1-MGC - Gestion de Projet 2324

Master Génie Civil
M2 Structure, Matériaux, Énergétique du bâtiment
S9 UE 903
Gestion de projet‐ Méthodes et exécution
EC Gestion de projet
Jean‐Yves Bron
Université de Lorraine
V202309
Objectif principal
En Génie Civil
Disposer de méthodes et d’outils pour manager

des projets
Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 2

Ingénierie de systèmes complexes et ingénierie de projet
CONTEXTE

Des projets difficiles
• Système ARIANE V
• Navette spatiale américaine, télescope Hubble
• A380 Conséquences
écologiques
• Tunnel sous la Manche
• EPR Pertes
humaines Dépassement
de coûts
• … Echecs
technologiques
Dépassement Rejets
de délais sociaux

Des projets difficile, exemple
L’EPR de Flamanville ne sera pas en
service avant 20224 : explosion du coût
et de la durée de son chantier
13,2Mds
2024 D’après : du 24 juin 2019

Et même 19Mds en 2023 d’après la cour des comptes en incluant les frais financiers
Des projets difficile, exemple
D’après : de juillet 2018

Et encore !

Ou encore !

Des échecs … pourquoi ?
• Complexité grandissante des systèmes
• Manque de vision globale dans l'ingénierie (la
conception) et le management :
– Des ensembles réalisés par juxtaposition de technologies
– Des interfaces techniques défectueuses
– Incapacité à faire dialoguer les métiers et les organisations
– Trop peu de temps passé en ingénierie, beaucoup trop en
réalisation et intégration
• Peu de "spécialistes" pluri‐disciplines

Ingénierie de systèmes complexes et ingénierie de projet
NOTIONS DE SYSTÈME ET
D’INGÉNIERIE SYSTÈME

Penser/Pensée système
• Méthode cartésienne : approche traditionnelle
– Diviser le problème en sous‐problèmes, une fois résolu
chaque sous‐problème, le problème global est résolu !
• Mais on peut perdre la perception de la globalité du système
• La Pensée Système consiste à analyser et observer le
système dans sa globalité
– Identifier les relations entre les parties qui le composent
mais aussi avec l’environnement du système (systèmes
contributeurs)
– Penser les systèmes comme un tout: la Pensée Système
intègre en plus la vision cycle de vie [d’après ISO 29110]
Définition d’un système
• Combinaison organisée d’éléments en interaction pour
atteindre une ou plusieurs finalités déclarées
– Note 1 à l’article: Un système peut être considéré comme un produit ou
comme le service qu’il fournit.
– Note 2 à l’article: En pratique, l’interprétation de sa signification est
fréquemment clarifiée par le nom associé, ex: système avion. Alternativement
au mot « système » peut être simplement substitué un synonyme dépendant
du contexte, ex: avion, même si ceci peut rendre plus obscurs les principes
inhérents à une vision système.
– Note 3 à l’article: Un système complet inclut tous les équipements,
installations, matériels, programmes informatiques, micro‐logiciel,
documentation technique, services et personnels requis pour les opérations
ainsi que l'assistance nécessaire pour une utilisation autonome dans
l'environnement prévu.
[ISO/IEC/IEEE 15288:2015 §4.1.46]

Système et Frontières
Frontière du contexte
Frontière du système
Système
À faire
Contexte*
Pas ou peu modifiable !
Environnement hors contexte

Non pertinent !
*ou sur-système

Système et Frontières : incertitudes
Système
Zone floue
« grise » Contexte

Le système dans son contexte :
interfaces et contraintes
Interface
Système
Contrainte À faire
Contexte

Définition de l’ingénierie système
• Démarche méthodologique coopérative et interdisciplinaire qui englobe
l’ensemble des activités adéquates pour concevoir, développer, faire
évoluer et vérifier un ensemble de produits, processus et compétences
humaines apportant une solution économique et performante aux besoins
des parties prenantes et acceptable par tous. Cet ensemble est intégré en
un système, dans un contexte de recherche d’équilibre et d’optimisation
sur tout le cycle de vie

Position de l’IS dans le cycle de vie du
système
Ingénierie système

Ingénierie système vs Cycle en V
le sur-système
le système étudié
un sous-système

Ingénierie système vs Cycle en V
Charge 15% Actuelle sans l’IS Charge 85%
Charge 60% Visée avec l’IS Charge 40%
+ d’études sur les exigences et les interfaces - de problèmes à l’intégration / validation

+ de calculs de dimensionnement et simulations - de prototypes et d’essais physiques

Ingénierie système, système et projet
• Ingénierie système : approches méthodologiques
– Système étudié : système à faire (l’ouvrage)
– Système projet : système pour faire (le projet)
Système pour faire :

le projet Système à faire :
l’ouvrage

Ingénierie système et management de projet
• Complémentaires et indissociables

Gestion de projet
LES RÉFÉRENTIELS DE LA GESTION

DE PROJET

PMBOK
Project Management Body of Knowledge
• Edité par le Project Management Institute
– Corpus de connaissance en gestion de projet
• Recense les bonnes pratiques professionnelles
• Sert de base à la certification professionnelle
individuelle
– Normalisé IEEE 1490 (cf. document joint)

PMBOK
Project Management
Body of Knowledge
Définit les 5 groupes de

processus
Démarrage ‐ Planification ‐
Exécution ‐ Surveillance et
maîtrise – Clôture
Pour un total de 47
processus

PMBOK
Project Management Body of Knowledge
• Aborde dix domaines de compétences :
1. Le management de l'intégration
2. Le management du contenu (périmètre)
3. Le management des délais
4. Le management des coûts
5. Le management de la qualité
6. Le management des ressources humaines
7. Le management des communications
8. Le management des risques
9. Le management des approvisionnements
10. Le management des parties prenantes

NF ISO 21500:2012 ‐ Lignes directrices sur
le management de projet VS PMBok

le management de projet
• Donne une description de niveau macroscopique des concepts et
processus qui sont considérés comme constituant de bonnes pratiques en
matière de management de projet

le management de projet

ISO 15288 : Ingénierie
des systèmes et du
logiciel ‐ Processus du
cycle de vie du système
• 30 Processus
• Cycle de vie d’un système

– 4 groupes de processus
• La gestion de projet
– 8 processus

ISO 15288 : Ingénierie
des systèmes et du
logiciel ‐ Processus du
cycle de vie du système
• 30 Processus
• Cycle de vie d’un système

– 4 groupes de processus
• La gestion de projet
– 2 + 6 processus

ISO 29110 : Ingénierie des
systèmes et du logiciel —
Profils de cycle de vie pour
très petits organismes (TPO)
—
Partie 5‐6‐2: Ingénierie des
systèmes
• 2 Processus
– Processus de
management de projet
– Processus de définition
et de réalisation du
système
ISO 29110 : Ingénierie des
systèmes et du logiciel —
Profils de cycle de vie pour
très petits organismes (TPO)
—
Partie 5‐6‐2: Ingénierie des
systèmes
• Processus de
management de projet
– 4 activités

ISO 9001:2015 – Systèmes de management
de la qualité ‐ Exigences
• 8.3 ‐ Conception et développement de produits et
services
– 8.3.1 ‐ Généralités
– 8.3.2 ‐ Planification de la conception et du développement
– 8.3.3 ‐ Éléments d'entrée de la conception et du
développement
– 8.3.4 ‐ Maîtrise de la conception et du développement
– 8.3.5 ‐ Éléments de sortie de la conception et du
développement
– 8.3.6 ‐ Modifications de la conception et du
développement
• 8.3.1 Généralités
– L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un processus
de conception et développement approprié pour assurer la fourniture
ultérieure de produits et services.
• 8.3.2 Planification de la conception et du développement
– Lors de la détermination des étapes et de la maîtrise de la conception
et du développement, l’organisme doit prendre en compte:
a) la nature, la durée et la complexité des activités de conception et de
développement;
b) les étapes requises du processus, y compris les revues de la conception et du
développement applicables;
c) les activités requises pour la vérification et la validation du processus de conception
et de développement;
…

• 8.3.4 Maîtrise de la conception et du développement
– L’organisme doit maîtriser le processus de conception et de développement
pour assurer que:
a) les résultats attendus sont définis;
b) des revues sont menées pour évaluer l’aptitude des résultats de la conception et du
développement à satisfaire aux exigences;
c) des activités de vérification sont réalisées pour s’assurer que les éléments de sortie
de la conception et du développement satisfont aux exigences d’entrée;
d) des activités de validation sont réalisées pour s’assurer que les produits et services
résultants satisfont aux exigences pour l’application spécifiée ou l’usage prévu;
e) toutes les actions nécessaires sont entreprises pour les problèmes déterminés lors
des revues ou des activités de vérification et de validation;
f) les informations documentées relatives à ces activités sont conservées.
NOTE Les revues, la vérification et la validation de la conception et du développement
ont des objectifs distincts. Elles peuvent être réalisées séparément, ou être
combinées, de façon adaptée aux produits et services de l’organisme.

NB : Accès aux normes (NF & EN)
• Depuis l’ENT UL :

Gestion de projet
INGÉNIERIE DE SYSTÈME ET CYCLE

DE VIE DU PROJET

Cycle de vie du projet de
développement d’un système
• Vue du cycle de développement du système
– jalons majeurs de décision
J1 J2 J3 J4 J5

Cycle de vie traditionnel d’un projet
industriel
• Vue du maître d’œuvre
– jalons majeurs de décision

Cycle de vie et processus
• Complémentarité des vues managériale et opératoire
/ ISO15288
Exemples :
Spécification système Intégration Retrait
Processus : Analyse des exigences
Processus : Vérification
Processus : Validation
… …
Processus : Management de l’information
Processus : Maintenance
Processus : Retrait
…
D’après

Cycle de vie et processus

La tâche élément central de décomposition

Gestion de projet
DES CONCEPTS ET UN
VOCABULAIRE

Définition : Projet
• Projet [ISO EN NF 9000:2015 – §3.4.2]

– Processus* unique qui consiste en un ensemble d'activités
coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début
et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif
conforme à des exigences spécifiques, incluant les
contraintes de délais, de coûts et de ressources
*processus : ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui

utilise des éléments d'entrée pour produire un résultat
escompté
Dilemmes* de la gestion de projet
Souvent l’amélioration de l’un entraîne la dégradation d’un ou

des autres
Vision globale obligatoire
*obligation de choisir
Vocabulaire : Tâche
• Tâche ou activité
– Sous‐partie d’un projet lié à la décomposition suivant une approche
système / processus / organisation
• Durée
– Temps alloué à une tâche
• Dates de début et de fin
– Positionnement d’une tâche dans le temps du projet

Vocabulaire : Ressource
• Ressource
– Humaine ou matérielle, voire financière, nécessaire ou disponible pour
le projet
• Capacité
– Quantité de travail réalisable par une ressource
• Charge
– Quantité de travail à fournir
• Taux de charge, surcharge
– Rapport charge/capacité en %, surcharge si > 100%
• Effort
– Temps passé par la ou les ressources (hommes.mois, hommes.année)

Vocabulaire : Découpage
• Découpage
– Structuration du projet en lots (WorkPackage), phases, sous‐phases
souvent associés à des jalons
• Jalon
– Point de contrôle de l’avancement du projet souvent associé à une
revue de projet
• Revue de projet (versus Compte Rendu de revue de projet)
– Moment privilégié de prise des décisions relativement au déroulement
du projet (point de vue management ou technique)
• Livrable
– Produit ou service délivré en général au client durant le projet (du
« simple » document à tout ou partie du système)

Gestion de projet
GESTION DE PROJET EN GÉNIE CIVIL

Norme NF EN 16310
• « Services d'ingénierie — Terminologie destinée à décrire les
services d'ingénierie pour les bâtiments, les infrastructures et
les installations industrielles »
– Un glossaire de mots‐clés
• Construction de bâtiments, d’infrastructures et d’installations industrielles
• Destiné à abaisser ou à supprimer les barrières lors des opérations et des
coopérations transfrontalières (pb d’interprétations)
– Une série de phases pour chaque projet de construction
• L’annexe A fournit un cadre de référence commun concernant les phases
du cycle de vie des biens immobiliers construits (cf. document joint)
• NB : les phases normales des projets et les programmes de travail des
prestataires de services d’ingénierie (y compris les architectes) diffèrent
d’un pays à l’autre et peuvent également être différents selon la
législation

Norme NF EN 16310 : Glossaire
• 3.31 management de projet
– le management de projet est un service professionnel qui
consiste à appliquer des méthodes, des outils, des
techniques et des compétences à la planification, à la
coordination et à la gestion globales du cycle de de vie
d'un projet, depuis son démarrage jusqu’à son
achèvement, dans le but de satisfaire aux exigences d’un
client afin d’élaborer un projet viable au point de vue
fonctionnel et financier qui sera exécuté dans les délais, à
un coût acceptable et selon les normes de qualité requises
[SOURCE : d’après ISO 10007]

Norme NF EN 16310 : Glossaire
• 3.38 validation
– confirmation par des preuves objectives que les
exigences pour une utilisation spécifique ou une
application prévues ont été satisfaites
[SOURCE : EN ISO 9000:2015]
• 3.39 vérification
– confirmation par des preuves objectives que les
exigences spécifiées ont été satisfaites
[SOURCE : EN ISO 9000:2015]

Norme NF EN 16310 : Phases



La tâche élément central de décomposition
NF EN 16310
Tâche

(cf. document joint)

Service d'infrastructure de la
Défense (SID)
INSTRUCTION N°
1016/DEF/SGA/DCSID/RLT
Organisation de la maîtrise
d'ouvrage pour les opérations
d'infrastructure de la défense.
(cf. document sur legifrance.gouv.fr)

(cf. document sur legifrance.gouv.fr)
INSTRUCTION N° 1016/DEF/SGA/DCSID/RLT
Organisation de la maîtrise d'ouvrage pour les opérations
d'infrastructure de la défense.

Gestion du cycle de vie des projets de
Génie Civil
• Une vraie problématique
• Des offres existent pour assurer une gestion

globale des infrastructures industrielles :
– Documents, Intervenants, Relations et impacts,
Modifications, Évolutions, Faits techniques,
Décisions, …
www.lascom.fr
Bibliographie « gestion de projet »
• A Guide to the Project Management Body of Knowledge
(Pmbok Guide) –V5 ISBN 978‐1933890517
• Guide du corpus des connaissances en management de projet
(Guide PMBOK) – V4 ISBN 978‐1933890654
• ISO 9001 « Systèmes de management de la qualité ‐
Exigences »
• NF EN 16310 « Services d'ingénierie — Terminologie destinée
à décrire les services d'ingénierie pour les bâtiments, les
infrastructures et les installations industrielles »
• NF ISO 21500 « Lignes directrices sur le management de
projet »

Bibliographie IS
• « Découvrir et comprendre l’Ingénierie Système » ‐ AFIS ‐ J.‐P.
Meinadier ‐ Editions Cépaduès
• ISO 15288 « Systems and software engineering ‐ System life
cycle processes »
• ISO 29110 « Ingénierie des systèmes et du logiciel — Profils de
cycle de vie pour très petits organismes (TPO) »
• www.sebokwiki.org ‐ Guide to the Systems Engineering Body
of Knowledge (SEBoK)
• www.incose.org ‐ International Council on Systems
Engineering
• www.afis.fr ‐ Association Française d'Ingénierie Système

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M2 Structure, Matériaux, Énergétique du bâtiment

Disposer de méthodes et d’outils pour manager

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 2

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 3

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 4

2024 D’après : du 24 juin 2019

D’après : de juillet 2018

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 7

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 8

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 9

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 10

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 12

Environnement hors contexte

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 13

Environnement hors contexte

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 14

Environnement hors contexte

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 15

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 16

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 17

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 18

Charge 15% Actuelle sans l’IS Charge 85%

Charge 60% Visée avec l’IS Charge 40%

+ d’études sur les exigences et les interfaces - de problèmes à l’intégration / validation

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 19

Système pour faire :

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 20

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 21

LES RÉFÉRENTIELS DE LA GESTION

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 22

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 23

Définit les 5 groupes de

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 24

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 25

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 26

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 27

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 28

• Cycle de vie d’un système

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 29

• Cycle de vie d’un système

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 30

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 32

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 34

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 35

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 36

INGÉNIERIE DE SYSTÈME ET CYCLE

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 37

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 38

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 39

Processus : Analyse des exigences

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 40

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 41

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 42

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 43

• Projet [ISO EN NF 9000:2015 – §3.4.2]

*processus : ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui

Souvent l’amélioration de l’un entraîne la dégradation d’un ou

Master GC ‐ SME ‐ UE 903 EC Gestion de projet 46