RAHMA
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Le terme produit englobe tous les biens de consommation, les services, les produits matériels
ou immatériels.
Le fait d’examiner toutes les caractéristiques du produit permet de proposer une offre plus
attractive, et donc se distinguer de la masse c'est-à-dire se démarquer de la concurrence.
Il ne faut surtout pas négliger le produit, car il est à une place centrale dans la construction de
votre mix marketing.
Nous vous avons établi une liste de ce qui est à prendre en compte pour la politique produit :
Qualité
Fonctionnalité
Design (style, couleur…)
Services liés (garantie, service après-vente…)
Conditionnement
Packaging
Marque
etc.
la cible ;
le volume qu’il y aura sur le marché ;
positionnement que l’entreprise veut se donner ;
les matières premières ;
le coût de production.
Afin de déterminer le meilleur prix pour votre produit ou service, il faut analyser les 3
stratégies de tarification.
La première est fixation de basée sur les coûts, autrement dit cette stratégie se repose sur les
coûts de production en fonction de la marge souhaitée. Cette méthode est utilisée lorsqu’il y a
peu de différenciations entre les produits ou les services. L’avantage à mettre en place une
tarification basée sur les coûts garantie des bénéfices à l'entreprise.
La deuxième est fixation est celle de basée sur la demande, c’est-à-dire lorsque le prix est
fixé selon la demande de vos clients. Cette stratégie est utilisée lorsque l’entreprise veut
maximiser ses bénéfices. L’avantage de cette méthode est de conduire à des bénéfices plus
élevés. Par contre, l’inconvénient est la difficulté à fixer un bon prix et surtout de maintenir
un équilibre entre la satisfaction de vos clients et la maximisation des profits.
Nous avons établi une liste de tous les supports que vous pouvez utiliser pour la promotion :
Afin d’avoir la meilleure stratégie de distribution possible, il faut envisager l’ensemble des
canaux de distribution et trouver celui qui sera le plus approprié pour votre stratégie.
Une fois l’étape de la recherche terminée, et après avoir identifié les différents segments de
marché potentiel, les stratèges/décideurs de l’entreprise doivent choisir les segments de clients
cibles avec lesquels ils désirent faire des affaires.
C’est en analysant ses compétences et en les confrontant aux conditions de succès associés à
chaque segment de marché que l’entreprise effectuera le choix des segments de marché cible
avec lesquels elle désire faire des affaires.
L’entreprise s’emploiera par la suite à étudier le plus précisément possible ses clients
cibles afin de choisir le positionnement stratégique le plus approprié pour les
satisfaire.
Ces trois grandes stratégies génériques pour faire face à la concurrence sont :
C- MISE EN ŒUVRE
Après l’étape de la recherche, une fois l’orientation stratégique et le plan d’action marketing
arrêtés, l’entreprise doit évidemment passer à l’action. En fait, elle doit simplement faire ce
qu’elle a prévu de faire à l’étape stratégies et plan d’action. Ce qui en pratique ne s’avère pas
toujours aussi facile à réaliser qu’à planifier. Pour réussir le leader doit être en mesure de
fédérer (mobiliser / rallier) les troupes autours d’un but commun qui consiste en la mise en
œuvre de la stratégie et du plan marketing.
ANNEXES 4: La Fixation de prix et influence la demande des clients
LA DEMANDE
Pour fixer un prix, les analystes distinguent généralement trois facteurs : la demande, les
coûts et la concurrence.
Pour connaître l’évolution de la demande par rapport au prix, l’entreprise est appelée à
effectuer de manière épisodique des enquêtes auprès des consommateurs.
Portant sur les perceptions d’achat chez les clients et sur le prix pratiqué par les concurrents,
ces enquêtes peuvent utiliser des approches et des techniques diverses.
Parmi ces techniques, il existe une méthode de calcul du prix psychologique. Cette méthode
consiste à déterminer, à travers une série de questions adressées à un échantillon représentatif
de la population cible, les prix minimum et maximum qui, à leurs yeux, seraient acceptables,
ainsi que les volumes de demande éventuelle pour chaque niveau de prix.
LES COÛTS
Si la demande détermine le plus souvent le prix plafond, les coûts engagés par l’entreprise
décident du prix plancher.
Plusieurs types de coûts peuvent intervenir dans le calcul du prix. Il s’agit des coûts fixes, des
coûts variables, directs ou indirects, du coût moyen et du coût marginal. L’analyse de ces
coûts permet une meilleure appréciation du prix à fixer.
LA CONCURRENCE
Les prix pratiqués par les concurrents constituent un troisième pôle de référence pour
définir ses prix. Les entreprises procèdent généralement à un relevé systématique des prix
historiques utilisés par la concurrence.
Au regard de ces données collectées, l’entreprise décide de ses prix. Si ces derniers sont
inférieurs par rapport à la concurrence, l’entreprise pourrait déclencher une guerre de prix.