TD 02

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ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

Module : Marketing fondamental Année Académique : 2023/2024


Niveau : 1ère année Master (TC) Enseignant : KHERRI Abdenacer
Groupes : 2, 5, 8 et 10 Site web : www.kherri.net

TD N° 02
Cours concernés :

1. La démarche stratégique (SCP)


2. Le produit

*** Important à lire avant de commencer les exercices ***

Les travaux dirigés permettent d'appliquer les connaissances acquises pendant les cours
théoriques. Les étudiants travaillent individuellement sur des exercices d'application ou de
découverte, en présence de l’enseignant, qui intervient pour aider et pour corriger les exercices.

Les travaux dirigés se font théoriquement dans un groupe d'effectif réduit, pour que
l’enseignant puisse aider plus facilement les étudiants et adapter ses interventions à leurs besoins.

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Exercice N°01 : Critères de segmentation de marché
L'audience d'un site web n'est pas homogène. Il convient donc de regrouper les internautes en
cumulant des critères qui permettent d'isoler des groupes. Classez les critères de segmentation de
la clientèle Internet dans des catégories sur le tableau suivant1 :
1) Habitat rural ou urbain.
2) Wilaya.
3) Genre.
4) Date d’inscription.
5) Provenance.
6) Ville.
7) Age.
8) Chiffre d’affaires généré.
9) Domaines d’intérêt.
10) Type de visiteur.
11) Pages vues.
12) Historique des achats.

Catégorie Critère

Critères géographiques

Critères sociodémographiques

Critères psychographiques

Critères comportementaux

1. Lien : http://ressources.aunege.fr/nuxeo/site/esupversions/0080e2c3-7350-4d9d-958f-6b8a8d2cc625/co/categ_02.html (consulté le


09/12/2023 à 00h40).

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Exercice N°02 : Segmentation de marché
« Les consommateurs dans leur totalité représentent un ensemble hétérogène. Un produit
donné peut parfaitement satisfaire à un groupe d’entre eux mais certainement pas à tous »
Travail à faire :
1. À quelle technique Marketing peut-on recourir pour résoudre le problème soulevé dans le texte
ci-dessus ? Qu’est-ce qu’un segment de marché ? Et quels sont les principaux critères possibles
de segmentation ?
2. Proposez une segmentation pour les marchés suivants : Le marché des parfums, le marché des
yaourts.

 Réponse :
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Exercice N°03 : Cycle de vie d’un produit

Consigne : Veuillez compléter le schéma

Titre :
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…………
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Exercice N°04 : Cycle de vie d’un produit
Une entreprise commercialise des produits pour le bâtiment. Afin de mieux définir la stratégie
commerciale de cette entreprise, vous devez analyser la situation de ses produits au regard de leur
cycle de vie.

Vous possédez les informations suivantes (les ventes en unité) :

Année
2013 2014 2015 2016 2017
Produit
A 2000 3000 3800 4300 4500
B 200 360 540 960 1570

C - - - 250 350

D 1540 1600 1480 1250 1150

Question :
Dans quelle phase de son cycle de vie se situe chaque produit de cette entreprise ?

Réponse :
A : ……………………………………………………………………

B : ……………………………………………………………………

C : ……………………………………………………………………

D : ……………………………………………………………………

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Exercice N°05 : Cycle de vie d’un produit
D’après-vous, dans quelle phase se trouvent les produits suivants ? Notez la réponse à coté
de chaque produit.

Exemple : Le baladeur CD / Déclin

N° Produit Phase de cycle de vie

01 Le tourne disque ………………………………

02 La voiture électrique ………………………………

03 L’ordinateur ………………………………

04 Le réfrigérateur intelligent ……………………………….

05 Le magnétoscope ……………………………….

06 Une pellicule photos ……………………………….

07 La voiture Renault Symbol Algérie ………………………………..

08 Une disquette ………………………………..

09 Lecteur CD-ROM ………………………………..

10 Le système d’exploitation windows 7 ………………………………..

11 Le système d’exploitation windows 10 ………………………………..

12 Le système d’exploitation windows 11 ………………………………..

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Exercice N°06 : la gamme
Mesurez la gamme de produits de l’entreprise TOYOTA (Largeur, profondeur et longueur)

 Réponse :
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