, puede llegar a
ser complicado y puede generar problemas pero todo esto se
puede evitar si se lleva una investigación a fondo acerca del
mercado al que entrarán. Me gustó mucho este tema que se
impartió en la materia por qué es algo que está relacionado en la
carrera en la que estudiamos pues al ser administradores nos
vamos a relacionar con todo tipo de personas con los cuales
tendrán culturas diferentes y tendremos que saber comunicarnos
con ellos de una muy buena manera.

VASQUEZ LOZANO GABRIELA

Pues de mi parte puedo decir que se debe conocer muy bien al
negociante, conocer su cultura, sus costumbres y tradiciones ya
que así se demuestra un respeto hacia las diferentes culturas
que existen. Asimismo, facilitan la comunicación y se genera un
mejor ambiente de confianza entre negociantes y esto puede
llevar a un éxito en la negociación para ambos lados, además de
facilitar un mejor desenvolvimiento si entre ambas partes se
conocen culturalmente hablando.
CONCLUSIÓN INDIVIDUAL
-VILLANUEVA RODRIGUEZ JUAN PABLO.

En conclusión el trabajo me hizo entender que todos

los países tienen diferentes culturas y que van muy de
la mano con los negocios y el como con no saber el
tipo de cultura tiene en otros países puedes echar a
perder negocios muchos negocios importantes por eso
es bueno estar informado antes de llegar a cualquier
País y saber costumbres y cultura.

VILLANUEVA VELAZQUEZ DAYANA MICHELLE

En conclusión, el hecho de conocer acerca de otras culturas y
tener muy en cuenta que, en cada país, (incluso en cada Estado
de diferentes países) se tienen diferentes creencias,
comportamientos, religiones, etc. Puede ayudarnos al momento
de realizar una negociación, ya que al conocer sobre la cultura
con la cual vamos a tratar disminuiría los riesgos de que se
ocasionen conflictos dentro de ella.
Por otra parte, si se investiga y se conoce sobre dicha cultura,
sus creencias, religión(es), el lenguaje que utilizan al momento
de comunicarse, los valores que tienen, etc. sería un gran factor
para lograr una negociación exitosa, porque demostraría lo
importante que es para el negociador realizar dicha negociación.
CONCLUSIÓN INDIVIDUAL

TORRES MALDONADO MARIANA NOHEMÍ

-TRIGUEROS RIOS XIMENA

CONCLUSIÓN INDIVIDUAL

VASQUEZ LOZANO GABRIELA

VILLANUEVA VELAZQUEZ DAYANA MICHELLE

BIBLIOGRAFÍA.
● https://www.kleinson.es/importancia-cultura-en-
negocios-internacionales/
● https://rockcontent.com/es/blog/
internacionalizacion-de-empresas-hispanas/