EBOUKI ARIBAMA Marie L2E

INSTITUT AFRICAIN D’INFORMATIQUE MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE
AFRICAN INSTITUTE OF COMPUTER SCIENCES

MINISTRY OF PUBLIC HEALTH
Représentation du Cameroun
Centre d’Excellence BP: 3038 Yaoundé III
Technologique Paul Biya Tel: 222 23 75 88
BP : 13719 Yaoundé Site Web: www.minsante.cm
Tel: 242 72 99 58/ 699 010 368 www.minsante.gov.cm
Site Web: www.iaicameroun.com
RAPPORT DE FIN DE STAGE
Stage effectué du 01er Juin au 30 Septembre 2021

En vue de l’obtention du Diplôme de Technicien Supérieur (DTS)
Option : Système et Réseaux
Rédigé par :
EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en 2ème année à l’IAI-Cameroun
Sous la supervision
Professionnelle de :
Académique de :
M. GWOS BAKINGUE
M. NDOUMI NYNKE François
cadre au MINSANTE
Enseignant à l’IAI-Cameroun
Année Académique : 2020-2021

DEDICE
A
Mes parents
M/Mme RIBAMA
Rédigé par EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en systèmes et réseaux Niveau 2 en vue de l’obtention du Diplôme
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. ii
REMERCIEMENTS
Nous adressons nos remerciements et notre gratitude à :
 Monsieur Armand Claude ABANDA, Représentant Résident de l’IAI-Cameroun,
pour la qualité de formation sa disponibilité et ses nombreux conseils qu’il s’évertue à nous
donner ;
 Dr MANAOUDA MALACHI, le Ministre de la sante publique pour nous avoir permis
d’effectuer le stage dans son Ministère ;
 Monsieur BAKENGHE BATOUM Guy Emmanuel chef de la Cellule Informatique (CI) au
MINSANTE pour sa formation et son accueil au sein de sa cellule ;
 Nos encadrant professionnel et académique Monsieur GWOS BAKINDE Jean Bienvenu
cadre au MINSANTE et Monsieur NDOUMI NYNKE enseignant à IAI-Cameroun pour
leurs disponibilités, leurs suivi et leurs remarques qui nous ont permis de mener à bien ce
travail ;
 Tout le personnel du MINSANTE particulièrement de la CI pour leur sympathie ;
 Tout le corps du personnel et de l’administratif de l’IAI-Cameroun ;
 Mes parents Monsieur RIBAMA BIENVENU et PONG AGNES PULCHERIE
qui n’ont jamais arrêter de m’encourager psychologiquement et financièrement ;
 Mes tuteurs Monsieur SCHOUME Alexandre Magloire et MADAME SCHOUME Irene
qui n’ont jamais arrêter de m’encourager psychologiquement et financièrement ;
 A tous mes frères et sœurs pour leurs conseils et leurs soutiens incontestables. Nous
n’oublions pas d’adresser un grand merci à toutes les personnes qui ont
contribuées de près ou de loin, à l’enrichissement et à notre épanouissement intellectuel
durant tout ce parcours.
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. iii
SOMMAIRE
DÉPLOIEMENT D'UN OUTIL DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS RÉSEAUX AVEC

OBSERVIUM : CAS DU MINSANTE .................................................................................................. i
..................................... Erreur ! Signet non défini.
I- ...................................................................................................................... Erreur ! Signet non défini.
....................................................... Erreur ! Signet non défini.
..................................................... Erreur ! Signet non défini.
...................................................... Erreur ! Signet non défini.
................................................................ Erreur ! Signet non défini.
...................... Erreur ! Signet non défini.
............................................................................................. x
PRÉSENTATION DU MINSANTE ..................................................................................................... 2
I. HISTORIQUE ET MISSIONS......................................................................................................... 2
II. ORGANIGRAMME ET FORMATIONS DU MINSANTE ............................................................. 4
ACCUEIL AU SEIN DU MINSANTE................................................................................................ 11
........................................................................................................ 11
I. ACCUEIL ET INTÉGRATION AU SEIN DU MINSANTE .......................................................... 11
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. iv
LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1 : différents Ministres ayant exercés dans le ministère de la Santé Publique ................................................3
Tableau 2 : équipement matériel ...................................................................................................................................7
Tableau 3 élément d’interconnexion ..............................................................................................................................7
Tableau 4 : équipement de protection de l’infrastructure ..............................................................................................8
Tableau 5 : équipements de support ..............................................................................................................................8
Tableau 6 : Fiche d’assignation ..................................................................................................................................10
Tableau 7 : Intervenants du projet ..............................................................................................................................21
Tableau 8 : Ressources logicielles ..............................................................................................................................22
Tableau 9 : Ressources matérielles ..............................................................................................................................22
Tableau 10 : Ressources humaines ..............................................................................................................................22
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. v
LISTE DES FIGURES
Figure 3 : Localisation du MINSANTE .........................................................................................................................9

Figure 4 : Serveur .........................................................................................................................................................17
Figure 5 : Logo de Observium.....................................................................................................................................28
Figure 6 : Architecture de la solution ...........................................................................................................................33
Figure 7 : Téléchargement de VirtualBox ...................................................................................................................34
Figure 8 : Interface graphique de VirtualBox .............................................................................................................35
Figure 9 : Paramètres de Observium ..........................................................................................................................36
Figure 10 : Panneau de configuration ........................................................................................................................37
Figure 11 : Paramètres de carte réseau ......................................................................................................................37
Figure 12 : Connection à internet ..............................................................................................................................38
Figure 13 : Configuration de l’adresse IP ..................................................................................................................38
Figure 14 : Menu démarrer ......................................................................................................................................39
Figure 15 : Paramétrage pour avoir accès à internet .................................................................................................39
Figure 16 : Configuration du profil.............................................................................................................................40
Figure 17 : Mise à jour de Ubuntu Server...................................................................................................................40
Figure 18 : Page d’accueil de Ubuntu Server .............................................................................................................41
Figure 19 : Configuration du SSH...............................................................................................................................42
Figure 20 : Création de la Base de données................................................................................................................42
Figure 21 : Interface en ligne de commande de Observium ........................................................................................42
Figure 22 : Installation des packages de Observium ..................................................................................................42
Figure 23 : Installation de la dernière version d’Apache ...........................................................................................43
Figure 24 : Authentification dans Observium .............................................................................................................44
Figure 25 : Page Accueil de Observium ......................................................................................................................44
Figure 26 : Test de la connectivité des machines ........................................................................................................46
Figure 27 : Test de la connectivité ..............................................................................................................................47
Figure 28 : Test de la connectivité a internet ..............................................................................................................47
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. vi
LISTE DES ABREVIATIONS
SMTP: Simple Mail Transfer Protocol

SNMPTT: Traduction des Traps SNMP
TCP/IP: Transfer Control Protocol/ Internet Protocol
SSH: Secure Socket Shell
SNMP: Simple Network Management Protocol
DNS: Domain Name System
ICMP : Internet Control Message Protocol
DHCP : Dynamic Host Configuration Protocol
OS : Operating System
HTTP : HyperText Transfert Protocol
MIB : Management Information Base
LAN : Local Area Network
PRTG : Paessler Router Traffic Grapher
VM : Virtuelle Machine
SIGIPES : Système Informatique de Gestion Intégrée du Personnel de l’Etat et de la Solde
CAMTEL : Cameroon Télécommunications
MINSANTE : Ministère de la Santé Publique
CI : Cellule Informatique
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. vii
RÉSUMÉ
Au temps où nous en sommes, aucune entreprise aussi minutieuse soit elle ne peut se
passer d'outils informatiques, et très souvent un réseau informatique de taille plus ou moins
importante est mis en œuvre. Le nombre de machines dans ces réseaux peut parfois être élevé. La
maintenance ainsi que la gestion de ces parcs informatiques deviennent alors des enjeux
cruciaux, d'autant plus qu'une panne du réseau peut parfois avoir des conséquences
catastrophiques.
En effet, après observation du système d’information de ladite structure, nous avons
remarqué que la gestion de ce réseau est devenue difficile avec le temps. Devant un tel problème,
nous nous posons donc la question de savoir comment mettre en place un système de supervision
pour l’amélioration de la qualité et de la disponibilité des services pour avoir une vue claire sur
l’infrastructure informatique ainsi que le temps de réaction en cas de défaillance du système ?
C’est dans cette optique que nous nous proposons de mettre en place un outil de monitoring d'où
notre thème « DÉPLOIEMENT D'UN OUTIL DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS
RÉSEAUX AVEC OBSERVIUM : CAS DU MINSANTE ».
Pour mener à bien notre travail, nous avons proposé d’utiliser un logiciel de
supervision afin d’automatiser la gestion, le diagnostic et le contrôle du réseau informatique du
MINSANTE, tout en se servant du protocole SNMP et SSH pour des tests.
Mots clés : SNMP, SSH, Observium, Système de supervision.
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. viii
ABSTRACT
At this time, no company, no matter how meticulous, can do without computer tools,
and very often a computer network of more or less important size is implemented. The number
of machines in these networks can sometimes be high. The maintenance as well as the
management of these data-processing parks become then crucial stakes, more especially as a
breakdown of the network can sometimes have catastrophic consequences.
Indeed, after observing the information system of the said structure, we noticed that
the management of this network has become difficult with time. Faced with such a problem, we
ask ourselves the question of how to set up a supervision system to improve the quality and
availability of services in order to have a clear view of the computer infrastructure as well as the
reaction time in case of system failure? It is in this perspective that we propose to set up a
monitoring tool, hence our theme "DEPLOYMENT OF A NETWORK EQUIPMENT
SUPERVISION TOOL WITH OBSERVIUM: CASE OF MINSANTE".
To carry out our work, we proposed to use a supervision software in order to
automate the management, the diagnosis and the control of the computer network of the
MINSANTE, while using the SNMP and SSH protocol for tests.
Keywords: SNMP, Observium, supervision system.
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. ix
INTRODUCTION GENERALE
L’étudiant du cycle BTS est tenu en 2ième année d’effectuer un stage de 04 (Quatre)
mois en entreprise durant son cursus académique. C’est dans cette optique que nous avons
effectué un stage allant du 02 Juin au 30 Septembre 2021 au sein du MINSANTE à la CI. Durant
notre séjour au MINSANTE, nous avons remarqué que la gestion du parc informatique était
devenue difficile. C’est le pourquoi les administrateurs du réseau font appel à des logiciels de
supervision et de surveillance du réseau.
Au vu de ce qui précède, nous nous posons la question de savoir comment mettre en
place un système de supervision pour l’amélioration de la qualité et de la disponibilité des
services pour avoir une vue d’ensemble sur l’infrastructure informatique et sur le temps de
réaction en cas de défaillance du système ?
Parmi les systèmes d’entreprise, certains composants ont besoins d’être observés à la
limite de : l’utilisation de la bande passante, les routeurs, les serveurs, les postes de travail, le
bon cheminement de l’information entre les machines. D’où notre objectif principale qu’est de
rendre ce projet possible cela dire mettre sur pied un système de surveillance des équipements
réseau au sein du MINSANTE qu’est Observium.
C’est dans cette optique que le présent rapport est structuré en deux parties la phase
d’insertion et la phase technique.
La première partie comportera :
 La présentation générale du minsante. Ici nous décrivons le ministère, nous présentons
l'organisme d'accueil et nous décrivons les différentes ressources du système
informatique du ministère. Ensuite L’accueil au sein du minsante les différentes tâches
effectués au ministère et enfin le déroulement du stage.
La deuxième partie comportera :
 Un rappel sur le principe de supervision avant de passer à l’étude comparative d’un
certain nombre d’outils de supervision existants et le choix de l’outil à mettre en place. où
l’on trouvera les étapes de la réalisation de notre projet.
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. x
PHASE
D’INSERTION
La phase d’insertion est la toute première partie du rapport de stage qui
présente la structure d’accueil de l’entreprise, son fonctionnement et les conditions
dans lesquelles nous avons effectué notre stage. Cette partie s’effectue pendant les
deux premières semaines de notre stage.
 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU MINSANTE

 ACCUEIL AU SEIN DU MINSANTE
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021. 1
PRÉSENTATION DU MINSANTE
I. HISTORIQUE ET MISSIONS
1. Historique du MINSANTE
Le MINSANTE est une institution étatique qui a à sa tête un Ministre. L’accession du
Cameroun à la Souveraineté internationale le 1er janvier 1960, va accélérer le processus de
structuration et d’organisation du système national de santé. Ce processus a été entamé trois ans
plus tôt par la nomination de Monsieur Adama Hamann au poste de Ministre de la Santé dans le
Gouvernement dirigé par André Marie Mbida. Lorsque Monsieur Ahmadou Baba toura Ahidjo
accède aux fonctions de Premier Ministre le 18 février 1 alors dirigé par le Ministre d’Etat,
Monsieur Arouna NJOYA jusqu’en 1960.
À la suite de ce développement seront présenté dans le tableau ci-dessous, la succession

des ministres ayant gouverné ce département ministériel.
Tableau 1 : différents Ministres ayant exercés dans le ministère de la Santé Publique
LISTE DES MINISTRES PERIODES D’EXERCICE

MANAOUDA MALACHI 2019
André MAMA FOUDA Santé pub. 2007-2019
Urbain OLANGUENA AWONO 2001-2007
Laurent ESSO 2000-2001
Gottlieb MONEKOSSO 1997-2000
Charles ETOUNDI Avr. -Déc. 1997
Titus EDZOA 1996-1997
Joseph OWONA 1994-1996
Joseph MBEDA 1992-1994
J. NSAME 1991-1992
Victor ANOMAH NGU 1985
Isabelle BASSONG 1984
Hubert NKOULOU
Athanase ETEME OLOA
Paul FOKAM KAMGA 1975
Bernard FONLON
Augustin NGOM JUA 1961
NJOYA Arouna 1958
Adama HAMAN 1957
2. Les missions du MINSANTE

Le MINSANTE est placé sous l'autorité d'un Ministre, responsable de l’élaboration et de
la mise en œuvre de la politique du gouvernement en matière de santé publique. Ầ ce titre, La
Cellule informatique (CI) est chargée :
 De la conception et de la mise en œuvre du schéma directeur informatique du Ministère ;
 Du choix des équipements en matière d’informatique et d’exploitation des systèmes ;
 De la mise en place des banques et bases de données relatives aux différents sous
systèmes informatiques du Ministère ;
 De la sécurisation, de la disponibilité et de l’intégrité du système informatique ;
 De la veille technologique en matière d’informatique ;
 De la promotion des technologies de l’information et de la communication ;
 D’assurer le contrôle technique des formations sanitaires privées.
II. ORGANIGRAMME ET FORMATIONS DU MINSANTE

1. Organigramme du MINSANTE
a. Fonctionnement du MINSANTE
Le MINSANTE est placé sous l'autorité d'un Ministre, et dispose d’un Gouvernement en
matière de santé publique. A ce titre, il est chargé :
 D’assurer l'organisation et le développement des formations sanitaires publiques ;
 De veiller à l'extension de fa couverture sanitaire du Territoire ;
 De veiller au développement des actions de prévention et de lutte contre les épidémies et
les pandémies, de la médecine préventive ;
 De veiller à la qualité des soins et à l'amélioration du plateau technique des formations
sanitaires publiques et privées ;
 D’assurer la promotion des infrastructures sanitaires en liaison avec les Pour
l’accomplissement de ses missions.
Figure 3 : organigramme du MINSANTE
b. Présentation de la CI
Les principaux services du Ministère de la Santé Publique participent à la gestion et à
l’amélioration du site web accessible au nom des domaines minsante.gov.cm/ www.minsante.cm
La suivi technique et la maintenance du site web sont assurés par la CI, le responsable
technique : le chef de la CI. Celle-ci est située au dernier étage porte 416 en face de la Cellule de
Traduction. Placée sous l’autorité d’un Chef de Cellule et comprend :
 (01) Chef de Cellule ;
 (03) Chargés d’Etudes Assistants ;
 (06) Cadres ;
 (01) Secrétaire.
c. Les missions du MINSANTE

Le MINSANTE est placé sous l'autorité d'un Ministre, responsable de l’élaboration et de
la mise en œuvre de la politique du gouvernement en matière de santé publique. À ce titre, les
taches principales de la CI sont :
 La conception et de la mise en œuvre du schéma directeur informatique du Ministère ;
 Le choix des équipements en matière d’informatique et d’exploitation des systèmes ;
 La sécurisation, de la disponibilité et de l’intégrité du système informatique ;
 La veille technologique en matière d’informatique ;
 La promotion des technologies de l’information et de la communication ;
 Le contrôle technique des formations sanitaires privées ;
 Veiller à l’extension de la couverture sanitaire du territoire ;
 Veiller au développement des actions de prévention et de lutte contre les épidémies et les
pandémies ;
 Suivre des activités des organismes et comités technique spécialisés relevant de son
secteur de compétence ;
2. Formations du MINSANTE
Le MINSANTE forme du personnel sur plusieurs aspects entre autres :
 La formation des prestataires de soins sur la gestion des stocks dans le système de gestion
hospitalière et du dossier médical électronique des patients ;
 La formation sur le DATA CENTER de ZAMENGOE ;
 Gestion du stock des médicaments et enregistrement des patients.
 La formation de OX APP SUITE : formation des secrétaires sur la messagerie, et la
formation des administrateurs de la messagerie du minsante.
3. Les équipements
Ici au Minsante, on trouve des divers types d’équipement à savoir :
a. Equipements matériels
Tableau 2 : équipement matériel
EQUIPEMENTS CARACTERITIQUES
Ecran de vidéosurveillance HP LV2011, DELL 32 et 22 puces
Téléphone IP Cisco, Mikrotik

Ordinateur client DELL, HP
Périphérique d’impression CANON
Vidéos projecteur EPSON
Camera IP Externe
 Les Eléments d’interconnexion
EQUIPEMENTS CARACTERITIQUE
Routeur Mikrotik Cisco 1941 Séries, Cisco 1841
Commutateur Cloud Router Switch Mikrotik
Points d’accès wifi Orange Flybox-5267, TP-Link_AP_BE94
Tableau 3 élément d’interconnexion
Technique Supérieur à l’Institut Africain d’Informatique 2020-2021.
7
 Équipement de protection de l’infrastructure
Tableau 4 : équipement de protection de l’infrastructure
NOM D’EQUIPEMENTS MARQUE

 Equipement de support
Onduleur UPS, APC
Climatiseur NAGU
 Équipement de support
Tableau 5 : équipements de support
SUPPORTS TYPE
4 Baies Réseau informatique
Câble Fibre optique et Cable à paire torsadée
Sans fil WIFI
b. Equipements logiciels
 Windows server 2016 (64bits) : C’est un système d’exploitation de type serveur de
Microsoft, faisant partie de la famille Windows NT destiné aux serveurs d’entreprise ;
 Windows professionnel 2019 comme système d’exploitation des ordinateurs ;
 KASPERSKY Internet Security pour protéger la machine contre les virus ;
 Zoom pour les visio-conférences ;
 OX APP Suite qui est une messagerie électronique ;
 SIGIPES est un système intégré de gestion informatique du personnel et de la solde
 Microsoft office 2010 et 2013 ;
 CAMTASIA logiciel qui permet d’enregistrer tout ton travail sur YouTube ;
 Ubuntu Serveur 20.04 comme système d’exploitation des trois serveurs présents dans la
structure.
8
4. Localisation
Le MINSANTE est situé au N°8, Rue 3038 quartier du Lac (Yaoundé III), en face du
Ministère de Finances et du Musée National.
Figure 1 : Localisation du MINSANTE
1. Fiche signalétique
La fiche signalétique d’une entreprise est la carte d’identité de l’entreprise et renseigne tous
les éléments dont on a besoin pour identifier ou localiser cette entreprise.
9
Tableau 6 : Fiche d’assignation
Dénomination du MINSANTE
DESIGNATION Ministère de la Sante Publique (MINSANTE)
Siege social Yaoundé (Quartier lac)
Forme juridique Régime simplifié
Date de création 1er Janvier 1960
Mission Formations et prestation des services
Numéro de contribuable 161/MINEFOP/SG/DFOP/SDGSF/SACD
Ministre de la santé publique Dr. MANAOUDA Malachie
Téléphone : (00237)222 23 04 68
Site web www.minsante.cm
Email Minsante@minsante
10
ACCUEIL AU SEIN DU MINSANTE
I. ACCUEIL ET INTÉGRATION AU SEIN DU MINSANTE

1. Accueil en entreprise
Le Mardi 02 juin 2021 à 8h30, nous avons débuté notre stage au MINSANTE, quelques
heures ensuite, nous avons eu à assister à une réunion de coordination au cours de laquelle nous
avons rencontré le chef de la CI puis nous a présenté à ces cadres. Il nous a posé les questions
sur nos identités et sur la durée de notre stage. Après cet entretien, avec ce dernier, M. EKOTO
Cadre à la Cellule Informatique, nous a pris en charge pour une visite guidée de la salle serveur,
la salle de conférence, et la cellule SIGIPES et nous a fait un briefing du déroulement de stage et
sur les attitudes à adopter tout au long de celui-ci. Suite à cela nous sommes allées à la CI qui
fait office du bureau des stagiaires, cadres et secrétaire.
a. Taches effectuées
Au cours de notre séjour au MINSANTE, nous avons eu à :
Assister à des réunions de formation, sur l’étude de l’Etat sur la Connectivité Internet ; établir la
connexion avec son imprimante et son desktop ; Descendre en salle serveur qui est constitué de
deux baies pour déconnecter les serveurs car la connexion était défectueuse et très mauvaise ;
Sertir des câbles d’interconnexion RJ45 pour avoir une connexion filaire ; Déploier et tester des
équipements de visio-conférence POLYCOM ; Installer les équipements de vidéo-conférence ;
Configurer un pc à switch et un switch à un routeur; Faire un guide d’utilisateur de OX APP
SUITE qui est une messagerie électronique; Graver certains documents dans le DVD ; Connecter
un pc à un switch, d’un switch à un serveur tout en le configurant.
2. Difficultés rencontrées
 Un espace de travail très réduit pour la cellule ;
 Problème de connexion qui ralentissait le travail.
3. Suggestions
 Mettre à la disposition du MINSANTE une connexion fiable pour son personnel ;
Rédigé par EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en systèmes et réseaux Niveau 2 en vue de l’obtention du Diplôme 11
 Affecter du personnel de la CI dans d’autres services.
4. Bilan de l’expérience
Au terme de notre expérience, nous pouvons affirmer sans risque de nous tromper que
nous avons été formés à être apte au fonctionnement du gouvernement plus précisément du
Ministère de la Santé Publique ; Ainsi que pour les connections réseau. Nous avons testé le câble
USB pour imprimante sertir des câbles d’interconnexion RJ45 pour avoir une connexion filaire;
Déploiera et tester des équipements de visio-conférence POLYCOM; Installer les équipements
de vidéo-conférence; configurer un pc à switch et un switch à un routeur De connecter un pc à un
switch, d’un switch à un serveur : le configurer en changeant son nom, son mot de passe
virtuellement, en console tout en cryptant son mdp, de créer une bannière dans Cisco packet
tracer; De connecter quatre PC à un switch avec pour adresse : 192.168.1.0/24 en le renommant
et en configurant les mots de passe en console et en virtuel et les crypter.
Rendu au terme de cette phase d’insertion qui portait non seulement sur la présentation Générale
de l’entreprise mais aussi sur notre familiarité avec l’environnement de travail. Cette étape s’est
déroulée dans un cadre convivial avec un esprit de confiance dû au Professionnalisme et à
l’expérience du maitre de stage et de ses collaborateurs. En en plus de, cette phase nous a été
bénéfique du fait de la perception de la nécessité et de l’importance du travail collaboratif, et
surtout le plus important de se rapprocher aux réalités du milieu professionnel.
PHASE
TECHNIQUE
La phase technique est la deuxième partie du rapport de

stage qui présente le déroulement du travail. Cette partie s’effectue
pendant quatorze (14) semaines durant notre stage et a pour but
d’observer les problèmes de l’entreprise et d’y remédier à ceux-là.
CHAPITRE I : CAHIERS DE CHARGE

CHAPITRE II : ETAT DE L’ART
CHAPITRE III : IMPLEMENTATION ET TEST DE LA SOLUTION
CHAPITRE IV : RESULTATS ET COMMENTAIRES
Le cahier de charges est un document qui donne des directives relatives au produit à
livrer, les conditions de leur livraison et les spécifications techniques des livrables ainsi que les
différents objectifs à atteindre ainsi que la planification de l’exécution des différentes tâches. Il
est établi par le maitre d’ouvrage. Il présente un ensemble d’étapes, d’orientations et de
procédures.
Notamment, il permet de définir et de comprendre le travail à réaliser. En effet, il précise les
attentes du client sur le nouveau système d’information ; les détails à respecter ainsi que les
contraintes sur les outils à utiliser.
I- CONTEXTE
II- ETUDE DE L’EXISTANT
III- PROBLEMATIQUE
IV- OBJECTIFS A ATTEINDRE
V- PLANIFICATION
VI- EVALUATION FINANCIERE
I. CONTEXTE
De nos jours, plusieurs structures font face à des problèmes informatiques surtout dans
le domaine du réseau informatique. L’évolution exponentielle du numérique est parfois à
l’origine des problèmes que rencontre ces structures car le plus souvent les systèmes
implémentés ne supportent pas de nouvelles technologies ou n’ont pas été prévue pour s’adapter
à l’évolution du système, de l’architecture, du réseau etc… Elles doivent s’adapter aux
nouvelles technologies pour être à jour et pour fonctionner sans contrainte majeur.
De plus, en 2013 le MINSANTE a pris feu et une partie du réseau informatique local a été
endommagée. Raison pour laquelle, la connexion internet SIGIPES a été identifiée comme étant
la connexion principale du bâtiment central, ceci s’explique par la courbe de consommation de
bande passante qui marque une saturation de bande passe de 10Mbps. Ladite connexion saturée
est due aux différents services hébergés (ANTILOPE, SIGIPES, PROBMIS et internet). Le
problème de la connexion internet est situé à deux niveaux :
 La bande passante de 10Mbps dédié au Minsanté par la CAMTEL ne montre qu’environ
5Mbps utilisés ;
 SIGIPES qui est de 10 Mbps, deux autres lignes dédiées au Minsante dont une pour la
salle serveur de 10 Mbps qui est chargé de desservir le bâtiment principal et l’autre qui
est la ligne directe du Ministre de 10 Mbps, et d’autres connexions dans les bâtiments.
II. ETUDE DE L’EXISTANT

Le MINSANTE est dotée d’un système informatique qui est géré et maintenu par la Cellule
Informatique. Ce système est doté d’un réseau étendu dont l’architecture est horizontale et
verticale car la topologie utilisée est la topologie en étoile ce qui favorise une bonne gestion et
une maintenance aisée.
Le MINSANTE est basé sur un réseau LAN structuré aux normes et standards de la
technologie moderne pour faire face à tout modification physique ou logique de l’entreprise. Au
sein du réseau du MINSANTE, il existe un moyen de communiquer basé sur la technologie
MIKROTIK donc le nom est Cisco Mikrotik, qui est un routeur pour la supervision d’un réseau.
Le moyen de communication au MINSANTE fait intervenir le réseau filaire en locale car on
utilise les téléphones IP, les plateformes pour communiquer, et la vidéoconférence pour aller en
dehors du réseau local. Cette solution est déployée dans un serveur de marque Hewlett Packard
Enterprise ProLiant DL380 Gen9 2.1GHz E5-2620V4 500W Rack (2 U) serveur avec pour
capacité 146 GB de RAM, Nombre de cœurs de processeurs 8, Nombre de disque dur supporté 8,
Capacité de stockage maximum 52 T0, Type de mémoire interne DDR4-SDRAM. Des
ordinateurs desktops et portable de marque HP avec d’au moins 8GB de RAM et 1T0 de Disque
Dur.
Figure 2 : Serveur
Le Ministère est doté du matériel nécessaire pour la supervision du réseau local avec
contrôle d’accès tel que :
 Desktop ;
 Ordinateur portable ;
 Points d’accès WIFI ;
 Switch ;
 Routeur etc…
1) Etat sur le marché

Ici, nous allons étudier les différents produits existants sur le marché :
Les autocommutateurs (PABX) un autocommutateur relié au réseau cuivre et qui a investi les
entreprises dès son arrivée sur le marché dans les années 60-70. Depuis, il s’est évidemment
considérablement enrichi, notamment au niveau de ses fonctionnalités et de ses conditions
d’évolutivité. IPBX8 est un autocommutateur téléphonique privé par Internet.
Le logiciel HTTP Apache Server, nommé souvent httpd ou plus simplement Apache, à
plus de 20 ans d'âge. Une pérennité qui s'explique par une popularité impressionnante : 52% des
sites web dans le monde sont hébergés sur un serveur qui utilise Apache. Surtout, si l'on croise
souvent Apache sur des distributions Linux, le produit est disponible sur OS X et Windows.
Les serveurs sont parfois reliés à des réseaux de stockage : un ensemble de serveurs est relié par
un réseau en fibre optique à une batterie de disques durs. L'espace de stockage de la batterie de
disques durs est découpé en partitions réparties entre les serveurs.
2) Description du réseau du MINSANTE

 Architecture réseau du Minsante
Le MINSANTE est constitué de plusieurs équipements qui constituent un réseau à savoir :
les switches, routeurs, deux baies constituantes des serveurs et contenant des routeurs, switches
et fibre optique.
Figure 6 : Architecture réseau du MINSANTE
3) Critique de l’existant
Nous allons présenter les limites du système mise en place dans la structure. Pour cela,
nous pouvons remarquer entre autres que :
 La bande passante bascule de temps à temps et la connexion internet devient lente au
cours de la journée parce qu’elle n’est pas surveillée ;
 La bande passante interne des réseaux SIGIPES et SALLE SERVEUR est fermée ;
 Les liaisons spécialisées du bâtiment Principale et données du MINSANTE ne sont pas
centralisées ;
 La CI ne détient pas les documents relatifs à toutes les Liaisons Spécialisées (adresses IP
publique, Bande Passante, Lieux, etc…).
III. PROBLEMATIQUE
Le système informatique du MINSANTE étant très vaste, sa gestion et sa maintenance ne
sont pas aisé malgré les avantages qu’offre la topologie du réseau. En plus de cela, la CI n’a
aucune visibilité sur le fonctionnement de ce système en temps réel. Par conséquent, en cas de
défaillance dans le système, les interventions se font très lentement ce qui ralentissent le travail
et favorisent la perte de temps.
Quelle est la méthode à suivre pour avoir un système qui correspond à nos attendes ? En
d’autres termes, comment mettre en place un système de supervision du réseau qui répond à nos
attendes ?
Nous allons mettre notre accent de manière générale sur l’améliorer du réseau plus
précisément du contrôle, la gestion, l'intégration et l'utilisation au quotidien des formes de
supervision du réseau.
IV. OBJECTIFS À ATTEINDRE

1) Objectif général
L’Objectif principal de notre projet est la mise en place d’un outil de supervision des
équipements réseaux et système au sein du MINSANTE.
2) Objectifs spécifiques
Les objectifs visés par la supervision réseau sont multiples :
 Installation et configuration des serveurs et logiciels favorable à l’implémentation de

notre solution à savoir :
 VirtualBox ;
 Ubuntu ;
 Apache ;
 SNMP ;
 SSH ;
 Observium.
 Surveiller l’infrastructure informatique du MINSANTE, comprenant l’infrastructure
virtuel afin d’être averti en cas de défaillance d’un équipement ou d’une déconnexion
dans le réseau ;
 Réagir plus vite pour rétablir son fonctionnement lorsqu’une alerte est envoyée ;
 Avoir une vue d’ensemble sur le système tout entier.
Les attentes de cette supervision sont :
 Une information détaillée sur la l’utilisation et la défaillance d’un équipement ;
 Supervision générale des équipements réseaux ;
 Visibilité en temps réel du réseau et des ressources dont dispose un équipement ;
 Une remontée d’alertes en cas de détection d’incidents ;

 Une proactivité et une réaction en cas de panne.
4) Objectifs professionnels
Il est question pour nous d’apprendre :
 Le respect de l’environnement professionnel ;
 Le respect de la hiérarchie ;
 La tenue vestimentaire adéquate.
V. PLANIFICATION
Nous allons commencer avec l’étude préliminaire par laquelle nous aurons une
meilleure connaissance sur la supervision d’un réseau, ce qui va nous conduire à une
étude approfondie sur la solution appropriée. Cette étude se décompose en cinq (05)
ainsi qu’il suit :
1. Intervenants du projet
Tableau 7 : Intervenants du projet
MEMBRES ROLE FONCTION
M.GWOS BAKINDE Veiller au respect des spécifications Encadreur Professionnel,

Bienvenu techniques, des délais et de la planification. Cadre au MINSANTE
M.NDOUMI Suivi et cadrage du projet. Encadreur académique,
Enseignant à IAI-Cameroun
Mlle EBOUKI Etude et Implémentation du projet. Etudiante en deuxième
ARIBAMA Marie année
2. Diagramme Gantt
Figure 6 : Diagramme Gantt
VI. EVALUATION FINANCIERE

Pour mener à bien notre projet, il sera impérieux pour nous d’avoir un bon nombre
d’éléments temps logicielles que matérielles voir aussi financières et humaines.
1. Expressions des besoins

a. Ressources logicielles
Tableau 8 : Ressources logicielles
DÉSIGNATION QUANTITÉ P. U TOTAL

Windows 10 01 990 500 FCFA 990 500 FCFA
VirtualBox 01 0 FCFA 0 FCFA
Ubuntu server 01 0 FCFA 0 FCFA
Command prompt 01 0 FCFA 0 FCFA
GanttProjet 01 0 FCFA 0 FCFA
Total / / 990 500 FCFA
b. Ressources matérielles
Tableau 9 : Ressources matérielles
DESIGNATION QUANTITE P. U TOTAL

Desktop 01 100000 FCFA 100000 FCFA
Clavier 01 58 550 FCFA 58 550 FCFA
Souris Compact Mousse 01 8050 FCFA 8050 FCFA
Laptop 01 130000 FCFA 130000 FCFA
Total / / 296 600 FCFA
c. Ressources humaines
Tableau 10 : Ressources humaines
ADMINISTRATEUR PRIX /JOUR DUREE TOTAL
EBOUKI ARIBAMA 100 000 FCFA 66 jours 6 600 000 FCFA
Marie Aurélie
Notre projet s’évalue en moyenne à : 7 887 100 FCFA (sept million huit cent quatre-vingt-sept
mille cent franc)
a) Autres ressources
 Documentation sur la supervision du réseau ;
 Documentation sur l’installation de Ubuntu Server ;
 Documentation sur l’installation de Observium et son utilisation ;
Il existe une grande concurrence dans le marché des logiciels dans ce domaine sensible
et intéressant relative à la supervision du réseau. Cette diversité est visible dans les solutions
commerciales (propriétaires), mais également dans les solutions Open Source ou encore libre des
services qui présentent de très nombreux avantages. En effet, la plupart offrent les mêmes
fonctionnalités que les logiciels propriétaires, pour des utilisations basiques et parfois même
avancées. D'un point de vue strictement théorique, ces logiciels peuvent souvent s'intégrer
parfaitement dans l'environnement de production des petites et moyennes entreprises. De plus, le
facteur qui motive le passage aux logiciels libres est le coût de ces logiciels : de très nombreux
programmes sont gratuits. Pour cela, il sera judicieux pour nous de présenter la différence entre
les solutions propriétaires et open source. Ensuite on va exposer les solutions les plus
importantes dans le domaine de supervision du réseau.
I- PRESENTATION DES PROTOCOLES

II- LES SOLUTIONS DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS
RÉSEAUX
III- CHOIX DE LA SOLUTION
I. PRESENTATION DES PROTOCOLES
La Supervision du réseau, comme dans chaque domaine, comporte un ensemble collectif
de protocoles. Certains servent à la signalisation, les uns au transport, envoie et réception des
messages, et les autres à la configuration des postes. Les principaux protocoles qui sont utilisés
dans la supervision des équipements réseau sont :
1. Protocole TCP/IP
Le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol) peut être utilisé
pour fournir une connexion à distance sur le réseau, pour le transfert interactif de fichiers, pour
l'envoi de courrier électronique, pour la diffusion de pages web sur le réseau et pour l'accès à
distance au système de fichiers d'un serveur hôte. C’est un ensemble de protocoles utilisés pour
le transfert des données sur Internet.
2. Protocole ICMP
Internet Control Message Protocol est utilisé pour véhiculer des messages de contrôle et
d’erreur, par exemple lorsqu’un service ou un hôte est inaccessible La commande ping qui
permet de déterminer l’accessibilité d’un équipement en analysant ses messages de contrôle et
d’erreur.
3. Protocole SNMP
Le protocole de base de la supervision. Car il permet aux administrateurs de gérer
l’ensemble des équipements, de les superviser et de diagnostiquer d’éventuels problèmes à
distance. Ce protocole permet donc de savoir si un équipement est joignable ou non depuis le
réseau de l’entreprise.
4. Protocole SSH
Le SSH, pour Secure Shell, désigne à la fois un protocole de communication et un
programme informatique. Il permet la connexion d'une machine distante (serveur) via une liaison
sécurisée dans le but de transférer des fichiers ou des commandes en toute sécurité.
Nous venons de décrire tous les protocoles que nous avons utilisés dans notre projet.
Nous allons voir par la suite, les logiciels qui répondent au besoin et qui ont les fonctions
principales de la supervision.
II. SOLUTION DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS

RÉSEAUX
Une solution de supervision contribue à renforcer amplement la sécurité d'un réseau.
Les solutions de supervision réseau vous défèrent plus de contrôle sur votre domaine de
responsabilité pour la supervision complète de toute l'infrastructure réseau et le déclenchement
immédiat d'alertes.
Nous allons vous présenter ici six (06) logiciels à savoir : Nagios, CACTI, Centreon qui
sont des logiciels open source et HP-open View, PRTG Network Monitor, Observium qui sont
des logiciels propriétaires.
1) Les logiciels open source

a) Nagios
C’est un logiciel qui permet de surveiller aussi bien les réseaux que les systèmes. Il
peut, par exemple, suivre l’évolution d’une charge de processeur, le fonctionnement d’un service
précis ainsi que la bande passante internet.
En cas d’anomalie, il est capable d’émettre une alerte. Nagios est composé d’un moteur
d’application permettant d’organiser les tâches de supervision, d’une interface web permettant de
visualiser l’état du fonctionnement du système d’information et de plugins qui permettent
d’ajouter de nouvelles fonctionnalités au logiciel. Ces plugins peuvent être écrits dans de
nombreux types de langages.
Il a pour privilège de pouvoir superviser tous les types de ressources et de services
grâce à des centaines de plugins. Nagios est bien adapté aux systèmes d’information de taille
importante.
b- Centreon
C’est un logiciel qui fonctionne grâce au moteur de récupération d’informations de
Nagios. Il s’agit en fait d’une surcouche web de Nagios. Il est gratuit. Et a été conçu pour
faciliter l’administration de Nagios et avoir une interface simplifiée. Il permet de faire du
monitoring en temps réel ainsi que de la remontée d’alerte en cas d’incident. En revanche,
Centreon ne fonctionne que sous Linux ou Solaris.
c- Cacti
C’est un logiciel libre, gratuit ayant pour but principal de mesurer les performances du
réseau. Il permet de réaliser surtout des graphiques et de faire des statistiques grâce à ces
graphiques. Il fonctionne grâce à un serveur web et une base de données. Il est possible d’ajouter
des plugins afin de lui apporter des services supplémentaires.
Il fonctionne aussi bien sous Unix que Windows. Il peut inciter des alertes par mail en
cas d’excès de certains seuils d’alerte par l’ajout d’un plugin appelé Thold.
2) Les logiciels propriétaires

a. HP-OpenView
C’est un ensemble de modules permettant la supervision des infrastructures
informatiques. Tout module a sa diversité et connait un coût élevé. Seules les trois unités ci-
dessous concordent aux besoins.
L’unité OpenView Network Node Manager est un logiciel qui admet d’avoir une
image cartographique d’un réseau selon la typologie des équipements. Les alertes sont ainsi
visibles par un code couleur. À partir d’une alarme, il est possible de zoomer sur la partie du
réseau en confusion afin de mieux comprendre la panne pour intervenir plus efficacement. Les
alertes peuvent également être envoyées par mail. Il fonctionne sur tout type de systèmes
d’exploitation.
L’unité Network Node Manager Starter Edition 250 noeuds coûte 8 300 € HT. La
version Starter Edition illimitée en nombre de nœuds coûte 49 000 € HT. La version la plus
haute, intitulée Advanced Edition illimitée coûte 208 000 € HT.
L’unité Smart Plug-Ins pour la supervision d’Exchange et d’Active Directory si
nécessaire. Son objectif est de fournir la supervision d’un applicatif instantanément. Le coût
d’achat des plug-ins varie en fonction de leur spécificité et de leur complexité. Les plug-ins pour
Exchange et pour Active Directory coûtent de 1 200 à 12 600 € HT en fonction des informations
qu’ils vont fournir.
b) PRTG Network Monitor

Est un logiciel qui permet de surveiller l’état du réseau en observant la disponibilité des
équipements, illimité de sondes. Une version gratuite limitée à 100 sondes est également
disponible.
Il facilite la mise en place de ses sondes par une base de données de plus de 80 types de
sondes. Il permet également de réaliser des graphiques d’utilisation des bandes passantes,
d’envoyer des mails ou encore des messages lorsqu’un équipement devient indisponible. Et
fonctionne en permanence sur un ordinateur Windows à l'intérieur de votre réseau. Il enregistre
les données de l’utilisation de votre réseau. Les données collectées sont alors stockées dans une
base de données pour être exploites ultérieurement.
c) Observium
Figure 3 : Logo de Observium
Observium est un logiciel de supervision réseau permettant de monitorer son

infrastructure en partant du serveur (ou client) avec sa consommation (CPU, Disques…)
jusqu’au débit de chaque des ports d’un switch en utilisant la remontée d’information via le
protocole SNMP.
C’est une plate-forme de surveillance de réseau à découverte automatique prenant en
charge une large gamme de plates-formes matérielles et de systèmes d'exploitation, notamment
(Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, NetApp et bien d'autres). Il
cherche à fournir une interface puissante mais simple et intuitive pour la santé et l'état de votre
réseau.
III. CHOIX DE LA SOLUTION

La supervision se détermine comme une technique utilisant au mieux les ressources
informatiques pour obtenir des informations sur l'état des composants d’un système
informatique. Ces données seront ensuite traitées et affichées afin de mettre la lumière sur
d'éventuels problèmes.
La supervision peut résoudre les problèmes mécaniquement ou dans le cas inverse
prévenir via un système d'alerte (email ou SMS par exemple) les administrateurs.
Certaines actions sont ainsi effectuées : Acquisition de données, analyse, puis
visualisation et réaction. Un tel processus est réalisé à plusieurs niveaux d'un parc de machines :
Au niveau interconnexions (Réseau), au niveau de la machine elle-même (Système) et au niveau
des services offerts par cette machine (Applications).
En se référant aux données ci-dessus : présentation des solutions de supervision réseau, on
remarque que la solution Observium admet de nombreuses fonctionnalités répondant aux besoins
de supervision des équipements réseaux du MINSANTE
1. Définition des termes de supervision

a- Supervision réseau
Par le terme réseau on perçoit ici l'aspect communication entre les machines. Le rôle
est de garantir le bon fonctionnement des communications et de la performance des liens. C'est
dans ce cadre que l'on va vérifier par exemple si une adresse IP est toujours joignable, ou si un
port est ouvert sur telle machine, ou faire des statistiques sur la latence du lien réseau.
b- Supervision système
La surveillance se déroule dans ce cas à la machine elle-même tel que (les serveurs,
périphériques, postes de client…) et en particulier ses ressources. Si l'on souhaite par exemple
contrôler la mémoire utilisée ou la charge processeur sur le serveur voire analysé les fichiers de
logs système.
c- Supervision applicative
Cette technique est plus subtile, c'est elle qui va nous permettre de vérifier le
fonctionnement d'une application lancée sur une machine Cela peut être par exemple une
tentative de connexion sur le port de l'application pour voir si elle retourne ou demande bien les
bonnes informations, mais aussi de l’analyse de logs applicatifs
 Ressources prérequis du projet

La ressource principale pour laquelle un utilisateur peut avoir accès pour la recherche
d'informations sur OBSERVIUM est le site Web officiel du projet trouvé à
http://www.observium.org
2. Présentation de OBSERVIUM
OBSERVIUM est un outil de supervision ou monitoring, C'est-à-dire qu’il permet de
connaître en temps réel l'état des équipements supervisés. Et fonctionne sur un principe de
vérification via le protocole SNMP. Ce qui implique la configuration du SNMP sur les hôtes
distants. Pour la mise en place d’OBSERVIUM nous utiliserons la distribution Ubuntu serveur.
a- Caractéristiques de OBSERVIUM
Il existe de nouveaux moyens de supervision chaque jour, et l'ajout des caractéristiques
et de fonctions doit être constant. OBSERVIUM est capable de mettre en place un environnement
efficace sur votre organisation avec l'ajout de nombreuses fonctionnalités qui permet d'intégrer
d'autres endroits de votre entreprise pour centraliser les services et les rendre globale. Parmi les
Caractéristiques de base d’OBSERVIUM comprennent :
 Assistance en ligne (forum, tutoriels …) ;
 Support technique (téléphone, mail, chat …) ;
 La découverte automatique des équipements de réseau ;
 Le support de nombreux matériels réseaux et système ;
 La gestion des résultats (graphs, histogramme, …) ;
 La notification par mail ;
 Support de système virtualisés ;
 Surveillance d'éléments physiques (Température, voltage...) ;
 Quelques principaux avantages de ce progiciel
 Le suivi des paquets ;
 L’Administration système ;
 La détection d’attaques ;
 La personnalisation ;
 La gestion commerciale ;
 La découverte automatique de périphérique réseau ;
 La surveillance du réseau ;
 Le calcul du seuil de base ;
 La planification de la capacité réseau ;
 L’Analyse de capture de paquets.
Dans cette partie, il sera question pour nous d’expliciter notre projet proprement dit.
Tout d’abord, nous allons commencer par :
I- ARCHITECTURE DE LA SOLUTION
II- INSTALLATION DE OBSERVIUM
III- CONFIGURATION DE OBSERVIUM
I. ARCHITECTURE DE LA SOLUTION
Tout bon projet est tenu d’avoir une généreuse architecture de toute offre de solution.
Figure 4 : Architecture de la solution
Afin de veiller au bon fonctionnement de l’infrastructure informatique du MINSANTE,

nous avons mis en place une solution de supervision des équipements réseau avec Observium
orienté Ubuntu et Unix.
II. INSTALLATION DE OBSERVIUM

1. Installation de l’hyperviseur
Un hyperviseur est une plate-forme de virtualisation qui permet à plusieurs systèmes
d'exploitation de travailler sur une même machine physique en même temps.
Vous avez en conséquence le choix entre VirtualBox et VMWare. Pour notre cas, nous
avons opté pour VirtualBox qui est un hyperviseur de type 1, et pour sa simplicité et sa rapidité.
Pour l’obtenir, aller dans votre navigateur, taper « Téléchargement de VirtualBox » et
cliquer sur ce lien en dessous et suivez la procédure tout en cliquant sur « Next » ou « Suivant »
quand le choix s’impose.
Figure 5 : Téléchargement de VirtualBox
2. Installation de Ubuntu serveur dans VirtualBox

La différence entre Ubuntu Desktop et Ubuntu Server est l'environnement de bureau.
Ubuntu Desktop inclut une interface utilisateur graphique Ubuntu Server s’utilise en ligne de
commande.
Ubuntu est un système d’exploitation GNU/Linux basé sur Debian. Il est développé,
commercialisé et maintenu pour les ordinateurs individuels, les serveurs et les objets connectés
par la société Canonical.
 Procédure d’installation de Ubuntu server

Étape 1 : Cliquer sur « Create a new Virtual machine » ;
Étape 2 : Remplacer le fichier ISO Ubuntu (ubuntu-16.04.1-) ;
Étape 3 : Indiquer Nom d'utilisateur, login et mot de passe de session Ubuntu ;
Étape 4 : Donner un nom à la machine virtuelle ainsi que le dossier de stockage.
Figure 6 : Interface graphique de VirtualBox
Étape 5 : modifier la carte réseau de vos machines physique et virtuelle

Il serait préférable de régler les paramètres des réseaux pour s’assurer d’établir une connexion
entre les machines. De plus, ces machines doivent être dans le même réseau. Pour y accéder le
chemin à suivre est « Settings » « Network » « adapter 1 » « Attached to : Bridged
Adapter » « Promiscuous Mode : Allow All ».
Figure 7 : Paramètres de Observium
Maintenant pour la machine physique, procédez comme suite : allez dans paramètre réseau,
cliquez sur Modifier les paramètres de la carte ou encore, cliquer sur « Start » « Panneau de
configuration » « Network and Internet »,
Figure 8 : Panneau de configuration
 Ensuite cliquez sur « change adapter settings »
Figure 9 : Paramètres de carte réseau
Faite un clic droit sur votre réseau wifi par le quel vous aimeriez utiliser, ensuit allez dans
propriété et cliquez sur protocole internet version4 (TCP/IPv4).
 Pour Notre cas c’est <<VirtualBox Host only Network>>
Figure 10 : Connection à internet
Cochez sur Utiliser l’adresse IP suivante. Apres vous remplissez les trois champs : adresse IP,
Masque et Passerelle et validez sur OK.
Figure 11 : Configuration de l’adresse IP
Appuyez sur <<start>> pour démarrer l’installation.
Figure 12 : Menu démarrer
Etape 6 : Paramétrage pour l’accès à Internet
Figure 13 : Paramétrage pour avoir accès à internet
01 : pour avoir accès à internet grâce au petit modem ;

02 : pour avoir accès à internet grâce à un téléphone portable ;
03 : pour avoir accès à internet grâce à TP-Link ;
04 : pour ajouter un autre moyen de connexion.
Veuillez Entrer vos données personnelles à présent à savoir nom, celle de la machine, de
l’utilisateur et le mot de passe. Surtout conservez ces informations en mémoire.
Figure 14 : Configuration du profil
Une fois l’installation terminée entrer dans la machine virtuelle ‘’Sudo get-apt update’’ ensuite
''Sudo get-apt upgrade’’ pour avoir la dernière version de Ubuntu Server.
Figure 15 : Mise à jour de Ubuntu Server
Figure 16 : Page d’accueil de Ubuntu Server
Installation de Ubuntu Server terminée, passons maintenant à Observium.
3. Installation de OBSERVIUM
Observium est une solution de surveillance réseau basée sur la découverte automatique
de PHP / MySQL / SNMP qui prend en charge une large gamme de matériel réseau et de
systèmes d'exploitation, notamment Cisco, Linux, FreeBSD, Juniper, Brocade, Foundry, HP et
bien d'autres.
 Procédure d’installation de Observium dans Ubuntu

Étape 1 : Configuration du ssh
Si vous voulez vous connecter au serveur via ssh ou bien directement sur cette console utiliser
comme login root et comme password votre mot de passe pour l’utilisateur root (le premier mot
de passe que nous avons saisi durant l’installation). Une fois vos informations de connections
indiquer, vous verrez apparaitre la page suivante
Pour se faire, dirigez-vous vers « command prompt » et insérer les commandes ci-dessous pour
commencer avec l’installation.
--»SSH nom-de-la-machine@adress IP de la machine virtuelle

Pour notre cas c’est : ssh minsante@192.168.100.252
Figure 17 : Configuration du SSH
Figure 18 : Création de la Base de données
Figure 19 : Interface en ligne de commande de Observium
Figure 20 : Installation des packages de Observium
Figure 21 : Installation de la dernière version d’Apache
4. Connexion
Assurez-vous que vous utilisez un navigateur web compatible lors de la connexion à
Observium. Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome 10 ou Mozilla Firefox 4 (ou
des versions ultérieures), (avec Internet Explorer 8).
Pour se faire donc, taper l’adresse de la machine virtuelle dans la barre de recherche de votre
navigateur. La nôtre est : 192.168.100.252 et rassurez-vous surtout que votre serveur soit en
marche. Dans le cas contraire, vous n’aurez pas accès à l’interface graphique de Observium.
Figure 22 : Authentification dans Observium
Figure 23 : Page Accueil de Observium
III. CONFIGURATION DE OBSERVIUM

Nous vous présentons Ici, la configuration de base. Recherche automatique du réseau.
Une fois que vous vous êtes connecté à l'interface Web (graphique), cliquez sur Devices,
ensuite sur dans le menu principal.
Étape 1 : ajouter une Devices
Dans cette étape, vous pouvez voir l'affichage de l'arborescence comportant l'ensemble des
probes et des groupes de votre configuration.
Étape 2 : Avec la Méthode de sélection IP, vous avez le choix d'entrer soit une plage concernant
la Base IP de classe C, soit une Liste d'adresses IP individuelles, soit une IP avec un sous-réseau,
ou soit une Gamme d'octet avec IP. Toutes ces méthodes aboutissent à une plage d'adresses IP
qui sera analysée au cours de la recherche automatique du réseau. En fonction de votre choix
effectué ci-dessus, plusieurs champs de réglage sont mis à votre disposition.
Nous vous recommandons d'utiliser l'option localhost. Dans le champ Base IPv4, entrez les trois
premiers octets de la plage IP de votre réseau IPv4, par exemple192.168.0 ou 10.0.0, ou une
plage d'adresse IP quelconque, que vous utilisez. Si vous ne changez pas les valeurs du Début et
de la Fin de la plage IPv4, Observium complètera automatiquement la base IP et analysera
automatiquement toutes les adresses IP avec une terminaison de .1 à.254.Cliquez sur le bouton
Continuer.
Observium va commencer maintenant avec la recherche de réseau en arrière-plan et
ajouter automatiquement des périphériques et des alertes à votre installation. Entre temps, vous
pouvez commencer avec la prise en main avec son interface.
TESTS DE LA SOLUTION
I- TESTS DE LA SOLUTION
1. Test de la connectivité de la machine virtuelle à la machine
physique
Figure 24 : Test de la connectivité des machines
2. Test de la connectivité de la machine physique à la machine
virtuelle
Figure 25 : Test de la connectivité
3. Connectivité à internet
Figure 26 : Test de la connectivité a internet
II- COMMENTAIRE
Avec la nouvelle solution, L’entreprise va pouvoir économiser la même somme et pourra

s’étendre. De plus, Observium affecte tout le système et plus moyen de supervision. Par contre,
la nouvelle solution est implémentée de telle sorte qu’une panne peut sur jure mais ne pourra pas
affectée tout le s le système et si c’est le cas, on pourra vite savoir d’où est ce que sa provient.
CONCLUSION GÉNÉRALE
Dans ce rapport nous avons décrit le travail effectué durant la période de notre projet. Nous
avons atteint presque l’objectif initial de ce projet qu’était de permettre à l’administrateur
réseaux/systèmes de l’entreprise de mieux superviser les équipements et les services de son
système informatique. En effet une solution de supervision permet de diminuer le temps de
diagnostic des pannes et faciliter les tâches de l’administrateur. Plus le nombre des équipements
et des services informatiques augmente plus les tâches de l’administrateur deviennent trop
compliquées et il n’arrive pas à les assurer convenablement ce qui engendre une perte du temps.
Notre travail consistait à mettre en place un outil de supervision système et réseau. Dans un
premier lieu et après avoir réalisé une étude comparative entre les différentes solutions open
source existantes sur le marché. Nous avons déterminé la solution à mettre en place. Dans la
partie réalisation, nous avons mis en place l’outil OBSERVIUM et le configuré sur le système
d’exploitation Ubuntu. Cette application comporte une cartographie présentant les différents
équipements surveillés et elle permet de renseigner l’administrateur sur l’état des
machines, le trafic écoulant, etc. Enfin, l’administrateur peut être averti par un message textuel,
sous forme de Mail, dont le contenu indiquera la machine défectueuse. Comme perspectives,
nous proposons l’amélioration de ce travail par :
• Ajouter des modules a l’outil,
• Amélioration de l’interface graphique,
• Intégration d’autre module,
• Prédiction de l’état du réseau au future,
• Utiliser ce boitier dans d’autre réseaux.
Rédigé par EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en systèmes et réseaux Niveau 2 en vue de l’obtention du Diplôme i
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Suivi de la bande passante réseau | Analyse du trafic réseau | Analyse NetFlow | Rapports sur la
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Rédigé par EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en systèmes et réseaux Niveau 2 en vue de l’obtention du Diplôme ii
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conversion etle déploiement d'une solution de virtualisation dans les datacenters de .
Disponible sur dell: http://www.dell.com/virtualization, (2011, janvier 05).
[11] : SZUSCIAK, F. DAS, NAS, SAN, kesako par Ludovic ROUCOU. (Modifié le
Rapport de stage ekoa opkwae lionel
Rédigé par EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en systèmes et réseaux Niveau 2 en vue de l’obtention du Diplôme iii
TABLES DES MATIÈRES
Table des matières

DÉPLOIEMENT D'UN OUTIL DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS RÉSEAUX AVEC
OBSERVIUM : CAS DU MINSANTE .................................................................................................. i
............................................................................................. x
PRÉSENTATION DU MINSANTE ..................................................................................................... 2
I. HISTORIQUE ET MISSIONS......................................................................................................... 2
1. Historique du MINSANTE .......................................................................................................... 2
2. Les missions du MINSANTE ....................................................................................................... 3
II. ORGANIGRAMME ET FORMATIONS DU MINSANTE ............................................................. 4
1. Organigramme du MINSANTE ................................................................................................... 4
a. Fonctionnement du MINSANTE .............................................................................................. 4
b. Présentation de la CI ................................................................................................................ 6
c. Les missions du MINSANTE ................................................................................................... 6
2. Formations du MINSANTE ......................................................................................................... 7
3. Les équipements .......................................................................................................................... 7
a. Equipements matériels ............................................................................................................. 7
b. Equipements logiciels .............................................................................................................. 8
4. Localisation ................................................................................................................................. 9
1. Fiche signalétique ........................................................................................................................ 9
www.minsante.cm................................................................................................................................ 10
ACCUEIL AU SEIN DU MINSANTE................................................................................................ 11
........................................................................................................ 11
I. ACCUEIL ET INTÉGRATION AU SEIN DU MINSANTE .......................................................... 11
1. Accueil en entreprise.................................................................................................................. 11
a. Taches effectuées ................................................................................................................... 11
2. Difficultés rencontrées ............................................................................................................... 11
3. Suggestions................................................................................................................................ 11
4. Bilan de l’expérience ................................................................................................................. 12
....................................................................................................... 15
Rédigé par EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en systèmes et réseaux Niveau 2 en vue de l’obtention du Diplôme iv
........................................................................................................ 15
I. CONTEXTE .................................................................................................................................. 16
II. ETUDE DE L’EXISTANT ............................................................................................................ 16
1) Etat sur le marché ...................................................................................................................... 17
2) Description du réseau du MINSANTE ....................................................................................... 18
3) Critique de l’existant .................................................................................................................. 19
III. PROBLEMATIQUE .................................................................................................................. 19
IV. OBJECTIFS À ATTEINDRE .................................................................................................... 19
2) Objectifs spécifiques .................................................................................................................. 20
4) Objectifs professionnels ......................................................................................................... 20
V. PLANIFICATION ......................................................................................................................... 21
1. Intervenants du projet................................................................................................................. 21
2. Diagramme Gantt....................................................................................................................... 21
VI. EVALUATION FINANCIERE.................................................................................................. 22
1. Expressions des besoins ............................................................................................................. 22
a. Ressources logicielles ............................................................................................................ 22
b. Ressources matérielles ........................................................................................................... 22
c. Ressources humaines ............................................................................................................. 22
................................................................................................................. 24
........................................................................................................ 24
I. PRESENTATION DES PROTOCOLES........................................................................................ 25
1. Protocole TCP/IP ....................................................................................................................... 25
2. Protocole ICMP ......................................................................................................................... 25
3. Protocole SNMP ........................................................................................................................ 25
4. Protocole SSH ........................................................................................................................... 25
II. SOLUTION DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS RÉSEAUX ............................................. 26
1) Les logiciels open source ........................................................................................................... 26
a) Nagios ................................................................................................................................... 26
b- Centreon ................................................................................................................................ 27
c- Cacti ...................................................................................................................................... 27
2) Les logiciels propriétaires .......................................................................................................... 27
Rédigé par EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en systèmes et réseaux Niveau 2 en vue de l’obtention du Diplôme v
III. CHOIX DE LA SOLUTION ...................................................................................................... 29
1. Définition des termes de supervision .......................................................................................... 29
a- Supervision réseau ................................................................................................................. 29
b- Supervision système ............................................................................................................... 29
c- Supervision applicative .......................................................................................................... 30
 Ressources prérequis du projet ........................................................................................... 30
2. Présentation de OBSERVIUM ................................................................................................... 30
.............................................................................. 32
........................................................................................................ 32
I. ARCHITECTURE DE LA SOLUTION ..................................................................................... 33
II. INSTALLATION DE OBSERVIUM ...................................................................................... 33
1. Installation de l’hyperviseur ....................................................................................................... 33
2. Installation de Ubuntu serveur dans VirtualBox.......................................................................... 34
3. Installation de OBSERVIUM ..................................................................................................... 41
4. Connexion ................................................................................................................................. 43
.............................................................................................................................................................. 46
I- TESTS DE LA SOLUTION ........................................................................................................ 46
1. Test de la connectivité de la machine virtuelle à la machine physique ......................................... 46
.............................................................................................................................................................. 46
2. Test de la connectivité de la machine physique à la machine virtuelle ......................................... 47
.............................................................................................................................................................. 47
3. Connectivité à internet ............................................................................................................... 47
II- COMMENTAIRE ............................................................................................................................ 48
................................................................................................................................................................. i
................................................................................................................................................................ ii
www.fr.paessler.com/it-explained/bandwidth .......................................................................................... ii
Suivi de la bande passante réseau | Analyse du trafic réseau | Analyse NetFlow | Rapports sur la bande
passante : NetFlow Analyzer (manageengine.com) .................................................................................. ii
https://www.minsante.cm/site/?q=fr/content/historique ............................................................................ ii
ANNEXES............................................................................................................................................ vii
.............................................................................................................................................................. vii
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ANNEXES
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INSTITUT AFRICAIN D’INFORMATIQUE MINISTERE DE LA SANTE PUBLIQUE

AFRICAN INSTITUTE OF COMPUTER SCIENCES

RAPPORT DE FIN DE STAGE

Stage effectué du 01er Juin au 30 Septembre 2021

EBOUKI ARIBAMA Marie Aurélie, étudiante en 2ème année à l’IAI-Cameroun

Année Académique : 2020-2021

DÉPLOIEMENT D'UN OUTIL DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS RÉSEAUX AVEC

Figure 3 : Localisation du MINSANTE .........................................................................................................................9

SMTP: Simple Mail Transfer Protocol

Mots clés : SNMP, SSH, Observium, Système de supervision.

Keywords: SNMP, Observium, supervision system.

 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU MINSANTE

À la suite de ce développement seront présenté dans le tableau ci-dessous, la succession

LISTE DES MINISTRES PERIODES D’EXERCICE

2. Les missions du MINSANTE

II. ORGANIGRAMME ET FORMATIONS DU MINSANTE

c. Les missions du MINSANTE

 La sécurisation, de la disponibilité et de l’intégrité du système informatique ;

 La veille technologique en matière d’informatique ;

 La promotion des technologies de l’information et de la communication ;

 Le contrôle technique des formations sanitaires privées ;

 Veiller à l’extension de la couverture sanitaire du territoire ;

Téléphone IP Cisco, Mikrotik

 Les Eléments d’interconnexion

NOM D’EQUIPEMENTS MARQUE

Figure 1 : Localisation du MINSANTE

I. ACCUEIL ET INTÉGRATION AU SEIN DU MINSANTE

La phase technique est la deuxième partie du rapport de

CHAPITRE I : CAHIERS DE CHARGE

II. ETUDE DE L’EXISTANT

1) Etat sur le marché

2) Description du réseau du MINSANTE

Figure 6 : Architecture réseau du MINSANTE

IV. OBJECTIFS À ATTEINDRE

 Installation et configuration des serveurs et logiciels favorable à l’implémentation de

 Visibilité en temps réel du réseau et des ressources dont dispose un équipement ;

 Une remontée d’alertes en cas de détection d’incidents ;

Tableau 7 : Intervenants du projet

MEMBRES ROLE FONCTION

M.GWOS BAKINDE Veiller au respect des spécifications Encadreur Professionnel,

VI. EVALUATION FINANCIERE

1. Expressions des besoins

Tableau 8 : Ressources logicielles

DÉSIGNATION QUANTITÉ P. U TOTAL

DESIGNATION QUANTITE P. U TOTAL

I- PRESENTATION DES PROTOCOLES

II. SOLUTION DE SUPERVISION DES ÉQUIPEMENTS

1) Les logiciels open source

2) Les logiciels propriétaires

b) PRTG Network Monitor

Figure 3 : Logo de Observium

Observium est un logiciel de supervision réseau permettant de monitorer son

III. CHOIX DE LA SOLUTION

1. Définition des termes de supervision

 Ressources prérequis du projet

 Le suivi des paquets ;

 La découverte automatique de périphérique réseau ;

 Le calcul du seuil de base ;

 La planification de la capacité réseau ;