Fiche RSE2059838968169600413
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W-19-451
SOMMAIRE
REGLEMENT DU SERVICE PUBLIC D’EAU ARTICLE 24 : PRESCRIPTIONS TECHNIQUES
POTABLE ................................................................. 1 CONCERNANT LES INSTALLATIONS INTERIEURES ........... 9
ARTICLE 25 : GESTION DES INSTALLATIONS
PREAMBULE ...................................................... 3 INTERIEURES ................................................................ 9
ARTICLE 26 : APPAREILS INTERDITS ........................ 9
ARTICLE 27 : USAGERS DISPOSANT D’UNE RESSOURCE
CHAPITRE I DISPOSITIONS GENERALES . 3 AUTONOME EN EAU POTABLE ET USAGERS DISPOSANT
ARTICLE 1 : OBJET DU REGLEMENT DE SERVICE ...... 3 D’UN EQUIPEMENT D’UTILISATION D’EAU DE PLUIE A DES
ARTICLE 2 : OBLIGATIONS RESPECTIVES DU SERVICE FINS DOMESTIQUES ..................................................... 10
DES EAUX ET DES ABONNES .......................................... 3 ARTICLE 28 : MISE A LA TERRE DES INSTALLATIONS
ELECTRIQUES ............................................................. 10
« La Collectivité » désigne la Communauté de communes Les données à caractère personnel, collectées à l’occasion de la
Bléré – Val de Cher, autorité compétente en matière d’eau conclusion et de l’exécution du contrat d’abonnement, sont
potable sur le territoire de ses communes membres. strictement nécessaire à la gestion du service public d'eau potable
et du contrat d'abonnement. Les données collectées à cet effet sont
« L’abonné » désigne toute personne physique ou morale qui conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à
est propriétaire ou titulaire d’une autorisation d’occupation de l’exécution et au suivi du contrat d’abonnement, conformément à
tout immeuble raccordé ou raccordable à un réseau public de la réglementation en vigueur.
de distribution d’eau potable et disposant d’un contrat
d’abonnement. Le service des eaux doit garantir la confidentialité et l’accès des
Ce peut être le propriétaire, le locataire, l’occupant de bonne abonnés aux informations à caractère nominatif les concernant et
foi, le gestionnaire d’immeuble, l’industriel, etc. ou le cas doit procéder à la rectification des erreurs portant sur ces
échéant, son représentant ou son mandataire. informations (et en cas de motifs légitimes à la suppression, la
limitation et l’opposition) qui lui sont signalées par les abonnés à
• « L’abonné consommateur » au sens du présent règlement l’adresse électronique suivante : rgpd@cc-blere-valdecher.fr,
désigne, conformément au Code de la consommation, tout conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée
abonné, personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ses décrets
dans le cadre d’activités commerciales, industrielles, d’application notamment le décret n°2019-536 du 29 mai 2019 et
artisanales, libérales ou agricoles. au règlement (UE) général sur la protection des données
n°2016/679 du 27 avril 2016.
« Le service » désigne le service d’eau potable qui assure la Tout abonné a le droit de consulter ces informations qui le
production, le transport et le stockage de l’eau potable sur le concernent dans les locaux du service des eaux. Il peut obtenir sur
territoire des communes membres de la Collectivité dont le simple demande auprès du service des eaux, la communication
service est géré directement par la Régie d’eau potable Bléré – d’un exemplaire des documents nominatifs qui le concernent à un
Val de Cher. coût n’excédant pas celui nécessaire à leur reproduction.
ARTICLE 10 : ABONNEMENTS PARTICULIERS L’abonné est tenu d’informer le service des eaux de toute
modification apportée à ses installations incendie, notamment
10.1- Contrat d’abonnement de Servitude. celles ayant pour conséquence une augmentation des débits ou des
Un contrat d’abonnement de Servitude peut être consenti pour pressions de service définis initialement lors de l’abonnement.
l’arrosage des cultures, terrains, jardins qui font l’objet d’une
alimentation par un branchement spécifique, ceci sur avis du Lorsque les débits demandés sont importants, compte-tenu de la
Conseil d’Exploitation. capacité du réseau de distribution, et sont donc susceptibles de
Un compteur de Servitude ne donne pas lieu à une facturation de perturber les conditions de service pour d’autres abonnés,
l’Assainissement. l’abonnement définit un débit à ne pas dépasser lors des essais.
Des contrôles pourront être effectués par les Services de la
Communauté de Communes.
CHAPITRE III
10.2- Contrat d’abonnement de chantier. BRANCHEMENTS
Un contrat d’abonnement de chantier peut être consenti à tout
entrepreneur professionnel pour l’alimentation d’un chantier.
ARTICLE 11 : DEFINITION DES BRANCHEMENTS.
Ce devis est établi à partir des prix fixés par délibération du La tuyauterie des branchements, les ouvrages et le regard de
Conseil communautaire de la Collectivité. La signature du devis comptage au réseau de distribution d’eau potable interne au
par l’abonné vaut autorisation d’engagement des travaux sous lotissement seront réalisés par l’entreprise compétente librement
réserve du respect des stipulations de l’article 3.2 du présent choisie par le maître d’ouvrage aux frais de celui-ci, sous contrôle
règlement pour l’abonné « consommateur ». du service des eaux si ce réseau est destiné à être rétrocédé à la
Collectivité. En préalable à la réalisation du contrôle, le service
Le service des eaux peut demander toute modification destinée à des eaux prévient l’abonné de la date, du contenu et du
rendre l’installation intérieure (Chapitre V) conforme au déroulement du contrôle.
règlement de service et surseoir à l’exécution des travaux jusqu’à
leur mise en conformité. Le dispositif de comptage est fourni et posé par le service des eaux
aux frais de l’abonné.
En préalable à la réalisation des travaux de branchement, le
service des eaux prévient l’abonné de la date de commencement L’opération de désinfection et de raccordement des canalisations
d’exécution des travaux. et ouvrages ainsi réalisés est exécutée par le service des eaux ou
par l’entreprise de son choix, aux frais du demandeur.
Le demandeur paie le montant des travaux sur présentation d’une
facture établie par le service des eaux, selon les conditions Le prix des prestations réalisées par le service des eaux est établi
définies à l’article 34. en application des tarifs fixés par délibération du Conseil
communautaire de la Collectivité.
12.3- Réalisation des travaux de branchement par l’entreprise
au choix de l’abonné Les lotissements dont le réseau de distribution d’eau potable ne
Lorsque le service des eaux n’a pas en charge la réalisation des fait pas l’objet d’une rétrocession à la Collectivité sont desservis
travaux de branchement, il procède au contrôle des travaux, aux à partir d’un compteur général fourni et posé par le service des
frais de l’abonné, selon le tarif fixé par délibération du Conseil eaux aux frais du demandeur. Le réseau de distribution d’eau
communautaire de la Collectivité. Le service des eaux prévient, intérieur est géré par la copropriété du lotissement ou son
au préalable, l’abonné de la date du contrôle dans le délai association syndicale.
raisonnable. Le contrôle est réalisé dans les conditions précisées
à l’article 27.3 du présent règlement de service. 15.2- - Les offres de concours
Lorsque la demande de branchement concerne un immeuble
ARTICLE 13 : REGLES DE GESTION DES BRANCHEMENTS existant qui ne figure pas dans une zone desservie par le réseau de
Le service des eaux est responsable de l’entretien, de la distribution d’eau potable, la Collectivité n’a pas d’obligation de
surveillance, des réparations et du renouvellement des raccordement. En conséquence, face à un refus de la Collectivité
branchements. Il est responsable des dommages causés aux tiers de procéder au raccordement du réseau public d’eau potable, un
et pouvant résulter de leur fonctionnement. propriétaire peut proposer de prendre en charge tout ou partie des
travaux à intervenir, par la technique dite de l’« offre de concours
Pour les immeubles collectifs, la responsabilité du service des ».
eaux correspond à la limite fixée pour le branchement à l’article
11 du présent règlement.
Les travaux réalisés sous domaine privé par le service des eaux CHAPITRE IV
sont effectués en réduisant, dans la mesure du possible, les COMPTEURS
dommages causés aux biens. La restitution des lieux en l'état
initial est à la charge du service des eaux en dehors des cas de
revêtements particuliers (dallage, pierre, béton, etc.) ou de ARTICLE 16 : REGLES GENERALES CONCERNANT LES
présence de bâtis particuliers (véranda, abri de jardin, garage, etc.) COMPTEURS
ou de constructions paysagères. Les compteurs font partie intégrante du branchement et sont sous
la garde des abonnés. Ils sont d'un type et d'un modèle agréés par
ARTICLE 14 : MODIFICATION OU DEPLACEMENT DE la Collectivité qui en est propriétaire (sauf pour certains cas
BRANCHEMENTS particuliers identifiés par la Collectivité).
La modification ou le déplacement d’un branchement, réalisée par
le service des eaux dans le cadre de ses obligations prévues à Par application du présent règlement, tous les compteurs sont
l’article 13 ou demandée par un abonné, doit être compatible avec fournis, posés, vérifiés, entretenus, relevés et renouvelés par le
la bonne exécution du service public d’eau potable. Lorsqu’elle service des eaux, sous réserve du respect des stipulations de
est demandée par un abonné, elle est réalisée dans les mêmes l’article 3.2 du présent règlement pour l’abonné «
conditions que la construction d’un branchement neuf, à ses frais. consommateur ».
Si le compteur ne répond pas aux prescriptions réglementaires, les 24.2- Cas des immeubles collectifs d’habitation
frais de contrôle sont à la charge du service des eaux. L’abonné a Lorsqu’un immeuble bénéficie de mesures d’individualisation, les
alors droit à une rectification forfaitaire de sa facture à compter installations intérieures s’arrêtent aux compteurs particuliers
du dernier relevé, sauf s’il apporte la preuve certaine de la date de desservant les différents logements et ceux desservant les parties
la défaillance de son compteur. communes.
Les prescriptions techniques concernant les installations
intérieures des immeubles collectifs sont les suivantes :
CHAPITRE V - Elles (Chapitre V) doivent notamment comporter pour chaque
arrivée d’eau froide :
INSTALLATIONS INTERIEURES Un robinet d’arrêt avant compteur.
Un compteur (type et modèle agréés par le service des eaux).
Un robinet d’arrêt après compteur, intégrant une prise d’eau.
ARTICLE 23 : DEFINITION DES INSTALLATIONS INTERIEURES Un clapet anti-retour.
23.1- Dispositions générales - Elles doivent être accessibles aux agents du service des eaux.
Il s’agit des installations de distribution situées au-delà du - Le service des eaux doit pouvoir à tout moment interrompre
branchement défini à l’article 11 du présent règlement de service. l’alimentation en eau de l’extérieur des logements.
23.2- Cas des immeubles collectifs d’habitation ARTICLE 25 : GESTION DES INSTALLATIONS INTERIEURES
Pour les immeubles collectifs individualisés, elles désignent L’abonné assure la garde, la surveillance l’entretien, la réparation
l’ensemble des canalisations, équipements et appareillages en aval et le renouvellement de ses installations intérieures, situées en
de la limite de branchement, définie à l’article 11.2 du présent domaine privé et en supportera les frais éventuels, hors
règlement. dispositions particulières du présent règlement.
Elles s’arrêtent aux compteurs individuels desservant les Les travaux réalisés à l’intérieur des propriétés privées par le
différents logements et, le cas échéant, les différents équipements service des eaux, à la demande de l’abonné, sont effectués en
collectifs, puis vont au-delà des compteurs individuels. réduisant, dans la mesure du possible, les dommages causés aux
biens. La restitution des lieux en l'état initial est à la charge du
Lorsque des équipements collectifs de réchauffement ou de service des eaux en dehors des cas de revêtements particuliers
retraitement de l’eau existent, les installations intérieures de (dallage, pierre, béton, etc.) ou de présence de bâtis particuliers
distribution d’eau potable seront strictement séparées des (véranda, abri de jardin, garage, etc.) ou de constructions
canalisations distribuant, au sein de l’immeuble, les eaux paysagères.
réchauffées ou retraitées.
La responsabilité du service des eaux vis-à-vis des dommages
survenus sur les installations privées du fait des branchements
ARTICLE 24 : PRESCRIPTIONS TECHNIQUES CONCERNANT LES peut être engagée lorsqu’une fuite ou une anomalie signalée par
INSTALLATIONS INTERIEURES l’abonné, le cas échéant, sur la partie de branchement située en
24.1- Dispositions générales domaine privé et en amont du compteur (limite de l’article 11.2
Les installations intérieures doivent être réalisées conformément pour un immeuble collectif), colonnes montantes et installations
aux dispositions du décret n° 2001-1220 du 20 décembre 2001 intérieures exclues, n’a pas été réparée ou neutralisée (fermeture
modifié par le décret n° 2003-462 du 21 mai 2003 et aux de branchement en cas d'impossibilité de réparation immédiate ou
Documents Techniques Unifiés avec mise en place s’il y a lieu de risque particulier) par le service des eaux dans un délai de
d’un surpresseur ou d’un réducteur de pression. En cas vingt-quatre (24) heures.
d’installation d’un surpresseur, celui-ci devra être muni d’une
bâche en amont pour éviter les retours d’eau. L’abonné reste responsable des dommages résultant d’un sinistre
survenant en domaine privé lié à un défaut de garde ou de
Le service des eaux peut imposer la mise en place aux frais de surveillance.
l’abonné d’un dispositif anti-retour (clapet ou disconnecteur). La
vérification et l’entretien de cet appareil sont de la responsabilité ARTICLE 26 : APPAREILS INTERDITS
de l’abonné. Le service des eaux peut imposer à tout abonné soit d’enlever ou
Le disconnecteur devra être d'un modèle agréé par le service des de remplacer un appareil raccordé à ses installations intérieures,
eaux. L’abonné pourra faire poser l'appareil par le service des soit d’ajouter un dispositif particulier de protection, dans le cas où
eaux ou par l'entreprise de son choix. Il appartiendra à l’abonné l’appareil endommage ou risque sérieusement d’endommager le
d'en assurer la surveillance et l'entretien conformément à la branchement ou constitue une gêne pour la distribution de l’eau
réglementation en vigueur qui prévoit une vérification annuelle du potable à d’autres abonnés.
fonctionnement du dispositif. Le service des eaux pourra être
amené à contrôler le bon entretien du dispositif. En cas d’urgence, le service des eaux peut procéder à la fermeture
provisoire du branchement pour éviter une détérioration ou pour
Ces installations ne doivent présenter aucun inconvénient pour le maintenir la continuité de la fourniture de l’eau à d’autres
réseau public et doivent être conformes aux règles d’hygiène abonnés.
applicables aux installations de distribution d’eau destinée à la
consommation humaine. Le service des eaux pourra mettre en demeure l’abonné par lettre
recommandée avec accusé de réception de prendre les mesures
Lorsque les installations intérieures sont susceptibles d’avoir des nécessaires pour enlever ou remplacer l’appareil en question. Si
répercussions nuisibles sur la distribution publique ou de ne pas l’abonné refuse de prendre les mesures nécessaires dans le délai
être conformes à la réglementation en vigueur, l’Agence imparti, le service des eaux pourra procéder à la fermeture du
Régionale de Santé ou tout autre organisme mandaté par la branchement.
Collectivité peut procéder au contrôle des installations.
Tant que l’abonnement n'est pas résilié à la demande de l’abonné,
Le service des eaux se réserve le droit d’imposer la modification cette interruption de la fourniture ne suspend pas le paiement de
d’une installation privée risquant de provoquer des perturbations la part fixe qui continue à être due.
sur le réseau public. Si, malgré une mise en demeure de modifier
les installations, le risque persiste, le service des eaux peut
La déclaration initiale est complétée dans un délai d’un mois (1) ARTICLE 28 : MISE A LA TERRE DES INSTALLATIONS
après l’achèvement des travaux. Le Maire de la commune où se ELECTRIQUES
situe le dispositif accuse réception de la déclaration initiale et des L’utilisation des canalisations d’eau pour la mise à la terre des
informations qui la complètent dans les meilleurs délais et appareils raccordés aux installations électriques est interdite.
transmet au service des eaux et au service d’assainissement.
Les informations relatives à cette déclaration sont tenues à
disposition du représentant de l'État dans le département.
Pour des raisons sanitaires et de santé publique, toute connexion CHAPITRE VI
entre ces canalisations et les installations intérieures reliées au TARIFS
réseau public est interdite.
ARTICLE 29 : COMPOSITION DU TARIF DE FOURNITURE D’EAU
27.2- Usagers disposant d’un équipement d’utilisation d’eau
POTABLE
de pluie à des fins domestiques
Conformément à l’article L.2224-9 du Code Général des Le tarif de fourniture de l’eau potable comprend :
Collectivités Territoriales, tout dispositif d'utilisation, à des fins - Une part dite « part Collectivité » destinée au financement
domestiques, d'eau de pluie à l'intérieur d'un bâtiment alimenté des obligations à la charge du service des eaux, constituée
par un réseau, public ou privé, d'eau destinée à la consommation d’une part proportionnelle à la consommation d’eau potable
humaine doit préalablement faire l'objet d'une déclaration auprès et, d’une part fixe relative à l’abonnement par habitation ou
du Maire de la commune où se situe le dispositif. Les informations par appartement.
relatives à cette déclaration sont tenues à disposition du - Les taxes et redevances additionnelles instituées par l’État
représentant de l'État dans le département et transmises aux agents ou les établissements publics (Agence de l’Eau, autres).
du service des eaux et du service d’assainissement.
La part fixe du tarif permet notamment de couvrir une partie des
La possibilité d'utiliser de l'eau de pluie pour l'alimentation des charges fixes du service. Elle peut varier en fonction du diamètre
toilettes, le lavage des sols et le lavage du linge dans les bâtiments du compteur.
d'habitation ou assimilés est étendue aux établissements recevant
du public. Cette utilisation fait l'objet d'une déclaration préalable Les tarifs en vigueur sont communiqués au moment de la
au Maire de la commune où se situe le dispositif. souscription d’un abonnement.
Au moins une fois par an, à l’occasion d’une facturation, le service ARTICLE 37 : DEFAUT DE PAIEMENT
des eaux communique à l’abonné la synthèse commentée de la Conformément aux dispositions de l’article 1er du décret n° 2008-
qualité de l’eau établie par l’Agence Régionale de Santé. 780 du 13 août 2008 modifié, et sous réserve des dispositions de
l’article L.115-3 du Code de l’Action Sociale et des Familles, le
En tout état de cause, les rapports des dernières analyses service en charge du recouvrement applique les dispositions du
effectuées par l’Agence Régionale de Santé sur le réseau qui les décret n°2008-780 du 13 août 2008 modifié en cas d’impayés.
dessert sont consultables par tous les abonnés sur le site internet
du Ministère de la santé et des solidarités. ARTICLE 38 : FRAIS DE FACTURATION ET DE RECOUVREMENT
– AUTRES FRAIS LIES AU SERVICES
ARTICLE 33 : PAIEMENT DES FOURNITURES D’EAU Sont inclus dans les tarifs de fourniture de l’eau et des autres
La part proportionnelle est facturée à terme échu sur la base des prestations assurées par le service des eaux, les frais de
volumes relevés. En complément, une part fixe (abonnement) peut facturation, d’envoi, de réponse en cas de réclamation,
être appliquée. d’encaissement des sommes dues, de traitement des dossiers en
cas de difficultés de paiement, de remboursements éventuels.
Quelle que soit la pénalité encourue, la réparation des dégâts ARTICLE 49 : MODIFICATION DU REGLEMENT DE SERVICE
éventuels et du préjudice subi par le service des eaux pourra être En cas de modification, le service des eaux procède
mise à la charge de la personne responsable du dysfonctionnement immédiatement à la mise en conformité du règlement de service
en sus (frais de déplacement occasionnés, frais administratifs et et en informe les abonnés.
juridiques nécessaires à la gestion du préjudice et frais de remise
en état des éventuels objets endommagés). Dans le cas où ARTICLE 50 : APPLICATION DU REGLEMENT DE SERVICE
l’intervention d’un huissier est requise, les frais liés à son Le Président, les agents du service des eaux, le receveur en tant
intervention sont mis à la charge du sanctionné. que besoin, sont chargés chacun en ce qui le concerne, de
l’exécution du présent règlement de service.
Outre les sanctions définies ci-dessus, les infractions peuvent
éventuellement donner lieu à des poursuites devant les tribunaux
compétents. Approuvé par délibération du Conseil communautaire en date du
31 Janvier 2020.
ARTICLE 45 : LITIGES - VOIES DE RECOURS DES ABONNES
Toute réclamation doit être adressée par écrit au service des eaux Fait à Bléré, le 1er Janvier 2020
à l’adresse mentionnée sur la facture. Pour la Communauté de communes Bléré – Val de Cher,
Le service des eaux est tenu de fournir une réponse motivée. Le La Présidente,
délai de paiement de la facture est suspendu jusqu’à réception de Jocelyne COCHIN
la réponse du service des eaux.
CHAPITRE X
DISPOSITIONS D’APPLICATION