Livret - Memoire M2 Lea Ci 2019-2020

FACULTE DE LETTRES ET LANGUES
Département de LEA
Année universitaire 2019-2020
GUIDE DE REDACTION
DU MEMOIRE DE FIN D’ETUDES
MASTER 2 LEA Commerce International
Le stage de Master 2 LEA CI doit durer 3 mois minimum et ne doit pas excéder 6 mois.
Date de début de stage : janvier 2020
Date obligatoire de fin de stage : 31 août 2020 (loi P.U.M.A.)
Date de remise du mémoire de fin d’études : mercredi 19 août 2020
Date de soutenance : vendredi 4 septembre 2020 (journée entière)
Le mémoire devra être :

- déposé au secrétariat LEA (Madame Hannoun) en deux exemplaires reliés obligatoires, ou
- transmis par courrier postal au secrétariat LEA (cachet de la poste faisant foi).
L’étudiant doit également envoyer une version numérique format pdf à Madame Popineau,
Responsable du master (avec une copie (cc) à Madame Hannoun).
Tout étudiant qui remettra son rapport au-delà de ces dates se verra sanctionné par un point de
pénalité pour chaque semaine de retard.
Secrétariat du Master LEA CI : Madame Aurélie Hannoun
Adresse : Secrétariat LEA MASTER – Bureau 25

à l’attention de Madame Hannoun
3 rue des Tanneurs
37031 Tours Cedex 1
Table des matières
1. Objectifs du stage ...............................................................................................................................1
2. Recherche du stage ............................................................................................................................1
3. Démarches administratives ................................................................................................................1
4. Objectifs .............................................................................................................................................1
5. Consignes de rédaction du mémoire ..................................................................................................2
6. Remerciements ..................................................................................................................................4
7. Table des matières .............................................................................................................................4
8. Bibliographie et Webographie/sitographie ........................................................................................4
9. Annexes ..............................................................................................................................................4
10. Glossaire ...........................................................................................................................................4
10. Fiches d’évaluation ...........................................................................................................................4
11. Normes typographiques ...................................................................................................................4
12. Confidentialité ..................................................................................................................................4
13. Soutenance orale .............................................................................................................................5
14. Fiche d’évaluation de stage par l’étudiant .......................................................................................6
15. Fiche d’évaluation du stagiaire par le tuteur professionnel .............................................................8
1. Objectifs du stage
Le stage de Master 2 est un stage de fin d’études. Les missions confiées doivent correspondre
à la spécialisation du master LEA Commerce International (administration des ventes,
négociation, e-commerce, marketing, etc).
2. Recherche du stage
La recherche d’un stage prend du temps.
1. Pensez aux réseaux sociaux et professionnels (LinkedIn).
2. Demandez conseil aux intervenants professionnels du Master 2
3. Consultez les sites internet des entreprises et les offres de stages postées.
4. Pensez aux candidatures spontanées.
5. Recherchez des adresses dans les mémoires des années écoulées.
6. Consultez le site de l’université de Tours
7. Certaines offres vous sont envoyées par l’équipe pédagogique ou le secrétariat de LEA.
8. Assistez aux soutenances des anciens M2 pour récupérer les coordonnées
d’entreprises.
3. Démarches administratives
Votre stage est encadré par la Responsable du Master, Madame Joëlle Popineau.
Prenez contact avec elle (RDV) et soumettez-lui les missions du stage que vous venez de
trouver. Une fois vos missions validées, la procédure à respecter est la suivante :
1. Remplir une fiche entreprise et la remettre au secrétariat LEA (Madame Hannoun) ;

2. Editer votre convention sur PStage (sur l’ENT, onglet scolarité) ;
3. La convention doit être signée par le stagiaire (vous), l’entreprise, la Responsable du Master,
et ensuite le Doyen de la faculté.
4. Fournir au secrétariat deux enveloppes grand format, l’une à votre adresse, l’autre à l’adresse
de l’entreprise ;
5. Fournir une attestation de responsabilité civile obligatoire pour tout stage.
Vous ne pouvez commencer votre stage qu’une fois la convention signée par toutes les
parties.
4. Objectifs
Le mémoire est la preuve écrite de votre expérience personnelle au sein d’une entreprise. Il
présente les missions qui vous ont été confiées et se compose de trois parties :
I - Présentation de l’entreprise et du service d’accueil

II - Expérience et missions (précisez le processus de recherche du stage) ;
III - Prise de recul sur l’expérience, bilan personnel & professionnel.
Bien que cela ne soit pas obligatoire, si le stage s’y prête, il peut être intéressant d’articuler
son mémoire autour d’une problématique à laquelle vous avez pu répondre au travers des
missions qui vous ont été confiées. (Exemple : « Dans le contexte d’un marché domestique
atone, quel(s) levier(s) pour se développer ? » ➔ Réponse au travers de différentes missions
1
de prospection à l’international ou encore de marketing confiées à l’étudiant).
Au cours de leur stage, les étudiants de master 2 peuvent demander avis et conseils aux
membres de l’équipe pédagogiques (personnels enseignants titulaires universitaires et
intervenants professionnels).
5. Consignes de rédaction du mémoire

Le mémoire, rédigé en français, se présente comme un volume :
- relié (format 21x29,7)
- paginé (entre 50 et 70 pages, annexes comprises),
- imprimé recto verso, police (Times New Roman 12), interligne 1,5, paragraphes
justifiés,
- corrigé (passage d’un correcteur orthographique).
Il comprend les parties habituelles d’un mémoire (page de garde, remerciements, table des
matières, corps du rapport, conclusion, bibliographie, webographie, annexes).
Il est strictement INTERDIT de recopier c'est à dire PLAGIER des documents officiels
(tracts, brochures, magazines, livres, sites internet, etc..) sans citer les sources.
Un exemple de page de garde à respecter se trouve page 3
2
Université de Tours – France
Faculté de Lettres et Langues
Année universitaire 20XX – 20XX
TITRE
(annonçant la fonction occupée, la mission)
MEMOIRE DE FIN D’ETUDES

Master 2 LEA Commerce international
Présenté par Prénom NOM
Pour l’obtention du Master LEA Commerce International
Entreprise : NOM
Adresse précise
Téléphone, Coordonnées Internet ou site
Tuteur Professionnel : NOM

Statut
Téléphone, Adresse e-mail
Service : XXX
Mission : XXX
Durée du stage : du XX-XX-20XX au XX-XX-20XX
3
6. Remerciements
Soyez sobre ; précisez les raisons pour lesquelles vous remerciez (patience, compétence,
connaissances apportées, techniques enseignées, soutien linguistique, accueil, aide à
l’intégration…).
Un intervenant professionnel vous a guidé€ dans votre stage : pensez à le remercier.
L’équipe pédagogique et le secrétariat LEA vous a également aidé(e) : pensez également à les
remercier.
7. Table des matières

Elle contient tous les titres de parties et sous-parties du rapport, ainsi que la pagination. Elle
peut se faire de façon automatique avec la plupart des logiciels de traitement de texte.
8. Bibliographie et Webographie/sitographie
Suggestion de présentation :
- pour un livre, NOM, Prénom, Titre en italique, Lieu d’édition, Maison d’édition, Date de
parution, nombre de pages ;
- pour un article, NOM et Prénom de l’auteur. “ Titre de l’article. ” Nom de la revue en italique,
lieu d’édition, date de parution, pages ;
- pour un site WEB : le nom du site suivi de l’URL
9. Annexes
Elles contiennent :
- tous les documents mentionnés dans le rapport, mais non compris dans le corps du rapport ;
- toute illustration non essentielle à la description de vos tâches dans l’entreprise doit être
incluse dans les annexes.
10. Glossaire
Les définitions des termes techniques propres au secteur ou à l’entreprise peuvent être définis
dans un glossaire. Celui-ci présente un caractère facultatif mais se révèle indispensable pour
les domaines de stage très spécifiques. (exemple : e-marketing…)
10. Fiches d’évaluation

Le mémoire doit obligatoirement contenir (en fin de mémoire) :
- la fiche d’évaluation du stage par l’étudiant (p. 6 et 7) ;
- la fiche d’évaluation du stagiaire par l’entreprise (p. 8 et 9).
11. Normes typographiques

Les normes typographiques françaises sont utilisées pour la rédaction du mémoire. Pensez à
passer un correcteur orthographique.
12. Confidentialité
Dans le cas d’utilisation de documents issus du secteur privé, il faut rendre anonyme
l’information ; on ne peut divulguer un chiffre d’affaires, un tarif, un nom de client ou de
fournisseur sans l’autorisation expresse de toutes les parties concernées. Si le mémoire est
confidentiel, indiquez-le.
4
13. Soutenance orale
Le mémoire sera présenté lors d’une soutenance orale publique devant un jury composé de
deux membres.
Les membres du jury de soutenance (binômes) seront définis en concertation.

La composition des jurys sera affichée la veille de la date de soutenance.
La soutenance dure 30 mn (20 mn d’exposé et 10 mn de questions).
La présentation sous forme de powerpoint n’est pas obligatoire, vous êtes libre d’utiliser (ou
non) l’applicatif de votre choix. Dans ce cas, vérifiez vos supports et clés usb ; les salles de
soutenance sont des salles équipées.
5
14. Fiche d’évaluation de stage par l’étudiant
6
7
15. Fiche d’évaluation du stagiaire par le tuteur professionnel
8
9

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Le mémoire devra être :

Secrétariat du Master LEA CI : Madame Aurélie Hannoun

Adresse : Secrétariat LEA MASTER – Bureau 25

1. Remplir une fiche entreprise et la remettre au secrétariat LEA (Madame Hannoun) ;

I - Présentation de l’entreprise et du service d’accueil

5. Consignes de rédaction du mémoire

Un exemple de page de garde à respecter se trouve page 3

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES

Présenté par Prénom NOM

Pour l’obtention du Master LEA Commerce International

Tuteur Professionnel : NOM

7. Table des matières

10. Fiches d’évaluation

11. Normes typographiques

Les membres du jury de soutenance (binômes) seront définis en concertation.

La soutenance dure 30 mn (20 mn d’exposé et 10 mn de questions).

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