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    Google analytics academy

    1. Le digital analytics :
    Les gens font leurs achat en 3 étapes, c’est ce qu’on appelle « entonnoir de conversion » :
     Acquisition : susciter l’interet du conso
     Comportement : interaction entre le conso et l’ese
     Conversion : l’achat

    Le digital analytics en pratique

    Prenons l'exemple de la boutique en ligne Google. L'objectif des responsables est de vendre
    plus de T-shirts. Grâce au digital analytics, ils collectent et analysent les données pour
    identifier les campagnes efficaces et intensifier ces actions.

    Ils peuvent analyser les données géographiques des ventes pour savoir qui achète beaucoup
    de T-shirts, puis rediffuser des campagnes publicitaires dans ces zones géographiques. Grâce
    à l'analyse, ils peuvent étudier la progression des utilisateurs dans le parcours d'achat. Si une
    étape pose problème sur le site Web, ils peuvent le modifier pour y remédier.

    Le digital analytics peut être utile à différents types d'entreprise:

     Les éditeurs peuvent créer une audience fidèle et intéressée, et adapter la publicité sur
    site à ses centres d'intérêt.
     Pour les sites d'e-commerce, on peut étudier le comportement des acheteurs afin
    d'optimiser les ventes.
     Enfin, les sites de génération de prospects peuvent collecter des données pour mieux
    communiquer auprès des clients potentiels .

    Analytics permet de recueillir les données relatives aux sites Web, mais aussi à partir d'autres
    systèmes (applications mobiles, points de vente en ligne, consoles de jeu, outils de gestion
    des relations clientèle ou autres plates-formes connectées).

    Ces données sont compilées dans les rapports Analytics, que vous pouvez analyser en détail
    afin de mieux comprendre vos clients et leur parcours d'achat. Vous pouvez alors tester des
    solutions pour vous améliorer.

    2. Le processus de collecte des données analytics


    On doit effectuer le suivi d’un site web :

     Créer un compte google analytics


     Ajouter un petit code de suivi javascript dans chaque page du site web

    Ce code collecte des données anonymes qui indiquent les interactions des utilisateurs lors de
    chaque visites

    Le code de suivi collecte aussi des données du navigateur, comme la langue configurée, le
    type de navigateur (Chrome, Safari), et l'appareil et le système d'exploitation utilisés pour
    accéder à Google Store. On peut même connaître la "source de trafic", et donc savoir d'où
    viennent les visiteurs.

    Pour rappel, dès qu'une page se charge, le code collecte et envoie des données actualisées sur
    l'activité des utilisateurs. Analytics associe cette dernière à une période appelée "session".
    Celle-ci débute lorsqu'un utilisateur accède à une page comportant le code de suivi. Une
    session se termine après 30 minutes d'inactivité. Si l'utilisateur revient par la suite, une
    nouvelle session commence.

    Créer et traiter des rapports

    Le code de suivi collecte donc les données, puis les regroupe et les envoie à Analytics pour
    les traiter dans les rapports. Les données agrégées sont organisées en fonction de critères
    spécifiques, comme le type d'appareil (mobile ou ordinateur) ou le navigateur utilisé.

    De plus, les paramètres de configuration vous permettent de personnaliser le traitement des


    données. Par exemple, vous pouvez les filtrer pour exclure le trafic interne à l'entreprise, ou
    pour n'inclure que les données d'un pays ou d'une région importants pour vous.

    La structure du compte Google Analytics


    Vous pouvez regrouper tous vos comptes au sein d'une "entreprise". Cette option facultative
    vous permet de gérer plusieurs comptes Google Analytics de manière groupée.

    Lorsque vous créez un compte, vous générez automatiquement une propriété et une vue dans
    cette dernière. Cependant, chaque compte Analytics peut comporter plusieurs propriétés, et
    chacune peut comporter plusieurs vues. Cela permet d'organiser les données Analytics de la
    manière la mieux adaptée à votre activité.

    Par exemple, vous pouvez créer une propriété pour chaque région commerciale ou marque.
    Cela vous permet de consulter facilement les données d'une partie de votre activité, mais
    sachez que vous ne pourrez pas afficher les données cumulées de différentes propriétés.

    Afficher les paramètres

    Tout comme chaque compte peut avoir plusieurs "propriétés", chaque propriété peut avoir
    plusieurs "vues". Vous pouvez utiliser une fonctionnalité appelée "Filtres" dans vos
    paramètres de configuration afin de déterminer les données que vous souhaitez inclure dans
    les rapports de chaque vue.

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