Técnicas de Investigación para Ingeniería

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N IC A S D E IN V E ST IG A C IÓ N

T ÉC
PARA IN G E N IE R ÍA
AN E L ISE O C ARA Z A NI C ORI
ESTUDIANTE: JU
1. INSPECCIÓN
1.1 DEFINICION:
LA METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ES UN PAPEL QUE DESEMPEÑA EL
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO EN LA REALIDAD SOCIAL. CONTIENE LA DESCRIPCIÓN
Y ARGUMENTACIÓN DE LAS PRINCIPALES DECISIONES METODOLÓGICAS
ADOPTADAS SEGÚN EL TEMA DE INVESTIGACIÓN. LA CLARIDAD EN EL ENFOQUE Y
ESTRUCTURA METODOLÓGICA ES CONDICIÓN OBLIGADA PARA ASEGURAR LA
VALIDEZ DE LA INVESTIGACIÓN. LA OBTENCIÓN DE CONOCIMIENTO CIENTÍFICO,
ES UN PROCESO RIGUROSO CUYO PROPÓSITO ES DEMOSTRAR EL VALOR DE LA
VERDAD.
1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

EL OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN ES EL ENUNCIADO CLARO Y PRECISO DE LAS


METAS QUE SE PERSIGUEN. EL OBJETIVO DEL INVESTIGADOR ES LLEGAR A TOMAR
DECISIONES Y A UNA TEORÍA QUE LE PERMITA GENERALIZAR Y RESOLVER EN LA
MISMA FORMA PROBLEMAS SEMEJANTES EN EL FUTURO.
LOS MÉTODOS QUE SE ELIJAN DEBEN SER LOS MÁS APROPIADOS PARA EL LOGRO
DE LOS OBJETIVOS. RESPONDE A LA PREGUNTA:

¿QUE DEBO HACER PARA DESARROLLAR LA INVESTIGACIÓN?


El objetivo es

EL OBJETIVO
orientador, puesto que
resulta ser el punto a
partir del cual se 1
DEBE CUMPLIR desarrolla la
investigación, a su
logro se dirigen todos

CIERTAS los esfuerzos del


personal que participa
en la investigación. Debe ser declarado
CONDICIONES: Debe ser
alcanzable, o sea,
que todo objetivo
de forma clara y
precisa: no puede
debe tener una
dar cabida a dudas
2
6 salida concreta en
con respecto al
resultado esperado
la investigación
de la investigación.

CONDICIONES

Debe ser Al formularlo debe


mensurable o dejar explicito, de
evaluable ya que la forma afirmativa,
evaluación de toda sintética y
investigación debe totalizadora a la
estar encaminada a vez, el resultado 3
la solución o no del concreto y objetivo
problema. del proceso.

Está supeditado a
5 los recursos
humanos y
materiales
disponibles.

4
1.3. TIPOS DE INSPECCIÓN

Método inductivo Método sintético analítico Método experimental

Método hipotético-deductivo Método fenomenológico Método hermenéutico

Método histórico lógico Etnometodología Método biográfico

Método investigación-acción Método etnográfico


1.4. RESULTADOS DE LA INSPECCIÓN
EN INVESTIGACIÓN, TODO INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN REQUIERE
CUMPLIR LOS REQUISITOS DE CONFIABILIDAD Y VALIDEZ. LA CONFIABILIDAD SE REFIERE A
LA CONSISTENCIA DE LAS PUNTUACIONES OBTENIDAS POR LAS MISMAS PERSONAS,
CUANDO SE LAS EXAMINA EN DISTINTAS OCASIONES CON LOS MISMOS INSTRUMENTOS. LA
VALIDEZ INDICA EL GRADO CON QUE PUEDEN INFERIRSE CONCLUSIONES A PARTIR DE LOS
RESULTADOS OBTENIDOS LUEGO DE LA APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO. LOS CRITERIOS
BÁSICOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR EN EL DISEÑO DE UN INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN SON: TENER CLAROS LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN QUE SE VA A
REALIZAR; LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN QUE SE PRETENDE OBTENER; EL PERFIL
DE LA POBLACIÓN O MUESTRA OBJETO DE ESTUDIO Y LOS MEDIOS DE APLICACIÓN DEL
INSTRUMENTO.
1.5. METODOLOGÍA EN LA INSPECCIÓN

SÓCRATES SOSTENÍA QUE “LA INVESTIGACIÓN ES EL


OBJETIVO PRIMORDIAL Y EL FIN BÁSICO DE LA
EXISTENCIA DEL SER HUMANO”. DE HECHO, CUANDO
EL HOMBRE ENFRENTA UN PROBLEMA COMIENZA POR
NATURALEZA A CUESTIONARSE SOBRE EL PORQUÉ,
CÓMO Y PARA QUÉ.
1.6. POBLACIÓN PARA LA INSPECCIÓN

EN REALIDAD, POCAS VECES ES POSIBLE MEDIR A LA POBLACIÓN POR LO QUE


OBTENDREMOS O SELECCIONAREMOS Y, DESDE LUEGO, ESPERAMOS QUE ESTE
SUBGRUPO SEA UN REFLEJO FIEL DE LA POBLACIÓN. BÁSICAMENTE SE
CATEGORIZAN LAS MUESTRAS EN DOS GRANDES RAMAS:

No
Probabilísticas
probabilísticas
1.7. FICHA DE COMPROBACIÓN O CHEQUEO EN LA INSPECCIÓN

LA FICHA DE COMPROBACIÓN O CHEQUEO DE LA INSPECCIÓN ES UN IMPRESO FORMATO DE


TABLA O DIAGRAMA DESTINADO A REGISTRAR Y COMPILAR DATOS MEDIANTE UN MÉTODO
SENCILLO Y SISTEMÁTICO, COMO LA ANOTACIÓN DE MARCAS ASOCIADAS A LA OCURRENCIA
DE DETERMINADOS SUCESOS. ESTA TÉCNICA DE RECOGIDA DE DATOS SE PREPARA DE
MANERA QUE SU USO SEA FÁCIL E INTERFIERA LO MENOS POSIBLE CON LA ACTIVIDAD DE
QUIEN REALIZA EL REGISTRO.
ES UN FORMATO CONSTRUIDO ESPECIALMENTE PARA RECABAR DATOS DE UNA MANERA
ADECUADA Y SISTEMÁTICA, DE TAL MANERA QUE SU REGISTRO SEA FÁCIL PARA ANALIZAR LA
MANERA EN QUE LOS PRINCIPALES FACTORES QUE INTERVIENEN, INFLUYEN EN UNA
SITUACIÓN O PROBLEMA ESPECÍFICO.
2. ANÁLISIS DE PROCESOS
2.1. DEFINICIÓN
LOS PROCESOS SON CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES QUE LLEVAMOS A CABO EN EL DÍA
A DÍA PARA REALIZAR LOS SERVICIOS QUE OFERTAMOS O LOS PRODUCTOS QUE
ELABORAMOS. LES PODEMOS PONER UN VERBO, COMO REALIZAR INTERVENCIONES
QUIRÚRGICAS, ATENDER A UNA URGENCIA, LIMPIAR UNA SALA O REGISTRAR UN
APUNTE CONTABLE. LOS HACEMOS MUCHAS VECES Y DE UNA FORMA REPETITIVA, POR
LO QUE RESULTA FUNDAMENTAL DISEÑARLOS Y ORGANIZARLOS DE LA MEJOR FORMA
POSIBLE. UN PROCESO ES UN “QUÉ” SE HACE. NO TIENE EXISTENCIA REAL, PERO ES UN
CONCEPTO IMPRESCINDIBLE PARA ORGANIZAR LO QUE HACEMOS, MEDIRLO Y
MEJORARLO.
2.2. TIPOS DE ANÁLISIS DE PROCESOS
CONSISTE EN IDENTIFICAR QUÉ PROCESOS TENEMOS QUE LLEVAR A CABO EN LA
ORGANIZACIÓN PARA PODER CONSEGUIR CUMPLIR LA ESTRATEGIA Y LA MISIÓN
DEFINIDAS.
Análisis de tareas de Análisis de productos
procesos del proceso

En el análisis de tareas de los procesos el


El análisis de producto se centra en lo que se
enfoque principal son las actividades y
le puede hacer a un objeto. Lo más
tareas que realizan las personas. Por lo tanto,
importante es el objeto o lo que se le puede
lo más importante en este análisis son las
hacer.
personas o lo que hacen.
2.3. PROCESOS DEL ANÁLISIS
• Son los procesos que tienen relación directa con el cliente y se realizan en tiempo real,
por lo que no admiten un control de calidad una vez realizados, si sale mal sólo
Procesos podemos disculparnos o paliar el error, pero ya está hecho. Por ello, debemos organizar
operativos el proceso anticipando la aparición de posibles problemas, de forma que se eviten
errores y se asegure la calidad.

• Son aquellos que establecen guías, ya sean técnicas o legales, como planes, normativas
o protocolos consensuados, de cómo hacer las cosas, para la realización de cada uno de
Procesos los procesos. Por ejemplo, la planificación estratégica, relaciones externas o mejora
estratégicos continua. Se representan en la parte superior del mapa, y también se pueden llamar
procesos de gestión.

• Están representados en la parte inferior del mapa, y son aquellos que aportan los
recursos imprescindibles para la realización de los demás procesos. Por ejemplo, el
Procesos de sistema de información, los suministros o la gestión de la tecnología.
soporte
2.4. METODOLOGÍA EN EL ANÁLISIS DE PROCESOS
• primero se debe identificar los procesos que provoquen algún tipo de problema, con el propósito
Identificació
n de los de mejorarlos
procesos

• Seguidamente se llega a elaborar un diagrama de proceso mediante la cual se


Elaborar un
diagrama de llega a entender el proceso de manera sencilla.
procesos

Conocer la • Conocer de manera directa como se esta elaborando un proceso y buscar una manera optima de llegar a
situación mejores resultados.
actual de
proceso

Determinar • Es importante determinar cuáles son los aspectos que deben ser objeto de mejora
los aspectos
de la mejora

• Finalmente, luego de obtener toda la información en los pasos anteriores, se rediseña de nuevo el
Rediseñar el
proceso proceso mejorado y este rediseñado deberá estar enfocado en el logro de los objetivos.
mejorado
2.5. POBLACIÓN PARA EL ANÁLISIS DE PROCESOS
• UNO DE LOS PUNTOS QUE MÁS A CONFLICTUADO A LOS COMUNICADORES ES EL IDENTIFICAR CUÁNTO ES LA POBLACIÓN Y CUÁNTO

LA MUESTRA, Y EL DETERMINAR LOS CRITERIOS QUE SERÁN USADOS PARA SELECCIONAR A LOS COMPONENTES DE LA MUESTRA.

• A) POBLACIÓN. ES EL CONJUNTO DE PERSONAS U OBJETOS DE LOS QUE SE DESEA CONOCER ALGO EN UNA INVESTIGACIÓN. EN

NUESTRO CAMPO PUEDEN SER ARTÍCULOS DE PRENSA, EDITORIALES, PELÍCULAS, VIDEOS, NOVELAS, SERIES DE TELEVISIÓN,

PROGRAMAS RADIALES Y POR SUPUESTO PERSONAS.

• B) MUESTRA. ES UN SUBCONJUNTO O PARTE DEL UNIVERSO O POBLACIÓN EN QUE SE LLEVARÁ A CABO LA INVESTIGACIÓN. HAY

PROCEDIMIENTOS PARA OBTENER LA CANTIDAD DE LOS COMPONENTES DE LA MUESTRA COMO FÓRMULAS, LÓGICA Y OTROS QUE SE

VERÁ MÁS ADELANTE. LA MUESTRA ES UNA PARTE REPRESENTATIVA DE LA POBLACIÓN.

• C) MUESTREO. ES EL MÉTODO UTILIZADO PARA SELECCIONAR A LOS COMPONENTES DE LA MUESTRA DEL TOTAL DE LA POBLACIÓN.
2.6. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS
UN DIAGRAMA DE FLUJO, O FLUJOGRAMA, ES UNA
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE UN PROCESO. CADA PASO DEL
PROCESO SE REPRESENTA POR UN SÍMBOLO DIFERENTE QUE
CONTIENE UNA BREVE DESCRIPCIÓN DE LA ETAPA DE PROCESO.

LOS SÍMBOLOS GRÁFICOS DEL FLUJO DEL PROCESO ESTÁN UNIDOS


ENTRE SÍ CON FLECHAS QUE INDICAN LA DIRECCIÓN DE FLUJO
DEL PROCESO.

EL DIAGRAMA DE FLUJO OFRECE UNA DESCRIPCIÓN VISUAL DE


LAS ACTIVIDADES IMPLICADAS EN UN PROCESO. MUESTRA LA
RELACIÓN SECUENCIAL ENTRE ELLAS, FACILITANDO LA RÁPIDA
COMPRENSIÓN DE CADA ACTIVIDAD Y SU RELACIÓN CON LAS
DEMÁS.
BIBLIOGRAFÍA:
• PERICO GRANADOS, N. R., GALARZA, E. J., DIAZ OCHOA, M. L., ARREVALO ALGARRA, H. M., &
PERICO MARTÍNEZ , N. R. (2020). GUIA PRACTICA DE INVESTIGACION DE INGENIERIA.
COLOMBIA, BOGOTA: UNIMINUTO.

• RIVERO, D. S. (2008). METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION . SHALOM.

• ROCHA, C. I. (2015). METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION . MEXICO : PROGRESO S.A.

• SERGIO, G. B. (2012). METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. MEXICO: RED TERCER MILENIO.

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