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    Fase Empatizar

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    Primera fase del design thinking, metodología para proyectos de emprendimiento

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    Primera fase del design thinking, metodología para proyectos de emprendimiento

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    fase empatizar

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    Design thinking

    Mantra
    Un mantra empresarial es una frase corta y poderosa que resume la
    misión, los valores o la visión de una empresa. Debe ser fácil de recordar y
    transmitir el propósito central de la organización. Aquí tienes un ejemplo
    sencillo:

    "Energía limpia para todos"

    Este mantra podría ser utilizado por una empresa que se dedica a
    proporcionar soluciones de energía renovable. Resume su compromiso
    con la sostenibilidad y la accesibilidad de la energía limpia para todas las
    personas. Es corto, memorable y comunica claramente el enfoque de la
    empresa.
    "Nutriendo con sabor y salud"

    • Este mantra transmite el compromiso


    de la empresa de ofrecer alimentos
    que no solo sean deliciosos, sino
    también saludables y nutritivos.
    Resume la esencia de la empresa en
    proporcionar productos alimenticios
    que satisfagan tanto el paladar como
    las necesidades nutricionales de los
    consumidores.
    Primera fase del design thinking
    Empatía
    El proceso de Design Thinking siempre comienza con un profundo entendimiento de
    las motivaciones, necesidades y aspiraciones de las personas implicadas en la
    solución, así como del contexto y su cultura. Con ciertas técnicas o metodologías
    seremos capaces de ponernos en la piel de dichas personas para poder identificar esas
    necesidades y poder generar soluciones consecuentes con sus realidades y que tengan
    realmente valor para ellos.

    La clave de esta etapa es poder llegar a empatizar (de verdad) con las personas a las
    cuales estamos dando una solución y para ello se debe desarrollar ciertas habilidades
    personales y manejo de ciertas técnicas para poder acceder a la información que
    necesitamos.
    Aplicamos la metodología design thinking:
    empatizar
    Actividad 2: Empatizamos empleando la técnica de la observación
    Técnica de la observación. Esta técnica consiste en observar a una persona o a un grupo
    de personas, a partir de sus hábitos, de sus acciones o de sus decisiones, entendiendo
    cuáles son sus preocupaciones, necesidades y preferencias.
    Para llegar a observaciones más profundas, usaremos la herramienta “Qué, Cómo y Por
    qué; pasos:

    1. Recoger la información en función a las tres interrogantes: ¿qué?, ¿cómo? y ¿por qué?
    Prepara el material que necesitarás para documentar el proceso de observación. Puedes
    usar una libreta de notas o tu celular y registrarlo a través de imágenes.

    2. Empezar con observaciones concretas: (qué juguete) Observa y registra todo lo que ves y
    no asumas nada más allá de lo que observas.
    Actividad 3 .- empatizamos empleando la técnica de la entrevista
    Otra técnica para recoger información es la entrevista, lo que se busca a través de
    una entrevista es entender pensamientos, emociones y motivaciones de las personas
    para determinar cómo innovar para ellas. Entendiendo las decisiones que las
    personas toman y sus comportamientos, se pueden identificar necesidades y diseñar
    alternativas para satisfacerlas.

    A continuación, te proporcionamos algunas recomendaciones para


    realizar una entrevista:
    a) Escuchar más que hablar.
    b) Emplea la pregunta ¿por qué?
    c) Observa el lenguaje corporal.
    d) No sugieras respuestas.
    e) No hagas preguntas que se responden con un sí o con un no.
    Actividad 1 .- Crear un posible logotipo para el emprendimiento
    deseado y formular un mantra, los equipos de trabajo deben
    presentarlo a través de un papelote sus mantras.

    Actividad 2.- En equipos de trabajo responder a los siguientes


    cuadros.
    Actividad 3 .- formular preguntas para la
    entrevistas y seleccionar su público objetivo.
    Formato para entrevistas

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