Le marketing stratégique est un domaine de gestion qui se concentre sur la planification à long terme

des objectifs et des orientations d'une entreprise en matière de marketing. Il s'agit de définir une
vision stratégique globale et de développer des stratégies marketing pour atteindre ces objectifs. Le
marketing stratégique implique une analyse approfondie de l'environnement concurrentiel, des
tendances du marché, des besoins des consommateurs et des ressources internes de l'entreprise. Il
vise à positionner l'entreprise de manière compétitive, à identifier les segments de marché cibles et à
élaborer des plans d'action pour atteindre les résultats souhaités. Le marketing stratégique guide les
décisions concernant le développement de produits, la tarification, la distribution et la
communication, et est essentiel pour assurer la croissance et la rentabilité à long terme de
l'entreprise.

Stratégie et politique générale de l’entreprise

La stratégie et la politique sont deux concepts étroitement liés, mais ils se distinguent par leur portée
et leur niveau d'application. Voici la différence et la relation entre la stratégie et la politique dans le
contexte de l'entreprise :

Stratégie :

La stratégie concerne les décisions et les actions prises pour atteindre les objectifs à long terme d'une
entreprise.

Elle implique la détermination des choix fondamentaux qui orientent les activités de l'entreprise et
permettent de créer un avantage concurrentiel.

La stratégie se concentre sur la manière dont l'entreprise alloue ses ressources et développe des
capacités distinctives pour répondre aux exigences de l'environnement concurrentiel.

Elle répond à des questions telles que "Que devrions-nous faire pour réussir ?" et "Comment
devrions-nous nous positionner sur le marché ?"

Politique :

La politique concerne les règles, les directives et les principes qui guident le fonctionnement interne
de l'entreprise.

Elle définit les normes et les comportements attendus des employés et des parties prenantes de
l'entreprise.

Les politiques peuvent couvrir divers domaines tels que les ressources humaines, les finances,
l'éthique, la gouvernance, la sécurité, etc.

Les politiques sont mises en place pour assurer la conformité, la transparence et la cohérence dans
les opérations de l'entreprise.

Relation entre stratégie et politique :

La stratégie et la politique sont interdépendantes et se renforcent mutuellement.

La stratégie globale de l'entreprise influence les politiques spécifiques qui sont mises en place pour
soutenir cette stratégie.
Par exemple, si la stratégie de l'entreprise est de se différencier par l'innovation, cela peut nécessiter
des politiques favorisant la créativité et la collaboration au sein de l'entreprise.

De même, les politiques peuvent influencer la stratégie en fournissant le cadre nécessaire pour
l'implémentation et le respect des décisions stratégiques.

En résumé, la stratégie se concentre sur les choix globaux et les orientations pour atteindre les
objectifs à long terme, tandis que la politique se concentre sur les règles et les directives internes
pour régir le fonctionnement de l'entreprise. Ces deux aspects sont essentiels pour le succès d'une
entreprise et doivent être alignés pour assurer une croissance durable et une gouvernance efficace.

La stratégie et la politique générale d'une entreprise sont des éléments clés qui définissent les
objectifs et les orientations de l'entreprise dans son ensemble. Voici un résumé des concepts liés à la
stratégie et à la politique générale d'une entreprise :

Vision et mission : Une entreprise établit sa vision à long terme, qui décrit l'état futur souhaité de
l'entreprise, et sa mission, qui définit son objectif principal et l'identité de l'entreprise.

Objectifs stratégiques : Les objectifs stratégiques sont les résultats spécifiques que l'entreprise vise à
atteindre pour réaliser sa mission. Ils sont généralement définis en termes de croissance, de
rentabilité, de parts de marché, d'innovation, de durabilité, etc.

Analyse de l'environnement : L'entreprise effectue une analyse de l'environnement externe pour

comprendre les opportunités et les menaces qui peuvent affecter son activité. Cela comprend
l'analyse de l'industrie, des concurrents, des tendances du marché, des facteurs économiques,
politiques, sociaux et technologiques.

Analyse interne : L'entreprise évalue ses propres ressources, compétences, forces et faiblesses pour
déterminer sa position concurrentielle. Cela peut inclure l'analyse des ressources financières, des
capacités opérationnelles, des talents et des compétences des employés, de la réputation de la
marque, etc.

Stratégie concurrentielle : L'entreprise choisit une stratégie concurrentielle qui lui permettra de se
différencier de ses concurrents et de réussir sur le marché. Les principales stratégies concurrentielles
incluent la différenciation (offrir des produits ou services uniques), le leadership des coûts (offrir des
produits ou services à faible coût) et la focalisation (se concentrer sur un segment de marché
spécifique).

Plan d'action : Sur la base de la stratégie choisie, l'entreprise élabore un plan d'action détaillé pour
atteindre ses objectifs. Cela peut inclure des plans marketing, des plans financiers, des plans de
développement de produits, des plans de gestion des ressources humaines, etc.
Politiques générales : Les politiques générales sont des directives et des règles qui régissent le
fonctionnement de l'entreprise. Elles peuvent couvrir divers domaines tels que les ressources
humaines, les finances, la gouvernance, l'éthique, la responsabilité sociale des entreprises, etc.

Mise en œuvre et suivi : Une fois la stratégie et les politiques établies, l'entreprise les met en œuvre
et les surveille régulièrement pour s'assurer qu'elle progresse vers l'atteinte de ses objectifs. Des
ajustements peuvent être apportés si nécessaire en fonction des résultats obtenus et des
changements dans l'environnement commercial.

Il convient de noter que la stratégie et la politique générale d'une entreprise peuvent varier
considérablement en fonction de l'industrie, de la taille de l'entreprise, de sa culture et de nombreux
autres facteurs. Ce résumé offre une vue d'ensemble générale des concepts clés liés à ces domaines.

Les outils d’aide à l’analyse et la formulation des stratégies

Les outils d'aide à l'analyse et à la formulation des stratégies sont des méthodes et des techniques
utilisées par les entreprises pour évaluer leur environnement, identifier les opportunités et les
menaces, et formuler des stratégies efficaces. Voici un résumé des principaux outils d'aide à l'analyse
et à la formulation des stratégies :

1. Analyse SWOT : L'analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) examine les
forces internes et les faiblesses de l'entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces
externes qui lui sont associées. Cela permet d'identifier les domaines où l'entreprise a un
avantage concurrentiel et ceux où des améliorations sont nécessaires.

2. Matrice BCG : La matrice BCG (Boston Consulting Group) est utilisée pour analyser le
portefeuille de produits ou de services d'une entreprise. Elle classe les produits ou services
en fonction de leur part de marché et de leur taux de croissance, ce qui permet de prendre
des décisions stratégiques sur l'allocation des ressources.

3. Analyse PESTEL : L'analyse PESTEL examine les facteurs politiques, économiques, sociaux,
technologiques, environnementaux et légaux qui peuvent influencer l'entreprise. Cela
permet de comprendre l'impact de ces facteurs sur les opérations de l'entreprise et
d'anticiper les tendances futures.

4. Analyse des 5 forces de Porter : L'analyse des 5 forces de Porter évalue l'intensité
concurrentielle d'une industrie en examinant les forces qui la façonnent : la menace des
nouveaux entrants, le pouvoir de négociation des fournisseurs et des clients, la menace des
produits de substitution et la rivalité entre les concurrents existants. Cela aide à identifier les
sources de concurrence et à développer des stratégies compétitives.

5. Analyse de la chaîne de valeur : L'analyse de la chaîne de valeur identifie les différentes

activités au sein de l'entreprise qui créent de la valeur pour le client. Cela permet de
 comprendre les coûts associés à chaque activité et d'identifier les opportunités
d'amélioration et de différenciation.

6. Matrice de positionnement concurrentiel : La matrice de positionnement concurrentiel

compare les entreprises concurrentes en fonction de deux dimensions clés, telles que le prix
et la différenciation. Cela permet de visualiser la position de l'entreprise par rapport à ses
concurrents et d'identifier les opportunités stratégiques.

7. Analyse des scénarios : L'analyse des scénarios explore différentes situations futures
possibles en fonction de différentes variables et hypothèses. Cela aide à anticiper les risques
et les opportunités et à développer des stratégies flexibles et adaptatives.

Ces outils ne sont que quelques exemples parmi de nombreux autres disponibles pour aider les
entreprises à analyser leur environnement, à formuler des stratégies efficaces et à prendre des
décisions éclairées. Il est important de sélectionner les outils les plus pertinents en fonction des
besoins et des objectifs spécifiques de chaque entreprise.

Les choix stratégiques et l’introduction du marketing stratégique

Les choix stratégiques sont des décisions fondamentales prises par une entreprise pour définir sa
direction à long terme et atteindre ses objectifs.

Il existe différents types de stratégies utilisées par les entreprises pour atteindre leurs objectifs et
créer un avantage concurrentiel. Voici un aperçu des principaux types de stratégies :

Stratégie de leadership par les coûts : Cette stratégie vise à être le producteur le plus rentable dans
l'industrie en réduisant les coûts de production, en optimisant les opérations et en offrant des
produits ou services à un prix inférieur à celui de la concurrence.

Stratégie de différenciation : Cette stratégie consiste à se démarquer de la concurrence en offrant

des produits ou services uniques, innovants ou de haute qualité qui sont perçus comme supérieurs
par les clients. Elle vise à créer une proposition de valeur distincte et à fidéliser les clients.

Stratégie de focalisation : Cette stratégie implique de se concentrer sur un segment spécifique du

marché ou sur un groupe de clients particulier. Elle peut se manifester sous la forme d'une
focalisation géographique, d'une focalisation sur un créneau de marché spécifique ou d'une
focalisation sur un segment démographique particulier.

Stratégie de croissance : Cette stratégie vise à accroître la taille et l'envergure de l'entreprise. Elle
peut être réalisée par la croissance interne (augmentation des ventes, expansion des opérations) ou
par des stratégies de croissance externe telles que les fusions, acquisitions, partenariats ou alliances
stratégiques.
Stratégie de diversification : Cette stratégie consiste à étendre les activités de l'entreprise en entrant
sur de nouveaux marchés ou en développant de nouveaux produits ou services. Elle peut être
réalisée par la diversification liée (nouveaux produits ou services liés à ceux existants) ou par la
diversification non liée (nouveaux produits ou services sans lien avec ceux existants).

Stratégie de désinvestissement : Cette stratégie implique de se retirer de certaines activités,

produits, marchés ou régions géographiques qui ne sont plus jugés rentables ou alignés sur les
objectifs de l'entreprise. Cela peut se faire par la cession d'actifs, la fermeture d'unités d'affaires ou la
sortie de marchés spécifiques.

Stratégie de coopétition : Cette stratégie repose sur une combinaison de coopération et de

compétition avec d'autres acteurs du marché. Il s'agit de collaborer avec des concurrents dans
certaines activités tout en restant concurrentiel dans d'autres domaines.

Il est important de noter que ces stratégies peuvent être combinées ou adaptées en fonction des
besoins et des objectifs spécifiques de chaque entreprise. Les entreprises peuvent également choisir
d'adopter une approche hybride en combinant différentes stratégies pour créer un avantage
concurrentiel unique sur le marché.

La segmentation stratégique et l’analyse du portefeuille

La segmentation stratégique et l'analyse de portefeuille sont deux concepts importants dans le

domaine du marketing et de la gestion stratégique. Voici un résumé de ces sujets :

Segmentation stratégique :

La segmentation stratégique consiste à diviser le marché global en groupes distincts de

consommateurs ou de clients ayant des besoins, des caractéristiques et des comportements
similaires. L'objectif est d'identifier les segments les plus attractifs et d'adapter la stratégie de
l'entreprise pour répondre de manière efficace et différenciée aux besoins spécifiques de chaque
segment. La segmentation stratégique permet à une entreprise de mieux cibler ses ressources et ses
efforts marketing, d'optimiser ses activités promotionnelles, de personnaliser ses offres et
d'améliorer sa compétitivité sur le marché.

Analyse de portefeuille :

L'analyse de portefeuille est une méthode utilisée pour évaluer et gérer le portefeuille de produits ou
de services d'une entreprise. Elle implique de classer les différentes offres de l'entreprise en fonction
de critères spécifiques tels que la part de marché, le taux de croissance, la rentabilité, etc. L'objectif
est d'identifier les produits ou services les plus rentables et à fort potentiel de croissance, ainsi que
ceux qui peuvent nécessiter des ajustements ou une éventuelle élimination. L'analyse de portefeuille
aide les entreprises à allouer efficacement leurs ressources, à prendre des décisions
d'investissement, à équilibrer leur portefeuille de produits et à maximiser la rentabilité globale.
En combinant ces deux approches, une entreprise peut élaborer une stratégie marketing plus ciblée
et efficace. La segmentation stratégique permet d'identifier les segments de marché les plus
attractifs, tandis que l'analyse de portefeuille permet de prendre des décisions informées sur
l'allocation des ressources et la gestion des produits ou services de l'entreprise. En utilisant ces
approches conjointement, les entreprises peuvent mieux comprendre les besoins de leurs clients,
optimiser leurs offres et atteindre leurs objectifs stratégiques de manière plus efficace.

De la stratégie globale au marketing stratégique

Les étapes de la stratégie globale au marketing stratégique peuvent varier en fonction de la structure
et des besoins spécifiques de chaque entreprise. Cependant, voici une approche générale qui
comprend les étapes clés :

Analyse de l'environnement : Cette étape consiste à évaluer l'environnement externe de

l'entreprise, y compris les tendances économiques, les changements réglementaires, les facteurs
sociaux, les avancées technologiques et la concurrence. Il est essentiel de comprendre les
opportunités et les menaces qui pourraient influencer la stratégie de l'entreprise.

Évaluation interne : Cette étape implique d'analyser les forces et les faiblesses internes de
l'entreprise, telles que ses ressources, ses compétences clés, ses processus opérationnels et sa
réputation de marque. Cette évaluation aidera à identifier les avantages concurrentiels et les
domaines où des améliorations sont nécessaires.

Définition des objectifs : Sur la base de l'analyse de l'environnement et de l'évaluation interne,

l'entreprise doit définir des objectifs clairs et mesurables qui correspondent à sa vision stratégique.
Ces objectifs doivent être alignés sur les aspirations de l'entreprise et guideront les décisions
ultérieures.

Segmentation et ciblage : Cette étape consiste à segmenter le marché en groupes homogènes de

clients ayant des besoins similaires, puis à sélectionner les segments cibles les plus attrayants. La
segmentation permet d'adapter les offres de l'entreprise pour répondre aux besoins spécifiques de
chaque segment, ce qui facilite une approche plus ciblée et efficace.

Positionnement stratégique : Une fois les segments cibles identifiés, il est important de déterminer
comment l'entreprise souhaite être perçue par ces segments. Le positionnement stratégique
implique de définir une proposition de valeur unique qui différencie l'entreprise de ses concurrents
et répond aux besoins spécifiques des clients cibles.
Plan d'action : Cette étape consiste à élaborer un plan d'action détaillé pour mettre en œuvre la
stratégie marketing. Cela inclut la définition des tactiques marketing, l'allocation des ressources, la
fixation des objectifs spécifiques, l'élaboration du calendrier et l'établissement des budgets. Le plan
d'action doit être réalisable, mesurable et en accord avec la stratégie globale de l'entreprise.

Mise en œuvre et contrôle : Une fois le plan d'action élaboré, il est temps de le mettre en œuvre.
Cela implique de coordonner les activités marketing, de superviser leur exécution, de surveiller les
résultats et d'effectuer des ajustements si nécessaire. Un suivi régulier permet de s'assurer que la
stratégie est efficace et de prendre des décisions basées sur les résultats réels.

Évaluation et ajustement : Tout au long du processus, il est important de continuer à évaluer les
résultats par rapport aux objectifs fixés, d'identifier les points forts et les domaines d'amélioration, et
de faire les ajustements nécessaires pour s'adapter aux changements de l'environnement
concurrentiel et des besoins des clients.

Ces étapes offrent une orientation générale pour passer de la stratégie globale à la mise en œuvre du
marketing stratégique. Il est important de noter que la stratégie est un processus continu et itératif,
et il peut être nécessaire d'adapter et d'ajuster les décisions en fonction des évolutions du marché et
des objectifs de l'entreprise.

Le marketing stratégique : généralité et spécificités

Le marketing stratégique est un domaine de la gestion qui vise à définir et mettre en œuvre des
stratégies marketing efficaces pour atteindre les objectifs commerciaux d'une entreprise. Voici un
résumé des généralités et spécificités du marketing stratégique :

Généralités du marketing stratégique :

Le marketing stratégique s'inscrit dans le cadre de la planification stratégique globale de l'entreprise

et contribue à définir sa direction à long terme.

Il vise à identifier les opportunités du marché, à comprendre les besoins des clients et à développer
des offres de valeur qui répondent à ces besoins de manière rentable.

Il prend en compte l'environnement externe de l'entreprise, les tendances du marché, la

concurrence, les changements technologiques et réglementaires, ainsi que les forces et faiblesses
internes.

Le marketing stratégique implique la prise de décisions importantes telles que le positionnement de

l'entreprise, le choix des segments de marché cibles et l'élaboration du mix marketing approprié.

Spécificités du marketing stratégique :

Le marketing stratégique se concentre sur la création d'un avantage concurrentiel durable pour
l'entreprise. Il cherche à se différencier des concurrents en offrant une proposition de valeur unique
et attrayante.

Il implique une analyse approfondie des segments de marché et des clients, en utilisant des outils tels
que la segmentation, le ciblage et le positionnement pour atteindre les consommateurs de manière
efficace et personnalisée.

Le marketing stratégique élabore des plans et des stratégies marketing à long terme qui guident les
activités opérationnelles et tactiques de l'entreprise.

Il utilise des données, des recherches de marché et des analyses pour prendre des décisions
informées et mesurer les performances afin d'ajuster les stratégies en conséquence.

Le marketing stratégique intègre les 4P du marketing (produit, prix, distribution, promotion) pour
élaborer des tactiques spécifiques et alignées avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

En résumé, le marketing stratégique est une approche stratégique du marketing qui vise à définir des
stratégies efficaces pour atteindre les objectifs commerciaux d'une entreprise. Il se concentre sur la
création d'un avantage concurrentiel durable en répondant de manière efficace et différenciée aux
besoins des clients. Il utilise des analyses, des décisions stratégiques et des tactiques marketing pour
guider les activités opérationnelles et atteindre le succès sur le marché.

Le plan marketing stratégique

Le plan marketing stratégique est un document qui définit les objectifs marketing d'une entreprise et
les stratégies à mettre en œuvre pour les atteindre. Voici un résumé des principaux points couverts
par un plan marketing stratégique :

Analyse de la situation : Cette étape consiste à évaluer l'environnement externe et interne de

l'entreprise, en identifiant les opportunités et les menaces du marché ainsi que les forces et les
faiblesses de l'entreprise. Cela inclut l'analyse de la concurrence, l'étude des tendances du marché,
l'évaluation des ressources internes, etc.

Définition des objectifs : Sur la base de l'analyse de la situation, le plan marketing stratégique établit
des objectifs clairs et mesurables à atteindre. Ces objectifs doivent être alignés sur la vision et les
objectifs globaux de l'entreprise.

Identification des segments de marché : Le plan marketing stratégique identifie les segments de
marché les plus pertinents pour l'entreprise. Cela comprend la segmentation du marché en groupes
de consommateurs ayant des caractéristiques similaires, afin de mieux comprendre leurs besoins et
leurs comportements.

Positionnement stratégique : Cette étape définit comment l'entreprise souhaite être perçue par les
consommateurs dans chaque segment cible. Le plan marketing stratégique établit une proposition de
valeur unique qui différencie l'entreprise de ses concurrents et répond aux besoins spécifiques des
clients cibles.

Mix marketing : Le plan marketing stratégique détaille les décisions liées au mix marketing, c'est-à-
dire les stratégies relatives au produit, au prix, à la distribution et à la promotion. Il spécifie les
caractéristiques du produit, les politiques de tarification, les canaux de distribution choisis et les
activités promotionnelles nécessaires.

Plan d'action : Le plan marketing stratégique définit les actions spécifiques à entreprendre pour
mettre en œuvre les stratégies marketing. Il inclut un calendrier détaillé, une allocation des
ressources, des responsabilités claires et des indicateurs de performance pour suivre les progrès.

Budgétisation : Le plan marketing stratégique alloue les ressources financières nécessaires à la mise
en œuvre des stratégies marketing. Il établit un budget détaillé en tenant compte des coûts liés aux
activités promotionnelles, à la recherche de marché, à la formation du personnel, etc.

Suivi et évaluation : Le plan marketing stratégique prévoit des mécanismes de suivi et d'évaluation
pour mesurer les résultats et ajuster les stratégies en conséquence. Il utilise des indicateurs de
performance clés pour évaluer l'efficacité des actions marketing entreprises.

En résumé, un plan marketing stratégique est un document qui définit les objectifs marketing, les
segments de marché, le positionnement stratégique, le mix marketing, les actions à entreprendre, le
budget et les mécanismes de suivi et d'évaluation. Il fournit une feuille de route pour la mise en
œuvre des stratégies marketing afin d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Du marketing stratégique au marketing opérationnel

La transition du marketing stratégique au marketing opérationnel implique la mise en œuvre

concrète des stratégies marketing définies dans le cadre du plan marketing stratégique. Voici un
résumé des principaux points à considérer lors de cette transition :

Planification des actions marketing : Une fois que les stratégies marketing ont été définies dans le
plan marketing stratégique, la transition vers le marketing opérationnel implique la planification des
actions spécifiques à entreprendre pour mettre en œuvre ces stratégies. Cela peut inclure la création
de campagnes publicitaires, la mise en place d'activités promotionnelles, le développement de
contenus marketing, etc.

Gestion des produits ou services : Au niveau opérationnel, il est important de gérer efficacement les
produits ou services de l'entreprise. Cela implique de s'assurer que les produits répondent aux
besoins des clients, d'effectuer des ajustements en fonction des commentaires des clients, de
développer de nouvelles fonctionnalités ou gammes de produits, etc.

Fixation des prix : La transition vers le marketing opérationnel nécessite également de définir les prix
des produits ou services de manière appropriée. Cela peut impliquer l'établissement de stratégies de
tarification compétitives, l'analyse des coûts de production, la prise en compte des facteurs de
marché, etc.

Mise en place de canaux de distribution : Au niveau opérationnel, il est crucial de sélectionner et

mettre en place les canaux de distribution appropriés pour atteindre les clients cibles. Cela peut
impliquer la gestion de relations avec les détaillants, les distributeurs, les partenaires en ligne, etc.,
afin de s'assurer que les produits ou services atteignent efficacement le marché.
Mise en œuvre des activités promotionnelles : Le marketing opérationnel implique la mise en place
des activités promotionnelles définies dans le plan marketing stratégique. Cela peut inclure des
publicités, des campagnes sur les réseaux sociaux, des événements promotionnels, des programmes
de fidélisation de la clientèle, etc.

Suivi et analyse des performances : Une fois les actions marketing mises en œuvre, il est essentiel de
surveiller et d'analyser les performances pour évaluer l'efficacité des stratégies marketing. Cela peut
impliquer le suivi des ventes, l'analyse des indicateurs clés de performance, la collecte des
commentaires des clients, etc., afin de prendre des décisions éclairées pour optimiser les efforts
marketing.

En résumé, la transition du marketing stratégique au marketing opérationnel consiste à mettre en

œuvre concrètement les stratégies définies dans le plan marketing stratégique. Cela implique la
planification et la mise en place d'actions marketing spécifiques, la gestion des produits, la fixation
des prix, la mise en place des canaux de distribution, la réalisation des activités promotionnelles, ainsi
que le suivi et l'analyse des performances. L'objectif est de traduire les stratégies marketing en
actions tangibles qui contribuent à atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise.