Chapitres Iso 9001-14001-45001
Chapitres Iso 9001-14001-45001
Chapitres Iso 9001-14001-45001
2
3
4
4.1
4.2
4.3
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5
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5.1.2
5.2
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5.2.2
5.3
6
6.1
6.2
6.3
7
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.1.4
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7.5.1
7.5.2
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8
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8.2.3
8.2.4
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8.3.2
8.3.3
8.3.4
8.3.5
8.3.6
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8.5
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8.6
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9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.1.3
9.2
9.3
9.3.1
9.3.2
9.3.3
10
10.1
10.2
10.3
Domaine d'Application
Références Normatives
Termes et Définitions
Contexte de l'Organisme
Compréhension de l’organisme et de son contexte
Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
Détermination du domaine d'application du système de management de la qualité
Système de management de la qualité et ses processus
Leadership
Leadership et Engagement
Généralités
Orientation Client
Politique
Etablissement de la Politique Qualité
Communication de la Politique Qualité
Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme
Planification
Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre
Planification des modifications
Support
Ressources
Généralités
Ressources Humaines
Infrastructure
Environnement pour la mise en œuvre des processus
Ressources pour la surveillance et la mesure
Connaissances organisationnelles
Compétences
Sensibilisation
Communication
Informations Documentées
Généralités
Création et mise à jour des informations documentées
Maîtrise des informations documentées
Réalisation des Activités Opérationnelles
Planification et Maîtrise opérationnelles
Exigences Relatives aux produits et services
Communication avec les clients
Détermination des exigences relatives aux produits et services
Revue des exigences relatives aux produits et services
Modifications des exigences relatives aux produits et services
Conception et développement de produit et services
Généralités
Planification de la conception et du développement
Eléments d’entrée de la conception et du développement
Maîtrise de la conception et du développement
Eléments de sortie de la conception et du développement
Modification de la conception et du développement
Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes
Généralités
Type et étendue de la maîtrise
Informations à l'(attention des prestataires externes
Production et prestation de service
Maîtrise de la production et de la prestation de service
Identification et traçabilité
Propriété des clients ou des prestataires externes
Préservation
Activités après livraison
Maîtrise des Modifications
Libération des produits et services
Maîtrise des éléments de sortie non conformes
Evaluation des performances
Surveillance, mesure, analyse et évaluation
Généralités
Satisfaction du client
Analyse et Evaluation
Audit interne
Revue de direction
Généralités
Eléments d'Entrée de la Revue de Direction
Eléments de Sortie de la Revue de Direction
Amélioration
Généralités
Non-conformité et action corrective
Amélioration continue
1
2
3
3.1
3.2
3.3
3.4
4
4.1
4.2
4.3
4.4
5
5.1
5.2
5.3
6
6.1
6.1.1
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.2
6.2.1
6.2.2
7
7.1
7.2
7.3
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7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
8
8.1
8.2
9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.2
9.2.1
9.2.2
9.3
10
10.1
10.2
10.3
Domaine d'Application
Références Normatives
Termes et Définitions
Termes relatifs à l'organisme et au leadership
Termes relatifs à la planification
Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles
Termes relatifs à l'évaluation et à l'amélioration des performances
Contexte de l'Organisme
Compréhension de l’organisme et de son contexte
Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
Détermination du domaine d'application du système de management environnemental
Système de management environnemental
Leadership
Leadership et Engagement
Politique environnementale
Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme
Planification
Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
Généralités
Aspects environnementaux
Obligations de conformité
Planification d'actions
Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre
Objectifs environnementaux
Planification des actions pour atteindre les objectifs environnementaux
Support
Ressources
Compétences
Sensibilisation
Communication
Généralités
Communication interne
Communication externe
Informations documentées
Généralités
Création et mise à jour des informations documentés
Maîtrise des informations documentées
Réalisation des activités opérationnelles
Planification et maîtrise opérationnelles
Préparation et réponse aux situations d'urgence
Évaluation des performances
Surveillance, mesure, analyse et évaluation
Généralités
Évaluation de la conformité
Audit interne
Généralités
Programme d'audit interne
Revue de direction
Amélioration
Généralités
Non-conformité et actions correctives
Amélioration continue
1
2
3
4
4.1
4.2
4.3
4.4
5
5.1
5.2
5.3
5.4
6
6.1
6.1.1
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.2
6.2.1
6.2.2
7
7.1
7.2
7.3
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
8
8.1
8.1.1
8.1.2
8.1.3
8.1.4
8.2
9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.2
9.2.1
9.2.2
9.3
10
10.1
10.2
10.3
Domaine d'Application
Références Normatives
Termes et Définitions
Contexte de l'organisme
Compréhension de l'organisme et de son contexte
Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres parties intéressées
Détermination du périmètre d'application du système de management de la S&ST
Système de management de la S&ST
Leadership et participation des travailleurs
Leadership et engagement
Politique de S&ST
Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme
Consultation et participation des travailleurs
Planification
Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
Généralités
Identification des dangers et évaluation des risques et opportunités
Détermination des exigences légales et autres exigences
Planification des actions
Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre
Objectifs de S&ST
Planification pour atteindre les objectifs de S&ST
Support
Ressources
Compétences
Sensibilisation / prise de conscience
Communication
Généralités
Communication interne
Communication externe
Informations documentées
Généralités
Création et mise à jour des informations documentées
Maîtrise des informations documentées
Réalisation des activités opérationnelles
Planification et maîtrise opérationnelles
Généralités
Elimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST
Pilotage du changement
Acquisition de biens et services
Préparation er réponse aux situations d'urgence
Evaluation des performances
Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la performance
Généralités
Evaluation de la conformité
Audit interne
Généralités
Programme d'audit interne
Revue de direction
Amélioration
Généralités
Evènements indésirable, non-conformité et actions correctives
Amélioration continue
Clauses
1
2
3
3.1
3.2
3.3
3.4
4
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4.2
4.3
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5
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5.1.1
5.1.2
5.2
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5.2.2
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5.4
6
6.1
6.1.1
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.2
6.2.1
6.2.2
6.3
7
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.1.4
7.1.5
7.1.6
7.2
7.3
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.5
7.5.1
7.5.2
7.5.3
8
8.1
8.1.1
8.1.2
8.1.3
8.1.4
8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.3
8.3.1
8.3.2
8.3.3
8.3.4
8.3.5
8.3.6
8.4
8.4.1
8.4.2
8.4.3
8.5
8.5.1
8.5.2
8.5.3
8.5.4
8.5.5
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9
9.1
9.1.1
9.1.2
9.1.3
9.2
9.1.1
9.1.2
9.3
9.3.1
9.3.2
9.3.3
10
10.1
10.2
10.3
ISO 9001
Domaine d'Application
Références Normatives
Termes et Définitions
Contexte de l'Organisme
Compréhension de l’organisme et de son contexte
Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
Détermination du domaine d'application du système de management de la qualité
Système de management de la qualité et ses processus
Leadership
Leadership et Engagement
Généralités
Orientation Client
Politique
Etablissement de la Politique Qualité
Communication de la Politique Qualité
Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisme
Planification
Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
Informations Documentées
Généralités
Création et mise à jour des informations documentées
Maîtrise des informations documentées
Réalisation des activités opérationnelles
Planification et Maîtrise opérationnelles
Revue de direction
Généralités
Eléments d'Entrée de la Revue de Direction
Eléments de Sortie de la Revue de Direction
Amélioration
Généralités
Non-conformité et action corrective
Amélioration continue
ISO 14001
Domaine d'Application
Références Normatives
Termes et Définitions
Termes relatifs à l'organisme et au leadership
Termes relatifs à la planification
Termes relatifs au support et à la réalisation des activités opérationnelles
Termes relatifs à l'évaluation et à l'amélioration des performances
Contexte de l'Organisme
Compréhension de l’organisme et de son contexte
Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
Détermination du domaine d'application du système de management environnemental
Système de management environnemental
Leadership
Leadership et Engagement
Politique environnementale
Planification
Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
Généralités
Aspects environnementaux
Obligations de conformité
Planification d'actions
Objectifs environnementaux et planification des actions pour les atteindre
Objectifs environnementaux
Planification des actions pour atteindre les objectifs environnementaux
Support
Ressources
Généralités
Création et mise à jour des informations documentés
Maîtrise des informations documentées
Sensibilisation
Communication
Généralités
Communication interne
Communication externe
Informations documentées
Généralités
Création et mise à jour des informations documentés
Maîtrise des informations documentées
Réalisation des activités opérationnelles
Planification et maîtrise opérationnelles
Audit interne
Généralités
Programme d'audit interne
Revue de direction
Amélioration
Généralités
Non-conformité et actions correctives
Amélioration continue
ISO 45001
Domaine d'Application
Références Normatives
Termes et Définitions
Contexte de l'organisme
Compréhension de l'organisme et de son contexte
Compréhension des besoins et attentes des travailleurs et autres parties intéressées
Détermination du périmètre d'application du système de management de la S&ST
Système de management de la S&ST
Leadership et participation des travailleurs
Leadership et engagement
Politique de S&ST
Support
Ressources
Compétences
Sensibilisation / prise de conscience
Communication
Généralités
Communication interne
Communication externe
Informations documentées
Généralités
Création et mise à jour des informations documentées
Maîtrise des informations documentées
Réalisation des activités opérationnelles
Planification et maîtrise opérationnelles
Généralités
Elimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST
Pilotage du changement
Acquisition de biens et services
Préparation er réponse aux situations d'urgence
Evaluation des performances
Surveillance, mesure, analyse et évaluation de la performance
Généralités
Evaluation de la conformité
Audit interne
Généralités
Programme d'audit interne
Revue de direction
Amélioration
Généralités
Evènements indésirable, non-conformité et actions correctives
Amélioration continue