Presentation Conseiller Numerique

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Présentation des activités

du Conseiller Numérique
L’offre de services du conseiller numérique

En tant qu’usager, le conseiller numérique m’aide prioritairement à :

Prendre en main un équipement Naviguer sur Internet : Connaître l’environnement


informatique ( ordinateur, outil de fonctionnement et le vocabulaire numérique.
smartphone, tablette etc. ). et de navigation web.

Envoyer, recevoir, gérer mes Apprendre les bases Installer et utiliser des applis
courriels. du traitement de texte. utiles sur mon smartphone.

Créer et gérer (stocker, ranger,


partager) mes contenus
numériques.
L’offre de services du conseiller numérique

En tant qu’usager, le conseiller numérique peut m’accompagner si :

Je veux échanger Je veux trouver un emploi Je veux accompagner mon


avec mes proches ou une formation enfant

Découvrir et utiliser les outils de messagerie Découvrir et utiliser les plateformes Suivre la scolarité de mon enfant à travers
électronique ( envoi classique, envoi de de recherche d'emploi. les outils numériques ( logiciels de gestion
pièces jointes, réception, réponse et gestion ). de vie scolaire ).

Utiliser les réseaux sociaux pour ma


Découvrir et utiliser les réseaux sociaux. recherche d’emploi. Accéder aux services en ligne communaux
de l'enfance.

Découvrir, installer et utiliser les logiciels de Découvrir les ressources en ligne pour réaliser
communication sur mes outils numériques mon CV et le diffuser en ligne. Découvrir et connaître les usages numériques
( Skype, WhatsApp, etc. ). des enfants / adolescents.

Déposer une annonce sur les sites de petites


annonces d’emploi. Me sensibiliser aux mécanismes excessifs
ou addictifs liés au numérique.

Faire mes déclarations en ligne sur Pôle Emploi.


L’offre de services complémentaire du conseiller numérique

En tant qu’usager, le conseiller numérique peut aussi m’accompagner si :

Je veux utiliser les opportunités Je veux découvrir les


Je veux connaître le numérique
du numérique opportunités de mon territoire

Déposer une annonce sur les sites de petites Trouver un logement sur internet. Apprendre à sécuriser mes connexions et me
annonces. protéger des arnaques sur internet et par mail.

Accéder à l’offre locale de soins. Adopter un usage du numérique respectueux


Découvrir et utiliser les modes de paiement de l'environnement.
en ligne.
Découvrir les transports en commun et Apprendre à gérer, protéger mes données
autres solutions de mobilité. personnelles, et effacer mes traces sur le web.
Découvrir les outils numériques pour
maîtriser ma consommation énergétique. Apprendre les techniques de vérification
Faire mes démarches auprès des services de l’information.
locaux.
Bénéficier des avantages de la réalisation Avoir des conseils pour un achat d’équipe-
de mes démarches administratives. ment et un abonnement internet adapté.
S’informer sur les activités culturelles
et sociales près de chez moi.
Créer et utiliser les espaces personnels des
grands services publics ( France Connect ).
L’offre de services complémentaire du conseiller numérique

En tant qu’usager, le conseiller numérique peut aussi m’accompagner si :

Je souhaite être Je souhaite mieux Je veux comprendre ce que


Je suis une TPE/PME accompagné pour mes référencer/promouvoir mon le numérique peut
démarches administratives. activité professionnelle en ligne. apporter à mon activité.
Comment accompagner l’usager ?

En tant que conseiller numérique, je sais :

Répondre et informer l’usager. Présenter à l’usager les services Accompagner l’usager


et dispositifs disponibles. individuellement.

Animer un atelier thématique. Rediriger l’usager vers d’autres Conclure des mandats avec
structures. Aidants Connect.

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