El Liderazgo y La Gestion Del Cambio

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El liderazgo y la

Gestión del Cambio Visión


Compartid
a

Trabajo en Planeación
Equipo Estratégica de la
Calidad

ING. NICOLÁS MEJÍA


Visión Compartida
13

Planeación Estratégica de la
• Calidad
Visión
• Misión
• Valores
• Política de la Calidad
• Objetivos de la Calidad
Liderazgo
2
3

Liderazgo: Características distintivas

La capacidad de
La capacidad de contribución al
La capacidad anticipación y desarrollo personal
de influencia visión de y profesional de las
futuro personas.

Inspirador Visionario Altruista


4

Liderazgo: Conductas observables

Se comunica
con eficacia

Estimula el
buen Es coherente
en su actuar
resultado

Delega
Promueve la
creatividad funciones
y tareas
5

Liderazgo: Competencia sistémica


Dimensión conceptual
(Sólidos conocimientos; el
saber)

Dimensión procedimental
(Habilidades; saber hacer)

Dimensión actitudinal
(Conducta convincente, saber
ser)
6

Liderazgo: Niveles de desarrollo

Es capaz de trasmitir
confianza y mover a
otros a la acción
Es capaz de ejercer
influencia en su entorno con
el propósito de alcanzar los
objetivos deseados

Es capaz de tomar
iniciativas que sabe
comunicar con convicción
y coherencia
Liderazgo: Interrelación con otras competencias 7

Pensamiento
estratégico

Creatividad e Comunicació
innovación n efectiva

Liderazgo

Trabajo en Habilidades
equipo interpersonale
s
8

¿Qué es la gestión del


cambio?
¿Qué es la gestión del cambio?
¿Qué hace un agente de
Proceso de modificación
cambio?
planificada y controlada Debe crear un clima
entorno al trabajo organizacional favorable tanto
¿Qué es un agente de físico como mental, que induzca
cambio? a las personas a participar
Un líder es un ‘agente de voluntariamente en las
transformaciones, conociendo los
cambio’ beneficios y compartiendo los
propósitos.

(Maldonado, 2015).
Principios para gestionar cambios 9

eficazmente
3-Identificar las
resistencias:
2-Identificar las ¿Cuáles son las barreras
persistencias: que debemos
considerar?
¿Cuáles son las
1-Identificar los
desafíos: competencias,
aprendizajes y recursos
¿Cuáles son las nuevas que son imprescindibles
capacidades, mantener?
conocimientos,
prácticas que debemos
incorporar?
10

Gestión del Cambio: Modelo Kurt


Lewin
11
Gestión del cambio: Modelo de
Cummings y Worley

Creación de Obtención de Administración Sostenimiento


Motivación apoyopolítico de la transición del impulso
la visión inicial
Trabajo en Equipo
12
13
Condiciones para el trabajo
en equipo
• Condiciones propicias
• Formación del equipo
• Establecer y aclarar los objetivos
• Buenos procedimientos de trabajo
• Participación, compromiso
• Buenas relaciones interpersonales
• Comunicación y manejo del conflicto
14
Ocho disciplinas para el proceso de
resolver un problema (8D)
• Definir, delimitar y analizar la magnitud del problema
• Buscar todas las posibles causas
• Investigar cual es la causa o factor mas importante
• Considerar las medidas remedio para las causas mas importantes
• Poner en practicas las medidas remedio
• Revisar los resultados obtenidos
• Prevenir la recurrencia del problema
• Conclusión
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Ocho disciplinas para el proceso
de resolver un problema (8D)
• Formar el equipo adecuado al problema
• Describir y delimitar el problema
• Implementar una solución provisional a manera de contención
• Encontrar la causa raíz
• Implementar acciones correctivas efectivas
• Implementar una solución permanente
• Evitar que el problema se repita
• Reconocer al equipo

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