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    Cahier de Charge

    Transféré par

    Frangin Gbessemehlan
    Ce document décrit les exigences pour la création d'un site internet pour l'entreprise Pigier. Il présente les objectifs du site, les fonctionnalités souhaitées, les contraintes techniques, le planning du projet et les prestations attendues du prestataire.

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    Cahier de charge

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    CAHIER DE CHARGES

    CREATION D’UN SITE INTERNET

    Nom de l‘entreprise: Pigier


    Nom du projet : Création de site
    Adresse : BP 0045
    Email: gbessemehlanfrangin@gmail.com
    I. Présentation d’ensemble du projet

    1. Présentation de l’entreprise
    . Présentation de l’activité : date de création, services ou produits vendus, nombre de de salariés, CA,
    Principaux axes de développement, principaux concurrents,..
    . Expliquer le rôle de votre site web dans la stratégie de l’entreprise
    . S’il s’agit d’une refonte d’un site internet existant, préciser : son trafic mensuel, quelques
    statistiques de performance (taux de rebond, taux de conversion,), le nombre de pages existantes à
    récupérer, les technologies utilisés,..
    2. Les objectifs du site :
    Détaillez-le ou les objectifs de votre site web. Précise-s’il s’agit :

    . D’un site e-commerce destiné à vendre des produits


    . D’un site vitrine pour présenter l’activité de votre entreprise
    . D’un media en ligne
    . D‘un logiciel en ligne

    3. La cible adressée par le site :

    . Ciblez-vous les entreprises ou les particuliers ?


    . Quelles sont les caractéristiques et les centres d’intérêt de votre site ?
    . Identifiez les différents segments composant votre cible ( par exemple PME et grandes
    entreprises ) et hiérarchisez leur importance stratégie

    4. Objectifs quantitatifs :

    Ce type d’information doit donner une idée du niveau d’activité sur votre futur site, ce qui peut
    impacter le choix de l’infrastructure technique.

    . Quel volume de trafic visez-vous sur votre site ?


    . Dans le cas d’un site e-commerce, quel est votre objectif en termes de volumes de ventes ?
    . Quel volume mensuel de prospects espérez-vous collecter par vos formulaires ?

    5. Périmètre du projet :

    . Votre site doit-il être multilingue ?


    . Quelles langues sont concernés ?
    . Pour chaque langue le site doit-il subir des adaptations autres que la traduction du contenu ?
    . Souhaitez-vous que votre site soit adapté pour les supports mobiles ?

    6. Description de l’existant :
    . Y a-t-il une déjà une précédente version du site en ligne ?
    . Possédez-vous le nom de domaine que vous souhaitez utiliser ?
    . Qu’en est-il de l’hébergement ?
    . Y a-t-il des documents de présentation de l’entreprise ou de ses produits disponibles ?
    . Quelles sont les ressources disponibles (logos, éléments graphiques, textes,..) ?
    . Y a-t-il des ressources humaines internes ou externes déjà allouées au projet (chef de projet,
    webdesigner, webmaster,…)

    II. Description graphique et ergonomique

    1. Charte graphique :
    Si vous avez des éléments graphiques que souhaitez réutiliser comme base de votre nouvelle
    charte graphique, n’hésitez pas à les inclure le cahier des charges de votre site internet.

    . Quel sera le code couleur de votre site ?


    Quel sera la couleur dominante ?
    . Y a-t-il des variations du code couleur selon les sections ou les pages de votre site ?
    . Y a-t-il des déclinaisons de votre logo en fonction du code couleur des pages ?
    . Avez des éléments visuels à réutiliser ?
    . Quelle police souhaitez-vous ? N’hésitez pas à donner des exemples de sites ?

    2. Design
    Avez-vous des exigences particuliers concernant le design de votre site : Flat design, effet parallaxe,
    … ?
    3. Description fonctionnelle et technique
    Avez-vous fait réaliser des maquettes graphiques pour décrire l’organisation des principales pages
    de votre site web ? Ce n’est pas obligatoire notamment si vous voulez faire beaucoup de liberté à
    votre prestataire. Mais si vous avez une idée précise de ce que vous attendez, il est peut-être temps
    de vous inviter à l’utilisation d’un logiciel de mockup pour réaliser vos maquettes.

    III. Description fonctionnelle et technique

    Si vous disposez de spécifications fonctionnelles détaillées ou de tout autre document utile n’hésitez
    pas à les ajouter en annexes de votre cahier des charges.

    1. Arborescence du site
    Présenter l’arborescence de votre site sous la forme d’un schéma est souvent une bonne idée !
    .Quelles sont les grandes sections de votre site ?
    .Comment sont organisées les différentes rubriques ?
    .Quelles sont les pages principales ?
    2. Description fonctionnelle

    . Votre site comprend-t-il une boutique en ligne ? Si oui, essayer de préciser les modes de
    livraisons et de paiement envisagés, la présence de fonctionnalités de cross-selling,..
    . Doit-il y avoir un espace client sécurisé par mot de passe ?
    .Souhaitez-vous un back office de suivi d’activité ? Préciser les besoins en terme de droit
    d’administration, illustrez vos processus métiers par des schémas
    . Votre site doit-il intégrer un moteur de recherche interne ? Un blog ? Un module
    d’inscription newsletter ?

    3. Contraintes techniques
    4.
    . Quelles sont les éventuelles technologies imposées ou privilégiées : langages, franeworks,
    CMS,.. ?
    . Avec quels navigateurs votre site doit-il être compatible ?
    . Souhaitez-vous que le prestataire prenne en charge l’hébergement ?
    . Quelles sont les intégrations à des systèmes tiers à prévoir : Réseaux sociaux, comptabilité,
    facturation, ernalling, marketing automation, CRM, webanalyse,… ?

    IV. Prestations attendues et modalités de sélections des prestataires

    1. Prestations attendues
    Précisez ici le liste de toutes les prestations que vous souhaitez sous-traiter à votre futur prestataire et
    pour lesquelles vous souhaitez que les candidats vous soumettent de devis :

    . Développement
    . Design
    . Intégration
    . Migration de base de données ou autres actifs existants
    . Achat du nom de domaine et gestion de l’hébergement
    . Maintenance et mises à jour
    . Formation à la gestion du site
    .Accompagnement marketing : plan marketing, SEO, SEA, wabanalyse,..

    2. Planning :

    . Quelle est la date limite soumission de candidature pour les prestataire ?


    . Quelle sont les dates prévues pour d’éventuelles soutenances orales ?
    . A quelle date sera sélectionné le prestataire ?
    . Quelle ont les principales deadlines intermédiaires du projet selon les différents lots envisagés ?
    . A quelle date souhaitez-vous la livraison finale du projet ?
    3. Méthodologies de suivi :
    . Souhaitez-vous que le prestataire recourt à une méthodologie de développement agile ?
    . Comment voulez-vous organisez le suivi du projet : échanges téléphoniques hebdomadaires,
    présentation physique régulière des avancées,.. ?
    . Souhaitez-vous avoir accès à un environnement de pré production ?
    4. Modalités de sélection des prestataires
    . Quels éléments souhaitez-vous que le prestataire intègre à sa réponse : présentation de la société
    avec références, préconisations techniques, difficultés identifiées, méthodologie proposée,
    présentation de l’équipe projet, devis détaillé,.. ?
    . Avez-vous établir une grille de critères pour évaluer les réponses du prestataire ?
    . Indiquez le ou les contacts en cas de question sur le cahier des charges ainsi que la date limite de
    réponse
    . Si vous disposer d’une estimation de budget pour votre projet vous pouvez également le mentionner

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