Stage Observation Piccoli A
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Socit
SOMMAIRE
Introduction I/ Prsentation du lieu de Stage La Socit Piccolia La socit Historique Les locaux Les clients, les fournisseurs, les concurrents Le Personnel Les effectifs Les Services de l'entreprise Les conditions de travail De la conception la distribution des produits II/ Cahier de Bord journalier J1 : Le Lundi 25 fvrier 2013 J2 : Le Mardi 26 fvrier 2013 J3 : Le Jeudi 28 fvrier 2013 J4 : Le Vendredi 1er Mars 2013
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III/ La Fiche mtier Le mtier d'Infographiste IV/ Impressions Personnelles Sur le monde de l'entreprise Concernant mon projet d'orientation Conclusion et remerciements Annexes : Photos prises en entreprise Extraits du catalogue
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INTRODUCTION
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INTRODUCTION
J'ai choisi de m'orienter vers une carrire graphique, peut-tre dans l'illustration ou la bande dessine, j'ai donc essay de chercher un stage en rapport avec cette orientation. Beaucoup d'illustrateurs travaillant en freelance, donc chez eux, il paraissait difficile d'obtenir un stage intressant et surtout qui me fasse dcouvrir le monde de l'entreprise, c'est pourquoi j'ai dcid d'orienter mes recherches vers les socits d'dition de bandes dessines. Aprs de nombreux courriers et mails envoys aux principales socits d'dition : Editions Soleil, Dargaud, Glnat, etc. et n'ayant pas obtenu beaucoup de rponses, j'ai cibl mes recherches vers les ditions jeunesse : Bayard, Gallimard Jeunesse, etc. qui n'ont pas donn beaucoup plus de succs jusqu' la rponse de la Socit Piccolia, une socit d'dition jeunesse base en banlieue parisienne et qui paraissait trs intressante par la diversit de sa production. Prvenue que l'on aurait que peu de temps m'accorder et que je devrai tre autonome, je dcidais de rpondre positivement la proposition.
Editions Piccolia Techniparc 5 rue d'Alembert 91240 Saint-Michel-sur-Orge Tl. : 01 69 02 60 30 Email : info@editions-piccolia.fr Site : http://www.editions-piccolia.fr
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LA SOCIETE PICCOLIA
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La socit Piccolia Piccolo vient de l'italien et veut dire petit . Le logo de la socit est la tte d'un lphant. La socit d'dition Piccolia est une socit prive de type Socit par Action Simplifie (SAS). L'entreprise est dirige par Mr Pascal Fautras. La codification INSEE de l'activit de Piccolia est "5811Z : Edition de livre.". Cette socit conoit, adapte et commercialise des livres jeunesse, livres ducatifs et ludiques, en carton, en papier, des livres avec des autocollants, des livres-puzzles, livres en tissus, pop-up et des livres de coloriage. Du tout premier ge jusqu 12 ans. Le catalogue de la socit comporte plus de 700 titres et s'enrichit de 250 nouveauts par an. Historique de la socit Les ditions Piccolia ont t cres en 1991 par Pascal et Nathalie Fautras. Ils dsiraient tre entrepreneurs dans le domaine de l'dition Jeunesse. En 2001, Piccolia s'associe au groupe BONNIER AB install en Sude et en devient une filiale. BONNIER AB est une socit familiale internationale, spcialise dans lunivers de la presse, de ldition et des mdias (Cinma, TV, Radio...) et compte plus de 175 socits rparties dans 23 pays. Les locaux. A la cration de l'entreprise, le travail se faisait leur domicile puis dans une ppinire d'entreprises et finalement l'entreprise a grandi et le travail a fini par se faire dans un grand btiment avec entrept afin d'y stocker tous les livres commercialiss. Le btiment constitu d'un tage et d'un sous-sol, a une superficie de 6 000 m2. Il est situ en banlieue Parisienne, dans l'Essonne St Michel sur Orge. L'entreprise ne dispose pas de rfectoire.
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Les clients, les fournisseurs et les concurrents o Les clients Les clients de lentreprise sont des comptes clients coome la grande distribution, les supermarchs, les enseignes culturelles, libraires, zoos, parcs et aquariums. Piccolia dispose de 8 000 comptes clients. Piccolia vend aussi ses produits dans d'autres pays : Canada, Suisse, Belgique, Maroc, et dans les DOM TOM. o Les fournisseurs Les fournisseurs de Piccolia sont d'autres diteurs auxquels elle achte des droits, des ides, des livres afin de les adapter au march franais par des traductions et des modifications. Elle dispose de 50 maisons d'ditions fournisseurs principalement situes en Angleterre. 68% des ouvrages commercialiss par Piccolia sont des "reprises" d'ouvrages existants. L'entreprise travaille aussi avec des illustrateurs pour la conception de nouveaux albums crs entirement par la socit (32% des titres Piccolia). Les fournisseurs sont rencontrs et choisis lors de rencontres comme les salons de livres jeunesse ou lors de runions organises. o Les concurrents Les principaux concurrents sont les autres diteurs jeunesse comme les ditons Gallimard Jeunesse, Bayard Jeunesse, Albin Michel Jeunesse, etc.
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Les services de l'entreprise Il n'existe pas d'organigramme du personnel chez Piccolia mais il existe plusieurs services avec des fonctions bien dfinies o Direction : Pascal Fautras & Natalie Fautras o Service ditorial : Dirig par Mme Fautras, la directrice ditoriale, responsable du service, il comporte 4 infographistes ainsi que 3 autres personnes. Ce service est charg du choix des titres de livres concevoir ou commercialiser. Les ouvrages sont soit totalement conus par la socit, soit des reprises de titres existants. Les infographistes font les retouches ncessaires : adaptations, traductions, colorisations de travaux fournis par des illustrateurs, etc. o Service de gestion des commandes : Compos de 3 personnes, il soccupe des saisies des commandes, des factures, de rpondre aux appels tlphoniques des clients et des fournisseurs. Ils travaillent sur ordinateurs. Le courrier lui arrive sous forme de courrier, de fax, de colis ou de messages lectroniques (mails). o L'Entrept (Service expdition / Rception): Compos de 11 personnes, dirig par un chef dentrept, il comporte des caristes, des prparateurs de commande et un responsable dexpditions. o Service Comptabilit : Comporte un comptable et le service ADV (administration des ventes). La gestion des commandes et la facturation se fait sur le logiciel Sage erpx3. La paie se fait en interne et est faite par le service comptabilit au travers du logiciel "Sage ERPX3". o Service Administration : auquel appartient le Directeur, la Directrice. Ils sont aids par une assistante de direction qui est charge de rpondre leurs besoins, mais aussi d'envoyer les nouveauts la centrale : Carrefour, Auchan, etc. et les commerciaux. Ces instruments de travail sont l'informatique via des tableaux Excel, le catalogue Piccolia, et le tlphone.
o Le service commercial : Compos de 10 commerciaux dirigs par des directeurs des ventes et un directeur du dveloppement. Les commerciaux prospectent tous les mois chez des personnes qui ne sont pas encore clients. Ils leur prsentent les nouveauts et prennent des nouvelles commandes par tlphone ou physiquement. Le service contient aussi le service d'administration des retours. Ce service est charg de grer les retours de marchandises provenant de diffrents clients, il est donc charg de grer les invendus mais aussi les retours de livres abims lors de la livraison. La socit Piccolia ne fait pas de publicit mais fait paratre des annonces dans les revues spcialises d'dition ou dans les salons du livre.
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o "Non Vendus" : cette personne soccupe du retour de livres qui ne sont pas vendus. Pour cela elle utilise la liste des clients, les titres des livres, les quantits et fait la saisie de toutes les informations de retour grce au "douchage" (utilisation d'un appareil appel "douchette" pour lire les codes barre) de ce qu'elle rceptionne. o Responsable des clients : 2 personnes sont charges de relancer les clients mais aussi de saisir les rglements de paye. Elles utilisent surtout linformatique au travers de tableau Excel.
Les conditions de travail Les employs travaillent 35h mais ont des horaires variables dans une plage de 7 17h30 (sauf les cadres qui n'ont pas de plages horaires). Mis part pour le chargement et le dchargement de marchandises, le travail ncessite peu d'interventions extrieures. Il n'y a pas de politique sociale particulire sinon des avantages sociaux et comme l'entreprise possde moins de 50 salaris, il n'y a pas de Comit d'Entreprise. Il n'y a pas non plus de syndicats dans l'entreprise. Il n'y a pas de systme de restauration dans l'entreprise et les employs se runissent dans une salle quipe d'un four micro-ondes pour djeuner.
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En plus de la conception graphique des produits, il faut tenir compte de critres de scurit d'utilisation. Des tests doivent tre faits pour respecter les normes europennes et avoir le droit de les commercialiser sans danger. Il y a trois types de tests : Mcaniques : On fait attention ce que le livre ne se dchire pas trop facilement L'inflammabilit : On teste la rsistance et le comportement du produit s'il tait brul. La migration de certains lments : Exemple d'un test pompon : si lenfant tire dessus il ne faut pas quil larrache sinon il pourrait lavaler et stouffer.
Des tests particuliers sont aussi faits concernant les livres de type pop-up qui doivent rsister beaucoup plus de manipulations qu'un livre ordinaire. Les pop-up sont d'abord raliss sur papier avant d'tre ensuite tests sur le support final (papier cartonn).
A la fin il faut pouvoir mettre des logos CE (Conformit Europenne : c'est un marquage rglementaire qui indique que le produit rpond certaines normes techniques et possde donc le droit de libre circulation sur l'ensemble du territoire de l'Union europenne). En plus du logo CE, le livre termin devra avoir un code ISBN "C'est un numro international qui permet didentifier, de manire unique, chaque dition de chaque livre publi, que son support soit numrique ou sur papier. Il est destin simplifier la gestion informatique pour tous les intervenants de la chane du livre (imprimeur, diteur, libraire, bibliothque, etc" (Source Wikipedia). Ce code se retrouvera sur le livre sous la forme d'un code EAN (European Article Numbering) nomm code barres.
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L'impression et la fabrication Piccolia ne fait pas l'impression de ses livres, mais la fait faire par des imprimeries extrieures en France, en Angleterre, en Italie et mme en Chine. Des remises en forme peuvent encore tre ncessaires avant impression. De la mme faon, la fabrication est faite l'extrieure. La production se fait par srie de 30 40 000 livres. En moyenne, 1 mois est ncessaire la fabrication d'un livre.
La Rception des produits finis l'entrept Il ny a pas dhoraire particulier pour les livraisons, les camions contiennent gnralement des palettes ou des fois du matriel pour les travaux dans lentreprise. Les camions peuvent provenir de diffrents endroits : De diffrentes rgions de France, des aroports ou des ports lorsque les produits viennent de l'tranger (Chine, Angleterre, etc.) et sont arrivs par avion ou par bateaux. La marchandise dcharge du camion est mise sur des palettes dont le poids est d'environ 100 kilos par palettes. La zone de stockage peut contenir jusqu' 4 500 palettes. L'expdition vers les magasins Une fois les produits rceptionns, ils sont prpars (emballage, tiquetage, etc.) et expdis dans les magasins par des entreprises de transport ou expdis l'unit en cas de commandes par le site internet. 6 8 personnes sont charges de la prparation des commandes.
Les retours Piccolia reoit environ 200 palettes par mois en retours qui cotent environ 380 400 000 euros. Dans un supermarch les produits restent en rayon environ 45 jours et reviennent l'entrept en cas d'invendu. Sinon, dans les magasins de produits culturels de type Fnac, ils restent 3 semaines et dans les autres magasins, cette dure est trs variable. Aprs un retour l'entrept les produits peuvent tre renvoys vers d'autres magasins aprs tri et limination des livres abims. Quelques informations complmentaires sur les produits Le prix des produits est fix par rapport au cot de production et s'chelonne de 1 25.
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Le mtier Le mtier d'infographiste (nom compos de "info", pour Informatique et "graphiste") consiste raliser des graphismes divers en utilisant les outils informatiques. Les types de travaux raliss sont trs divers en fonction des lments de base qu'on leur fourni. Les tches principales des infographistes de la socit Piccolia sont les suivantes : Colorisation d'images qui leur sont fournies par des illustrateurs. Dans la socit Piccolia, aucun dessin n'est ralis sur place, c'est le travail d'illustrateurs qui travaillent souvent en freelance donc en dehors de la socit. Reprise d'albums trangers pour traduction, remise en forme, et adaptations diverses. Mise en page d'ouvrage Chez Piccolia, les infographistes participent aussi aux dcisions ditoriales pour cration de nouveaux ouvrages (dans d'autres socits les infographistes ne participent pas toujours ces dcisions mais ne font parfois que du travail de graphistes).
Le matriel utilis Les infographistes travaillent essentiellement sur ordinateur, mme s'ils font parfois de la colorisation traditionnelle (peinture, crayons, feutres, etc.). Les ordinateurs utiliss sont des PC mais surtout des ordinateurs de marque Apple, les ordinateurs Mac tant trs souvent utiliss dans le monde de l'dition et du journalisme pour leurs outils performants et leur trs grande robustesse. De trs grands crans sont utiliss pour tous les travaux graphiques. Les logiciels utiliss sont principalement : Adobe Photoshop : Pour le dessin et la colorisation. Ce logiciel dispose de nombreux effets de pinceaux qui permettent de simuler aussi bien la peinture que le feutre, le crayon, etc. ainsi que de nombreux effets spciaux de texture, de traitement de la couleur, etc.
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Adobe Illustrator: Pour le dessin vectoriel (un mode de dessin qui permet d'obtenir des dessins que l'on peut agrandir et rtrcir sans perte de qualit, les tracs tant transforms en vecteurs mathmatiques). Quark Xpress : Logiciel de PAO (Publication Assiste par Ordinateur). Il permet la mise en page de texte, d'articles de journaux, etc. Adobe Indesign : Logiciel de PAO avec des fonctionnalits peu prs identiques celles de Quark Xpress.
Conditions de travail Chez Piccolia, les infographistes travaillent dans l'quipe ditoriale manage par la Directrice Editoriale, ils sont donc au centre de toutes les nouvelles crations. Ils travaillent en quipe (4 infographistes chez Piccolia) c'est pourquoi ils sont tous regroups dans le mme bureau. Ils sont sdentaires, n'ont pas besoin de se dplacer dans leur mtier, ne sont pas soumis des astreintes et font des horaires de type horaires de bureau (9h-17h30). Les conditions de travail sont essentiellement changes par les nouveaux outils et les nouveaux matriels.
Les qualits ncessaires pour exercer ce mtier C'est un mtier qui ncessite de la rigueur, de l'autonomie, de bien comprendre ce que l'on fait, de savoir travailler en quipe et donc d'avoir de bonnes facults de communication. En dehors des outils utiliss qu'il faut savoir maitriser, il faut aussi avoir une bonne connaissance de la chane graphique (de la cration de l'image son impression) afin d'anticiper les problmes ventuels (exemple : impression difficile de certains effets raliss sur l'image).
Formation et dbouchs Plusieurs types de formations permettent d'accder ce mtier : Ecole d'arts graphiques, Bac Pro AMA, coles diverses aprs le bac, formation continue, etc. Il existe aussi de nombreuses formations prives sur les diffrents logiciels graphiques et de PAO. Les dbouchs sont nombreux dans le fait que l'infographiste peut travailler aussi bien sur des projets Web ou des projets "print" (livres). Pour ce qui est de l'volution de carrire, elle est variable et dpend des individus mais on peut devenir manager d'une quipe d'autres infographistes
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IMPRESSIONS PERSONNELLES
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CONCLUSION
Jai beaucoup apprci ce stage et garde un trs bon souvenir des personnes que jai rencontres. Je tiens remercier Mme Fautras pour son accueil ainsi que toute lquipe ditoriale qui ma accueilli dans son bureau. Merci aussi toutes les personnes qui ont bien voulu rpondre mes nombreuses questions. Je garde un bon souvenir de la socit Piccolia et ne regarderai plus les livres pour enfants de la mme faon.
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ANNEXES
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Le Showroom
Salle de photocopie
Salle d'impression
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L'entrept vu de haut
Les palettes
Exemple d'tiquetages
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Autre exemple
Livre de nol
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