CRM Unidad 4

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UNIDAD 4

CADENA DEL ERROR


CONTENIDO

UNIDAD 4  Causas latentes


 Causas activas
CADENA DEL  Claves que unen los eslabones en la
ERROR cadena del error
CADENA DEL ERROR

Es una serie de circunstancias (eventos) que se van enlazando hasta llegar a


un accidente o incidente.

La cadena es tan fuerte, cómo el


más débil de sus eslabones.

Los accidentes no ocurren por


accidente.

La Conciencia Situacional
contribuye con la Seguridad
CADENA DEL ERROR
Cadena del error
Uso de
procedimientos Violación de Fijación o
no documentados mínimos o Ninguno mirando distracción
limitaciones hacia afuera Ambigüedad
Confusión o
Falla en Salida de Ninguno sentimiento
Cumplir los procedimientos volando Discrepancias
Comunicación sin resolver de vacío
objetivos (S.O.P.) el avión
Claves para reconocer los eslabones de la Cadena del
Error

1. Falla en cumplir los objetivos


LES 2. Uso de procedimientos no documentados
IONA 3. Salida de procedimientos estandarizados
C
ERA
OP 4. Violación de mínimos o limitaciones
5. Ninguno monitoreando

Hum 6. Comunicación
ana 7. Ambigüedad
s
8. Discrepancias sin resolver
9. Fijación o distracción
10. Confusión o sentimiento de vacío
Hemisferios cerebrales

HEMISFERIO HEMISFERIO
IZQUIERDO DERECHO
Es más intelectual Es más intuitivo
Lenguaje Habilidades musicales
Comunicación no Comunicación verbal
verbal
Escritura Capacidades artísticas
Calculo y análisis Percepción espacial
Razonamiento lógico Creatividad
Sentido critico Imaginación
Conclusiones y Recomendaciones

95% 75K 1000+


Adopción Generalizada Pilotos Capacitados Reducción Siniestralidad
El 95% de las Más de 75 mil pilotos y Más de mil accidentes
aerolíneas comerciales TCPs son entrenados evitados anualmente
han implementado anualmente en CRM, debido a la aplicación
programas de CRM, fortaleciendo la efectiva de los
reflejando su preparación para principios de CRM en
importancia y enfrentar situaciones la aviación comercial.
efectividad en la mejora operativas complejas.
de la seguridad.

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