Recursos Humanos I

Recursos Humanos I

Catedrático:
Mtro. Luis Alberto Cruz Figueroa

II Cuatrimestre
Recursos Humanos I

LUIS

MI FAMILIA MOLE

ESCUCHAR MUSICA FUTBOL

Recursos Humanos I

CRITERIOS DE EVALUACION PORCENTAJE

TRABAJO DE INVESTIGACION/EXPOSICIÓN 40 %
EXAMENES PARCIALES 20 %
REPORTES/PARTICIPACION 20%
EVALUACION FINAL 20%
TOTAL 100%
Recursos Humanos I

ACREDITACION:

ALUMNO DEBERA CUBRIR EL 80% DE ASISTENCIA A LAS SESIONES.

ALUMNO DEBERA ACREDITAR UN 70% MINIMO GLOBAL PARA ACREDITAR ASIGNATURA

SESIONES DEL 03 DE MARZO A 27 DE ABRIL 2024

 Temas
Introducción, planeación y
01 técnicas de administración de
Recursos humanos
04 Valuacion de puestos

02 Proceso de seleccion

05 Seguridad e
higiene
03 Analisis de puestos
Recursos Humanos I
Introducción, planeación y técnicas de administración de
Recursos Humanos

 1.1. Origen y evolución de la administración de

recursos humanos.
 1.2 Estructura y funcionamiento del departamento de
recursos humanos.
 1.3 Ubicación del departamento
 1.4 Estructura del departamento de recursos humanos
Recursos Humanos I
Introducción, planeación y técnicas de administración de
Recursos Humanos

 1.5 Tipos de autoridad del departamento de recursos

humanos
 1.6 Objetivos generales del departamento
 1.7 Reseña de las relaciones laborales en la historia
 1.8 La administración de recursos humanos como sistemas
Recursos Humanos I

. 2 Proceso de selección

 2.1 RECLUTAMIENTO
 2.1.1 Fuentes
 2.1.2 Proceso
 2.1.3 Medios
 2.1.4 Importancia
 2.1.5 Aspectos legales de ejecutivos
 Recursos Humanos I
Proceso de selección

 2.2 SELECCIÓN
 2.2.1 Importancia
 2.2.2 El proceso
 2.3 CONTRATACIÓN
 2.3.1 Conceptos
 2.3.2 Tipología
 2.3.3 Relaciones laborales, colectivas e individuales.
Recursos Humanos I
Análisis de puestos

 3.1 Concepto y utilidad del análisis de

puestos
 3.2 Metodología sobre el análisis de
puestos.
 3 3. ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS DE
PUESTOS
 3 3.3.1 Descripción del puesto
Recursos Humanos I

4. Valuación de puestos

4.1 CONCEPTO
4 .2 Necesidad legal y social
4 .3 Métodos de valuación
Recursos Humanos I
5. Seguridad e higiene

5.1 Aspectos legales

5.2 Comisión de higiene y seguridad
5.3 Enfermedades profesionales y accidentes de trabajo
5.4 Incapacidad y sus repercusiones
5.5 Índice de frecuencia y gravedad
5.6 Elaboración de un programa de seguridad e higiene
 Recursos Humanos I

Expectativas del modulo

 Recursos Humanos I
Momentos de evaluación

Diagnostico
Cuestionario de verdadero o falso

Final
Cuestionario de opción múltiple
 Recursos Humanos I
Momentos de evaluación

Evaluación Diagnóstica
Es un instrumento que se emplea con la finalidad
de identificar los conocimientos previos de los
participantes.
Recursos Humanos I
 Recursos Humanos
El órgano de gestión empresarial responsable de las
decisiones y acciones que afectan a la relación entre la
empresa y los trabajadores que prestan sus servicios en
ella; decisiones y acciones éstas que son adoptadas para la
consecución de los objetivos empresariales.
 — Recursos Humanos

 Área clave de la empresa

 Encargado de la gestión del personal
 Selecciona a los profesionales más capacitados que compartan los
valores empresariales.
 Supervisa su formación
 Asegura de mantener un clima laboral adecuado
 Garantiza su satisfacción y la productividad.
 Esencial para que la empresa crezca y aproveche todo su potencial.
 Funciones de Recursos Humanos

Organizacion y Planificacion de Personal Reclutamiento y Selección de Personal

 Planificar la Plantilla  Identifica y atrae a los candidatos

 Diseñar los Puestos de Trabajo  Elegir a la persona más apta para
el puesto
 Determinar Los Sistemas
Retributivos y de Promoción  Bienvenida a nuevos empleados y
Interna ayudarlos a incorporarse
 Funciones de Recursos Humanos

Adminsitración de Personal Planes de Formación

 Trámites de carácter jurídico y

 Promover el desarrollo
administrativo
profesional
 Formalizar los contratos de
trabajo, tramitar las nóminas y seguros
 Establecer planes de carrera
sociales
 Cerciorarse que se respetan los  Organizar cursos formativos
derechos de los trabajadores y que
estos cumplan obligaciones
 Funciones de Recursos Humanos
Evaluacion del Desempeño y Control del
Clima y Satisfacción Laboral
Personal

 Control individualizado de la  El grado de satisfacción de los

actividad de los empleados empleados
 Supervisar las horas extraordinarias  Identificar las fuentes de
conflictos laborales
 Evaluar el desempeño de los
trabajadores
 Elaborar planes de mejora para
optimizar su rendimiento
 Funciones de Recursos Humanos
Relaciones Laborales Prevención de Riesgos Laborales
 Promover la comunicación entre la  Detectar los principales riesgos
dirección de la empresa y empleados laborales
 Conocimiento de los derechos y  Implementar las medidas de
obligaciones de ambas partes prevención y protección
 Mediar con los conflictos para  Cumplir con la normativa vigente
resolverlos de la mejor manera
 intervenir en el proceso de
contratación y despido.
Administración de Personal
Administración
de personal
Es la función que comprende
actividades administrativas del
departamento de Recursos
Humanos.
Administración de
personal
• Procesos de reclutamiento,
contratación
• Inducción
• todas las etapas que hacen parte
de la experiencia del empleado
durante el tiempo que permanece
en la empresa.
H istoria de
Administración de personal

El origen de los R.R. H.H. podemos

ubicarlo a mediados del siglo XIX,
durante la Revolución Industrial
que aconteció principalmente en
Estados Unidos y Europa.
H istoria de
Administración de personal

Robert Owen (1771-1858),

considerado como el fundador de la
Administración de personal
contemporánea por haber puesto en
práctica muchos de sus principios
en las cooperativas fundadas por él.
 Investigación
• HOJA DE PRESENTACION
• CONTENIDO
• REFERENCIAS/BIBLIOGRAFIA
• Recursos humanos
• Introducción
• conceptos
• administración de Recursos humanos
• planeación y técnicas de administración de Recursos
humanos
Presentación
Presentación
Equipo 1°
Proceso de selección

 RECLUTAMIENTO
 Fuentes de reclutamiento
 Proceso de reclutamiento
 Medios de reclutamiento
 Importancia del reclutamiento
Presentación
Equipo 2°

Proceso de selección

 ¿QUE ES SELECCIÓN? (conceptos)

 Importancia de la selección
 El proceso de selección
Presentación
Equipo 3°
Proceso de selección

 CONTRATACIÓN
 Conceptos
 Tipología
 Relaciones laborales, colectivas e individuales.
Presentación
Organizacion del área
de RR. H.H.
Organización del Área de Recursos Humanos

Son un departamento dentro de las

empresas en el que se gestiona todo lo
relacionado con las personas que
trabajan en ella.
.
Organización del Área de Recursos Humanos

Esto incluiría desde el reclutamiento,

selección, contratación, onboarding o
bienvenida, formación, promoción, control
de nómina y despidos.
.
¿Que es la planeación de la demanda
de los
Recursos Humanos?
. Planeación de la demanda de los
Recursos Humanos

Es una técnica para determinar en forma

sistemática la provisión y demanda de empleados
que tendrá una organización.
.
¿Qué función tiene la planeación de
la demanda de los
Recursos Humanos?
. Planeación de la demanda de los
Recursos Humanos

Determinar el número y el tipo de empleados que serán

necesarios, con esto el departamento de personal puede
planear sus labores de reclutamiento, selección y
capacitación.
. Planeación de la demanda de los
Recursos Humanos

• Análisis del puesto de trabajo. • Evaluación del rendimiento.

• Reclutamiento y selección. • Retribución.

• Formación y perfeccionamiento. • Gestión de la carrera profesional.

 Planeación de la demanda de los
.. Recursos Humanos
• Análisis del puesto de trabajo.

Descripciones de las especificaciones de

los puestos de trabajo existentes en la
empresa o de nueva creación
 Planeación de la demanda de los
.. Recursos Humanos
• Reclutamiento y selección.

La planificación de los recursos humanos, debe verse como una fuente

de alimentación fundamental para la función de dotación de personal
de la organización, planear las técnicas y plataformas para realizar el
reclutamiento de los postulantes.
 Planeación de la demanda de los
.. Recursos Humanos

• Formación y perfeccionamiento.

La planificación de recursos humanos ayuda a

prever la escasez de la fuerza laboral y esto facilita
a la organización a diseñar planes de formación de
sus empleados y asegurarse que cuenten con los
conocimientos y experiencias pertinentes.
 Planeación de la demanda de los
.. Recursos Humanos
• Evaluación del rendimiento.

Permite prever los estándares de rendimiento deseados por los empleados, cuáles
son los elementos relevantes del trabajo de la persona, para poder emitir un
juicio y utilizar la información obtenida en beneficio de la persona y de la
organización, por lo tanto permite planear la productividad del empleado y
mejorar su rendimiento futuro.
 Planeación de la demanda de los
.. Recursos Humanos
• Retribución.

Los planes de retribuciones al personal en forma directa e

indirecta, de manera que los empleados queden satisfechos con
su retribución. Esto supone que los niveles salariales deben ser
competitivos y con equidad retributiva interna.

Las retribuciones indirectas son en muchos casos de aplicación

obligatoria y legal.
 Planeación de la demanda de los
.. Recursos Humanos
• Gestión de la carrera profesional.

Los programas de gestión de la carrera

profesional colaboran en la organización a
retener a los empleados valiosos y mantenga
actualizados sus conocimientos.
.
Factores que influyen en la planeación de Recursos
Humanos
Cambios en los valores sociales.:

El estancamiento de la inversión, la baja productividad de las

empresas, los elevados niveles de corrupción y falta de ética en
el trabajo, conllevan a un descenso o desaparición del valor
compromiso.
.
Factores que influyen en la planeación de Recursos
Humanos
Población y fuerza laboral.

Movilidad de los trabajadores, existiendo

actualmente una fuerte migración hacia
otros países en busca de mejores
oportunidades.
.
Factores que influyen en la planeación de Recursos
Humanos
La revolución del Internet.

Esta revolución moderna, implica que el recurso humano

además tenga una mayor capacidad de manejo tecnológico,
que se redefina el puesto de trabajo, exista un mercado
mucho más abierto
Presentación
Presentación
Equipo 1°
Administración de Recursos Humanos

 Concepto de administración de RR HH
 Objetivos de la administración de RR HH
 El Proceso de administración de RR HH
Presentación
Equipo 2°

Administración de Recursos Humanos

 Estructura del departamento de RR HH

 Proceso Administrativo en el área de RR HH
 ejemplos
Presentación
Equipo 3°
Administración de Recursos Humanos

 La administración de recursos humanos como

responsabilidad de línea y función de staff
 Contexto actual y cambiante de la administración de
recursos humanos
 La dualidad de la función de administración de RR HH
¿Que es el Perfil de Puesto?
 ¿Que es el Perfil de Puesto?

Son descripciones concretas de las características, tareas y

responsabilidades que tiene un puesto en la organización, así como
las competencias y conocimientos que debe tener la persona que lo
ocupe.
¿Cual es la funcion del
Perfil de Puesto?
 Perfil de Puesto

La función de un perfil de puesto es permitir a las

organizaciones ordenar sus procesos de reclutamiento,
operación, capacitación y planeación.
 Estructura del Perfil de
Puesto

Descripción general del puesto Perfil candidato

Competencias personales y
profesionales.
 Estructura del Perfil de
Puesto
Descripción general del puesto

• Lo primero que debemos de definir en un Perfil de Puesto es un resumen corto

y preciso del puesto, y su razón de ser dentro de la organización.

 Objetivo del puesto.

 Departamento al que pertenece.
 A qué puesto le reporta y que puestos le reportan.
 Estructura del Perfil de Puesto
Perfil candidato
Una vez que definimos que objetivo tiene el puesto en la organización, es
necesario saber que perfil debe de tener la persona que lo ocupe.

Para esto debemos de contar con lo siguiente:

 Estudios.
 Conocimientos técnicos.
 Experiencia laboral.
 Otros Requerimientos (Certificados, Cursos, Idiomas,
entre otros).
 Estructura del Perfil de Puesto
Competencias personales y
profesionales.

Debe de tener el colaborador que ocupe el puesto, las competencias

necesarias para que logre implementar estos conocimientos en su puesto y
con su equipo de trabajo.

• Algunos ejemplos de estas competencias son:

 Comunicación.
 Habilidad de delegación.
 Enfoque a resultados.
 Empatía.
 Actitud de servicio.
Ejemplo Perfil de Puesto
.
Factores que influyen en la planeación de Recursos
Humanos
 Strategic planning project plan
Steps Week 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1. Kick-off

2. Business insights

3. Mission and vision

4. Key strategic objectives

Workshop #1
5. Strategy map

6. Balanced scorecard

7. Strategic objectives Workshop #2

8. First report
 Strategy map & balanced scorecard
Perspectives Strategic objectives

F1 - Insert F2 - Insert F3 - Insert F4 - Insert

Financial your own text your own text your own text your own text

C1 - Insert C2 - Insert C3 - Insert C4- Insert

Customer your own text your own text your own text your own text

I1 - Insert I2 - Insert I3 - Insert I4 - Insert

Internal process your own text your own text your own text your own text

L1 - Insert L2 - Insert L3 - Insert L4 - Insert

Learning & growth your own text your own tex your own tex your own tex
 Strategic options: risks

Market development
New

Diversification strategy Use a different color for

strategy the strategic option you
Market

recommend the company

to choose
Current

Market penetration Product development

strategy strategy

Current New
Products
 Impact of the risks
10% 30%
Saturn Jupiter
It’s composed of Jupiter is the biggest
hydrogen and helium planet of them all

20% 40%
Venus Neptune
Venus is the second Follow the link in the graph to modify its It’s the farthest planet
planet from the Sun data and then paste the new one here. from the Sun
For more info, click here
 Corporate strategies

Mercury Venus Mars

It’s the closest planet to the Venus has a beautiful name Despite being red, Mars is
Sun and the smallest in the and is the second planet from actually a cold place. It’s full
Solar System the Sun of iron oxide dust
 Key drivers of the profit
Description Example

You need to provide a neutral Our company has been selling its
The situation description with facts that you know products in the US for 10 years, with an
your audience will agree on annual profit growth above 10%

The The complication is a desired change of With a market share already above 40%,
the current situation profit growth will be limited in the US
complication

The question that implicitly results from

Should we enter the European
The question the complication
Market? Or maybe the Asian one?
your own text
 Decisions: new market, new
product, new company

Desirability What will be the

profitability of this
strategic initiative?

What is the potential What is the

demand for our Profitability Feasibility feasibility to enter
product in this new this new market?
market?

Sweet spot
 Strategic perspectives

Mercury Venus Jupiter

Mercury is the closest It’s the second planet from It’s the biggest planet in
planet to the Sun the Sun the Solar System

Saturn Mars
Saturn is a gas giant and Despite being red, Mars is
has several rings a cold place
 Strong business plan
Political Technological
Mercury is the Earth is where we
smallest planet P T all live

Economical Legal
Venus has very high E Pestle L Jupiter is the
temperatures biggest planet

Social Environmental
Despite being red,
S E Saturn is the only
Mars is cold planet with rings
 Strong business case
Project costs $4 M Tangible benefits $9 M Net present value $5 M

Cash flow ($10 million) Change impact

Low Medium High

Intangible benefits Strategic alignment Resources

Insert your own text Insert your own text Follow the link in the graph to
modify its data and then paste
Sponsor Manager the new one here.
Sponsor name Project manager name For more info, click here
 Financial model
Historical results Forecast period
Inc model 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Balance sheet
Assets
Cash 80 120 20 159 250 10 33 90 15
Accounts 200 800 1200 855 50 123 800 950 78
Inventory 3000 8000 12 700 200 7000 452 825 954
Current Assets 100 xx xx xx xx xx xx xx xx
Property 2 8 1 20 3 1 4 7 2
Goodwill 100 50 68 77 90 10 25 800 70
Total 5000 12000 2500 3000 600 8500 2000 2200 1900
 Financial model
Saturn
It’s composed
of hydrogen
and helium

66% Mars 34% Venus

Mars is actually a very Venus has very high Follow the link in the graph to modify its data and then
cold planet temperatures paste the new one here. For more info, click here
 Pricing strategy

Basic Standard Advanced Leading

Level 1 2 3 4
Percentage 20% 70% 8% 2%
● Insert your ● Insert your ● Insert your ● Insert your
description here description here description here description here
● Insert your ● Insert your ● Insert your ● Insert your
Description description here description here description here description here
● Insert your ● Insert your ● Insert your ● Insert your
description here description here description here description here
02
Change
management
You can enter a subtitle here
if you need it
A picture always
reinforces
the concept
Images reveal large amounts of data, so
remember: use an image instead of a long text.
Your audience will appreciate it
 Consulting proposal

Services Fees Invoices

Mercury is the closest Venus is the second planet Despite being red, is
planet to the Sun from the Sun actually a cold place

Expenses Materials Terms

Jupiter is the biggest Saturn is composed of Neptune is the farthest
planet of them all hydrogen and helium planet from the Sun
 Answers and supporting arguments
How can the company reduce its cost by 10%?

Reduce costs by $5 million through

operational improvements

Outsource non-core Simplify core functions processes Review supplier cost to save
functions to save $3 million to save $1 million $1 million

Evaluate cost and service Select and review current

Design current processes
level of potential partners supplier costs

Compare current process to Evaluate cost of potential

Select non-core functions
best-in-class benchmarks alternative suppliers

Choose one partner for Adopt best practices based Negotiate supplier
each function on benchmarks contracts/choose options
 Initiative prioritization matrix:
impact & effort

Impact Effort
An initiative with a high impact would The “Effort” criteria is assessed based on
mean one of the following: the following:

- The initiative needs to happen in order - Ease of implementation

to achieve the desired state - Time frame required
- The initiative will significantly reduce - Resources required (number of people,
our cost or increase our revenue capital investment, etc.)
 Prioritization matrix
Initiative name Impact Effort
1. List your potential initiatives Very high

2. List your potential initiatives High

3. List your potential initiatives Low

4. List your potential initiatives Very low

1. List your potential initiatives Very high

2. List your potential initiatives High

3. List your potential initiatives Low

 03
Consulting
proposal
You can enter a subtitle here
if you need it
 Ansoff growth matrix

Do you know what helps you make your point clear?

Lists like this one:

● They’re simple
● You can organize your ideas clearly
● You’ll never forget to buy milk!

And the most important thing: the audience won’t miss the
point of your presentation
 Business case
Mercury is the closest Business name Ceres is located in the
1 planet to the Sun 4 main asteroid belt

Jupiter is the biggest Despite being red, Mars

2 planet of them all 5 is very cold

Venus is the second Earth is the third planet

3 planet from the Sun
22/04/2016 6 from the Sun
 Competitor comparison table
Attributes Competitor A Competitor B My business

Price $100 $500 $900

Quality High Low Low

Customer age 15-20 30-25 16-30

Reputation Bad Average Good

Location France Germany Spain

 Target
20% 60% 90%

Saturn is composed Jupiter is the biggest Mars is actually a

of hydrogen planet very cold place

Hobby 1 Hobby 2 Hobby 3

Name John Wilson

Venus
Age 20 years
It has a beautiful name and is the second
planet from the Sun
Occupation Writer
 Implement, track & manage progress
Manage progress

Progress Status Link

Venus 40% www.yourlinkhere.com

Mars 35% www.yourlinkhere.com

Jupiter 70% www.yourlinkhere.com

Mercury 15% www.yourlinkhere.com

Saturn 85% www.yourlinkhere.com

Pluto 60% www.yourlinkhere.com

 Change management strategy & plan
Size of the change

Extreme Insert name of Insert name of Insert name of

the change the change the change

Complexity of the change

High Name of the Name of the Name of the
change change change

Medium Name of the

change

Moderate

Low

1 team impacted 1 Business unit 1 Division Half company Extreme

 04
Implementing changes
You can enter a subtitle here
if you need it
 Sales and strategy plan

1 2 3
Implementation Internal analysis External analysis

5 4
Sales plan Sales strategy
235,000
Big numbers catch your audience’s attention
 About the terms of the agreement
Mars
Despite being red, Mars is
actually a cold place

Mercury
Mercury is the closest
planet to the Sun

Neptune
It’s the farthest planet Follow the link in the graph to modify its data and then paste
from the Sun the new one here. For more info, click here
 $20,000 $10,000
Mars is actually a cold place Mercury is the smallest planet
 Management approach

Saturn is a gas giant Venus has a beautiful

with rings name

January February March April

Jupiter is the biggest Mars is actually a

planet cold place
Strategic alliances

Venus has a beautiful

name, but it’s very hot

Mercury is the closest

planet to the Sun

Mars is actually a very

cold place
 Answers and arguments

Write your question

Write your answer

Mercury Mars Venus

It’s the closest planet to Mars is actually a very Venus has extremely high
the Sun cold place temperatures
 Waterfall management plan
Mercury is the closest
Requirements planet to the Sun

Venus is the second

Design planet from the Sun

Jupiter is the biggest

Implementation planet of them all

Saturn is composed of
Verification hydrogen and helium

Despite being red, Mars

Verification is actually a cold place
 Maturity model

Basic Standard Advanced

Saturn is composed of Venus is the second Mars is actually a very

hydrogen and helium planet from the Sun cold place

40% 25% 35%

 Profitability ratios
Worst peer Best peer

Requirements 10% 30% 60%

Design 100%

Implementation 50% 50%

Verification 100%

Verification 65% 35%

Company 1 Company 2 Company 3

A picture is worth a
thousand words
 Top 10 questions of business plans

1 What is your situation

6 Who are the key players?

2 What is your vision

7 How to make a difference?

3 How to reach your vision?

8 What is your marketing plan?

4 What do you offer?

9 What are your economics?

5 How big is the market?

10 What do you need to start?
Demo software &
app
You can replace the image on
the screen with your own
work. Just right-click on it
and select “Replace image”
 Thanks!
Do you have any questions?

youremail@freepik.com
+91 620 421 838
yourcompany.com

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