DOCUMENTS

D’OUVERTURE
DE COMPTE
ENTREPRISES

Nom du client :

Représenté par :

En qualité de :

Centre d’Affaires :

Dossier suivi par :

Téléphone :

Email :

Caisse d’Epargne et de Prévoyance Hauts de France - Banque coopérative régie par les articles L.512-85 et suivants du Code monétaire et financier - Société Anonyme à Directoire et Conseil
d’Orientation et de Surveillance – Capital social de 766 156 000 Euros - Siège social 135 Pont de Flandres 59777 Euralille - 383 000 692 RCS Lille Métropole - Code NAF 6419 Z – N° TVA
intracommunautaire FR34383000692 - Intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 07 008 031 - Titulaire de la carte professionnelle « Transaction sur immeubles et fonds de
commerce sans perception de fonds, effets ou valeurs » n° CPI 8001 2016 000 009 207 délivrée par la CCI d’Amiens - Picardie garantie financière : CEGC, 16 rue Hoche, Tour Kupka B – TSA
39999 92919 La Défense Cedex.
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 SOMMAIRE

Convention de compte(s) courant(s)

Conditions Particulières ...............................................................................................

Ø Page  : A dater et signer avec la mention « Lu et approuvé », et appositiondu cachet commercial

Conditions Générales ..................................................................................................

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Conditions Particulières ............................................................................................. 

Ø Page j : A dater et signer avec la mention « Lu et approuvé » et appositiondu cachet commercial

Conditions Générales ................................................................................................ 

(FKDQJH$XWRPDWLTXHG ,QIRUPDWLRQV)LVFDOHV

Ø Page  : A dater et signer avec la mention « Lu et approuvé » et appositiondu cachet commercial

&DUWRQVSpFLPHQGHVLJQDWXUHVHWSURFXUDWLRQV

Ø Page  : $GDWHUHWVLJQHUDYHFODPHQWLRQ©/XHWDSSURXYpªHWDSSRVLWLRQGXFDFKHWFRPPHUFLDO

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 CONVENTION DE
COMPTE COURANT
ENTREPRISES

Nom du client :

Représenté par :

En qualité de :

Centre d’Affaires :

Dossier suivi par :

Téléphone :

Email :

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 CONDITIONS PARTICULIÈRES
ère
Centre d’Affaires 1 demande
Chargé d’Affaires Avenant
Numéro de compte courant Clôture

RENSEIGNEMENTS CLIENT

Entreprise

Dénomination ou raison sociale :

Nom commercial :
Activité principale :
Date de création :
Forme juridique : SA SAS SARL EURL SNC SCI AUTRES
SIREN :
Numéro de RCS : Lieu RCS : Code NAF :
Adresse Siège social :
Ville : Code postal :
Adresse courrier (si différente) :
Ville : Code postal :
Téléphone : Email
Appartenance à un groupe : Oui Non Si oui, nom groupe :

Représentant légal / Dirigeant

Nom :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse personnelle :
Téléphone fixe : Téléphone mobile* :
Email professionnel* :
Qualité dans la société : Président Gérant Directeur Général Autre :

En cas de second représentant légal :

Nom :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Qualité :

*En cochant cette case, j’accepte de recevoir de la Caisse d’Épargne par courrier électronique, des informations, notamment commerciales et publicitaires, concernant
les produits et services de la Caisse d’Épargne ou de ses partenaires commerciaux qui, dans ce cadre, pourront avoir accès aux informations qui me concernent

DEMANDE D’OUVERTURE DE COMPTE(S) COURANT(S)

Madame / Monsieur
Désigné(e) ci-dessus, représentant de l’entreprise
Agissant en qualité de mantaire de l’entreprise selon mandat joint

1 - Demande, au nom de l’entreprise, l’ouverture du et/ou des comptes courants suivants:

Compte courant n°1 en euros - Numéro de compte
Compte courant n°2 en (indiquer la devise) - Numéro de compte :
Compte courant n°3 en (indiquer la devise) : Numéro de compte :
Compte courant n°4 en (indiquer la devise) : Numéro de compte :

2 - Souhaite ouvrir au nom de l’entreprise un compte d’instruments financiers : Oui Non

Numéro de compte d’instruments financiers :
La signature d’une convention de conservation - tenue de compte d’instruments financiers se fera par acte séparé

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LISTE DES SOUS-COMPTES ATTACHES AU(X) COMPTES(S) COURANT(S)

Compte courant n°1 en euros – Numéro :

Sous-compte numéro Objet :
Sous-compte numéro Objet :
Sous-compte numéro Objet :

Compte courant n°2 en euros – Numéro :

Sous-compte numéro Objet :
Sous-compte numéro Objet :
Sous-compte numéro Objet :

Compte courant n°3 en euros – Numéro :

Sous-compte numéro Objet :
Sous-compte numéro Objet :
Sous-compte numéro Objet :

Dans l’hypothèse où pour la commodité des écritures, plusieurs sous-comptes seraient ouverts dans un même compte courant, les opérations qui y sont comprises
seront considérées comme des éléments du compte courant concerné en application des dispositions des Conditions Générales de la présente Convention de Compte.
Il en résulte que les soldes de ces sous-comptes ne pourront être tenus séparément puisqu’il s’opère entre eux, de plein droit et à tout moment, une balance génératrice
du solde global (créditeur ou débiteur) de l’unique relation juridique de du compte courant auquel ils sont attachés.

GESTION DU COMPTE ET MOYENS DE PAIEMENT

Chéquiers et relevés de comptes

Chéquiers
Format : Portefeuille Souche gauche Correspondance
Nombre : 25 35 50
Mise à disposition : Agence :
Demande expresse d’envoi par lettre simple à mes frais Envoi postal lettre RAR à mes frais

Extraits de compte : Mensuel Décadaire Autres :

Paiement automatique des effets domiciliés sauf désaccord

Par dérogation à la procédure qui prévoit que le tiré doit renvoyer à la Banque, revêtu de son bon à payer la veille de l’échéance, le relevé de ses effets à payer qu’elle
lui a envoyé précédemment, je donne mandat, à compter de la signature des présentes, à la Caisse d’Épargne de régler automatiquement et sans avis à l’ échéance,
les lettres de change et/ou billets à ordre domiciliés sur ses Caisses. Le client garde cependant la possibilité de s’opposer ponctuellement et de manière expresse au
paiement d’un effet.

En cochant la case ci-contre et par exception à ce qui précède je m’oppose au paiement automatique des effets domiciliés

Souscription de la Convention Cadre de Cession de Créances Oui Non

Cartes bancaires Oui Non

(la mise à disposition se fera par acte(s) séparé(s))
Service de Banque en ligne - CENET Comptes Oui Non
(la mise à disposition se fera par acte(s) séparé(s))
Service de télétransmission (EDI) Oui Non
la mise à disposition se fera par acte séparé
Assurance Moyens de paiements Pro Plus Oui Non
Déclaration et mandat de prélèvement SEPA :
Après avoir reçu et pris connaissance des Conditions Générales, je déclare adhérer à compter de la date de signature des présentes Conditions Particulières au contrat
collectif ASSURANCE MOYENS DE PAIEMENT numéro MD50032 souscrit par la Caisse d’Epargne auprès de BPCE ASSURANCES - 88 avenue de France 75641
Paris CEDEX 13 - Entreprise Régie par le Code des Assurances, Société anonyme au capital de
61.996.212 Euros - R.C.S. Paris 350 663 860. Le mandat de prélèvement SEPA, ci-annexé, autorise BPCE ASSURANCES à présenter un prélèvement SEPA et ma
banque à débiter le présent compte de la somme correspondant à la cotisation due au titre de la souscription de l’assurance.
Ce prélèvement constituera la confirmation de mon adhésion.

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AUTRES PRODUITS ET SERVICES

La mise à disposition de ce(s) produit(s) et services() se fera par acte(s) séparé(s)

Je souhaite bénéficier de propositions et conseils sur les services suivants :
Affacturage - FACTUREA Transmission - Acquisition d’entreprises
Informations Commerciales : VISION CLIENTS Opérations financières
Assurance Crédit : VISION GARANTIE Assurances homme clé
Produits de couverture de taux Monétique
Opérations internationales Epargne salariale / IFC / Retraite
Conseils en gestion privée pour le dirigeant Paiement sécurisé - SP +
Crédit Bail Mobilier et/ou immobilier Securexpress
Location Longue Durée de véhicules - NATIXIS CAR LEASE Placements et gestion de trésorerie

ADHESION
J’adhère à la présente Convention et reconnais avoir pris connaissance des Conditions Générales de la présente « Convention de compte(s) courant(s)
Entreprises», de ses annexes dont le formulaire type concernant les informations à fournir aux déposants sur la garantie des dépôts, ainsi que des
«Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires» applicables dont les copies m’ont été fournies préalablement à la signature des
présentes, et en accepter les termes. J’autorise la Caisse d’Épargne à effectuer sur mon compte courant en euros, si la situation le permet, les
prélèvements relatifs aux produits et services dont je demande à bénéficier. Je reconnais également avoir été informé que les «Conditions et Tarifs des
Principaux Services Bancaires» applicables sont susceptibles de modifications dans les conditions prévues aux Conditions Générales des présentes.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, la collecte des données à caractère personnel portant sur des personnes physiques, recueillies à la présente
Convention ou ultérieurement, est obligatoire. Le défaut de communication à la Caisse d’Épargne de tout ou partie de ces données peut entraîner l’absence d’ouverture
du ou des compte(s) courant(s) objet(s) de la présente Convention

Le recueil de ces données a pour principales finalités la conclusion et l’exécution de la présente convention, la tenue et la gestion du ou des compte(s), la prospection et
l’animation commerciale, ainsi que les études statistiques, les besoins de financement du Client (y compris sous forme de location), l’octroi de crédits, ainsi que les
garanties que le Client est susceptible de consentir, la sécurité et la prévention des impayés et de la fraude, le recouvrement, la lutte contre le blanchiment d’argent,
l’évaluation, la gestion et la consolidation du risque au sein du réseau des Caisses d’Épargne afin de remplir les obligations légales ou réglementaires.

Ces données, de même que celles qui seront recueillies ultérieurement, sont destinées à la Caisse d’Épargne, responsable du traitement. Elles peuvent toutefois être
adressées à des tiers pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires.
Les personnes physiques ont la possibilité de s’opposer, sans frais, à ce qu’elles soient utilisées à des fins de prospection commerciale par la Caisse d’Épargne ainsi
que par la BPCE, ses filiales directes et indirectes ou par ses partenaires commerciaux.

Pour exercer leur droit d’opposition, elles peuvent cocher la case prévue ci-après,

Les personnes physiques disposent, à l’égard de ces données, d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition auprès de la Caisse d’Épargne Service Clientèle
Entreprises, 8 rue Vadé
- 80064 Amiens Cedex 9.

Les données à caractère personnel (informations nominatives) que le Client a transmis conformément aux finalités convenues, peuvent, à l’occasion de diverses
opérations, faire l’objet d’un transfert dans un pays de l’Union Européenne ou hors Union Européenne.
Dans le cadre d’un transfert vers un pays hors Union Européenne, des règles assurant la protection et la sécurité de ces informations ont été mises en place. Les
personnes physiques peuvent en prendre connaissance en consultant la notice d’information accessible sur le site Internet de la Fédération Bancaire Française :
www.fbf.fr.

Ces informations nominatives peuvent être communiquées, à leur requête, aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires, notamment dans le
cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux ou de la lutte contre le financement du terrorisme. Pour ces mêmes raisons, en vertu du Règlement CE/1781 du 15
novembre 2006, en cas de virement de fonds, certaines de ces données nominatives peuvent être transmises à la banque du bénéficiaire du virement situé dans un
pays de l’Union Européenne ou hors Union Européenne.
(2) En cas de paiement automatique des effets domiciliés sauf désaccord, ajouter la
mention manuscrite suivante :«Bon pour mandat de paiement automatique des effets»
Pour utiliser son droit d’opposition, le signataire coche la case :

A Le

L’Entreprise (1) (2) (3) (4)

(1) Qualité du signataire (joindre l’habilitation), cachet et signature précédée de la mention «lu et approuvé».
(3) En cas de création de sous-comptes, ajouter la mention suivante :
«Bon pour unité de compte»
(4) En cas de convention-cadre de cession des créances professionnelles, ajouter la mention suivante :
«Bon pour mandat et acceptation de mandat dans les termes de la convention-cadre de cession des créances
professionnelles». La Caisse d’Epargne

Caisse d’Epargne et de Prévoyance Hauts de France - Banque coopérative régie par les articles L.512-85 et suivants du Code monétaire et financier - Société Anonyme à Directoire et Conseil
d’Orientation et de Surveillance – Capital social de 766 156 000 Euros - Siège social 135 Pont de Flandres 59777 Euralille - 383 000 692 RCS Lille Métropole - Code NAF 6419 Z – N° TVA
intracommunautaire FR34383000692 - Intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 07 008 031 - Titulaire de la carte professionnelle « Transaction sur immeubles et fonds de
commerce sans perception de fonds, effets ou valeurs » n° CPI 8001 2016 000 009 207 délivrée par la CCI d’Amiens - Picardie garantie financière : CEGC, 16 rue Hoche, Tour Kupka B – TSA
39999 92919 La Défense Cedex.
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 CONDITIONS GÉNÉRALES
CONVENTION DE COMPTE(S) COURANT(S)

Vous venez d’ouvrir un ou des comptes courants à la Caisse d’Epargne.

Pour utiliser au mieux votre ou vos comptes courant(s), ce document vous présente les
Conditions Générales de fonctionnement, qui ont à la fois une valeur contractuelle et informative. Ces
conditions s’appliquent à chacun de vos comptes ainsi qu’à l’ensemble de ceux-ci.

Ce document a été conçu de façon à vous informer le plus complètement de vos droits et
obligations, ainsi que de ceux de la Caisse d’Epargne, condition indispensable à l’instauration d’une
relation de confiance. Nous vous recommandons, en conséquence, d’en prendre connaissance avec
attention.

Votre Caisse d’Epargne dont les coordonnées figurent ci-dessous, sera désignée dans la
présente Convention de compte sous les termes « Caisse d’Epargne ». Vous serez de votre côté, en
qualité de titulaire d’un ou de compte(s) courant(s), désigné sous le terme de « Client ».

La Caisse d’Epargne vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Les coordonnées de l’autorité de contrôle compétente sont les suivantes :

Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09.

La liste des établissements de crédit et plus généralement celle des prestataires de services de
paiement habilités peut être consultée sur le site de la Banque de France (http://www.banque-
france.fr)

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d’Orientation et de Surveillance – Capital social de 766 156 000 Euros - Siège social 135 Pont de Flandres 59777 Euralille - 383 000 692 RCS Lille Métropole - Code NAF 6419 Z – N° TVA
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commerce sans perception de fonds, effets ou valeurs » n° CPI 8001 2016 000 009 207 délivrée par la CCI d’Amiens - Picardie garantie financière : CEGC, 16 rue Hoche, Tour Kupka B – TSA
39999 92919 La Défense Cedex.

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 SOMMAIRE

DEFINITIONS

I DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1 - Objet de la Convention
2 - Services attachés au compte courant en euro
3 - Mandat de payer - instructions données par le Client
4 - Procuration
5 - Obligations du Client
6 - Garanties des dépôts
7 - Secret bancaire - devoir de vigilance - communication de renseignements à des tiers
7.1 - Secret professionnel
7.2 - Devoir de vigilance : lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement
du terrorisme
7.3 Loi Informatique et Libertés
8 – Garanties, sûretés et transfert de patrimoine

II OUVERTURE DU OU DES COMPTE(S) COURANT(S)

9 - Ouverture de tout compte
10 - Ouverture du ou des compte(s) courant(s) en euro ou en devise(s)
11 - Formalités effectuées par la Caisse d'Epargne (incluant FATCA)
12 - Relevé d’Identité Caisse d’Epargne (RICE)
13 - Démarchage

III FONCTIONNEMENT DU OU DES COMPTE(S) COURANT(S)

14 - Compte courant - unité des comptes ouverts en euro
14.1 - Définition du compte courant
14.2 - Inscription des opérations en compte
15 - Compte(s) courant(s) ouvert(s) en devise(s) autre(s) que l’euro
16 - Spécificités des opérations libellées en devises autres que l’euro
17 - Comptes et opérations exclus
18 – Date de valeur
18.1 - Généralités
18.2 - Dates de valeur applicables aux Services de Paiements visés au titre V
18.3 - Dates de valeur applicables aux opérations de paiements visées au titre VI
19 - Solde du ou des compte(s) courant(s) – Dépassement ou découvert non autorisé
20 - Incidents de fonctionnement - Oppositions au fonctionnement du ou des compte(s)
courant(s)
20.1 - Généralités
20.2 - Formes, effets et procédures de saisie
21 - Preuve des opérations et Clients bénéficiaires de revenus de source américaine (USA)
22 – Compensation entre les comptes courants

IV MOYENS DE PAIEMENT ASSOCIES AU(X) COMPTE(S) : GENERALITES

23 - Conditions générales de délivrance et de retrait des moyens de paiement
23.1 – Compte courant en euro
23.2 – Particularités des compte(s) courant(s) en devise(s)

24 – Généralités sur les opérations de paiement

V SERVICES DE PAIEMENTS
25 – Modalités d’autorisation et d’exécution d’une opération de paiement : Principes
25.1 - Autorisation d’une opération de paiement : consentement
25.2 - Retrait du consentement à l’exécution d’une opération et Révocation d’un ordre
de paiement

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 25.3 - Identifiant unique
25.4 - Moment de réception
25.5 - Refus d’exécution
25.6 - Montant transféré
25.7 - Information après exécution
26 – Modalités d’autorisation et d’exécution d’une opération de paiements : Règles
applicables par services de paiements
26.1 – Versements d’espèces
26.2 - Retrait d’espèces au guichet
26.3 – Virements SEPA
26.4 – Prélèvement SEPA
26.5 – Titres Interbancaires de Paiements (SEPA)(TIP SEPA) – Télérèglements
(SEPA)
26.6 – Cartes bancaires
27 – Responsabilité la Caisse d’Epargne liées à l’exécution de l’opération de paiement
27.1 - Opérations non autorisées par le Client
27.2 - Opérations mal exécutées
28 – Frais applicables
28.1 - Frais liés à l’information et l’exécution des mesures préventives et correctives
28.2 - Frais liés aux opérations de paiement et taux de change

VI AUTRES MOYENS DE PAIEMENTS

29 – Chèques
29.1 - Le chéquier
29.2 - Remises de chèques à l’encaissement
29.3 - Conséquences de l’émission d’un chèque sans provision
29.4 - Opposition au paiement des chèques
29.5 - Cas particulier des lettres-chèque en devises
29.6 - Paiements par chèques de banque
30 – Effets de commerce
30.1 - Cas particulier des LCR et BOR
30.2 - Principe général de paiement des effets de commerce
30.3 - Convention de « Paiement Sauf Désaccord »
30.4 - Remises d’effets à l’encaissement
30.5 - Protêts et autres avis
31 – Virements internationaux et Virements SEPA échangés avec la Suisse et Monaco 32 –
Exécution et refus d’exécution

VII GESTION DES BESOINS DE TRÉSORERIE

33 - Autorisation de découvert
34 - Cession de créances professionnelles
35 - Escompte
36 - Interruption ou réduction de crédit à durée indéterminée

VIII SUIVI DU OU DES COMPTES

37 - Relevés de compte
38 - Arrêtés de compte
39 - Justificatifs trimestriels des prestations facturées (T.V.A.)

IX DELAIS ET MODALITES DE CONTESTATIONS DES OPERATIONS

40 - Opérations relevant des Services de Paiements /
Opérations non autorisées ou mal exécutées
41– Opérations ne relevant pas des Services de Paiement

X CONDITIONS TARIFAIRES
42 - Taux, commissions et frais applicables au compte
43 - Récapitulatif annuel des frais bancaires

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XI MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
44 – Modifications
45 – Modalités de mise en œuvre

XII TRANSFERT ET CLÔTURE DU OU DES COMPTE(S)

46 - Modalités de clôture du ou des compte(s)
47 - Effets de la clôture
48 - Transfert du ou des compte(s)
49- Inactivité du Compte

XIII RÈGLEMENT DES LITIGES

50 - Attribution de compétence

XIV ENTREE EN VIGUEUR – ELECTION DE DOMICILE – DROIT APPLICABLE

ANNEXES
1- GARANTIE DES DEPOTS - FORMULAIRE TYPE CONCERNANT LES INFORMATIONS À
FOURNIR AUX DÉPOSANTS
2- ASSURANCE DES MOYENS DE PAIEMENTS – AMP PRO PLUS
3- CONVENTION CADRE DE CESSIONS DE CREANCES PROFESSIONNELLES
4- CONVENTION D’AUTORISATION D’ESCOMPTE – CONDITIONS GENERALES
5- PAGE A CONSERVER PAR LE CLIENT / LA CAISSE D’EPARGNE
6- PAGE A CONSERVER PAR LE CLIENT / LA CAISSE D’EPARGNE

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DEFINITIONS

Bénéficiaire : personne physique ou morale destinataire des fonds ayant fait l’objet d’une Opération
de Paiement (ex : le bénéficiaire d’un virement).

Dispositif de sécurité personnalisé : tout moyen technique affecté par une banque à un Client pour
l’utilisation d’un instrument de paiement. Ce dispositif, propre au Client et placé sous sa garde, vise à
l’authentifier.

Espace Économique Européen ou EEE : zone géographique regroupant les pays de l’Union
Européenne, le Liechtenstein, la Norvège et l’Islande.

Identifiant unique : combinaison de lettres, de chiffres ou de symboles que le Client doit fournir pour
permettre l’identification certaine du destinataire et/ou du compte de ce destinataire lors de l’exécution
d’une opération.

Instrument de paiement : dispositif personnalisé et/ou ensemble de procédures convenu entre le

Client et la banque et auquel le Client a recours pour donner un ordre de paiement.

Jour Ouvrable : jour où la Caisse d’Epargne ou la banque du bénéficiaire exerce une activité
permettant d’exécuter des Opérations de Paiement. Du lundi au vendredi ou, pour les opérations
réalisées au guichet, les jours d’ouverture de l’agence, sous réserve des jours de fermeture des
systèmes interbancaires permettant le règlement des opérations de paiement.

Opération de Paiement : versement, transfert ou retrait de fonds qui résulte d’un ordre de paiement.
Elle peut être initiée :
· par le Payeur qui donne un Ordre de Paiement à sa banque (ex : un ordre de virement),
· par le Payeur, par l’intermédiaire du Bénéficiaire qui, après avoir recueilli l’Ordre de Paiement
du Payeur, le transmet à la banque du Payeur, le cas échéant, par l’intermédiaire de sa propre
banque (ex : un paiement par carte bancaire),
· par le Bénéficiaire qui donne un Ordre de Paiement à la banque du Payeur fondé sur le
consentement donné par le Payeur au bénéficiaire (ex : une autorisation et une demande de
prélèvement) et, le cas échéant, par l’intermédiaire de sa propre banque (ex : un ordre de
prélèvement).

Opérations de paiement v isées à l’articl e L133 -1 du Code monétaire et financier : il s’agit des
opérations effectuées sur la base des Services de Paiement visés à l’article L.314-1 II du Code
monétaire et financier et répondant aux caractéristiques suivantes :
· opérations libellées en euros ou dans l’une des autres devises de l’Espace Économique
Européen et effectuées à l’intérieur de l’EEE (en ce, y compris, la France métropolitaine, ses
départements d’outre-mer, Saint-Martin et Saint-Barthélemy) ;
· opérations libellées en euros effectuées sur le territoire de Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon
ou entre ces territoires et la France métropolitaine, ses départements d’outre-mer, Saint-
Barthélemy et Saint-Martin ;
· opérations libellées en Francs CFP effectuées sur le territoire de la Nouvelle Calédonie,
Polynésie Française ou des Iles Wallis et Futuna ou entre ces territoires et la France
métropolitaine, ses départements d’outre-mer, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

Opérations de paiem ent autres que celles v isées à l’article L133 -1 du Code monétaire et
financier ci-après dénommés « Autres moyens de paiements » : il s’agit des services et
opérations de paiement suivants :
· les services de paiement par chèques,
· les effets de commerce « papier »,
· les services de paiement libellés dans la devise d’un pays n’appartenant pas à l’Espace
Economique Européen,
· les Services de Paiement permettant d’effectuer des opérations de paiement libellées en
euros ou dans l’une des autres devises de l’Espace Economique Européen :
o entre d’une part l’EEE (en ce, y compris, la France métropolitaine, ses
départements d’outre-mer, Saint-Martin et Saint-Barthélemy) et d’autre part
un pays n’appartenant pas à l’EEE,

11
 o entre d’une part Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, la Nouvelle Calédonie, la
Polynésie française, les Iles Wallis et Futuna, et un pays autre que la France,
· les virements internationaux,
· les virements SEPA échangés avec la Suisse et Monaco.

Ordre de Paiement : instruction donnée en vue d’un versement, transfert ou retrait de fonds :
· par le Payeur à sa banque,
· par le Payeur à sa banque par l’intermédiaire du Bénéficiaire
· par le Bénéficiaire à la banque du Payeur.

Payeur : personne physique ou morale qui initie ou donne un Ordre de Paiement.

Prestataire de Services de Paiement : entreprise autorisée à fournir des Services de Paiement. Il

s’agit notamment d’un établissement de crédit ou d’un établissement de paiement. La Caisse
d’Epargne est un Prestataire de Services de Paiement.

Services de Paiement : Ils sont définis à l’article L.314-1 II du Code monétaire et financier et
permettent d’effectuer les opérations de paiements visées à l’article L133-1 du Code monétaire et
financier. Il s’agit des versements et retraits d’espèces au guichet, virements, prélèvements,
paiements par carte, retraits d’espèces par carte, Titres Interbancaires de Paiement (SEPA) (TIP
SEPA), télérèglements (SEPA), paiements et rechargements en monnaie électronique, paiements
sans contact, le tout dans la limite des services offerts par la Caisse d’Epargne.

12
I - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1- Objet de la Convention

La présente Convention, ci-après dénommée la « Convention », se compose des présentes

Conditions Générales et de ses annexes, des Conditions Particulières ainsi que des « Conditions et
Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables. Elle constitue le cadre contractuel régissant
les conditions d’utilisation du compte courant en euro et, le cas échéant, du ou des compte(s)
courant(s) en devise(s) ainsi que les engagements de la Caisse d'Epargne et du Client. Elle a pour
objet de définir les modalités d’ouverture, de fonctionnement et de clôture du ou des compte(s)
courant(s) au nom du Client et s’appliquera à tout nouveau compte ouvert au nom de celui-ci auprès
de la Caisse d'Epargne, sauf dispositions spécifiques contraires.

Si le Client et la Caisse d'Epargne ont déjà conclu une convention de compte courant
régissant le ou les comptes désigné(s) aux Conditions Particulières, la présente Convention se
substitue, à compter de sa date de signature, à la convention de compte courant signée
antérieurement, pour les opérations conclues à compter de cette date.

La Convention est établie en conformité avec les articles concernant les services et opérations
de paiement des articles L.133-1 et suivants et L.314-1 et suivants du Code monétaire et financier,
issus de l’ordonnance n° 2009-866 du 15 juillet 2009 et de ses textes d’application.

Les parties conviennent expressément de se soumettre au régime dérogatoire prévu

notamment aux articles L.133-2, L.133-24 et L.314-5 du Code monétaire et financier.

Il est précisé que les opérations effectuées par CE NET Comptes, E-Remise, Echange de
Données Informatisées (EDI) ainsi que les opérations effectuées par cartes bancaires font l’objet de
conventions séparées.

Lorsque le Client a fourni son adresse électronique à la Caisse d’Epargne, cette dernière
pourra lui adresser par courrier électronique des informations relatives à l’exécution de la présente
Convention et des produits ou/et services souscrits.

2- Services attachés au compte courant en euro

Le Client peut bénéficier d’un certain nombre de services offerts par la Caisse d'Epargne.
Ils font, pour la plupart, l’objet de conventions spécifiques.
Pour ceux qui peuvent être directement souscrits dans le cadre de la présente Convention, ils
sont choisis dans les Conditions Particulières d'un commun accord entre le Client et la Caisse
d'Epargne. La liste de ces services est susceptible d'être modifiée postérieurement à l'ouverture du
compte, à l'initiative du Client ou de la Caisse d'Epargne, conformément aux dispositions des
présentes Conditions Générales.
Sous réserve des conditions de préavis à respecter le cas échéant pour chacun des services
souscrits à la présente Convention, la dénonciation de la Convention entraînera cessation des
services qui y sont attachés.

3- Mandat de payer - Instructions données par le Client

Sans préjudice de l’application des dispositions prévues aux articles ci-après et sauf
application d’une procédure sécurisée, il est convenu que les dispositions suivantes s’appliquent.
Le consentement doit être formalisé par écrit (c’est-à-dire par lettre ou par télécopie) auprès
de la Caisse d'Epargne.
A défaut de dispositions contraires spécifiques, la Caisse d'Epargne n’exécutera pas les
instructions données autrement que par écrit, notamment celles données par téléphone ou par
courriel, si elle estime qu'elles ne revêtent pas un caractère suffisant d'authenticité. Dans tous les cas,
sauf dispositions spécifiques contraires, le Client sera tenu de confirmer par écrit à la Caisse
d'Epargne, le même jour, les instructions données initialement autrement que par écrit. La Caisse
d'Epargne est dégagée de toute responsabilité pour l’exécution, une seconde fois, de l’ordre déjà

13
transmis autrement que par écrit, dont elle aurait reçu confirmation par écrit sans qu’il soit fait
expressément mention qu’il s’agissait de l’ordre transmis précédemment. Toutes les instructions
transmises autrement que par écrit qui seront exécutées par la Caisse d'Epargne, le seront aux
risques et périls du Client qui s'engage à en supporter toutes les conséquences, notamment les
usurpations d'identité par des tiers, les malentendus, erreurs ou double emplois qui pourraient en
résulter.
Le Client donne mandat à la Caisse d'Epargne de procéder à l’exécution de tous les ordres de
paiement dont la signature aura une apparence conforme au(x) spécimen(s) déposé(s) lors de la
signature de la présente convention de compte(s) courant(s), ou ultérieurement.
La Caisse d'Epargne peut exiger du donneur d’ordre toutes les indications destinées à
s’assurer de son identité. Elle n’encourra aucune responsabilité en refusant l’exécution d’ordres
donnés par une personne dont l’identification ne lui aura pas semblée suffisante.
La Caisse d'Epargne décline toute responsabilité pour les conséquences quelconques qui
pourraient résulter des retards, des erreurs ou des omissions dans la transmission ou le contenu des
messages adressés par le Client, ainsi que de leur mauvaise interprétation, pour autant que ces
retards, erreurs ou omissions ne soient pas imputables à la Caisse d'Epargne.
Dans le cas où la Caisse d'Epargne exécuterait l’ordre, l’écrit en sa possession, le courriel, les
avis d’opérations/opérer, l’enregistrement téléphonique… constitueront, sauf preuve contraire, le
mode de preuve du contenu et de la transmission des instructions du Client ; ils engageront celui-ci
dans les mêmes conditions et avec les mêmes effets juridiques qu'un écrit comportant une signature
manuscrite.

4- Procuration

Le Client peut associer un ou plusieurs tiers, appelés « mandataires », au fonctionnement de

son ou de ses compte(s) courant(s) en leur donnant une ou plusieurs procurations pour effectuer sur
le et/ou les compte(s) visé(s) par la présente Convention, soit certaines opérations limitativement
énumérées dans les limites visées ci-dessous, soit toutes opérations que le Client peut lui-même
effectuer, y compris la clôture d’un ou des compte(s).
La procuration est donnée par acte séparé, à l'ouverture de chacun des comptes courants ou
ultérieurement. Le mandataire doit déposer un spécimen de sa signature auprès de l’agence qui tient
le(s) compte(s) courant(s) ou le Centre d’Affaires rattaché à l’agence qui tient le ou les compte(s),
après avoir justifié de son identité en présentant une pièce d’identité officielle comportant une
photographie. Lorsque le mandat est passé hors de France, la Caisse d'Epargne pourra solliciter, au
frais du Client et préalablement à la prise en compte effective du mandat en France, la réalisation de
toute formalité complémentaire, particulièrement lorsque le mandat n’est pas recueilli en présence et
sous le contrôle de la Caisse d'Epargne. La Caisse d’Epargne peut exiger que la procuration soit
notariée.
La Caisse d'Epargne pourra refuser la procuration ou en demander la résiliation, notamment
si le mandataire est frappé d'interdiction bancaire ou judiciaire. La Caisse d’Epargne peut également
refuser toute procuration dont la complexité ne serait pas compatible avec ses contraintes de gestion.
La procuration prend fin :
· à l’échéance convenue,
· en cas de renonciation à son mandat par le mandataire,
· en cas de décès du mandataire,
· en cas de liquidation judiciaire du Client,
· en cas de clôture du compte objet du mandat.
La procuration peut, de surcroît, être révoquée à tout moment par le Client ou faire l’objet
d’une renonciation à tout moment par le mandataire. La révocation ou la renonciation prend effet à
compter de la date de réception par la Caisse d'Epargne d'une lettre recommandée avec demande
d’avis de réception adressée par le Client ou le mandataire ou par la signature d’un imprimé en
agence.
En cas de révocation, il appartient au Client d'en informer préalablement le mandataire et
d'exiger de lui la restitution de tous les instruments de paiement et de retrait en sa possession.
Lorsque la procuration a pris fin, le mandataire n’a plus aucun pouvoir pour faire fonctionner le
compte objet du mandat ou accéder aux informations concernant celui-ci même pour la période durant
laquelle la procuration lui avait été conférée. En outre, il est tenu de restituer sans délai à la Caisse
d'Epargne tous les moyens de paiement en sa possession.
Le Client demeure responsable de l'intégralité des opérations réalisées par les mandataires
sur le ou les compte(s) objet(s) du mandat.

14
5- Obligations du Client

Le Client avisera immédiatement la Caisse d’Epargne de tout événement modifiant sa

capacité et le régime de son ou de ses compte(s) courant(s), notamment toute modification de sa
forme juridique, toute cessation de fonction d’un de ses représentants légaux, et renonce à contester
toutes opérations que la Caisse d'Epargne aurait pu effectuer sous la signature d’un représentant
légal dont la cessation de fonction, même publiée, ne lui aurait pas été spécialement notifiée.
Le Client devra :
· fournir à l’ouverture du compte courant en euro, et par la suite annuellement dans les six (6)
mois de la clôture de l’exercice, les documents comptables et assimilés relatifs à la situation
de l’Entreprise (bilan, compte de résultats, annexes) et, le cas échéant, le rapport du
Commissaire aux Comptes certifiant les comptes sociaux ; sur demande expresse de la
Caisse d'Epargne, il fournira tout document et information sur sa situation économique,
comptable et financière,
· informer la Caisse d'Epargne de tout fait susceptible d’augmenter de façon notoire le volume
de ses engagements, de tout événement susceptible d’affecter la pérennité de l’entreprise,
· communiquer à la Caisse d'Epargne, à la demande de cette dernière, toute information
nécessaire susceptible d’être imposée par la réglementation en vigueur relative à la nature, la
destination et la provenance des mouvements enregistrés sur le ou les compte(s).
Par ailleurs, le Client s’interdit de procéder à un nantissement de son ou de ses compte(s)
courant(s) sans l’accord préalable de la Caisse d'Epargne.

6- Garantie des dépôts

En application des articles L. 312-4 à L. 312-16 du Code monétaire et financier, les dépôts espèces et
autres fonds remboursables sont couverts par le mécanisme de garantie géré par le Fonds de
garantie des dépôts et de Résolution institué par les pouvoirs publics, dans les conditions et selon les
modalités définies par les textes en vigueur.
Conformément à l’article L 312-15 du Code monétaire et financier et à l’article 14 de l'arrêté du 27
octobre 2015 relatif à la mise en oeuvre de la garantie des dépôts, la Caisse d’épargne peut être
amenée à transmettre, à la demande expresse du Fonds de garantie des dépôts et de résolution,
dans le cadre de la préparation ou de l’exécution de sa mission, des informations
nominatives ou chiffrées concernant le Client.
Un dépliant explicitant ce mécanisme de garantie est disponible sur le site internet de la Caisse
d’Epargne www.caisse-epargne.fr, du Fonds de Garantie des dépôts et de résolution, ou sur demande
auprès de la Caisse d’Epargne ou du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution, 65 rue de la
Victoire, 75009 PARIS.
Les informations générales sur la protection des dépôts figurent dans un formulaire remis au Client
figurant en annexe n°1 des présentes. Ce formulaire fait partie des nouvelles obligations d’information
qui sont demandées aux établissements bancaires afin de mieux informer les clients sur la protection
de leurs comptes (Arrêté du 27 octobre 2015 relatif à l’information des déposants sur la garantie des
dépôts).
7- Secret professionnel - devoir de vigilance – Communication de renseignements à des tiers

7.1 - Secret professionnel

La Caisse d’Epargne est tenue au secret professionnel conformément aux dispositions de

l’Article L.511-33 du Code monétaire et financier.
Cependant, le secret est levé en vertu de dispositions légales, notamment à l’égard de
l’administration fiscale, des douanes, de la Banque de France (Fichier Central des Chèques …), des
organismes de sécurité sociale (dans les conditions prévues par les articles L 114-19 à L 114-21 du
code de la sécurité sociale) et de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, des commissions
d’enquête parlementaires. Il est en outre levé à l’égard des informations requises pour l’application
des conventions conclues par la France organisant un échange automatique d’informations à des fins
fiscales (article 1649 AC du Code général des impôts). Le secret ne peut être opposé à l’autorité
judiciaire agissant :
· dans le cadre d’une procédure pénale
· ainsi que dans le cadre d’une procédure civile lorsqu’un texte spécifique le prévoit
expressément.

15
 Conformément à l’article L.511-33 du Code monétaire et financier la Caisse d’Epargne peut
partager des informations confidentielles concernant le Client, notamment dans le cadre des
opérations énoncées ci-après :
· avec les entreprises qui assurent ou garantissent ses crédits (entreprises d’assurances,
société de cautions mutuelles, par exemple),
· avec des entreprises de recouvrement,
· avec des tiers (prestataires, sous-traitants …) en vue de leur confier des fonctions
opérationnelles importantes (par exemple pour la fabrication de chéquiers),
· lors de l'étude ou l'élaboration de tout type de contrats ou d'opérations le concernant, dès lors
que ces entités appartiennent au même groupe que la Caisse d’épargne (BPCE, Caisses
d’épargne, …).
Les personnes recevant des informations couvertes par le secret professionnel, qui leur ont été
fournies pour les besoins d'une des opérations ci-dessus énoncées, doivent les conserver
confidentielles, que l'opération susvisée aboutisse ou non. Toutefois, dans l'hypothèse où l'opération
susvisée aboutit, ces personnes peuvent à leur tour communiquer les informations couvertes par le
secret professionnel dans les mêmes conditions que celles visées au présent article aux personnes
avec lesquelles elles négocient, concluent ou exécutent les opérations énoncées ci-dessus.
Le Client peut aussi indiquer par écrit les tiers auxquels la Caisse d’Epargne sera autorisée à
fournir les informations le concernant qu’il mentionnera expressément.

7.2 - Devoir de vigilance : Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du

terrorisme

En raison des dispositions des Articles L.561-1 et suivants du Code monétaire et financier, la
Caisse d’Epargne est tenue, dans le cadre de ses obligations concernant la lutte contre le
blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, de procéder à l’identification des Clients et,
le cas échéant, des bénéficiaires effectifs des opérations et à une obligation de vigilance constante à
l’égard de sa Clientèle pendant toute la durée de la relation d’affaires (montant et nature des
opérations, provenance et destination des fonds, suivi de la situation professionnelle, économique et
financière du Client…).
En application des dispositions susvisées, la Caisse d’Epargne est aussi tenue de déclarer en
particulier :
· les sommes inscrites dans ses livres et les opérations portant sur des sommes qui pourraient
provenir d’une infraction passible d’une peine privative de liberté d’un (1) an ou qui pourraient
participer au financement du terrorisme ;
· les opérations pour lesquelles l’identité du donneur d’ordre ou du bénéficiaire effectif de
l’opération demeure douteuse malgré les diligences effectuées au titre de l’obligation de
vérification d’identité qui incombent à la Caisse d’Epargne.
La Caisse d’Epargne est également tenue de s’informer auprès de ses Clients pour les opérations
qui lui apparaîtront comme inhabituelles en raison notamment de leurs modalités, de leur montant ou
de leur caractère exceptionnel au regard de celles traitées jusqu’alors.
A ce titre, le Client s’engage à signaler à la Caisse d’épargne toute opération exceptionnelle
portée au(x) compte(s) et à lui fournir, à première demande, toute information ou document requis.
La Caisse d’épargne peut être obligée de demander une autorisation aux autorités de l'Etat avant
de procéder à une opération, en raison des dispositions législatives et réglementaires en vigueur
relatives à la lutte contre le blanchiment des capitaux ou contre le financement du terrorisme.
La Caisse d'Epargne, en raison des obligations mises à sa charge par les pouvoirs publics au
titre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, peut être amenée à
prendre toutes mesures, notamment le gel des avoirs du Client, susceptibles de conduire à des
retards ou à des refus d’exécution liés à ces obligations.

7.3 - Loi Informatique et libertés

7.3.1 Dans le cadre de la relation bancaire, la Caisse d’Epargne est amenée à recueillir, aux
Conditions Particulières de la présente convention, les données à caractère personnel portant sur des
personnes physiques, et à les traiter notamment en mémoire informatisée selon les dispositions de la
loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée. Les données à caractère personnel ainsi
recueillies sont obligatoires et ont pour principales finalités la tenue et la gestion du (des) compte(s),
ainsi que la gestion de la relation bancaire, la gestion du risque, la gestion et la prévention du

16
surendettement, la gestion des incivilités, le respect de ses obligations légales ou réglementaires, les
études statistiques et la fiabilisation des données, le contrôle et la surveillance lié au contrôle interne
auquel est soumis la Caisse d’Epargne, l’octroi de crédit, les analyses, les études, le pilotage de
l’activité bancaire, le reporting, l’historisation des données pour garantir la piste d’audit, la sécurité et
la prévention des impayés et de la fraude, le recouvrement, le contentieux, la lutte contre le
blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, la classification, la segmentation à des fins
réglementaires et/ou commerciales, la sélection et le ciblage de la clientèle, la prospection et
l’animation commerciale, la communication et le marketing.

Le refus par le Client de communiquer à la Caisse d’Epargne tout ou partie de ces données peut
entraîner le rejet de la demande d’ouverture de compte.

Elles sont destinées, de même que celles qui seront recueillies ultérieurement, à la Caisse d’Epargne
responsable de traitement. Certaines données peuvent être adressées à des tiers pour satisfaire aux
obligations légales et réglementaires.

La Caisse d’Epargne est tenue au secret professionnel à l’égard de ces données. Toutefois, la Caisse
d’Epargne est autorisée par le représentant légal/mandataires, signataires des présentes, à
communiquer les données les concernant dans les conditions prévues aux présentes Conditions
Générales.

7.3.2 - Les données à caractère personnel (informations nominatives) que le Client a transmises
conformément aux finalités convenues peuvent, à l'occasion de diverses opérations, faire l'objet d'un
transfert dans un pays de l'Union Européenne ou hors de l’Union Européenne.

Dans le cadre d'un transfert vers un pays hors de l’Union Européenne, des règles assurant la
protection et la sécurité de ces informations ont été mises en place. Le Client pourra en prendre
connaissance en consultant la notice d’information accessible sur le site Internet de la Fédération
Bancaire Française : www.fbf.fr.

Ces données peuvent être communiquées, à leur requête, aux organismes officiels et aux autorités
administratives ou judiciaires habilités, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des
capitaux ou de la lutte contre le financement du terrorisme. Pour ces mêmes raisons, en vertu du
Règlement CE n° 1781/2006 du 15 novembre 2006, en cas de virement de fonds, certaines des
données //// doivent être //// transmises à la banque du bénéficiaire du virement située dans un pays
de l'Union européenne ou hors Union européenne.

7.3.3 -Les personnes physiques disposent d’un droit d’accès et de rectification s’agissant de leurs
données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ces données pour motifs légitimes. //// Elles
peuvent également s’opposer, sans frais, à ce que ces données fassent l’objet d’un traitement à des
fins de prospection notamment commerciale ////.
Ces droits peuvent être exercés par courrier accompagné d’une copie de tout document d’identité
signé par le demandeur auprès de [A compléter par le nom de la Caisse d’Epargne], en s’adressant
au Service [à compléter] à l’adresse suivante : [A compléter )

7.3.4 - Une inscription au Fichier Central des retraits de cartes bancaires « CB » géré par la Banque
de France est réalisée lorsqu'un incident de paiement résultant directement de l'usage d’une carte
« CB » n'a pas été régularisé suite à la notification par la Caisse d'Epargne au Client, titulaire de la
carte et/ ou titulaire(s) du compte sur lequel elle fonctionne.
La finalité principale de ce Fichier consiste à éviter qu'une banque ne décide de délivrer une
carte « CB » dans l'ignorance que le demandeur a précédemment fait l'objet d'une décision de retrait
d'une telle carte suite à un incident de paiement. On entend par incident de paiement toute opération
effectuée au moyen d'une carte « CB » qui ne peut être couverte par la provision disponible du
compte sur lequel fonctionne ladite carte contrairement aux obligations du contrat relatif à la carte.
Lorsque la Caisse d'Epargne décide de déclarer audit Fichier sa décision de retrait de la carte
« CB », elle en informe le Client, titulaire de la carte et/ou titulaire(s) du compte sur lequel fonctionne
ladite carte, par tout moyen et l’invite à régulariser cet incident selon le délai et les modalités qui lui
sont communiqués par la Caisse d’Epargne afin d'éviter une inscription audit Fichier.

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8– Garanties, sûretés et transfert de patrimoine

De convention expresse, les garanties, sûretés et accessoires attachés aux créances entrant
dans le ou les compte(s) subsisteront en faveur de la Caisse d'Epargne pour garantir le
remboursement du solde débiteur éventuel de chacun de ces comptes lors de leur clôture.
Il est convenu entre les parties que la transmission du patrimoine de la Caisse d'Epargne à
une société nouvelle ou déjà existante par l’effet d’une fusion, scission ou d’un apport partiel d’actifs,
entraînera transmission à la société nouvelle ou déjà existante des droits et obligations au titre de la
présente Convention et des sûretés attachées qui garantiront les obligations nées antérieurement et le
cas échéant, postérieurement.

II – OUVERTURE DU OU DES COMPTES COURANTS

9- Ouverture de tout compte

Lors de l’ouverture d’un compte, la Caisse d'Epargne est tenue de procéder à certaines vérifications.
Notamment, lorsque le Client exploite une entreprise sous forme de société, le ou les représentants
légaux de la société doivent déposer un spécimen de leur signature et présenter :
· une pièce d’identité officielle en cours de validité, comportant une photographie,
· un exemplaire original d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés (extrait “K-
Bis”) à jour et datant de moins de trois (3) mois,
· une copie des statuts, certifiée conforme par un mandataire spécialement habilité de la
personne morale titulaire du compte ainsi que tous les actes modificatifs s’il en existe,
· une copie certifiée conforme, des extraits des délibérations du conseil d’administration, du
conseil de surveillance ou des associés désignant les mandataires sociaux et le cas échéant,
des pouvoirs consentis par ces mandataires en vue de faire fonctionner le compte du Client.
Au cas où la forme juridique est autre que celle de société commerciale (société civile...), la
Caisse d’Epargne demande de produire en plus des statuts, tout document officiel original prouvant
l'existence de la personnalité morale.
La Caisse d'Epargne est libre d’accepter ou de refuser l’ouverture du compte sans être tenue
de motiver sa décision.

10 - Ouverture du ou des comptes courants en euro ou en devise(s)

Il est convenu entre la Caisse d’Epargne et le Client que ce dernier peut demander l’ouverture
d’un compte courant en euro et d’un ou de plusieurs comptes courants en devises étant précisé qu’à
chaque devise correspond un compte courant distinct.
Toute ouverture d’un compte courant en devise suppose l’ouverture préalable ou
concomitante d’un compte courant en euro.

11 - Formalités effectuées par la Caisse d'Epargne

Conformément à la législation en vigueur, la Caisse d'Epargne :

· vérifie le siège social du Client, par l’envoi d’une lettre de confirmation d’ouverture de compte
lorsqu’il s’agit de l’ouverture d’un compte en euro, et la régularité des pouvoirs de leurs
représentants,
· interroge le fichier des interdits bancaires tenu par la Banque de France,
· déclare à l’Administration fiscale l’ouverture du ou des compte(s).

• Conformément à la réglementation concernant l’échange automatique d’informations relatif aux

comptes en matière fiscale :

- loi n° 2014-1098 du 29 septembre 2014 ratifiant l’Accord intergouvernemental entre la France

et les États-Unis d’Amérique en vue d’améliorer le respect des obligations fiscales à l’échelle
internationale et de mettre en œuvre la loi relative au respect des obligations fiscales concernant les
comptes étrangers (dite « Loi FATCA »),
- directive 2014/107/UE du Conseil du 9 décembre 2014 modifiant la directive 2011/16/UE en
ce qui concerne l’échange automatique et obligatoire d’informations dans le domaine fiscal,

18
- accord multilatéral entre autorités compétentes concernant l’échange automatique de
renseignements relatifs aux comptes financiers signé par la France le 29 octobre 2014 et la Norme
commune de déclaration approuvée par le Conseil de l’OCDE le 15 juillet 2014,

la Caisse d’Epargne doit effectuer des diligences d’identification de la résidence à des fins fiscales du
titulaire de compte et remplir des obligations déclaratives annuelles à l’égard de l’administration fiscale
française concernant les comptes déclarables des personnes non résidentes à des fins fiscales en
France (y compris les Personnes américaines déterminées, au sens de la loi FATCA).

12 - Relevé d’identité Caisse d’Epargne (R.I.C.E.)

Pour faciliter les relations commerciales du Client et lui permettre de communiquer sans
risque d’erreur ses coordonnées Caisse d’Epargne, la Caisse d’Epargne, dès l’ouverture du ou des
comptes, lui remet un Relevé d’Identité Caisse d’Epargne (R.I.C.E.) et lui en adresse plusieurs
exemplaires. En ce qui concerne le compte courant en euro, un exemplaire figure dans chacun de ses
carnets de chèques.
Enfin, sur simple demande de la part du Client, soit au centre d’affaires qui tient son ou ses
compte(s), soit par l’intermédiaire de la Banque à Distance, des R.I.C.E. peuvent lui être fournis.
Le Relevé d’Identité Caisse d’Epargne (RICE), comporte toutes les références du compte du
Client objet du RICE ainsi que les deux éléments suivants :
· l’identifiant international du compte (IBAN - International Bank Account Number),
· le BIC (Bank Identifier Code) de la Caisse d'Epargne.

13 – Démarchage

Si le Client a été démarché en vue de la souscription de la présente Convention et/ou des

services qui lui sont associés (sauf contrats d’assurance), ou si ces derniers ont été conclus à
distance dans les conditions prévues par les articles L.341-1 et suivants du Code monétaire et
financier, et même si leur exécution a commencé avant l’expiration du délai de rétractation, le Client
est informé de la possibilité de revenir sur son engagement.
Conformément à l’article L.341-16 du Code monétaire et financier, ce droit de rétractation peut être
exercé par lettre recommandée avec demande d’avis de réception dans un délai de quatorze (14)
jours calendaires révolus à compter de la conclusion de la présente Convention en adressant un
courrier à la Caisse d’Épargne.
Il est précisé que la réglementation relative au démarchage bancaire et financier ne s’applique
pas aux entreprises dont les données financières ou les effectifs dépassent les seuils suivants (Article
D.341-1 du Code monétaire et financier) :
· cinq (5) millions d’euros pour le total de bilan ;
· cinq (5) millions d’euros pour le chiffre d’affaires ou à défaut pour le montant des recettes ;
· cinq (5) millions d’euros pour le montant des actifs gérés ;
· cinquante (50) personnes pour les effectifs annuels moyens.
Ces seuils ne sont pas cumulatifs. Ils sont appréciés au vu des derniers comptes consolidés ou
à défaut des comptes sociaux, tels que publiés et, le cas échéant, certifiés par les commissaires aux
comptes.

19
III – FONCTIONNEMENT DU OU DES COMPTE(S) COURANT(S)

La présente Convention de Compte(s) courant(s) est le document qui régit l’ensemble des
rapports juridiques qui existent entre le Client et la Caisse d'Epargne quel que soit le nombre de
comptes courants ouverts.
Les Conditions Particulières précisent la liste des comptes courants ouverts, en euro et par
devise, dans les livres de la Caisse d'Epargne et le cas échéant des sous-comptes qui leur sont
attachés. En cas d’ouverture ou de clôture d’un ou de plusieurs compte(s) courant(s), ou sous-
comptes, au nom du Client, c’est-à-dire en cas de modification de cette liste, il est convenu entre le
Client et la Caisse d'Epargne qu’ils signeront un Avenant aux Conditions Particulières de la présente
Convention.

14 - Compte courant - Unité des comptes ouverts en euro

14.1 – Définition du compte courant

Le Client et la Caisse d'Epargne conviennent que le compte ouvert en euro fonctionne dans
les conditions d'un compte courant et produit les effets juridiques et usuels attachés à une telle
Convention.
Ainsi, leurs créances mutuelles, résultant des opérations faites ensemble, se transforment
automatiquement en simples articles de crédit et de débit générateurs à tout moment, y compris à la
clôture, d'un solde qui fait apparaître une créance ou une dette exigible.

14.2 - Inscription des opérations en compte courant - Unité de compte

Les parties conviennent que l'ensemble de leurs rapports d'obligations, y compris au titre des
engagements de cautions et d'avals souscrits par la Caisse d'Epargne, entrent dans le cadre de la
Convention de compte courant à l’exception cependant :
· des chèques et effets impayés, dont la Caisse d'Epargne serait porteur,
· des opérations assorties, au profit de la Caisse d'Epargne, de privilèges ou de sûretés,
dont les écritures peuvent être enregistrées, si bon semble à la Caisse d'Epargne, dans des comptes
spéciaux, fonctionnant de manière parfaitement autonome par rapport au(x) compte(s) courant(s),
nonobstant leur passation préalable éventuelle au débit dudit(desdits) comptes courants, commandée
par les procédés de traitement informatique.
Toutefois, en cas de comptabilisation d’un effet ou d’un chèque dans un compte spécial
d’impayés, la Caisse d'Epargne conserve la faculté de contre-passer ultérieurement, et à tout
moment, le montant de cet effet ou de ce chèque, en exerçant ainsi soit son recours cambiaire, soit le
recours fondé sur le contrat d’escompte.
Les chèques ou effets revêtus de la signature du Client ou de l'un de ses mandataires, dont la
Caisse d'Epargne serait porteur ou qu'elle aurait payé par suite du recours d'un autre porteur, peuvent
être débités au compte.
Le compte courant ouvert en euro en application de la présente Convention est unique.
Si, pour des raisons de clarté ou de commodité, il est ouvert, à la demande du Client, d’autres
comptes, en euro et ce, quel que soit leur numérotation, ceux-ci , dénommés sous-comptes, sont
considérés comme des sous-ensembles du compte courant bénéficiant d’une simple autonomie
comptable.
Ainsi, ils forment ensemble, à tout moment, un tout indivisible, quelles que soient leurs
modalités de fonctionnement. Les soldes de ces différents sous-comptes ouverts en euro, entrent
dans un compte courant indivisible, présentant à tout moment un solde unique en euro. Le solde
provisoire du compte courant est exigible à tout moment, sous réserve de ce qui est précisé en
matière d’interruption ou de réduction de crédit à durée indéterminée à l’article 36 ci-après.
En application de ce principe, la Caisse d'Epargne est en droit de refuser d’effectuer un
paiement dès lors que le solde fusionné de tous ces comptes en euro se révèle insuffisant quelle que
soit la position de l’un des comptes considérés.
Ce principe d’unité de compte ne fait pas obstacle, à l’intérieur du compte unique, à
l’application d’intérêts - débiteurs ou créditeurs - différenciés sur chacun des sous-comptes
considérés.
Cependant, certaines opérations peuvent, par dérogation expresse, être exclues du compte
courant et comptabilisées dans des comptes distincts et indépendants de tout compte courant.

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 Les sûretés garantissant les créances portées en compte subsistent, leur effet étant reporté
sur le solde débiteur du compte courant lors de sa clôture. Il est formellement convenu que la Caisse
d'Epargne conserve à titre de gage, pour sûreté du solde débiteur du compte qui apparaîtrait à la
clôture de celui-ci, tous les effets remis à l'encaissement ou contre-passés et en poursuivra le
recouvrement, à charge d'imputer les sommes encaissées par elle sur le solde dudit compte.
Il est indiqué qu’à défaut de précision contraire, expressément convenue entre la Caisse
d'Epargne et le Client dans les Conditions Particulières, le(s) sous-compte(s) est (sont) réputé(s) être
ouvert(s) en euro.

15- Compte(s) courant(s) ouvert(s) en devise(s) autre(s) que l’euro

A titre préliminaire, il est rappelé que toute ouverture de compte(s) en devise(s) suppose
l’ouverture préalable ou concomitante d’un compte en euro.
Le Client et la Caisse d'Epargne conviennent que tout compte libellé dans une devise autre
que l’euro, dont il est expressément demandé l’ouverture, constitue un compte courant unique distinct
du compte en euro. Ainsi, à chaque devise différente correspond un compte courant distinct
Ces comptes en devise peuvent être ouverts dans les devises habituellement cotées sur le
marché et, plus particulièrement dans les devises suivantes exprimées en code ISO : CAD, CHF,
HKD, JPY, USD, GBP.
Chaque compte ouvert dans la même devise fonctionne dans les conditions d'un compte
courant unique et produit les effets juridiques et usuels attachés à une telle Convention et détaillés à
l’article 14 ci-dessus.
Le risque de change éventuel lié au fonctionnement du ou des compte(s) courant(s) en
devise(s) est à la charge exclusive du Client.

16- Spécificités des opérations libellées en devises autres que l’euro

Les opérations (créditrices ou débitrices, en ce compris notamment le traitement des chèques

ou effets de commerce) libellées en devise(s), sont sauf instruction contraire expresse du Client,
comptabilisées et affectées au compte courant du Client libellé dans la devise concernée.
A défaut d’un tel compte, ces opérations sont comptabilisées et affectées au compte courant
du Client libellé en euro, après conversion d’après le cours de la (des) devise(s) concernée(s) en
vigueur à la Caisse d'Epargne au jour de cette conversion.
La Caisse d'Epargne se réserve en outre le droit de rejeter toute instruction ou opération
libellée dans une devise non librement convertible et transférable, ou d’appliquer à ces opérations qui
seront alors créditées sur le compte courant du Client libellé en euro, des règles de cours de change
spécifiques en fonction de chaque opération concernée. Ces règles de cours spécifiques sont
disponibles auprès de l’agence gérant le ou les compte(s).
Le risque de change éventuel lié à une opération en devise, est à la charge exclusive du
Client.

17- Comptes et opérations exclus

Sont exclus de la Convention sauf s’il en est prévu autrement :

· les comptes à régime spéciaux en raison de la réglementation particulière qui les régit ou qui
régit l’activité à laquelle ils sont destinés,
· les comptes spéciaux que la Caisse d'Epargne déciderait d’ouvrir dans ses livres afin d’isoler,
en vue de leur recouvrement ultérieur, des créances détenues à l’encontre du Client, en
particulier les effets escomptés ou les créances cédées selon les dispositions des Articles
L.313-23 à L.313-34 du Code monétaire et financier, restés impayés que la Caisse d’Epargne
n’aurait pas convenance à contre passer,
· les comptes ou sous-comptes qui enregistreraient des prêts ou des ouvertures de crédit
constatés aux termes de Conventions distinctes et/ou assorties de garantie(s) particulière(s).
De même, chacune des parties, peut, notamment pour éviter l’effet novatoire des comptes
courants, en exclure certaines opérations.
Pour le cas où des opérations auraient donné lieu à des écritures automatiquement passées
au(x) compte(s) courant(s), notamment en raison de contraintes informatiques, ces écritures peuvent
être reprises par la Caisse d’Epargne pour être isolées.

21
18– Dates de valeur

18.1 - Généralités

Dans le respect de la réglementation, certaines opérations enregistrées sur le(s) compte(s)

courant(s) comportent deux dates :
· la « date d’écriture » ou la « date d’opération » qui est la date à laquelle la Caisse d'Epargne a
inscrit l’opération au débit ou au crédit du compte,
· la date de valeur qui est retenue pour la détermination du solde du compte qui sert d’assiette
au calcul des intérêts.
Les dates de valeur sont précisées dans les « Conditions et Tarifs des Principaux Services
Bancaires » applicables, dès lors qu’à titre tout à fait exceptionnel pour certaines opérations, le Client
ne bénéficie pas d’autres conditions.

18.2 - Dates de valeur applicables aux Services de paiement visés au titre V ci-après

Il s’agit des opérations visées au titre V de la présente Convention lorsqu’elles sont réalisées
en euros ou dans la devise d’un Etat membre de l’EEE et quelle que soit la zone géographique dans
laquelle est située l’autre banque impliquée dans l’opération.

18.2.1 Date de valeur en cas d’opération de change

A titre préliminaire, il est rappelé qu’une opération de change ne peut être réalisée que sur ou
à partir du compte courant du Client en euro.
La date de valeur du débit en compte du payeur ne peut être antérieure au moment où le
montant de l’opération de paiement est débité de ce compte en euro.
La date de valeur du crédit du compte du bénéficiaire ne peut être postérieure à celle du jour
ouvrable au cours duquel le montant de l’opération de paiement est crédité sur le compte en euro de
la Caisse d'Epargne, après opération de change.
Pour les versements d’espèces libellées dans une devise autre que celle du compte (en euro)
bénéficiaire des fonds, la date de valeur est celle du jour où la Caisse d'Epargne est en possession
des sommes en euro, après opération de change.

18.2.2 Date de valeur sans opération de change

La date de valeur du débit en compte du payeur ne peut être antérieure au moment où le
montant de l’opération de paiement est débité de ce compte.
La date de valeur du crédit du compte du bénéficiaire ne peut être postérieure à celle du jour
ouvrable au cours duquel le montant de l’opération de paiement est crédité sur le compte de la Caisse
d'Epargne.
En ce qui concerne toutefois les versements d'espèces en euros, devise du compte
bénéficiaire des fonds, le montant versé est mis à la disposition du Client et reçoit date de valeur au
plus tard le jour ouvrable suivant celui de la réception des fonds dans les conditions prévues par
l’article 26.1.2 ci-après.
Pour les versements d'espèces dans une devise de l’EEE autre que l’euro, le compte courant
bénéficiaire des fonds étant ouvert dans cette même devise, le montant versé est mis à la disposition
du Client et reçoit une date de valeur au plus tard le jour ouvrable suivant celui de la réception des
fonds dans les conditions prévues par l’article 26.1.3 ci-après.

18.3 - Dates de valeur applicables aux autres moyens de paiements visés au titre VI ci-après

La date de valeur appliquée à chaque opération est la date de l’inscription au compte, sauf
dans les cas où la Caisse d’Epargne, notamment à raison des délais techniques de l’opération,
applique une date différente.

19- Solde du compte – Dépassement ou découvert non autorisé

Le solde de chacun des comptes courants doit toujours rester créditeur.

Le Client doit donc s’assurer que son compte courant est suffisamment provisionné avant
d’effectuer toute opération entraînant un paiement par le débit de ce compte. Les opérations
s’inscrivant au débit du compte concerné par l’opération de paiement ne sont effectuées, sauf
convention préalable, que dans la limite du solde comptable effectivement disponible.

22
 Lorsqu’une position débitrice du compte apparaît lors d'une ou plusieurs opérations
déterminées sans autorisation écrite préalable de la Caisse d’Epargne, le Client doit procéder sans
délai au remboursement du solde débiteur.
Toute position débitrice non autorisée, c’est-à-dire dépassant le solde du compte courant ou de
l’autorisation de découvert convenue, donnera lieu, à la perception par la Caisse d'Epargne d’intérêts,
de commissions et frais selon les taux et tarifs mentionnés aux « Conditions et Tarifs des Principaux
Services Bancaires » applicables sans que cette perception ne puisse être interprétée comme valant
autorisation de la Caisse d'Epargne de faire fonctionner le compte courant concerné en ligne débitrice.

Il est précisé que ces intérêts seront calculés sur le montant des sommes effectivement utilisées, bien
que non autorisées, par le Client, sur la base d’une année bancaire de 365/366 jours.

Lorsque le taux du découvert est calculé à partir d’un indice auquel s’ajoute une marge, il est convenu
que, dans l’hypothèse où l’indice retenu serait inférieur à zéro, cet indice sera alors réputé égal à zéro.

Le taux effectif global (T.E.G.) réellement appliqué sera calculé sur la base d’une année de
365 ou 366 jours selon les cas, et sera communiqué, a posteriori, sur les arrêtés de compte visés à
l’article 38.
Ces intérêts, commissions et frais s’appliqueront au solde débiteur du compte courant
concerné dans les conditions exposées au titre X de la présente Convention.

20- Incidents de fonctionnement - Oppositions au fonctionnement du ou des compte(s)

courant(s)

20.1 - Généralités

Toute opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte courant nécessitant

un traitement particulier (présentation d’un ordre de paiement irrégulier, coordonnées bancaires
inexactes, absence ou insuffisance de provision…) est considérée comme un incident de
fonctionnement.
Tout incident de fonctionnement donne lieu à la perception, par la Caisse d'Epargne, d’une
commission d’intervention définie comme la somme perçue par la Caisse d'Epargne en raison d’une
opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement
particulier. Son montant est précisé dans les « Conditions et Tarifs des Principaux Services
Bancaires » applicables. Cette commission reste définitivement acquise à la Caisse d'Epargne même
lorsque l’acte qui en est à l’origine n’est pas valable ou demeure sans effet.
Le risque de change éventuel, lié à un incident de fonctionnement sur le ou les compte(s)
courant(s) ou sur une opération en devise, est à la charge exclusive du Client.

20.2 - Formes, effets et procédures de saisie

Tous les fonds figurant sur le ou les compte(s) courant(s) du Client sont susceptibles d’être
bloqués à la requête de ses créanciers non payés, par voie de saisie conservatoire, de saisie
attribution, d’avis à tiers détenteur (ATD) (réservé à l’administration pour le recouvrement de certaines
créances fiscales), ainsi que l’opposition administrative (OA, réservée à l’administration pour le
recouvrement des amendes contraventionnelles).
En cas de saisie attribution, de saisie conservatoire de créances ou d’avis à tiers détenteur, la
Caisse d'Epargne est tenue de déclarer le solde disponible du ou des comptes courants ouverts dans
ses livres au nom du Client.
En cas de saisie attribution, en application de l’Article 47 de la loi n° 91-650 du 9 juillet 1991,
la Caisse d'Epargne doit rendre indisponible l’ensemble des sommes figurant sur le ou les comptes
courants du Client, même si ce solde est supérieur au montant de la saisie, pendant un délai de
quinze (15) jours - ou un (1) mois lorsque des effets de commerce ont été remis à l’escompte - au
cours duquel les sommes bloquées peuvent être affectées à l’avantage ou au préjudice du saisissant
par certaines opérations dont la date est antérieure à la saisie.
A l’issue des délais précités, l’indisponibilité du ou des comptes ne subsiste plus qu’à
concurrence du montant pour lequel la saisie a été pratiquée et la Caisse d'Epargne ne procède au
paiement des sommes saisies que sur présentation d’un certificat de non contestation délivré par le
greffe du Tribunal de Grande Instance ou par l’huissier de justice ou sur déclaration du Client qu’il ne
conteste pas la saisie.

23
 En cas de saisie conservatoire, le créancier qui obtient un titre exécutoire doit signifier à la
Caisse d'Epargne un acte de conversion en saisie attribution. Le paiement de la Caisse d'Epargne
intervient alors dans les conditions prévues au paragraphe précédent.
S’agissant des avis à tiers détenteur (ATD), la Caisse d'Epargne doit verser les fonds à l’issue
d’un délai de deux (2) mois à compter du jour où l’avis à tiers détenteur lui a été notifié - ce délai est
ramené à un (1) mois lorsque le créancier est l’Administration des Douanes - nonobstant toute action
ou réclamation du Client.
L’Administration Fiscale peut recouvrer les amendes contraventionnelles par voie d’opposition
administrative (OA) notifiée à la Caisse d'Epargne. Cette mesure a pour effet d’entraîner le blocage
des sommes disponibles sur le ou les comptes du Client, pendant un délai de trente (30) jours, à
concurrence de la créance du Trésor Public. A l’issue de ce délai et en l’absence de réclamation du
Client selon les formes légales, la Caisse d'Epargne doit verser les fonds au Trésor Public.
La Caisse d'Epargne peut alors également être contrainte de déclarer le solde du ou des
comptes, de rendre indisponible l’ensemble des sommes ou le montant pour lequel la mesure est
pratiquée et de procéder au règlement entre les mains des tiers.

21 - Preuve des opérations et Clients bénéficiaires de revenus de source américaine (USA)

21.1 – Preuve des opérations

Sans préjudice de l’application des autres dispositions prévues à la présente Convention, le

montant du solde exigible par compte courant et, d’une manière générale, toutes les opérations
inscrites sur le(s) compte(s) courant(s), pourront être établies, même vis à vis des tiers, par tous les
moyens de preuve, notamment les correspondances et les pièces comptables.
Un ou des relevé(s) de compte(s) est(sont) adressé(s) au Client afin de lui permettre de
vérifier l’exactitude des écritures enregistrées et de les contester, le cas échéant, dans les conditions
et avec les effets précisés ci-après au titre IX et à l’article 27 de la présente Convention.

21.2 - Clients bénéficiaires de revenus de source américaine (USA)

Lorsque le Client est susceptible de recevoir des revenus de source américaine, il reconnaît
avoir été informé du statut d’intermédiaire qualifié de la Caisse d’Epargne et en accepter les
conséquences. Dans ce cadre, il devra fournir les renseignements et les justificatifs nécessaires.
Plus particulièrement, cette réglementation prévoit que les Clients américains (« U.S. person »
au sens de la réglementation américaine), qui refuseraient la communication de leur identité à
l’administration fiscale américaine, pourront se voir imposer la vente de leurs avoirs par la Caisse
d’Epargne et le prélèvement d’une retenue à la source au taux maximum en vigueur sur le produit de
la vente.

22– Compensation entre les comptes courants

En vertu des dispositions des articles 1289 et suivants du code civil, le Client autorise dès
maintenant la Caisse d’Epargne à compenser la solde de tout compte courant en euros et/ou en
devise(s) avec toutes sommes exigible(s) dont le Client serait, le cas échéant, débiteur envers la
Caisse d’Epargne au titre des comptes et/ou opérations libellées en euro et/ou en devise(s) ,
notamment lors de la clôture d’un ou de plusieurs compte(s) courant(s).
Dans l’hypothèse de compte(s) courant(s) tenu(s) dans une devise autre que l’euro, la
compensation interviendra après l’opération de change nécessaire à la conversion en euro de la
devise concernée. Cette conversion se fera d’après le cours de la (des) devise(s) concernée(s) en
vigueur à la Caisse d'Epargne au jour de cette conversion. Dans ce cas, il sera fait application des
frais et commissions précisés aux « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires »
applicables.

24
IV- MOYENS DE PAIEMENTS ASSOCIES AU(X) COMPTE(S) : GENERALITES

23– Conditions générales de délivrance et de retrait des moyens de paiement

23.1 – Compte courant en euro

La Caisse d'Epargne peut mettre à la disposition du Client, qui en fait la demande, des
moyens de paiement, sous réserve que le compte soit suffisamment provisionné et que le Client ne
fasse pas l’objet d’une mesure d’interdiction d’émettre des chèques ou d’une mesure de retrait de
carte bancaire pour utilisation abusive.
Il est précisé que la remise d’une carte bancaire au Client fera l’objet d’un contrat séparé.
La Caisse d'Epargne se réserve la faculté d'apprécier à tout moment le bien-fondé de la
délivrance au Client de moyens de paiement en fonction de la situation de son compte, de la
détérioration de sa situation financière ou d’incidents répétés imputables au Client. Si la Caisse
d'Epargne a délivré des moyens de paiement, elle peut, sur ce fondement et à tout moment, en
demander la restitution au Client.
Sous réserve des dispositions plus spécifiques attachées à chaque moyen de paiement et
décrites ci-après, les moyens de paiement délivrés par la Caisse d'Epargne doivent être conservés
avec le plus grand soin par le Client ou ses mandataires, sous la responsabilité du Client.

23.2 – Particularités des Compte(s) courant(s) en devise(s)

Les dispositions ci-dessus s’appliquent au(x) compte(s) courant(s) en devise(s) dans la limite
suivante : seuls le virement et la lettre chèque en devise peuvent être mis à la disposition du Client,
qui en fait la demande.

24– Généralités sur les opérations de paiement

24.1 Le compte enregistre les opérations effectuées par le Client ou, pour son compte, par la
Caisse d'Epargne.
Les ordres donnés à la Caisse d'Epargne doivent être revêtus d’une signature conforme aux
spécimens déposés.
Sauf convention contraire, les opérations au débit sont effectuées sous réserve que le compte
présente une provision préalable, suffisante et disponible.
De manière générale, toutes les écritures sont portées, sauf bonne fin, sur les relevés de
compte du Client, sans que l'acceptation par la Caisse d'Epargne des opérations demandées puisse
être déduite de ces inscriptions matérielles.

24.2 Pour effectuer ses opérations au crédit et au débit, le Client peut utiliser :

· sur son compte courant en euro et les sous comptes attachés:

o les Services de Paiement visés au titre V ci-après ;
o ou les autres moyens de paiement visés au titre VI ci-après.

· sur son ou ses compte(s) courant(s) en devise(s) et les sous comptes attachés :
o les virements, répondant, selon le cas, soit aux dispositions prévues au titre V ci-après
« Services de Paiement », soit à celles de l’article 31 ci-après ;
o les lettres chèques et/ou remises de chèques ou d’effets de commerce en devise(s),
répondant, aux dispositions prévues aux articles 29 et 30 ci-après.

Il est rappelé que l’ensemble des règles applicables aux cartes bancaires, au service E-
remise et à l’EDI font l’objet de contrats séparés.

25
V- SERVICES DE PAIEMENTS

Les services de paiement relèvent des articles L.133-1 et suivants et L.314-1 et suivants du
Code monétaire et financier.
Ils sont définis en préambule de la présente Convention.

25– M odalités d’autorisation et d’exécution d’une opération de paiement : Principes

25.1 – Autorisation d’une opération de paiement : consentement

Une opération ou une série d’opérations de paiement est autorisée si le Payeur a donné son
consentement à son exécution ou à l’exécution de la série d’opérations.
Le consentement du Client est donné sous les formes convenues entre ce dernier et la Caisse
d'Epargne par type d’opération, à l’article 26 ci-après.

25.2 – Retrait du consentement à l’exécution d’une opération et révocation d’un ordre de

paiement
Le consentement peut être retiré dans les conditions définies par Service de paiement à
l’article 26 ci-dessous, sous réserve du respect de l’heure limite éventuellement définie par la Caisse
d'Epargne et communiquée par cette dernière sur demande du Client.
Le retrait du consentement ne peut être effectué que par le Payeur qui a donné son
consentement. A défaut de dispositions contraires spécifiques prévues à la présente Convention, le
retrait de consentement doit être formalisé par écrit (lettre ou télécopie) auprès de la Caisse
d'Epargne.
Ainsi, toute opération postérieure au retrait du consentement est réputée non autorisée. Un
retrait de consentement signifie qu’à compter du retrait, l’opération ou la série d‘opérations concernée
par le retrait n’est plus autorisée par le Client, et ce, de manière définitive.
Un ordre de paiement peut être révoqué tant qu’il n’a pas été reçu par la banque du Payeur
dans les conditions définies aux articles 25.4 et 26 (Cf. « moment de réception » par service de
paiement) ci-dessous et, sous réserve du respect de l’heure limite éventuellement définie par la
Caisse d'Epargne et communiquée par cette dernière aux articles suscités sur demande du Client.
Par la révocation, l’utilisateur de services de paiement (c’est-à-dire le Payeur ou le
bénéficiaire) retire l’instruction donnée à l’exécution d’un ordre de paiement ou à une série d’ordres de
paiements. La révocation peut être effectuée par l’utilisateur de services de paiement. La révocation
d’un ou de plusieurs ordres de paiement effectués par le Payeur ne vaut pas retrait du consentement
donné par celui-ci. A défaut de dispositions contraires spécifiques prévues dans la présente
Convention, la révocation d’un ordre ou de plusieurs ordres doit être formalisée par écrit (lettre ou
télécopie) auprès de la Caisse d'Epargne.
La Caisse d’Epargne peut prélever des frais pour le retrait de consentement ou la révocation.
Ces frais sont précisés dans les « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires »
applicables.

25.3 - Identifiant unique

Un ordre de paiement est généralement exécuté conformément à l’identifiant unique indiqué par le
Client dans son ordre de paiement. Aussi, ce dernier doit fournir obligatoirement :
soit l’identifiant du compte du Bénéficiaire pour les TIP (SEPA), Télérèglements (SEPA),
LCR/BOR, tel que figurant sur le RIB, le RIP ou le RICE (relevé d’identité bancaire Caisse d’Epargne),
soit l’identifiant international composé du BIC (Bank Identifier Code) de la banque du
Bénéficiaire et de l’IBAN (International Bank Account Number) du compte du Bénéficiaire quand il est
situé dans l’Espace Economique Européen, notamment pour les virements ou prélèvements SEPA ,
soit l’identifiant international composé du BIC (Bank Identifier Code) de la banque du
Bénéficiaire et du BBAN (Basic Bank Account Number) du compte du Bénéficiaire, ou le BIC+IBAN du
débiteur, quand il est situé hors de l’Espace Economique Européen.
complété, le cas échéant, du NNE (Numéro National Emetteur) du créancier en cas de
Télérèglement (SEPA), TIP (SEPA), ou de l’ICS pour le prélèvement SEPA.
Pour les opérations nationales, et à compter du 1er février 2016 pour les opérations transfrontalières,
le Client pourra fournir uniquement son IBAN et celui du débiteur dans son ordre de paiement. Seul
l’IBAN fourni par le Client sera utilisé par la Caisse d’Epargne pour effectuer l’opération.

26
25.4 – Moment de réception

Le moment de réception est le moment où l’ordre de paiement est reçu par la banque du
Payeur. Si le Client et sa banque conviennent que l’exécution de l’ordre de paiement commencera un
jour donné ou à l’issue d’une période déterminée ou le jour où le Payeur aura mis les fonds à la
disposition de sa banque, le moment de réception est réputé être le jour convenu.
Toutefois, si le moment de réception ou le jour convenu n’est pas un jour ouvrable, ou si
l’heure limite telle que définie par la Caisse d'Epargne est dépassée, l’ordre est réputé avoir été reçu
le jour ouvrable suivant.
Le Client peut être informé par la Caisse d'Epargne de cette date de réception de l’ordre de
paiement ou de l’heure limite telle que définie par la Caisse d'Epargne, sur demande de celui-ci.

25.5 – Refus d’exécution

Lorsque la Caisse d'Epargne refuse d’exécuter un ordre de paiement, elle le notifie au Client
ou met la notification à sa disposition par tous moyens, dès que possible et, en tout état de cause :
er
· au plus tard à la fin du premier (1 ) jour ouvrable suivant le refus d’exécution de l’ordre de
paiement.
· ces délais sont prolongés d’un (1) jour ouvrable supplémentaire pour les opérations de
paiement initiées sur support papier.
La Caisse d'Epargne en donne les motifs au Client, si possible et à moins d’une interdiction en
vertu d’une législation communautaire ou nationale.
Si le refus est justifié par une erreur matérielle, la Caisse d'Epargne indique, si possible, au
Client la procédure à suivre pour corriger cette erreur.
Si le refus est objectivement motivé, la Caisse d'Epargne peut imputer des frais au Client.
Dans ce cas, les frais sont mentionnés aux « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires »
applicables.
Pour l’application des articles 26.3. d) , 26.4.1. e) , 27.2.2 à 27.2.3.a) ci-après, un ordre de
paiement refusé est réputé non reçu et ne peut engager la responsabilité de la Caisse d'Epargne.
Dans le cas du prélèvement SEPA, du TIP (SEPA) et du Télérèglement (SEPA), lorsque le
montant crédité à l’échéance sur le compte du Client bénéficiaire constitue une avance, ce montant
est porté au crédit du compte sous réserve d’encaissement. Si le prélèvement SEPA, le TIP (SEPA)
ou le Télérèglement (SEPA) revient impayé, la Caisse d'Epargne effectue la contrepassation de
l’opération au débit du compte, augmentée le cas échéant, des frais et charges mentionnés aux
« Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables.

25.6 – Montant transféré

La banque du Payeur et celle du bénéficiaire ainsi que leurs intermédiaires transfèrent le

montant total de l’opération de paiement et s’abstiennent de prélever des frais sur le montant
transféré.
Cependant, le Client bénéficiaire et la Caisse d'Epargne conviennent que cette dernière peut
prélever ses frais du montant transféré avant de créditer le compte du bénéficiaire. Dans ce cas, le
montant total de l’opération de paiement et les frais sont séparés dans l’information donnée au
bénéficiaire.

25.7 – Informations après l’exécution de l’opération

La Caisse d’Epargne communique au moins une (1) fois par mois au Client les informations
relatives aux opérations de paiement exécutées, dans le cadre notamment du relevé de compte visé à
l’article 37 ci-après.
La Caisse d’Epargne restitue autant que faire se peut l’exhaustivité des données relatives aux
opérations de paiement.

27
26– Modalités d’autorisation et d’exécution d’une opération de paiement : Règles applicables
par services de paiements

26.1 – Versements d’espèces

26.1.1 Autorisation de l’opération

A l’exception des services de dépôt Sécurexpress et de « dépôt valorisé » qui font l’objet de
contrats séparés, tous les versements d’espèces sont effectués, directement dans les agences de la
Caisse d’Epargne qui tient le compte du Client ou dans les agences d’une autre Caisse d’Epargne. Ils
donnent lieu à délivrance par la Caisse d’Epargne d’un reçu comportant la date et le montant du
versement.
La signature de ce reçu par le Client vaut consentement de celui-ci à l’exécution de
l’opération.

26.1.2 Moment de réception d’un ordre de versement d’espèces

Le moment de réception d’un ordre de versement d’espèces libellé en euros, devise du
compte bénéficiaire des fonds, correspond au jour convenu pour son exécution, c’est-à-dire au jour où
la Caisse d'Epargne est informée, après comptage et contrôle des fonds par la Caisse d'Epargne ou
ses prestataires, du montant versé par le Client.

26.1.3 Moment de réception d’un ordre de versement d’espèces en devises

Le moment de réception d’un ordre de versement d’espèces libellé dans une devise de l’EEE autre
que l’euro correspond au jour convenu pour son exécution, c’est-à-dire au jour où la Caisse
d'Epargne est créditée, notamment après comptage et contrôle par la Caisse d'Epargne ou ses
prestataires, des fonds versés par le Client, convertis en euro le cas échéant.

26.1.4 Retrait/révocation d’un ordre de versement d’espèces

L’ordre de versement d’espèces est irrévocable.

26.1.5 Délais d’exécution d’un ordre de versement d’espèces

Le montant versé, dans la devise du compte, est mis à disposition du Client et reçoit une date
er
de valeur au plus tard le premier (1 ) jour ouvrable suivant le moment de réception des fonds indiqué
aux articles 26.1.2 et 26.1.3 ci-dessus.

26.2 – Retraits d’espèces, euro, au guichet

26.2.1 Autorisation de l’opération

Les retraits d’espèces sont effectués dans les agences de la Caisse d’Epargne qui gère le
compte (à l’exception des retraits par cartes bancaires qui font l’objet d’un contrat séparé) contre
signature d’un bordereau de retrait indiquant la date et le montant du retrait, dont un double est remis
au Client.
La signature de ce bordereau par le Client vaut consentement de celui-ci au retrait d’espèces.

26.2.2 Moment de réception d’un ordre de retrait d’espèces

Le moment de réception de l’ordre de retrait d’espèces correspond à la date indiquée sur le
bordereau de retrait remis en agence.

26.2.3 Retrait/révocation d’un ordre de retrait d’espèces

L’ordre de retrait d’espèces est irrévocable.

26.2.4 Délais d’exécution d’un ordre de retrait d’espèces

L’ordre de retrait d’espèces est exécuté immédiatement.

26.3 Virements SEPA

Le virement SEPA est un virement immédiat, différé ou permanent, libellé en euro, permettant
d’effectuer des paiements entre deux comptes tenus par des établissements financiers situés dans
l’espace SEPA (pays de l’Union Européenne, y compris la France, ainsi que l’Islande, la Norvège, le
Liechtenstein, la Suisse et Monaco)
Virement SEPA COM Pacifique relevant de l’article L. 712-8 du Code monétaire et financier :

28
Pour les opérations en euro entre la France, ses départements d’outre-mer, Mayotte, Saint-
Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre et Miquelon et les Collectivités d’Outre-Mer du Pacifique (la
Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française et les Iles Wallis et Futuna), le Client peut émettre un
virement SEPA. Cependant, cette opération n’est pas couverte par la réglementation SEPA, tant pour
le donneur d’ordre que pour le destinataire de l’opération compte tenu que les Collectivités d’Outre-
Mer du Pacifique ne font pas partie de l’Espace SEPA Ce service n’est pas accessible pour les autres
pays de la zone SEPA. Il est fortement recommandé au client, sauf à accepter le risque de rejet de
l’opération, que les coordonnées bancaires communiquées à la Caisse d’Epargne soient composées
de deux éléments :
- le BIC, avec le code pays local où est située la banque teneuse de comptes : PF (Polynésie
française), NC (Nouvelle-Calédonie) ou WF (Wallis-et-Futuna), FR (République Française),
- l’IBAN du Client avec le code pays de la République Française : FR.

Les dispositions du présent chapitre s’appliquent aux virements SEPA et aux virements SEPA COM
Pacifique.
.
Le virement peut être :
• un virement occasionnel immédiat : virement dont l’exécution est demandée au mieux ;
• un virement occasionnel différé : virement dont l’exécution est demandée à une date
déterminée ;
• un virement permanent : virement dont l’exécution est demandée à des dates et selon une
périodicité déterminées (exemple : le 14 de chaque mois).

La Caisse d’Epargne peut refuser d’exécuter un ordre de virement émis par le Client lorsque le
compte n’a pas une provision suffisante et/ou lorsque le montant du découvert le cas échéant accordé
au Client n’est pas suffisant.
La tarification applicable est indiquée aux Conditions et Tarifs des principaux services
applicables aux Clientèles Entreprise.

Le Client autorise la Caisse d’Epargne à contrepasser au débit de son compte les virements SEPA
reçus à tort et faisant l’objet d’une opération d’annulation émise par la banque du donneur d’ordre en
cas d’erreur de cette dernière ou en cas d’erreur du donneur d’ordre justifiée par sa banque.

26.3.1 Virements au crédit du compte

Le Client peut procéder à des virements vers son compte de sommes figurant au crédit d’autres
comptes dont il est titulaire dans la même Caisse d’Epargne.

Son compte peut également être crédité de virements SEPA réalisés à partir de comptes dont le
Client est titulaire dans un autre établissement de crédit, ou encore à partir de compte de tiers. Pour
cela, le Client doit alors fournir un Relevé d’Identité Bancaire à l’établissement de crédit, au tiers
concerné ou à ses débiteurs.
Le client autorise la Caisse d’Epargne à contrepasser au débit de son compte les virements SEPA
reçus à tort et faisant l’objet d’une opération d’annulation émise par la banque du donneur d’ordre en
cas d’erreur de cette dernière ou en cas d’erreur du donneur d’ordre justifiée par sa banque ou en cas
de fraude avérée.

26.3.2 Virements SEPA au débit du compte

a) Consentement du Client à un ordre de virement SEPA émis par le Client

Le virement SEPA est initié à l’agence qui gère le compte par la signature d’un ordre de virement
SEPA par le Client ; cet ordre de virement doit comporter au moins les informations suivantes : le type
de virement le numéro de compte du donneur d’ordre, la date d’exécution souhaitée le cas échéant (à
défaut le virement est réputé immédiat), le nom du Bénéficiaire, l’identifiant unique du compte du
Bénéficiaire : l’identifiant international du compte (IBAN) du Bénéficiaire et l’identifiant international de
la banque ce dernier (BIC ) ainsi que le montant du virement.

L’application de la procédure décrite ci-dessus par le Client vaut consentement de ce dernier à

l’exécution de l’opération.
b) Moment de réception d’un ordre de virement SEPA émis par le Client

29
- Le moment de réception d’un ordre de virement immédiat initié à l’agence, correspond à la date
indiquée par l’agence de la Caisse d'Epargne sur l’ordre, ou à la date de réception de la télécopie, à la
condition que le Client dispose des fonds nécessaires à l’exécution de l’opération. En cas
d’insuffisance de fonds, le moment de réception est fixé au Jour Ouvrable de réception des fonds par
la Caisse d'Epargne.

- Le moment de réception d’un ordre de virement différé, ou encore permanent, correspond au jour
convenu pour son exécution, à la condition que le Client dispose des fonds nécessaires à l’exécution
de l’opération. Si ce n’est pas un Jour Ouvrable, l’ordre est réputé avoir été reçu le Jour Ouvrable
suivant. En cas d’insuffisance de fonds, le moment de réception est fixé au Jour Ouvrable de
réception des fonds par la Caisse d'Epargne.
c) Retrait du consentement – Révocation d’un ordre de virement SEPA par le Client
- Les virements immédiats
L’ordre de virement immédiat, initié en agence, est révocable, avant l’heure limite définie par la Caisse
d’Epargne, par un écrit remis à l’agence qui gère le compte du Client.
- Les virements différés
Le Client peut révoquer un ordre de virement différé, quel que soit le canal par lequel cet ordre est
initié.
La demande de révocation doit être reçue par la Caisse d'Epargne dans le délai convenu (en nombre
de Jours Ouvrables) ou, à défaut de délai convenu, au plus tard deux (2) Jours Ouvrables avant le
jour convenu pour l’exécution de l’ordre. La révocation se fait pour l’ensemble de la remise.
- Les virements permanents
Le Client peut retirer son consentement à l’exécution de l’ensemble des ordres de virement
permanent. Il peut également révoquer seulement un ou plusieurs ordres de virements permanents
qu’il aura désignés, lorsqu’ils sont initiés en agence La demande de retrait du consentement ou la
demande de révocation doit être reçue par la Caisse d'Epargne au moins dix (10) Jours Ouvrables
avant le jour convenu pour l’exécution de l’ordre.
d) Délai d’exécution d’un ordre de virement
Virements SEPA émis par le Client : Leur montant est crédité sur le compte de la banque du
Bénéficiaire au plus tard à la fin du premier (1er) Jour Ouvrable suivant le moment de réception de
l’ordre de virement. Ce délai est prolongé d’un (1) jour ouvrable supplémentaire pour les virements
initiés sur support papier. Pour les virements impliquant une opération de change, ce délai ne peut
pas dépasser quatre (4) Jours Ouvrables à compter du moment de réception de l’ordre de virement
par la Caisse d'Epargne.
Virements SEPA reçus par le Client :
La Caisse d’Epargne met le montant de l’opération à disposition du Client après que son propre
compte ait été crédité dans la devise du compte courant du Client.
Ces délais s’appliquent sous réserve de dispositions légales et réglementaires contraires ou de toutes
circonstances nécessitant une intervention spécifique de la Caisse d'Epargne.

26.4- Prélèvements SEPA

Le prélèvement SEPA peut être un prélèvement SEPA CORE ou un prélèvement SEPA

interentreprises (SEPA Business-to-Business Direct Debit).
Le prélèvement SEPA CORE et interentreprises sont des prélèvements, ponctuels ou récurrents, en
euros initiés par le créancier sur la base de l’autorisation préalable du débiteur formalisée par un
mandat. Les comptes du créancier et du débiteur sont tenus dans des banques situées dans l’espace
SEPA. Ils peuvent donc être effectués en France ou de façon transfrontalière entre la France et un
pays de l’espace SEPA, entre la France et/ou l’une des Collectivités d’outre-mer du Pacifique ou entre
deux de ces collectivités.

Le prélèvement SEPA COM Pacifique relevant de l’article L 712-8 du Code monétaire et financier :
Pour les opérations en euro entre la France, ses départements d’outre-mer, Mayotte, Saint-
Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre et Miquelon et les Collectivités d’Outre-Mer du Pacifique (la
Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française et les Iles Wallis et Futuna) , un créancier peut émettre un
prélèvement SEPA ponctuel ou récurrent. Cependant, cette opération ne sera pas couverte par la
réglementation SEPA, tant pour le débiteur que pour le créancier bénéficiaire de l’opération compte
tenu que les Collectivités d’Outre-Mer du Pacifique ne font pas partie de l’Espace SEPA. Ce service
n’est pas accessible pour les autres pays de la zone SEPA.

30
Les dispositions du présent chapitre s’appliquent aux prélèvements SEPA CORE, et également aux
prélèvements SEPA COM Pacifique.

Le prélèvement SEPA interentreprises est accessible uniquement aux Clients débiteurs non
consommateurs. Par son utilisation, le Client débiteur garantit à la Caisse d’Epargne sa qualité de non
consommateur (personne morale ou physique qui agit dans le cadre de son activité commerciale,
professionnelle ou associative).

Les prélèvements SEPA CORE et interentreprises, s'appuient sur un formulaire unique de mandat,
mis à disposition par le créancier, conservé par lui, complété et signé par le débiteur, contenant un
double mandat : l’un donné au créancier de présenter des demandes de prélèvements sur le compte
désigné du débiteur, le second donné à la banque du débiteur l’autorisant à débiter ledit compte.
Cette double autorisation peut être permanente s’il s’agit de paiements récurrents, ou unitaires, s’il
s’agit d’un paiement ponctuel. Les données relatives à ce mandat sont transmises de façon
électronique à la banque du débiteur lors de la présentation du prélèvement SEPA sur le compte du
débiteur. Le mandat de prélèvement SEPA doit comporter l’Identifiant Créancier SEPA (ICS) du
créancier ainsi que la Référence Unique du Mandat (RUM) qui, pour un créancier donné, identifie
chaque mandat.

26.4.1 Prélèvement SEPA reçus (Client débiteur)

Le Client débiteur a la possibilité de refuser l’exécution de prélèvements SEPA CORE et/ou

interentreprises sur son compte. Ce refus doit être notifié d’une part, à la Caisse d’Epargne par
courrier et d’autre part, à tout créancier lui proposant ce mode de paiement. Le Client doit alors
convenir d’un autre moyen de recouvrement avec le créancier.
a) Consentement à un ordre de prélèvement SEPA CORE et interentreprises reçu par le Client
Le Client débiteur donne son consentement à l’exécution de prélèvements SEPA ou de prélèvements
SEPA interentreprises :
- soit en remettant ou en adressant par courrier au créancier (le Bénéficiaire) le formulaire de mandat
papier de prélèvement SEPA ou de prélèvement SEPA interentreprises dûment rempli (notamment
obligation d’indiquer l’IBAN+BIC du compte à débiter) et signé ;
- soit, le cas échéant, en complétant dûment en ligne le mandat électronique de prélèvement SEPA
CORE ou de prélèvements SEPA interentreprises sur le site internet du créancier (Bénéficiaire) et en
le validant en ligne.
Le Client débiteur s’engage à respecter les termes des mandats convenus avec ses créanciers et à
leur signaler tout changement de données le concernant figurant sur ces mandats, dont notamment
les coordonnées bancaires du nouveau compte à débiter en cas de changement de banque. Dans ce
cas, la Caisse d’Epargne, en tant que nouvelle banque, s’engage à accepter les prélèvements SEPA
CORE et interentreprises qui se présentent sur le compte du Client, sur la base d’un mandat de
prélèvement SEPA antérieur.
Un mandat de prélèvement SEPA CORE et interentreprises pour lequel aucun ordre de prélèvement
SEPA n’a été présenté pendant une période de 36 mois (à compter de la date d’échéance du dernier
prélèvement SEPA, même si celui-ci a été refusé, rejeté, retourné ou remboursé par la banque du
débiteur) devient caduc et ne doit donc plus être utilisé. De ce fait, le créancier n’est plus autorisé à
émettre des prélèvements SEPA CORE ou des prélèvements SEPA interentreprises basés sur ce
mandat caduc. Pour être autorisé à émettre à nouveau des prélèvements SEPA, le créancier doit
obligatoirement faire signer au débiteur un nouveau formulaire de mandat, adapté au type de
prélèvement concerné, qui comportera alors une nouvelle Référence Unique du Mandat.
Le créancier, qui détient et conserve le mandat, devra adresser au débiteur, préalablement au débit,
une pré-notification par tous moyens (facture, avis, échéancier…), précisant les montant(s) et date(s)
d’échéance du (des) prélèvement(s) SEPA, l’ICS et la RUM.
La pré-notification doit être adressée au débiteur au moins 14 jours calendaires (sauf accord bilatéral
sur un délai différent) avant sa date d’échéance en précisant le montant et la date d’échéance du
prélèvement, l’ICS et la RUM. Si le débiteur souhaite empêcher le recouvrement, il peut l’indiquer à la
Caisse d’Epargne après cette notification mais avant le débit (cf. infra au d) « Révocation et retrait du
consentement à un ordre de prélèvement SEPA CORE et interentreprises reçu par le Client »).

En aucun cas, la Caisse d’Epargne ne doit conserver pour son Client débiteur un exemplaire du
mandat. Il appartient au créancier de conserver le mandat.

31
b) Spécificités du prélèvement SEPA interentreprises et engagements du Client débiteur

A réception du premier prélèvement SEPA interentreprises, la banque du débiteur s’assure du

consentement de son Client ainsi que de la validité du mandat auprès du débiteur. A réception des
prélèvements suivants, elle vérifie la cohérence des données du mandat avec les données
enregistrées et avec les données de l’opération reçues de la banque du créancier.
Dès lors que le débit du prélèvement est intervenu, le Client débiteur n’a plus la possibilité de
demander le remboursement du prélèvement pour lequel il a donné son consentement dans les
conditions indiquées ci-après au f) « Délais et modalités de contestation d’un ordre de prélèvement
SEPA reçu par le Client ». Il peut s’opposer néanmoins au paiement du prélèvement dans les
conditions indiquées ci-dessous (cf. ci-après au d) « Révocation et retrait du consentement à un ordre
de prélèvement SEPA CORE et interentreprises reçu par le Client»).
Le Client s’engage à informer la Caisse d’Epargne de tous nouveaux mandats de prélèvement SEPA
interentreprises signés avec ses créanciers ainsi que de tout changement ou révocation de ces
mandats afin de permettre à la Caisse d’Epargne de procéder aux vérifications des mandats avant la
présentation d’une opération de prélèvement SEPA interentreprises. Le Client débiteur s’engage
également à informer la Caisse d’Epargne de la perte de sa qualité de non consommateur.

Dès la signature d’un mandat de prélèvement SEPA interentreprises, le Client en informe la Caisse
d’Epargne afin que cette dernière enregistre les mandats consentis en vue de procéder aux
vérifications du 1er prélèvement reçu. Le Client doit communiquer les données du mandat et au
minimum l’ICS du créancier, la RUM, l’IBAN du débiteur et le type de mandat (ponctuel ou récurrent.)
par courrier selon un formulaire mis à sa disposition. La Caisse d’Epargne peut prélever des frais
pour l’enregistrement et la gestion des mandats de prélèvements SEPA interentreprises autorisés.

Dans le cas où le Client n’aurait pas informé préalablement la Caisse d’Epargne, celle-ci le contactera
par tous moyens afin qu’il refuse ou accepte ce 1er prélèvement reçu. La réponse du Client doit
parvenir, par tous moyens, à la Caisse d’Epargne jusqu’à la fin du Jour Ouvrable précédant la date
d’échéance. En cas d’acceptation, la Caisse d’Epargne enregistrera les données du mandat,
véhiculées dans le 1er prélèvement, dans la liste des mandats acceptés sur ce compte. En cas de
refus ou d’absence de réponse dans le délai, le prélèvement sera rejeté.
De même, lorsque les données de l’opération reçues du créancier ne concordent pas avec les
informations du mandat communiquées par le Client, la Caisse d’Epargne prend contact avec ce
dernier. A défaut de réponse ou en cas de refus du Client, le prélèvement sera rejeté.
c) Moment de réception d’un ordre de prélèvement SEPA CORE et interentreprises reçu par le Client
Le moment de réception d’un ordre de prélèvement SEPA par la Caisse d’Epargne correspond à la
date d’échéance. Si ce n’est pas un Jour Ouvrable, l’ordre est réputé avoir été reçu le Jour Ouvrable
suivant.
d) Révocation et retrait du consentement à un ordre de prélèvement SEPA CORE et interentreprises
reçu par le Client
Le Client peut révoquer une ou plusieurs échéances ou retirer son consentement à l’exécution de
l’ensemble des échéances du prélèvement SEPA CORE et interentreprises au plus tard à la fin du
Jour Ouvrable précédant le jour de l’échéance avant l’heure limite définie par la Caisse d’Epargne. Ce
retrait de consentement a pour effet que toute opération postérieure est réputée non autorisée.
Le Client peut effectuer la révocation de l’ordre ou le retrait du consentement auprès de son agence,
sous réserve de lui communiquer l’ICS du créancier bénéficiaire ainsi que la RUM.
La Caisse d’Epargne peut prélever des frais pour ce retrait de consentement, précisés, le cas
échéant, dans les conditions tarifaires de la Caisse d’Epargne.
e) Délais d’exécution d’un ordre de prélèvement SEPA CORE et interentreprises reçu
La banque du créancier transmet l’ordre de prélèvement SEPA à la Caisse d’Epargne dans les délais
convenus entre le créancier et sa banque. Ces délais doivent permettre le règlement à la date
convenue.
Pour les prélèvements SEPA interentreprises, le délai de présentation entre banques est au minimum
de 1 jour ouvré avant la date d’échéance.
f) Délai et modalités de contestation d’un ordre de prélèvement SEPA reçu
- Prélèvement SEPA CORE
Après l’exécution d’un prélèvement SEPA, le Client débiteur qui conteste l’opération de prélèvement,
peut en demander son remboursement dans les délais décrits ci-après qu’il s’engage à respecter :

32
 Soit dans un délai de huit semaines à compter de la date du débit du compte, quel que soit le
motif de sa contestation.
Le Client débiteur est remboursé par la Caisse d’Epargne dans un délai maximum de dix Jours
Ouvrables suivant la réception par cette dernière de sa demande de remboursement sauf en cas de
reversement des fonds par le créancier.
Conformément à l’article L.133-25-2 du code monétaire et financier, l’opération de paiement pour
laquelle le Client a donné son consentement directement auprès de la Caisse d’Epargne (notamment
les prélèvements d’échéances de prêt ou de crédit contractés auprès de la Caisse d’Epargne) ne
donneront pas lieu à remboursement.
Soit, passé ce délai de huit semaines, dans un délai maximum de trois mois, indiqué à
l’article 40.1 , lorsqu’il s’agit d’un prélèvement non autorisé (du fait de l’absence d’un mandat de
prélèvement ou suite à la révocation du mandat de prélèvement). Le remboursement par la Caisse
d’Epargne n’exonère pas le Client débiteur de ses éventuelles obligations vis-à-vis du créancier.
Le Client s’engage à résoudre directement avec son créancier tout litige commercial lié à un ou
plusieurs prélèvements.
- Prélèvement SEPA interentreprises
Le Client débiteur renonce au droit au remboursement par la Caisse d’Epargne d’un prélèvement
SEPA interentreprises correctement exécuté qu’il a autorisé.

Après l’exécution du prélèvement SEPA interentreprises, le Client débiteur peut contester l’opération
de prélèvement non autorisée ou erronée et en demander son remboursement dans un délai de trois
(3) mois maximum à compter de la date du débit en compte, par envoi d’un courrier adressé en
recommandé avec avis de réception à la Caisse d’Epargne (du fait de l’absence d’un mandat de
prélèvement ou suite à la révocation du mandat de prélèvement). Le remboursement par la Caisse
d’Epargne n’exonère pas le Client débiteur de ses éventuelles obligations vis-à-vis du créancier.

26.4.2 Prélèvement SEPA émis (Client créancier)

Un Client créancier souhaitant émettre des ordres de prélèvements SEPA CORE ou interentreprises
devra signer une convention d’émission de prélèvement SEPA, adapté au type de prélèvement
concerné, par acte séparé, sous réserve de l’accord de la Caisse d’Epargne.

26.4.3 Migration du prélèvement national vers le prélèvement SEPA à l’initiative du créancier

bénéficiaire
Le prélèvement SEPA remplace tous les prélèvements nationaux.
Lorsque le prélèvement national a été préalablement accepté par le Client, le mandat de prélèvement
et l'autorisation de prélèvement valablement délivrées et les oppositions que le Client a faites avant
l’entrée en vigueur de ce service de prélèvement conservent leur validité, sans préjudice de l’article
ème ème
2003 du Code civil et des 3 et 4 alinéas de l’article L. 133-7 du Code monétaire et financier.
Le Client débiteur est donc dispensé de signer un nouveau mandat de prélèvement SEPA avec le
créancier et de renouveler les oppositions qu’il a formulées auprès de la Caisse d’Epargne avant la
migration.
Préalablement à la migration vers le prélèvement SEPA, le créancier doit :
- Obtenir un Identifiant Créancier SEPA (ICS) auprès de sa banque.
- Attribuer une Référence Unique de Mandat (RUM) à chaque mandat de prélèvement national migré
vers le prélèvement SEPA.
- Procéder à la conversion des RIB en BIC IBAN.
- Informer le Client débiteur de la date de mise en œuvre effective de cette migration en précisant
l’ICS et la RUM. Sauf désaccord du débiteur, le créancier est, à partir de cette date, mandaté pour
présenter des prélèvements SEPA qui seront acheminés à la Caisse d’Epargne, elle-même mandatée
à débiter le compte du Client.
Le Client peut refuser de régler le Bénéficiaire (le créancier) en utilisant le service de prélèvement
SEPA. Dans ce cas, le Client procède au retrait de son consentement dans les conditions indiquées
ci-dessus et doit convenir avec son créancier d'un autre mode de paiement.
Pour les prélèvements migrés, le délai de caducité de 36 mois court à compter de la migration
effective du prélèvement national c'est-à-dire à compter de la date d’échéance du 1er prélèvement
SEPA que le Client aura reçu.

33
26.5 – Titres interbancaires de paiement SEPA (TIP SEPA) – Télérèglements SEPA

a)TIP SEPA
A compter du 1er février 2016, le Titre interbancaire de paiements (TIP) disparaît. Il est remplacé par
le TIPSEPA qui se dénoue par un prélèvement SEPA tel que décrit à l’article 26.4.1 ci-dessus «
Prélèvements SEPA reçus».

Le TIPSEPA est utilisé pour le règlement de facture à distance :

-Soit il s’agit d’un prélèvement SEPA ponctuel et le TIPSEPA contient un mandat de prélèvement
SEPA et le consentement du Client est donné en signant et datant la formule de TIPSEPA fournie par
son créancier par laquelle il autorise d’une part, ce créancier à demander à la Caisse d’Epargne le
paiement des sommes qui lui sont dues et, d’autre part, la Caisse d’Epargne à payer ces sommes au
créancier par débit du compte indiqué dans le TIPSEPA.
-Soit, il s’agit d’un prélèvement SEPA récurrent et le premier TIPSEPA signé par le Client contient le
mandat de prélèvement SEPA et le consentement est donné par le Client pour le débit du montant
présenté sur le TIPSEPA. Les TIPSEPA présentés ultérieurement par le créancier au Client seront
considérés comme des consentements donnés par le Client pour le paiement des montants indiqués
sur les TIPSEPA faisant référence au mandat constitué par le premier TIPSEPA.

La réception de la facture qui accompagne le TIPSEPA vaut pré-notification par le créancier.

Le moment de réception par la Caisse d’Epargne correspond à la date de règlement interbancaire,

s’agissant d’un paiement à vue.
Le Client ne peut plus révoquer l’ordre de paiement TIPSEPA dès que le TIPSEPA signé a été
transmis au bénéficiaire (son créancier).

Les conditions d’exécution et de contestation des TIPSEPA sont celles applicables aux prélèvements
SEPA CORE (cf. article 26.4.1 ci-dessus « Prélèvements SEPA reçus»).

b) Télérèglement SEPA

A compter du 1er février 2016, le télérèglement disparaît. Il est remplacé par le télérèglement SEPA
qui se dénoue selon la décision du créancier :
- par un prélèvement SEPA CORE,
- ou par un prélèvement SEPA interentreprises.

Le télérèglement SEPA est un instrument de télépaiement normalisé en euro permettant aux

débiteurs de régler des dettes (factures notamment) à distance par des moyens télématiques.

Le Client signe un mandat de prélèvement SEPA CORE ou interentreprises par voie télématique sur
le serveur du créancier. Cette signature vaut consentement du Client à l’ordre de paiement.
Le moment de réception par la Caisse d’Epargne correspond à la date de l’échéance du paiement
(jour convenu) ou en l’absence d’échéance, ou, dans le cas d’un paiement à vue, à la date de
règlement interbancaire.

Le Client ne peut plus révoquer l’ordre de paiement par télérèglement SEPA dès que l’ordre de
paiement a été transmis au bénéficiaire ou dès que le Client a donné son consentement à l’exécution
de l’opération de paiement au bénéficiaire.

Les conditions d’exécution et de contestation des télérèglements SEPA sont identiques à ceux relatifs
aux prélèvements SEPA (cf. article 26.4.1 ci-dessus « Prélèvements SEPA reçus»).

26.6 – Cartes bancaires

Les dispositions relatives aux cartes bancaires font l’objet de contrats séparés.

34
27– Responsabilités liées à l’exécution d’une opération de paiement

27.1. Opérations non autorisées par le Client

Sous réserve du respect des dispositions de l’article 40 ci-après, la Caisse d'Epargne du

Client payeur rembourse immédiatement à ce dernier le montant de l’opération non autorisée et, le
cas échéant, rétablit le compte débité dans l’état où il se serait trouvé si l’opération de paiement non
autorisée n’avait pas eu lieu.
Si la Caisse d'Epargne obtient la preuve que l’opération a bien été autorisée par le Client, elle
est autorisée à contrepasser l’opération de remboursement au débit du compte du Client.

27.2. Opérations mal exécutées

27.2.1 Identifiant unique erroné ou incomplet

Un ordre de paiement exécuté par la Caisse d'Epargne conformément à l’identifiant unique
fourni par le Client est réputé dûment exécuté pour ce qui concerne le bénéficiaire désigné par
l’identifiant unique.
Si l’identifiant unique fourni est inexact, la Caisse d'Epargne n’est pas responsable de la
mauvaise exécution de l’opération de paiement. Elle s’efforce toutefois de récupérer les fonds
engagés dans l’opération de paiement et peut imputer des frais au Client.
Si le Client fournit des informations supplémentaires ou des informations définies dans la
convention de compte courant ou les contrats de services de paiements associés comme nécessaires
à l’exécution de l’opération de paiement, la Caisse d'Epargne n’est responsable que de l’exécution de
l’opération de paiement conformément à l’identifiant unique fourni par le Client.

27.2.2 Virements
a)Virements émis par le Client payeur :
La Caisse d'Epargne est responsable de leur bonne exécution à l’égard du Client jusqu’à
réception du montant de l’opération de paiement par la banque du bénéficiaire conformément aux
dispositions de l’article 26.3.d) ci-dessus.
En cas de mauvaise exécution la Caisse d'Epargne restitue, s’il y a lieu, au Client le montant
de l’opération concernée ou sa quote-part mal exécutée, et rétablit, si besoin est, le compte dans la
situation qui aurait prévalue si l’opération n’avait pas eu lieu.
b) Virements reçus par le Client bénéficiaire :
La Caisse d'Epargne est responsable de leur bonne exécution à l’égard du Client à compter
de la réception du montant de l’opération de paiement. Elle met immédiatement le montant de
l’opération de paiement à la disposition du Client pour tout virement parfaitement identifié. Dans le cas
contraire, elle s’efforcera d’affecter, au plus vite, les fonds au bénéficiaire.

27.2.3 Prélèvements SEPA, TIP (SEPA), Télérèglements (SEPA)

a) Prélèvements SEPA, TIP (SEPA), Télérèglements (SEPA) reçus par le Client payeur :
La Caisse d'Epargne, banque du payeur, est responsable à l’égard du Client payeur de la bonne
exécution de l’opération, une fois que l’ordre de paiement lui a été transmis par la banque du
bénéficiaire. Elle met le montant de l’opération à la disposition de la banque du bénéficiaire à la date
convenue.
En cas d’opération de paiement mal exécutée, lorsque la Caisse d'Epargne est responsable, elle
restitue, s’il y a lieu, sans tarder à son Client le montant de l’opération concernée ou sa quote-part
mal exécutée et rétablit, si besoin est, le compte débité dans la situation qui aurait prévalue si
l’opération n’avait pas eu lieu.
b) Prélèvements SEPA, TIP (SEPA), Télérèglements (SEPA) émis par le Client créancier :
La Caisse d'Epargne, banque du bénéficiaire, est responsable à l’égard du Client de la bonne
transmission de l’ordre de paiement à la banque du payeur, conformément aux modalités convenues
afin de permettre l’exécution de l’opération à la date convenue. En cas de défaut de transmission, la
Caisse d'Epargne retransmet immédiatement l’ordre de paiement à la banque du payeur, qui devient
alors responsable de la bonne exécution de l’opération. Dès que le montant a été mis à sa disposition
par la banque du payeur, la Caisse d'Epargne redevient responsable à l’égard du Client du traitement
immédiat de l’opération de paiement conformément aux dispositions de l’article 18.2 ci-dessus.

35
27.2.4 Versements et retraits d’espèces
La Caisse d’Epargne est responsable de la bonne exécution de l’opération de paiement à
l’égard du Client.

27.2.5 Recherche d’opérations

Dans le cas d’une opération mal exécutée, sans préjudice de sa responsabilité, la Caisse
d'Epargne, s’efforce de retrouver dans ses meilleurs délais, sur la demande du Client, la trace de
l’opération de paiement et informe par tous moyens le Client du résultat de sa recherche.

27.2.6 Frais et intérêts

Les frais et intérêts supportés, le cas échéant, par le Client et imputables à la mauvaise
exécution de l’opération de paiement dont la Caisse d’Epargne est responsable, pourront être pris en
charge par celle-ci.

28– Frais applicables

28.1. Frais liés à l’information et l’exécution des mesures préventives et correctives

L’information et l’exécution des mesures préventives et correctives fait l’objet de frais précisés
aux « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables.

28.2 Frais liés aux opérations de paiement et taux de change

Lorsqu’une opération de paiement, en émission ou en réception, n’implique pas d’opération de

change, chaque Client paie les frais prélevés par sa banque. Toutefois, dans le cas où l'opération lors
de son émission a nécessité une opération de change, les frais du donneur d'ordre pourraient être
supportés par le bénéficiaire à la demande du donneur d'ordre même si l'opération de paiement en
réception n'implique pas d'opération de change.
Si l’opération de paiement comporte une opération de change, il pourra être convenu que les
frais seront supportés par le donneur d’ordre ou le bénéficiaire.
Les frais payables au titre des Services de Paiement sont précisés aux « Conditions et Tarifs
des Principaux Services Bancaires » applicables.
Lorsqu’une opération de paiement, en émission ou en réception, est libellée dans une devise
différente de celle du compte du Client, la Caisse d’Epargne assurera l’opération de change dans les
conditions ci-après.
A l’exception des conversions liées aux opérations par cartes de paiement et/ou de retrait,
l’opération de change sera réalisée selon le taux de change appliqué par la Caisse d’Epargne, sur la
base du cours d’achat ou de vente de la devise concernée constaté au jour de la conversion. Ce taux
de change, qui varie en fonction du cours d’achat ou de vente des devises au jour le jour, est
disponible sur demande en agence.
Les commissions et frais perçus au titre des opérations de change sont précisés aux
« Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables.

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VI- AUTRES MOYENS DE PAIEMENTS

29– Chèques et lettres-chèque en devise

29.1 - Le chéquier

29.1.1. Délivrance du chéquier

La Caisse d'Epargne peut, par décision motivée, refuser de délivrer au Client des formules de
chèques. En cas de refus de délivrance de formules de chèques, la Caisse d'Epargne en communique
les raisons sur demande écrite du Client et s’engage à réexaminer périodiquement la situation du
Client.
Selon le choix exprimé dans les Conditions Particulières, les chéquiers sont :
· soit tenus à la disposition du Client à l'agence qui gère son compte,
· soit adressés au Client par lettre simple sur demande expresse du Client,
· soit adressés au Client par lettre recommandée avec demande d’avis de réception.
Les envois postaux sont effectués à l'adresse de correspondance indiquée aux Conditions
Particulières; tout changement d'adresse doit être immédiatement signalé à la Caisse d'Epargne. En
cas de non-réception, le Client doit immédiatement informer la Caisse d'Epargne et former opposition
selon les modalités précisées à l’article 29.4 ci-après. La Caisse d'Epargne dégage toute
responsabilité en ce qui concerne les chéquiers envoyés par courrier simple à la demande du Client.
Les frais d'expédition sont à la charge du Client et sont portés au débit de son compte à la
date d'envoi.
Les chéquiers sont renouvelés soit automatiquement, en fonction de l’utilisation du chéquier
précédent, soit à la demande du Client formulée au moyen de l'imprimé spécial qui figure dans
chaque chéquier ou des services de Banque à Distance.
La Caisse d'Epargne peut, en fournissant au Client les raisons de sa décision, suspendre la
délivrance de carnets de chèques ou en demander, à tout moment, la restitution immédiate. Le Client
garde néanmoins, la possibilité d’obtenir des chèques de retrait, des chèques certifiés ou des chèques
de banque.
En cas de clôture du compte courant, le Client devra restituer les formules de chèques restées
en sa possession.

29.1.2. Conservation du chéquier par le Client

Le Client doit prendre toute précaution utile en ce qui concerne la conservation de ses
chéquiers, sa responsabilité étant susceptible d'être engagée en cas de négligence. Il doit notamment
veiller à ne pas laisser un chéquier dans une voiture, même fermée à clé, et éviter de stocker des
chéquiers en les commandants au fur et à mesure de ses besoins.
En cas de perte ou de vol, il en informera immédiatement la Caisse d'Epargne ainsi que les
services de police et de gendarmerie.

29.1.3. Émission des chèques et provision en compte

Préalablement à l'émission d'un chèque, le Client doit s'assurer que son compte dispose d'une
provision suffisante et disponible et veiller ensuite à ce que cette provision subsiste jusqu'au paiement
effectif du chèque.
Par ailleurs, le Client doit prendre toutes les précautions d’usage dans la rédaction de ses
chèques, en prenant soin de ne laisser aucun intervalle à l’intérieur des mentions à renseigner ainsi
qu’avant ces dernières, en rayant d’un trait l’espace libre avant et après l’indication des montants en
lettres et en chiffres, en indiquant soigneusement le nom du bénéficiaire et en utilisant un stylo à bille
noire à encre indélébile. Le Client doit également s’abstenir de signer par avance des formules
vierges.
Le Client émet les chèques au moyen de formules mises à sa disposition par la Caisse
d'Epargne conformément aux normes en vigueur. Les formules de chèque délivrées sont pré-barrées
et non endossables sauf en faveur d’une Caisse d’Epargne, d’une banque ou d’un établissement
assimilé.
Des formules non barrées et endossables peuvent néanmoins être délivrées à la demande
expresse du Client. La loi prévoit, en ce cas, la perception d'un droit de timbre au profit de l'Etat.
L'administration fiscale peut par ailleurs obtenir à tout moment communication de l'identité des
personnes auxquelles sont délivrées de telles formules. Compte tenu des risques encourus à
l’occasion de l’emploi de ce type de chèques, notamment en cas de vol, la Caisse d'Epargne peut

37
systématiquement demander, lors de la présentation de ces derniers à l’encaissement, une pièce
d’identité officielle dont elle relève les références et conserve une copie.

29.2 – Remises de chèques à l’encaissement

29.2.1. Généralités

Les chèques dont le Client est personnellement bénéficiaire peuvent être remis à
l’encaissement à la Caisse d’Epargne, soit par remise directe contre reçu, soit sous la responsabilité
du Client par envoi postal, soit par dépôt sous enveloppe accompagné d’un bordereau de remise de
chèque mis à la disposition des Clients par la Caisse d’épargne dans le réceptacle identifié dans les
agences et spécialement prévu à cet effet. Dans ces deux derniers cas, en l’absence de
reconnaissance contradictoire du montant des valeurs déposées, seul le décompte effectué
ultérieurement par la Caisse d’Epargne fait foi jusqu’à preuve du contraire. Sans préjudice de ce qui
précède, la Caisse d'Epargne se réserve le droit de refuser les remises de chèques sur les formules
non conformes aux normes et usages de la Profession dans le pays d’émission. La Caisse d'Epargne
peut également assurer l’encaissement des chèques payables à l’étranger selon des conditions et des
modalités qui seront déterminées en fonction du pays concerné et/ou de la devise considérée. Toutes
informations utiles à ce sujet pourront être données au Client par la Caisse d'Epargne.
Dans tous les cas, le Client doit endosser le chèque, c’est-à-dire le signer au dos, et porter au
dos du chèque le numéro du compte à créditer (Code établissement, code guichet, numéro de compte
et clé RICE).
En principe, le montant du chèque que le Client a remis à l’encaissement est disponible dès
que l’écriture de crédit apparaît sur son compte, à la date de valeur indiquée. Toutefois, la banque du
tireur du chèque bénéficie d’un délai pendant lequel elle peut en refuser le paiement. Aussi, la Caisse
d’Epargne fait-elle une avance sur le chèque remis à l’encaissement aussi longtemps que ce délai
d’encaissement existe et permet ainsi au Client d’utiliser la provision apportée par ce chèque.
La Caisse d’Epargne peut, à tout moment, et nonobstant toute pratique antérieure, refuser de
faire une avance sur un chèque tant que le délai d’encaissement n’est pas écoulé la provision étant
alors indisponible. La Caisse d’Epargne en informera le Client par tous moyens, Les délais
d’encaissement sont précisés dans les « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires »
applicables.
Sauf dans certains cas (notamment les chèques tirés sur une banque établie dans un pays
étranger), le montant de la remise est porté au crédit du compte du Client, sous réserve
d’encaissement. Si le chèque revient impayé, la Caisse d'Epargne en effectue la contre-passation au
débit du compte, augmentée, le cas échéant, des frais et charges convenus. La Caisse d'Epargne
peut cependant ne pas effectuer cette contre-passation si elle souhaite conserver ses recours en
vertu du chèque. La Caisse d'Epargne peut être amenée à accepter des rejets de chèques et, par là
même, à en porter ultérieurement le montant au débit de son compte sans l’autorisation du Client :
· dans les délais prévus par les règles interbancaires et ce, même si la position dudit compte ne
le permet pas, auquel cas le Client devra immédiatement en couvrir le paiement en créditant
son compte ;
· en dehors des délais prévus par les règles interbancaires, et ce, dès lors que la position dudit
compte le permet.
Le Client déclare et reconnaît spécifiquement pour les chèques tirés sur une banque
étrangère que, la législation ou réglementation nationale et internationale ainsi que les usages
bancaires du pays où ces chèques sont payables auront également vocation à s’appliquer. Sans
préjudice de ses droits dans tous les autres cas, la Caisse d'Epargne se réserve expressément le droit
de procéder, à tout moment, après crédit en compte du Client à des écritures de contre-passation (ou
débit) sur le compte du Client, à réception de tout impayé, rejet de chèque ou contestation, même à
posteriori, concernant des chèques tirés sur des établissements situés à l’étranger, quel que soit la
date ou le motif du rejet, de l’impayé ou de la contestation.
En cas de contre-passation au débit du compte, les chèques revenus impayés sont restitués.
Si le motif du rejet est l’insuffisance de la provision, le Client a la possibilité de représenter plusieurs
fois le chèque. A l’issue d’un délai de trente (30) jours à compter de la première présentation, un
certificat de non-paiement sera délivré au Client par la banque de l’émetteur du chèque, soit à sa
demande, soit automatiquement en cas de nouvelle présentation infructueuse après l’expiration de ce
délai. Ce certificat permet au Client de bénéficier, pour obtenir le paiement du chèque, d’une
procédure rapide dont les modalités sont précisées sur le certificat de non-paiement.

38
29.2.2. Remises de chèques de banque à l’encaissement

Pour certains paiements importants, le Client peut exiger de son débiteur la remise d’un
chèque de banque. Ce chèque, libellé à l’ordre du Client, est émis par la banque du débiteur (et non
par le débiteur lui-même), ce qui constitue une garantie importante de l’existence de la provision.
Il est conseillé au Client de s’assurer que le chèque de banque n’est ni falsifié, ni contrefait.
Dans de telles hypothèses, il ne pourrait pas être payé. Certaines anomalies du chèque doivent attirer
l’attention du Client (ex : couleurs, ratures, taches, traces de grattage). Il est donc recommandé au
Client de se rendre avec le débiteur à l’agence émettrice du chèque afin de se faire remettre
directement le chèque. A défaut, il est souhaitable de téléphoner à l’agence émettrice afin qu’elle
confirme l’authenticité du chèque. Ainsi, il est donc conseillé au Client d’éviter de se faire remettre le
chèque de banque en dehors des heures d’ouverture de cette agence.
Les chèques de banque sont portés au crédit du compte du Client dans les conditions prévues
ci-dessus.

29.2.3. Remise de chèques étrangers

Les chèques payables à l’étranger peuvent de la même façon être portés au crédit du compte
courant, dans les conditions prévues par les « Conditions et Tarifs des Principaux Services
Bancaires » applicables.
La Caisse d'Epargne attire toutefois l’attention du Client sur certaines opérations
frauduleuses, tendant à remettre des chèques étrangers falsifiés ou sans provision en contrepartie de
virements et de transactions réalisées par Internet, dont le montant est volontairement surévalué.

29.3- Conséquences de l’émission d’un chèque sans provision

29.3.1. Interdiction bancaire d'émettre des chèques - Principes

Dans l'hypothèse où la Caisse d'Epargne entend refuser en partie ou en totalité le paiement

d'un chèque pour absence ou insuffisance de provision, la loi l'oblige :
· avant le rejet, à informer le Client par tous moyens appropriés des conséquences du défaut
de provision. La preuve de l’information préalable pourra être rapportée par tous moyens,
notamment par l’absence de retour « N’habite Pas à l’Adresse Indiquée » d’une lettre simple.
En cas de présentation au paiement de plusieurs chèques non provisionnés dans la même
journée, l’information préalable vaut pour l’ensemble de ces chèques.
· en cas de rejet, à adresser au Client une lettre :
o lui enjoignant de restituer à tous les banquiers dont il est Client, les formules de
chèques en sa possession ou en celle de ses mandataires,
o lui interdisant d'émettre des chèques autres que des chèques de retrait ou des
chèques de banque, sur quelque compte que ce soit, jusqu'à régularisation de
l'incident ou, à défaut, pendant cinq (5) ans (cette interdiction est dénommée
«interdiction bancaire»).
L'interdiction bancaire touche le Client alors même que le chèque en cause a été émis par un
mandataire de ce dernier.
A cette occasion, la Caisse d'Epargne se réserve le droit de demander au Client la restitution
des cartes de paiement en sa possession ou en celle de ses mandataires.
La Caisse d'Epargne informe également les éventuels mandataires détenteurs de chéquiers,
que le Client lui aura fait connaître, qu'il ne leur est plus possible, jusqu'à régularisation, d'émettre des
chèques sur le compte ayant enregistré l'incident.
Dès lors qu’elle a refusé le paiement d’un chèque pour défaut de provision, la Caisse
d'Epargne est tenue d'informer la Banque de France de l'incident.

29.3.2. Régularisation des incidents de paiement

La régularisation permet au Client de recouvrer la faculté d'émettre des chèques.

Elle suppose le règlement du (des) chèque(s) impayé(s) directement entre les mains du
porteur, ou à la suite d'une nouvelle présentation du chèque, si bien entendu, le compte du Client
dispose d’une provision suffisante et disponible pour en payer le montant. Il appartient au Client
d'établir qu'il a réglé le chèque, soit par la remise de ce chèque, soit par l'écriture en compte.

39
 La loi prévoit également que le chèque sera considéré comme réglé dès lors que le Client
aura déposé à la Caisse d'Epargne une somme égale au montant du chèque, en précisant que cette
somme est spécialement affectée au paiement du chèque sur nouvelle présentation de celui-ci
(blocage de provision). Si le chèque n'est pas présenté, cette somme redevient disponible à l'issue
d'un délai d'un (1) an.
Un incident de paiement peut être annulé si le Client établit que le rejet du chèque provient
d'une erreur de la Caisse d'Epargne ou s’il établit qu’un évènement non imputable à l’une des
personnes habilitées à faire fonctionner le compte a entraîné la disparition de la provision.

29.3.3. Effets de la régularisation des incidents de paiement

Lorsque tous les incidents de paiement enregistrés sur un même compte ont été régularisés,
la Caisse d'Epargne remet au Client une attestation de régularisation. Cette attestation précise que le
Client recouvre la faculté d'émettre des chèques sous réserve qu'il ne soit pas sous le coup d'une
interdiction judiciaire ou d'une interdiction bancaire prononcée au titre d'incidents survenus sur un
autre compte ouvert à la Caisse d'Epargne ou dans un autre établissement.

29.3.4. Frais de rejet

Chaque rejet d'un chèque sans provision donne lieu à la perception de frais de traitement par
la Caisse d'Epargne précisés aux « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires »
applicables. Ces frais sont plafonnés à un montant fixé par la règlementation en vigueur.

29.4- Opposition au paiement des chèques

Lorsqu’il constate la perte, le vol ou l’utilisation frauduleuse d’un chèque émis par lui, ou
encore d’une formule de chèque ou d’un chéquier, le Client doit immédiatement former opposition
auprès de l'agence qui gère son compte, par tous moyens, avec confirmation écrite immédiate et
obligatoire auprès de la même agence (par télécopie, télégramme, lettre, visite à l'agence...). La
confirmation écrite doit obligatoirement préciser le motif de l'opposition et indiquer, si possible, le
numéro de la ou des formules en cause. En cas de vol exclusivement, le Client doit en outre en faire
la déclaration aux autorités de police, de gendarmerie ou consulaires.
Le Code monétaire et financier prévoit que l'opposition au paiement d'un chèque ne peut être
faite que pour l'un des motifs suivants : perte, vol, utilisation frauduleuse du chèque, redressement ou
liquidation judiciaire du porteur. La Caisse d'Epargne ne peut donc prendre en compte les oppositions
qui seraient fondées sur un autre motif, et notamment sur l'existence d'un litige commercial avec le
porteur du chèque. Toute opposition fondée sur un autre motif rend l’opposant passible de sanctions
pénales (emprisonnement de cinq (5) ans et amende maximum de trois cent soixante-quinze mille
(375 000) euros. Article L.163-2 du Code monétaire et financier).
Toute opposition donne lieu à la perception de frais de traitement par la Caisse d'Epargne
précisés aux « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables. Ces frais sont
plafonnés à un montant fixé par la règlementation en vigueur.
L’opposition peut être levée :
· soit sur instruction écrite du Client remise à la Caisse d’Epargne ou adressée par lettre
recommandée avec demande d’avis de réception,
· soit en application d’une décision de justice.
Les frais resteront acquis à la Caisse d'Epargne.

29.5- Cas particulier des lettres-chèque en devises

Sur demande du Client la Caisse d'Epargne peut émettre des lettres-chèque en devises à
destination d’un Bénéficiaire final.
Il est précisé que le compte courant du Client est débité du montant de la lettre-chèque ou de
sa contre-valeur en euro dès l’émission par la Caisse d'Epargne de cette lettre-chèque. En
conséquence, la Caisse d'Epargne se réserve le droit de refuser l’émission d’une lettre-chèque sur un
compte courant du Client ne disposant pas d’une provision suffisante et disponible pour en assurer le
paiement.
Lorsque le Client n’a pas de compte courant ouvert dans la devise d’émission de la lettre-
chèque : le compte courant en euro du Client sera débité de la contrevaleur en euro du montant de la
lettre chèque dans les conditions de l’article 16 ci-dessus.

40
29.6 - Paiements par chèques de banque :

Le Client peut obtenir un tel chèque auprès de la Caisse d'Epargne, moyennant paiement
d’une commission prévue aux « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables.
Après avoir débité le compte du Client du montant du chèque, la Caisse d'Epargne remet au Client un
chèque tiré sur elle-même et libellé à l’ordre du Bénéficiaire.

30 - Les effets de commerce

Les effets de commerce se divisent en deux catégories, selon les modalités d'échange entre
banques:
· les effets circulants, sur support papier, lesquels sont acheminés matériellement de la Banque
du créancier à la Banque du débiteur, et remis à ce dernier après paiement,
· les lettres de change relevées (L.C.R.), ou les billets à ordre relevés (B.O.R.), émis, soit sur
support papier, soit sur support informatique.
Il est précisé que dans le cadre de la présente Convention, les LCR ou BOR sont réputés
avoir été créés sur support papier.

30.1 – Cas particulier des LCR/BOR

Les LCR et BOR créés sur support papier relèvent de la convention de Genève sur les lettres
de change et billets à ordre, c’est-à-dire du régime applicable aux effets de commerce et non de la
règlementation concernant les Services de Paiement, quand bien même ils font l’objet en pratique
d’une dématérialisation en cours de vie pour en faciliter la circulation et l’encaissement.

30.2 - Principe général de paiement des effets de commerce

A défaut de souscription par le Client à la procédure de « Paiement Sauf Désaccord » décrite

ci-après la Caisse d'Epargne ne débitera le compte des effets tirés sur le Client que sur instruction de
ce dernier (avis de domiciliation).

30.3 - Convention de « Paiement Sauf Désaccord » d’effets de commerce

30.3.1. Principe

Par dérogation à la procédure qui dispose que le tiré doit renvoyer à la Caisse d'Epargne,
revêtu de son Bon à Payer, au plus tard la veille de l'échéance, le relevé de ses effets à payer qu'elle
lui a précédemment envoyé, la Caisse d'Epargne, sous réserve d'avoir été mandatée à cet effet par le
Client dans les Conditions Particulières de la présente Convention, réglera automatiquement et sans
avis à l'échéance, les lettres de change et/ou billets à ordre (LCR-BOR) domiciliés sur ses caisses.
Le consentement du Client au règlement sera suffisamment constaté par l'absence d'avis
contraire adressé par ce dernier à la Caisse d'Epargne au plus tard la veille de l'échéance (date de
réception).

30.3.2. Modalités pratiques

La Caisse d'Epargne adresse au Client au plus tard quatre (4) jours ouvrés avant l’échéance,
soit par courrier, soit par télétransmission, le relevé des lettres de change et/ou billets à ordre (LCR-
BOR) à régler.
Le Client, au vu de ce relevé, vérifie la réalité et l'exigibilité des créances qui y figurent. S'il
constate des anomalies sur le relevé qui lui a été adressé, il en informera par tous moyens la Caisse
d'Epargne au plus tard la veille de l'échéance, en lui précisant celles des créances dont il refuse le
paiement, dans la même expression monétaire que celle dans laquelle a été émis l’effet de
commerce, et pour quel motif.
Passés les délais d'usage, le Client renonce, pour les paiements ainsi effectués, à soulever
toute contestation, et s'engage à régler directement avec les tiers tous les différends qui pourraient
naître à ce sujet.
En cas de non réception du relevé dans les quatre (4) jours ouvrés avant l'échéance, le Client
s'engage à en informer immédiatement la Caisse d'Epargne.

41
 La responsabilité de la Caisse d'Epargne ne pourra pas être engagée en cas de non réception
par le Client du document « Relevé de lettres de change et/ou billets à ordre (LCR-BOR) », et en cas
de non réception par la Caisse d'Epargne du relevé susvisé en cas de désaccord du Client au
paiement de certains effets.

30.3.3 - Durée - Résiliation

La Convention de « Paiement Sauf désaccord » est d’une durée indéterminée, et peut être
résiliée par l'une ou l'autre des parties par lettre recommandée avec demande d’avis de réception
moyennant un préavis de dix (10) jours.

30.4 – Remise d’effets à l’encaissement

Le montant des remises d’effets est porté au crédit du compte du Client, sous réserve
d’encaissement, après vérification, s’il y a lieu, du bordereau de remise.
La Caisse d'Epargne se réserve néanmoins la possibilité de refuser tout ou partie des remises
d’effets de commerce ou de ne procéder au crédit du compte du Client qu’après encaissement, au vu
notamment de la qualité et des caractéristiques des effets de commerce qui lui sont présentés, par, ou
au nom du Client.
Lorsqu’un effet revient impayé, la Caisse d'Epargne peut :
· soit en débiter le montant sur le compte, majoré des frais et charges,
· soit l’inscrire au débit d’un compte spécial pour préserver ses recours tant vis-à-vis du
remettant que du débiteur dans le cas d’effets “papiers”.
En cas d’impayés, la Caisse d'Epargne est formellement dispensée de toutes formalités et il
appartiendra au Client de prendre, sur son initiative, les mesures qu’il jugera nécessaires à la
préservation de ses recours à l’égard des divers débiteurs cambiaires, voire de l’établissement du tiré.
La Caisse d'Epargne peut ainsi être amenée à accepter des rejets d’effets remis à
l’encaissement et, par là même, à en porter ultérieurement le montant au débit de son compte sans
l’autorisation du Client :
· dans les délais prévus par les règles interbancaires et ce, même si la position dudit compte ne
le permet pas, auquel cas le Client devra immédiatement en couvrir le paiement en créditant
son compte,
· en dehors des délais prévus par les règles interbancaires, et ce, dès lors que la position dudit
compte le permet.
L'encaissement d'un effet non domicilié dans une banque devra faire l'objet d'un accord
préalable de la Caisse d'Epargne.
Sauf demande expresse du Client, la Caisse d'Epargne ne restituera pas les L.C.R. et B.O.R.
sur support papier revenus impayés.
La législation française et les règles de droit international privé ont vocation à s’appliquer à
tout effet de commerce émis sur un compte bancaire en France, en tant notamment que loi du lieu du
paiement. Il appartient au Client et à ses représentants légaux ou mandataires de s’assurer, lors de
l’utilisation de tout effet de commerce à l’international, de la teneur et de l’impact des législations
étrangères impliquées (loi du lieu de création ou souscription ...).
En conséquence, le Client est considéré comme ayant effectué toute vérification utile à ce
sujet lors de chaque remise faite à la Caisse d'Epargne, qui n’encoure aucune obligation à l’égard du
Client de ce chef.
La Caisse d'Epargne peut également assurer l’encaissement (ou escompte sauf bonne fin)
d’effets de commerce payables à l’étranger et/ou en devises selon des conditions et des modalités qui
peuvent varier en fonction du pays concerné et/ou de la devise considérée. Toute information
complémentaire utile à ce sujet pourra être donnée au Client par la Caisse d'Epargne.
Le Client déclare et reconnaît spécifiquement pour les effets de commerce payables hors de
France que, la législation ou réglementation nationale et internationale ainsi que les usages bancaires
du pays où ces effets sont payables auront également vocation à s’appliquer.
Sans préjudice de ses droits dans tous les autres cas, la Caisse d'Epargne se réserve
expressément le droit de procéder, à tout moment, après crédit en compte du Client à des écritures de
contre-passation (ou débit) sur le compte du Client, à réception de tout impayé ou en cas de
contestation même a posteriori concernant des effets tirés sur des établissements sis à l’étranger,
quels que soient la date ou le motif de l’impayé ou de la contestation.

42
30.5 - Protêts et autres avis

Le Client dispense la Caisse d'Epargne de tous protêts et dénonciation de protêts, et de tous

avis de non acceptation ou de non-paiement dans les délais légaux. Il la dégage pareillement de toute
responsabilité, tant pour retard et omission de ces formalités, que pour la présentation de tous effets,
billets ou chèques portant sa signature à un titre quelconque.

31- Virements internationaux et Virements SEPA échangés avec la Suisse et Monaco

31.1 – Virements internationaux

Le Client peut effectuer des virements internationaux :

- Soit, libellés dans une devise autre que l’euro, y compris les virements en Francs CFP à
destination des Collectivités d’outre-mer du Pacifique (la Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française
et les Iles Wallis et Futuna).
- Soit, libellés en euros et effectués soit avec un pays n’appartenant pas à l’espace SEPA,
soit entre Saint-Pierre-et-Miquelon et un pays autre que la France, soit entre les Collectivités d’outre-
mer du Pacifique (la Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française et les Iles Wallis et Futuna) et un
pays autre que la France.
A ce titre, le Client doit compléter et signer un formulaire papier disponible en agence,
mentionnant les références du compte à débiter, le montant du virement et la devise, les coordonnées
bancaires du bénéficiaire qui comportent, sauf exception :
- l’IBAN ou, à défaut, le n° de compte et l’adresse du Bénéficiaire,
- le BIC de la banque du Bénéficiaire ou, à défaut, le nom de celle-ci, ainsi que, le cas
échéant, les autres informations à fournir pour l’exécution correcte du virement, après consultation de
l’agence.
Aucun virement international ne pourra être traité à partir d’informations incomplètes ou
erronées. Les dispositions prévues à l’article 28.2 ci-dessus sont applicable au virement international

31.2 – Virements SEPA échangés avec la Suisse et Monaco

Les dispositions prévues aux articles 25.1 à 25.4, 25.6 à 25.7, 26.3. ci-dessus, s’appliquent
aux virements SEPA échangés avec la Suisse et Monaco.

32– Exécution et refus d’exécution

Les remises de chèques, lettres de change ou de tous autres effets ou bordereaux ainsi que
les virements internationaux sont crédités sous réserve de bonne fin d'encaissement.
A cet égard, il est rappelé que les chèques ou effets payables à l’étranger sont soumis à la
réglementation et aux usages, notamment en matière de délais, du pays teneur du compte débité.
La Caisse d'Epargne peut être amenée à refuser des opérations quelle qu’en soit la nature
sans être contrainte de motiver sa décision.

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VII - GESTION DES BESOINS DE TRÉSORERIE

En principe, le solde du compte courant doit toujours rester créditeur. Toutefois, la Caisse
d'Epargne peut consentir au Client une facilité de découvert ou une autorisation de découvert. Dans
ce cas, la Caisse d'Epargne pourra demander au Client de lui consentir une garantie (créances
professionnelles ou autres).
Sur demande écrite du Client, la Caisse d'Epargne lui fournit, dans le respect des dispositions
légales, une explication sur les éléments ayant conduit aux décisions de notation le concernant.

33- Découvert autorisé

33.1. La Caisse d'Epargne peut accorder expressément au Client un découvert dont les conditions,
notamment de montant et de taux applicable, lui sont confirmées par acte séparé.

33.2 L’autorisation de découvert peut être accordée pour une durée indéterminée.
Lorsqu’elle est accordée à durée indéterminée, l’autorisation de découvert peut être dénoncée
à tout moment dans les conditions et selon les modalités fixées à l’article 36 ci-dessous.

33.3 L’utilisation de l’autorisation de découvert donne lieu à la perception, par la Caisse d'Epargne,
d’intérêts selon un taux qui sera directement convenu entre la Caisse d’Epargne et le Client. A défaut,
le taux d’intérêt applicable est le taux du découvert mentionné aux « Conditions et Tarifs des
Principaux Services Bancaires » applicables.
Ce taux d’intérêt est susceptible d'évolution. Le Client est informé préalablement de cette
évolution sur les relevés et arrêtés de compte qui lui sont adressés régulièrement. Il est convenu
qu’en l’absence de contestation ou de réclamation par le Client dans le délai de trente (30) jours à
compter de la date de réception des relevés ou arrêtés de compte, le nouveau taux appliqué, et par
voie de conséquence les opérations figurant sur les dits extraits ou relevés, seront présumées avoir
été approuvées par le Client.
Il est précisé que les intérêts seront calculés trimestriellement, sur le montant des sommes
effectivement utilisées.

Lorsque le taux du découvert est calculé à partir d’un indice auquel s’ajoute une marge, il est convenu
que, dans l’hypothèse où l’indice retenu serait inférieur à zéro, cet indice sera alors réputé égal à zéro.

Aux intérêts s'ajoutent les commissions et les frais indiqués dans les «Conditions et Tarifs des
Principaux Services Bancaires » applicables, également susceptibles d’évolution. Le Client accepte
leur application dans les mêmes conditions que ci-dessus. Ces commissions et frais pourront
également, le cas échéant, être directement convenus entre la Caisse d’Epargne et le Client.
En ce qui concerne le taux effectif global (T.E.G.), calculé sur la base d’une année de 365 ou
366 jours, un exemple en sera donné à titre indicatif par la Caisse d'Epargne par acte séparé ou, à
défaut, dans les « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables. Il est toutefois
précisé que le taux effectif global réellement appliqué sera communiqué, a posteriori, sur les Arrêtés
de compte visés à l’article 38 ci-dessous.
Toute utilisation supérieure au montant de l’autorisation de découvert donne lieu de plein droit
à la perception d'intérêts, commissions et frais, au taux, tarifs et dans les conditions visées à l’article
19 ci-dessus.

34-Cessions de créances professionnelles

Dans le cadre de la loi et des dispositions des Articles L.313-23 et suivants du Code
monétaire et financier, la Caisse d’Epargne peut accorder au Client la possibilité de lui céder les
créances qu’il détient sur les personnes expressément visées dans le cadre des dispositions
suscitées, sans qu’il y ait pour elle obligation de consentir un concours d’égal montant. Cette
possibilité permet aux personnes morales de droit privé ou de droit public ainsi qu’aux personnes
physiques dans l’exercice de leur activité, de céder à la Caisse d’Epargne, à titre d’escompte ou de
garantie, par la remise à cette dernière d’un bordereau de cession, les créances qu’elles peuvent
détenir sur d’autres personnes de droit privé ou de droit public ou des personnes physiques dans le
cadre de leur activité professionnelle.
Les modalités de cession sont fixées par la convention-cadre de cession de créances
professionnelles objet de l’annexe 2 de la présente Convention. Cette convention-cadre a pour objet

44
de préciser les modalités d’application de la loi dans les rapports entre la Caisse d’Epargne et le
Client.

35-Escompte

La Caisse d'Epargne peut accorder expressément au Client une ligne d’escompte dont les conditions,
notamment de montant et de taux applicable, lui sont confirmées contractuellement.
A défaut, le taux applicable de l’opération d’escompte est le taux indiqué dans le document Conditions
et Tarifs des principaux services applicables aux Clientèles professionnelles de la Caisse d’Epargne.
Lorsque ce taux est calculé à partir d’un indice auquel s’ajoute une marge, il est convenu que, dans
l’hypothèse où l’indice retenu serait inférieur à zéro, cet indice sera alors réputé égal à zéro.
S'ajouteront à la perception de ce taux, les commissions et les frais mentionnés aux Conditions et
Tarifs de la Caisse d'Epargne, susceptibles d’évolution .
Les dispositions ci-dessus rappelées n’impliquent de la part de la Caisse d’Epargne aucune
promesse ou confirmation de crédit dans le cadre de la Convention de compte courant. L’escompte
fait l’objet d’un contrat spécifique.
En l’absence d’accord préalable faisant l’objet d’un contrat spécifique, le Client ne saurait
invoquer un droit à l’escompte de ses effets, la Caisse d’Epargne se réservant la faculté d’accepter ou
de refuser l’opération.

36-Interruption ou réduction de crédit à durée indéterminée

Conformément aux dispositions de l’Article L.313-12 du Code monétaire et financier, tout

crédit à durée indéterminée peut être dénoncé à tout moment, moyennant un préavis de soixante (60)
jours calendaires commençant à courir à compter de la date d’envoi d’une notification écrire adressée
au Client par la Caisse d'Epargne. Toutefois, l’article L.313-12 précité dispense la Caisse d'Epargne
de respecter ce délai en cas de comportement gravement répréhensible et de situation
irrémédiablement compromise du Client.
Sur demande écrite du Client, la Caisse d'Epargne lui fournit, dans le respect des dispositions
légales, les raisons de cette interruption ou réduction de crédit.
Par ailleurs, le Client est informé qu’il dispose de la faculté de saisir le Médiateur du crédit de
manière à rechercher en compagnie de ce dernier, une solution adaptée à ses besoins ou à sa
situation.
Il peut être mis fin à tout moment et sans exigence de préavis, à tout crédit ponctuel et
occasionnel.
La Caisse d'Epargne pourra, sans formalité et sans avoir à clôturer le compte, agir en
remboursement de tout solde débiteur.

VIII- SUIVI DU COMPTE : RELEVÉS ET ARRÊTÉS DE COMPTE

37- Relevés de compte

Toutes les écritures sont enregistrées dans un relevé périodique, au moins mensuel, qui
précise la date d’opération, et le cas échéant, la date de valeur indiquée dans les « Conditions et
Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables, à partir de laquelle courent les intérêts.
Le Client reçoit, selon la périodicité choisie et à l’adresse de correspondance indiquée aux
Conditions Particulières, un relevé de compte. Cette adresse peut être modifiée à tout moment par le
Client sur sa demande écrite.
Ce relevé retrace les opérations effectuées sur le compte. Ces dernières sont inscrites dans
l’ordre où elles sont effectivement présentées à la Caisse d’Epargne. Il comprend des indications
concernant, la date d’enregistrement de l’opération en comptabilité, la nature et le montant de
l’opération ainsi que la date de valeur qui est la date à laquelle prend effet, pour le calcul des intérêts
et commissions, l’opération portée au compte.
Il appartient au Client de vérifier les opérations reprises sur le Relevé de compte et, le cas
échéant, de les contester dans les délais figurant au titre IX ci-après.

45
38- Arrêtés de compte

A la fin de chaque trimestre civil, la Caisse d'Epargne arrête le compte du Client et lui adresse
un arrêté de compte ou relevé trimestriel d’agios qui laisse apparaître le décompte des intérêts
débiteurs capitalisés trimestriellement, les commissions et frais de toute nature prélevés sur le
compte, et mentionne le taux effectif global (T.E.G.) réellement appliqué au crédit éventuel.

39– Justificatifs trimestriels des prestations facturées (T.V.A)

Conformément aux dispositions de l’Article 289 du Code Général des Impôts, la Caisse
d'Epargne adresse, trimestriellement, au Client un justificatif des prestations facturées.
Ce justificatif fait ressortir les opérations qui sont passées en compte (à l’exception
notamment des opérations faisant l’objet d’une facturation indépendante) au cours du trimestre :
· les opérations imposables à la T.V.A. avec mention du taux de T.V.A. et du montant total de la
T.V.A. payée,
· les opérations exonérées de T.V.A.
Ce document permet au Client d’opérer la déduction de la T.V.A. facturée par la Caisse
d’épargne en application des Articles 271-II et 272-2 du Code Général des Impôts.

IX- DELAIS ET MODALITES DE CONTESTATION DES OPERATIONS

40– Opérations de paiement relevant des Services de paiements (opérations visées au titre V
de la présente convention) Généralités sur les opérations non autorisées ou mal exécutées.

Sauf les délais particuliers prévus à l’ articles 26.4.1 (f), les opérations non autorisées ou mal
exécutées doivent être signalées par le Client à la Caisse d'Epargne par lettre recommandée avec
demande d’avis de réception, sans tarder et au plus tard dans un délai maximum de trois (3) mois à
compter de la date d’écriture en compte de l’opération de paiement contestée, sauf délai spécifique
convenu par acte séparé.
Lorsque le Client conteste, dans les délais convenus, avoir autorisé une opération de
paiement qui a été exécutée, il appartient à la Caisse d'Epargne d’apporter la preuve que l’opération a
bien été autorisée dans les conditions prévues à la présente convention.
Lorsque le Client affirme, dans les délais convenus, que l’opération n’a pas été exécutée
correctement, il lui appartient d’apporter la preuve que l’opération a été mal exécutée.
A défaut de contestation dans les délais convenus, les opérations seront considérées comme
définitivement approuvées par le Client, sauf preuve contraire apportée par ce dernier.

41– Opérations ne relevant pas des Services de paiement (opérations visées au t itre VI de la
présente convention)

Le Client payeur doit signaler l’opération non autorisée ou mal exécutée à la Caisse
d'Epargne, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, sans tarder et au plus tard
dans un délai maximum de trente (30) jours calendaires à compter de la date d’émission du Relevé de
compte ou de l’avis d’opération/opérer.
A défaut de contestation dans ce délai, les opérations seront considérées comme
définitivement approuvées par le Client, sauf preuve contraire apportées par ce dernier.

X - CONDITIONS TARIFAIRES

42-Taux, commissions et frais applicables au compte

42.1 Information du Client des taux, commissions et frais

Il est précisé que le compte support de la tarification est le compte courant en euro, quel que
soit le type d’opération, la devise utilisée et le compte courant concerné, ce que le Client accepte
expressément.

46
 Les taux, commissions, frais divers et tarifs applicables aux produits et services visés dans la
Convention, à la gestion du compte, aux incidents de fonctionnement du compte ou aux incidents
concernant des moyens de paiement sont précisés dans les Conditions Particulières et dans les
« Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables.
Le Client s’oblige à payer, et autorise la Caisse d’Epargne à prélever sur son compte, les frais,
charges, intérêts et commissions relatifs au fonctionnement et à la tenue du compte courant et aux
services associés, ainsi que les autres frais de gestion et tous autres frais et commissions de quelque
nature qu’ils soient tels qu’ils figurent dans les Conditions Particulières et dans les « Conditions et
Tarifs » suscités.
Les « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables sont remis au
Client lors de la signature de la Convention dont ils font partie intégrante.
Ils sont mis à jour de manière périodique pour intégrer les modifications de tarifs et sont tenus
à la disposition du Client à la Caisse d’Epargne ou peuvent lui être envoyés sur simple demande de
sa part.
Ce dépliant des « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables fait
état d’un niveau de facturation « standard » auquel la Caisse d’Epargne et le Client peuvent convenir
de déroger. Dans un tel cas, la Caisse d’Epargne confirmera au Client cette dérogation par un écrit
spécifique qu’elle lui adressera.
Par ailleurs, à la demande du Client, la Caisse d’Epargne lui communique les conditions des
services plus spécifiques. Ces services donnent lieu, le plus souvent, à la signature d’un contrat
reprenant les dites conditions.

Les « Conditions et Tarifs des Principaux Services Bancaires » applicables sont susceptibles
d'évolution. Les modalités de mise en œuvre de ces modifications sont visées à l’article 45 ci-
dessous.
Ces informations sont également tenues à la disposition du Client aux guichets de la Caisse
d'Epargne et ce dernier peut se faire communiquer à tout moment leur évolution.

42.2 Prescription

Les actions de toute nature, y compris les exceptions qui pourraient être opposées, mettant en cause
la Caisse d’Epargne au titre des intérêts, commissions, frais et accessoires de toute nature dus à la
Caisse d’Epargne ou perçus par elle, sont prescrites à l’issue d’un délai d’un an. Ce délai joue à
compter du jour de la confirmation écrite de crédit en compte pour les éléments qui y figurent, ou à
défaut, à compter de la réception par le Client, ou le cas échéant de la mise à disposition par voie
électronique ou télématique, du relevé du compte retraçant l’opération de crédit sur son compte ou
encore de tout autre document

43 - Récapitulatif annuel des frais bancaires

Sur la base de l’article L.314-7 III du Code monétaire et financier, au cours du mois de janvier
de chaque année, est porté à la connaissance du Client un document récapitulant le total des
sommes perçues par la Caisse d’Epargne au cours de l'année civile précédente au titre de produits ou
services dont le Client bénéficie dans le cadre de la gestion de son compte courant, y compris les
intérêts perçus au titre d'une position débitrice. Ce récapitulatif distingue le sous-total des frais perçus
et le nombre de produits ou services correspondant, pour chaque catégorie de produits ou services.

47
XI - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

44. Modifications

Les dispositions des présentes Conditions Générales peuvent évoluer en raison de mesures
législatives ou réglementaires ; en ce cas, les modifications prennent effet à la date d’entrée en
vigueur des mesures concernées sans préavis ni information préalable.
Par ailleurs, la Caisse d’Epargne pourra apporter des modifications, mêmes substantielles,
aux dispositions des présentes Conditions Générales.

45. M odalités de mise en œuvre

Le Client sera informé de ces modifications et sera considéré comme les ayant acceptées,
dans les conditions prévues par les dispositions propres à chaque service.
A défaut de dispositions spécifiques, tout projet de modification, notamment tarifaire, de la
présente Convention et/ou des contrats de services de paiement associés, est communiqué au Client
par relevés de compte, lettre circulaire...
Le Client disposera alors d’un délai d’un (1) mois à compter de l’envoi de cette information
pour se manifester. A défaut, le Client sera définitivement considéré comme ayant approuvé les
modifications s’il n’a pas résilié le service ou le contrat concerné par les modifications ou clôturé son
compte, dans ledit délai, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception.

XII -TRANSFERT ET CLÔTURE DU ET/OU DES COMPTE(S) COURANT(S)

46 - Modalités de clôture du et/ou des compte(s) courant(s)

Le(s) compte(s) courant(s) est(sont) ouvert(s) pour une durée indéterminée.

Le Client et la Caisse d'Epargne peuvent clôturer à tout moment un ou plusieurs compte(s)
courant(s) régit par la présente Convention.
La partie à l’origine de la résiliation disposera alors d’un délai de préavis d’un (1) mois à
compter de l’envoi de la lettre de résiliation adressée par lettre recommandée avec avis de réception,
sous réserve pour la Caisse d'Epargne du respect du préavis éventuel indiqué ci-dessus à l’article 36
ci-dessus, en cas d'interruption ou de réduction de crédit à durée indéterminée.
Les comptes courants pourront être clôturés de plein droit et sans préavis par la Caisse
d'Epargne en cas de :
· Jugement prononçant la cession de l’Entreprise,
· cessation d’exploitation de l’Entreprise,
· dissolution de la société Cliente et, si bon semble à la Caisse d’Epargne, transformation,
fusion ou absorption de cette dernière,
· comportement gravement répréhensible ou situation irrémédiablement compromise du Client.
En cas d’ouverture ou de prononcé de la liquidation judiciaire du Client, les compte(s)
courant(s) pourront être clôturés de plein droit par la Caisse d'Epargne après une mise en demeure de
prendre parti sur la poursuite de la présente Convention adressée par la Caisse d'Epargne au
liquidateur et restée plus d’un (1) mois sans réponse (article L.641-11-1 du Code de Commerce).
La clôture doit s'accompagner de la remise de tous les instruments de paiement attachés
au(x) compte(s) objet(s) de la clôture : cartes, formules de chèque non utilisées, terminaux
électroniques...
La Caisse d'Epargne peut clôturer immédiatement tout compte en devise, si la devise dans
laquelle le compte est libellé devenait indisponible, intransférable et/ou inconvertible. Le solde est
alors, sauf disposition contraire prévue par la réglementation applicable, converti en euros, d’après le
cours de la (des) devise(s) concernée(s) sur le Marché au Comptant au jour de cette conversion. Le
risque de change, est à la charge exclusive du Client.

48
47- Effets de la clôture

La résiliation d’un compte courant en devise n’a d’effet qu’à l’égard de ce compte courant.
La résiliation du compte courant en euro entraîne immédiatement la résiliation de la présente
Convention et par voie de conséquence, de l’ensemble des comptes courants régit par celle-ci.
La clôture du compte courant en euro a pour effet de mettre fin de plein droit aux services
associés à ce compte courant, même si ces services ont été souscrits par acte(s) séparé(s).

La clôture de chaque compte courant entraîne de plein droit la fusion des soldes des différents
sous-comptes qui étaient soumis à un solde unique de compte courant, et l’exigibilité de ce solde.
La Caisse d’Epargne pourra contre-passer immédiatement au débit du compte courant, quelle
que soit leur expression monétaire, toutes les opérations, y compris les opérations en devises, et
notamment toute somme susceptible d’être due par le Client, postérieurement à la clôture, en vertu
d’engagements quelconques de ce dernier, antérieurs à la clôture du compte. La clôture du compte ou
la cessation de la présente Convention de compte, selon les cas, sera alors considérée comme ayant
rendu exigibles ces opérations, et obligera le Client à couvrir sans délai toutes celles comportant un
engagement de la Caisse d’Epargne, même si cet engagement n’est qu’éventuel.
En raison des conséquences ainsi attachées à la clôture du compte courant ou à la
dénonciation de la Convention de compte courant, selon les cas, le Client devra éventuellement
prendre toutes dispositions utiles pour constituer ou compléter la provision des tirages émis et non
encore présentés, quelle que soit leur expression monétaire, à défaut de quoi, la Caisse d'Epargne
sera contrainte de refuser le paiement de ces tirages.
La Caisse d’Epargne aura la faculté de contre-passer immédiatement les effets escomptés
échus et non encore échus, quelle que soit la monnaie utilisée quant à leur libellé.
Après dénouement de ces opérations, la Caisse d'Epargne restituera au Client l'éventuel
solde créditeur. En cas de solde débiteur, les sommes dues devront être réglées à la Caisse
d'Epargne.
La cessation de la présente Convention n'arrête pas le cours des intérêts qui seront
décomptés sur le solde éventuel au taux du découvert indiqué dans les « Conditions et Tarifs des
Principaux Services Bancaires » applicables, majoré de trois points, et ce jusqu'au complet règlement.
De même, toutes les opérations que la Caisse d'Epargne n'aurait pas contre-passées continueront à
porter intérêts au taux majoré indiqué. Les intérêts dus pour une année entière produiront eux-mêmes
intérêts au même taux, conformément à l'Article 1154 du Code civil.
Comme indiqué à l’article 22 ci-dessus de la présente Convention, le Client autorise la Caisse
d’Epargne à compenser de plein droit les soldes des comptes courants, pour le cas où, après clôture
et contre-passation des opérations en cours, il se révélerait débiteur, entre eux et avec le solde
créditeur de tous autres comptes de même nature ou de nature différente, ouverts à son nom dans les
livres de la Caisse d’Epargne, quelle que soit leur expression monétaire, en raison de l’étroite
connexité unissant ces différents comptes entre eux.
De même, au cas où la compensation ne serait pas possible, la Caisse d’Epargne pourra
exercer un droit de rétention sur l’ensemble des sommes, effets, valeurs, ou objets déposés par le
Client auprès de la Caisse d’Epargne jusqu’au règlement de tout solde et plus généralement de toute
somme due.

48- Transfert de compte

Le Client a la possibilité de demander le transfert de son(ses) compte(s) à une autre agence

de la Caisse d’Epargne. Cette demande peut être formulée soit auprès de la Caisse d'Epargne qui
tient le compte, soit auprès de la nouvelle Caisse d'Epargne. Ce transfert est subordonné à l’accord
de cette autre Caisse d'Epargne.
La présente Convention continuera, dans ce cas, à produire tous ses effets.

49-Inactivité du compte

Il résulte de l’article L 312-19 du Code monétaire et financier que le compte courant est
considéré comme inactif.
- si le Client n’a effectué aucune opération pendant un an. La loi prévoit que certaines
opérations ne peuvent pas rendre le compte actif : il s’agit des frais et commissions de toute nature

49
 prélevées par la Caisse d’Epargne, du versement des intérêts, du versement de produits ou
remboursements de titres de capital (par exemple remboursement d’obligations ou d’actions) ou de
créances (par exemple versement du capital et des intérêts d’un compte à terme venu à échéance).
- et si le Client ne s’est pas manifesté sous quelque forme que ce soit au cours de cette
période.

Toutefois, la loi prévoit qu’une opération effectuée sur l’un quelconque des comptes du Client
rend à nouveau l’ensemble de ses comptes actifs à compter de la date de cette opération.
Au terme de 10 ans d’inactivité, la Caisse d’Epargne serait tenue de clôturer le compte et de
transmettre les fonds à la Caisse des dépôts et consignations, conformément à l’article L 312-20 du
Code monétaire et financier. En cas de solde débiteur du compte courant, la Caisse d’Epargne
compensera ce solde avec les soldes créditeurs des comptes énumérés et dans l’ordre indiqué à
l’article 2.10 ci-dessus.
Ces fonds seront conservés pendant 20 ans par la Caisse des dépôts et consignations où ils
pourront être réclamés par le Client au cours de cette période. A l’issue de ces 20 années, la Caisse
des dépôts et consignations transfèrera les fonds consignés à l’Etat qui en deviendra immédiatement
propriétaire.

XIII –ATTRIBUTION DE COMPETENCE

Pour le règlement de toute contestation ou de tout litige relatif à la présente Convention ou découlant
de son exécution, il est fait expressément attribution de compétence au tribunal dans le ressort duquel
est situé le siège social de la Caisse d’Epargne.

XIV – ENTREE EN VIGUEUR – ELECTION DE DOMICILE – DROIT APPLICABLE

La présente Convention entre en vigueur dès signature par les parties.

Pour l’exécution de la présente Convention, il est fait élection de domicile, par la Caisse d’Epargne et
par le Client en leur siège social mentionné aux Conditions Particulières.
La présente Convention est soumise au droit français.

50
 ANNEXE 1

GARANTIE DES DEPOTS - FORMULAIRE TYPE CONCERNANT LES INFORMATIONS À

FOURNIR AUX DÉPOSANTS

INFORMATIONS GENERALES SUR LA PROTECTION DES DEPOTS

La protection des dépôts effectués Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR)
auprès de votre Caisse d’Epargne est
assurée par :

Plafond de la protection 100 000 € par déposant et par établissement de crédit

(1)

Si vous avez plusieurs comptes Tous vos dépôts enregistrés sur vos comptes ouverts
dans le même établissement de dans le même établissement de crédit entrant dans le
crédit: champ de la garantie sont additionnés pour
déterminer le montant éligible à la garantie ; le
montant de l’indemnisation est plafonné à 100 000 €
(ou devise) (1)

Si vous détenez un compte joint avec Le plafond de 100 000 € s’applique à chaque
une ou plusieurs autres personnes : déposant séparément. Le solde du compte joint est
réparti entre ses cotitulaires ; la part de chacun est
additionnée avec ses avoirs propres pour le calcul du
plafond de garantie qui s’applique à lui (2).

Autres cas particuliers Voir note (2)

Délai d’indemnisation en cas de sept jours ouvrables (3)

défaillance de l’établissement de
crédit :

Monnaie de l’indemnisation : Euro

Correspondant : Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR)

65 rue de la Victoire - 75009 Paris
Tél : 01 58 18 38 08
Courriel : contact@garantiedesdepots.fr

Pour en savoir plus : Reportez-vous au site internet du FGDR :

http//www.garantiedesdepots.fr

Accusé de réception par le déposant : Le : …/…/…

(5)

51
Informations complémentaires :

(1) Limite générale de la protection :

Si un dépôt est indisponible parce qu’un établissement de crédit n’est pas en mesure
d’honorer ses obligations financières, les déposants sont indemnisés par un système de
garantie des dépôts. L’indemnité est plafonnée à 100.000 € par personne et par
établissement de crédit. Cela signifie que tous les comptes créditeurs auprès d’un même
établissement de crédit sont additionnés afin de déterminer le montant éligible à la garantie
(sous réserve de l’application des dispositions légales ou contractuelles relatives à la
compensation avec ses comptes débiteurs). Le plafond d’indemnisation est appliqué à ce
total. Les dépôts et les personnes éligibles à cette garantie sont mentionnés à l’article L312-
4-1 du code monétaire et financier (pour toute précision sur ce point, voir le site internet du
fonds de garantie des dépôts et de résolution).

Par exemple, si un Client détient un compte d’épargne éligible (Hors Livret A, Livret de
Développement Durable et Livret d’Epargne Populaire) dont le solde est de 90 000 € et un
compte courant dont le solde est de 20 000 €, l’indemnisation sera plafonnée à 100 000 €.

Cette méthode s’applique également lorsqu’un établissement de crédit opère sous plusieurs
marques commerciales. Cela signifie que l’ensemble des dépôts d’une même personne
acceptés sous ces marques commerciales bénéficie d’une indemnisation maximale de
100.000 €.

(2) Principaux cas particuliers :

Les comptes joints sont répartis entre les cotitulaires à parts égales, sauf stipulation
contractuelle prévoyant une autre clé de répartition. La part revenant à chacun est ajoutée à
ses comptes ou dépôts propres et ce total bénéficie de la garantie jusqu’à 100.000 €.

Les comptes sur lesquels deux personnes au moins ont des droits en leur qualité
d’indivisaire, d’associé d’une société, de membre d’une association ou de tout groupement
similaire, non dotés de la personnalité morale, sont regroupés et traités comme ayant été
effectués par un déposant unique distinct des indivisaires ou associés.

Les comptes appartenant à un Entrepreneur Individuel à Responsabilité Limitée (EIRL),

ouverts afin d’y affecter le patrimoine et les dépôts bancaires de son activité professionnelle,
sont regroupés et traités comme ayant été effectués par un déposant unique distinct des
autres comptes de cette personne.

Les sommes inscrites sur les Livrets A, les Livrets de Développement Durable6ROLGDLUH
(LDD6) et les Livrets d’Epargne Populaire (LEP) sont garanties indépendamment du
plafond cumulé de 100.000 € applicables aux autres comptes. Cette garantie porte sur
les sommes déposées sur l’ensemble de ces livrets pour un même titulaire ainsi que les
intérêts afférents à ces sommes dans la limite de 100 000 € (pour toute précision, voir le
site internet du Fonds de garantie des dépôts et de résolution). Par exemple, si un Client
détient un livret A et un LDD6 dont le solde total s’élève à 30.000 € ainsi qu’un compte
courant dont le solde est de 90 000 €, il sera indemnisé, d’une part à hauteur de 30.000
€ pour ses livrets et, d’autre part, à hauteur de 90 000 € pour son compte courant.

Certains dépôts à caractère exceptionnel (somme provenant d’une transaction immobilière

réalisée sur un bien d’habitation appartenant au déposant ; somme constituant la réparation
en capital d’un dommage subi par le déposant ; somme constituant le versement en capital
d’un avantage-retraite ou d’un héritage) bénéficient d’un rehaussement de la garantie au-

52
delà de 100.000 €, pendant une durée limitée à la suite de leur encaissement (pour toute
précision sur ce point, voir le site internet du Fonds de garantie des dépôts et de résolution).

(3) Indemnisation :

Le Fonds de garantie des dépôts et de résolution met l’indemnisation à disposition des

déposants et bénéficiaires de la garantie, pour les dépôts couverts par celle-ci, sept jours
ouvrables à compter de la date à laquelle l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution fait
le constat de l’indisponibilité des dépôts de l’établissement adhérent en application du
premier alinéa du I de l’article L312-5 du code monétaire et financier. Ce délai de sept jours
ouvrables sera applicable à compter du 1er juin 2016.

Ce délai concerne les indemnisations qui n’impliquent aucun traitement particulier ni aucun
complément d’information nécessaire à la détermination du montant indemnisable ou à
l’identification du déposant. Si un traitement particulier ou un complément d’information sont
nécessaires, le versement de l’indemnisation intervient aussitôt que possible.

La mise à disposition se fait, au choix du Fonds de garantie des dépôts et de résolution :

- Soit, par l’envoi d’une lettre-chèque en recommandé avec avis de réception,

- Soit, par mise en ligne des informations nécessaires sur un espace internet sécurisé,
ouvert spécialement à cet effet par le Fonds et accessible à partir de son site officiel (cf. ci-
après), afin de permettre au bénéficiaire de faire connaître le nouveau compte bancaire sur
lequel il souhaite que l’indemnisation lui soit versée par virement.

(4) Autres informations importantes :

Le principe général est que tous les Clients, qu’ils soient des particuliers ou des entreprises,
que leurs comptes soient ouverts à titre personnel ou à titre professionnel, sont couverts par
le FGDR. Les exceptions applicables à certains dépôts ou à certains produits sont indiquées
sur le site internet du FGDR.

Votre établissement de crédit vous informe sur demande si ses produits sont garantis ou
non. Si un dépôt est garanti, l’établissement de crédit le confirme également sur le relevé de
compte envoyé périodiquement et au moins une fois par an.

(5) Accusé de réception :

Lorsque ce formulaire est joint ou intégré aux conditions générales ou aux conditions
particulières du projet de contrat ou convention, il est accusé réception à l’occasion de la
signature de la convention.

Il n’est pas accusé réception à l’occasion de l’envoi annuel du formulaire postérieurement à

la conclusion du contrat ou de la convention.

• Personnes exclues de la garantie : pour plus de précision, consulter l’article 1er II de

l’Ordonnance n°2015-1024 du 20 août 2015 portant diverses dispositions d’adaptation de la
législation au droit de l’Union européenne en matière financière.
• Produits exclus de la garantie : pour plus de précision, consulter l’article 1er III de
ladite Ordonnance.
• Garantie des titres, Garantie des cautions et Garantie des assurances : Voir le
dépliant du FGDR disponible en agence et sur le site internet de la Caisse d’Epargne :
www.caisse-epargne.fr.

53
ANNEXE 2

ASSURANCE DES MOYENS DE PAIEMENTS AMP PRO PLUS

Les développements qui suivent regroupent les principales dispositions du contrat collectif
n°MD50032 (Garantie perte/vol de la carte et des formules de chèques bancaires vierges,
Garantie frais de renouvellement de la carte, Garantie frais d’opposition) souscrit par la
Caisse d'Epargne, représentée par la BPCE, venant aux droits de la Caisse Nationale des
Caisses d’Epargne et de Prévoyance, auprès de BPCE Assurances venant aux droits
d’Ecureuil Assurances IARD.

Les Conditions Générales complètes de ces contrats peuvent être obtenues, à tout moment
et sans frais, auprès de la Caisse d'Epargne. Ces contrats sont régis par le Code des
assurances.
Autorité de contrôle : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution 61 rue Taitbout -
75436 PARIS Cedex 09.

1- Dictionnaire

1.1 Définitions relatives aux personnes

• Adhérent/Assuré
Vous, Client de la Caisse d’Epargne, titulaire d’un compte professionnel auquel est liée une
carte ou plusieurs cartes Caisse d’Epargne définies ci-après et/ou un chéquier, qui a adhéré
au contrat collectif souscrit auprès de BPCE Assurances par la Caisse d’Epargne
gestionnaire de votre compte courant.
• Assureur
BPCE Assurances
Société régie par le Code des Assurances –
Société anonyme au capital de 61.996.212,00 euros
Siège Social : 5, rue Masseran - 75007 PARIS
Siège Administratif : 88, avenue de France 75641 PARIS Cedex 13
• Souscripteur
La BPCE
Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance
Au capital de 486.407.115,00 euros
Siège Social : 50, avenue Pierre Mendès France - 75013 PARIS
Agissant pour le compte des Caisses d’Epargne.
• Tiers
Toute personne physique ou morale qui n’est pas liée juridiquement au contrat.

2.2 Définitions relatives au fonctionnement du contrat

• Année d'assurance
Période de 12 mois consécutifs démarrant à compter de la date de prise d'effet de
l'adhésion.
• Carte(s) garantie(s)
La(les) Carte(s) bancaire(s), en cours de validité, émise(s) par les Caisses d’Epargne et
attachée(s) au compte professionnel de l’Assuré.
• Compte garanti
Le compte courant ouvert à la Caisse d’Epargne, auquel sont associés une ou plusieurs
cartes et/ou un chéquier.
• Opérations frauduleuses
Tout débit frauduleux, constaté sur le compte garanti, consécutif au vol ou à la perte :

54
 - de la carte ou des cartes garanties,
- de formules de chèques vierges,
et occasionné, avant opposition, par un tiers autre qu’un membre de la famille de l’Assuré,
conjoint ou concubin, de façon répréhensible au regard du Code Pénal.
ATTENTION : en cas de vol ou de perte de la carte ou du chéquier, le titulaire de la carte
(et/ou du compte) ou du chéquier, selon le cas, doivent immédiatement faire opposition par
tous moyens auprès de la Caisse d’Epargne qui a délivré la carte et/ou le chéquier.
En cas de vol, le titulaire doit impérativement déposer plainte auprès des autorités de police
ou consulaires, l’original du récépissé devant être remis à l’agence tenant le compte.

2- Garanties accordées

2.1.Garantie des opérations frauduleuses avant opposition suite à la perte/vol de la carte

garantie

• Ce qui est garanti

L'Assureur s'engage à indemniser l'Assuré, en cas de perte ou de vol de la Carte garantie,
des pertes occasionnées par les Opérations frauduleuses effectuées avant opposition.
L’indemnité est limitée au montant restant à la charge de l'Assuré avec un maximum de :
- mille trois cent cinquante (1.350,00) euros par Sinistre
- mille six cent (1.600,00) euros par année d'assurance
Est considéré comme un seul et même Sinistre, la série d'Opérations frauduleuses
commises à la suite du vol ou de la perte déclarée.
Le point de départ de la garantie correspond au jour d’enregistrement de l’opposition par la
Caisse d’Epargne ou par le Centre d’appel Carte bancaire, avec mention obligatoire du
numéro de la carte perdue ou volée. En cas de contestation sur la date d’opposition, celle-ci
sera réputée avoir été effectuée à la date de réception de la déclaration écrite.

• Ce qui est exclu

Outre les exclusions communes visées à l’article 3 ci-dessous, sont exclues les opérations
de paiement par cartes rejetées sur la banque présentatrice pour non respect des règles en
vigueur par le commerçant, ainsi que les conséquences :
- d’une faute intentionnelle ou dolosive commise par l’Assuré ou un membre de sa
famille, son conjoint ou concubin,
- d’utilisations frauduleuses :
* commises avant la remise de la carte garantie à son titulaire,
* commises après la date d’opposition auprès des émetteurs concernés,
* commises après la date d’effet de la résiliation du contrat carte,
* commises après la clôture du compte garanti ou après la résiliation de
l’Assurance,
* commises après la date d’expiration de validité de la carte,
* commises après la clôture du forfait en cas de souscription à “l’essentiel des
services”,
* causées par un membre de la famille de l’Assuré, son conjoint ou concubin.

2.2.Garantie assurance perte/vol des formules de chèques vierges

• Ce qui est garanti

La garantie a pour objet de rembourser à l’Assuré le montant des opérations frauduleuses
effectuées, avant opposition, par un Tiers sur le compte garanti, à l’aide de formules de
chèques vierges perdues ou volées, après réception par l’Assuré soit par pli postal soit par
remise à ce dernier à l’agence de la Caisse d’Epargne.
Ce remboursement est limité au montant réel du préjudice subi par l’Assuré plafonné à trois
mille cent (3.100,00) euros par Sinistre et Année d’assurance, quel que soit le nombre
d’Opérations frauduleuses effectuées.

55
IMPORTANT : l’opposition doit être faite dès que le titulaire du chéquier constate le vol ou la
perte, avec toutefois un délai maximum de six (6) jours après l’envoi du premier relevé de
compte comportant au débit une ou plusieurs opérations frauduleuses. En cas de non-
respect de ce délai, le sinistre ne sera pas pris en charge.

• Ce qui est exclu

Outre les exclusions communes visées à l’article 3 ci-dessous, sont exclues les
conséquences :
- d’une faute intentionnelle ou dolosive commise par l’Assuré ou un membre de sa
famille, son conjoint ou concubin,
- d’utilisations frauduleuses :
* commises avant la remise du chéquier à son titulaire, ou avant sa réception
par ce dernier,
* commises après la date d’opposition auprès des émetteurs concernés,
* commises après la clôture du compte garanti ou après la résiliation de
l’assurance,
* commises par un membre de la famille de l’Assuré, son conjoint ou son
concubin,
* commises après la clôture du forfait en cas de souscription à “l’essentiel des
services”,
* consécutives à une perte ou à un vol de formules de chèques en cas de non
restitution du chéquier après demande de la Caisse d’Epargne (en cas
d’interdiction bancaire par exemple).

2.3 Remboursement des frais de renouvellement de la carte suite à perte/vol

• Ce qui est garanti

En cas de perte ou de vol dûment établi, le remboursement du coût de remplacement de la
carte garantie émise par la Caisse d'Epargne.

• Ce qui est exclu

Outre les exclusions communes visées à l’article 3 ci-dessous, sont exclus les vols causés
par un membre de la famille, l’Assuré ou son concubin ainsi que les tentatives de vol.

2.4 Remboursement des frais d’opposition suite à perte/vol de la carte ou du chéquier

• Ce qui est garanti

Le remboursement des frais d’opposition facturés par la Caisse d'Epargne suite à la perte ou
au vol dûment établi de la carte garantie ou du chéquier.

• Ce qui est exclu

Outre les exclusions communes visées à l’article 3 ci-dessous, sont exclus les vols causés
par un membre de la famille, l’Assuré ou son concubin ainsi que les tentatives de vol.

3. - Exclusions communes à toutes les garanties.

Sont exclues les conséquences :

• de la guerre civile ou étrangère et lorsque l’Assuré y participe activement, des émeutes,
grèves, mouvements populaires, attentats, actes criminels, sauf si l’Assuré tente de sauver
des personnes,
• de la désintégration du noyau atomique.

4- Etendue territoriale

Le contrat garantit les sinistres survenant dans le monde entier.

56
5- Sinistres

5.1 Obligations de l’Assuré

L’Assuré doit effectuer sa déclaration de sinistre auprès du Centre d’Appels au 09 69 36 45

45 (n° Cristal non surtaxé ; coût d'un appel local) du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
L’Assuré peut également se rendre directement à son agence afin d’y effectuer sa
déclaration.
Sous peine de déchéance de tout droit à indemnité (sauf cas fortuit ou de force majeure),
l’Assuré doit déclarer tout sinistre relevant de l’Assurance Perte/Vol dès qu’il en a
connaissance.
Rappel : pour la mise en jeu des garanties, il devra faire opposition dans les meilleurs délais,
dans les conditions et avec les moyens qui lui sont indiqués dans le contrat qui le lie à la
Caisse d’Epargne émettrice.

5.2 Obligations de la Caisse d’Epargne

La Caisse d'Epargne transmettra l’imprimé de déclaration de sinistre, en joignant toutes les

pièces justificatives au service de gestion des sinistres de l’Assureur.

5.3 Versement de l’indemnité

• Utilisation frauduleuse de la carte

Dès que le dossier sera instruit, le service de gestion des sinistres de l’Assureur versera le
montant de l’indemnité à la Caisse d’Epargne émettrice, à charge pour celle-ci d’en créditer
son Client.
• Utilisation frauduleuse des formules de chèques vierges
Dès que le dossier sera instruit, le service de gestion des sinistres de l’Assureur versera le
montant de l’indemnité sur le compte de l’Assuré ouvert à la Caisse d’Epargne.
• Frais d’opposition et frais de renouvellement de la carte
Dès que le dossier sera instruit, le service de gestion des sinistres de l’Assureur versera le
montant de l’indemnité sur le compte de l’Assuré ouvert à la Caisse d’Epargne.
Le service de gestion des sinistres de l’Assureur aura trente (30) jours calendaires pour
instruire les dossiers reçus complets de la part de la Caisse d’Epargne.

5.4 Examen des réclamations

En cas de difficultés, l’Assuré devra d’abord consulter la Caisse d'Epargne gestionnaire de

son compte ou le service de gestion des sinistres de l’Assureur. En cas de réponse
insatisfaisante, il pourra adresser sa réclamation au service Clientèle de BPCE Assurances.
Si le désaccord persistait après la réponse apportée par le service Clientèle, l’Assuré pourra
demander l’avis du médiateur. Les conditions d’accès à ce médiateur lui seront
communiquées sur simple demande auprès de BPCE Assurances.

6- Vie du contrat

6.1Prise d’effet

Sous réserve du complet paiement de la première cotisation, le contrat prend effet :

• à compter de la date de signature de la demande d’adhésion lorsque celle-ci est souscrite
directement dans les locaux de la Caisse d’Epargne,
• le lendemain de la date d’envoi de la demande d’adhésion, le cachet de la Poste faisant foi,
lorsque l’Assuré envoie celle-ci par lettre recommandée avec demande d’avis de réception,

57
• le lendemain de la date de réception de la demande d’adhésion, le tampon courrier de la
banque faisant foi, lorsque l’Assuré envoie celle-ci par lettre simple ou la dépose dans la
boîte aux lettres de la Caisse d’Epargne.
En cas de rejet du premier prélèvement, le contrat sera annulé de plein droit sans autre avis,
les garanties n’ayant jamais été acquises à l’Assuré.

6.2Durée

Le contrat est souscrit pour une année à partir de sa date d'effet. Il est ensuite renouvelé par tacite
reconduction, d'année en année, sauf résiliation dans les conditions prévues ci-après.

6.3Résiliation

• Par vous, l’adhérent

Par l'envoi d'une lettre recommandée (le cachet de la poste faisant foi) ou par une
déclaration verbale contre récépissé à l’agence Caisse d’Epargne, à tout moment et sans
préavis, la résiliation devenant effective à la prochaine échéance.

• Par l’assureur
Par lettre recommandée (le cachet de la poste faisant foi), adressée au dernier domicile
connu de l’Assuré dans le cas de non-paiement des cotisations, autres que la première
Cotisation, à leurs échéances : l’assureur pourra alors suspendre la garantie trente (30) jours
après l'envoi d'une mise en demeure, par lettre recommandée simple, adressée au dernier
domicile connu de l’Assuré puis résilier le contrat dix (10) jours après l'expiration du délai de
trente (30) jours prévu ci-dessus.

• Les garanties cesseront de plein droit et sans aucune notification en cas de :

- clôture du compte garanti,
- retrait à BPCE Assurances de son agrément administratif,
• Les garanties cesseront de plein droit en cas de :
- non renouvellement de la carte garantie et du chéquier, dans ce cas, vous, l’Assuré,
devez en informer BPCE Assurances par courrier.
- résiliation du contrat d’assurance collectif ; il appartient, dans ce cas, à la Caisse
d'Epargne d’en avertir l’Assuré.

6.4Cotisation

La cotisation ainsi que les taxes sur le contrat d'assurances seront prélevées à la
souscription, par BPCE Assurances, et chaque année d'avance sur le compte courant
professionnel.
La cotisation est précisée dans les « Conditions et Tarifs des Principaux Services
Bancaires » applicables. Elle est également affichée dans les locaux de la Caisse d'Epargne
qui gère le compte courant.
La cotisation est susceptible d’être modifiée. Le Client en sera informé par la Caisse
d’Epargne par relevé de compte, lettre circulaire... Il pourra alors résilier son contrat
d’assurance dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle il aura été
informé. A défaut de résiliation, l’Assuré sera considéré comme ayant définitivement accepté
l’augmentation tarifaire.

58
ANNEXE 3

CONVENTION-CADRE DE CESSION DE CREANCES PROFESSIONNELLES

Articles L313-23 à L 313-34 et R.313-15 à R.313-18 du Code monétaire et financier

EXPOSE

Les Articles L.313-23 à L.313-34 du Code monétaire et financier ont pour objet de faciliter le crédit aux
entreprises. A cet effet, les personnes morales de droit public ou de droit privé ainsi que les
personnes physiques, dans le cadre de l'exercice par celles-ci de leur activité professionnelle, ont la
possibilité de céder aux établissements de crédit - par simple remise à ces derniers d'un bordereau -
les créances qu'elles peuvent détenir sur d'autres personnes morales de droit public ou privé ou sur
des personnes physiques dans l'exercice de leur activité professionnelle.
La Caisse d'Epargne peut - si elle en a convenance - subordonner l'octroi ou le maintien de tout
concours - quel que soit son mode de réalisation - à la cession par le Client des créances qu'il détient
sur les personnes visées par la Loi, sans qu'il y ait obligation pour elle de consentir un concours d'égal
montant.
La présente convention, qui a pour objet de préciser les modalités d'application des articles susvisés
dans les rapports entre la Caisse d'Epargne et le Client, n'implique de la part de la Caisse d'Epargne
aucune promesse ou confirmation de crédit, leur nature, montant et conditions étant fixés dans des
accords distincts de la présente convention.
Elle s'applique de plein droit à tout bordereau y faisant référence.
Cet exposé fait partie intégrante des présentes.

I - CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 - Chaque bordereau de cession de créance relatif aux opérations réalisées dans le cadre de la
présente convention et à laquelle il renvoie de plein droit, est stipulé à ordre afin de permettre, en tant
que de besoin, la transmission à un autre établissement de crédit.
Il doit être signé par le Client et regrouper par échéances les créances qu'il représente et mentionner,
le cas échéant, toute clause de réserve de propriété convenue avec le débiteur cédé, la Caisse
d'Epargne ayant toujours, après examen, la faculté de refuser la cession de tout ou partie de ces
créances.
La remise de chaque bordereau entraîne de plein droit, sans qu’il soit besoin d’autre formalité, le
transfert de propriété des créances cédées, ainsi que des sûretés et garanties, notamment
hypothécaires, garantissant ces créances et de tous droits, accessoires ou actions, sans exception,
attachés à chaque créance, le Client ne pouvant ni les supprimer, ni en restreindre l'étendue.
Toutefois, la Caisse d'Epargne n'est en aucun cas tenue de s'en prévaloir.
En ce qui concerne les créances garanties par une réserve de propriété :
- le Client ne pourra opposer à la Caisse d'Epargne la charge des risques en cas de perte, vol ou de
disparition de la chose vendue ; à cet effet, il devra souscrire les assurances nécessaires et en
justifier à la Caisse d’Epargne à première demande,
- le Client est constitué mandataire de la Caisse d'Epargne à l'effet de préserver les droits de celle-ci
ce mandat incluant non seulement la mise en jeu de la clause de réserve de propriété, mais
également la surveillance, la reprise et la réalisation de la chose vendue.
En cas de reprise de tout ou partie de la chose vendue, le Client, d'une part, fait son affaire du
règlement de tout ou partie des sommes qui seraient exigées par l'acheteur et, d'autre part, ne pourra
se prétendre libéré à l'égard de la Caisse d'Epargne de son obligation au remboursement de tout ou
partie de la créance de la Caisse d'Epargne à son encontre.
Dans tout bordereau, le Client s'engage à ne pas faire figurer des créances ayant fait l'objet,
totalement ou partiellement, de cession, délégation ou nantissement, saisie-arrêt, avis à tiers
détenteur, opposition ou empêchement quelconque, ou correspondant à des opérations sous-traitées
ou encore et sauf accord de la Caisse d'Epargne, de créances résultant d'actes à intervenir. Le Client
ne peut (après signature du bordereau) supprimer ou restreindre l'étendue des droits, notamment en
sous-traitant sans l'accord préalable de la Caisse d'Epargne.
Par ailleurs, le Client s'interdit de transmettre à tout autre établissement de crédit les créances figurant
sur un quelconque bordereau, une fois que ce dernier sera remis à la Caisse d'Epargne.

59
1.2 - La Caisse d'Epargne peut subordonner l'octroi ou le maintien des concours au recouvrement par
elle-même des créances cédées au moyen notamment de procédés magnétiques (lettre de change-
relevé, avis de prélèvement par exemple).
Dans le cas contraire, le Client procède, en qualité de mandataire de la Caisse d'Epargne, à
l'encaissement des créances cédées et s'oblige à ce titre à en reverser le montant à la Caisse
d'Epargne ou à lui remettre les instruments de paiement (chèques, billets à ordre...) accompagnés des
éléments d'identification des créances concernées. Le non-respect de cette obligation entraîne
exigibilité immédiate des concours consentis.
Le Client donne mandat exprès à la Caisse d'Epargne, qui l'accepte, d'endosser à son ordre (celui de
la Caisse d'Epargne), en pleine propriété, les instruments de paiement (chèques, lettre de change,
billets à ordre...), quelle que soit leur expression monétaire, qu'elle réceptionne directement en
règlement des créances cédées, sur lesquelles elle n'apparaît pas en qualité de bénéficiaire.

1.3 - Remise des supports de créances

Le Client pourra remettre à la Caisse d'Epargne des supports de créances adaptés aux traitements
qui auront été convenus entre eux.
La forme et la structure de ces supports ainsi que la manière dont l'information y est codée devront
faire l'objet d'un accord préalable de la Caisse d'Epargne. Cependant, le défaut d'accord préalable
sera couvert par l'exécution effective du traitement convenu.
Le remettant s'oblige :
- à joindre à chaque support un listage sur support papier reprenant en langage naturel l'intégralité
des informations qui y sont enregistrées et qui doivent faire l'objet d'un traitement,
- à conserver un double du support et du listage précité.
Il garantit l'intégrité et la cohérence des informations enregistrées sur le support. La Caisse d'Epargne
n'est tenue à aucun contrôle sur ces deux points.
Le Client renonce à mettre en cause la responsabilité de la Caisse d'Epargne en cas de destruction
accidentelle totale ou partielle du support ou des informations qui y sont enregistrées. Dans ce cas, il
s'oblige à remettre au plus tôt à la Caisse d'Epargne une copie du support détruit ou endommagé.
Dans le cas où la Caisse d'Epargne n'aurait pas convenance à traiter une ou plusieurs créances dont
les caractéristiques sont enregistrées sur le support, elle le retournera au Client qui s'oblige à le
modifier en conséquence.
Les opérations mentionnées sur les relevés de compte adressés au Client feront foi dans les rapports
entre les parties.

1.4 - La Caisse d'Epargne se réserve la possibilité, même après l'échéance des créances cédées non
encore payées :
- de notifier la cession aux débiteurs cédés, ces derniers devant alors lui régler directement leurs
dettes,
- de leur demander de prendre un engagement direct à son égard, en souscrivant un acte
d'acceptation de la cession.
A ce titre, le Client s'engage, sur demande de la Caisse d'Epargne, à lui communiquer tous les
renseignements utiles pour l'identification des débiteurs cédés. Il s'oblige également à faire toutes
démarches nécessaires ou utiles pour obtenir dans les meilleurs délais l'exécution par le débiteur
cédé de ses obligations et aider la Caisse d'Epargne par tous les moyens appropriés à l'obtention de
cette exécution.
Le Client est garant solidaire à l'égard de la Caisse d'Epargne du paiement des créances qu'il cède. Le
Client s'interdit de réclamer à la Caisse d'Epargne l'accomplissement d'une formalité quelconque ou
une intervention de quelque nature que ce soit auprès des débiteurs cédés.

1.5 - La Caisse d'Epargne se réserve le droit de contre-passer avant l'échéance et sans formalité
toute créance cédée qui aurait été rendue exigible par anticipation, qui ferait l'objet d'une contestation
ou d'un refus d'acceptation par le débiteur cédé ou qui, plus généralement, serait affectée par un
événement de nature à en compromettre le paiement.

1.6 - Le non-paiement de la créance est établi, dès lors qu'à la date de son échéance indiquée sur le
bordereau, la Caisse d'Epargne n'en a pas reçu le règlement intégral, notamment :
- soit directement du débiteur cédé au cas où la cession lui aurait été notifiée,
- soit du Client ayant agi, à défaut de notification, en qualité de mandataire de la Caisse d'Epargne.

60
Le Cédant autorise expressément la Caisse d’Epargne à accorder toute prorogation d’échéance
sollicitée par le débiteur cédé.

1.7 - Le Client s'engage, sur demande de la Caisse d'Epargne, à informer sa Clientèle habituelle de la
cession de créances au profit de la Caisse d'Epargne. De même, le Client s'engage à apposer sur ses
factures une mention qui sera soumise à la Caisse d'Epargne pour accord, informant les destinataires
de la cession au profit de la Caisse d'Epargne.

1. 8 - Par ailleurs, la présente convention n'apporte aucune modification aux règles de fonctionnement
du compte courant entre les parties.

1.9 - Tous frais et accessoires quelconques afférents aux opérations de cession de créances
professionnelles sont à la charge du Client. En conséquence, la Caisse d'Epargne pourra demander
aux débiteurs cédés, aux frais du Client, toutes attestations, états et renseignements.

1.10 - Les cessions peuvent intervenir sous forme d'escompte. Elles peuvent également être
affectées, à la garantie des opérations de crédit, consenties à titre principal au Client par la Caisse
d'Epargne.

La cession-escompte désigne l'avance effectuée par la Caisse d'Epargne à son Client du montant
d'une ou plusieurs créances professionnelles qui lui seront cédées en toute propriété, selon les
modalités définies aux articles L.313-23 à L.313-34 du Code monétaire et financier.

En utilisant la cession à titre de garantie, cession sans stipulation de prix, les parties entendent
garantir par les cessions de créances les engagements du Client envers la Caisse d'Epargne. Ces
engagements peuvent revêtir notamment la forme d'avance ou découvert en compte courant, de
mobilisation de créances par billets ou de financement de marchés publics ou privés.

2 - CONDITIONS PARTICULIÈRES AUX CESSIONS - ESCOMPTE

Toute cession-escompte est régie par les Conditions Générales de la présente convention et les
Conditions Particulières ci-après.

2.1 - Le crédit d'escompte porte soit sur les seules créances dont la Caisse d'Epargne a accepté
l'escompte (cf. article 1.1 alinéa 2 ci-dessus), soit sur la totalité des créances représentées par le
bordereau, étant précisé, dans ce second cas, que la Caisse d'Epargne a alors la faculté de débiter -
dans un délai de cinq jours ouvrés à compter de la date d'écriture de crédit et sans autre formalité - le
compte courant du Client de la valeur nominative des créances dont - après examen - elle aurait
décidé le rejet.

2.2 - La Caisse d'Epargne peut à sa seule convenance soit créditer le compte courant du Client du
montant nominal des créances cédées, et le débiter des agios et commissions correspondant à la
rémunération de l'opération, soit créditer le compte courant du montant net de l'opération.
La Caisse d'Epargne a également la faculté de porter tout ou partie des opérations réalisées dans la
présente convention à un compte distinct qui ne constitue qu'un chapitre du compte courant du Client.

2.3 - La Caisse d'Epargne peut aussi subordonner les opérations d'escompte à des retenues d'un
certain pourcentage opérées sur le nominal des créances escomptées, dans l'expression monétaire
des créances concernées, et affectées à la garantie des engagements du Client.

2.4 - Le Client est garant solidaire du paiement des créances escomptées. En cas de non-paiement
d'une créance à son échéance, et ce pour quelque cause que ce soit, la Caisse d'Epargne aura la
faculté, sans autre formalité, soit d'en contre-passer le montant au compte courant du Client, soit de
l'inscrire dans un compte d'impayés en recouvrement n'ayant pas le caractère juridique d'un compte
de Clientèle et ne constituant pas un chapitre du compte courant du Client. Toute créance impayée à
la date de son échéance constituera le Client débiteur d'intérêts calculés au taux des intérêts
débiteurs applicables à son compte courant.

2.5 - Lorsque la Caisse d'Epargne fait jouer, pour quelque cause que ce soit, la faculté de contre-
passation, et que la subrogation légale s'est opérée au profit du Client, la Caisse d'Epargne, si la

61
cession a donné lieu à notification ou à l'engagement direct visés à l'article 1.4, en informe le Client et
le débiteur cédé pour leur permettre de prendre toutes dispositions qu'ils jugent nécessaires.

2.6 - En cas de contre-passation des créances échues effectuées après clôture du compte du Client
pour quelque cause que ce soit, les débits portés au compte du Client ne vaudront pas paiement si au
moment de la contre-passation au compte du Client ouvert sur les livres de la Caisse d'Epargne, le
compte ne présente pas une provision suffisante pour couvrir le montant contre-passé. Dans ce cas,
la Caisse d'Epargne conserve son recours contre le débiteur cédé.

3 - CONDITIONS PARTICULIÈRES AUX CESSIONS DE CRÉANCES A TITRE DE GARANTIE

Toute cession de créances à titre de garantie relève des Conditions Générales de la présente
convention et des Conditions Particulières ci-après.

3.1 - Les créances ainsi cédées sont recouvrées par le Client pour le compte de la Caisse d'Epargne
selon les modalités et sous la sanction prévues à l'article 1.2. Ces créances sont affectées à
l'amortissement des engagements en contrepartie desquels leur cession est intervenue.

3.2 - Lorsque la Caisse d'Epargne consent une avance ou un découvert en compte courant, elle a la
faculté de conditionner ce concours à des cessions de créances en garantie d'un montant au moins
égal, sauf accord contraire, à 100 % du crédit consenti. Si le Client entend, lors de chaque tombée
d'échéance, avoir droit au renouvellement de l'avance ou du découvert, il doit reconstituer l'encours
des créances cédées convenu.
Ces créances seront affectées à l'amortissement de l'avance ou du découvert. A défaut du
dénouement normal que constituent le recouvrement des créances auprès des débiteurs cédés et leur
affectation à l'amortissement du concours de la Caisse d'Epargne, le Client devra, à l'échéance de ces
créances et sous peine d'exigibilité de la totalité du concours, rembourser lui-même la dette résultant
de cette opération, soit en amortissant à due concurrence l'avance ou le découvert, dans la même
expression monétaire que ces derniers, soit en cédant une ou plusieurs créances d'un même montant.
C'est seulement après ce remboursement que la cession des créances échues et impayées par le
débiteur principal est résolue et que ces créances se trouvent retransférées de plein droit au Client.

3.3 - En cas de financement par la Caisse d'Epargne des marchés publics ou privés dont le Client
serait titulaire, les créances afférentes à ces marchés et appartenant au Client sont intégralement
cédées à la Caisse d'Epargne à titre de garantie, et ce, quel que soit le montant des crédits accordés
à ce titre. Les cessions porteront sur le principal, les intérêts et accessoires qui comprendront
notamment tous suppléments ou majorations de prix par suite d'augmentation de travaux, révision et
variation de prix, ainsi que toutes indemnités dues pour quelque cause que ce soit.

3.4 - Il est ici plus généralement précisé que toute créance cédée à titre de garantie l'est non
seulement du chef d'un des crédits mentionnés aux article 3.2 et 3.3 ci-dessus dont elle peut être
concomitante mais aussi de tous les engagements du Client, de quelque nature qu'ils soient, y
compris les soldes débiteurs éventuels de comptes courants et les engagements par signature. A
défaut d'exigibilité des dettes du Client lors du règlement des créances par le débiteur, la Caisse
d'Epargne peut à sa seule convenance, décider de conserver, en qualité de propriétaire, les
encaissements reçus en attendant de pouvoir les appliquer au paiement de la dette du Client,
lorsqu'elle sera devenue exigible.

3.5 - En cas de mobilisation de créances par billets (mobilisation de créances nées sur l'étranger,
CMCC), les créances que mobilise le billet sont cédées obligatoirement à la garantie du paiement
dudit billet. Les versements que la Caisse d'Epargne doit recevoir dans les conditions et sanctions de
l'article 1.2 sont affectés au paiement du billet.
C'est seulement au cas où le règlement des créances cédées par leur débiteur s'avérerait insuffisant à
la désintéresser que la Caisse d'Epargne réclamera à son échéance paiement de tout ou partie du
billet de mobilisation. Il sera dû par le Client des intérêts de retard calculés au taux des intérêts
débiteurs applicables au compte courant jusqu'au parfait paiement du billet de mobilisation. C'est
seulement après règlement du billet que la cession des créances impayées sera résolue et ces
créances retransférées au Client.

62
Dans ce cas, si la cession a donné lieu à la notification ou à l'engagement direct visé à l'article 1.4, la
Caisse d'Epargne en informera le Client et le débiteur cédé pour leur permettre de prendre toutes
dispositions qu'ils jugent nécessaires.

4 - DUREE DE LA CONVENTION

La présente convention est conclue pour une durée indéterminée. Elle pourra être dénoncée par
chaque partie, sous réserve d'un préavis de trente (30) jours notifié à l'autre partie par lettre
recommandée avec avis de réception.
Elle subsistera néanmoins, à l'issue du préavis précité, pour les besoins du traitement des opérations
en cours.
Toutefois, aucun préavis ne sera respecté en cas de comportement gravement répréhensible ou de
situation irrémédiablement compromise du Client.
Dans ce cas, la Caisse d'Epargne aura alors la faculté de mettre fin immédiatement aux concours
consentis dans le cadre de la présente convention-cadre et de rendre exigible les sommes dues, en
principal, intérêts, frais et accessoires.
Dans les autres cas, la Caisse d'Epargne aura la faculté de mettre fin aux concours consentis dans le
cadre de la présente convention-cadre et de rendre exigible les sommes dues, en principal, intérêts,
frais et accessoires, sous réserve du préavis contractuel ou règlementaire à respecter le cas échéant.
Dans tous les cas, les sommes exigibles dues continueront de produire intérêts aux conditions
contractuellement prévues jusqu'à la date de leur règlement effectif.

5 - PROTECTION DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les données à caractère personnel
concernant des personnes physiques, recueillies aux Conditions particulières par la Caisse d'Epargne,
établissement responsable du traitement, de même que celles qui sont recueillies ultérieurement, sont
obligatoires et ont pour finalité l’octroi et la gestion des cessions de créances professionnelles, ainsi
que la gestion du risque et la prospection commerciale. Certaines données peuvent être adressées à
des tiers pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.
Ces personnes physiques disposent d’un droit d’accès et de rectification pour toute information les
concernant, auprès de la Caisse d'Epargne. Elles peuvent en outre s’opposer, sans frais, à ce que ces
informations soient utilisées à des fins de prospection commerciale en adressant un courrier à la
Caisse d'Epargne sus nommée.
Les signataires autorisent expressément la Caisse d'Epargne à communiquer les informations
recueillies dans la présente Convention à des entreprises du Groupe Caisse d’Epargne, ou affiliées
directement ou indirectement à Natixis, à des sous-traitants et/ou des prestataires, pour satisfaire aux
besoins de gestion ou de recouvrement des cessions de créances professionnelles, ainsi qu’à
communiquer ces informations à des entreprises du Groupe Caisse d’Epargne ou affiliées directement
ou indirectement à Natixis, à des fins de gestion du risque. La liste des entreprises destinataires de
ces informations est accessible, sur demande auprès de la Caisse d'Epargne.

6 –DROIT APPLICABLE - ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE

La présente convention est soumise au droit français.

Toutes contestations auxquelles l'exécution ou l'interprétation des présentes pourraient donner lieu,
seront, selon la volonté expresse des parties, soumises à la juridiction du Tribunal compétent dans le
ressort du siège social de la Caisse d'Epargne.

63
ANNEXE 4

CONVENTION D'AUTORISATION D'ESCOMPTE

- CONDITIONS GENERALES -

La présente convention a pour objet de définir les droits et obligations respectifs des parties dans le
cadre des opérations d'escompte, que le client sera amené à proposer à la Caisse d'Epargne.

1 –CONDITIONS FINANCIÈRES

L'autorisation d'escompte est accordée dans les conditions financières mentionnées dans la lettre de
confirmation de l'autorisation d'escompte envoyée par la Caisse d'Epargne à son client.

1.1 - Montant de l'autorisation d'escompte

L'encours du crédit d'escompte ne pourra jamais être supérieur au plafond défini dans la lettre
susvisée, à moins que ce plafond n'ait fait l'objet d'une révision et d'une nouvelle notification écrite par
la Caisse d'Epargne.

1.2 - Intérêts et commissions

Il sera perçu par la Caisse d'Epargne, en rémunération de l'autorisation d'escompte délivrée, des
intérêts et des commissions dont l'évolution s'effectue conformément au barème prévu aux Conditions
et tarifs des principaux services applicables à la clientèle Associations de la Caisse d'Epargne, dont
un exemplaire est remis au Client, en annexe aux présentes.
Le taux effectif global de chaque opération d'escompte, déterminé conformément à la législation en
vigueur relative à l'usure, sera précisé sur le décompte de remise d'effets à l'escompte.

1.3 - Créance escomptée

1.3.1 Effets de commerce

Les effets de commerce remis à l'escompte devront être représentatifs de créances nées dans le
cadre de l'activité professionnelle du Client. La Caisse d'Epargne pourra exiger toute justification
quant à la réalité et à la nature des créances mobilisées.
La Caisse d'Epargne se réserve le droit de refuser l'escompte d'effets acceptés ou non.
En outre, elle pourra refuser l'escompte d'effets émis sur un même tiré au-delà d'une certaine limite
définie dans la lettre de confirmation sus mentionnée.
Les effets devront être régulièrement endossés à titre translatif à l'ordre de la Caisse d'Epargne.

1.3.2 Billet financier

Les billets financiers remis à l'escompte devront être représentatifs de créances nées dans le cadre
de l'activité professionnelle du Client. La Caisse d'Epargne pourra exiger toute justification quant à la
réalité et à la nature des créances mobilisées.
Les billets devront être régulièrement endossés à titre translatif à l'ordre de la Caisse d'Epargne.
Chaque billet sera escompté sur le compte mentionné en tête des présentes. Le montant du billet
escompté diminué des intérêts et des commissions sera ensuite mis à la disposition du Client sur le
compte courant.
La réception du paiement de la créance interviendra sur le compte mentionné en tête des présentes.
La Caisse d'Epargne se réserve la possibilité de refuser tout règlement effectué par chèque soumis à
une loi étrangère.

1.4 - Effet impayé

Au cas où un effet serait impayé, la Caisse d'Epargne exercera son recours cambiaire soit
directement contre le tiré, soit en contre-passant le montant de cet effet au débit du compte courant
du Client. Elle pourra également contre-passer dans ce cas, avant même leur échéance, l'ensemble
des effets tirés sur ce débiteur défaillant. Dans cette hypothèse, la Caisse d'Epargne restituera au
Client le ou les effets contre-passés.

64
 1.5 - Mobilisation de créances nées sur l'étranger
Le Client s'engage à intégrer dans ses contrats de vente, contrats de prestations de services et bons de
commande, une clause les soumettant au droit français d'une part, et attribuant la compétence exclusive
du règlement de tout litige aux tribunaux français d'autre part.
Le Client s'engage à fournir à la Caisse d'Epargne tout justificatif du respect de cette disposition à
première demande de celle-ci. A défaut, la Caisse d'Epargne pourra refuser d'escompter tout effet
présenté par le Client.

2 –DÉNONCIATION RÉSILIATION

Si la présente autorisation d'escompte est conclue pour une durée indéterminée. Elle pourra être
dénoncée par l'une ou l'autre des parties par lettre recommandée avec accusé de réception, à l'issue d'un
préavis de 60 jours.
Conformément à l'article L313-12 du Code monétaire et financier, la Caisse d'Epargne pourra interrompre ou
réduire le crédit consenti à tout moment et sans respecter aucun délai de préavis, en cas de comportement
gravement répréhensible ou de situation irrémédiablement compromise du Bénéficiaire.
La présente convention pourra être résiliée de plein droit en cas de :
- non maintien du concours par l'administrateur dans le cadre d'une procédure de sauvegarde ou de
redressement judiciaire ouverte à l'encontre du bénéficiaire du concours ;
- non maintien du concours par le liquidateur en cas de liquidation judiciaire dudit bénéficiaire ;
- jugement prononçant la cession du bénéficiaire ;
- dissolution, transformation, fusion, absorption ou scission du bénéficiaire du crédit ;
- clôture du compte courant support de l'autorisation d'escompte ;
- d'impayé de quelque nature que ce soit relatif à d'autres concours consentis par la Caisse d'Epargne ou tout
autre établissement de crédit, tout comme au cas où de tels concours deviendraient exigibles avant terme en
vertu des règles qui leur sont propres; et de tout incident de paiement déclaré à la Banque de France ;
- de non-respect de l'une quelconque des clauses et conditions de la présente convention, si bon semble
à la Caisse d'Epargne.

3 –ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE

La présente convention est soumise à la loi française.

Pour toute contestation pouvant naître des présentes, il est expressément fait attribution de
compétence au Tribunal dans le ressort duquel est situé le siège social de la Caisse d'Epargne.

4– PROTECTION DES DONNES A CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les données à caractère personnel
concernant des personnes physiques, recueillies aux présentes par la Caisse d'Epargne, responsable du
traitement, de même que celles qui sont recueillies ultérieurement, sont obligatoires et ont pour finalité
l'octroi et la gestion des produits et services, ainsi que la gestion du risque et la prospection commerciale.
Certaines données peuvent être adressées à des tiers pour satisfaire aux obligations légales ou
réglementaires.
Ces personnes physiques disposent d'un droit d'accès et de rectification pour toute information les
concernant, auprès de la Caisse d'Epargne qui gère le produit ou service. Elles peuvent en outre
s'opposer, sans frais, à ce que ces informations soient utilisées à des fins de prospection commerciale en
adressant un courrier à la Caisse d'Epargne sus nommée.
Les signataires autorisent expressément la Caisse d'Epargne à communiquer les informations recueillies
dans la présente convention à des entreprises du Groupe Caisse d'Epargne, à des sous- traitants et/ou des
prestataires, pour satisfaire aux besoins de gestion des produits et services, ainsi qu'à communiquer ces
informations à des entreprises du Groupe Caisse d'Epargne à des fins de gestion du risque. La liste
des entreprises destinataires de ces informations est accessible, sur demande auprès de la Caisse
d'Epargne qui gère le produit ou le service.

Caisse d’Epargne et de Prévoyance Hauts de France - Banque coopérative régie par les articles L.512-85 et suivants du Code monétaire et financier - Société Anonyme à Directoire et Conseil
d’Orientation et de Surveillance – Capital social de 766 156 000 Euros - Siège social 135 Pont de Flandres 59777 Euralille - 383 000 692 RCS Lille Métropole - Code NAF 6419 Z – N° TVA
intracommunautaire FR34383000692 - Intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 07 008 031 - Titulaire de la carte professionnelle « Transaction sur immeubles et fonds de
commerce sans perception de fonds, effets ou valeurs » n° CPI 8001 2016 000 009 207 délivrée par la CCI d’Amiens - Picardie garantie financière : CEGC, 16 rue Hoche, Tour Kupka B – TSA
39999 92919 La Défense Cedex.

65
 Conditions particulières
(QWUHSULVHV

qUH
 VRXVFULSWLRQ
1XPpURGHFRPSWHFRXUDQWBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB $YHQDQW

RENSEIGNEMENTS CLIENT FLDSUqVGpQRPPpO¶©$ERQQpªRXOH©&OLHQWª 

ENTREPRISE

'pQRPLQDWLRQRXUDLVRQVRFLDOH
1RPFRPPHUFLDO
$FWLYLWpSULQFLSDOH
)RUPHMXULGLTXH
6$6$6 6$5/ (85/ 61& 6&, $XWUHV
&DSLWDOVRFLDO
1XPpURGH5&6 /LHXGH5&6
$GUHVVH6LqJH6RFLDO
9LOOH &RGHSRVWDO
$GUHVVHFRXUULHUVLGLIIpUHQWH
9LOOH &RGHSRVWDO
7pO 0DLO

REPRESENTANT LEGAL

1RP
3UpQRP
4XDOLWpGDQVODVRFLpWp 3UpVLGHQW *pUDQW 'LUHFWHXU*pQpUDO $XWUH

PRESTATIONS OPTIONNELLES

OPERATIONS SUR TITRES

Cette option nécessite la signature par le client d’une convention de conservation-tenue de compte d’instruments
financiers
SERVICES « RELEVES EN LIGNE »
Le titulaire est averti que les Utilisateurs ci-dessous pourront consulter l’historique complet des relevés en ligne
dès lors qu’ils auront été habilités à utiliser ce service.

66
LISTE DES ADMINISTRATEURS ET DES UTILISATEURS

LISTE DES ADMINISTRATEURS HABILITES A ETABLIR LES DROITS DES UTILISATEURS DANS LE
CADRE DE L’ABONNEMENT CE NET ET A UTILISER LES SERVICES BANCAIRES A DISTANCE

Nom, prénom
Profil Moyen d’authentification fort*
Date et ville de naissance
8WLOLVDWHXUSULQFLSDO
&HUWLILFDW(OHFWURQLTXH
$GPLQLVWUDWHXU8WLOLVDWHXU
/HFWHXU&DUWH$3XFH &$3
$GPLQLVWUDWHXU

8WLOLVDWHXUSULQFLSDO
$GPLQLVWUDWHXU8WLOLVDWHXU &HUWLILFDW(OHFWURQLTXH
$GPLQLVWUDWHXU /HFWHXU&DUWH$3XFH &$3

LISTE DES UTILISATEURS HABILITES A UTILISER LES SERVICES BANCAIRES A DISTANCE DANS LE
CADRE DE L’ABONNEMENT CE NET

Nom, prénom
Profil Moyen d’authentification fort*
Date et ville de naissance
&HUWLILFDW(OHFWURQLTXH
8WLOLVDWHXU /HFWHXU&DUWH$3XFH &$3

&HUWLILFDW(OHFWURQLTXH
8WLOLVDWHXU
/HFWHXU&DUWH$3XFH &$3

(QFDVGHPXOWLGpWHQWLRQVHXOOHPR\HQG¶DXWKHQWLILFDWLRQOHSOXVIRUWHVWLQGLTXp

COMPTES CAISSE D’EPARGNE CONCERNES PAR CE NET COMPTES

/HFOLHQWVRXKDLWHLQWpJUHUWRXVOHVFRPSWHVGpWHQXVjOD&DLVVHG¶(SDUJQH+DXWVGH)UDQFH
28
/HFOLHQWVRXKDLWHH[FOXUHOHVFRPSWHVFLGHVVRXV
&RPSWH
%,& ,%$1
&RPSWH
%,& ,%$1

PLAFONDS DE SAISIE DE VIREMENT DE L’ABONNEMENT

VIREMENTS UNITAIRES
3ODIRQGVVWDQGDUGV 3ODIRQGVSHUVRQQDOLVpV
(QWUHOHVFRPSWHV&DLVVHG¶(SDUJQHG¶XQPrPHWLWXODLUH (85 (85
9HUVXQEpQpILFLDLUHHQ)UDQFH (85 (85
9HUVXQEpQpILFLDLUHGHOD=RQH6(3$KRUV)UDQFH (85 (85

67
CUMUL JOURNALIER

&XPXOGXPRQWDQWGHVYLUHPHQWVSRXUXQHPrPHGDWHG¶H[pFXWLRQ
KRUVYLUHPHQWHQWUHFRPSWHVG¶XQPrPHWLWXODLUH  (85 (85

Les plafonds standards sont susceptibles d’évolution et peuvent être modifiés par la Caisse d’Epargne à tout
moment.

COMPTE(S) DE FACTURATION

FACTURATION DE L’ABONNEMENT
&RPSWHQXPpUR
$XWUHFRPSWH
FACTURATION DES FLUX

/HVIOX[LQLWLpVVXUOHFRPSWHRXXQGHVFRPSWHVGXSpULPqWUHGHO¶DERQQHPHQWVHURQWIDFWXUpVVXUOHFRPSWH
VXSSRUWGHO¶DERQQHPHQWQXPpUR
28
/HVIOX[LQLWLpVVXUOHFRPSWHRXXQFRPSWHGXSpULPqWUHGHO¶DERQQHPHQWVHURQWIDFWXUpVVXUOHFRPSWH
GRQQHXUG¶RUGUHV

DISPOSITIONS RELATIVES AU DEMARCHAGE (1)

/H SUpVHQW FRQWUDW HQWUH HQ YLJXHXU GqV VD VLJQDWXUH SDU OHV SDUWLHV 6L OH FOLHQW D pWp GpPDUFKp HQ YXH GH OD
VRXVFULSWLRQ GX SUpVHQW FRQWUDW RX VL FH GHUQLHU D pWp FRQFOX j GLVWDQFH GDQV OHV FRQGLWLRQV SUpYXHV SDU OHV
DUWLFOHV /  HW VXLYDQWV GX &RGH PRQpWDLUH HW ILQDQFLHU HW PrPH VL VRQ H[pFXWLRQ D FRPPHQFp DYDQW
O¶H[SLUDWLRQGXGpODLGHUpWUDFWDWLRQOHFOLHQWHVWLQIRUPpGHODSRVVLELOLWpGHUHYHQLUVXUVRQHQJDJHPHQW
&RQIRUPpPHQWjO¶DUWLFOH/GX&RGHPRQpWDLUHHWILQDQFLHUFHGURLWGHUpWUDFWDWLRQSHXWrWUHH[HUFpGDQV
XQ GpODL GH TXDWRU]H MRXUV FDOHQGDLUHV UpYROXV j FRPSWHU GH OD FRQFOXVLRQ GX SUpVHQW FRQWUDW HQ DGUHVVDQW XQ
FRXUULHUUHFRPPDQGpDYHFDYLVGHUpFHSWLRQjOD&DLVVHG¶(SDUJQH

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

/HVSHUVRQQHVSK\VLTXHVVLJQDWDLUHVGHVSUpVHQWHVRQWODSRVVLELOLWpGHV¶RSSRVHUVDQVIUDLVjFHTXHOHV
GRQQpHVjFDUDFWqUHSHUVRQQHOOHVFRQFHUQDQWUHFXHLOOLHVDXSUpVHQWDFWHRXXOWpULHXUHPHQWVRLHQWXWLOLVpHVjGHV
ILQVGHSURVSHFWLRQFRPPHUFLDOHSDUOD&DLVVHG¶(SDUJQHDLQVLTXHSDU%3&(VHVILOLDOHVGLUHFWHVHWLQGLUHFWHVRX
SDUVHVSDUWHQDLUHVFRPPHUFLDX[
3RXUXWLOLVHUOHXUGURLWG¶RSSRVLWLRQ
/HUHSUpVHQWDQWGXFOLHQWFRFKHODFDVH

68
$'+(6,21
$'+(6,21
-HUHFRQQDLVDYRLUSULVFRQQDLVVDQFHHWUHoXFHMRXUXQH[HPSODLUHGHVSUpVHQWHV&RQGLWLRQV3DUWLFXOLqUHVHWGHV
&RQGLWLRQV*pQpUDOHV&(1(7&RPSWHVDLQVLTXHGHV&RQGLWLRQV7DULIDLUHVGHOD&DLVVHG¶(SDUJQHHQYLJXHXUj
ODGDWHGHVSUpVHQWHVHWGpFODUH\DGKpUHUVDQVUpVHUYH
-HUHFRQQDLVpJDOHPHQWDYRLUpWpLQIRUPpTXHFHV&RQGLWLRQVHW7DULIVVRQWVXVFHSWLEOHVGHPRGLILFDWLRQVGDQVOHV
FRQGLWLRQVSUpYXHVDX[&RQGLWLRQV*pQpUDOHVVXVFLWpHV

)DLWHQH[HPSODLUHV $ OH

/HUHSUpVHQWDQWOpJDO /XHWDSSURXYp /D&DLVVHG¶(SDUJQH


  $WWHQWLRQ  /D UpJOHPHQWDWLRQ UHODWLYH DX GpPDUFKDJH EDQFDLUH HW ILQDQFLHU QH V¶DSSOLTXH SDV DX[ HQWUHSULVHV GRQW OHV GRQQpHV ILQDQFLqUHV RX OHV
HIIHFWLIVGpSDVVHQWOHVVHXLOVVXLYDQWV $UWLFOH'GX&RGH0RQpWDLUHHW)LQDQFLHU 

‡ FLQT  PLOOLRQVG¶HXURVSRXUOHWRWDOGHELODQ
‡ FLQT  PLOOLRQVG¶HXURVSRXUOHFKLIIUHG¶DIIDLUHVRXjGpIDXWSRXUOHPRQWDQWGHVUHFHWWHV
‡ FLQT  PLOOLRQVG¶HXURVSRXUOHPRQWDQWGHVDFWLIVJpUpV
‡ FLQTXDQWH  SHUVRQQHVSRXUOHVHIIHFWLIVDQQXHOVPR\HQV
&HVVHXLOVQHVRQWSDVFXPXODWLIV,OVVRQWDSSUpFLpVDXYXGHVGHUQLHUVFRPSWHVFRQVROLGpVRXjGpIDXWGHVFRPSWHVVRFLDX[WHOVTXHSXEOLpVHWOHFDV
pFKpDQWFHUWLILpVSDUOHVFRPPLVVDLUHVDX[FRPSWHV

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, la collecte des données à caractère personnel portant sur des
personnes physiques, recueillies au présent acte ou ultérieurement, est obligatoire. Le défaut de communication à la
Caisse d'Epargne de tout ou partie de ces données peut entraîner l’absence d’ouverture du présent contrat.
Le recueil de ces données a pour finalités l’exécution du présent contrat, la lutte contre le blanchiment d’argent, la
prospection commerciale ainsi que l’évaluation, la gestion et la consolidation du risque.
Ces données sont destinées à la Caisse d'Epargne, responsable du traitement. Elles peuvent toutefois être adressées à des
tiers pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.

69
 ANNEXE 1 au contrat CE NET :
Demande de mise en place d’habilitations d’Utilisateurs

/H &OLHQW SDU O¶LQWHUPpGLDLUH GH VRQ UHSUpVHQWDQW OpJDO GH O¶XWLOLVDWHXU SULQFLSDO RX GH
O¶DGPLQLVWUDWHXUGXVHUYLFH&(QHWGHPDQGHSDUODSUpVHQWHODPLVHHQSODFHG¶KDELOLWDWLRQV
,OUHFRQQDvWTXHFHWWHRSpUDWLRQHVWUpDOLVDEOH JUDWXLWHPHQWGLUHFWHPHQWHQOLJQH VXU&(1(7HW
DFFHSWHTXHVDGHPDQGHFLDSUqVTXLVHUDWUDLWpHPDQXHOOHPHQWSDUOD&DLVVHG¶(SDUJQHOXLVRLW
WDULIpHVHORQOHVFRQGLWLRQVHQYLJXHXU

ABONNE CE NET
1RP'pQRPLQDWLRQ
6,5(1
,GHQWLILFDWLRQFOLHQW

&UpDWLRQ 0RGLILFDWLRQ 6XSSUHVVLRQ

UTILISATEUR DU SERVICE CE NET A HABILITER

&LYLOLWp1RPHW3UpQRP
1ƒG¶XWLOLVDWHXU

$SSOLTXHUOHVPrPHVGURLWVTXH
$SSOLTXHUOHVGURLWVUHWHQXVHQSDJHFLDSUqV

)DLWj OH

Le Client abonné
5HSUpVHQWp H SDU
$JLVVDQWHQTXDOLWpGH

&DFKHWHW6LJQDWXUHVSUpFpGpHVGHODPHQWLRQ
OXHWDSSURXYpHWGXFDFKHWFRPPHUFLDO

70
 ANNEXE 2 au contrat CE NET :
Déclaration d’un certificat électronique Multi-acceptance

&HWWHDQQH[HHVWjFRPSOpWHUSRXUFKDTXH8WLOLVDWHXUVRXKDLWDQWV¶LGHQWLILHUVXU&(1(7DYHFXQ
FHUWLILFDWpOHFWURQLTXHQRQGpOLYUpSDUOD&DLVVHG¶(SDUJQH

ABONNE CE NET
1RP'pQRPLQDWLRQ
6,5(1
,GHQWLILFDWLRQFOLHQW

UTILISATEUR DU SERVICE CE NET EQUIPE D’UN CERTIFICAT

&LYLOLWp1RPHW3UpQRP
1ƒG¶XWLOLVDWHXU

CARACTERISTIQUES DU CERTIFICAT UTILISE

&HUWHXURSH$GYDQFHG&$9
&HUWHXURSH$GYDQFHG&$9
&$/&/&HUWLILFDW5*68VDJH0L[WH
$XWRULWpGHFHUWLILFDWLRQ &$/&/&HUWLILFDW5*68VDJH6pSDUp
&HUWLQRPLV$&
.H\QHFWLV,&6$GYDQFHG&ODVV&$
%DQTXH3RSXODLUH±&OLFNDQGWUXVW±SDLHPHQWVVpFXULVpV
1ƒGHVpULH HQKH[DGpFLPDO 
'DWHGHGpEXWGHYDOLGLWp
'DWHGHILQGHYDOLGLWp
&RPPRQ1DPH &1 LQVFULW
GDQVOHFHUWLILFDW

Le porteur du certificat et/ou l’Abonné s’engagent à signaler sans délai à la Caisse d’Epargne
par écrit, tout changement relatif au certificat.

/DUHVSRQVDELOLWpGHOD&DLVVHG¶(SDUJQHQHSRXUUDSDVrWUHHQJDJpHHQFDVG¶XWLOLVDWLRQGXFHUWLILFDW
SDUXQSRUWHXUGRQWO¶LGHQWLILFDWLRQRXO¶KDELOLWDWLRQQHOXLDXUDSDVpWpFRPPXQLTXpHGDQVOHV
FRQGLWLRQVSUpYXHVDXSUpVHQWGRFXPHQW

)DLWj
(Q H[HPSODLUH V 
/H

Le Client abonné La Caisse d’Epargne


5HSUpVHQWp H SDU
$JLVVDQWHQTXDOLWpGH

&DFKHWHW6LJQDWXUHVSUpFpGpHVGHODPHQWLRQ
OXHWDSSURXYpHWGXFDFKHWFRPPHUFLDO

&DLVVHG¶(SDUJQHHWGH3UpYR\DQFH+DXWVGH)UDQFH%DQTXHFRRSpUDWLYHUpJLHSDUOHVDUWLFOHV/HWVXLYDQWVGX&RGHPRQpWDLUHHWILQDQFLHU6RFLpWp$QRQ\PHj
'LUHFWRLUHHW&RQVHLOG¶2ULHQWDWLRQHWGH6XUYHLOODQFH±&DSLWDOVRFLDOGH(XURV6LqJHVRFLDO3RQWGH)ODQGUHV(XUDOLOOH5&6/LOOH
0pWURSROH&RGH1$)=±1ƒ79$LQWUDFRPPXQDXWDLUH)5,QWHUPpGLDLUHG¶DVVXUDQFHLPPDWULFXOpjO¶25,$6VRXVOHQXPpUR7LWXODLUH
GHODFDUWHSURIHVVLRQQHOOH©7UDQVDFWLRQVXULPPHXEOHVHWIRQGVGHFRPPHUFHVDQVSHUFHSWLRQGHIRQGVHIIHWVRXYDOHXUVªQƒ&3,GpOLYUpHSDU
OD&&,G¶$PLHQV3LFDUGLHJDUDQWLHILQDQFLqUH&(*&UXH+RFKH7RXU.XSND%±76$/D'pIHQVH&HGH[
71
 &RQGLWLRQV*pQpUDOHV

DEFINITIONS ............................................................................................................................................................................. 2
ARTICLE 1 : OBJET .................................................................................................................................................................. 3
ARTICLE 2 : SERVICES OFFERTS PAR CE NET ................................................................................................................... 3
ARTICLE 3 : PERSONNES HABILITEES A UTILISER LE SERVICE ..................................................................................... 7
ARTICLE 4 : MOYENS MATERIELS ET TECHNIQUES D’ACCES AUX SERVICES EN LIGNE DE CE NET ....................... 8
ARTICLE 5 : CONDITIONS D’ACCES ET DE SECURITE DE CE NET ................................................................................... 9
5.3 RECOMMANDATIONS SPECIFIQUES RELATIVES AU SERVICE CE NET .................................................................. 12
ARTICLE 6 : OPPOSITION A L’UTILISATION DES SERVICES EN LIGNE DE CE NET - ................................................. 12
ARTICLE 10 – PREUVE DES OPERATIONS ........................................................................................................................ 15
ARTICLE 11- RESPONSABILITES DE LA CAISSE D’EPARGNE ET DU CLIENT .............................................................. 16
ARTICLE 12- DUREE - RESILIATION DE CE NET ................................................................................................................ 18
ARTICLE 13- TARIFICATION ................................................................................................................................................. 19
ARTICLE 14 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE CE NET ................................................................. 20
ARTICLE 15 - DIVERS ............................................................................................................................................................ 20
ARTICLE 16 - SECRET PROFESSIONNEL ........................................................................................................................... 21
ARTICLE 17 – LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT DES CAPITAUX ET LE FINANCEMENT DU TERRORISME ........... 21
ARTICLE 18 – MESURES DE VIGILANCE AUX FINS DE PREVENTION DE LA FRAUDE................................................. 22
ARTICLE 19 – LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES .............................................................................................................. 23
ARTICLE 20 – REGLEMENT DES LITIGES ........................................................................................................................... 24

72
Le présent contrat se compose des Conditions Particulières de CE net Comptes et des présentes
Conditions Générales ainsi que des Conditions et Tarifs des principaux services bancaires applicables à
la clientèle des marchés entreprises, économie sociale & institutionnels, secteur public, logement social
& économie mixte, immobilier professionnel

Le contrat est complété par la convention de compte courant, s’il y a, signée par acte séparé par le
Client et par toutes autres conventions existantes liées à des services spécifiques.

Les opérations acceptées dans le cadre du Service CE net ne sauraient déroger aux Conditions
Particulières et/ou Générales d’autres produits ou services ouverts ou à ouvrir, sauf stipulation
contraire.

DEFINITIONS
Abonné ou Client : personne physique ou morale ayant souscrit au service CE net.

CE net : désigne le service de banque en ligne fourni par la Caisse d’Epargne.

Utilisateur Principal : personne, désignée aux Conditions Particulières du présent contrat qui peut
utiliser le Service, dans l’ensemble du périmètre de l’abonnement indiqué aux Conditions Particulières,
et qui a également accès aux fonctionnalités dévolues à un Administrateur.

Administrateur(s) : la ou les personnes, désignées aux Conditions Particulières du présent contrat, qui
peut(vent) administrer via le Service les droits des Utilisateurs afin qu’ils puissent utiliser le Service,
dans la limite du périmètre de l’abonnement indiqué aux Conditions Particulières.

Utilisateur(s) : la ou les personnes, désignée(s) aux Conditions Particulières du présent contrat,

habilitée(s) à utiliser le Service, dans le périmètre qui lui (leur) a été imparti par le ou les Administrateurs
et le cas échéant par l’Utilisateur Principal.

Personnes habilitées : désigne, ensemble, l’Utilisateur Principal, les Administrateurs et les Utilisateurs
autorisés à agir au nom et pour le compte du Client.

Compte donneur d’ordre : compte à partir duquel l’opération de paiement, au crédit ou au débit, est
initiée.

Compte destinataire : compte destinataire d’opérations de paiement initiées par un donneur d’ordre,
au crédit ou au débit de ce compte.

Dispositif de sécurité personnalisé : tout moyen technique affecté par une banque à un client pour
l’utilisation d’un instrument de paiement. Ce dispositif, propre au client et placé sous sa garde, vise à
l’authentifier.

73
Instrument de paiement : dispositif personnalisé et/ou un ensemble de procédures convenu entre le
Client et la Caisse d’Epargne et auquel le Client a recours pour donner un ordre de paiement.

Référentiel : ensemble des Comptes destinataires utilisables dans l’abonnement CE net du Client et
composé le cas échant de listes de comptes accessibles à condition d’y avoir été autorisé.

Service : Ensemble des fonctionnalités offertes par CE net.

Services en ligne : Ensemble des fonctionnalités offertes par CE net via le site Internet www.caisse-
epargne.fr

Site : désigne le site Internet permettant la réalisation des Services en ligne de CE net

ARTICLE 1 : Objet

Les présentes dispositions déterminent les conditions d’accès et d’utilisation des services bancaires à
distance proposés par la Caisse d’Epargne via l’abonnement CE net. Ces services permettent au Client,
ci-après dénommé «l’Abonné » ou «le Client », par l’intermédiaire des Personnes habilitées par
l’Abonné, d’effectuer des opérations à distance.

CE net met à la disposition du Client un ensemble de services permettant :

- la consultation de son ou ses comptes et l’obtention de divers renseignements liés à différents
produits qu’il détient,
- la réalisation d’opérations portant sur son ou ses comptes : saisie d’ordres de paiement, gestion
et suivi des ordres en ligne ;
- et la possibilité de souscrire à des contrats et services complémentaires notamment en ligne.

Le Client souscrit à tout ou partie du Service aux Conditions Particulières du présent contrat.

ARTICLE 2 : Services offerts par CE net

Le Client désigne aux Conditions Particulières du contrat lors de la souscription :

- la liste de ses comptes ouverts en Caisse d’Epargne concernés par l’abonnement et le
périmètre autorisé sur ces comptes (consultation, gestion),
- les Personnes habilitées à utiliser le Service,
- et les services auxquels il souhaite souscrire.

2.1 Principaux services offerts par CE net Comptes :

Avec CE net Comptes, le Client peut effectuer, par l’intermédiaire des Personnes habilitées à utiliser le
Service, les principales opérations suivantes, la liste n’étant pas exhaustive.

• Consultation des comptes et de certaines opérations

74
Le Client peut consulter la position du ou de ses comptes (en date comptable ou en date de valeur),
compris dans le périmètre de son abonnement, les dernières opérations de débit et/ou de crédit
intervenues sur le ou les comptes, sous réserve qu’elles ne remontent pas à plus de quatre-vingt-dix (90)
jours, ainsi que les débits en instance de la carte bancaire s’il y a lieu.

Le Client peut consulter les opérations à venir, connues de la Caisse d’Epargne mais qui ne sont pas
encore comptabilisées, ainsi que le solde prévisionnel de son ou de ses comptes courant sur les 7 jours à
venir. Ces informations sont indiquées à titre d’information, seules les écritures indiquées sur le relevé de
compte ou l’arrêté de compte faisant foi entre les parties.

Il est possible aux Personnes habilitées de télécharger le détail de ses opérations vers un logiciel de
gestion.

Le Client peut en outre avoir accès aux informations concernant ses effets de commerce remis en
banque, ses crédits et engagements par signature. Les informations fournies relatives aux crédits et
engagements par signature peuvent ne pas être exhaustives.

• Virements

Les personnes qui ont été habilitées pourront :

- effectuer des virements unitaires de compte à compte entre les différents comptes du Client
(ou, le cas échéant, entre les différents comptes d’un mandant) ouverts à la Caisse d’Epargne ;

- effectuer des virements unitaires SEPA vers des Comptes destinataires préalablement
enregistrés dans le référentiel de l’abonnement (directement en ligne ou par demande traitée
par la Caisse d’Epargne), ouverts à la Caisse d’Epargne ou dans d'autres établissements de la
zone SEPA ou SEPA COM (Collectivités d’outre-mer).

Le montant limite de virement accepté par la Caisse d’Epargne est indiqué au Client par le Service ou le
cas échéant aux Conditions particulières du présent contrat, ou encore dans tout autre document destiné
au Client. Ces montants limites peuvent aussi être fournis par la Caisse d’Epargne, à la demande du
Client.

Par ailleurs, dans le cadre de la gestion des habilitations, l’Utilisateur Principal et les Administrateurs
peuvent déterminer, pour chaque Utilisateur, un plafond de virement inférieur que ceux précités.

• Ajout de Comptes destinataires

Il est possible aux personnes, sous condition d’habilitation et d’être équipées d’un moyen
d’authentification forte (cf. article 5.2), d’ajouter de nouveaux Comptes destinataires de virement SEPA
(IBAN ou BIC/ IBAN) au Référentiel.

• Paiement d’effets de commerce

- Le Client peut demander à être informé, quatre (4) jours ouvrés avant l'échéance, des lettres de
change et des billets à ordre à honorer.

75
- En cas de Convention de « Paiement Sauf Désaccord d’effets de commerce », le Client pourra
s'opposer ponctuellement au paiement d'une lettre de change ou d'un billet à ordre par voie Internet au
plus tard la veille de l'échéance d'un effet à douze (12) heures. Passé ce délai, le Client ne peut plus
revenir sur l’instruction donnée à la Caisse d’Epargne et le compte du Client sera débité
automatiquement du montant des effets.
- En l'absence de Convention de « Paiement Sauf Désaccord d’effets de commerce », la Caisse
d'Epargne ne débitera le compte des effets tirés sur le Client que sur instruction de ce dernier adressée,
par voie Internet, au plus tard la veille de l'échéance à douze (12) heures.
- Il peut être aussi convenu, entre le Client et la Caisse d’Epargne, que le montant des effets de
commerce sera débité sur le compte du Client : pour certains effets, selon la procédure de « Paiement
Sauf Désaccord d’effets de commerce » décrite ci-dessus, et pour d’autres effets, sur instruction du
Client, effet par effet.
- En conséquence, le Client s'engage expressément à consulter quotidiennement le Service.

• Opérations sur titres et valeurs mobilières

La passation d’opérations sur titres financiers implique la signature au préalable, par le Client, d’une
convention de compte d’instruments financiers.
Dans le respect des conditions de fonctionnement de cette convention, des règles de couverture et des
conditions de passation des ordres, le Client peut passer tous ordres sur les marchés organisés
français, à l’exception des marchés conditionnels, tous ordres sur les FCP et Sicav du Réseau des
Caisses d’Epargne.

La souscription définitive des ordres d’achat de titres de sociétés en cours de privatisation et la

souscription de titres d’emprunts, sont subordonnées à la réception par la Caisse d'Epargne, dans les
délais imposés par la règlementation, des documents afférents à ces opérations, dûment signés.
Les ordres ne pourront être acheminés qu’aux jours et heures d’ouverture des Bourses.

Conformément aux dispositions de la convention de compte d’instruments financiers, le Client sera

informé par voie d’opéré de l’exécution de ses ordres sur titres et valeurs mobilières dès leur réalisation.
Le Client s’oblige donc à exercer ce contrôle dès sa réception et le cas échéant à saisir immédiatement
la Caisse d’Epargne de toute anomalie ou cause de contestation. Les informations figurant sur l’avis
d’opéré, non contestées dans les deux jours ouvrés de leur réception, seront considérées comme
approuvées.

• Etablissement des droits sur les Comptes destinataires (gestion des habilitations)

Tous les Comptes destinataires vers lesquels des opérations peuvent être initiées sont enregistrés dans
un Référentiel qui peut être consulté en ligne en globalité ou partiellement par les personnes qui y sont
autorisées. Ce Référentiel peut être composé le cas échéant de listes de comptes accessibles à
conditions d’y avoir été autorisé.

Le profil de chaque Utilisateur pour la gestion, l’utilisation et la consultation des Comptes destinataires
est défini par l’Utilisateur Principal et les Administrateurs dans le cadre de la gestion des habilitations.
L’Utilisateur Principal bénéficie systématiquement du profil « Gestion du Référentiel et des listes ».

Trois profils de gestion et d’utilisation de ce Référentiel existent :

76
Profil : Gestionnaire du Référentiel et des listes (Gestion du Référentiel)
- Utilisation et consultation de tous les Comptes destinataires du Référentiel,
- Gestion du Référentiel et des listes de Comptes destinataires :
o ajout/suppression de Comptes destinataires,
o gestion des listes des Comptes destinataires et leur attribution en consultation ou gestion aux
Utilisateurs,
avec export possible du Référentiel (fichier au format csv).

Profil : Utilisateur du Référentiel et des listes autorisées (Consultation du Référentiel)

Utilisation et consultation de tous les Comptes destinataires du Référentiel, avec en complément,

accès aux listes sur lesquelles la personne a été autorisée par le gestionnaire du Référentiel et
des listes

Profil : Utilisateur limité aux listes autorisées (Consultation des listes)

Utilisation et consultation uniquement des listes de Comptes destinataires sur lesquelles la
personne a été autorisée par le gestionnaire du Référentiel et des listes.

Le Client garde la possibilité de demander par écrit à son agence Caisse d’Epargne d’ajouter des
Comptes destinataires au périmètre de l’abonnement. Il devra, en ce cas, fournir à la Caisse d’Epargne,
une demande d’enregistrement ou de mise à jour selon le modèle joint en annexe « Ajout de comptes
destinataires de l’abonnement », reprenant notamment les coordonnées bancaires complètes des
destinataires. Dans ce cas, la prestation pourra être soumise à tarification.

L’utilisation de profils de gestion permet d’assurer une sécurité concernant l’ajout/la modification/la
consultation du Référentiel et/ou des listes. Toutefois, il appartient au Client de s’assurer de
l’authenticité des coordonnées bancaires qu’il reçoit avant toute intégration dans son Référentiel.

• Opposition sur chéquiers et cartes bancaires

Toute opposition devra être complétée, dans les quarante-huit (48) heures, des documents sollicités à
adresser à la Caisse d’Epargne.

• Commande de chéquier

A condition d’y avoir été habilité et d’être équipé d’un moyen d’authentification forte (cf. article 5.2), il est
possible de commander en ligne des chéquiers, si le Client n’a pas opté pour le renouvellement
automatique.

• Commande de bordereaux de remise de chèques

A condition d’y avoir été habilité, il est possible de commander en ligne des bordereaux de remise de
chèques qui seront livrés à l’adresse précisée lors de la souscription au Service Bordereaux de remise
de chèques auprès de la Caisse d’Epargne.

2.2 Services optionnels offerts par CE net Comptes

77
Le service de « Relevés en ligne » { dont les Conditions générales d’utilisation sont annexées aux
présentes *} permet au Client du service CE net de consulter sous forme électronique les relevés de
compte qui lui sont adressés.
L’activation et la résiliation de ce service sont effectuées en ligne par l’Utilisateur Principal ou encore
par le Client auprès de l’agence de la Caisse d’Epargne qui gère son (ses) compte(s).

* Voir Annexe : LES CONDTIONS GENERALES D’UTILISATION DU SERVICE DE RELEVES EN LIGNE.

ARTICLE 3 : Personnes habilitées à utiliser le Service

L’ensemble des personnes qui sont mandatées à l’effet d’administrer des droits et/ou à l’effet d’utiliser
CE net sont désignés aux Conditions Particulières du présent contrat. L’Utilisateur Principal et les
Administrateurs peuvent administrer les droits des Utilisateurs désignés aux Conditions particulières,
dans la limite du périmètre indiqué à ces dernières.

Il est précisé que ces autorisations valent délégation de pouvoirs spécifiquement applicables au présent
contrat quels que soient les pouvoirs communiqués par ailleurs à la Caisse d’Epargne, cette dernière
n’ayant pas d’autres contrôles à effectuer.

La liste des Personnes habilitées est accessible à l’Utilisateur Principal et aux Administrateurs, lors de
l’utilisation de CE net.

Le Client s’engage à informer par écrit la Caisse d’Epargne de tout changement intervenu dans cette
liste. L’ajout, la suppression, ou le changement de rôle d’une personne habilitée s’effectue par
modification des Conditions Particulières du présent contrat.

Le Service ne pourra pas être opérationnel pour une personne qui n’a pas été désignée dans la liste.
En cas d’ajout d’une personne habilitée, il sera alors délivré à cette dernière un numéro d’utilisateur et
un code confidentiel utilisables dans les mêmes conditions qu’indiqué à l’article 5.1 ci-dessous.

Il appartient au Client et/ou à l’Utilisateur Principal et/ou à l’Administrateur d’informer la personne dont
l’habilitation a été supprimée ou modifiée.

3.1 L’Utilisateur Principal

L’Utilisateur Principal a la possibilité d’accéder à tous les services en ligne proposés par la Caisse
d’Epargne et compris dans le périmètre de l’abonnement prévu aux Conditions Particulières du présent
contrat. L’Utilisateur Principal a tous les droits sur la gestion du Référentiel et des listes de Comptes
destinataires. Il a la possibilité d’ajouter de plein droit (sans habilitation nécessaire) un nouveau Compte
destinataire.

L’Utilisateur Principal est limité par les plafonds standard de saisie de virements établis par la Caisse
d’Epargne (ces plafonds sont susceptibles d’évolution et peuvent être modifiés par la Caisse d’Epargne
à tout moment) ou par les plafonds personnalisés qui peuvent être prévus aux Conditions Particulières.

De plus, il ne lui est pas possible d’agir sur le périmètre de l’abonnement sauf s’il est le représentant
légal du Client ou dûment mandaté à cet effet par le Client.

78
L’Utilisateur Principal bénéficie également de toutes les fonctions d’Administrateur (cf. ci-après article
3.2.1).

3.2 L’Administrateur

3.2.1 Le ou les Administrateurs, désignés aux Conditions Particulières du présent contrat, peut(vent)
administrer via le Service les droits des Utilisateurs afin qu’ils puissent utiliser le Service, dans la limite
du périmètre de l’abonnement indiqué aux Conditions Particulières.

L’Administrateur peut :
- Consulter en ligne l’ensemble des Personnes habilitées à utiliser le Service et désignées aux
Conditions Particulières.
- Gérer en ligne (affectation/modification/suppression) les droits des Utilisateurs sur les comptes
du périmètre de l’abonnement, sur les fonctionnalités et les plafonds d’opérations.
o Lorsque la gestion des droits s’effectue en agence, le document « Demande de mise en
place d’habilitations d’Utilisateurs », annexé au présent contrat, doit être utilisé.
- Réaffecter en ligne d’un nouveau code confidentiel suite à blocage du code d’un Utilisateur.

3.2.2 Un Administrateur peut par ailleurs être désigné Utilisateur aux Conditions Particulières des
présentes. Dans ce cas, il ne peut pas auto-administrer ses droits. Ses droits sont gérés par l’Utilisateur
Principal ou directement par le Client via une demande écrite transmise à l’agence Caisse d’Epargne
(cf. annexe « Demande de mise en place d’habilitations d’Utilisateurs »).

Il ne lui est pas possible d’agir sur le périmètre de l’abonnement par l’intermédiaire du Service.

3.3 Les Utilisateurs

Les Utilisateurs ne peuvent agir que dans le périmètre qui leur a été dévolu par l’Utilisateur Principal
et/ou les Administrateurs.

ARTICLE 4 : Moyens matériels et techniques d’accès aux Services en ligne de CE

net

Le Service de CE net en ligne est accessible par un matériel compatible avec les normes télématiques
et Internet (ordinateur multimédia, téléphone compatible….), et plus généralement tout terminal
utilisable de façon banalisée, ou leurs évolutions futures, relié au réseau de télécommunications.

La Caisse d’Epargne et le Client s’engagent à maintenir en état de fonctionnement l’ensemble de leurs

moyens respectifs nécessaires à l’exécution du Service.

Le Client fait son affaire personnelle de l’acquisition ou de la location, de l’installation et de la

connexion, de l’entretien et plus généralement de la garde du matériel et de tous moyens techniques,
accès aux réseaux ou logiciels autres que ceux placés sous contrôle exclusif de la Caisse d’Epargne
ainsi que leur protection au moyen d’un « pare-feu » ou d’un antivirus à jour. Il en dispose sous sa seule
et exclusive responsabilité. La Caisse d'Epargne n’est pas responsable de l’évolution des logiciels, de
leur mise à jour et du maintien des référencements.

79
ARTICLE 5 : Conditions d’accès et de sécurité de CE net

La Caisse d’Epargne met à disposition du Client des instruments de paiement se caractérisant par des
dispositifs personnalisés et/ou un ensemble de procédures convenu et auxquels le Client a recours
pour effectuer ses opérations notamment de paiement.

5.1 Accès par code confidentiel

5.1.1 Principe

Les Personnes habilitées accèdent au Service en ligne de CE net après s’être identifiées par la
composition d’une triple clé formée du numéro d’Abonné (identifiant Client), d’un numéro d’utilisateur et
du code confidentiel numérique.
Le numéro d’Abonné est attribué au Client et un numéro d’utilisateur est fourni à chacune des
Personnes habilitées désignée aux Conditions Particulières du présent contrat par la Caisse d’Epargne.

Pour permettre le premier accès au service, un code confidentiel provisoire est communiqué aux
Personnes habilitées (soit par la Caisse d’Epargne, soit par l’Utilisateur principal ou l’Administrateur
dans le cas où les habilitations d’un Utilisateur sont gérées en ligne). Elles sont tenues de modifier ce
code confidentiel provisoire par un code confidentiel qu’elles choisissent, lors de leur première
connexion, selon la procédure indiquée par le Service.

Après plusieurs tentatives infructueuses de composition du code confidentiel le dispositif d’accès au

service devient inopérant.
· Lorsque le blocage concerne un Utilisateur, l’Utilisateur Principal et le ou les Administrateurs
ont alors la possibilité de procéder en ligne, à l’attribution d’un nouveau code confidentiel à
l’Utilisateur. Une demande peut être aussi effectuée auprès de l’agence de la Caisse
d’Epargne.
· Lorsque le blocage concerne l’Utilisateur principal ou un Administrateur, ils doivent effectuer
une demande de déblocage auprès de l’agence Caisse d’Epargne.

5.1.2 Confidentialité des codes

Le Client, l’Utilisateur Principal, le (les) Administrateur(s) dans le cadre des droits qu’ils gèrent, doivent
informer les Personnes habilitées de leurs obligations de confidentialité découlant du présent contrat
notamment en leur communiquant les éléments ci-après.

Le code confidentiel et le numéro d’utilisateur circulent sur les réseaux de communication sous forme
cryptée. Ils ne doivent jamais être indiqués sur les écrits ou messages électroniques adressés à la
Caisse d’Epargne, ou être mentionnés sur les répondeurs téléphoniques. Il est recommandé de les
mémoriser, de ne les écrire nulle part et de ne jamais les communiquer.

Les Personnes habilitées peuvent, à leur initiative et à tout moment, modifier leur code confidentiel, ce
qui leur est conseillé de faire fréquemment. Il est conseillé de ne pas choisir un code confidentiel
aisément décelable par un tiers (tel qu’une date de naissance, par exemple).

80
Le numéro d’utilisateur et le code confidentiel sont personnels aux Personnes habilitées. Elles en
assument la garde, les risques, la conservation et la confidentialité, cela même à l’égard des salariés du
Client ou des membres de leur famille. Ceci est une condition déterminante pour sécuriser les relations
entre le Client et la Caisse d’Epargne.

Il incombe au Client et aux Personnes habilitées de prendre les mesures nécessaires afin que la
confidentialité de ces codes soit préservée et éviter ainsi toute fraude ou abus éventuel. Aussi, les
Personnes habilitées doivent changer immédiatement leur code confidentiel, dès qu’elles ont
connaissance de la perte, du vol, du détournement ou de l’utilisation frauduleuse de ce dernier, ou en
cas de doute quant à la préservation de sa confidentialité, selon la procédure indiquée par le Service.

La Caisse d'Epargne, l’Utilisateur Principal et les Administrateurs n’ont pas connaissance du code
confidentiel que la ou les Personnes habilitées auront choisi. Néanmoins, l’Utilisateur Principal, et
l’Administrateur, dans le cadre du périmètre d’habilitations qu’ils gèrent, peuvent, modifier le code
confidentiel d’une personne habilitée, en cas de blocage ou vol du code confidentiel de cette dernière
en leur affectant un nouveau code confidentiel provisoire.

5.2 Authentification forte – Signature électronique des opérations « sensibles »

La Caisse d’Epargne met à la disposition du Client des moyens permettant d’effectuer des opérations
« sensibles » avec un niveau de sécurité renforcée. Le Client a la possibilité d’utiliser des moyens
d’authentification renforcée et/ou d’utiliser la signature électronique pour ces opérations.

5.2.1 Opérations « sensibles » de CE net Comptes

Les opérations « sensibles » de CE net Comptes sont les suivantes :

- ajout en ligne de nouveaux Comptes destinataires à la liste des Comptes destinataires déjà
existants au Référentiel ;
- gestion des habilitations en ligne par l’Utilisateur Principal ou par un Administrateur ;
- commande en ligne des chéquiers.

La liste des opérations « sensibles » ci-dessus n’est pas exhaustive et est susceptible d’être complétée
ou modifiée par la Caisse d’Epargne.

Pour la réalisation des opérations sensibles, l’authentification forte est obligatoirement demandée
et peut être complétée par une signature électronique.

L’authentification forte peut s’effectuer soit directement lors de la connexion au Service, soit lors de
l’utilisation du Service, si la connexion au Service a été réalisée par code confidentiel.

5.2.2 Utilisation d’un lecteur CAP

L’utilisation du service Sécurisation des Opérations en Ligne SOL pour s’authentifier et le cas échéant
signer électroniquement une opération, permet au Client de sécuriser les opérations effectuées en
ligne.

81
Le Client a la possibilité, afin de sécuriser les opérations effectuées en ligne, notamment les opérations
« sensibles » indiquées ci-dessus au 5.2.1 ci-dessus dans le cadre de CE net Comptes, de souscrire par
contrat séparé au service de Sécurisation des Opérations en Ligne par lecteur CAP, dont les dispositions
viennent compléter les présentes dispositions contractuelles de CE net.

Les personnes qui utilisent SOL par lecteur CAP doivent être habilitées par le Client à la fois dans le
cadre de CE net et dans le cadre du contrat SOL.

5.2.3 Utilisation d’un certificat électronique dans le cadre des services en ligne de CE net

a) Les personnes autorisées par le Client peuvent s’authentifier et le cas échéant signer
électroniquement dans le cadre du Service les opérations par l’usage d’un certificat électronique dont
elles ont fait l’acquisition par contrat séparé.

L’utilisateur du certificat peut, avec ce certificat et s’il y a été habilité dans le cadre du Service réaliser des
opérations « sensibles » prévues par le Service CE net Comptes notamment celles mentionnées ci-
dessus au 5.2.1.

b) Chaque utilisateur de certificat doit s’être procuré préalablement un certificat électronique par la
signature du Client d’un contrat séparé relatif au certificat électronique.
Une personne habilitée équipée d’un certificat distribué par la Caisse d’Epargne et enregistré dans les
systèmes de cette dernière pourra l’utiliser dans le cadre des services en ligne de CE net sans que le
Client ait besoin de formaliser la demande auprès de la Caisse d’Epargne.

Le certificat électronique, s’il n’est pas souscrit auprès de la Caisse d’Epargne, devra faire partie de la
liste des Autorités de Certification reconnues par la Caisse d’Epargne et être déclaré en annexe aux
Conditions Particulières des présentes pour pourvoir être pris en compte par le Service (annexe
« Déclaration de certificat électronique »).

c) Afin d’utiliser son certificat pour le Service en ligne de CE net, l’utilisateur du certificat doit procéder à
une déclaration préalable de nature technique dans le cadre du Service CE net. Il doit pour cela se
positionner sur la page d’authentification du Service sur laquelle un lien cliquable « Vous avez un
certificat à déclarer » lui indiquera la procédure à suivre. Cette déclaration préalable est unique et n’a pas
besoin d’être renouvelée par la suite. L’utilisateur du certificat peut ensuite se connecter au Service en
ligne CE net avec son code abonné (identifiant client), son code utilisateur et son certificat dès lors qu’il
est valide.

d) La Caisse d’Epargne ne pourra être tenue pour responsable des conséquences liées à
l’indisponibilité ou à la défaillance du certificat électronique.

5.2.4 Responsabilité du Client

Le Client demeure responsable de l’utilisation du certificat électronique ou du lecteur CAP et des

personnes auxquelles il en a confié l’utilisation. Il lui appartient d’en contrôler l’accessibilité.

82
Toute personne qui en fera l’utilisation sera donc réputée autorisée par le Client et toutes les opérations
seront réputées faites par lui. La Caisse d’Epargne ne peut pas être tenue pour responsable en cas
d’usage frauduleux ou abusif.

5.3 Recommandations spécifiques relatives au Service CE net

Dans le souci de protéger la confidentialité des données bancaires du Client, la Caisse d’Epargne, en
particulier dans le cadre des règles d’usage d’internet, invite le Client à prendre toute disposition utile,
notamment en effaçant, dès la fin de la consultation, les traces de sa navigation et en interdisant l’accès
aux tiers non autorisés dans l’hypothèse de leur téléchargement vers un logiciel de gestion.
De façon générale, la Caisse d’Epargne rappelle au Client qu’il lui appartient de protéger les données
et/ou les logiciels stockés ou chargés, et/ou l’équipement informatique utilisé, de la contamination par
des virus ou de tentatives d’intrusion, quelles qu’elles soient.

Le Client est tenu de sécuriser son ordinateur, sa tablette ou son téléphone mobile, au moyen de
solutions de sécurité de son choix (verrouillage du téléphone, logiciel anti-virus et anti-espion, pare-feu
…) et de maintenir ces dispositifs à jour en permanence.

Le Client est ainsi invité à prendre connaissance des mesures à mettre en œuvre afin de sécuriser ses
connexions Internet en consultant la page « Sécurité » disponible sur le site de la Caisse d’Epargne
www.caisse-epargne.fr.

5.4 Obligations de la Caisse d’Epargne

La Caisse d'Epargne s’assure que les dispositifs de sécurité (codes, authentification et signature par
certificat électronique, Authentification Non rejouable, signature électronique du service SOL) ne sont pas
accessibles à d’autres personnes que celles autorisées par le Client, par l’Utilisateur Principal et par le ou
les Administrateurs, sauf si le Client et/ou les Personnes habilitées ne respectent pas les préconisations
mentionnées au 5.1.2 ci-dessus ou au contrat relatif au certificat électronique souscrit le cas échéant par
le Client.
La Caisse d’Epargne se réserve le droit, moyennant l’information du Client par tout moyen, de modifier
ou supprimer un des dispositifs d’authentification existants, ou de mettre en place un ou des dispositifs
d’authentification nouveaux ou supplémentaires.

ARTICLE 6 : Opposition à l’utilisation des services en ligne de CE net -

Le Client s’engage à avertir immédiatement la Caisse d’Epargne par tous moyens dès qu’il considère
que la confidentialité de l’accès au Service n’est plus assurée pour quelque motif que ce soit et à le
confirmer à la Caisse d’Epargne par lettre recommandée avec demande d’avis de réception.

6.1 Opposition (blocage) à l’accès aux services en ligne de CE net consécutive à la perte ou vol
du code confidentiel

Dès qu’ils ont connaissance de la perte, du vol, du détournement ou de l’utilisation frauduleuse du code
confidentiel personnel d’une Personne habilitée, le Client et/ou l’Utilisateur Principal doivent
immédiatement en informer par tous moyens la Caisse d’Epargne qui bloquera l’accès aux services en
ligne de CE net.

83
L’opposition devra être immédiatement confirmée par courrier recommandé avec demande d’avis de
réception ou directement auprès de la Caisse d’Epargne. En cas de contestation, la date de réception
de l’écrit fera foi entre les parties.
La remise en fonctionnement est effectuée sur demande du Client. Il sera alors délivré un nouveau
code confidentiel provisoire aux Personnes habilitées dans les conditions indiquées aux 5.1.1 ci-dessus

Voir ci-après au 11.4 sur les conséquences d’une absence d’opposition.

6.2 Opposition à une carte bancaire utilisée dans le cadre de SOL par lecteur CAP

En cas de délivrance d’une carte Secu@accès à utiliser avec un lecteur CAP, le titulaire du compte
et/ou de la carte doit effectuer immédiatement auprès de la Caisse d’Epargne ayant délivré la carte, une
déclaration à l’effet de faire procéder au blocage de la carte, dès connaissance de la perte, du vol ou
d’une utilisation frauduleuse de cette dernière.

Le Client est invité à se référer, pour les conditions d’opposition aux cartes délivrées par la Caisse
d’Epargne et utilisables dans le cadre du Service, au contrat SOL par lecteur CAP, pour ce qui est de la
carte Sécur@accès, ou encore à son contrat porteur carte bancaire, pour une carte de paiement.

La Caisse d’Epargne ne saurait être tenue pour responsable des opérations effectuées dans le cadre
du Service avec une carte délivrée par la Caisse d’Epargne à défaut d’opposition dans les conditions
contractuellement prévues.

6.3 Révocation du certificat électronique utilisé dans le cadre des services en ligne de CE net

Dès qu’ils ont connaissance de la de perte, du vol, du détournement ou de toute utilisation frauduleuse
d’un certificat électronique, le Client, ou son représentant légal, ou le mandataire de certification, ou
encore le porteur du certificat, doivent révoquer le certificat électronique auprès de l’Autorité de
Certification dans les conditions indiquées au contrat relatif au certificat électronique souscrit par ailleurs
par le Client, aux fins de blocage de ce dernier (cf. aussi au 5.2.3 et 5.2.4).

Le Client et/ou le porteur du certificat en informent sans tarder et par tous moyens la Caisse d’Epargne
afin de bloquer l’utilisation du certificat sur le Service.

La personne, dont le certificat électronique est révoqué, ne peut plus alors s’authentifier et utiliser la
fonction de signature électronique de son certificat notamment pour accéder aux opérations « sensibles »
proposées en ligne dans le cadre de cadre de CE net Comptes.

Toutes les opérations effectuées dans le cadre du Service à l’aide du certificat électronique par une
personne habilitée, avant publication par l’Autorité de certification, sont présumées émaner de ce
dernier.

Voir ci-après au 11.4 sur les conséquences d’une absence de révocation.

ARTICLE 7 – Conditions d’exécution des opérations et ordres de paiement

84
Les opérations sont exécutées sous réserve du solde du/des comptes de le Client et de ses autres
engagements. Les opérations passées dans le cadre des services bancaires à distance seront
enregistrées par la Caisse d’Epargne dans le cadre des usages bancaires et financiers d’imputation.

7.1 Exécution des ordres de virements dans le Cadre des Services en ligne de CE net Comptes

Pour chaque virement, doit être précisé la date d’exécution demandée pour son ordre. Les Personnes
habilitées peuvent demander la réalisation de virements de manière récurrente pendant une période de
temps précisée (virement permanent).

Dès validation, notamment électronique, l’ordre est enregistré. L’ordre de virement immédiat est
irrévocable dès sa réception par la Caisse d’Epargne
Le Client a la possibilité de révoquer un ordre de virement différé ou permanent dans les conditions
indiquées dans la partie relative aux « Services de paiement » de sa convention de compte courant.

Les caractéristiques et les modalités d’exécution du service de virement sont décrites dans la partie
relative aux «Services de Paiement » de la convention de compte courant du Client. Les délais de
contestation des opérations de virement effectuées par l’intermédiaire des services bancaires à distance
et portées sur le relevé ou l’arrêté de compte adressé au Client, sont précisées dans ladite convention de
compte.

7.2 Opérations sur titres financiers

Le Client est informé dès à présent du risque spéculatif attaché aux opérations sur compte
d’instruments financiers (achat ou vente), et s’engage à assumer les conséquences des ordres
adressés à la Caisse d’Epargne. De plus, concernant les opérations sur titres financiers, il est rappelé
au Client que les ordres ne pourront être acheminés qu’aux jours et heures d’ouverture des Bourses de
valeurs.
Conformément aux dispositions de la convention de compte d’instruments financiers, le Client est
informé par voie d’opéré de l’exécution de ses ordres sur titres et valeurs mobilières dès leur réalisation.
Cet avis permet au Client de vérifier que son ordre a été exécuté conformément à ses instructions.
Le Client s’oblige donc à exercer ce contrôle dès sa réception et le cas échéant à saisir immédiatement
la Caisse d'Epargne de toute anomalie ou cause de contestation. Les informations figurant sur l’avis
d’opéré, non contestées dans les deux (2) jours ouvrés de leur réception, seront considérées comme
approuvées.

7.3 Délais de contestations des opérations (autres que sur instruments financiers)

Les opérations effectuées par le Client par l’intermédiaire des services bancaires à distance et portées
sur le relevé ou arrêté de compte qui lui est adressé, peuvent être contestées par ce dernier dans le délai
et aux conditions indiquées dans sa convention de compte courant.

7.4 Déclaration du Client

La présente disposition sur la sincérité des ordres reçus au nom du Client et de l’exactitude de leur
exécution est déterminante de la sécurité et de la fiabilité des services bancaires à distance. Le Client

85
déclare expressément en avoir pris connaissance, y adhérer sans réserve et être averti qu’une
réclamation formulée hors délai ne serait plus recevable.

ARTICLE 8 – Disponibilité du Service

Les Services en ligne de CE net sont accessibles via le réseau Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur
7 sur tout type de support (ordinateur, tablette, smartphones).

La Caisse d’Epargne se réserve le droit de bloquer le service CE net, pour des raisons objectivement
motivées liées à la sécurité du Service, à la présomption d’une utilisation non autorisée ou frauduleuse
du Service ou au risque sensiblement accru ou avéré que le Client soit dans l’incapacité de s’acquitter de
son obligation de paiement. Dans ces cas, la Caisse d’Epargne informe le Client, par tous moyens, du
blocage et des raisons de ce blocage, si possible avant que le Service ne soit bloqué ou immédiatement
après sauf si cette information est impossible pour des raisons de sécurité ou interdite par une législation
communautaire ou nationale. La Caisse d’Epargne débloque le Service dès lors que les raisons du
blocage n’existent plus. La Caisse d’Epargne met en place les moyens appropriés permettant au Client
de demander à tout moment le déblocage du Service.

Le Service peut être suspendu pour assurer sa maintenance ou sa mise à jour ou pour des motifs non
imputables à la Caisse d’Epargne, notamment en cas de force majeure ou du fait de tiers tels que les
opérateurs de réseaux de télécommunications. Le Client sera informé par tous moyens des nécessaires
périodes de maintenance programmée.

ARTICLE 9 – Client mandataire

Le Client peut recevoir mandat d’un autre client de la Caisse d’Epargne afin de pouvoir consulter le ou
les comptes de ce dernier et agir sur ceux-ci. Le mandant et le mandataire devront alors formaliser le
mandat en signant un avenant d’extension au contrat CE net. Cet avenant établira la liste des comptes
pour lesquels le Client a reçu un mandat de gestion, ainsi que le périmètre autorisé sur ces comptes
(consultation et opérations autorisées).

ARTICLE 10 – Preuve des opérations

10.1 Enregistrements

La preuve des opérations effectuées dans CE net pourra être faite par toute forme d’enregistrements
résultant des moyens de communication utilisés entre le Client, les personnes qu’il a habilitées et la
Caisse d’Epargne. De convention expresse, les parties reconnaissent que les enregistrements
effectués par la Caisse d’Epargne, quel qu’en soit le support, feront foi sauf preuve contraire.

La preuve des opérations effectuées pourra également être rapportée par tous moyens notamment par
les récapitulatifs des transactions établies par les systèmes informatiques de la Caisse d’ Epargne.

10.2 De convention expresse, la Caisse d’Epargne et le Client reconnaissent que les interrogations ou
ordres précédés, dans le cadre des canaux de services bancaires à distance, de l’utilisation de la clé
constituée du numéro du Client, du numéro d’utilisateur et du code confidentiel, et le cas échéant de
l’utilisation d’un certificat électronique ou d’un moyen d’Authentification Non Rejouable (ANR)

86
accompagné le cas échéant de la signature électronique des opérations, du service de Sécurisation des
opérations en ligne (SOL), sont réputés émaner de lui-même ou de ses mandataires, et constituent une
preuve du consentement des opérations sollicitées et/ou réalisées.

10.3 Récapitulatif des transactions

La preuve des opérations effectuées pourra également être rapportée par tous moyens notamment par
les récapitulatifs des transactions établis par les systèmes informatiques de la Caisse d’Epargne.

ARTICLE 11- Responsabilités de la Caisse d’Epargne et du Client

11.1 Responsabilité de la Caisse d'Epargne

a) La Caisse d’Epargne s’engage à tout mettre en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de CE
net, notamment la bonne exécution des ordres reçus et la confidentialité des informations
communiquées.
D’une manière générale, la Caisse d’Epargne ne pourra être tenue pour responsable que des
dommages ayant pour cause unique son propre fait.
Au cas où la responsabilité de la Caisse d’Epargne serait établie, seul le préjudice personnel, prévisible,
matériel et direct du Client donnera lieu à réparation.

La Caisse d’Epargne s’engage à fournir un service conforme aux usages de la profession. Outre son
habituelle obligation de diligence en matière d’exécution des ordres, la Caisse d’Epargne assume une
obligation de mise en œuvre de moyens en ce qui concerne la réception et/ou l’émission de données
informatisées.

La Caisse d’Epargne ne saurait être tenue pour responsable :

- en cas de non-respect des procédures d’utilisation de CE net,
- en cas de divulgation du ou des codes confidentiels à une tierce personne ou encore d’utilisation
du certificat électronique ou d’un moyen d’authentification renforcé fourni par le service de
Sécurisation des Opérations en Ligne (SOL) par une tierce personne,
- lorsque les informations communiquées lors de votre adhésion ou lors de l’utilisation de CE net
s’avèrent inexactes ou incomplètes,
- en cas d’interruption des prestations pour des raisons résultant de la force majeure, du cas fortuit
ou du fait d’un tiers,
- des conséquences résultant d’un défaut de sécurité (matériel ou logiciel, antivirus) du terminal de
connexion (ordinateur, terminal mobile….) utilisé par le Client n’ayant pas détecté, notamment,
l’intrusion d’un virus informatique.

Sont, notamment considérés comme cas de force majeure :

§ Le défaut de fourniture de courant électrique.
§ Les interruptions de service consécutives au mauvais fonctionnement du matériel utilisé par le
Client.
§ La défaillance du transporteur d’information ou les incidents affectant les lignes et réseaux de
transmission.
§ Les guerres, émeutes, grèves, incendie…

87
La Caisse d’Epargne ne saurait être tenue pour responsable des dysfonctionnements du Service ayant
pour origine l’intervention du Client ou de tiers, tels que notamment le fournisseur d'accès Internet ou un
opérateur. Elle n’assume aucune responsabilité en ce qui concerne le transport des données
dépendant de l’opérateur de télécommunication (par exemple, accès momentanément indisponible,
lenteur ou retard), la qualité et de la disponibilité des réseaux de télécommunications, des interruptions
pour les interventions de maintenance, par suite de cas fortuits ou de force majeure et, en particulier,
celles qui se produisent suite à un mauvais fonctionnement du matériel du Client ou du réseau de
télécommunications. La Caisse d’Epargne dégage sa responsabilité des difficultés associées au contrat
passé entre le Client et son fournisseur d’accès.

b) La Caisse d’Epargne est dégagée de toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme, abusive
ou frauduleuse du Service notamment l’utilisation par un tiers de l’authentification fournie par la Caisse
d’Epargne.

c) La responsabilité de la Caisse d’Epargne ne saurait être engagée en raison des conséquences

directes et indirectes liées aux mesures, quelles qu’elles soient, notamment gel des avoirs, qu’elle
pourrait être amenée à prendre dans le cadre des obligations mises à sa charge par les pouvoirs
publics, en particulier au titre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du
terrorisme. A ce titre, la Caisse d’Epargne ne saurait être tenue pour responsable des retards
d’exécution.

11.2 Responsabilité du Client quant aux opérations effectuées par ses mandataires dans CE net

Le Client s’engage notamment au respect des conditions d’utilisation du Service, et particulièrement au

respect des instructions liées à la sécurité du service.

a) L’Utilisateur Principal, s’il n’est pas le Client lui-même, ainsi que les Administrateurs, sont considérés
comme expressément mandatés par le Client à l’effet de gérer les droits des personnes ayant accès
au Service comme indiqué à l’article 3 ci-dessus.
Le Client reste responsable des opérations effectuées par toutes les personnes qu’il a habilitées. Ces
personnes sont considérées comme mandataires du Client quant à l’utilisation du Service.
Le Client reste tenu des conséquences relatives à la conservation et à la préservation de la
confidentialité des codes dédiés au Service, par lui-même et par les Personnes habilitées.

Toute personne qui fera l’utilisation du numéro d’abonné, d’un numéro d’utilisateur et/ou d’un code
confidentiel, qui utilisera le service SOL ou un certificat électronique dont elle est l’utilisatrice dans le
cadre du Service, sera réputée autorisée par le Client et toutes opérations seront considérées faites par
le Client.

Le Client est seul responsable vis-à-vis de la Caisse d’Epargne du choix des Personnes habilitées et
des opérations passées par ces dernières, notamment en cas de fraude ou d’abus de confiance. La
Caisse d’Epargne n’est tenue à cet égard à aucun contrôle ou vigilance particulière, et n’est pas tenue
des conséquences financières qui résulteraient d’une mauvaise utilisation ou délivrance des codes
susvisés.
b) Les ordres saisis ou déposés le sont sous la responsabilité exclusive du Client. La Caisse d’Epargne
n’est tenue à cet égard à aucun contrôle ou vigilance particuliers. A ce titre, la Caisse d’Epargne n’est

88
pas tenue responsable des conséquences financières qui résulteraient d’une mauvaise indication des
montants et/ou des comptes de destinataires des ordres.
La Caisse d’Epargne décline toute responsabilité pour les conséquences quelconques qui pourraient
résulter des retards, des erreurs ou des omissions dans la transmission ou le contenu des messages
adressés par le Client, ainsi que de leur mauvaise interprétation, pour autant que ces retards, erreurs,
montages ou omissions ne soient pas imputables à la Caisse d’Epargne.

11.3 Changement d’une Personne habilitée

L’ajout, la suppression, ou le changement de rôle d’une Personne habilitée s’effectue par modification
des Conditions Particulières du présent contrat (cf. supra à l’article 3). Le Client reste tenu des
opérations effectuées, antérieurement à la modification des Conditions Particulières, par la Personne
habilitée initialement.

11.4 Responsabilité en cas d’opérations non autorisées suite à opposition consécutives à la

perte ou vol du code confidentiel ou du certificat électronique

Le Client supportera les opérations non autorisées, consécutives à la perte, au vol, détournement ou
utilisation frauduleuse du code confidentiel personnel utilisé par les Personnes habilitées, ou du
certificat électronique utilisé le cas échéant par ces derniers, et effectuées avant l’opposition (cf. article -
6.1 ci-dessus) ou avant publication par l’Autorité de certification de la révocation du certificat
électronique effectuée par le Client (cf. article 6.3 ci-dessus).

A compter de l’opposition susvisée et/ou de la publication par l’Autorité de certification de la révocation

du certificat électronique, il est convenu que le Client ne supporte aucune conséquence financière
résultant des opérations non autorisées.

Le Client supporte toutes les pertes occasionnées par des opérations non autorisées si ces pertes
résultent d’un agissement frauduleux de sa part, ou de la part de ses mandataires, ou s’il n’a pas
satisfait, lui-même ou ses mandataires, intentionnellement ou en cas de négligence grave, aux
obligations mentionnées aux 6.1 à 6.4 ci-dessus.

ARTICLE 12- Durée - Résiliation de CE net

12.1 Durée

L’accès aux services bancaires à distance est ouvert pour une durée indéterminée.

12.2 Résiliation

Chacune des parties peut mettre fin au présent contrat, par lettre recommandée avec demande d’avis
de réception ou directement auprès de l’agence Caisse d'Epargne, à tout moment, sans avoir à indiquer
ni justifier du motif.

89
Lorsqu’elle est effectuée par le Client, la résiliation devient effective au terme d’un délai de trente jours
à compter de la réception par la Caisse d’Epargne de la lettre recommandée qui lui est adressée par le
Client.
La résiliation par la Caisse d’Epargne doit respecter un préavis de trente jours.

Sauf indication contraire du Client, la résiliation de l’une des prestations optionnelles de CE net
n’entraîne la résiliation que de cette seule prestation, l’abonnement de CE net continuant de produire
ses effets entre les parties.

Le contrat sera résilié de plein droit en cas de clôture du compte courant support des opérations objet
du contrat.

12.3 Effets de la résiliation

-Tout ordre donné avant la date effective de résiliation est exécuté aux conditions et dates convenues.

L’accès est interrompu lors de la clôture de la totalité des comptes du Client entrant dans le périmètre
de l’abonnement.

- En cas de cessation du contrat, pour quelque motif que ce soit, les parties sont tenues de prendre
toutes dispositions utiles en vue du dénouement des opérations en cours.
La résiliation du présent contrat entraîne de plein droit la résiliation du service de signature électronique
et/ou d’authentification forte liés à la convention.

12.4 Possibilité de suspension par la Caisse d’Epargne

La Caisse d’Epargne se réserve la faculté de suspendre l’exécution de tout ou partie des services
bancaires à distance sans aucun préavis, ni formalité, en cas de non-respect par le Client des
Conditions Générales de la présente Convention des services bancaires à distance, notamment en cas
de non-paiement de l’abonnement.

ARTICLE 13- Tarification

Le coût de l’abonnement et la tarification liée aux opérations effectuées seront prélevés sur le (les)
compte(s) mentionnés dans les Conditions Particulières.

13.1 Coût de l’abonnement

Le coût de l’abonnement à CE net, selon le type d’abonnement et les services optionnels souscrits, est
précisé dans les Conditions et Tarifs des services bancaires applicables à la clientèle concernée.

13.2 Tarification des opérations effectuées

Par ailleurs, le Client reconnaît avoir été informé que les services et/ou opérations sollicités et/ou
effectués, notamment par l’intermédiaire des services bancaires à distance CE net, peuvent donner lieu
à tarification conformément aux Conditions et Tarifs des services bancaires applicable à la clientèle

90
concernée, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance et qui sont notamment disponibles et
affichés dans les agences de la Caisse d’Epargne.
La tarification indiquée aux Conditions et Tarifs des services bancaires applicable à la clientèle
concernée est susceptible d’être modifiée. La Caisse d'Epargne s’engage à en informer le Client par
tout moyen : relevé de compte, lettre circulaire, information par le Service... Ce dernier disposera alors
d’un délai de trente (30) jours calendaires à compter de cette information pour se manifester. A défaut, il
sera considéré comme ayant définitivement approuvé la modification s’il n’a pas, dans ledit délai, résilié
le Service dans les conditions indiquées ci-dessus à l’article 12.2 ci-dessus.

13.3 Coûts des communications à la charge du Client

Le coût des communications téléphoniques et les frais divers qui sont directement facturés au Client
notamment par les exploitants des réseaux de télécommunications sont à la charge du Client.

13.4 Tarification des actes de gestion

Le coût des actes de gestion relatifs à CE net (par exemple : ajout de Comptes de destinataires par la
Caisse d’Epargne, demande de mise en place par la Caisse d’Epargne d’habilitations) sera supporté
par le Client conformément aux tarifs indiqués aux Conditions et Tarifs des services bancaires
applicable à la clientèle des marchés entreprises, économie sociale & institutionnels, secteur public,
logement social & économie mixte, immobilier professionnel, dont le Client reconnaît avoir pris
connaissance et qui sont notamment disponibles et affichés dans les agences de la Caisse d’Epargne.

ARTICLE 14 - Modifications des conditions générales de CE net

Les conditions des services bancaires à distance peuvent évoluer en raison des mesures législatives ou
règlementaires. En ce cas les modifications prendront effet à la date d’entrée en vigueur des mesures
concernées, sans préavis ni information préalable.

Sauf dispositions spécifiques indiquées aux présentes pour un des services, la Caisse d'Epargne
informera le Client des modifications apportées aux conditions générales par tout moyen : relevé de
compte, lettre circulaire, information par le service... Le Client disposera alors d’un délai d’un (1) mois à
compter de cette information pour se manifester. A défaut, le Client sera définitivement considéré
comme ayant approuvé les modifications, s’il n’a pas, dans ledit délai, résilié le service dans les
conditions indiquées à l’article 12.2 ci-dessus.
Au cas où ces modifications impliquent un choix du Client, la Caisse d'Epargne pourra proposer au
Client un choix d’options et un choix par défaut. Le Client disposera alors d’un délai d’un (1) mois à
compter de cette proposition pour manifester son accord ou résilier le ou les services de banque à
distance dans les conditions indiquées à l’article 12.2 ci-dessus. A défaut, il sera considéré comme
ayant définitivement accepté le choix d’option proposé par défaut par la Caisse d'Epargne.

ARTICLE 15 - Divers

91
Les services bancaires à distance CE net sont soumis aux droits privatifs de la Caisse d’Epargne et
aucune autre utilisation que celle expressément autorisée par la présente Convention, notamment la
reproduction ou la représentation, totale ou partielle, ne peut être faite.

ARTICLE 16 - Secret professionnel

La Caisse d’Epargne est tenue au secret professionnel conformément à l’article L.511-33 du Code
Monétaire et Financier.
Cependant, le secret est levé en vertu de dispositions légales, notamment à l’égard de l’administration
fiscale, douanières, de la Banque de France (Fichier Central des Chèques…), des organismes de
sécurité sociale (dans les conditions prévues par les articles L 114-19 à L 114-21 du code de la sécurité
sociale) et de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, des commissions d’enquête
parlementaires. Il est en outre levé à l’égard des informations requises pour l’application des
conventions conclues par la France organisant un échange automatique d’informations à des fins
fiscales (article 1649 AC du Code général des impôts). Le secret ne peut être opposé à l’autorité
judiciaire agissant :
- dans le cadre d’une procédure pénale,
- ainsi que dans le cadre d’une procédure civile lorsqu’un texte spécifique le prévoit
expressément.
Conformément à l’article L 511-33 du code monétaire et financier, la Caisse d’Epargne peut partager
des informations confidentielles concernant le Client, notamment dans le cadre des opérations
énoncées ci-après :
- avec les entreprises qui assurent ou garantissent les crédits de ce dernier (entreprises d’assurances,
société de cautions mutuelles, par exemple),
- avec des entreprises de recouvrement,
- avec des tiers (prestataires, sous-traitants, …) en vue de leur confier des fonctions opérationnelles
(par exemple pour la gestion des cartes bancaires, ou la fabrication de chéquiers),
- lors de l'étude ou l'élaboration de tout type de contrats ou d'opérations concernant le Client, dès lors
que ces entités appartiennent au même groupe que la Caisse d’Epargne (BPCE, Caisses d’Epargne,
…).

Les personnes recevant des informations couvertes par le secret professionnel, qui leur ont été fournies
pour les besoins d'une des opérations ci-dessus énoncées, doivent les conserver confidentielles, que
l'opération susvisée aboutisse ou non. Toutefois, dans l'hypothèse où l'opération susvisée aboutit, ces
personnes peuvent à leur tour communiquer les informations couvertes par le secret professionnel dans
les mêmes conditions que celles visées au présent article aux personnes avec lesquelles elles
négocient, concluent ou exécutent les opérations énoncées ci-dessus.

Le Client peut aussi indiquer par écrit les tiers auxquels la Caisse d’Epargne sera autorisée à fournir les
informations le concernant et expressément mentionnées par lui.

ARTICLE 17 – Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du

terrorisme

La Caisse d’Epargne est tenue, dans le cadre de ses obligations concernant la lutte contre le
blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, de procéder à l’identification des clients et
le cas échéant des bénéficiaires effectifs des opérations et à une obligation de vigilance constante à
21

92
l’égard de sa clientèle pendant toute la durée de la relation d’affaires (montant et nature des
opérations, provenance et destination des fonds, suivi de la situation professionnelle, économique et
financière du client…).

A ce titre, la Caisse d'Epargne est tenue d'appliquer des mesures de vigilance particulières à l'égard
des Personnes Politiquement Exposées définies à l'article R. 561-18 du Code monétaire et financier.

La Caisse d’Epargne est aussi tenue de déclarer en particulier :

§ les sommes inscrites dans ses livres et les opérations portant sur des sommes qui pourraient
provenir d’une infraction passible d’une peine privative de liberté d’un an ou qui pourraient
participer au financement du terrorisme ;
§ les opérations pour lesquelles l’identité du donneur d’ordre ou du bénéficiaire effectif de
l’opération demeure douteuse malgré les diligences effectuées au titre de l’obligation de
vérification d’identité qui incombent à la Caisse d’Epargne.

La Caisse d’Epargne est également tenue de s’informer auprès de ses clients pour les opérations qui lui
apparaîtront comme inhabituelles en raison notamment de leurs modalités, de leur montant ou de leur
caractère exceptionnel au regard de celles traitées jusqu’alors.

Le Client s’engage à signaler à la Caisse d’Epargne toute opération exceptionnelle portée au compte
et à communiquer à la Caisse d'Epargne, à sa demande, toute information ou document requis.

La Caisse d’Epargne peut être obligée de demander une autorisation aux autorités de l'Etat avant de
procéder à une opération, en raison des dispositions législatives et réglementaires en vigueur relatives
à la lutte contre le blanchiment des capitaux ou contre le financement du terrorisme.

La Caisse d’Epargne, en raison des obligations mises à sa charge par les pouvoirs publics au titre de la
lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, peut être amenée à prendre
toutes mesures, notamment le gel des avoirs, susceptibles de conduire à des retards ou à des refus
d'exécution liés à ces obligations.

ARTICLE 18 – Mesures de vigilance aux fins de prévention de la fraude

La Caisse d’Epargne attire votre attention face à l’accroissement des fraudes aux faux ordres de
paiement. Elle vous invite à la vigilance et à mettre en place un dispositif interne sécurisé reprenant
notamment les mesures suivantes :
i. Mettre en place une procédure écrite interne pour l’exécution des ordres de paiement (identité
des personnes habilitées, mise en place de plafonds, circuit de validation des opérations
comportant une séparation des tâches notamment entre la remise d’ordres et la confirmation
des ordres, processus de validation spécifique en cas d’opérations à l’étranger …) ;
ii. Veiller au respect des procédures par des contrôles réguliers ;
iii. Sensibiliser les collaborateurs concernés au risque de fraude et d’escroquerie ;
iv. Maîtriser la diffusion des informations concernant l’entreprise et assurer une confidentialité des
activités et procédures concernées (ne pas diffuser un organigramme détaillé des employés
des services comptables …);

93
 v. Prendre le temps d’effectuer des vérifications (contre-appel auprès du partenaire commercial,
demande de renseignement auprès de la hiérarchie …) ;
vi. Veiller à la confidentialité et à la sécurité des dispositifs de sécurité personnalisés;
vii. Maintenir à jour le système de sécurité informatique.

En conséquence, le Client s’engage à mettre en place un dispositif interne sécurisé répondant

notamment aux mesures minimales visées au présent article et dégage la Caisse d’Epargne de toute
responsabilité en cas de défaillance de ce dispositif interne.

ARTICLE 19 – Loi informatique et Libertés

19.1 Dans le cadre de la relation bancaire, la Caisse d’Epargne est amenée à recueillir les données à
caractère personnel portant sur des personnes physiques et à les traiter notamment en mémoire
informatisée selon les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée. Les
données à caractère personnel ainsi recueillies sont obligatoires et ont pour principales finalités la
conclusion et l’exécution du présent contrat ainsi que la gestion de la relation bancaire, la gestion du
risque, le respect de ses obligations légales ou réglementaires par la Caisse d’Epargne, la sécurité et la
prévention de la fraude, la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, la
prospection et l’animation commerciale, la communication et le marketing.
Le refus de communiquer tout ou partie de ces données peut entraîner le rejet de la demande.
Elles sont destinées, de même que celles qui sont recueillies ultérieurement, à la Caisse d’Epargne
responsable du traitement. Certaines données peuvent être adressées à des tiers pour satisfaire aux
obligations légales ou réglementaires.

19.2 Les données à caractère personnel (informations nominatives) que le Client a transmises
conformément aux finalités convenues peuvent, à l'occasion de diverses opérations, faire l'objet d'un
transfert dans un pays de l'Union Européenne ou hors de l’Union Européenne.

Dans le cadre d'un transfert vers un pays hors de l’Union Européenne, des règles assurant la
protection et la sécurité de ces informations ont été mises en place. Les personnes physiques
pourront en prendre connaissance en consultant la notice d’information accessible sur le site Internet
de la Fédération Bancaire Française : www.fbf.fr.

Ces données peuvent être communiquées, à leur requête, aux organismes officiels et aux autorités
administratives ou judiciaires habilités, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des
capitaux ou de la lutte contre le financement du terrorisme. Pour ces mêmes raisons, en vertu du
Règlement CE n° 1781/2006 du 15 novembre 2006, en cas de virement de fonds, certaines des
données doivent être transmises à la banque du bénéficiaire du virement située dans un pays de
l'Union européenne ou hors Union européenne.

19.3 Les personnes physiques disposent d’un droit d’accès et de rectification s’agissant de leurs
données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ces données pour motifs légitimes. Elles
peuvent également s’opposer, sans frais, à ce que ces données fassent l’objet d’un traitement à des
fins de prospection notamment commerciale.
Ces droits peuvent être exercés par courrier accompagné d’une copie de tout document d’identité
signé par le demandeur auprès de la Caisse d’Epargne +DXWVGH)UDQFH, en s’adressant au Service
Réclamations Clientèle à l’adresse suivante : 8 rue Vadé 80064 AMIENS Cedex 9.

94
ARTICLE 20 – Règlement des litiges

20.1 Élection de domicile

Pour l’exécution de la présente Convention, il est fait élection de domicile, par la Caisse d’Epargne en
son siège social et par le Client en son siège social, ou à défaut à l’adresse de son établissement,
mentionné aux Conditions Particulières.

20.2 Attribution de compétence

Pour le règlement de toute contestation ou de tout litige relatif à la présente Convention ou découlant de
son exécution, les parties conviennent de rechercher, préalablement à toute procédure contentieuse,
une solution amiable. A défaut d’accord, il est fait expressément attribution de compétence au tribunal
dans le ressort duquel est situé le siège social de la Caisse d’Epargne lorsque le Client a la qualité de
commerçant.

20.3 Droit applicable

La présente Convention est soumise au droit français.

La langue utilisée tant dans les relations précontractuelles que contractuelles est le français.

&DLVVHG¶(SDUJQHHWGH3UpYR\DQFH+DXWVGH)UDQFH%DQTXHFRRSpUDWLYHUpJLHSDUOHVDUWLFOHV/HWVXLYDQWVGX
&RGHPRQpWDLUHHWILQDQFLHU6RFLpWp$QRQ\PHj'LUHFWRLUHHW&RQVHLOG¶2ULHQWDWLRQHWGH6XUYHLOODQFH±&DSLWDOVRFLDOGH
(XURV6LqJHVRFLDO3RQWGH)ODQGUHV(XUDOLOOH5&6/LOOH0pWURSROH&RGH1$)
=±1ƒ79$LQWUDFRPPXQDXWDLUH)5,QWHUPpGLDLUHG¶DVVXUDQFHLPPDWULFXOpjO¶25,$6VRXVOHQXPpUR
7LWXODLUHGHODFDUWHSURIHVVLRQQHOOH©7UDQVDFWLRQVXULPPHXEOHVHWIRQGVGHFRPPHUFHVDQVSHUFHSWLRQGHIRQGV
HIIHWVRXYDOHXUVªQƒ&3,GpOLYUpHSDUOD&&,G¶$PLHQV3LFDUGLHJDUDQWLHILQDQFLqUH&(*&UXH
+RFKH7RXU.XSND%±76$/D'pIHQVH&HGH[

La liste des établissements de crédit et celle des prestataires de services de paiement habilités peuvent
être consultées sur le site http://www.banque-France.fr.

95
ANNEXE :
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SERVICE
« RELEVÉS EN LIGNE »

3URIHVVLRQQHOV(QWUHSULVHV$VVRFLDWLRQV 

/HVSUpVHQWHV&RQGLWLRQV*pQpUDOHVG¶8WLOLVDWLRQSRUWHQWVXUOHVHUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHª FLDSUqV
©6HUYLFH5HOHYpVHQOLJQHª TXLYLVHjPHWWUHjGLVSRVLWLRQGHO¶$ERQQpVHVUHOHYpVGHFRPSWHVVRXV
IRUPDWpOHFWURQLTXH FLDSUqV©5HOHYpVHQOLJQHª HQOLHXHWSODFHGHVHQYRLVVRXVIRUPDWSDSLHU

(OOHV FRPSOqWHQW OHV FRQGLWLRQV JpQpUDOHV GHV VHUYLFHV GH EDQTXH HQ OLJQH FLDSUqV ©6HUYLFHV GH
EDQTXHHQOLJQH DXTXHOO¶$ERQQpDSDUDLOOHXUVVRXVFULW ',5(&7(&85(8,/&(QHW« 

/HV FRQGLWLRQV GH IRQFWLRQQHPHQW GX 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª GpFULWHV FLGHVVRXV SUpYDOHQW VXU
WRXWH GLVSRVLWLRQ FRQWUDLUH TXL SRXUUDLW rWUH FRQWHQXH GDQV OHV FRQGLWLRQV JpQpUDOHV GHV FRQWUDWV GH
EDQTXHHQOLJQH

DEFINITIONS

Abonné : SHUVRQQH SK\VLTXH RX PRUDOH D\DQW VRXVFULW  DX 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª SDU
O¶LQWHUPpGLDLUHGX6RXVFULSWHXU

Service(s) de banque en ligne GpVLJQH OH OHV  VHUYLFH V  GH EDQTXH HQ OLJQH SURSRVp V  SDU OD
&DLVVHG¶(SDUJQHjVDFOLHQWqOHGH3URIHVVLRQQHOV$VVRFLDWLRQV(QWUHSULVHV&HODFRXYUHQRWDPPHQW
OHVDERQQHPHQWVDX[VHUYLFHVHQOLJQH',5(&7(&85(8,/HW&(QHW

Souscripteur SHUVRQQH SK\VLTXH XWLOLVDWULFH G¶XQ VHUYLFH GH EDQTXH HQ OLJQH EpQpILFLDQW GH OD
IDFXOWp GH VRXVFULUH  UpVLOLHU HQ OLJQH OH VHUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª SRXU OH FRPSWH GH O¶$ERQQp ,O
V¶DJLW GH O¶8VDJHU SULQFLSDO GDQV OH FDGUH GX VHUYLFH ',5(&7 (&85(8,/ HW GH O¶8WLOLVDWHXU SULQFLSDO
HWRXGHO¶$GPLQLVWUDWHXUGDQVOHFDGUHGXVHUYLFHHQOLJQHGH&(QHW

Habilité SHUVRQQH SK\VLTXH XWLOLVDWULFH G¶XQ 6HUYLFH GH EDQTXH HQ OLJQH j ODTXHOOH OH GURLW GH
FRQVXOWHU OHV ©5HOHYpV HQ OLJQHª D pWp DWWULEXp /¶8VDJHU SULQFLSDO GH ',5(&7 (&85(8,/ HW
O¶8WLOLVDWHXUSULQFLSDOGXVHUYLFHHQOLJQHGH&(QHWEpQpILFLHQWDXWRPDWLTXHPHQWGHFHGURLW

ARTICLE 1 – FONCTIONNEMENT DU SERVICE

/¶DFWLYDWLRQGX6HUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHªHVWVXERUGRQQpHjO¶DGKpVLRQjXQ6HUYLFHGHEDQTXHHQ
OLJQH

/¶DFWLYDWLRQ HW OD UpVLOLDWLRQ GX 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª VRQW HIIHFWXpHV HQ OLJQH SDU OH
6RXVFULSWHXURXHQFRUHSDUO¶$ERQQpDX6HUYLFHGHEDQTXHHQOLJQHDXSUqVGHO¶DJHQFHGHOD&DLVVH
G¶(SDUJQHTXLJqUHVRQ VHV FRPSWH V 

1.1 Activation du Service par le Souscripteur

Le Service « Relevés en ligne » concerne l’ensemble des comptes de l’Abonné ouverts à la

Caisse d’Epargne au titre de son activité.

96
/H 6RXVFULSWHXU GRLW DYRLU OHV SRXYRLUV SRXU VRXVFULUH DFWLYHU  HW UpVLOLHU OH 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ
OLJQHª$GpIDXWLOGHYUDDYRLUUHoXO¶DXWRULVDWLRQGXUHSUpVHQWDQWOpJDORXGXPDQGDWDLUHGHO¶$ERQQp
j O¶HIIHW GH VRXVFULUH HW UpVLOLHU OH VHUYLFH 6L WHO Q¶HVW SDV OH FDV OD VRXVFULSWLRQ HW OD UpVLOLDWLRQ
SRXUURQWrWUHHIIHFWXpHVHQDJHQFHSDUOHUHSUpVHQWDQWOpJDORXOHPDQGDWDLUHGHO¶$ERQQp

/¶DFWLYDWLRQGX6HUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHªSUHQGHIIHWLPPpGLDWHPHQW(QFDVG¶DFWLYDWLRQGXVHUYLFH
GLUHFWHPHQWHQOLJQHYLDXQ6HUYLFHGHEDQTXHHQOLJQHLOHVWLPPpGLDWHPHQWFRQILUPpHQOLJQH
7RXWHIRLVOHVSUHPLHUV5HOHYpVHQOLJQHVHURQWPLVjGLVSRVLWLRQVXUOH6HUYLFHGHEDQTXHHQOLJQHj
ODGDWHjODTXHOOHOHVUHOHYpVGHFRPSWHVXUVXSSRUWSDSLHUDXUDLHQWQRUPDOHPHQWpWpHQYR\pV

1.2 Habilitations à utiliser le Service « Relevés en ligne »

/H6HUYLFH5HOHYpVHQOLJQHSHUPHWDX6RXVFULSWHXUG¶KDELOLWHUXQHSHUVRQQHXWLOLVDWULFHGHV6HUYLFHV
GHEDQTXHHQOLJQHjFRQVXOWHUOHV5HOHYpVHQOLJQH

1RXV DWWLURQV O¶DWWHQWLRQ GH O¶$ERQQp HW GX 6RXVFULSWHXU VXU OH IDLW TXH FHWWH KDELOLWDWLRQ j OD
FRQVXOWDWLRQ GH 5HOHYpV HQ OLJQH SHUPHW j O¶+DELOLWp GH FRQVXOWHU WRXV OHV 5HOHYpV HQ OLJQH PLV j
GLVSRVLWLRQ HW SDUFRQVpTXHQWFHX[GHWRXVOHVFRPSWHVGRQW O¶$ERQQpHVW WLWXODLUHPDLVpJDOHPHQW
O¶KLVWRULTXHFRPSOHWGHFHVUHOHYpV

(Q FDV GH QRXYHO +DELOLWp FH GHUQLHU HVW DXWRULVp SDU O¶$ERQQp j DYRLU DFFqV j O¶KLVWRULTXH FRPSOHW
GHVUHOHYpVPLVjGLVSRVLWLRQHQOLJQHGRQWFHX[pPLVDQWpULHXUHPHQWjVDQRXYHOOHKDELOLWDWLRQ

ARTICLE 2 – PERIODICITE ET CONDITIONS DE MISE A DISPOSITION DES RELEVES EN LIGNE

&KDTXH 5HOHYp HQ OLJQH HVW PLV j GLVSRVLWLRQ GHV +DELOLWpV j OD GDWH G¶DUUrWp KDELWXHOOH FKRLVLH SDU
O¶$ERQQp SRXU OHV UHOHYpV GH FRPSWH VXU VXSSRUW SDSLHU GX RX GHV FRPSWH V  FRQFHUQp V  SDU OH
6HUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHª

/H6HUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHªSHUPHWjFKDTXH+DELOLWpGHFRQVXOWHUG¶LPSULPHURXGHWpOpFKDUJHU
OHV5HOHYpVHQOLJQH

Chaque Relevé en ligne est consultable par les Habilités pendant une période de 10 ans
glissants à partir de sa mise à disposition.

Il appartient donc à l’Abonné et /ou à ses Habilités de procéder à la sauvegarde régulière, sous
forme électronique ou papier, des Relevés en ligne.

ARTICLE 3 - SUBSTITUTION DES RELEVES EN LIGNE AUX RELEVES PAPIER

Par l’adhésion au Service « Relevés en ligne », l’Abonné renonce expressément à recevoir des
relevés sur support papier. Les relevés sur support papier ne lui seront donc plus adressés.

7RXWHIRLV O¶$ERQQpSHXW j WRXW PRPHQW GHPDQGHU XQ UHOHYp VXU VXSSRUW SDSLHU TXL OXL VHUD DORUV
IDFWXUpDX[FRQGLWLRQVWDULIDLUHVHQYLJXHXU

(Q FDV GH UHOHYpV HQYR\pV j SOXVLHXUV GHVWLQDWDLUHV OH 5HOHYp HQ OLJQH VHUD PLV j GLVSRVLWLRQ GX
GHVWLQDWDLUHSULQFLSDOHWOHUHOHYpVXUVXSSRUWSDSLHUQHOXLVHUDSOXVDGUHVVp/HVDXWUHVGHVWLQDWDLUHV
FRQWLQXHURQWjUHFHYRLUXQUHOHYpVXUVXSSRUWSDSLHU

ARTICLE 4 – CONDITIONS TARIFAIRES

/D WDULILFDWLRQ GHV UHOHYpV HQ OLJQH RX VXU VXSSRUW SDSLHU HVW GpILQLH DX[ © &RQGLWLRQV HW WDULIV GHV
VHUYLFHVEDQFDLUHVGHOD&DLVVHG¶(SDUJQHªGLVSRQLEOHVGDQVOHVDJHQFHVGHOD&DLVVHG¶(SDUJQH

97
ARTICLE 5 – DELAIS DE RECLAMATION DES OPERATIONS

/¶$ERQQpGRLW YpULILHUGqVUpFHSWLRQ O¶H[DFWLWXGHGHV PHQWLRQVSRUWpHVVXU OH5HOHYpHQOLJQHHQ YXH

GH VLJQDOHU LPPpGLDWHPHQW j OD &DLVVH G¶(SDUJQH WRXWH HUUHXU RX RPLVVLRQ ,O GRLW FRQWDFWHU
LPPpGLDWHPHQWVRQDJHQFHSRXUWRXWPRXYHPHQWVXUOHVFRPSWHVFRQFHUQpVSDUOH6HUYLFH©5HOHYpV
HQOLJQHªTXLOXLVHPEOHUDLWDQRUPDO
/HV UpFODPDWLRQV UHODWLYHV DX[ RSpUDWLRQV ILJXUDQW VXU OHV 5HOHYpV HQ OLJQH GRLYHQW rWUH IRUPXOpHV
VDQV WDUGHU SDU HQYRL G¶XQ FRXUULHU DGUHVVp HQ UHFRPPDQGp DYHF DFFXVp GH UpFHSWLRQ j OD &DLVVH
G¶eSDUJQHHWGDQVOHVGpODLVILJXUDQWGDQVODFRQYHQWLRQGHFRPSWHFRXUDQWGHO¶$ERQQp

ARTICLE 6 - DUREE ET RESILIATION DU SERVICE « RELEVES EN LIGNE »

6.1./H6RXVFULSWHXUSHXWPHWWUHILQDX6HUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHªjWRXWPRPHQWHWVDQVIUDLVYLD
VRQ 6HUYLFH GH EDQTXH HQ OLJQH /¶$ERQQp SHXW DXVVL PHWWUH ILQ DX 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª
DXSUqV GH O¶DJHQFH GH OD &DLVVH G¶(SDUJQH TXL JqUH VRQ VHV  FRPSWH V  RX SDU HQYRL j OD &DLVVH
G¶(SDUJQHG¶XQFRXUULHUUHFRPPDQGpDYHFDFFXVpGHUpFHSWLRQ

/D UpVLOLDWLRQ SUHQG HIIHW LPPpGLDWHPHQW HW LPSOLTXH OH UHWRXU DXWRPDWLTXH DX[ UHOHYpV VRXV IRUPH
SDSLHU 7RXWHIRLV OH SUHPLHU HQYRL GH UHOHYp VRXV IRUPH SDSLHU QH VHUD HIIHFWXp TX¶j OD SURFKDLQH
GDWHKDELWXHOOHGHPLVHjGLVSRVLWLRQGX5HOHYpHQOLJQH

/D &DLVVH G¶(SDUJQH SHXW UpVLOLHU OH 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª j WRXW PRPHQW /¶$ERQQpHQ VHUD
LQIRUPpSDUOHWWUHUHFRPPDQGpHDYHFDYLVGHUpFHSWLRQ&HWWHUpVLOLDWLRQSUHQGUDHIIHWXQPRLVDSUqV
O¶HQYRLGHFHWWHLQIRUPDWLRQ/HVUHOHYpVVHURQWDORUVDGUHVVpVVRXVIRUPHSDSLHUjODGDWHKDELWXHOOH
GHPLVHjGLVSRVLWLRQGHV5HOHYpVHQOLJQH

6.2. $SUqV OD UpVLOLDWLRQ GX 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª RX OD FO{WXUH GX FRPSWH GRQW OH VHUYLFH
DVVXUH ODPLVH j GLVSRVLWLRQ GHV 5HOHYpV HQ OLJQH  O¶DFFqV j O¶KLVWRULTXH GHV 5HOHYpV HQ OLJQH UHVWH
SRVVLEOH SDU OHV +DELOLWpV YLD OH 6HUYLFH GH EDQTXH HQ OLJQH SRXU OHV UHOHYpV LQWHUYHQXV GXUDQW OD
SpULRGHSHQGDQWODTXHOOHO¶$ERQQpDEpQpILFLpGX6HUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHª&HV5HOHYpVHQOLJQH
UHVWHURQWFRQVXOWDEOHVSHQGDQWXQHSpULRGHGHDQVJOLVVDQWVjSDUWLUGHOHXUPLVHjGLVSRVLWLRQ

6.3. En cas de résiliation du contrat de banque en ligne, OH SUpVHQW FRQWUDW VHUD UpVLOLp GH SOHLQ
GURLW

Dans cette hypothèse, il ne sera plus possible de consulter en ligne les relevés. Il appartient
donc à l’Abonné de procéder à la sauvegarde de ces Relevés en ligne avant la résiliation
effective de son contrat de banque en ligne.

6.4 /H 6HUYLFHª 5HOHYpV HQ OLJQHª VHUD DXWRPDWLTXHPHQW VXVSHQGX HQ FDV GH VXVSHQVLRQ GX
FRQWUDWGHEDQTXHHQOLJQH/HVUHOHYpVVHURQWDORUVDGUHVVpVVRXVIRUPHSDSLHU/HSUHPLHUHQYRLGH
UHOHYpSDSLHULQWHUYLHQGUDjODSURFKDLQHGDWHKDELWXHOOHGHPLVHjGLVSRVLWLRQGX5HOHYpHQOLJQH
La Caisse d’Epargne se réserve la possibilité de refuser l’activation du Service « 5HOHYpVHQ OLJQHª
en cas d’activations ou de résiliations successives multiples.

ARTICLE 7 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

/D&DLVVHG¶(SDUJQHVHUpVHUYHODSRVVLELOLWpG¶DGDSWHURXGHPRGLILHUjWRXWPRPHQW OHVSUHVWDWLRQV
RIIHUWHVGDQVOHFDGUHGX6HUYLFH©5HOHYpVHQOLJQHª

/HV QRXYHOOHV FRQGLWLRQV G¶XWLOLVDWLRQ VHURQW SRUWpHV j OD FRQQDLVVDQFH GH O¶$ERQQp SDU YRLH SRVWDOH
RXHQOLJQH YLDVRQ6HUYLFHGHEDQTXHHQOLJQH XQ  PRLVDYDQWOHXUHQWUpHHQYLJXHXU

98
/H6RXVFULSWHXUHQOLJQHRXO¶$ERQQpDXSUqVGHO¶DJHQFHTXLJqUHVRQ VHV FRPSWH V RXHQFRUHSDU
HQYRL G¶XQH OHWWUH UHFRPPDQGpH DYHF DFFXVp GH UpFHSWLRQ j OD &DLVVH G¶(SDUJQH D DORUV OD
SRVVLELOLWp HQ FDV GH GpVDFFRUG GH UpVLOLHU OH 6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª VDQV DXFXQ IUDLV 6L OH
6HUYLFH ©5HOHYpV HQ OLJQHª FRQWLQXH j rWUH XWLOLVp j O¶H[SLUDWLRQ GX GpODL FLGHVVXV O¶$ERQQp VHUD
UpSXWpDYRLUDFFHSWpOHVQRXYHOOHVFRQGLWLRQVG¶XWLOLVDWLRQ

ARTICLE 8 - ELECTION DE DOMICILE

3RXUO¶H[pFXWLRQGHVSUpVHQWHVFRQGLWLRQVJpQpUDOHVG¶XWLOLVDWLRQLOHVWIDLWpOHFWLRQGHGRPLFLOHSDUOD
&DLVVHG¶(SDUJQHHQVRQVLqJHVRFLDOHWSDUO¶$ERQQpHQVRQVLqJHVRFLDORXjGpIDXWjO¶DGUHVVHGH
VRQSULQFLSDOpWDEOLVVHPHQW

ARTICLE 9 – ATTRIBUTION DE COMPETENCE - DROIT APPLICABLE

/RUVTXHO¶$ERQQpDODTXDOLWpGHFRPPHUoDQWLOHVWIDLWH[SUHVVpPHQWDWWULEXWLRQGHFRPSpWHQFHSRXU
OH UqJOHPHQW GH WRXWH FRQWHVWDWLRQ RX GH WRXW OLWLJH UHODWLI DX[ SUpVHQWHV FRQGLWLRQV G¶XWLOLVDWLRQ RX
GpFRXODQWGHOHXUH[pFXWLRQDXWULEXQDOGDQVOHUHVVRUWGXTXHOHVWVLWXpOHVLqJHVRFLDOGHOD&DLVVH
G¶(SDUJQH

/HVSUpVHQWHVFRQGLWLRQVJpQpUDOHVG¶XWLOLVDWLRQVRQWVRXPLVHVDXGURLWIUDQoDLV 

&DLVVHG¶(SDUJQHHWGH3UpYR\DQFH+DXWVGH)UDQFH%DQTXHFRRSpUDWLYHUpJLHSDUOHVDUWLFOHV/HWVXLYDQWVGX&RGHPRQpWDLUHHWILQDQFLHU6RFLpWp$QRQ\PHj
'LUHFWRLUHHW&RQVHLOG¶2ULHQWDWLRQHWGH6XUYHLOODQFH±&DSLWDOVRFLDOGH(XURV6LqJHVRFLDO3RQWGH)ODQGUHV(XUDOLOOH5&6/LOOH
0pWURSROH&RGH1$)=±1ƒ79$LQWUDFRPPXQDXWDLUH)5,QWHUPpGLDLUHG¶DVVXUDQFHLPPDWULFXOpjO¶25,$6VRXVOHQXPpUR7LWXODLUH
GHODFDUWHSURIHVVLRQQHOOH©7UDQVDFWLRQVXULPPHXEOHVHWIRQGVGHFRPPHUFHVDQVSHUFHSWLRQGHIRQGVHIIHWVRXYDOHXUVªQƒ&3,GpOLYUpHSDU
99
OD&&,G¶$PLHQV3LFDUGLHJDUDQWLHILQDQFLqUH&(*&UXH+RFKH7RXU.XSND%±76$/D'pIHQVH&HGH[
 AUTO-CERTIFICATION
PERSONNES MORALES

Echanges automatique d’informations fiscales

Nom client :

100
 SOMMAIRE

Auto-certification destinée aux personnes morales et autres entités

I. Identification du titulaire du compte

II. Résidence à des fins fiscales du titulaire du compte

III. Statut du titulaire du compte

IV. Bis Informations relatives au bénéficiaire

V. Déclaration

Comprendre les obligations réglementaires des banques et des

clients pour l’Echange automatique d’informations fiscales
– Clients Personnes morales

Note d’information relative aux personnes morales et autres entités

I. Définitions des statuts des personnes morales et autres entités au
sens de la réglementation concernant l’échange
automatique d’informations relatif aux comptes en matière fiscale

II. Définition de la Personne détenant le contrôle ou Bénéficiaire effectif

101
 Auto-certification destinée aux personnes morales et autres entités

Cette auto-certification de résidence à des fins fiscales doit être remplie par les titulaires du compte personnes
morales et autres entités. Elle a pour vocation de permettre à la Caisse d’Epargne +DXWV GH )UDQFH de se
conformer à ses obligations dans le cadre de la règlementation concernant l’échange automatique d’informations
1
relatif auxcomptes en matière fiscale .

A ce titre, la Caisse d’Epargne +DXWVGH)UDQFH doit effectuer les diligences d’identification qui lui incombent et
remplir des obligations déclaratives annuelles à l’égard de l’administration fiscale française concernant les
2
comptes déclarables des personnes non résidentes à des fins fiscales en France.

I- IDENTIFICATION DU TITULAIRE DU COMPTE

Veuillez indiquer ci-dessous :

Dénomination sociale :

Forme Juridique : 6$6$66$5/(85/61&6&,$875(6

Représentée par (nom, prénom, fonction) :
Adresse du siège social :
&RGHSRVWDO9LOOH
Adresse de l’établissement (si différent du siège social) :

N° RCS ou RM :
Lieu :
Autres numéros d'identification :
Code NACE :

1) La règlementation concernant l’échange automatique d’informations relatif aux comptes en matière fiscale vise :
- la loi n° 2014-1098 du 29 septembre 2014 ratifiant l’Accord Intergouvernemental entre la France et les États-Unis
d’Amérique en vue d’améliorer le respect des obligations fiscales à l’échelle internationale et de mettre en œuvre
la loi relative au respect des obligations fiscales concernant les comptes étrangers (ci-après «FATCA »),
- la directive 2014/107/UE du Conseil du 9 octobre 2014 modifiant la directive 2011/16/UE en ce qui concerne
l’échange automatique et obligatoire d’informations dans le domaine fiscal (ci-après « DAC ») ;
- l’accord multilatéral entre autorités compétentes concernant l’échange automatique de renseignements relatif aux
comptes financiers signé par la France le 29 octobre 2014 et la Norme commune de déclaration approuvée par le
Conseil de l’OCDE le 15 juillet 2014 (ci-après « NCD »).

2) Les comptes déclarables sont notamment les comptes de dépôt, les comptes-titres, les comptes courants...

102
II- RÉSIDENCE A DES FINS FISCALES DU TITULAIRE DU COMPTE
3
Veuillez indiquer ci-dessous, le ou les pays de résidence à des fins fiscales du titulaire du compte, en
4
toutes lettres :

Pays de résidence à des fins Numéro d’Identification Fiscale (NIF) ou indiquer Non Applicable (NA)
fiscales en l’absence de NIF délivré par les autorités du pays de résidence à
des fins fiscales
1.

En cas de résidences à des fins fiscales multiples, veuillez indiquer ci-dessous le ou les autre(s) pays
de résidence à des fins fiscales du titulaire du compte :

Pays de résidence à des fins Numéro d’Identification Fiscale (NIF) ou indiquer Non Applicable (NA)
fiscales en l’absence de NIF délivré par les autorités du pays de résidence à
des fins fiscales
2.

3.

Veuillez indiquer ci-après l’explication raisonnable permettant de justifier les éventuelles

incohérences/contradictions existantes entre les affirmations déclarées dans cette auto-
certification et les autres informations collectées par la Caisse d’Epargne +DXWV GH )UDQFe et
communiquer immédiatement, le cas échéant, tout justificatif demandé. [A ne pas remplir en
l’absence de contradiction]

3) Si le titulaire du compte n’a pas de résidence à des fins fiscales, veuillez indiquer le pays de situation de l’établissement
principal ou le siège de direction effective du titulaire du compte.
4) (QWDQWTX LQVWLWXWLRQILQDQFLqUHOD&DLVVHG (SDUJQH+DXWVGH)UDQFHQ HVWSDVKDELOLWpHjUHPSOLUFHGRFXPHQWDXQRPGXFOLHQWRXjOXLIRXUQLU
GHVFRQVHLOVILVFDX[HQYXHGHUHPSOLUFHGRFXPHQW
En cas de doute sur la résidence à des fins fiscales du titulaire du compte, il est vivement recommandé de consulter un FRQVHLOOHUILVFDO

103
 III- STATUT DU TITULAIRE DU COMPTE

Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer à laquelle des catégories suivantes le titulaire du
5
compte appartient .

A. Entité Non Financière Active (cf. définition en section I de la note d’information Oui Non
relative aux personnes morales et autres entités)ODSDUWGHVUHYHQXVSDVVLIV
UHSUpVHQWHPRLQVGHGXWRWDOGHVUHYHQXVRXDXWUH(1)$FWLYHGRQW
2UJDQLVPHVDQV%XW/XFUDWLI

6
B. Entité Non Financière Passive : entité dont la part des revenus passifs représente Oui Non
plus de 50% du total des revenus (cf. définition en section I de la note d’information
relative aux personnes morales et autres entités).

Si oui, veuillez indiquer la liste et les informations des Personnes détenant le contrôle (ci-après
les « Bénéficiaires effectifs ») du titulaire du compte en partie III bis (cf. définition en section II de
la note d’information relative aux personnes morales et autres entités).

C. Institution financière (cf. définition en section I de la note d’information relative aux Oui Non
personnes morales et autres entités)

Si oui :
- Veuillez indiquer le numéro GIIN (« Global Intermediary Identification
Number ») : ..............................................................

- En cas de résidence à des fins fiscales dans un pays non-partie à l’échange

automatique d’informations veuillez indiquer si le titulaire du compte est une entité
d’investissement dont 50% des revenus bruts proviennent d’une activité
d’investissement, de réinvestissement ou de négociation d’actifs financiers et qu’elle
est gérée par une institution financière :

oui non

Si oui, veuillez indiquer la liste et les informations des Personnes détenant le contrôle
du titulaire du compte (ci-après les « Bénéficiaires effectifs ») en partie III bis (cf.
définition en section II de la note d’information relative aux personnes morales et
autres entités).

D. EntitésexHPSWpHVGHODGpFODUDWLRQ

6RFLpWpFRWpHHQERXUVHRXILOLDOHFRQWU{OpHSDUXQHVRFLpWpFRWpHHQERXUVH
(QWLWpSXEOLTXH
2UJDQLVDWLRQLQWHUQDWLRQDOH
%DQTXHFHQWUDOH
(QWLWpH[FOXHDXVHQVGHODUqJOHPHQWDWLRQ)$7&$HW1&'RX'$&

5) En cas de doute sur le statut du titulaire du compte, il est vivement recommandé de consulter un conseiller fiscal.
6) Les revenus passifs s’entendent généralement des revenus tels que les dividendes, intérêts, loyers etc...

104
 III bis- INFORMATIONS RELATIVES AUX BENEFICIAIRES EFFECTIFS

Si le titulaire du compte est :

· une ENF Passive (Section III B), ou
· une entité d’investissement dont 50% des revenus bruts proviennent d’une activité
d’investissement, de réinvestissement ou de négociation d’actifs financiers et qu’elle est
gérée par une institution financière ayant sa résidence à des fins fiscales dans un pays non-
partie à l’échange automatique d’informations (Section III C),
7
Nous vous remercions de bien vouloir renseigner ci-après la liste et les informations des Bénéficiaires effectifs .

Nom et Prénom Numéro d’Identification Fiscale GHGpWHQWLRQ

(NIF) ou Indiquer Non Applicable
Adresse de Résidence Pays de résidence
(NA) en l’absence de NIF délivré GXFDSLWDO GXFDSLWDO GHVGURLWV
à des fins fiscales
par les autorités du pays de HQGLUHFW HQLQGLUHFW GHYRWH
Date de Naissance et Pays de Naissance résidence à des fins fiscales

7) A noter que si un Bénéficiaire effectif a la nationalité/citoyenneté américaine, il convient de renseigner « Etats-Unis

d’Amérique » en Pays de résidence à des fins fiscales ainsi que le Numéro d’Identification Fiscale américain. En cas de
résidences à des fins fiscales multiples, il convient de compléter le tableau des éléments requis.

105
IV - DECLARATION

Le titulaire du compte déclare avoir reçu, lu et compris, préalablement à la signature des présentes la note
d’information relative aux personnes morales et autres entités.
Le titulaire du compte certifie l’exactitude et l’exhaustivité des informations renseignées ci-dessus, via ses propres
déclarations et sous sa responsabilité, et s’engage à informer immédiatement la Caisse d’Epargne +DXWV GH
)UDQFH de tout changement de situation nécessitant la mise à jour de cette déclaration.

A défaut de communiquer tout ou partie des données ou d’incohérences/contradictions non justifiées entre les
affirmations déclarées dans cette auto-certification et les autres informations dont la Caisse d’Epargne +DXWVGH
)UDQFH,ce dernier déclarera à l’administration fiscale française les comptes du titulaire du compte sur la base des
indices de résidence à des fins fiscales déjà connus de la Caisse d’Epargne +DXWVGH)UDQFH, si la règlementation
concernant l’échange automatique d’informations l’exige. L’administration fiscale française transmettra ces
informations aux administrations fiscales du ou des pays de résidence à des fins fiscales concernées.
De plus, à défaut de communiquer son statut, le titulaire du compte sera considéré comme une Entité Non
Financière Passive et les Bénéficiaires effectifs feront l’objet d’une déclaration à l’administration fiscale française
sur la base des informations dont dispose la Caisse d’Epargne +DXWV GH )UDQFH les concernant, si la
règlementation concernant l’échange automatique d’informations l’exige. L’administration fiscale française
transmettra ces informations aux administrations fiscales du ou des pays de résidence à des fins fiscales
concernées.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’établir une attestation ou un certificat faisant état de faits matériellement
inexacts, falsifier une attestation ou un certificat originairement sincère ou faire usage d'une attestation ou d'un
certificat inexact ou falsifié est puni, conformément à l’article 441-7 du Code pénal, d'un an d'emprisonnement et de
15.000 € d'amende. Ces peines sont portées à trois ans d'emprisonnement et à 45.000 € d'amende lorsque
l'infraction est commise en vue de porter préjudice au Trésor Public ou au patrimoine d'autrui.

Fait à : Le
8
Représentant autorisé Signature du représentant légal

Nom3UpQRP :

Fonction au sein du titulaire du compte :

DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Les données à caractère personnel des personnes physiques recueillies dans le présent document sont obligatoires et
ont pour finalités le respect de la réglementation concernant l’échange automatique d’informations relatif aux
comptes en matière fiscale. Elles sont destinées à la Caisse d’Epargne +DXWV GH )UDQFH responsable du
traitement ainsi que, le cas échéant, à l’administration fiscale française pour transmission à l’administration fiscale du
ou des pays de résidence à des fins fiscales du titulaire du compte ainsi que des Bénéficiaires effectifs si la
règlementation concernant l’échange automatique d’informations l’exige.
Les personnes physiques disposent d'un droit d'accès et de rectification pour toute information à caractère personnel
les concernant auprès de la Caisse d’Epargne +DXWVGH)UDQFH par courrier accompagné d’une photocopie de tout
document d’identité signé.
Le signataire s’engage à informer les personnes physiques nommément visées dans la présente auto-certification
que :
-leurs données à caractère personnel ainsi recueillies sont obligatoires et ont pour finalité le respect de la
réglementation concernant l’échange automatique d’informations relatif aux comptes en matière fiscale,
-et qu’elles peuvent exercer leur droit d’accès et de rectification auprès de la Caisse d’Epargne +DXWVGH)UDQFH.

8. A défaut de signature de la présente auto-certification, la Caisse d’Epargne +DXWVGH)UDQFH ne pourra pas procéder à l’ouverture du compte.
Une copie de la présente auto-certification signée est remise ce jour au titulaire du compte.

106
 Comprendre les obligations réglementaires des banques
et des clients pour l’Echange automatique d’informations fiscales
– Clients Personnes morales

Pourquoi mon banquier me demande-t-il des informations fiscales avant l’ouverture de mon
compte ou la souscription de mon contrat d’assurance ?

Parce que votre banque participe à la lutte contre la fraude et l’évasion fiscale dans le cadre de la mise en
œuvre de la norme commune de déclaration de l’OCDE.
Cette norme porte sur l’échange automatique et obligatoire d’informations relatives aux comptes
1
financiers . Depuis le 1 er janvier 2016, elle donne de nouvelles obligations aux banques en matière de
documentation et d’identification de la résidence fiscale de leurs clients.

Quelles sont mes obligations dans ce cadre ?

En tant que client, vous êtes tenu de fournir à votre banquier notamment tout ou partie des informations
suivantes :
- lieu de résidence fiscale,
2
- NIF ,
3
- statut ,
- bénéficiaires effectifs – s’il y a lieu.
En tant que client personne morale, votre statut sera défini par la nature de votre activité et de vos ressources.

Pourquoi mon banquier ne puise-t-il pas dans les informations qu’il détient
sur moi dans ses dossiers, notamment dans son SI ?

Le client est seul responsable de l’exactitude des informations fournies. Votre banque n’a pas le droit de
prodiguer un conseil fiscal concernant les déclarations de ses clients.
Celles-ci sont consignées sur un document spécifique - l’auto-certification - à dater et signer par tout client
lors de l’ouverture d’un nouveau compte financier déclarable. Il restera valable jusqu’à un éventuel
changement de circonstance.

Quelles sont les conséquences de la documentation et de l’identification de la

résidence fiscale ?

Votre banque est tenue d’indiquer aux autorités fiscales françaises le montant de vos avoirs déclarables.
Le cas échéant, les autorités fiscales françaises transmettront ces informations aux autorités compétentes
des juridictions partenaires.
Si vous déclarez être uniquement résident fiscal français et êtes identifié comme tel par votre banque, cela ne
donnera pas lieu à transmission des informations vous concernant à l’administration fiscale française.
1. Directive 2014/107/UE du 9 décembre 2014 ; article 1649 du code général des impôts.
2. Un NIF, (pour « Numéro d’Identification Fiscale ») est un numéro unique délivré par certaines
administrations fiscales à leurs résidents fiscaux. A ce jour, l’obtention du NIF n’est pas requise en France. Aux
Etats-Unis, le NIF s’appelle un TIN (Taxpayer Identification Number).
3. Les différents statuts sont définis au verso, de même que les principaux comptes non déclarables.

107
 Annexes

Principaux comptes exclus du périmètre d’identification et de déclaration

- Produits d’épargne réglementée (Livret A, Livret Bleu, LEP, LDD, PEL, CEL PEP, livret jeune)
- Plans d’épargne entreprise et plans d’épargne retraite

Liste des pays partenaires

Au 4 juin 2015, la liste des juridictions avec lesquelles la France était liée par un échange automatisé
d’information était la suivante.
- La totalité des 28 pays de l’UE ;
- Afrique du Sud, Albanie, Argentine, Aruba, Australie, Bermudes, Iles Vierges Britanniques,
Canada, Cayman, Chili, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Curaçao, Etats-Unis d’Amérique,
Ghana, Gibraltar, Guernesey, Ile de Man, Iles Féroé, Iles Turques-et-Caïques, Inde, Indonésie,
Islande, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Maurice, Mexique, Montserrat, Norvège, Nouvelle-
Zélande,
San Marino, Seychelles, Suisse.

Liste des 4 principaux statuts possibles pour une personne morale

Les entités non financières actives (ENF Actives) désignent habituellement une personne morale qui
n’est pas une Institution Financière et dont les revenus sont majoritairement actifs (revenus du travail).
D’autres types de personnes morales peuvent aussi être ENF Active – cf. infra.

Les entités non financières actives non déclarables regroupe les entités publiques, les organisations
internationales, les banques centrales, les sociétés cotées en bourse, ou liées à des entités cotées en bourse.

Les entités non financières passives (ENF Passives) désignent habituellement une personne morale qui
n’est pas une Institution Financière et dont les revenus sont majoritairement passifs (revenu du capital /
dividendes, intérêts, certains loyers…).

Les institutions financières (IF) sont des établissements publics ou privés qui assurent des services
financiers. Les banques, certaines compagnies d’assurance ou entités d’investissement sont des institutions
financières.

Liste indicative des entités pouvant être classifiées ENF actives

Outre les personnes morales dont les revenus sont majoritairement actifs (issus des revenus
du travail – cf. supra), peuvent également être considérées comme des ENF actives :
- les associations,
- les organisations professionnelles, patronales ou syndicales.

108
 NOTE D’INFORMATION RELATIVE AUX PERSONNES
MORALES ET AUTRES ENTITES

I. Définitions des statuts des personnes morales et autres entités au sens de la réglementation
concernant l’échange automatique d’informations relatif aux comptes en matière fiscale

Entité : Le terme « Entité » désigne une personne morale ou une construction juridique, tel qu’un trust.

Institutions Financières : L’expression « Institution financière » désigne un Établissement gérant des dépôts de
titres, un Établissement de dépôt, une Entité d’investissement ou un Organisme d’assurance particulier.

Institutions financières n’exigeant pas l’obtention d’un GIIN :

Nonparticipating FFI (including a
limited FFI or an FFI related to a
Institution financière étrangère qui ne s’est pas engagée à appliquer FATCA
Reporting IGA FFI other than a
volontairement ou du fait de la législation locale (y compris pendant la
registered deemed-compliant
période transitoire les Limited FFI)
FFI or participating FFI)
(NPFFI)

Banque (principalement mais pas exclusivement) n'ayant aucune

Certified deemed- implantation hors de son pays d’immatriculation, ayant une taille de bilan
compliant nonregistering inférieure à 175 MUSD, et appartenant à un groupe FATCA (« EAG ») dont
local bank (CDC FI) tous les membres sont localisés dans ce même pays et dont la taille
globale de bilan est inférieure à 500 M$

Entité financière qui n'est pas engagée principalement dans les activités
Certified deemed-compliant
d'investissements ou de trading, dont les comptes n'ont pas un solde
FFI with only low-value
agrégé de plus de 50K$, et dont le bilan ou celui de son EAG n'excède pas
accounts (CDC FI)
50 M$

Certified deemed-compliant
Entité d’investissement qui a délégué à une autre institution financière ses
sponsored, closely held
obligations FATCA et qui est détenue par maximum 20 personnes
investment vehicle (CDC
physiques
FI)

Certified deemed-compliant limited

Statut temporaire pour certaines entités d’investissement (Trust ou
life debt investment entity
fiducie) existant au 17/01/2013
(CDC FI)

Certified deemed-
Entité qualifiée de FFI uniquement parce qu’elle est engagée principalement
compliant investment
dans les activités d’investissement ou de trading mais qui ne gère pas de
advisors and investment
« Financial Accounts »
managers (CDC FI)

Institution financière engagée principalement dans des activités

d'investissement et de réinvestissement pour le compte de tiers.
Owner-documented FFI
Nota BEN-E : ce statut emporte des conséquences particulières pour la
banque qui accepte de prendre à son compte les obligations
déclaratives du client => à examiner au cas par cas.
Entité qui opère en tant que distributeur de titres de participation ou de
Restricted distributor créances d’une institution financière et qui doit remplir un certain nombre
de conditions.

109
Nonreporting IGA FFI (including
an FFI treated as a registered
deemed-compliant FFI under an Institutions financières situées dans un pays IGA, qui n’ont pas d’obligation de
applicable Model 2 IGA) reporting, et qui comprennent les institutions financières considérées comme
(treated as a deemed-compliant Registered deemed compliant FFI selon un IGA modèle 2.
FFI or as an exempt beneficial
owner, as appropriate)

1
Entité Non Financière ou ENF : L’expression « Entité Non Financière» désigne dans le cadre de la DAC et de
2
la NCD , une Entité qui n’est pas une Institution Financière.
3
Dans le cadre de FATCA , le terme « Entité Non Financière » désigne une Entité non américaine qui n’est pas
une Institution Financière Etrangère au sens donné à cette expression dans la réglementation pertinente du
Trésor des Etats-Unis ou est une Entité décrite à l’alinéa h de la définition d’ENF Active ci-dessous, ainsi que
toute Entité non américaine qui est établie sur le territoire français ou d’une autre Juridiction partenaire et qui
n’est pas une Institution financière.

ENF Passive : L’expression «ENF Passive» désigne une Entité qui n’est pas une ENF Active (c.f. définition
infra), ou qui n’est pas :
- Dans le cadre de FATCA, une société de personnes étrangère susceptible de faire l’objet d’une retenue à
la source ou un trust étranger susceptible de faire l’objet d’une retenue à la source conformément à la
réglementation pertinente du Trésor des Etats-Unis.
- Dans le cadre de la DAC et de la NCD, une Entité d'investissement qui n'est pas une Institution financière
d'une Juridiction partenaire et dont les revenus bruts proviennent principalement d'une activité
d'investissement, de réinvestissement ou de négociation d'Actifs financiers, si l'Entité est gérée par une
autre Entité qui est un Établissement de dépôt, un Établissement gérant des dépôts de titres, un
Organisme d'assurance particulier ou une Entité d'investissement.

ENF Active : L’expression «ENF Active» désigne toute ENF qui satisfait à l’un des critères suivants :

a) Moins de 50 % des revenus bruts de l’ENF au titre de l’année civile précédente ou d’une autre période de
4
référence comptable pertinente sont des revenus passifs et moins de 50 % des actifs détenus par l’ENF
au cours de l’année civile précédente ou d’une autre période de référence comptable pertinente sont des
actifs qui produisent ou qui sont détenus pour produire des revenus passifs ;

b) Les actions de l’ENF font l’objet de transactions régulières sur un marché boursier réglementé ou l’ENF est
une Entité liée à une Entité dont les actions font l’objet de transactions régulières sur un marché boursier
réglementé ;
1 « DAC » désigne la directive 2014/107/UE du Conseil du 9 octobre 2014 modifiant la directive 2011/16/UE en ce qui concerne l’échange automatique et
obligatoire d’informations dans le domaine fiscal.
2 « NCD » désigne l’accord multilatéral entre autorités compétentes concernant l’échange automatique de renseignements relatif aux comptes financiers
signé par la France le 29 octobre 20142014 et la Norme commune de déclaration approuvée par le Conseil de l’OCDE le 15 juillet 2014.
3 « FATCA » désigne la loi n° 2014-1098 du 29 septembre 2014 ratifiant l’Accord Intergouvernemental entre la France et les États-Unis d’Amérique en vue
d’améliorer le respect des obligations fiscales à l’échelle internationale et de mettre en œuvre la loi relative au respect des obligations fiscales concernant les
comptes étrangers.
4 Les revenus passifs s’entendent généralement des revenus tels que les dividendes, intérêts, loyers etc...

110
C) L’ENF est une Entité publique, une Organisation internationale, une Banque centrale ou une Entité
détenue à 100 % par une ou plusieurs des structures précitées ;

D) Les activités de l’ENF consistent pour l’essentiel à détenir (en tout ou en partie) les actions émises par
une ou plusieurs filiales dont les activités ne sont pas celles d’une Institution financière ou à proposer
des financements ou des services à ces filiales. Une ENF ne peut prétendre à ce statut si elle opère (ou
se présente) comme un fonds de placement, tel qu’un fonds de capital-investissement, un fonds de
capital-risque, un fonds de rachat d’entreprise par endettement ou tout autre organisme de placement
dont l’objet est d’acquérir ou de financer des sociétés puis d’y détenir des participations à des fins de
placement ;

E) L’ENF n’exerce pas encore d’activité et n’en a jamais exercé précédemment mais investit des capitaux
dans des actifs en vue d’exercer une activité autre que celle d’une Institution financière, étant entendu
que cette exception ne saurait s’appliquer à l’ENF après l’expiration d’un délai de 24 mois après la date
de sa constitution initiale ;

F) L’ENF n’était pas une Institution financière durant les cinq années précédentes et procède à la
liquidation de ses actifs ou est en cours de restructuration afin de poursuivre ou de reprendre des
transactions ou des activités qui ne sont pas celles d’une Institution financière ;

G) L’ENF se consacre principalement au financement d’Entités liées qui ne sont pas des institutions
financières et à des transactions de couverture avec ou pour le compte de celles-ci et ne fournit pas de
services de financement ou de couverture à des Entités qui ne sont pas des Entités liées, à condition
que le groupe auquel appartiennent ces Entités liées se consacre principalement à une activité qui n’est
pas celle d’une Institution financière ;

H) L’ENF remplit toutes les conditions suivantes:

i. elle est établie et exploitée dans une juridiction de résidence exclusivement à des fins
religieuses, caritatives, scientifiques, artistiques, culturelles, sportives ou éducatives; ou est
établie et exploitée dans une juridiction de résidence et elle est une fédération professionnelle,
une organisation patronale, une chambre de commerce, une organisation syndicale, agricole ou
horticole, civique ou un organisme dont l’objet exclusif est de promouvoir le bien-être social ;
ii. elle est exonérée d’impôt sur les sociétés dans une juridiction de résidence ;
iii. elle n’a aucun actionnaire ni aucun membre disposant d’un droit de propriété ou de jouissance
sur ses recettes ou ses actifs ;
iv. le droit applicable dans une juridiction de résidence de l’ENF ou les documents constitutifs de
celle-ci excluent que les recettes ou les actifs de l’ENF soient distribués à des personnes
physiques ou des organismes à but lucratif ou utilisés à leur bénéfice, à moins que cette
utilisation ne soit en relation avec les activités caritatives de l’ENF ou n'intervienne à titre de
rémunération raisonnable pour services prestés ou à titre de paiement, à leur juste valeur
marchande, pour les biens acquis par l'entité ; et

111
 v. le droit applicable dans une juridiction de résidence de l’ENF ou les documents constitutifs de
celle-ci imposent que, lors de la liquidation ou de la dissolution de l’ENF, tous ses actifs soient
distribués à une Entité publique ou à une autre organisation à but non lucratif ou soient dévolus
au gouvernement de l’Etat de résidence ou d’une juridiction de résidence de l’ENF ou à l’une de
ses subdivisions politiques.

i) Dans le cadre spécifique de FATCA, l’ENF est constituée sur un Territoire américain et tous les
propriétaires du bénéficiaire sont des résidents de ce Territoire américain ou l’ENF est une
«ENF exclue» telle que décrite dans la réglementation du Trésor des Etats-Unis
correspondante.

Entités Exclues : S’agissant des entités considérées comme entités financières non déclarantes à faible
risque, aucune entité n’est exonérée pour la France.

II. Définition de la Personne détenant le contrôle ou Bénéficiaire effectif

Personnes détenant le contrôle ou Bénéficiaire effectif : L’expression « Personnes détenant le contrôle »

désigne les personnes physiques qui exercent un contrôle sur une Entité. Dans le cas d’un trust, cette expression
désigne le(s) constituant(s), le(s) trustee(s), le(s) protecteur(s) du trust le cas échéant, le(s) bénéficiaire(s) ou
la(es) catégorie(s) de bénéficiaires, et toute(s) autre(s) personne(s) physique(s) exerçant en dernier lieu un
contrôle effectif sur le trust et, dans le cas d’une construction juridique qui n’est pas un trust, l’expression désigne
les personnes dont la situation est équivalente ou analogue. L’expression « Personnes détenant le contrôle » doit
être interprétée conformément aux Recommandations du GAFI.

En France, la Personne détenant le contrôle correspond au bénéficiaire effectif, tel que défini dans le Code
monétaire et financier.

Article L. 561-2-2 alinéa 1 du Code monétaire et financier

Pour l'application du présent chapitre, le bénéficiaire effectif s'entend de la personne physique qui contrôle,
directement ou indirectement, le client ou de celle pour laquelle une transaction est exécutée ou une activité
réalisée.

Article R. 561-1 du Code monétaire et financier

Lorsque le client d'une des personnes mentionnées à l'article L. 561-2 est une société, on entend par
bénéficiaire effectif de l'opération la ou les personnes physiques qui soit détiennent, directement ou
indirectement, plus de 25 % du capital ou des droits de vote de la société, soit exercent, par tout autre moyen,
un pouvoir de contrôle sur les organes de gestion, d'administration ou de direction de la société ou sur
l'assemblée générale de ses associés.

112
Article R. 561-2 du Code monétaire et financier
Lorsque le client d'une des personnes mentionnées à l'article L. 561-2 est un organisme de placements collectifs, on
entend par bénéficiaire effectif de l'opération la ou les personnes physiques qui soit détiennent, directement ou
indirectement, plus de 25 % des parts ou actions de l'organisme, soit exercent un pouvoir de contrôle sur les
organes d'administration ou de direction de l'organisme de placements collectifs ou, le cas échéant, de la société de
gestion ou de la société de gestion de portefeuille le représentant.

Article R. 561-3 du Code monétaire et financier

Lorsque le client d'une des personnes mentionnées à l'article L. 561-2 est une personne morale qui n'est ni une
société ni un organisme de placements collectifs, ou lorsque le client intervient dans le cadre d'une fiducie ou de
tout autre dispositif juridique comparable relevant d'un droit étranger, on entend par bénéficiaire effectif de
l'opération la ou les personnes physiques qui satisfont à l'une des conditions suivantes :
1° Elles ont vocation, par l'effet d'un acte juridique les ayant désignées à cette fin, à devenir titulaires de droits
portant sur 25 % au moins des biens de la personne morale ou des biens transférés à un patrimoine fiduciaire ou
à tout autre dispositif juridique comparable relevant d'un droit étranger ;
2° Elles appartiennent à un groupe dans l'intérêt principal duquel la personne morale, la fiducie ou tout autre
dispositif juridique comparable relevant d'un droit étranger a été constitué ou a produit ses effets, lorsque les
personnes physiques qui en sont les bénéficiaires n'ont pas encore été désignées ;
3° Elles sont titulaires de droits portant sur 25 % au moins des biens de la personne morale, de la fiducie ou de
tout autre dispositif juridique comparable relevant d'un droit étranger ;
4° Elles ont la qualité de constituant, de fiduciaire ou de bénéficiaire, dans les conditions prévues au titre XIV du
livre III du code civil.

&DLVVHG¶(SDUJQHHWGH3UpYR\DQFH+DXWVGH)UDQFH%DQTXHFRRSpUDWLYHUpJLHSDUOHVDUWLFOHV/HWVXLYDQWVGX&RGHPRQpWDLUHHWILQDQFLHU6RFLpWp$QRQ\PHj
'LUHFWRLUHHW&RQVHLOG¶2ULHQWDWLRQHWGH6XUYHLOODQFH±&DSLWDOVRFLDOGH(XURV6LqJHVRFLDO3RQWGH)ODQGUHV(XUDOLOOH5&6/LOOH
0pWURSROH&RGH1$)=±1ƒ79$LQWUDFRPPXQDXWDLUH)5,QWHUPpGLDLUHG¶DVVXUDQFHLPPDWULFXOpjO¶25,$6VRXVOHQXPpUR7LWXODLUH
GHODFDUWHSURIHVVLRQQHOOH©7UDQVDFWLRQVXULPPHXEOHVHWIRQGVGHFRPPHUFHVDQVSHUFHSWLRQGHIRQGVHIIHWVRXYDOHXUVªQƒ&3,GpOLYUpHSDU
OD&&,G¶$PLHQV3LFDUGLHJDUDQWLHILQDQFLqUH&(*&UXH+RFKH7RXU.XSND%±76$/D'pIHQVH&HGH[

113
 CARTE SPÉCIMEN
DE SIGNATURES
ET PROCURATIONS

Nom du client :

114
 CARTE SPÉCIMEN DE SIGNATURES

Centre d’Affaires
Chargé d’Affaires

Entreprise

Numéro de compte courant :

Dénomination ou raison sociale :
Forme sociale : SA SAS SARL EURL SNC SCI AUTRES
Capital social :
Numéro du RCS : Lieu du RCS :
Adresse du siège social :
Ville : Code postal :

Représentant légal

Nom : Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse personnelle :
Qualité : Président Gérant Directeur Général Autre :
Conditions d’usage : Individuellement Conjointement

Signature et date
Mandataires

NOMS MANDATAIRES SIGNATURES, DATES

Nom :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse personnelle :

Qualité :
Nom :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse personnelle :

Qualité :
Nom :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse personnelle :

Qualité :
Nom :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse personnelle :

Qualité :
Nom :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse personnelle :

Qualité :

Caisse d’Epargne et de Prévoyance Hauts de France - Banque coopérative régie par les articles L.512-85 et suivants du Code monétaire et financier - Société Anonyme à Directoire et Conseil
d’Orientation et de Surveillance – Capital social de 766 156 000 Euros - Siège social 135 Pont de Flandres 59777 Euralille - 383 000 692 RCS Lille Métropole - Code NAF 6419 Z – N° TVA
intracommunautaire FR34383000692 - Intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 07 008 031 - Titulaire de la carte professionnelle « Transaction sur immeubles et fonds de
commerce sans perception de fonds, effets ou valeurs » n° CPI 8001 2016 000 009 207 délivrée par la CCI d’Amiens - Picardie garantie financière : CEGC, 16 rue Hoche, Tour Kupka B – TSA
39999 92919 La Défense Cedex.
115
 CRÉATION DE PROCURATION

Compte(s)

Compte Courant N°
Compte N°

Mandant

Je soussigné(e), (dénomination de la société)

Société : SA SAS SARL EURL SNC SCI AUTRES
au capital de (montant en euros) :
domiciliée :
inscrite au RCS de (lieu) : sous le numéro :
titulaire de(des) comptes désignés ci-dessus

Mandant

Madame ou Monsieur, agissant en qualité de

demeurant au
né(e) à le

Mandataire

Nom :
Nom marital :
Prénom(s) :
demeurant au
né(e) à le

Je soussigné(e),
agissant en tant que représentant légal, donne mandat général à
de représenter la personne morale susnommée et d’accomplir tous les actes d’administration et de disposition que je pourrais moi-
même accomplir sur le ou les compte(s) détenu(s) à la CAISSE D’EPARGNE HAUTS DE FRANCE et ci-dessus désigné(s), avec
notamment les pouvoirs de :
- faire fonctionner le(s) compte(s) ci-dessus énuméré(s) ;
- déposer et retirer toutes sommes ;
- tirer, acquitter et endosser tous chèques, les remettre à l’encaissement ;
- tirer, endosser, accepter ou mettre en paiement tous effets de commerce ou lettre de change ;
- signer tous ordres de virement ;
- assurer les paiements et les retraits par carte ;
- donner toute quittances, approuver tous règlements et comptes ;
- Effectuer toutes ces opérations avec l’ensemble des moyens mis à la disposition par la CAISSE D’EPARGNE +$876'(
)5$1&( et notamment par l’intermédiaire des services bancaires à distance à condition que le mandataire soit lui-même
abonné à ces services ;
- Aux effets ci-dessus, passer et signer tous actes et pièces, élire domicile et, généralement faire le nécessaire.

116
Le mandataire pourra procéder aux opérations ci-dessus en utilisant les instruments de paiement et les différents services
proposés par la CAISSE D’EPARGNE, même si le titulaire ne les a pas lui-même souscrits.
La modification de Compte de Dépôt ou sa transformation en Compte de Dépôt joint entraînera de plein droit la
résiliation de la présente procuration.

Cette procuration annule et remplace celle donnée antérieurement au mandataire sus désigné.

La présente procuration prendra fin à son terme ou sur révocation expresse notifiée à la CAISSE D’EPARGNE HAUTS DE France
par lettre recommandée avec accusé de réception ou contre récépissé auprès de l’agence qui gère le compte.

NB : Sur Compte-joint, la désignation du mandataire nécessitera la signature de toutes personnes titulaires du

Compte
.
Fait à le

Le mandataire Le ou les mandant(s)

Faire précéder la signature de la mention Faire précéder la signature de la mention
« Bon pour acceptation de pouvoir » « Bon pour pouvoir »

Les données à caractère personnel concernant le mandant/mandataire ainsi recueillies sont obligatoires et ont pour finalités la gestion du compte, la gestion du risque ainsi que la prospection
commerciale. Elles sont destinées, de même que celles qui seront recueillies ultérieurement, à la Caisse d’Epargne, responsable du traitement. Certaines données peuvent être adressées à des
tiers pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires.
La Caisse d’Epargne est tenue au secret professionnel à l’égard de ces données. Toutefois, la Caisse d’Epargne est autorisée par le mandant/mandataire à communiquer les données le
concernant à des sous-traitants et/ou desprestataires pour des besoins de gestion.
La Caisse d’Epargne est également susceptible de communiquer ces données aux entreprises du Groupe Caisse d’Epargne à des fins de gestion du risque.
La liste des entreprises destinataires de ces données est accessible sur demande auprès de la Caisse d’Epargne qui gère le compte du mandant/mandataire.
Le mandant/mandataire a la possibilité de s’opposer, sans frais, à ce que les données le concernant soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale par la Caisse d’Epargne, par
les entreprises du Groupe Caisse d’Epargne ou par ses partenaires commerciaux.
Le mandant/mandataire dispose d’un droit d’accès et de rectification pour toute information le concernant auprès de l’Etablissement teneur de compte.

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