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    Cas DANONE

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    El Aidi Aymane
    Le document décrit l'entreprise Danone et son activité autour de quatre domaines d'activité stratégiques. Il se concentre ensuite sur le domaine des produits laitiers frais et détaille les différents types de veille stratégique nécessaires, notamment commerciale, image, concurrentielle et technologique.

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    L'ENTREPRISE

    DANONE
    Réalisé par :
    BOUAMER IKRAM
    BENNAOUAR IHSSANE
    DRISSI SALMA
    BOUKADOU SALMA
    Encadré par:
    Mr. LAGHZAOUI
    Année universitaire 2023-2024
    SOMMAIRE

    01 02 03 04
    Presentation DAS de Veille Conclusion
    de l'entreprise l’entreprise stratégique
    PRESENTATION DE L'ENTREPRISE Danone est une grande entreprise française
    multinationationale , créée en 1919 par un homme d'affaire
    espagnols, spécialisée dans la production et la
    DANONE commercialisation des produits de nutrition et de l’hygiène
    alimentaire .

    Danone est un groupe agroalimentaire français qui a


    centré son activité autour de quatre DAS différents :

    Les produits laitiers frais


    01 (Danette, Actimel, Activia, …)

    02 Les eaux (Evian, Volvic, …)

    La nutrition infantile (Blédina,


    03 Gallia, …)

    La nutrition médicale (Numico,


    04
    Nutricia, …)
    DAS CHOISIE

    LES PRODUITS
    LAITIERS FRAIS
    VEILLE
    STRATÉGIQUE
    VEILLE COMMERCIALE

    Type de veille Informations Décisions Exemple

    Adaptation des
    Repérer les offres en
    insatisfactions fonction des
    clients attentes et des
    Suivre l'évolution capacités
    veille des besoins des clients. Boycott du
    commerciale clients Stratégie de MAROC
    Être a l'écoute des fidélisation des
    ses clients et du clients.
    marché des Communicatio
    produits laitiers n bélatérale
    avec les clients
    VEILLE IMAGE
    Type de veille Informations Décisions

    L’analyse de sa réputation et la
    surveillance de la notoriété
    (Surveiller ce que les gens disent a
    Le développement de la notoriété
    propos de l’entreprise sue l’internet
    du DANONE
    ou sue les médias traditionnels,
    exemple du BOYCOTT)

    Veille image

    l'écoute de vos clients et la Garantir un meilleur degrés de


    concentration à leurs besoins satisfaction des clients
    VEILLE CONCURRENTIELLE
    Type de veille Informations Décisions

    Identification des
    Innovation primordiale pour
    performances de ses principaux
    Veille concurrents, à savoir Copag (Jaouda),
    rester compétitif

    concurrentielle Safilait (Jibal) ou encore Les Domaines


    Agricoles avec Chergui.

    Il faut etudier : Stratégie de fidélisation des


    La politique tarifaire, Les rapports clients
    annuels, Nouveaux produits et
    services ,Les stratégies (l'innovation,
    l'internationalisation.),Les nouveaux Des produits à forte valeur
    entrants perçue par le client
    Veille Technologique
    Type de veille Informations Décisions

    Veille sur les bases de données Prendre des décisions sur des
    scientifiques, par exemple : les bases de informations pertinentes et non
    brevets obsolètes

    Veille
    Technologique Développer des nouveaux matériaux
    et les informations sur les
    Suivre l'évolution des normes et la
    laboratoires, par exemple: les
    règle technique pour maîtriser le
    résultats des analyses des produits
    changement
    doivent être accessibles en ligne par
    l'éleveur pour le pilotage de sa
    stratégie qualité
    CONCLUSION
    La veille stratégique est un processus continu et
    dynamique, essentiel pour l'adaptation de Danone
    aux évolutions du marché et pour le maintien de sa
    compétitivité dans le secteur des produits laitiers et
    d'origine végétale. Elle permet à l'entreprise de
    rester informée des tendances émergentes, de
    prendre des décisions éclairées et de répondre
    efficacement aux besoins changeants de ses clients.

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