Remerciement

Je ne saurais commencer ce rapport de stage sans avoir une pensée de

remerciement pour tous ceux qui ont contribué à le rendre possible.

En hommage à leurs sympathies, je tiens à remercier vivement tous les

responsables et les techniciens de la société Tunisie Telecom Gabès, pour leurs
chaleureux accueils et de leurs multitudes d’aides avec une grande sincérité et
gratitude.
Par ailleurs, je n’hésite aucune fois de remercier Mr Mounir GADRI chef
d’unité Radio, pour leur disponibilité et leur assistance dans le but d’assurer le
bon déroulement de mon stage.
Un merci particulier à Mr Riadh SMITI, chef de ROC, pour m’avoir offert
l’opportunité d’intégrer ces équipes.

Mon stage à Tunisie Telecom m’a permis d’approfondir mes connaissances dans
le domaine des télécommunications. Il s’agit d’un stage d’extrême importance
pour mon avenir professionnel.
Sommaire
Introduction générale............................................................................................vi
Chapitre 1 : Organisation de Tunisie Telecom......................................................1
1. Historique..........................................................................................................................1
2. Tunisie Telecom en chiffre..................................................................................................1
3. ses activités.........................................................................................................................2
4. infrastructure......................................................................................................................3
5. Conclusion..........................................................................................................................3
Chapitre 2 : Unité Radio........................................................................................5
1. Présentation de l’unité Radio /GSM...................................................................................5
2. Réseau GSM (Global System for Mobile communications)................................................5
Introduction............................................................................................................................5
Concept cellulaire..................................................................................................................6
Architecture générale d’un réseau GSM................................................................................7
3. La deuxième génération de réseau mobile (2G)...............................................................11
Introduction...........................................................................................................................11
Fonctionnement...........................................................................................................11
4. Le réseau GPRS (2,5G).....................................................................................................12
Introduction...........................................................................................................................12
Présentation de l’infrastructure...................................................................................12
Figure10 : structure du réseau GPRS................................................................................13
Equipement GPRS......................................................................................................13
5. la troisième génération du réseau mobile (3G)................................................................15
Introduction...........................................................................................................................15
Présentation de l’architecture.....................................................................................15

Conclusion..................................................................................................41
 . Introduction générale
Actuellement, les télécommunications sont très importantes, et nous en sommes très
largement dépendants.
Ainsi les réseaux de télécommunications font partie des technologies qui ont révolutionné
notre mode de vie grâce aux plusieurs évolutions qui ont subi au début du vingtième siècle.
Ces évolutions, qui concernent aussi bien des aspects technologiques que financiers, ont
donné naissance à d’autres technologies de communications, le service Internet est l’exemple
le plus marquant.
Le présent rapport englobe la synthèse de la période pratique et professionnelle que j’ai
accomplie en tant que stagiaire au sein de la Tunisie télécom durant la période de 01 aout
2018 à 31 aout 2018.
L’intérêt de ce stage est de développer mes connaissances techniques et de faire croître la
diversité et la complexité des taches. En effet, j’ai eu l’occasion de visiter plusieurs services
ce qui m’a permis de m’approfondir sur le plan professionnel.

Le présent rapport englobe la synthèse de la période pratique et professionnelle que j’ai

accomplie en tant que stagiaire au sein de la Tunisie télécom durant la période de 20
avril 2021 à 12 juin 2021.Il faut noter que pendant cette période il ya eu Confinement
Covid19 qui m’a empêché d’accomplir toute la période de stage.
L’intérêt de ce stage est de développer mes connaissances techniques et de faire croître la
diversité et la complexité des taches. En effet, j’ai eu l’occasion de visiter plusieurs services
ce qui m’a permis de m’approfondir sur le plan professionnel.

 Carte Radio
 Carte d’énergie
 Carte de transmission
 carte de Construction de ligne
 Chapitre 1 : Organisation de Tunisie Telecom

Nous commencerons ce chapitre par une représentation générale de Tunisie Telecom et on se

basant sur son organigramme je vais présenter le centre de commutation (le centrale) au quel
j’ai effectué mon stage.

1. Historique :
Tunisie Telecom est l’opérateur historique de télécommunications en Tunisie. C’est une
entreprise semi étatique à caractère industriel et commercial crée selon la loi N°95-36 de
17avril 1995 et mis en place le premier janvier 1996. [1]
L’office a ensuite changé de statut juridique, en vertu du décret N°30 du 5 avril 2004, pour
devenir une société anonyme dénommée « Tunisie Telecom ».
En juillet 2006, il a été procédé à l’ouverture du capital de Tunisie Telecom à hauteur de 35%
en faveur du consortium Emirati Te Com-DIG. Cette opération vise à améliorer la rentabilité
de Tunisie Telecom et à lui permettre de se hisser parmi les grands opérateurs internationaux.

2. Tunisie Telecom en chiffre

Tunisie Télécom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnés dans la téléphonie
fixe et mobile, en Tunisie et à l’étranger.
Par ailleurs, elle joue un rôle important dans l’amélioration du taux de pénétration de
l’Internet en Tunisie, ce qui lui permit d’atteindre le nombre 140 mille abonnés à la toile à la
fin du mois d’avril 2008.
Son capital est de 875 millions d'euros et son chiffre d'affaires, en 2004, de 750 millions
d'euros. Son chiffre d'affaires en 2008 est de 884 millions de dinars. [2]
Qualité de service :
Taux de dérangement : 0,25%
Délais de raccordement : 48 à 72h dans les villes
Budget de maintenance : 40 MDT hors charges
48 centres de maintenance : 1500 personnes (T.T.)

1
 Centres techniques : 1000 personnes (T.T.)
Contrats en sous-traitance : 500 (T.T) [6]

3. ses activités :
En tant qu'opérateur historique de télécommunication, Tunisie Telecom a pour
mission d’assurer les activités relatives aux domaines de communications.
En fait elle est chargée de :
L'installation, l'entretien et l'exploitation des réseaux publics de télécommunications.

L’offre de tous les services publics ou privés de télécommunications.

La contribution au développement des études et recherches scientifiques liées au

secteur des télécommunications.

La participation à l'effort national d'enseignement supérieur en matière de

télécommunications.

L'application des conventions et traités des organisations internationales et

régionales spécialisées dans le domaine des télécommunications.

La promotion de la coopération à tous les niveaux dans tous les domaines des
télécommunications. [4]

Actuellement Tunisie Telecom est organisée de deux pôles d’activité :

 Le pole « détail » qui regroupe la téléphonie mobile, de téléphonie fixe, d’internet et les
services data ou de transmission de données.
 Le pole « opérateurs et international » qui regroupe les services d’interconnexion nationale, de
transmission et de transit et les services de roaming-in.

En outre, en septembre 2010 Tunisie Telecom a acquis une License 3G et il étais proposé en
2011 des offres 3G mobile (offres voix, data 3G, terminaux 3G, etc..) [5]

2
4. Infrastructure :
Tunisie Télécom se compose de 24 directions régionales, de 80 Actels et points de
vente et de plus de 13 mille points de vente privés. Elle emploie plus de 8000 agents. [3]
Le secteur de Gabès par une grande densité téléphonique c’est pour cela qu’on trouve une
direction régionale de télécommunication.
Cette direction régionale se charge de tout ce qui est relation avec les clients.

3
Elle est représentée par l’agence commerciale.
La direction régionale de Gabès comporte à son tour plusieurs subdivisions et services.

Figure 2 : organisation générale de la direction régionale

[9]

5. Conclusion :
Dans ce chapitre, j’ai présenté l’entreprise d’accueil TUNISIE TELECOM, l’une des sociétés
les plus importantes dans le domaine de télécommunication en matière de gestion de la
télécommunication en Tunisie et d’un très vaste réseau portant des communications variées.

4
 Chapitre 2 : Unité Radio

Dans ce chapitre je vais présenter l’unité radio de Tunisie Telecom Gabès ainsi que ses
activités.

1. Présentation de l’unité Radio /GSM

Le Centre de Commutation Mobile à pour but chargé d'établir et de gérer les
communications entre les usagers d'un réseau de téléphonie mobile, ainsi que celles
impliquant un autre réseau de téléphonie mobile ou fixe
GSM Global System for Mobile communications est une norme numérique européenne
utilisant plusieurs bandes de fréquences notamment à 900 et 1800 MHz.
Le centre de commutation a comme activité :

 Supervision des équipements Radio (BTS) à distance

 La maintenance des Equipements Radio
 La localisation et la relève des dérangements

2. Réseau GSM (Global System for Mobile communications)

Introduction
Le réseau GSM (Global System for Mobile communications) constitue au début du
21ème siècle le standard de téléphonie mobile le plus utilisé en Europe. Il s'agit d'un standard
de téléphonie dit « de seconde génération » (2G).
Baptisé « Groupe Spécial Mobile » à l'origine de sa normalisation en 1982, il est devenu une
norme internationale nommée « Global System for Mobile communications » en 1991. En
Europe, le standard GSM utilise les bandes de fréquences 900 MHz et 1800 MHz. Aux Etats-
Unis par contre, la bande de fréquence utilisée est la bande 1900 MHz. Ainsi, on qualifie de
tri- bande (parfois noté tribande), les téléphones portables pouvant fonctionner en Europe et

5
aux Etats-Unis et de bi-bande ceux fonctionnant uniquement en Europe.

La norme GSM autorise un débit maximal de 9,6 kbps, ce qui permet de transmettre la voix
ainsi que des données numériques de faible volume, par exemple des messages textes (SMS,
pour Short Message Service) ou des messages multimédias (MMS, pour Multimédia Message
Service).

Concept cellulaire
Les réseaux de téléphonie mobile sont basés sur la notion de cellules, c'est-à-dire des
zones circulaires se chevauchant afin de couvrir une zone géographique.
Les réseaux de première génération possèdent des cellules de grande taille (50[km] de
rayon) au centre desquelles se situait une station de base (antenne d'émission). Au tout début,
ce système allouait une bande de fréquences de manière statique à chaque utilisateur qui se
trouvait dans la cellule qu'il en ait besoin ou non. Ce système ne permettait donc de fournir un
service qu'à un nombre d'utilisateurs égal au nombre de bandes de fréquences disponibles. La
première amélioration consiste à allouer un canal à un utilisateur uniquement à partir du
moment où celui-ci en avait besoin permettant ainsi d’augmenter statistiquement. Le nombre
d'abonnés, étant entendu que tout le monde ne téléphone pas en même temps.
Mais ce système nécessite toujours des stations mobiles de puissance d'émission importante (8
[W]) et donc des appareils mobiles de taille et de poids conséquents. De plus, afin d'éviter les
interférences, deux cellules adjacentes ne peuvent pas utiliser les mêmes fréquences. Cette
organisation du réseau utilise donc le spectre fréquentiel d'une manière sous-optimale. C'est
pour résoudre ces différents problèmes qu'est apparu le concept de cellule. Le principe de ce
système est de diviser le territoire en de petites zones, appelées cellules, et de partager les
fréquences radio entre celles-ci. Ainsi, chaque cellule est constituée d'une station de base
(reliée au Réseau Téléphonique Commuté, RTC) à laquelle on associe un certain nombre de
canaux de fréquences à bande étroite, sommairement nommés fréquences. Comme
précédemment, ces fréquences ne peuvent pas être utilisées dans les cellules adjacentes afin
d'éviter les interférences. Ainsi, on définit des motifs, aussi appelés clusters, constitués de
plusieurs cellules, dans lesquels chaque fréquence est utilisée une seule fois.

6
 Figure 3 : Installation coté client et coté Tunisie Telecom

Architecture générale d’un réseau GSM

Le réseau de radiotéléphonie se décompose en trois sous-ensembles, qui sont :

 Le sous-système radio BSS (Base Station Sub-system) qui assure les transmissions
radioélectriques et la gestion des ressources radio.
 Le sous-système d'acheminement NSS (Network Sub-System), appelé aussi réseau fixe,
réalise les fonctions d'établissements des appels et de la mobilité.
 Le sous-système d'exploitation et de maintenance OSS (Opération Sub-System) qui permet à
l’exploitant la supervision et l’exploitation du réseau GSM partie BSS ou partie NSS.

Figure 4 : Architecture générale d’un réseau GSM

7
Comme évoqué au point précédent, le réseau GSM est décomposé en trois sous-ensembles, et
ces sous-ensembles ont à chacun son rôle ainsi que ses composants :

 Le Sous System Radio BSS

Sa fonction principale est la gestion de l'attribution des ressources radio,

indépendamment des abonnés, de leur identité ou de leur communication. Cette partie du
réseau GSM est constitué de :
- Station mobile (MS) : est un équipement terminal muni d'une carte SIM, qui permet à un
Abonné d'accéder aux services de télécommunication d'un réseau de téléphone mobile.
- Station de base (BTS : Base Transceiver Station) : est un ensemble émetteur - récepteur qui
assure la couverture radioélectrique d'une cellule en réseau. Elle joue le rôle d'un relais entre
le terminal mobile qui est le MS et le sous-système réseau.
- Contrôleur de station de base (BSC : Base Station Controller) : est un nœud intelligent
capable de gérer une ou plusieurs stations de base et remplit aussi les différentes missions
pour les fonctions de communication et d'exploitation et gère tous les déplacements des
abonnés entre les zones d’ouverture (l’opération de « handover » qui sert à déterminer le
niveau des signaux échangés entre le ME et la BTS, le niveau des champs reçues par le
mobile. De plus, la surveillance de la qualité nous permet de contrôler la notion de «
handover » l’hors du

8
déplacement du mobile et nous informe à propos les problèmes de voisinage, les problèmes de
propagation des signaux et les problèmes de congestion existant dans le réseau).

Figure 5 : Sous-système radio Figure 6 : schéma simplifié d’un BTS

 Le sous-système d'acheminement NSS

C'est un réseau fixe comprenant l'ensemble des fonctions nécessaires à l'établissement des
appels et à la mobilité. Il comporte divers équipements :

- Commutateur (MSC : Mobile Switching Center) : assure l'interconnexion du réseau

de radiotéléphonie avec le réseau téléphonique public, il effectue les commutations
nécessaires pour les mobiles situés dans la zone de location.
- Registre de localisation (HLR) : est une base de données de localisation et de caractéristique
des abonnés. Un réseau peut posséder plusieurs HLR selon des critères de capacité de
machines, de fiabilité et d’exploitation. Dans le cas d'implantation, à chaque abonné est
associé un HLR unique, de façon indépendante de sa localisation momentanée. Le réseau
identifie le HLR du numéro d'appel.
- L'enregistreur de localisation visiteur (VLR) : est une base de données qui mémorise
les informations aux abonnés présents dans la zone géographique du MSC ou la zone
de localisation (LA).
Les données mémorisées par le VLR sont similaires aux données du HLR, mais concernant
seulement les abonnés mobiles présents dans la zone considérée, le VLR a une information de
9
localisation plus précisé que le HLR.

- Le Centre d'authentification (AuC : Authentification Center) : mémorise pour chaque

abonné une clé secrète utilisée pour authentifier les demandes de services et pour chiffrer les
communications.
- L'enregistreur d'identification des équipements (EIR : Equipment Identity Register) : joue le
rôle de base de données des équipements d'abonnés enregistrés sur le réseau et permet aussi
d'identifier les terminaux ou de bloquer les appels provenant des terminaux non autorisés,
défectueux ou volés.

Figure 7 : la partie NSS (en bleu) [9]

 Le Sous - Système d'Exploitation et de Maintenance (OSS)

Permet à l'exploitant d'administrer son réseau. Cette administration consiste à évaluer ses
performances et optimiser l'utilisation des ressources de façon à offrir un niveau de qualité
aux usagers.
Le Centre d'administration et de maintenance OMC (Operation and Maintenance Center) est
décomposé en deux centres, qui sont :
- L'OMC - N : Le Centre d'exploitation et de Maintenance du sous-système réseau (OMC-N :
Operation and Maintenance Center - Network) supervise, détecte et corrige les anomalies du
NSS.
-L'OMC - R : Le Centre d'exploitation et de Maintenance OMC-R (Operation and
Maintenance Center - Radio) exploite et maintient le sous - système radio.

Conclusion : La mise en place d'un réseau GSM représente un investissement considérable. A

10
l'heure actuelle les réseaux GSM, ne cessent d'évoluer afin d'assurer une qualité de couverture

toujours plus importante et de service plus développés. D’où l’apparition de nouveau réseau
comme GPRS, EDGE ,3G. Où le réseau GSM représente le noyau et la base.

3. La deuxième génération de réseau mobile (2G)

Introduction
La seconde génération est numérique avec une meilleure qualité d’écoute et une certaine
confidentialité. La deuxième génération (2G) de systèmes cellulaires repose sur une
technologie numérique a été développée à la fin des années 1980. Ces systèmes cellulaires
utilisent une technologie numérique pour la liaison ainsi que pour le signal vocal. Ce système
apporte une meilleure qualité ainsi qu’une plus grande capacité à moindre coût pour
l’utilisateur.

Fonctionnement
La deuxième génération de systèmes cellulaires (2G) utilise essentiellement les standards
suivants : - GSM (Global System for Mobile Communication) - CDMA (Code division
multiple access) est un système de codage des transmissions, utilisant la technique d'étalement
de spectre. Il permet à plusieurs liaisons numériques d'utiliser simultanément la même
fréquence porteuse. - TDMA (Time division multiple access) est un mode de multiplexage
permettant de transmettre plusieurs signaux sur un seul canal. Il s’agit du multiplexage
temporel, dont le principe est de découper le temps disponible entre les différentes

connexions.

Figure 8 : Codage en TDMA Figure 9 : Codage en CDMA

11
Grâce aux réseaux 2G, il est possible de transmettre la voix ainsi que des données numériques
de faible volume, par exemple des messages textes (SMS, pour Short Message Service) ou
des messages multimédias (MMS, pour Multimedia Message Service).

4. Le réseau GPRS (2,5G)

Introduction :
En 2001, une évolution importante de la norme GSM engendre l’apparition de la GPRS
(General Pocket Radio Service). L’arrivée de cette norme à pour but de corriger les
limitations de la norme GSM et pour l’adaptera à des évolutions technologiques de mobile.

Présentation de l’infrastructure
Le GPRS ne constitue pas à lui tout seul un réseau mobile à part entière, mais une couche
supplémentaire rajoutée à un réseau GSM existant. Ceci signifie que tous les opérateurs qui
disposent d'une licence GSM peuvent faire évoluer leur réseau vers le GPRS. Un réseau
GPRS est en premier lieu un réseau IP. Le réseau est donc constitué de routeurs IP.
L'introduction de la mobilité nécessite par ailleurs la précision de deux nouvelles entités :

 Le nœud de service « SGSN ».

 Le nœud de passerelle « GGSN ».
 Le BG joue un rôle supplémentaire de sécurité.

Conçu pour réutiliser au maximum les infrastructures GSM existantes, le déploiement du

GPRS nécessite la mise en place d'une infrastructure réseau basée sur la commutation de
paquets et l'introduction de passerelles pour s'adosser aux réseaux GSM existants. Cette
technologie, capable de fournir des débits par utilisateur allant jusqu'à 115 kb/s (contre
9,6 kb/S pour le GSM), offre des fonctionnalités intéressantes :

 Plusieurs canaux peuvent être alloués à un utilisateur.

 Ces mêmes utilisateurs peuvent partager un même canal.
 Le débit est indépendant des liens montant et descendant.

Le GPRS permet d'élargir l'offre de services. Outre l'accès à Internet (ou Intranet), à partir des
mobiles traditionnels, il permet un meilleur accès aux e-mails comportant des fichiers joints.

12
 Figure10 : structure du réseau GPRS

Equipement GPRS
 SGSN :

Le SGSN joue un rôle de routeur, il gère les terminaux GPRS présents dans une zone donnée.
Le SGSN est le « contrôleur » des terminaux GPRS présents dans sa zone de surveillance.
Il existe deux catégories de l’équipement SGSN soit SGSN Siemens soit le SGSN Cisco,
comme le montre les figures suivantes.

Figure 11: SGSN Siemens Figure 3 : SGSN Cisco

13
  GGSN :

Le nœud de passerelle GPRS dénommé GGSN est relié à un ou plusieurs réseaux de données
(Internet, autre réseau GPRS...). Le GGSN est un routeur qui permet de gérer les
transmissions de paquets de données :

 Paquets entrants d'un réseau externe, achemines vers le SGSN du destinataire.

 Paquets sortants vers un réseau externe, émanant d'un destinataire interne au réseau.

Figure 13 : GGSN Siemens Figure14 : GGSN Cisco

 Module BG pour la sécurité (Border Gateway)

Ces BG ne sont néanmoins pas spécifiés par les recommandations mais elles jouent le rôle
d'interface avec les autres PLMN (Public Land Mobile Network) permettant ainsi de gérer les
niveaux de sécurité entre les réseaux (par exemple entre 2 réseaux de 2 opérateurs
concurrents)
 Module PCU sur les BSC et le module CCU sur les BTS

PCU : Packet Control Unit BSC : Base Station Controller

CCU : Channel Codec Unit BTS : Base Transceiver Station

Néanmoins, des modifications sont apportées en ajoutant des composants sur les structures de
14
couverture du réseau GSM.

 Sur les antennes – les BTS – est ajoute un module CCU

Cette entité permet de gérer les envois d'informations vers le module SGSN.
 La norme GPRS introduit également un équipement appelé PCU sur les BTS

Le PCU a pour fonction de gérer l'échéancier de transmission et l'acquittement des blocs sur
les canaux de données.

5. la troisième génération du réseau mobile (3G)

Introduction
L’arrivée de la norme UMTS (Universal Mobile Télécommunication System) n’est pas une
révolution mais c’est plus tôt une évolution non seulement de la norme GSM avec accès de
haut débit à l'Internet sans fil, mais aussi une évolution de la visiophonie, des messages vidéo
et de la réception de la télévision sur le téléphone.
La norme UMTS exploite de nouvelles bandes de fréquences situées entre 1900 et 2200 MHz,
ce qui permet de s'appliquer autant aux communications vocales qu'aux transferts de données.

Présentation de l’architecture
 L’équipement mobile (ME : Mobile Equipement) : c’est un terminal radio utilisé
pour les communications.

 L’USIM (UMTS Subscriber Identity Module) : est une carte à puces aux

fonctionnalités très voisines de celles de la carte SIM des réseaux GSM. Elle contient
l’identité de l’abonné et certaines informations relatives à cet abonnement, les algorithmes
d’authentification, les clés d’authentification et de cryptage.
 Le Node B : est une antenne. Réparties géographiquement sur l'ensemble du territoire,

Les Node B présentent au réseau 3G ce que les BTS (Base Transceiver Station) sont au réseau
GSM. Ils gèrent la couche physique de l'interface radio. Il régit le codage du canal,
l'entrelacement, l'adaptation du débit et l'étalement. Nous pouvons trouver deux types de
NodeB.
 Le RNC (Radio Network Controller) : est un contrôleur de Node B. Le RNC est

15
encore ici l'équivalent du BCS dans le réseau GSM. Le RNC contrôle et gère les ressources
radio en utilisant le protocole RRC (Radio Ressource Control) pour définir les procédures et
les communications entre mobiles (par l'intermédiaire des Node B) et le réseau.

Figure 15 : l’architecture de 3G

En guise de conclusion, les technologies mobiles ont subi maintes évolutions qui se
caractérisent par l’exploitation d’une infrastructure cœur déjà existante et l’ajout des
équipements dans le but d’améliorer sa qualité de communication en terme des données
échangées et de la qualité de service.

16
 Conclusion

Ce rapport est le résultat des travaux réalisés au cours de la période de mon stage au
sein du Tunisie Telecom qui m'a présenté une occasion profitable pour appliquer mes
connaissances et affronter la vie professionnelle.
Je voudrais bien dire que ce stage de technicien m’offre la possibilité d’avoir une idée
sur les différentes activités et tâches effectuées par les différents agents et employés dans un
la direction.
En totalité, je peux conclure que ce stage a été bénéfique sur la partie Radio, surtout en
ce qui concerne ma tentative d’adaptation avec le milieu professionnel du travail en
télécommunications.

17