Comment D Coder Les Gestes de Vos Interlocuteurs
Comment D Coder Les Gestes de Vos Interlocuteurs
Comment D Coder Les Gestes de Vos Interlocuteurs
Psychologue
COMMENT
DÉCODER
LES GESTES
DE VOS
INTERLOCUTEURS
ET ÊTRE CONSCIENT
DES VÔTRES !
COMMENT DÉCODER LES GESTES
DE VOS INTERLOCUTEURS
Et si le corps donnait spontanément bien plus d’informations que les
répété sans raison ou même un regard fuyant sont très révélateurs pour
travail.
postures, attitudes…
Psychologue et réalisateur, David Cohen est aussi l’auteur de plusieurs livres à succès
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COMMENT
DÉCODER
LES GESTES
DE VOS
INTERLOCUTEURS
(ET ÊTRE CONSCIENT DES VÔTRES)
À la mémoire du Dr James MacKeith,
ami précieux et médecin avisé.
Sommaire
Introduction 7
3. La première impression 55
Bibliographie 199
Index 203
ILLUSTRATION
➞
10 / Comment décoder les gestes de vos interlocuteurs
La célébrité
Le langage du corps est en grande partie inconscient, mais
un sourcil qui tressaute, une légère inclinaison de la tête ou
le mouvement d’un bras en disent parfois bien plus long
que les mots. De tels mouvements sont au cœur même de
la communication, que nous ayons affaire à des étrangers,
à des collègues de travail, à des amis ou à la personne que
nous aimons. Il est donc judicieux de s’efforcer de mieux
comprendre le langage du corps. Le fait de mieux interpréter
les signes que nos interlocuteurs nous envoient et de mieux
contrôler l’image et les signes que nous laissons paraître ne
peut que nous être profitable dans notre vie professionnelle,
sociale et sentimentale.
Introduction \ 11
À vous de jouer :
1. Je me soucie de savoir ce que l’on peut penser de moi.
1 2 3 4 5
11. J’ai des difficultés à écouter ce que les autres ont à dire et à
me concentrer sur ce qu’ils disent.
1 2 3 4 5
14. J’aime observer les autres quand ils ne s’en rendent pas
compte.
1 2 3 4 5
Réponses
En théorie, votre score pourrait atteindre 75.
Les questions 1 à 6, 12 et 15 portent sur votre anxiété liée à l’im-
pression que vous pouvez donner de vous-même. Si c’est pour
vous un grand sujet d’inquiétude, votre score peut atteindre 40 sur
ces huit questions. Au contraire, une personne très confiante en
elle-même pourra ne totaliser que 8 points.
◾ Si votre total est compris entre 30 et 40, vous êtes très inquiet
de la façon dont votre corps parle à votre place.
◾ Si votre score est compris entre 20 et 30, vous êtes relative-
ment inquiet sur ce sujet.
◾ En dessous de 20, vous ne vous souciez pas de votre langage
corporel.
Les questions 7 à 11, 13 et 14 concernent le détachement et la
curiosité à propos du langage du corps. Le score maximum sur ces
questions est de 35.
20 / Comment décoder les gestes de vos interlocuteurs
Controverse
Aujourd’hui, les spécialistes du langage corporel sont pris
dans une controverse. Les traditionalistes considèrent que le
langage non verbal peut être presque totalement dissocié du
langage verbal. La position la plus extrême est sans doute
celle du professeur Albert Mehrabian, un psychologue cali-
fornien, qui déclarait dans les années 1970 :
• que les mots prononcés ne représentent que 7 % du
signifié ;
• que 38 % du signifié est dans le paralinguistique (dans
la façon dont les mots sont prononcés) ;
• que 55 % du signifié est dans l’expression faciale qui
accompagne le message verbal.
D’après Mehrabian (1972), les indices non verbaux repré-
senteraient donc 93 % du message. Nombreux sont ceux qui
tiennent ces chiffres pour vraisemblables. Par conséquent, en
théorie, si je souris tendrement et si je prends une voix de
colombe pour vous susurrer que vous me cassez les pieds,
vous ne devriez pas accorder une grande attention à la partie
verbale de mon message, et rien ne devrait vous choquer. En
effet, mon message est positif à 93 %.
Pour ma part, je n’expérimenterais pas une telle méthode.
La plupart des gens, si vous leur dites qu’ils vous cassent les
pieds, s’en offusquent. Il n’est donc pas surprenant que les
idées de Mehrabian se trouvent contredites par les ouvrages
Chapitre 1 : La science du langage corporel \ 21
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