Management Visuel
Management Visuel
Management Visuel
Définition :
Le Visual Management est une terminologie anglo-saxonne regroupant plusieurs concepts de Lean
management centrés sur la perception visuelle ; il contribue à la communication et à l’image de
marque de la société.
Son objectif est de définir, à l’aide d’outils visuels, un environnement de travail ayant les qualités
suivantes:
Pourquoi !
-Accessibilité permanente et aisée
– Support de dialogue pour le personnel concerné
• L’e n s e m b l e
– des opérateurs
– des visiteurs
– Motiver:
– Objecti f au poste.
– Objecti f à la journée.
C’est la fierté de notre équipe qui s ’affiche ! • Rendre visible la contribution de chacun.
Comment !
– Création d’un tableau d’affichage
. • Écriture de données.
• Objectifs de production.
• Résultats de production.
Qui affiche !
L’opérateur et le superviseur sont responsables de la mise à jour de l ’affichage.
– Les informations les plus représentatives qui permettent de faire une synthèse rapide de la
production.
Exemples :
1-présentation du tableau flash :
• Un tableau de données journalières mais aussi poste par poste.
– Volume de production.
– Quantité de déchets.
– Temps d ’arrêts.
– T R S. • Remplir la case « informations pour transmission » dès que cela est nécessaire.
3- le tensionneur du flux :
• Pourquoi ?
• A la journée.
3 quantité de déchets
4 temps d’arrêts
P: Prévu = OBJECTIF
R: Réalisé = REEL
S: Signal ☺ / = SYNTHESE
Ð Renseigner d ’abord P et R sur le tableau: Puis renseigner S :a t ’on atteint son objectif ?
☺ : Contrat rempli.
Il faut les observer pour les connaître et ainsi les éviter .. (Synthèse
constructive)
Volume de production
• Comment le renseigner ?
– R : Réalisé Ð renseigné par le tensionneur de flux ( différence entre les valeurs de fin de poste et de
début de poste).
e TRS:
– Noter la valeur du TOTAL général de la feuille des arrêts puis l ’indiquer dans le tableau flash dans l
’emplacement :Temps d’arrêts R La quantité de La quantité de déchets déchets
– Relever les valeurs sur les alaps si ils sont présents sur la machine
– Permettre la transmission d ’informations importantes décrivant les pro blèmes et les mises en
garde concernant l e fonctionnement de la machine.
– Connaître les actions qui ont été menées et qui sont à poursuivre ou les actions à entamer.
• Avantages:
– Support écrit permettant à l’opérateur d ’avoir toujours sous les yeux les informations importantes
•Quand?
•Où?
• Comment ?
- Reprendre les évènements de la veille et du poste précèdent grâce au support visuel (Tableau
FLASH).
• Pourquoi ?
- Commencer son poste tout en connaissant de façon précise son objectif, ses résultats et ceux des
autres équipes ainsi que les consignes à prendre en compte.
Le tableau hebdomadaire
Que contient-il ?
Une synthèse des résultats journaliers pour une semaine soit:
Volume de production.
Taux de déchets.
Temps d'arrêts.
Actions à la semaine.
– Il ne contient que des supports graphiques permettant une meilleure synthèse visuelle.
Le tableau hebdomadaire
Comment le remplir ?
– Il suffit de reprendre chaque jour les résultats de production de la journée (somme des trois postes
) et de les reporter sur les différents graphes. Qui doit le remplir ?
Actions à la semaine
Pourquoi ?
– Le plan d ’action est affiché par le superviseur. Chacun peut en prendre connaissance.
– Le plan d ’actions est tenu à jour tout au long de la semaine par les personnes concernées par les
différentes actions.
La Synthèse hebdomadaire
•Quand?
•Où?
• Comment ?
• Regarder les graphes issus de la production de la semaine précédente grâce au support visuel. •
Faire le bilan des actions qui devaient être réalisées durant la semaine précédente.
• Pourquoi ?
• Commencer sa semaine tout en connaissant de façon précise les résultats la semaine précédente.
• Parler des problèmes majeurs de la semaine, chercher à trouver des solutions à mettre en œuvre.
Application :
Voici quelques exemples d'application de Visual Management :
Bandes de marquage au sol pour guider les foules (hôpitaux, gares, etc.),
Infographies (mise en forme visuelle d'informations),
Liste de courses (en) sur le réfrigérateur,
Disposition des produits sur un rayon dans un commerce,
Utilisation de couleurs « thématiques » (bleu pour les garçons et l'apaisement, rouge
pour les fautes d'orthographe et les dangers, vert pour une validation, noir pour la
lisibilité, rose pour les filles, jaune fluo pour capter l'attention, blanc pour la pureté,
jaune/orange pour une information importante, gris pour la neutralité...),
Jeux pour enfants,
Sites web (boutons de partage flottants qui coulissent le long de l'article que l'on lit,
disposition des informations sur la page d'accueil...),
Simplification des cartes de transports en commun