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El Proceso Crediticio

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EL PROCESO

CREDITICIO o Planeación
o Promoción de los
productos y servicios
financieros
o Evaluación de créditos
o Aprobación en el comité
de crédito
o Desembolso y
recuperación de créditos
PLANEACIÓN
El evaluador tiene que elaborar una hoja de ruta,
para ordenar el itinerario con los clientes, en dicha
hoja tiene que tener información de los clientes,
datos sobre cómo vamos con nuestros clientes,
cuando tenemos que visitarlos, si hay que llamarlos
para coordinar, los apuntes de la visita que se hizo
al negocio y/o domicilio, también si tengo clientes
con atraso en sus pagos tengo que tenerlo
registrado.
EVALUACIÓN DE CRÉDITOS
T rata sobre levantamiento de información, verificación de su domicilio y sus ingresos,
responsabilidad familiar, tenemos que hacer bien las preguntas, claras y concisas, tienes
que ser riguroso para evitar caer también en estafas o suplantaciones. tienes que evaluar al
cónyuge, preguntar si tiene hijos, evaluar a sus familiares..

1- análisis cuantitativo(cuánto gana, si va a poder pagar, cual es su gasto mensual).

2- análisis cualitativo (querrá pagarlo?, será un buen cliente?).

3- análisis a donde va dirigido el crédito.(para su negocio?, será para un familiar?, o será


para usarlo en cosas de la casa?).

0 3 /8 /2 0 XX PRESE NTACI ÓN DE L ANZAMIENTO 3


PROMOCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS FINANCIEROS
Mercado Promoción Promoción
cliente Preanálisis
objetivo externa interna

constituyen las visitas de oferta de productos a


clientes potenciales o recurrentes, para lo cual se
deberá ir con todas las herramientas
necesarias: merchandising, calculadora, tarjetas
de presentación, etc.
APROBACIÓN EN EL
FERRETERÍA
COMITÉ DE CRÉDITO
ESTEFI
INGRESOS DEL GASTOS DEL
FERRETERIA STEFI
NEGOCIO NEGOCIO
20,000
Percibe un ingreso Mensualmente tiene un
15,000
mensual por el negocio de gasto aproximado de
17,600 aproximado. 10,000
5,400 entre personal y
gastos del local. 5,000
HISTORIAL CREDITICIO 0
ingresos del pago a gasto del hogar gastos del
Ha trabajado con otras entidades anteriormente y ha negocio provehedores negocio

pagado puntual cuya información se pudo comprobar en la SALDO DE 3500 APROX MENSUAL
central de riesgo y a conocidos que trabajan en dichas
entidades.

V I S I TA A L N E G O C I O PROVEEDORES
DOMICILIO Y GASTOS
NEGOCIO PERSONALES
Se observo que tiene Entreviste a sus
Tanto el negocio como el Tiene un gasto personal buenas ventas, además proveedores y me
domicilio del titular son de un aproximado esta en una zona indicaron que es muy
propio, y se entrevisto a sus mensual de 1,500, entre concurrida por lo que cumplido con los pagos
vecinos y indican que si lo la comida y gastos del queda comprobado sus por la mercadería que se
conocen de muchos años. hogar. ingresos le otorga.
DESEMBOLSO

Entrega de Programar
crédito Grabar garantías seguros entrega

después de haber sido sesionados por el comité de


crédito o su equivalente, serán turnados a la mesa de
control para verificar que se cumplan con las
condiciones, con las que se autoriza el crédito, así
mismo se verifica que se cumplan las políticas y
procedimientos, para poder ser autorizado el
desembolso de los créditos o devolvernos a tramite
según corresponda.

M É T R I C A S C L AV E

PRESE NTACI ÓN DE L ANZAMIENTO 6

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