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    Contexte Et Question

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    Ce document présente le contexte d'une marque de vêtements en croissance qui souhaite renforcer son équipe commerciale dans une nouvelle unité. Il détaille les étapes à suivre pour évaluer les besoins en recrutement, élaborer le profil des candidats recherchés et choisir le type de contrat approprié.

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    Jzossbsidkdod’´dodlr’fod Dldrrkofmésosmeldpfmff’sodooeekkdodod’d’e Smspgotorleld

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    CONTEXTE ET QUESTION

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    Ce document présente le contexte d'une marque de vêtements en croissance qui souhaite renforcer son équipe commerciale dans une nouvelle unité. Il détaille les étapes à suivre pour évaluer les besoins en recrutement, élaborer le profil des candidats recherchés et choisir le type de contrat approprié.

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    CHAPITRE EVALUER LES BESOINS EN COMPETENCES ET EN PERSONNEL

    CONTEXTE ET QUESTION
    UC : La Marquise La Marquise est une marque de vêtements créée en 2010 à Marseille
    par Victor Jol et Adel Benz. Cette marque urbaine et tendance est
    Localisation : spécialisée dans les vestes en duvet ultra légères et fines, à porter
    Marseille en toutes circonstances et en toutes saisons. Forte du succès de ses
    CA : 10 millions doudounes colorées, la marque réinvente la manière de s’habiller en
    d’euros mixant confort et style. La Marquise s’adapte à toutes les modes et à
    toutes les générations depuis sa création. L’enseigne a vu son chiffre
    Nombre de points de d’affaires augmenter de façon exponentielle : il est passé de
    vente : 80 en France, quelques milliers d’euros à 10 millions.
    20 à l’étranger
    La marque possède des points de vente dans la France entière. Elle
    Secteur d’activité : souhaite renforcer son attractivité dans le Sud, notamment à Aix-en-
    textile Provence. L’unité commerciale a ouvert ses portes il y a quelques
    mois et connaît déjà un franc succès. Le manager, Franck Vidal,
    dirige une équipe de trois vendeurs depuis l’ouverture.

    Votre rôle
    Vous avez été recruté(e) par La Marquise en tant que manager adjoint afin d’assister M. Vidal.
    Dans un premier temps, vous devez renforcer l’équipe et estimer le nombre d’employés
    nécessaire pour le développement du magasin.

    1
    CHAPITRE EVALUER LES BESOINS EN COMPETENCES ET EN PERSONNEL

    Objectif I - Diagnostiquer le besoin en personnel


    Lors de votre entrée dans l’entreprise, Franck Vidal vous a exposé le projet de développement
    de l’enseigne. Cette dernière connaît une croissance fulgurante avec des performances
    commerciales prometteuses. M. Vidal s’interroge sur le nombre suffisant de vendeurs au sein
    de l’unité commerciale, sachant qu’elle mesure plus de 100 m2 et qu’il a été recensé un trafic
    client de 555 passages en moyenne par jour. Il souhaite que vous évaluiez le besoin en
    personnel.
    Lisez la fiche ressource 1 et les annexes 1, 2, 3 puis répondez aux questions ci-dessous.

    1. Quelles sont les étapes à suivre pour évaluer le besoin en recrutement de l’unité
    commerciale d’Aix-en-Provence ?
    → SEANCE 1
    → Annexe 1
    → Annexe 2
    → Annexe 3
    2. Estimez les besoins en recrutement de l’unité commerciale d’Aix-en-Provence aux
    niveaux quantitatif et qualitatif.

    Objectif II - Élaborer un profil de poste


    Franck Vidal vous demande de débuter le processus de recrutement. Il vous a remis la fiche de
    poste et souhaite que vous réalisiez le profil du candidat à recruter.
    Lisez la fiche ressource 2 et les annexes 4 et 5 puis répondez aux questions.

    6. Identifiez les missions principales qui seront confiées au futur vendeur au sein de
    l’unité commerciale d’Aix-en-Provence.
    → SEANCE 2
    7. Repérez les compétences que la future recrue devra posséder et déduisez-en le type de
    formation souhaité.
    → Annexe 4
    → Annexe 5
    8. Détaillez les qualités nécessaires que le nouveau vendeur ou la nouvelle vendeuse
    devra posséder pour réussir à ce poste.

    9. Estimez si le futur vendeur ou la future vendeuse doit posséder ou non une expérience
    professionnelle. Justifiez votre choix.

    2
    CHAPITRE EVALUER LES BESOINS EN COMPETENCES ET EN PERSONNEL

    10. Élaborez le profil de poste pour le poste à pourvoir.

    Objectif III - Choisir le type de contrat


    Franck Vidal vous demande d’étudier le type de contrat que vous pourriez proposer pour le
    poste de vendeur. Il envisage aussi de recruter un(e) stagiaire ou un(e) apprenti(e)
    vendeur/vendeuse pendant les trois prochains mois afin d’aider l’équipe.
    Lisez la fiche ressource 3 puis répondez aux questions ci-dessous.

    11. Proposez un type de contrat pour le poste de vendeur. Justifiez votre proposition.
    → SEANCE 3
    12. Proposez un type de contrat adapté pour le recrutement de la personne
    supplémentaire : stagiaire ou apprenti(e). Justifiez votre proposition et présentez les
    avantages et les inconvénients de cette solution.

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