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    Volet 2 - MKG Multicanal - 2 - Le Marketing Direct

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    Samira Tazi
    Le document décrit les principes et outils du marketing direct, y compris le mailing, la vente par catalogue, le télé-achat, la vente à domicile, la vente par téléphone et le street marketing. Il explique également les étapes de la méthode du marketing direct, de l'identification des cibles à la mesure des résultats.

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    Volet 2 - MKG Multicanal - 2 - Le Marketing Direct

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    Samira Tazi
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    Le document décrit les principes et outils du marketing direct, y compris le mailing, la vente par catalogue, le télé-achat, la vente à domicile, la vente par téléphone et le street marketing. Il explique également les étapes de la méthode du marketing direct, de l'identification des cibles à la mesure des résultats.

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    Volet 2- MKG Multicanal -2- Le Marketing Direct

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    « Marketing Approfondi »

    Semestre 5

    Professeur : Khalid FIKRI


    FSJES oujda
    AU: 2021/2020
    Volet 1. Marketing multicanal

    I- Merchandising (magasins et grandes surfaces)


    II- Marketing direct
    III- Marketing digital
    II. Marketing direct
    1- Définition
    • Le M.D est une Technique de vente et de
    communication reposant sur un message
    personnalisé-sans intermédiaire- vers une
    catégorie de clients dans le but d’obtenir
    une réaction immédiate.

    • Le marketing direct ne s’oppose pas au


    marketing traditionnel. Il le complète dans
    une logique de vente multicanal
    Partant de là, NOTEZ BIEN:

    • La grave erreur c’est d’attendre le client, le


    Marketing direct, c’est aller le chercher

    • Dans le MD, il n’y a pas de magasin, pas


    d’intermédiaire, pas de frais de distribution
    2- Outils du marketing direct
    2-1- Mailing ou publipostage (bus mailing)
    2-2- La vente par catalogue
    2-3- Le télé-achat
    2-4- La vente à domicile
    2-5- La vente par téléphone
    2-6- Le street marketing
    Autres outils
    - Borne interactive:
    - PLV: stop rayon, panneau, présentoir, stand (animé ou non) , spot vidéo,

    - PDV: incitation au 1er achat, au réachat, fidélisation, réduction, jeux


    concours
    Mailing ou publipostage
    La vente par catalogue
    Le télé-achat
    La vente à domicile
    La vente par téléphone
    Le street marketing
    2- Outils du marketing direct
    2-1- Mailing ou publipostage (bus mailing)
    2-2- La vente par catalogue
    2-3- Le télé-achat
    2-4- La vente à domicile
    2-5- La vente par téléphone
    2-6- Le street marketing
    Autres outils
    - Borne interactive: support électronique relié à internet
    - PLV: stop rayon, panneau, présentoir, stand (animé ou non) , spot vidéo,

    - PDV: incitation au 1er achat, au réachat, fidélisation, réduction, jeux


    concours
    Borne interactive
    PLV
    Stop rayon
    PDV
    3- Les offres en Marketing direct
    - L’examen ou l’essai gratuit
    - L’offre d’un échantillon.
    - L’offre de documentation
    - La satisfaction garantie
    - Les cadeaux ou primes.
    - La date limite.
    - Les jeux -concours.
    - Les choix multiples
    - Le crédit gratuit
    - Le recrutement d’un client ami (Parrainage)
    4- La méthode du marketing direct
    A- Identification des cibles

    B- Définition des Objectifs


    Fichier jeune actif
    C- Préparation des« fichiers Cible » Fichier commerçant
    Fichier étudiant

    D- Choix des outils du MD+ choix des offres …..

    E- Conception des actions

    F- Budget Organisation planification des opérations

    G- Mesure des résultats

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