Proposition de nouvelles procédures de gestion des (PFE, Stages et Grand Oral)

1. Dispositions réglementaires au PFE :

1.1. Préambule :
Le semestre (S10) est consacré au projet de fin d’études (PFE). Ce projet doit être considéré comme la partie la
plus importante dans le cursus de formation de l’élève. Il s’agit d’un travail professionnel qui a pour objectif
d’amener l’élève à maîtriser quatre savoirs :
 Réaliser un travail analysant une problématique issue d’une situation professionnelle ;
 Mettre en œuvre une démarche et une méthodologie d’intervention dans le domaine de sa spécialisation ;
 Se référer à des travaux professionnels et expériences formalisées pour en tirer des pratiques et des
enseignements ;
 Savoir rédiger un rapport de PFE et présenter les résultats de son travail de façon structurée et synthétique.
Le PFE est essentiel dans le cadre de la consolidation de la formation. C’est un effort personnel entièrement
réalisé par l’élève dans le cadre de sa formation. Il consiste en une concrétisation du savoir et du savoir-faire
acquis tout au long de la formation et lui permet d’analyser des situations ou de traiter des problématiques liées
au domaine de spécialisation. Pour cela, un certain nombre de dispositions réglementaires et pédagogiques,
relatées plus loin, devront être respectées sous la supervision et le contrôle des instances de l’ENCGS (Direction
pédagogique, Filière, Département, service de gestion de PFE). Le thème du PFE doit être original, faisable,
réalisable dans le semestre, et traitant d’une problématique connexe au domaine de spécialisation.
1.2. Dispositions Générales :
Le règlement des ENCG prévoit la réalisation d'un PFE. Ce travail de recherche peut prendre deux formes :
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❖ Un PFE-projet réalisé en collaboration avec une entité extérieure comme une entreprise privée. Le sujet est
dans ce cas initié par une personne extérieure à l’Ecole et l'élève est encadré conjointement par celle-ci (Co-
encadrant) et un encadrant de l’Ecole. Ce travail comprendra typiquement une présentation du problème posé
par l'entité, une étude bibliographique, des développements méthodologiques, une analyse du problème ou des
données de l'entité et des conclusions de la recherche. Si le partenariat s’y prête, l’élève effectuera une partie de
son travail dans l'entité extérieure en y allant régulièrement durant sa période de recherche. Cette option
concerne exclusivement les élèves inscrits dans le cycle « Master recherche ».

❖ Un stage à part entière durant lequel l'élève séjourne dans une entreprise pour y réaliser un travail proposé par
celle-ci. Cette entité désignera parmi ses membres un maître de stage. Le travail aura une finalité précise. Il
consistera typiquement en l'analyse de données liées à un projet ou mission de recherche qui intéresse l'entité
d’accueil. Le contenu du travail à réaliser sera discuté avant le début du stage avec le maître de stage, l'élève et
un encadrant de l’Ecole. L'élève séjournera un minimum de 3 mois (et un maximum de 6 de mois) dans l'entité et
y travaillera sous la direction du maître de stage. Il tiendra au courant régulièrement son encadrant de
l'avancement de son travail. Le PFE à remettre sera un rapport (40 à 60 pages + annexes) portant sur le travail
réalisé durant le stage. Ce rapport démontrera la maîtrise par l'élève des aspects scientifiques du sujet traité. Il
devra avec la défense orale, permettre de bien évaluer le travail fourni.
1.3. Proposition de sujets et affectation des élèves aux enseignants :
L’élève doit trouver une entreprise d’accueil et doit, en concertation avec celle-ci, faire une proposition de sujet
de PFE en adéquation avec l’un des axes suivants :
 Le marketing,
 La finance,
 L’audit et le contrôle de gestion,
 La logistique,

2
  Economie, Management et stratégie,
 Système d’information et gestion de base de données,
 Management des ressources humaines,
 Communication,
 …
L’affectation des élèves aux enseignants doit respecter les deux étapes suivantes :

❖ Mettre à leur disposition une liste exprimant le souhait d’encadrement des enseignants par domaines de
compétences et par spécialité (voir la grille en annexe).

❖ Création d’une plateforme sur le site de l’école présentant deux espaces : un espace réservé pour l’inscription
des élèves aux PFE et un autre espace dédié à l’enseignant pour consulter la liste des élèves à encadrer (à
condition d’affecter à chaque enseignant 10 PFE de spécialité et 2 autres, au Maximum 12 PFE/enseignant). (Voir
le lien et les exemples d’interface en annexes)
Avec l'accord de l’Ecole, le PFE peut être réalisé au Maroc ou à l’étranger. Si l’ENCG n'a pas de propositions de
stages disponibles ou en accord avec les objectifs de l'élève, celui-ci est invité à établir lui-même les contacts pour
initier une collaboration avec une entreprise.
Sauf dérogation, le PFE est individuel et il doit porter sur une thématique spécifique de recherche. Celui-ci est
réalisé sous la conduite d'un Encadrant ou de deux Co-encadrants. Le présent règlement est aussi d’application
pour les mémoires de recherche pour les élèves inscrits en Master Recherche (la gestion des PFE et l’affectation
des élèves aux enseignants seront assurées par le responsable du master).
Il peut arriver que certains travaux de fin d'études, en raison de leur volume et de leurs aspects complémentaires,
soient regroupés et fassent l'objet d'un travail collégial entre plusieurs élèves. La commission pédagogique peut
décider en la matière en concertation avec l’encadrant. En revanche, la règle générale stipule qu’il est
3
indispensable que chaque élève ait son travail personnel bien défini et que le jury puisse très clairement et sans
équivoque, lors de la lecture et de la défense du PFE, faire la part de la contribution de chacun. Pour cette raison,
il paraît logique (sauf dérogation de la commission) de limiter à deux élèves le nombre de participants à un même
PFE. L'occasion doit être donnée à chacun des deux élèves de se défendre sur les questions relatives à la partie
personnelle de son travail. Une présentation personnelle et individuelle de chaque partie du PFE collégial est donc
exigée. Il paraît également clair que l’Ecole doit être prévenue de façon explicite, dès le mois de janvier, du
souhait de réaliser un PFE collégial par deux élèves. Une description la plus précise possible de la part de chacun
dans la programmation du travail de PFE sera fournie au chef de département, avec visa de l’encadrant ou des Co-
encadrants.
L'élève est tenu de réaliser les démarches administratives suivantes avant de commencer son stage dans une
entité extérieure :
 Remplir le formulaire d’inscription du PFE disponible sur le site web de l’Ecole,
 Faire signer par le maître de stage ou le Co-encadrant de l'entité, la convention de stage dès qu'il y a séjour
en entreprise.
 Remettre une copie de la convention au service des stages.
 Fournir au maître de stage le formulaire d'évaluation de stage.
 Le sujet proposé par l’élève doit être obligatoirement validé et encadré par un enseignant de spécialité et
I ’élève doit, ensuite, formaliser une fiche descriptive du PFE et la remettre au service des stages (voir la
fiche en annexe).

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 1.4. L'accompagnement du PFE
 La coordination générale, la supervision et l’encadrement technique et scientifique sont assurés par un
enseignant de spécialité.
 L’enseignant de spécialité ne peut encadrer plus de 12 PFE à la fois. Ce seuil peut être revu à la hausse par
la direction pédagogique de l’ENCGS en fonction de l’effectif de la promotion en cours.
 Tout au long des phases de réalisation du PFE, l’élève devra régulièrement faire état de ses travaux, ses
avancées et éventuellement ses difficultés à l’encadrant.
 Les élèves sont soumis à un suivi au niveau du service de gestion des PFE : Deux temps sont envisagés pour
donner lieu à des présentations écrites. L’élève, en commun accord avec son encadrant, propose deux
dates d’avancement dans l’intervalle de la durée du stage PFE selon le canevas suivant :

 Les quatre premières semaines du stage PFE : Délimitation du sujet et de l'objet d'investigation et
construction de la méthodologie en liaison avec la problématique : Choix définitif du thème, -
Description de la problématique, - Lieu de réalisation, centre d'intérêt et contraintes éventuelles, -
Premières orientations théoriques.
 La dixième semaine du stage PFE : Elaboration d'un pré-plan, organisation possible du rapport du
PFE, et repérage des parties principales : premiers résultats, - Analyse et interprétation préliminaires
des données, - Ebauche d’un pré-plan du rapport.
La guidance scientifique du PFE est assurée par un encadrant ou par deux Co encadrants. Et l’élève doit remplir la
fiche de guidance indiquée en annexe (voir la fiche en annexe).

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 1.5. Soutenance & Jury de soutenance
La soutenance du PFE consiste à présenter le travail oralement devant un jury, elle est obligatoire et publique.
Trois exemplaires du PFE doivent être déposés par les élèves auprès du service des stages, au plus tard deux
semaines avant la session des soutenances. Par ailleurs, chaque élève doit transmettre dans les plus brefs délais
un exemplaire de son PFE à son encadrant. Le non-respect de la date limite de dépôt, sauf pour motif
exceptionnel, est sanctionné par un report à la session de rattrapage. Une éventuelle dérogation à cette date
limite doit recevoir l'accord écrit de l’encadrant après avis du chef de département et de la commission
pédagogique, étant entendu que la demande doit être introduite un mois avant l'ouverture de la session des
soutenances.
Le PFE doit normalement être présenté lors d'une session des soutenances selon le calendrier établi par
l’Administration de l’Ecole. Une présentation hors session n'est possible que pour des raisons exceptionnelles,
avec l'accord dérogatoire du Chef de département et de l’encadrant interne sur consultation de la commission
pédagogique. Les élèves qui en première session des soutenances ne sont pas à même de présenter leur PFE de
fin d'études, et qui ne sont pas inscrits en étalement sont automatiquement relégués en session de rattrapage.
Le jury chargé d'apprécier le PFE est composé de l’encadrant ou des deux Co encadrants et, au minimum, d’un
"lecteur" (voir la fiche en annexe).
Par ailleurs, on veillera à ce que le jury :
 comprenne au moins deux membres de l’Ecole,
 comprenne, quand c’est possible, un membre de l’entreprise d’accueil,
 ne comprenne pas plus d’un membre non spécialiste,
 ne comprenne pas plus de quatre membres.

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Toute demande de dérogation à ces règles doit être dûment justifiée et adressée en temps utile au chef de
département.
La composition du jury est transmise par la commission pédagogique en concertation avec le chef de
département, avec l'accord de l’encadrant ou des Co-encadrants, au plus tard fin avril. Les membres du jury
doivent marquer leur accord. La commission pédagogique et le service des stages vérifient que la composition des
jurys est conforme aux dispositions susmentionnées.
Avant l'ouverture de la session des soutenances, le service des stages transmet aux encadrants et aux membres
des jurys de PFE l'horaire des soutenances. La liste complète des PFE, avec titre et horaire de présentation, est
transmise pour affichage au responsable de la communication physique et sur le Net. Si, pour des raisons
exceptionnelles, un membre du jury prévoit d'être absent à la soutenance publique, il doit en avertir
immédiatement le service des stages afin qu'il puisse être pourvu à son remplacement ou à la recherche d'une
solution adéquate. Toute modification de jury ou d'horaire de soutenance doit faire l'objet d'une demande
auprès du service des stages. L'accord éventuel doit être signifié par écrit aux encadrants et au chef de
département.
La session des soutenances doit prendre comme maximum une durée d’une semaine, en tenant compte
l’échéancier pédagogique, et pour toutes les spécialités ;
 Le jury doit faire passer au maximum 10 soutenances par jour ;
 La durée de soutenance est de 40mn (20mn pour la présentation et 20 mn pour la discussion)
 Horaire
 Matin de 9h à 12h 30mn
 Après-midi de 14h à 17h 30mn

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 1.6. plan indicatif et forme du PFE à respecter
Eléments préliminaires :
 1. Page de garde, 2. Résumé, 3. Remerciements, 4. Sommaire avec pagination.

Introduction générale :
 1. Problématique posée, 2. Etat actuel des connaissances sur le sujet, 3. Objectifs du travail à réaliser.

Développement :
 1. Cadre théorique, 2. Cadre expérimental, 3. Présentation et analyse des résultats, 4. Interprétation des
résultats 5. Discussion des résultats.
Conclusion générale

Liste des références bibliographiques

Eléments complémentaires :
 Annexes

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Modèle de page de couverture du PFE (voir le modèle en annexe) :
La page de couverture doit être rédigée en Français. Elle comporte, dans l'ordre, les indications suivantes :
- Le nom de L’UH1 & le nom de l’ENCGS ;
- Le grade postulé : pour l’obtention du diplôme de l’ENCG ;
- Le titre du PFE ;
- Le nom du candidat(e) ;
- le nom de l’encadrant ;
- La date de soutenance (mois et année).

FORMAT DU PAPIER, MISE EN PAGE ET PAGINATION

a. Format du papier
Les règles de mise en page sont dictées par un souci de clarté, de lisibilité, d’homogénéité et d’économie des
moyens d’impression et de reproduction.
Le papier utilisé pour la production de l'original du document et pour la reprographie doit être blanc, opaque et
de dimension uniforme : 210 x 297 mm

9
b. Mise en page
Les consignes suivantes s’appliquent à toutes les sections du rapport :
- Marges : 2 cm en haut, en bas, à droite et à gauche. Une reliure à gauche de 0,5 cm ;
- Justification du texte : à gauche et à droite (justifié) ;
- Interligne : 1,5 ;
- Police du texte : Times 12 points ;
Pour aérer le texte, il est préférable de laisser un espacement de (6 pts, - 6 pts) entre chaque paragraphe, au-
dessus et au-dessous des titres. Les titres sont justifiés à gauche et doivent respecter les caractéristiques
présentées ci-dessous :
Texte Times 12 points (comme le texte de ce guide)
Titre des sections ou chapitres Times 16 points, gras (1.)
Titre des sous-sections Times 14 points, gras (1.1, 1.2 etc.)
Titre des sous-sous-sections Times 12 points, gras (1.1.1, 1.1.2 etc.)
Si plus de détail Times 12 points italique ou souligné a) ou 1-
Il est à remarquer qu’on ne met jamais un titre du texte à la fin d’une page. De plus, on met la ponctuation (point,
virgule, etc.) puis un espace et non pas l’inverse.

10
c. Pagination
Il est recommandé de paginer en chiffres romains toute la partie préliminaire et en chiffres arabes tout le reste du
document à partir de l'introduction jusqu'à la fin, annexes incluses.
Le numéro de page prend normalement place en bas de la page à 15 mm de son bord inférieur et au centre de la
page.

1.7. Evaluation du PFE

L’appréciation globale est composée de quatre notes partielles. Elle est calculée (sur 20) selon la répartition
suivante (voir la fiche de délibérations en annexe) :

- Appréciation du travail de l’élève par l’encadrant: …/6

- Qualité du document écrit : …/5
- Qualité de la présentation orale : …/5
- Pertinence de la réponse aux questions des membres du Jury : …/4

La note minimale : 7/20

La note maximale : 16/20 (si le travail de l’élève est exceptionnel, le jury peut accorder la note de 18/20 et le
proposer à la commission pédagogique pour l’obtention d’un prix)

11
Le PFE est validé si l’élève obtient une note supérieure ou égale à 10 Sur vingt. Sinon le jury peut lui accorder une
deuxième chance de refaire le rapport en tenant compte des différentes remarques des membres du jury sans
refaire la soutenance.
A la fin de la session des soutenances, Un exemplaire du PFE remis au service des stages est transmis à la
bibliothèque de l’ENCG sous deux formats électronique et papier. Une dérogation à cette règle peut être obtenue
exceptionnellement pour raison de confidentialité ou de qualité inacceptable du PFE. Les demandes doivent être
dûment justifiées et adressées au service des stages avant la fin de la session durant laquelle le PFE est présenté.
Dorénavant, chaque année, l’ENCG attribue un prix au meilleur PFE de fin d'études par option d’enseignement.
L'attribution de ce prix est décidée par un jury formé des membres de la commission pédagogique sous la
présidence du Directeur de l’Ecole.

2. Projet d’uniformisation du rapport de stage (S6)

2.1. Comment réussir son rapport de stage ?

Le rapport de stage est un document personnalisé qui rend compte de l’expérience de l’élève en entreprise.
Le stage est considéré par les évaluateurs comme une étape décisive de la formation. Le rapport devra donc
mettre en avant ce que les élèves ont appris (savoirs et savoir-faire).

2.2. La longueur d'un rapport de stage

En moyenne, un rapport de stage tient sur une trentaine de pages, il peut aller de 30 à 60 pages parfois.
Pour un stage court (15 jours à un mois), une quinzaine de pages suffit.
12
 2.3. Rédiger un rapport de stage, règles de fond et de forme
Le rapport doit contenir les éléments suivants :
 Une page de couverture (cartonnée ou recouverte d’un plastique transparent) ;
 Une page de couverture répétée ;
 Une page de garde avec les mentions d’édition (voir le modèle annexe)
 Une page de remerciements circonstanciés ;
 Une page de sommaire
 Une introduction générale
 Une première partie
 Une deuxième partie
 Des pages intercalaires marquant les titres principaux des parties ;
 Une conclusion générale
 Une table des matières (Plus détaillée que le sommaire. Faites-vous aidé par le logiciel conçu à cet effet)
 Une bibliographie
 Un index des noms et auteurs cités (si nécessaire) ;
 Un sommaire des annexes (si présence d’annexes dans le rapport) ;
 Des annexes mises en forme dans le style du rapport.

Remarque : Aérez votre couverture. Ne la surchargez pas afin de la rendre illisible. Elle doit rester agréable.
Mettez-la en valeur en ajoutant par exemple une petite photo, un symbole, des couleurs (mais toutefois avec
parcimonie). Notez que la page de couverture ne comporte pas de numéro et ne se pagine donc pas.

13
 2.4. A retenir :

a. Dédicace : c’est une partie personnalisée et non contraignante. Son absence ne compromet pas la forme du
rapport ni le fond

b. Les remerciements : ils sont circonstanciés. Ils sont placés avant le sommaire et avant l’introduction. Elle
symbolise la politesse et le respect envers le responsable qui vous a accueilli(e) dans l’entreprise et votre
encadrant de stage. Remerciez-les pour les conseils, les explications, l’encadrement, les connaissances
théoriques et pratiques apportés. Pensez aussi à formuler des remerciements aux employés de l’entreprise
(pour leur aide ou tout simplement leur gentillesse le cas échéant) et à la personne qui vous a encouragé à
postuler pour le stage, aidé dans votre recherche de stage. Les remerciements peuvent revêtir un caractère
personnel et adressés à des proches (parent, amis, etc.)

c. Le Sommaire : il reflète le contenu et permet à l'évaluateur de juger le travail. Numérotez les parties, les
chapitres et les sections afin d'obtenir une bonne lisibilité. C’est un élément fondamental du rapport car il
reprend toute sa structure de manière synthétique. Le détail est intégré dans la table des matières à la fin
du rapport. Le sommaire se situe après les remerciements. Ne négligez pas les termes de vos intitulés. Ils
doivent être percutants et immédiatement refléter la structure et le contenu du rapport de stage. Pour
réaliser automatiquement le sommaire, il convient d’utiliser les fonctions avancées des logiciels de

14
 traitement de texte afin de garantir une bonne représentation des contenus du document et plus
particulièrement de ses articulations, de la structure, du plan.

d. Avant-propos : N’est pas obligatoire, il a pour but de renseigner le lecteur sur des circonstances spéciales
ou des empêchements particuliers susceptibles d'avoir influencé le cours du stage. L'avant-propos précède
l'introduction : il a pour but d'informer le lecteur sur les conditions mêmes de la réflexion, tandis que
l'introduction est déjà centrée sur son contenu.

e. Introduction : (contexte du stage) : En général, elle se rédige en 1 à 3 pages. Son nombre de pages varie
selon la longueur du rapport de stage. L’introduction contiendra :

 La formation que vous poursuivez

 Les motifs qui vous ont poussé à choisir cette entreprise pour votre stage
 Le choix du poste
 Vos motivations
 Indiquez le secteur économique dans lequel opère l’entreprise, son secteur d’activité ainsi que sa place sur
le marché
Parler de l’entreprise vous permettra d’introduire le sujet de votre stage et donc sa problématique
 Expliquez le choix de votre sujet de stage, ses enjeux. Présentez-en quelques phrases les missions qui vous
ont été confiées et la problématique afférente

15
 Présentez brièvement les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre stage
 Annoncer le plan de votre travail
 Phrase de transition afin de garder la progression et le lien avec la partie qui suivra

f. Développement : Le développement résulte du plan choisi, annoncé en introduction, et rappelé en

conclusion. Le travail est organisé selon les modalités les plus adaptées à son expérience de stage et à
l’ampleur de la problématique traitée.

 Le plan en deux parties : Les parties sont subdivisées en chapitres et les chapitres en sections. Faites-vous
aider par la mise en forme par défaut

 vous choisirez dans l’icône « Volet style » sur votre ordinateur. Les titres sont ceux définis par le logiciel
Word (titre 1, titre 2, titre 3) et feront une taille de 16 au maximum en gras

 Chaque partie, chapitre ou section portera un titre qui résume le contenu traité. Le chapitre n’est pas
développé sans une phrase introductive qui le prépare

16
 2.5. Le développement contient
La première partie
C’est une partie purement descriptive, elle contient :
 La description de l'entreprise : secteur d'activité, types de services proposés, rapport à la concurrence,
organisation interne,
 Description des activités du stagiaire : tâches réalisées, outils à sa disposition, apport des travaux à
l'entreprise. Savoir-faire acquis.

Pour décrire vos missions, posez-vous les questions suivantes :

 Quelles ont été mes missions ?

 Quelles ont été mes responsabilités ? quels sont les résultats obtenus ?
 Quels ont été les obstacles ? quelles sont les solutions apportées ?
 Quels sont les moyens et les méthodes que j’ai employés ?
Avant de conclure la première partie, posez la problématique constatée lors de votre stage
Conclusion de la première partie
La deuxième partie
Au sein de l’entreprise où l’étudiant a effectué son stage, ce dernier doit trouver une problématique pertinente,
il s’agit d’une contrainte ou une difficulté rencontrée en tant que stagiaire. Ceci dit, l’étudiant doit être capable

17
d’identifier les besoins et les problèmes rencontrés par l’entreprise. L’encadrant interne est là pour
l’accompagner, l’orienter et l’aider à trouver cette problématique et bien la formuler.
Tout au long de son stage, le stagiaire doit observer, noter toutes les remarques, les idées et poser les bonnes
questions qui vont l’aider à trouver facilement cette problématique
La problématique est la question à laquelle le stagiaire doit répondre dans son rapport de stage, elle présente un
problème sous différents aspects qui vont aider l’étudiant à développer son rapport
Exemple de problématique
En quoi le nouvel investissement au sein de l’entreprise X peut-il garantir sa pérennité et sa stabilité ?
Avant de conclure la deuxième partie, l’étudiant doit répondre à la problématique posée lors de la première
partie, trouver des solutions et faire des recommandations
Conclusion de la première partie

Conclusion :

La conclusion est réalisée en trois temps.

 Rappel du sujet en reprenant les mots nouveaux de vocabulaire qui ont pu survenir lors de ce qui a précédé ;
 Rappel du plan, et donc de la problématique, dans le but de fixer les idées et surtout la progression du
raisonnement chez le lecteur

18
 Ne pas écrire « je » (et surtout pas) « pense » ou « crois », mais utiliser le style impersonnel. Par défaut, la
capacité à problématiser ainsi que le déroulement du raisonnement appartiennent à celui qui rédigé le
rapport
 La conclusion se focaliser sur les compétences développées, les connaissances acquises lors du stage. Achevez
votre conclusion par une ouverture, à savoir par exemple une question ouverte sur l’avenir de l’entreprise,
sur l’évolution du secteur d’activité, du métier etc. En principe, la conclusion ne fait pas plus d’une page.

La conclusion est la réponse à la problématique. Dans un deuxième temps, - Les annexes : c’est l’ensemble des
documents, des schémas, des tableaux, des photographies qui illustrent vos propos, complètent vos arguments.

Pensez à les mentionner en effectuant un renvoi à l’annexe.

19
Éléments facultatifs : les annexes (graphiques, tableaux mentionnés dans le rapport). Glossaire (termes
techniques utilisés) ; parfois situé en début de rapport selon les exigences de l’établissement ou centre de
formation.

- La table des abréviations

2.6. Style et mise en forme d'un rapport de stage

 Style : phrases courtes et simples. Apportez des éléments critiques sur cette expérience en argumentant.

 Utilisez les guillemets pour citer un auteur. La référence complète fait l’objet d’une note en bas de page.
Chaque page contient des notes numéroté dans un ordre croissant (Ex :1-2-3 : Première page- 1-2-3 :
Deuxième page et ainsi de suite)

 Mises-en forme : utilisez une seule police de caractère (Times New Roman taille 12, Arial 11). Les titres des
parties sont en gras et en gros caractères (ex : Arial 16). Les titres des paragraphes/sous-parties sont en gras
en caractères intermédiaires (ex : Arial 13)

 Interligne : Un espace interligne de 1,5 cm suffit.

20
 2.7. Conseils pratiques :

Le rapport de stage est un outil mettant en avant la théorie et la pratique acquises par l’étudiant lors de son
stage, à savoir les compétences développées, le savoir-faire, le savoir-être. Le rapport de stage démontre que
l’élève a cerné les enjeux des missions effectuées.

La rédaction du rapport de stage est un exercice difficile qui ne laisse pas vraiment de place à l’improvisation. Cela
exige une certaine préparation en suivant pas à pas les conseils suivants :

 Se renseigner sur l'entreprise d'accueil avant de débuter le stage. Renseignement sur l'historique de
l'entreprise, son secteur d'activité, son implantation, le nombre de salariés, son chiffre d’affaire.

 Prendre chaque jour en note les missions effectuées, les observations, les impressions, les informations
collectées, les tâches, les impressions, les choix effectués, les questionnements, les problématiques et les
obstacles rencontrés, les solutions apportées à ces difficultés. Cette étape est cruciale pour structurer le
rapport de stage.

 Poser des questions en cas d’incompréhension ou de doute sur une mission ou une notion par exemple.

 Illustration par schémas, organigrammes et de photographies.

La rédaction du rapport de stage demande beaucoup de rigueur. Ces consignes sont indispensables :

21
 Relire régulièrement ses notes et les pages rédigées
 Les phrases courtes sont privilégiées.
 En effet, les phrases longues risquent d’apporter de la lourdeur au rapport et de perdre le lecteur dans les
problématiques exprimées.
 Prendre le temps de préparer le plan afin de structurer les idées.
 Respect des consignes données par l’école sur le nombre de pages à ne pas dépasser, sur la forme du rapport,
etc.
 Utilisez une police identique pour tout le rapport. Le module Word Art est interdit. (Police romaine du type
Garamond, Times New Roman ou police Moderne droite du type Arial,)
 Le corps de texte est de taille 12
 Evitez les veuves (la dernière ligne d’un paragraphe isolé sur une page ou colonne) et les orphelines (la
première ligne d’un paragraphe isolée sur une page ou colonne)
 L’interlignage du corps de texte est simple.

22
Notice : Modèle de rapport de stage

CANEVAS TYPE D’UN RAPPORT DE STAGE

DEDICACE
REMERCIEMENT
AVANT-PROPOS
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : Présentation, organisation et fonctionnement de l’entreprise x
Chapitre 1 : Présentation générale de l’entreprise
1- Historique
1.1……
1.2….
1.3….
2- Activité
2.1…..
2.2…..
2.3…

Chapitre 2 : Organisation et fonctionnement de X …

1. Les Structures
1.1. la direction générale
1.2. la direction administrative et financière
1.3. la direction commerciale

23
1.4. le service marketing
2. Structures et organigramme, approche inter fonctionnelle

Chapitre 3 : Présentation des produits de X…

1. les produits X
2. les produits Y
3. les produits Z

DEUXIEME PARTIE : Ma mission (titre reflétant la mission effectuée)

1. Descriptions de la mission et des tâches effectuées
2. Déroulement de la mission
3. Contextualisation de la problématique et analyse du contexte
4. Présentation des résultats
5. Discussion des résultats
6. Recommandations
7. Mise en exergue de la valeur ajoutée lors du stage tant pour l’entreprise que pour l’élève
Conclusion

24
3. Projet d’uniformisation du rapport de stage (S4)
3.1. Comment réussir son rapport de stage ?

Le rapport de stage est un document personnalisé qui rend compte de l’expérience de l’élève en entreprise.
Le stage est considéré par les évaluateurs comme une étape décisive de la formation. Le rapport devra donc
mettre en avant ce que les étudiants ont appris (savoirs et savoir-faire).

3.2. La longueur d'un rapport de stage

En moyenne, un rapport de stage tient sur une trentaine de pages, il peut aller de 30 à 60 pages parfois.
Pour un stage court (15 jours à un mois), une quinzaine de pages suffit.

3.3. Rédiger un rapport de stage, règles de fond et de forme

Le rapport doit contenir les éléments suivants :
 Une page de couverture (cartonnée ou recouverte d’un plastique transparent) ;
 Une page de couverture répétée ;
 Une page de garde avec les mentions d’édition (voir le modèle annexe)
 Une page de remerciements circonstanciés ;
 Une page de sommaire
 Une introduction ;
 Des pages intercalaires marquant les titres principaux des parties ;
 Les développements
 Une conclusion ;

25
  Une table des matières (Plus détaillée que le sommaire. Faites-vous aidé par le logiciel conçu à cet effet)
 Une bibliographie
 Un index des noms et auteurs cités (si nécessaire) ;
 Un sommaire des annexes (si présence d’annexes dans le rapport) ;
 Des annexes mises en forme dans le style du rapport
Remarque : Aérez votre couverture. Ne la surchargez pas afin de la rendre illisible. Elle doit rester agréable.
Mettez-la en valeur en ajoutant par exemple une petite photo, un symbole, des couleurs (mais toutefois avec
parcimonie). Notez que la page de couverture ne comporte pas de numéro et ne se pagine donc pas.

3.4. A retenir :

a. Dédicace : c’est une partie personnalisée et non contraignante. Son absence ne compromet pas la
forme du rapport ni le fond
b. Les remerciements : ils sont circonstanciés. Ils sont placés avant le sommaire et avant l’introduction.
Elle symbolise la politesse et le respect envers le responsable qui vous a accueilli(e) dans l’entreprise
et votre encadrant de stage. Remerciez-les pour les conseils, les explications, l’encadrement, les
connaissances théoriques et pratiques apportés. Pensez aussi à formuler des remerciements aux
employés de l’entreprise (pour leur aide ou tout simplement leur gentillesse le cas échéant) et à la
personne qui vous a encouragé à postuler pour le stage, aidé dans votre recherche de stage. Les
remerciements peuvent revêtir un caractère personnel et adressés à des proches (parent, amis, etc.)

26
 c. Le Sommaire : il reflète le contenu et permet à l'évaluateur de juger le travail. Numérotez les parties,
les chapitres et les sections afin d'obtenir une bonne lisibilité. C’est un élément fondamental du
rapport car il reprend toute sa structure de manière synthétique. Le détail est intégré dans la table
des matières à la fin du rapport. Le sommaire se situe après les remerciements. Ne négligez pas les
termes de vos intitulés. Ils doivent être percutants et immédiatement refléter la structure et le
contenu du rapport de stage. Pour réaliser automatiquement le sommaire, il convient d’utiliser les
fonctions avancées des logiciels de traitement de texte afin de garantir une bonne représentation des
contenus du document et plus particulièrement de ses articulations, de la structure, du plan.
d. Avant-propos : N’est pas obligatoire, il a pour but de renseigner le lecteur sur des circonstances
spéciales ou des empêchements particuliers susceptibles d'avoir influencé le cours du stage. L'avant-
propos précède l'introduction : il a pour but d'informer le lecteur sur les conditions mêmes de la
réflexion, tandis que l'introduction est déjà centrée sur son contenu.
e. Introduction : (contexte du stage) : En général, elle se rédige en 1 à 3 pages. Son nombre de pages
varie selon la longueur du rapport de stage. L’introduction contiendra :

 La formation que vous poursuivez

 Les motifs qui vous ont poussé à choisir cette entreprise pour votre stage
 Le choix du poste
 Vos motivations
27
  Indiquez le secteur économique dans lequel opère l’entreprise, son secteur d’activité ainsi que sa place sur
le marché
Parler de l’entreprise vous permettra d’introduire le sujet de votre stage et donc sa problématique
 Expliquez le choix de votre sujet de stage, ses enjeux. Présentez-en quelques phrases les missions qui vous
ont été confiées et la problématique afférente
 Présentez brièvement les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre stage
 Annoncer le plan de votre travail
 Phrase de transition afin de garder la progression et le lien avec la partie qui suivra

f. Développement : Le développement résulte du plan choisi, annoncé en introduction, et rappelé en

conclusion. Le travail est organisé selon les modalités les plus adaptées à son expérience de stage et
à l’ampleur de la problématique traitée. Deux types de plans sont généralement retenus fonction du
type de stage et du contenu traité :

 Le plan en trois parties retraçant les approches descriptives, méthodologique et critique ;

 Le plan en deux parties et deux sous parties dit « normatif ». Les parties sont subdivisées en chapitres et les
chapitres en sections. Faites-vous aider par la mise en forme par défaut

 vous choisirez dans l’icône « Volet style » sur votre ordinateur. Les titres sont ceux définis par le logiciel
Word (titre 1, titre 2, titre 3) et feront une taille de 16 au maximum en gras
28
  Chaque partie, chapitre ou section portera un titre qui résume le contenu traité. Le chapitre n’est pas
développé sans une phrase introductive qui le prépare
Le développement contient

 La description de l'entreprise : secteur d'activité, types de services proposés, rapport à la concurrence,

organisation interne,

 Description des activités du stagiaire : tâches réalisées, outils à sa disposition, apport des travaux à
l'entreprise. Savoir-faire acquis.

Pour décrire vos missions, posez-vous les questions suivantes :

 Quelles ont été mes missions ?

 Quelles ont été mes responsabilités ? quels sont les résultats obtenus ?
 Quels ont été les obstacles ? quelles sont les solutions apportées ?
 Quels sont les moyens et les méthodes que j’ai employés ?

Conclusion :

La conclusion est réalisée en trois temps.

 Rappel du sujet en reprenant les mots nouveaux de vocabulaire qui ont pu survenir lors de ce qui a précédé ;

29
 Rappel du plan, et donc de la problématique, dans le but de fixer les idées et surtout la progression du
raisonnement chez le lecteur
 Ne pas écrire « je » (et surtout pas) « pense » ou « crois », mais utiliser le style impersonnel. Par défaut, la
capacité à problématiser ainsi que le déroulement du raisonnement appartiennent à celui qui rédigé le
rapport
 La conclusion se focaliser sur les compétences développées, les connaissances acquises lors du stage. Achevez
votre conclusion par une ouverture, à savoir par exemple une question ouverte sur l’avenir de l’entreprise,
sur l’évolution du secteur d’activité, du métier etc. En principe, la conclusion ne fait pas plus d’une page.

La conclusion est la réponse à la problématique. Dans un deuxième temps, - Les annexes : c’est l’ensemble des
documents, des schémas, des tableaux, des photographies qui illustrent vos propos, complètent vos arguments.
Pensez à les mentionner en effectuant un renvoi à l’annexe.

30
Éléments facultatifs : les annexes (graphiques, tableaux mentionnés dans le rapport). Glossaire (termes techniques
utilisés) ; parfois situé en début de rapport selon les exigences de l’établissement ou centre de formation.

- La table des abréviations

3.5. Style et mise en forme d'un rapport de stage

 Style : phrases courtes et simples. Apportez des éléments critiques sur cette expérience en argumentant.

 Utilisez les guillemets pour citer un auteur. La référence complète fait l’objet d’une note en bas de page. Chaque
page contient des notes numérotées dans un ordre croissant (Ex :1-2-3 : Première page- 1-2-3 : Deuxième page et
ainsi de suite)

 Mises-en forme : utilisez une seule police de caractère (Times New Roman taille 12, Arial 11). Les titres des parties
sont en gras et en gros caractères (ex : Arial 16). Les titres des paragraphes/sous-parties sont en gras en caractères
intermédiaires (ex : Arial 13)

 Interligne : Un espace interligne de 1,5 cm suffit.

31
 3.6. Conseils pratiques :

Le rapport de stage est un outil mettant en avant la théorie et la pratique acquises par l’étudiant lors de son stage, à savoir
les compétences développées, le savoir-faire, le savoir-être. Le rapport de stage démontre que l’élève a cerné les enjeux
des missions effectuées.

La rédaction du rapport de stage est un exercice difficile qui ne laisse pas vraiment de place à l’improvisation. Cela exige
une certaine préparation en suivant pas à pas les conseils suivants :

 Se renseigner sur l'entreprise d'accueil avant de débuter le stage. Renseignement sur l'historique de l'entreprise, son
secteur d'activité, son implantation, le nombre de salariés, son chiffre d’affaire.

 Prendre chaque jour en note les missions effectuées, les observations, les impressions, les informations collectées,
les tâches, les impressions, les choix effectués, les questionnements, les problématiques et les obstacles rencontrés,
les solutions apportées à ces difficultés. Cette étape est cruciale pour structurer le rapport de stage.

 Poser des questions en cas d’incompréhension ou de doute sur une mission ou une notion par exemple.

 Illustration par schémas, organigrammes et de photographies.

La rédaction du rapport de stage demande beaucoup de rigueur. Ces consignes sont indispensables :

 Relire régulièrement ses notes et les pages rédigées

 Les phrases courtes sont privilégiées.

32
 En effet, les phrases longues risquent d’apporter de la lourdeur au rapport et de perdre le lecteur dans les
problématiques exprimées.
 Prendre le temps de préparer le plan afin de structurer les idées.
 Respect des consignes données par l’école sur le nombre de pages à ne pas dépasser, sur la forme du rapport, etc.
 Utilisez une police identique pour tout le rapport. Le module WordArt est interdit. (Police romaine du type Garamond,
Times New Roman ou police Moderne droite du type Arial,)
 Le corps de texte est de taille 12
 Evitez les veuves (la dernière ligne d’un paragraphe isolé sur une page ou colonne) et les orphelines (la première ligne
d’un paragraphe isolée sur une page ou colonne)
 L’interlignage du corps de texte est simple.

33
Notice : Modèle de rapport de stage

CANEVAS TYPE D’UN RAPPORT DE STAGE

DEDICACE
REMERCIEMENT
AVANT-PROPOS
INTRODUCTION
PREMIERE PARTIE : Présentation, organisation et fonctionnement de l’entreprise x
Chapitre 1 : Présentation générale de l’entreprise
1- Historique
1.1……
1.2….
1.3….
2- Activité
2.1…..
2.2…..
2.3…

Chapitre 2 : Organisation et fonctionnement de X …

3. Les Structures
3.1. la direction générale
3.2. la direction administrative et financière
3.3. la direction commerciale
3.4. le service marketing
34
4. Structures et organigramme, approche inter fonctionnelle

Chapitre 3 : Présentation des produits de X…

1. les produits X
2. les produits Y
3. les produits Z

DEUXIEME PARTIE : les différentes tâches effectuées au sein du département X

1. Service me concernant
2. Descriptions des tâches effectuées
3. Mise en exergue de la valeur ajoutée lors du stage tant pour l’entreprise que pour l’élève
5. Discussion des difficultés rencontrées lors du stage
Conclusion

35
4. Projet de restauration du grand oral en S2 comme activité pédagogique complémentaire :

4.1. Présentation du grand oral : GO

Le GO est une épreuve qui porte sur des thèmes variés, liés aux sujets d’actualité ou de culture générale. Il permet
d’évaluer la prestation, la qualité d’expression et la rigueur argumentative chez l’étudiant de 1ère année.

Le GO se déroule généralement, en deux étapes :

 Une présentation orale, individuelle de 10 mn.

 Une discussion de 10 mn, avec les membres du jury concernant le fond et la forme.
4.2. Les objectifs :

 Evaluation globale du niveau de compétence atteint par l’élève à la fin du semestre 2

 Appréciation de son profil après un semestre de formation en évaluant ses motivations académiques pour les
semestres à venir
 Fournir à l’enseignant comme à l’élève des données sur l’orientation ou la réorientation de son apprentissage
 Construire une idée sur l’investissement de l’élève dans ses études et proposer des recommandations dans ce sens
 Evaluer la stratégie de collecte d’information, de son traitement et la stratégie de communication de ces
informations
 Evaluer la capacité de l’élève à analyser en mobilisant les connaissances acquises au cours du semestre
 Inciter les élèves à lire et à s’initier à de la recherche

36
 Susciter chez les élèves le sens de la réflexion, de l’analyse et l’esprit de synthèse.
 Contribuer à la construction d’une culture commune et d’une personnalité distinguée chez les ENCGI’STES.
4.3. Critères d’évaluation
 Qualité du contenu et pertinence des informations.
 Précision du vocabulaire et de la terminologie utilisée.
 Structuration de l’exposé, enchainement des idées et
 Qualité de l’écoute et respect des règles de l’échange
 Tenue vestimentaire correcte, attitude et posture droite.
4.4. Le déroulement :

 10 thèmes de recherche portant sur les disciplines de spécialité et de culture générale seront proposés aux élèves
pour les préparer avant le grand oral. Les enseignants du département LCEE se chargeront de ces propositions
 Bloquer une journée ouvrée après l’examen du Semestre 2 pour la programmation des entretiens oraux
 Mobilisation de tous les enseignants
 Le créneau horaire : 9H30- 12H30
14H30- 17H30
 Les élèves seront répartis en groupe affectés à des jurys de trois enseignants toutes disciplines confondues
4.5. La logistique :

 Les salles du CFC

37
ANNEXES :
1- La grille de domaines de compétences par enseignant
Domaines de compétences
Marketing Finance Audit et contrôle de Logistique Système d’information Economie, Management Communication
gestion et gestion de base de Management et des ressources
données Stratégie humaines
-ASLI Amina -ABBADI Bouchra -ABBADI Bouchra -BELKASEH -BELAISSAOUI Mostafa -ABBADI -BENAINI -BZIOUI
-BENAINI Omar -BAMOUSSE Zineb -BAMOUSSE Zineb Mohammed - ELOMARI Hafsa Bouchra Omar Abdelhak
-BENNANI -BEGHAR Nezha -BEGHAR Nezha -BENSSASI Habiba - MORO Kamal -ASLI Amina -FARIDI
Mounia -BENAABOU -BENGHAZALA Zakaria -RIDA Abdelaziz -BENAINI Omar -ASLI Amina Mohammed
-BENSASSI Habiba JOUHARA -CHAMI Mostafa -LEMTAOUI Mourad -MOKHTARI Bouchaib -BENSRIGH -HIDA Saida
-BERBOU Houcine -ELAISSAOUI YAHIA -MOKHTARI Bouchaib -ABBAR Hassan -BENSASSI DRISS -HOUAM
-DOULKAID Amal -BENGHAZALA -ELMENSOURI Jamal -BENAABOU JOUHARA -BENSRIGH -BERBOU ZOHRA
Zakaria -ELMEZOUARI Essaid -KHALFAOUI Abdelaziz DRISS Houcine -KHAFIF Said
-FAHMI Sanaa -CHAMI Mostafa -GHENDARI Youssef -BERBOU -MOKHTARI -MAATAOUI
-JAHIDI Rachid -ELAISSAOUI Yahia -RIFKI SAMIRA Houcine Bouchaib Mourad
-JAZI Salima -ELMEZOURI ESSAID -IFLAH Youssef -KHALFAOUI -SIRAGI -RAFIQ Souad
-MOKHTARI -RIFKI SAMIRA -LOTFI Mohammed Abdelaziz Fatime -ZERRAD Jaouad
Bouchaib -GHENDARI Youssef -MEGHOUAR Hicham -FAHMI Sanaa Ezzahra -ZOHRI Aziz
-OUIDAD Smail -IFLAH Youssef -MEKHROUTE Mohammed Habiba -WAHABI
-OULHADJ Badia -KABORI Mounime -OUBOUALI Youssef -MOKHTARI Rachid
-RIDA Abdelaziz -LOTFI Mohammed -OULHADJ Badia Bouchaib -FARIDI
-ZKIM SALAH -MEGHOUAR Hicham -SADQI Abdessadeq -WAHABI Mohammed
-MEKHROUTE -SASSI Hassan Rachid
Mohammed -SIRAGI Fatime Ezzahra
-OUBOUALI Youssef Youssef
--SADQI Abdessadeq
-SASSI Hassan
Youssef

38
 2- La fiche d’inscription à remplir par l’élève :

Nom et Prénom de l’élève

Année universitaire
Date du démarrage du stage PFE
Département/Filière
Domaine choisi
Thème proposé

Organisme d’accueil

Objectifs du PFE

Résultats attendus

Visa de l’encadrant externe

Visa de l’encadrant interne

Visa du service chargé de la gestion

des PFE
39
 3- Fiche de suivi de l’encadrement des PFE : année universitaire 2019/2020
(A remplir et rendre au service de gestion des PFE ou à la direction pédagogique avec le rapport de Mi-parcours et à
la fin de la période d’encadrement).
Date Signature Contenu de la séance
Encadrant Elève

Encadrant Elève

Encadrant Elève

Encadrant Elève

Important : Cette fiche appartient à l’élève. L’originale sera rendue par l’élève avec le rapport final du projet pour que la
soutenance puisse avoir lieu.
40
 4- Constitution du jury de soutenance du PFE :

Nom & Prénom

Département/filière
Thème PFE
Organisme d’accueil
Année universitaire

Membres du Jury

Encadrant
Membre
Membre
Membre

Signature du service de la gestion des PFE……………………………………………………………………………………………………………

Date de soutenance
Salle de soutenance

Signature de la direction pédagogique………………………………………………………………………………………………………………

41
5- Modèle de page de garde (PFE et Stage):

PFE Stage

42
 6- Formulaire de délibération des PFE :
Nom & Prénom de l’élève
Département/Filière
Nom de l’encadrant
Intitulé du PFE

Date de soutenance
Année universitaire
Décision du Jury :

Appréciation du travail personnel de l’étudiant par l’encadrant : Note sur 6 : …. / 6

Appréciation :

Nom du membre du Jury Qualité du document écrit Qualité de la présentation Pertinence de la réponse aux questions des
Note sur 5 orale Note sur 5 différents membres du Jury Note sur 4
Encadrant
Membre 1
Membre 2
Moyenne
Note globale …../20
Appréciation :

Signatures des membres de jury :

Nom & Prénom Signature
Encadrant
Membre
Membre 43
Proposition d’une fiche d’évaluation du PFE

Nom de l’élève
Intitulé du PFE
a. Evaluation du PFE

Sur le plan forme

Excellent Bon Travail Travail Note
travail travail moyen insuffisant
Respect des règles de grammaires et
d’orthographe
Respect des normes de rédaction et
forme exigée du rapport du PFE
Sur le plan fond
Excellent Bon Travail Travail Note
travail travail moyen insuffisant
Originalité et conformité avec la
spécialité
Degré de compréhension du sujet
Capacité de synthèse et
argumentation
Méthodologie & démarche
Pertinence des résultats
Evaluation globale : …./5

44
 b. Evaluation de la soutenance

Excellent Bon travail Travail Travail insuffisant Note

travail moyen
Eloquence et
aisance du
candidat
Introduction
en
adéquation
avec le
thème
Structuration
du plan
Agencement
de la
présentation
orale
Respect du
temps
Evaluation globale de la soutenance …/5

45
 c. Evaluation du débat :

Excellent Bon travail Travail Travail Note

travail moyen insuffisant
Synthèse des questions du jury
Pertinence et argumentation
des réponses
Niveau de maîtrise du domaine
professionnel
Evaluation globale de la soutenance …/4

Nom et qualité de l’évaluateur : ……………………………………………………………………………

Date et heure de la soutenance : ……/……/…………….. à ………h …….mn
Signature : ……………………………………………………….

46
 Liens pour accéder à la plateforme

Espace

Enseignant Etudiant

Lien https://encg-settat.ma/pfe/indexEtudiant.php https://encg-settat.ma/pfe/indexEnseignant.php

47
 7- ESPACE ADMINISTRATEUR

7.1- Authentification :

48
7.2- Page d’accueil espace administrateur

49
7.3- Liste des demandes effectuées : Exportation des données sous format Excel (.CSV)

50
7.4- Ouverture et fermeture de la session

51
7.5- Charger des documents pour les étudiants

52
 8- Espace étudiant

8.1- Authentification

53
8.2- Page d’accueil espace étudiant

54
8.3- Nouvelle demande : Choix du domaine de compétence

55
8.4- Nouvelle demande : Choix de l’encadrant

56
8.5- Nouvelle demande : Choix de la spécialité

57
8.6- Nouvelle demande : Demande envoyée

58
8.6- La demande envoyée

59
8.6- La demande rejetée par l’enseignant

60
 9- Espace enseignant

9.1- Authentification

61
9.2- Profil de l’enseignant : Changement du mot de passe

62
9.3- Liste des demandes d’encadrement

63
9.4- Liste des demandes d’encadrement : Version PDF

64