Baromètre RSE 2024

Avant-propos
Le Baromètre de la RSE 2024
Pour une accélération à la hauteur de l’urgence…
Il y a 3 ans, c’est pour “pour pallier l’absence d’une mesure

commune des pratiques RSE” que nous lancions la pre-
mière édition de ce Baromètre ouvert.
Notre intention : proposer un outil pour comprendre les

changements en cours et permettre à chaque entreprise de
se comparer et s’inspirer des pratiques des autres. … Et pour la construction d’un futur positif !
Ancrée depuis maintenant 3 éditions, notre tentative
d’apporter un éclairage dans l’écosystème RSE nous permet
de dessiner des tendances long terme.
N ous avons choisi de nous associer au Baromètre RSE de
Vendredi car le développement durable est un pilier es-
sentiel de la mission de Kantar : «Shape Your Brand Future».
→ La première, c’est que la RSE a gagné une victoire : elle Nous venons de publier la troisième vague de l’étude Sustai-
s’est imposée au sein des entreprises, et sa nécessité n’est nability Sector Index, réalisée dans 34 pays, pour aider les
plus remise en question. Cela s’est confirmé, ces dernières marques à identifier les attentes principales des consomma-
années, à travers les mutations qu’a connu le paysage RSE. teurs dans 42 secteurs d’activité économique. Le Baromètre
RSE, centré sur les pratiques des professionnels, est donc très
→ La deuxième, c’est qu’elle doit encore démontrer son complémentaire de nos observations consommateurs.
efficacité et ses capacités à engendrer des transformations
profondes et durables. Il met certes en lumière une réelle progression des
entreprises vers des modèles économiques plus durables.
Le Baromètre RSE 2024 veut donc répondre à cette ques- Mais de nombreuses structures peinent à répondre aux
tion : la RSE est-elle en train de connaître une accélération à attentes consommateurs et à abandonner les modèles axés
la hauteur de l’urgence sociale et environnementale ? sur le profit immédiat, alors que le développement durable
exige des investissements à long terme et des indicateurs de
À travers ces pages, nous vous souhaitons de trouver la joie performance plus larges.
de célébrer ce qui avance, la motivation de faire avancer ce
qui traîne, et l’inspiration de continuer à agir au quotidien. Dans ce contexte d’une certaine inertie des pouvoirs pu-
bliques et des entreprises, les marques les plus audacieuses
- Julian Guerin, CEO de Vendredi & Héloïse ont une opportunité unique de se différencier, et d’assurer
Arnold, rédactrice du Baromètre RSE 2024 leur pérennité dans le long terme, en apportant du sens aux
consommateurs et en leur proposant un futur positif.
- Pierre Gomy, Senior Director Marketing,

Sustainability & Luxury chez Kantar
2 3
Sommaire
Introduction Pratiques RSE des entreprises

Tout comprendre sur La sensibilisation des
1 le Baromètre RSE
p. 6 7 salarié·es aux enjeux RSE
p. 74
Ce qu’il faut retenir du La RSE et les enjeux

2 Baromètre RSE 2024
p. 12 8 environnementaux
p. 86
La RSE et les
9 enjeux sociaux
p. 98
Profil des répondant·es, gouvernance et
contexte de la RSE La RSE et les
10 enjeux sociétaux
p. 104
3 Profil des répondant·es p. 22

Maturité globale des
11 entreprises en matière de RSE
p. 116
La gouvernance et le
4 fonctionnement de la RSE
p. 30
5
La RSE et l’implication
p. 48 Conclusion p. 120
des parties prenantes
6 Freins et moteurs à la RSE p. 64
4 5
Introduction
1.
L’étude de référence sur
la transition sociale et
environnementale des
entreprises françaises
Tout comprendre sur le

Baromètre RSE

Introduction
Qu’est ce que
le Baromètre RSE ?
Notre objectif commun : aider

Un état des lieux exhaustif et accessible des concrètement toutes les entreprises à
pratiques RSE en France accélérer leur transition
C’est depuis 2021 la vocation du Baromètre de la RSE : Ce Baromètre a été créé par et pour les acteur·ices de
créer un laboratoire de tendances sur les pratiques la RSE. Ce n’est pas seulement une étude, mais aussi
concrètes des entreprises françaises en matière de RSE. un véritable outil de travail qui porte un intérêt à la fois
Ressources allouées, relations avec les parties prenantes, collectif, pour faire rayonner largement la RSE en France,
freins et motivations, actions sociales, sociétales et en- mais aussi individuel, pour fournir à chaque entreprise les
vironnementale : cette étude fait le point sur la situation. outils pour comprendre, se comparer, s’inspirer, analyser,
Notre ambition : faire émerger les grandes tendances et s’approprier le sujet. Le tout rendu facile d’accès pour
de la RSE en 2024 ! toute personne intéressée par le sujet !
Une enquête portée par 13 acteurs clés de la Une troisième édition pour aller
RSE et de la transition des entreprises encore plus loin
En 2024, Vendredi s’associe à Kantar et à 11 organisations Après le succès des deux premières éditions du Baromètre
de référence, réseaux d’entreprises et experts des sujets RSE en 2021 et 2022, nous sommes fier·es de proposer
RSE, autour du Baromètre RSE. Ces acteurs font partie cette année un contenu encore plus pertinent et complet.
intégrante du projet : chacun a contribué activement à la Le Baromètre de la RSE 2024, c’est plus de 940 répon-
construction du questionnaire et à l’analyse des résultats. dant·es d’entreprises de toutes tailles et de tous secteurs ;
Ce Baromètre, c’est bien plus qu’un simple contenu sur la c’est une étude menée par Vendredi aux côtés de Kantar,
RSE : c’est un projet collectif qui veut créer du commun institut d’enquête et de sondage de référence ; et c’est un
autour des enjeux de transition sociale et environnemen- questionnaire amélioré, en adéquation avec les évolutions
tale des entreprises. du secteur et les besoins actuels des entreprises.
8 9
Introduction
Méthodologie de l’enquête
Diffusion du questionnaire sur les pratiques

RSE des entreprises
Janvier Le Baromètre RSE est une étude ouverte : toutes les en-
treprises peuvent y participer, quel que soit leur niveau
2024 de maturité autour du sujet. Grâce aux 12 partenaires du
projet, l’enquête est relayée largement, permettant de
toucher un maximum d’entreprises de toutes tailles et de
tous secteurs.
Traitement et analyse des données

Ce sont les équipes de Kantar, institut d’enquête et de
Février sondage, qui ont effectué le traitement des données du
à Mars Baromètre RSE 2024. Les équipes de Vendredi, plateforme
2024 de mobilisation des salarié·es, ont ensuite pris le relais
pour en analyser les grandes tendances et rédiger le
contenu du Baromètre RSE (que vous vous apprêtez à
lire !), accompagné·es par tous les partenaires du projet.
Disclaimer : les réponses obtenues n’engagent que les répondant·es à titre individuel, et non leur entreprise.
10 11
Introduction
2.
Enfin un déclic des
entreprises, et de réelles
opportunités pour face
à l’urgence !
Ce qu’il faut retenir du

Baromètre RSE 2024

Introduction
La situation en 2022 :
des entreprises engagées,
mais pas de vraie rupture … Mais pas pas d’accélération de la transition sociale
et environnementale
Une RSE qui manquait de ressources (temps, main d’oeuvre, budget)
Une mobilisation des entreprises et de fortes des entreprises des entreprises n’avaient
opportunités pour la RSE… 82% considéraient le manque 1/3 pas de budget alloué à
de temps comme un la RSE
Une RSE qui s’impose aux plus hauts niveaux stratégiques et décisionnels frein important
des entreprises avaient des entreprises n’avaient

89% un COMEX moteur ou 64% pas de difficulté à impli- De la stagnation autour de nombreux sujets
favorable à la RSE quer leurs dirigeant·es
Pas d’évolution de la des entreprises n’avaient
0 quantité de ressources 1/4 pas prévu de mesurer son
L’environnement comme thématique N°1 des politiques RSE allouées au sujet empreinte carbone
depuis 2021
des entreprises des entreprises avaient
86% sensibilisaient à 3/4 mesuré leur empreinte
ce sujet carbone fin 2022 Des salarié·es encore peu impliqué·es dans les démarches RSE
des entreprises n’impli- des entreprises ne

Une RSE motivée à la fois par les enjeux business et l’urgence d’agir 59% quaient qu’une petite 77% proposaient pas de jours
partie de leurs équipes d’engagement au travail
des entreprises plaçaient des entreprises voyaient
l’image de marque la réponse aux enjeux
93% comme une motivation
86% sociaux et environnemen- Des freins au déploiement et à l’accélération de la RSE de plus en plus forts
importante à la RSE taux comme un moteur
d’évolution du nombre des entreprises qui
d’entreprises qui es- avaient des difficultés à
Des obligations légales avec un réel impact sur les pratiques des entreprises 9 pt. timaient manquer de
70% mesurer l’impact de
temps par rapport à 2021 leurs actions
des grands groupes des entreprises concer-
100% avaient réalisé leur bilan
88% nées par l’obligation de
carbone fin 2022 mesure de l’index égalité Les questions LGBQTIA+ grandes absentes des actions RSE
l’avaient réalisé
des entreprises ne des entreprises
80% mettaient pas en place 16% sensibilisaient leurs
De plus en plus de sensibilisation et d’engagement pour l’intérêt général d’actions d’inclusion pour équipes à ce sujet
les personnes LGBTQIA+
des entreprises des entreprises
77% mettaient en place des 86% sensibilisaient
actions sociétales leurs équipes
14 15
L’amorce d’un déclic vers une accélération de la RSE
Des L e cadre légal et son évolution,

comme la récente CSRD, ont
évolutions une influence grandissante sur les

démarches RSE des entreprises
en + de au service L’environ- légales

concernées : la réponse à ces
obligations est devenu le moteur
principal de passage à l’action
ressources de la RSE nement, qui impactent

significativement
des ETI et des grandes entreprises
(GE). Cela se fait ressentir sur leurs
pratiques concrètes, comme la
thématique mesure de l’empreinte carbone :
L es entreprises sont de
plus en plus nombreuses
à dédier du temps et de
et 76% y allouent un budget
(contre 68% en 2022). La taille
des équipes et les enveloppes RSE prioritaire les pratiques RSE 96% des GE ont déjà réalisé un bilan
carbone, contre 89% en 2022.
l’argent à la RSE : 78% des

organisations interrogées
ont une équipe dédiée
budgétaires augmentent
également, même si les
ressources dédiées sont encore
des entreprises
(contre 70% en 2022) perçues comme insuffisantes.
L ’environnement est l’enjeu

central des politiques RSE, et
un champ d’action pour toutes
les entreprises, peu importe leur
La RSE E n s’intéressant de plus en

plus à la RSE, le COMEX
maturité. C’est le premier thème
de sensibilisation des salarié·es
Des façons d’agir & des causes
s’impose
permet au sujet de devenir
central, et d’impacter les prises
(90% des entreprises interrogées
ont déjà sensibilisé leurs équipes prioritaires qui évoluent
de décisions : dans 70% des au sujet), mais aussi un sujet
dans les espaces
stratégiques
entreprises interrogées, la RSE
est rattachée au COMEX (contre
63% en 2022). Le COMEX est
autour duquel les actions se
structurent de plus en plus : 68%
des entreprises déclarent avoir
F ace aux mutations des besoins
des attentes, certains thèmes
RSE sont priorisés, comme la
(70% agissent autour de ce sujet,
contre 55% en 2022). Les façons
d’agir se transforment également :
des entreprises d’ailleurs la partie prenante la
plus impliquée autour du sujet : il
réalisé un bilan carbone, contre
47% en 2022.
santé mentale des équipes (65%
des entreprises sensibilisent à
les Fresques sont par exemple en
plein essor, avec 60% des entreprises
est “moteur” ou “favorable” dans ce sujet, contre 49% en 2022) ou qui en ont déjà organisé (contre 41%
93% des entreprises répondantes. la diversité socio-économique en 2022).
16 17
Des opportunités pour une transition profonde et durable
La P lus de moyens, des stratégies

mieux structurées, des actions
mobilisation des salarié·es,

Des freins Une
plus diversifiées… Les grandes entre-
prises (GE) sont les plus matures en
matière de RSE : 98% des GE ont un
une nécessité à prioriser toujours nécessité de

s’inspirer de
budget dédié, contre 76% de l’échan-
tillon global ; ou encore 61% ont au
prégnants
moins un label RSE, contre 39% au
la maturité global. Cet écart peut être perçu
L es entreprises, conscientes “motrices” de leur politique RSE.

des grandes
comme une opportunité : de par leur
autour
de la nécessité d’embarquer Les jours d’engagement au travail, influence et leur capacité à inspirer,
leurs équipes, sont de plus en plus aux bénéfices réels pour mobiliser les GE doivent ouvrir la voie à la
nombreuses à activer ce levier ! largement ses équipes, est une entreprises transition profonde des TPE et PME.
desquels se
Mais cela reste encore difficile pour pratique qui se développe, mais reste
nombre d’entre elles : seuls 17% peu répandue : 28% des entreprises
considèrent leurs équipes comme l’ont mis place, contre 23% en 2022.
focaliser
Des signaux faibles d’accélération
M algré une hausse significa-
tive des budgets et équipes de la RSE qui cultivent notre
enthousiasme
dédiées, le manque de ressources
Des causes C ertaines thématiques sont peu

intégrées dans les plans d’actions
RSE. L’aide et l’insertion des réfugiés,
est toujours le principal obstacle
au déploiement de la RSE :
82% des entreprises considèrent
peu abordées qui avait émergé en 2022 suite à la
guerre en Ukraine, redevient très
le manque de temps et d’équipe
comme un frein important, soit C ertains signaux permettent
d’imaginer que la RSE va
impliquer l’ensemble de
leurs équipes. La priorité
dont il faut se minoritaire : seuls 8% des entreprises

sensibilisent à ce sujet. Les questions
autant qu’en 2022 ; et une majo-
rité (65%) déclarent manquer de
connaître une véritable accélé-
ration dans les années à venir.
mise dans la sensibilisation
des équipes, égalemennt,
saisir
LGBTQIA+, abordées par 19% budget. Par ailleurs, la difficulté La représentation croissante va permettre de rendre
des entreprises, sont toujours la de mesurer l’impact et le ROI des de la RSE au sein du COMEX, plus durable la transition
cause sociale la moins abordée. actions RSE est un véritable enjeu, par exemple, va permettre aux et augmentant la part de
Enfin, la biodiversité est un sujet considéré comme frein important entreprises d’avoir un budget plus salarié·es mobilisé·es.
environnemental émergent : par 74% des entreprises. conséquent, mais aussi de mieux
32% des entreprises l’abordent,
et 30% souhaitent se lancer.
18 19
Carte d’identité des entreprises Introduction
répondantes selon leur taille

Entreprises de Taille Intermédiaire,
Très Petites Entreprises, Les ETI entre 251 et 5000 salarié·es
Les TPE moins de 10 salarié·es
Une RSE qui se consolide, avec un fort potentiel de
Quelques actions RSE éparses, portées par la direction et les développement
équipes
Une équipe RSE, le plus souvent petite Des actions RSE structurées sur une
Très peu voire pas de ressources dédiées Une démarche RSE organique et non (1 à 2 personnes), avec un budget diversité de sujets, incitées par des
à la RSE, et un sujet principalement structurée, composée d’actions éparses relativement conséquent. obligations légales de plus en plus
porté par les dirigeant·es. et ponctuelles, mais diversifiées. contraignantes.
Des parties prenantes facilement La réponse à l’urgence sociale et Des entreprises avec plus de difficulté Un fort potentiel d’accélération du sujet
mobilisées, avec des équipes actrices de environnementale comme motivation à impliquer leurs parties prenantes dans les prochaines années, avec une
la démarche. principale à la mise en place internes et externes, et notamment hausse des ressources allouées, et un
d’actions RSE. leurs salarié·es. cadre légal qui évolue.
112 répondant·es venant de TPE, soit 0,003% des 3 946 131 TPE françaises. 305 répondant·es venant de ETI, soit 5% des 5 900 ETI françaises.
Petites et Moyennes Entreprises, Grandes Entreprises,

Les PME entre 11 et 250 salarié·es Les GE plus de 5000 salarié·es
Des débuts de démarches RSE, mais des actions peu Des entreprises matures, portant une RSE structurée
structurées et structurante
De petites équipes dédiées à la RSE, Des actions RSE ponctuelles et des Des équipes structurées, de 3 à 10 Des démarches RSE structurées sur
avec le plus souvent une personne démarches en structuration, avec une personnes, et des budgets conséquents l’ensemble des thématiques RSE
allouée au sujet, et des budgets faibles volonté d’agir sur une diversité alloués au sujet. et sur une grande diversité de sujets
mais souvent existants. de sujets. (social, sociétal, environnemental).
Une difficulté à impliquer les parties Des entreprises peu ou pas soumises Des entreprises qui mobilisent tant leurs Une importante utilisation des labels
prenantes internes comme externes, aux obligations légales, encore peu parties prenantes internes (notamment et certifications RSE et un fort taux de
avec des équipes peu impliquées pour incitées à accélérer leur transition leurs équipes) qu’externes (notamment respect des obligations légales.
des entreprises de tailles restreintes. malgré une envie de progresser. collectivités et associations).
454 répondant·es venant de PME, soit 0,3% des 153 000 PME françaises. 69 répondant·es venant de GE, soit 25% des 274 GE françaises.
Les données sur les catégories d’entreprises en France sont les chiffres 2021 de l’INSEE.
20 21
Profil des répondant·es, gouvernance et contexte de la RSE
3.
940 répondant·es
d’entreprises sensibles
à la RSE, de toutes tailles
et de tous secteurs
Profil des répondant·es

Des tailles d’entreprises et secteurs Profil des répondant·es
d’activités variés Secteur des entreprises interrogées
Combien de salarié·es travaillent dans votre entreprise ?

Conseil / Etudes
À quel secteur appartient-elle ?
Tech / Digital / Informatique
16% 15% Commerce / Négoce / Distribution
Taille des entreprises interrogées Banque / Assurance / Finance / Mutuelle
BTP / Construction / Immobilier
2% Edition / Communication / Multimédia

2% Agro-alimentaire
2% 13% Tourisme / Hôtellerie / Restauration
69 3%
(7,3%) 112 Santé / Action sociale
(11,9%) 1% Enseignement / Formation
4% Transports / Logistiques
ESS / Développement durable

3% 7%
Ressources humaines / QVT / RSE
TPE 4% Mode / Textile
PME 3% 6%
305 Administration publique
4%
(32,4%) ETI 6% Chimie
5%
4% Energie / Eau / Assainissement
GE
Autres codes
454
(48,3%)
Les personnes interrogées travaillent principalement dans

des entreprises du tertiaire (entreprises de services), et
notamment dans les métiers du conseil et du numérique.
Les 940 répondant·es au Baromètre RSE 2024 travaillent Un échantillon sensible aux enjeux RSE
majoritairement dans des PME (48%) et des ETI (32%).
La méthodologie d’enquête du Baromètre RSE et sa philosophie ouverte im-
pliquent que les entreprises répondantes sont, pour la plupart, plus engagées
autour des enjeux RSE que la moyenne des entreprises françaises.
Cela explique, par exemple, que les secteurs représentés sont des secteurs
historiquement plus sensibilisés aux enjeux RSE, ou encore que les TPE sont
assez faiblement représentées dans l’effectif.
24 25
Des entreprises majoritairement Profil des répondant·es
en croissance
Laquelle de ces propositions décrit au mieux les performances économiques
de votre entreprise actuellement ?
Santé économique des entreprises interrogées
8%
16%
En pleine croissance
Maintient des résultats
43%
stables
Se redresse après un
ralentissement
économiques conséquentes
32%
Une majorité de répondant·es (43%) déclarent travailler

dans une entreprise en période de croissance.
Une part non négligeable de répondant·es (24%) disent

néanmoins que leur entreprise vit des difficultés écono-
miques ou est en phase de redressement : cela montre que
le sujet intéresse et concerne toutes les entreprises, peu
importe leur situation économique.
26 27
Une majorité de répondant·es Profil des répondant·es
travaillant directement à la RSE

de leur entreprise
Rôle des répondant·es dans leur entreprise par taille d’entreprise
Quel est votre rôle au sein de votre entreprise ?
Autre
6% 13% 9% 9%
Communication / Marketing
4%
Rôle des répondant·es dans leur entreprise 1% 2% 1%
1%
1% CSE
5% 1% 6%
8% 7% Fondation
64% 3%
1% Direction Générale / COMEX
6% 80%
14%
Ressources humaines / Talent
74% Acquisition
11% RSE / CSR
9%
5% RSE, CSR 54%

1%
Ressources humaines,
1% Talent Acquisition
Direction Générale,
COMEX
Fondation
17%
2%
CSE
58% 18%
Communication,
Marketing
Autre
TPE PME ETI GE
7%
Dans les TPE, les répondant·es travaillent principalement

(64%) au sein de la direction générale de l’entreprise : il
s’agit majoritairement de personnes travaillant sur les
sujets RSE en parallèle de leurs missions principales.
La majorité (58%) des répondant·es des a un rôle lié directe- À l’inverse, au sein des grandes entreprises et des ETI, les
ment à la RSE. répondant·es ont en majorité un rôle directement en lien
avec la RSE, et travaillent donc souvent à temps plein sur
C’est sensiblement plus que l’échantillon 2022 (43%) : cela ces sujets.
démontre que de plus en plus d’entreprises dédient des
équipes aux sujets RSE.
28 29
4.
La RSE, un sujet de plus en
plus central et prioritaire
La gouvernance et
le fonctionnement
de la RSE
De plus en plus de ressources La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
humaines dédiées à la RSE

Taille des équipes RSE par taille d’entreprise
Y a-t-il une personne ou une équipe dédiée à la RSE au sein de votre entreprise ?
Plus de 10 personnes 6-10 personnes 3-5 personnes 1-2 personnes Il n'y pas pas d'équipe dédiée
Si oui, combien de personnes constituent cette équipe ?
1% 2%
4% 4% 4% 29%
Taille des équipes RSE 41% 11% 20%
62%
3% 63%
5% 22%
22%
14%
54%
Il n'y pas pas d'équipe dédiée 24%
1-2 personnes
3-5 personnes
6-10 personnes
23% 22%
Plus de 10 personnes
12%
3%
TPEP ME ETI GE
57%
Sans surprise, plus l’entreprise est grande, plus elle a une équipe RSE
importante : 75% des grandes entreprises interrogées ont une équipe
dédiée au sujet de plus de 3 personnes.
Très bonne nouvelle : les entreprises sont de plus en plus nombreuses
à nommer des équipes RSE ! Moins d’un quart des entreprises La majorité des ETI a également structuré une équipe RSE : 88%
répondantes (22%) n’ont pas d’équipe dédiée, contre près d’un tiers d’entre elles déclarent avoir au moins une personne dédiée au sujet,
(30%) des entreprises interrogées en 2022. mais celles-ci sont souvent petites (1 seule personne dédiée au sujet
dans 63% des ETI).
Une majorité d’entreprises répondantes (57%) ont une équipe RSE
dédiée constituée de 1 à 2 personnes. C’est significativement plus On note également une tendance forte : 77% des PME ont au moins
qu’en 2022, où 47% des entreprises répondantes comptaient une une personne dédiée aux sujets RSE, contre 65% des entreprises
équipe RSE d’1 à 2 personnes ! interrogées en 2022.
Enfin, si une majorité des TPE interrogées n’ont pas d’équipe dédiée
78% des entreprises interrogées ont une équipe dédiée à la RSE, contre 70% au sujet (54%, contre 61% de l’échantillon 2022), elles sont tout de
des entreprises répondantes en 2022. Ce changement est significatif et même 46% à avoir une personne en charge des sujets RSE, ce qui est
montre le rôle central que prend la RSE dans de nombreuses structures ! considérable pour des entreprises de moins de 10 salarié·es.
32 33
Des départements RSE souvent La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
autonomes, ou rattachés à la direction

À quel département est intégrée l’équipe RSE ?
Dans près d’un tiers des entreprises répondantes, la RSE est autonome.
C’est un signal fort qui montre que ce sujet est pris au sérieux par un
grand nombre d’organisations où il est devenu un département à
part entière.
La RSE est également souvent directement rattachée à la direction

Départements auxquels la RSE est rattachée générale (29%). C’est majoritairement le cas dans les TPE, dans
lesquelles 48% des répondant·es déclarent avoir une RSE rattachée à
la direction.
Les sujets RSE sont aussi parfois portés par les RH : c’est le cas dans
17% 11% des entreprises répondantes. Cela souligne le lien fort que
partagent ces deux métiers, notamment autour des enjeux sociaux.
31% La fonction RSE est autonome
3%
A la Direction Générale
Au pôle RH
10%
Au pôle communication / marketing
La RSE, un sujet en mutation dans les entreprises
Au CSE
Autre Plusieurs études récentes, notamment le Baromètre des directions
11% de l’engagement 2022 publié par Carenews et KPMG, montrent
que les sujets d’engagement des entreprises sont en train
de muter.
29%
Après l’indépendance et la défiance vis-à-vis de ces sujets,
la tendance est aujourd’hui à la convergence : les enjeux de
développement durable (RSE) et d’engagement (philanthropie et
intérêt général), autrefois traités séparément, sont de plus en plus
abordés conjointement, et de façon systémique, notamment via
la création de nouvelles Directions. Ces changements appuient
La RSE est autonome ou rattachée à la direction à la fois la relation étroite que ces sujets entretiennent avec la
générale dans 60% des organisations répondantes : Direction Générale et l’importance donnée à leur indépendance.
cela appuie le rôle stratégique pris par le sujet dans Prochaine étape : une RSE ne soit pas intégrée à toutes les
de nombreuses entreprises ! directions, et surtout alignée au business
de l’entreprise !
34 35
RSE et COMEX : une place de plus en La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
plus stratégique en entreprise

Part d’entreprises dans lesquelles la RSE est représentée
au COMEX par taille d’entreprise (2)
La RSE est-elle directement représentée au sein du COMEX/comité de direction ?
16% 32% 34% 18% Non

Part d’entreprises dans lesquelles la RSE est représentée Oui
au COMEX (1)
84%
82%
68% 66%
30%
RSE représentée au COMEX
RSE non représentée au COMEX
70%
TPE PME ETI GE
Représentation de la RSE au COMEX, vrai levier stratégique

(1) Les entreprises prennent conscience du rôle majeur de la RSE !
Avoir une RSE représentée au COMEX est un levier pour :
Dans 70% des entreprises interrogées, elle est rattachée au COMEX,
contre 63% des entreprises répondantes en 2022.
• Avoir le soutien de ses membres : dans 96% des entreprises interrogées
où la RSE siège au COMEX, ce dernier est favorable voire moteur à la RSE,
(2) C’est principalement dans les TPE et les GE que la RSE est
contre 80% dans les entreprises où ce n’est pas le cas.
massivement rattachée au Comité exécutif. Dans le premier cas, ce
chiffre n’est pas étonnant puisque plutôt lié à la structure des TPE.
• Avoir plus de budget RSE : 81% des entreprises interrogées où la RSE siège
Dans le second, cela traduit la place centrale que les enjeux sociaux et
au COMEX ont un budget dédié, contre 68% lorsque ce n’est pas le cas
environnementaux prennent dans les plus grandes entreprises !
(voir page 40)
Dans les prochaines années, ce sera donc au tour des PME et des ETI
• Avoir davantage de salarié·es impliqué·es : 1/3 d’entre elles impliquent plus
d’enclencher ce changement afin de placer massivement la RSE au
de la moitié de leurs équipes, contre 17% des entreprises répondantes chez
coeur de leur fonctionnement.
lesquelles la RSE n’est pas au COMEX.
36 37
De plus en plus de ressources La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
financières allouées à la RSE

Budget RSE annuel par taille d’entreprise
Quel est le budget annuel mis à disposition de votre département RSE ? 1% 3%
2% Plus de 100 000€
4% 5% 25% 71%
De 50 000 à 100 000€
56% 9%
De 20 000 à 50 000€
Budget RSE annuel des entreprises interrogées 29% De 5 000 à 20 000€
13% De 1 à 5 000€
Aucun budget
21%
13% 26%
24%
17%
7% Aucun budget 37%
De 1 à 5 000€ 28% 12%

7%
De 5 000 à 20 000€ 7%
16%
De 20 000 à 50 000€ 2%
12% 5%
De 50 000 à 100 000€ 2%
TPE PME ETI GE
Plus de 100 000€
23%
Toutes les entreprises dédient de plus en plus de ressources financières à la RSE, peu
20% importe leur taille.
Près de deux tiers (63%) des TPE interrogées dédient un budget à la RSE. C’est un
élément notable pour des entreprises qui comptent moins de 10 salarié·es !
Parmi les GE interrogées, d’importants moyens sont alloués au sujet, et de plus en

plus : 71% dédient plus de 100 000€ par an à la RSE, contre 57% des GE interrogées
Le nombre d’entreprises qui allouent un budget à la RSE aug- en 2022 !
mente significativement : 76% des entreprises répondantes ont
un budget RSE, contre 68% des structures interrogées en 2022. La RSE prend aussi une place importante au sein des ETI répondantes : 84%
dédient un budget à la RSE (contre 76% des ETI interrogées 2022), et un quart plus
de 100 000€ par an (contre 17% des ETI interrogées en 2022).
Ainsi, seulement un quart (24%) des entreprises répondantes n’ont pas de budget
dédié à la RSE Ce chiffre est en forte baisse depuis 2022, où un tiers des entreprises
interrogées (32%) n’avaient pas de budget dédié. Dans les grandes entreprises, avoir un budget dédié à la RSE est
devenu la norme : seulement 2% n’en ont pas, contre 14% des GE
Par ailleurs, 20% des entreprises interrogées ont un budget annuel RSE de plus de interrogées en 2022.
50 000€ contre 15% de l’échantillon 2022. Les poches budgétaires dédiées à la
RSE sont donc, elles aussi, en train d’augmenter !
38 39
COMEX, marketing : des leviers pour un La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
budget RSE plus conséquent
Budget RSE annuel en fonction département à laquelle

elle est rattachée
Budget RSE annuel et représentativité au COMEX
Plus de 100 000€
14% 22% 15% 15% 12% 8%
De 50 000 à 100 000€ Plus de 100 000€
15% 17% 10%
De 20 000 à 50 000€
7% 10%
9% De 50 000 à 100 000€
12% De 5 000 à 20 000€
9% De 20 000 à 50 000€
10% 6% 10%
15% De 1 à 5 000€ 7%
16%
15% 12% Aucun budget
11% De 5 000 à 20 000€
29% 25% 14%
De 1 à 5 000€
26%
15% 17%
18%
18% Aucun budget
22%
8%
19% 21%
23%
28% 23% 38%
15%
22%
25%
32%
18% 19%
15%
12%
19%
Au pôle A la Direction Au pôle RH Autre La fonction RSE Au CSE
communication / Générale est autonome
marketing
Oui Non
Le département auquel est rattachée la RSE joue un rôle important sur le budget qui
lui est alloué : Avoir une RSE rattachée au COMEX contribue également grandement à l’obtention
d’un budget RSE : 81% des entreprises où la RSE siège au COMEX ont un budget
Il est plus courant qu’une RSE rattachée au CSE n’ait pas de budget dédié (38%) dédié, contre 68% lorsque ce n’est pas le cas.
que lorsque celle-ci est rattachée au pôle communication/marketing (12%).
Une fonction RSE autonome est par ailleurs moins encline à avoir un budget dédié
(75%) qu’une fonction RSE rattachée à la direction générale de l’entreprise (85%).
Enfin, il est intéressant de noter que le département communication/marketing

semble être celui qui alloue le plus facilement de budget RSE lorsque celle-ci y
est rattachée : 88% des entreprises concernées ont un budget RSE dédié. Cela
peut notamment s’expliquer par les forts enjeux d’image de marque et de marque
employeur qui gravitent autour de la RSE, mais aussi car historiquement, les
départements marketing ont des budgets conséquents.
40 41
Indicateurs d’impact, un levier de La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
performance pour la RSE

Intégration d’indicateurs d’impact dans les KPIs
par taille d’entreprise
Les indicateurs clés de performance (ICP, KPI) contrôlés par votre entreprise
intègrent-ils des indicateurs d’impact ? Non Oui
42% 42% 37% 13%

88%
Intégration d’indicateurs d’impact dans les KPIs
63%
58% 58%
38% TPE PME ETI GE

Oui Les grandes entreprises interrogées sont les plus enclines à intégrer
des indicateurs d’impact dans leurs indicateurs de performance : 88%
Non d’entre elles le mettent en place.
62% Cette action, essentielle pour que la RSE puisse être vue comme un
réel enjeu stratégique, doit devenir l’une des priorités des plus petites
entreprises dans les années à venir !
Indicateurs d’impact dans les KPI : quel intérêt ?
Intégrer des indicateurs d’impact dans ses indicateurs clés de

performance permet :
62% des entreprises interrogées intègrent des • D’avoir un COMEX plus impliqué dans la RSE : celui-ci est
indicateurs d’impact à leurs indicateurs clés “moteur” dans 56% des entreprises répondantes qui l’on mis en
de performance. place, contre 33% dans les autres.
• De mobiliser plus fortement ses financeurs autour de la RSE :

ils participent ou connaissent les actions RSE de 91% des en-
treprises répondantes qui ont intégré l’impact dans leurs KPIs,
contre 69% lorsque ce n’est pas le cas.
42 43
De nombreuses entreprises récompensées La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
parmi les organisations interrogées

Nombre de labels, certifications ou notations par entreprise
répondante par taille d’entreprise
Votre entreprise envisage-t-elle de devenir ... ?
2+
Nombre de labels, certifications ou notations 7% 8% 9% 9%
par entreprise répondante 1
17% 26% 39% 52%
0
76%
8% 65%
52%
39%
0
31%
1
61%
2+
TPE PME ETI GE
Les grandes entreprises interrogées sont significativement plus

nombreuses à avoir obtenu des labels, certifications ou notations RSE :
elles sont 57% à être concernées, contre 24% des TPE interrogées.
C’est notamment EcoVadis qui vient créer cet écart : 52% des GE
interrogées déclarent avoir une médaille EcoVadis, contre 5% des TPE et
Plus d’un tiers (39%) des entreprises interrogées ont 19% des PME.
au moins un label, certification ou notation RSE.
44 45
EcoVadis, récompense la plus populaire La gouvernance et le fonctionnement de la RSE
parmi les entreprises répondantes

Votre entreprise envisage-t-elle de devenir ... ?
Part d’entreprises ayant obtenu différents labels,

certifications ou notations Les labels, certifications et notations présentés en
quelques mots
B CORP est un mouvement mondial qui fédère plus de

4000 entreprises à impact positif, respectant un haut
niveau d’exigence sur 5 piliers (gouvernance, collecti-
vité, environnement, client·es et collaborateur·ices).
1% FOR THE PLANET est un collectif international

dont les entreprises membres s’engagent à
reverser 1% de leur chiffre d’affaires à des causes
environnementales.
LE LABEL LUCIE 26 000 est octroyé aux entreprises

en conformité avec la norme ISO 26000, norme
internationale de référence pour les entreprises
et organisations qui s’engagent à fonctionner de
manière socialement responsable.
La qualité d’ENTREPRISE À MISSION définie par la

loi PACTE (2019), est octroyée aux entreprises qui
intègrent les enjeux sociaux et envi ronnementaux à
leur raison d’être.
Ce sont les médailles EcoVadis qui arrivent en tête des récompenses L’AGRÉMENT ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité So-
les plus représentées dans le panel des entreprises répondantes : plus ciale) octroyé par l’Etat, est dédié aux organisations
d’un quart d’entre elles possède une médaille EcoVadis. de l’Économie Sociale et Solidaire qui pour suivent
une utilité sociale à titre d’objectif principal.
B Corp est quant à lui le label le plus connu : 88% des entreprises
répondantes le connaissent. Les médailles ECOVADIS récompensent les
entreprises ayant obtenu les meilleurs notes
L’agrément ESUS est à l’inverse le moins reconnu : la moitié des d’évaluation RSE sur cette plateforme universelle
personnes interrogées ne le connaissent pas. reconnue mondialement.
46 47
5.
De nombreuses parties
prenantes mobilisées et
sensibles aux stratégies
RSE des entreprises
La RSE et l’implication
des parties prenantes

Des parties prenantes internes favorables La RSE et l’implication des parties prenantes
et motrices à la RSE, le COMEX en tête

Comment évalueriez-vous la position de ces parties prenantes internes face Le COMEX est la partie prenante interne la plus impliquée dans la RSE
à la RSE dans votre entreprise ? des entreprises interrogées. C’est une excellente nouvelle qui montre
que la RSE s’intègre dans les sphères stratégiques.
Les fonctions RH et Marketing/communication sont également

des parties prenantes très impliquées dans la démarche RSE
Implication des parties prenantes internes dans la RSE des entreprises. Cela montre que les entreprises reconnaissent
les bénéfices de la RSE, à la fois sur leur politique RH (marque
employeur, rétention des talents…) et sur leur image de marque / leur
compétitivité.
Côté salarié·es on voit qu’une grande majorité d’entre eux sont

favorables ou moteurs à la RSE (82 %). Mais peu sont concrètement
impliqué·es : seulement 17% des entreprises répondantes les
considèrent comme moteurs, contre 29% des entreprises interrogées
en 2022.
Les fonctions commerciales finance/administration et de production

sont celles qui sont le plus souvent “Indifférentes” voire “Réfractaires”
à la RSE de l’entreprise. Il s’agit pourtant de parties prenantes clés
pour la mise en place d’actions RSE : un effort de sensibilisation et
d’implication de ces parties prenantes est donc nécessaire pour un vrai
changement de paradigme !
Les RH et le marketing, deux départements proches

des sujets RSE
Après le COMEX, c’est le marketing et les RH qui sont

les parties prenantes internes les plus motrices des
démarches RSE. Et de loin !
Cela traduit que les enjeux d’image de marque mais

Le COMEX est considéré comme moteur de la également de marque employeur et de rétention des
démarche RSE dans 47% des entreprises interrogées. talents sont centraux dans les pratiques RSE
des entreprises.
50 51
Une implication des parties La RSE et l’implication des parties prenantes
prenantes internes qui diffère

selon la taille de l’entreprise Top 3 des parties prenantes internes les plus impliquées
% d’entreprises interrogées dont la partie prenante est “Motrice”
Comment évalueriez-vous la position de ces parties prenantes internes face
à la RSE dans votre entreprise ?
TPE PME
Implication moyenne des parties prenantes internes 1 COMEX, Comité de direction (71%) 1 RH (47%)
2 Communication / Marketing (56%) 2 COMEX, Comité de direction (46%)
3 Management intermédiaire (53%) 3 Communication / Marketing (44%)
2% 2% 2% 4%
Réfractaire
6% 20% 23% ETI GE
18%
41%
Favorable 1 RH (48%) 1 RH (46%) et Communication /
Marketing (46%)
51% 50%
Moteur 2 Communication / Marketing (44%)
50% 2 COMEX, Comité de direction (41%)
3 COMEX, Comité de direction (42%)
3 Achats (35%)
53%
Le département Communication / Marketing est une partie prenante

motrice dans toutes les entreprises interrogées, quelle que soit leur
28% taille. C’est également le cas du Comité de direction.
27%
24%
Au sein des TPE interrogées, le management intermédiaire est
particulièrement impliqué dans la démarche RSE : c’est la 3e partie
prenante la plus motrice dans ces structures, après le COMEX et
le marketing.
TPE PME ETI GE
Chez les PME, ETI et GE, ce sont les RH qui arrivent en tête des parties
prenantes les plus impliquées : cela traduit à nouveau le lien fort
C’est une évidence : il est plus facile d’impliquer ses parties prenantes qu’entretient la RSE avec les RH, notamment via les enjeux sociaux.
internes dans les petites entreprises : en moyenne, les parties prenantes
internes sont motrices dans 53% des TPE, contre 24% chez les PME et
28% dans les grandes entreprises.
52 53
De plus en plus de salarié·es impliqué·es La RSE et l’implication des parties prenantes
dans les démarches RSE

Aujourd’hui, selon vous, quelle proportion de salarié·es est impliquée dans votre
démarche RSE ?
Implication des salarié·es L’analyse de Vendredi

Cette augmentation de la part de salarié·es
mobilisé·es dans la démarche RSE de leur entreprise
est un signal fort.
19% 18%
En effet, la mobilisation des salarié·es est
Très peu de salariés - Moins de 5%
absolument essentielle pour une transition sociale
Une petite partie - Entre 5 et 25% des salariés et environnementale réussie, comme le mentionne
10% Près de la moitié - Entre 25 et 50% l’ADEME dans sa récente étude ECOTAF sur la
mobilisation écologique des salarié·es.
Plus de la moitié - Entre 50 et 75%
Presque tous les salariés - Plus de 75% Les entreprises qui mobilisent de plus en plus leurs
35%
18% salarié·es peuvent observer :
• Une pérennisation et une accélération de la

transition de l’entreprise : plus l’entreprise
mobilise ses équipes dans sa démarche RSE,
plus la transformation sera durable et profonde.
Pour que cela soit possible, il faut opérer un
De plus en plus de salarié·es se mobilisent dans la RSE de leur changement culturel dans l’entreprise : agir pour
entreprise ! 53% des entreprises répondantes estiment que seule que l’engagement devienne une nécessité pour
une “petite partie” de leurs équipes, voire “très peu de salarié·es”, tous·tes, de façon pérenne.
sont impliqué·es dans leur démarche RSE, contre 59% des entre-
prises interrogées en 2022. • Une augmentation toujours plus forte du nombre
salarié·es impliqué·es, car un effet boule de
neige se produit : plus il y a de collaborateur·ices
mobilisé·es, plus cet engagement est rendu visible
La mobilisation des salarié·es est toujours un fort enjeu des et est valorisé, plus le changement de culture sera
entreprises : 18% des entreprises interrogées n’impliquent qu’une très réel. Et plus d’autres salarié·es vont elles et eux
petite partie d’entre eux (moins de 5%) autour de leur démarche RSE. aussi souhaiter s’impliquer, et ainsi de suite !
On voit néanmoins qu’un certain nombre d’entreprises réussissent à Héloïse Arnold, Responsable RSE
mobiliser bien plus largement leurs équipes : 29% des organisations
interrogées affirment impliquer plus de 50% de leurs salarié·es.
54 55
Une plus grande facilité d’impliquer La RSE et l’implication des parties prenantes
largement ses équipes dans les

petites entreprises
Aujourd’hui, selon vous, quelle proportion de salarié·es est impliquée
dans votre démarche RSE ?
Assez logiquement, les plus petites entreprises sont celles

Implication des salarié·es par taille d’entreprise qui réussissent à impliquer le plus massivement leurs
équipes. Mais ici aussi, la tendance évolue : 66% des TPE
interrogées mobilisent presque tous·tes leurs salarié·es,
Très peu de salarié·es - Moins de 5%
8% 17% 23% 17% contre 56% des TPE répondantes en 2022.
4% Une petite partie
9% - Entre 5 et 25% des salariés
37% 35% Près de la moitié - Entre 25 et 50% Les grandes entreprises interrogées ont plus de difficulté
13% 41%
Plus de la moitié - Entre 50 et 75%
à impliquer largement leurs équipes dans leur démarche
Presque tous les salarié·es
RSE : une majorité d’entre elles (52%) disent mobiliser
66%
- Plus de 75% seulement une petite partie de leurs équipes (moins
de 25% des salarié·es). Néanmoins, elles progressent
16% 22% massivement sur le sujet : en 2022, elles étaient 72% à
déclarer mobiliser moins d’un quart de leurs équipes !
23%
12%
11% Il en va de même pour les ETI répondantes (64% impliquent
19%
6% 14%
moins d’un quart de leurs équipes, contre 75% en 2022).
7%
TPE PME ETI GE
Si les petites entreprises sont celles qui mobilisent le

plus de leurs salarié·es autour de leur RSE, les grandes
entreprises ne sont pas en reste. Et une tendance clé
se dessine : quelle que soit leur taille, les entreprises
mobilisent de plus en plus leurs équipes autour de leur
démarche RSE !
56 57
Parties prenantes externes proches du La RSE et l’implication des parties prenantes
cœur d’activité, principalement mobilisées La mobilisation des associations et ONG diffère beaucoup d’une entreprise à
une autre : c’est à la fois la partie prenante la plus impliquée et l’une de celles
qui connaissent le moins les actions des entreprises. Ce sont surtout les grandes
Comment intégrez-vous vos parties prenantes externes dans votre démarche RSE ? entreprises, qui mobilisent beaucoup les associations et ONG, qui créent
ce décalage.
Implication des parties prenantes externes dans la RSE On peut également noter que les entreprises soignent la façon dont leurs
candidat·es vont percevoir leur démarche RSE : seulement un quart des entreprises
interrogées disent ne pas communiquer sur leurs actions RSE auprès de ceux-ci,
contre un tiers des entreprises interrogées en 2022.
Implication des parties prenantes externes par taille d’entreprise
Ils ne connaissent pas nos actions

21% 38% 38% 21%
Ils connaissent nos actions
Ils participent à nos actions RSE
57% 50%
46% 47%
29%
22%
16% 15%
Les entreprises mobilisent en premier lieu les parties prenantes
externes les plus proches de leur activité : financeurs, clients et TPE PME ETI GE
candidat·es. À l’inverse, le grand public, l’Etat ou les associations

et ONG, qui sont plus éloignées du coeur du réacteur des
entreprises, sont largement moins impliquées.
Les grandes entreprises répondantes mobilisent activement leurs
parties prenantes externes autour de leur démarche RSE !
Les financeurs, investisseurs et actionnaires sont les parties prenantes externes

les plus impliquées dans les démarches RSE : elles participent ou connaissent les
actions de 82% des entreprises répondantes. On observe qu’en moyenne, les parties prenantes externes de 79% des grandes
entreprises interrogées sont impliquées dans la stratégie RSE de celles-ci, contre 61%
Les consommateurs et clients ont également un rôle important dans la stratégie des PME et 62% des ETI.
RSE des entreprises interrogées : on peut directement relier cela aux forts enjeux
d’image de marque qui sous-tendent la RSE. Les TPE, elles aussi, impliquent assez largement leurs parties prenantes externes :
57% d’entre elles disent que celles-ci connaissent leurs actions, et 22% qu’elles
y participent.
58 59
Des enjeux d’implication des parties La RSE et l’implication des parties prenantes
prenantes externes divers

Les consommateurs et clients ont un rôle particulièrement stratégique
au sein des petites structures : c’est la partie prenante externe la plus
impliquée au sein des TPE, et la 2e plus impliquée dans
Top 3 des parties prenantes externes les plus impliquées les PME interrogées.
% d’entreprises interrogées dont la partie prenante “Participe à leurs Au sein des GE, après les financeurs, ce sont les fournisseurs qui ont
actions RSE” ou “Connait leurs actions” également une place de choix : 90% des GE interrogées les impliquent
dans leurs actions RSE. L’état et les collectivités publiques est
également une partie prenante externe avec un rôle majeur au sein
TPE PME des GE.
1 Consommateurs et clients (93%) 1 Financeurs, investisseurs et

actionnaires (79%)
2 Candidat·es (90%)
2 Consommateurs et clients (76%)
3 Financeurs, investisseurs et Les associations et ONG, parties prenantes surtout mobilisées
actionnaires (87%) 3 Candidat·es (73%) par les grandes entreprises
ETI GE Implication des associations et ONG par taille

1 Financeurs, investisseurs et 1 Financeurs, investisseurs et
d’entreprise
actionnaires (81%) actionnaires (97%)
32% 48% 47% 25% Ils ne connaissent pas
2 Candidat·es (73%) 2 Fournisseurs (90%)

nos actions
Ils connaissent nos actions
Ils participent à nos actions RSE

3 Consommateurs et clients (73%) 3 État et collectivités publiques (82%) 23%
43%
29% 28% 52%
Financeurs : un rôle de plus en plus clé dans les engagements des entreprises ?
25% 23% 25%
Les financeurs, investisseurs et actionnaires se retrouvent dans le Top 3 des

parties prenantes externes les plus impliquées, quelle que soit la taille
de l’entreprise. TPE PME ETI GE
Cette implication importante des financeurs peut en partie s’expliquer par Même si les associations et ONG n’apparaissent pas dans ce
les réglementations en vigueur qui les concerne, comme la SFRD (Sustainable top 3, il est intéressant de noter que les grandes entreprises
Finance Disclosure Regulation). Cette nouvelle loi européenne encourage impliquent massivement les associations et ONG dans leurs
les investisseurs à mieux financer la transition sociale et environnementale. pratiques RSE ! Parmi les GE interrogées, 52% disent que les
Concrètement, les fonds d’investissement sont désormais soumis à des associations et ONG participent à leurs actions RSE, contre 25%
obligations de reporting extra-financier, pour eux mais aussi pour les des TPE ou ETI.
entreprises qu’ils financent, les contraignant à entamer une trajectoire de
transition mais aussi d’encourager leur portefeuille à en faire de même !
60 61
Le COMEX, partie prenante la plus La RSE et l’implication des parties prenantes
influente sur les démarches RSE

des entreprises
Classez les parties prenantes suivantes en fonction de la pression qu’elles exercent sur
la mise en place d’actions RSE dans votre entreprise
Le COMEX est la partie prenante qui possède la plus grande

influence sur la RSE : 85% des entreprises l’ont placé dans
Part d’entreprises pour lesquels cette partie prenante fait partie leur Top 3. On l’a vu, c’est aussi la partie prenante interne la
des 3 les plus influentes plus impliquée dans les démarches RSE : c’est donc une très
bonne nouvelle !
L’image de marque est bel et bien un enjeu fort des

politiques RSE, car les consommateurs et les clients ont une
forte influence sur la mise en place d’actions RSE dans les
entreprises : il s’agit ici de la partie prenante externe qui
arrive en tête.
Les financeurs, quant à eux, semblent avoir un impact

plus modéré en comparaison aux autres parties prenantes
citées : 59% des entreprises interrogées ne les considèrent
pas comme l’une des 3 parties prenantes les plus influentes
sur leurs actions RSE.
Si les entreprises interrogées impliquent massivement leurs

candidat·es, elles sont peu nombreuses à les considérer
comme une partie prenante fortement influente sur leur
stratégie RSE : elles sont seulement 16% à placer les
candidat·es dans leur Top 3.
Le COMEX est la partie prenante la plus

influente sur les stratégies RSE pour 51% des
entreprises interrogées.
62 63
6.
Des motivations
diverses, et un manque
de ressources
toujours prégnant
Freins et moteurs
à la RSE

Entre profitabilité et réponse à l’urgence, Freins et moteurs à la RSE
Une majorité d’entreprises (58%) indiquent également que leur
des moteurs divers pour la RSE politique RSE est motivée par une volonté de la direction. Cela
renforce la place des autres moteurs de ce classement, car si la
direction est motrice, c’est parce qu’ elle est d’ores et déjà convaincue
D’après vous, à quel point ces éléments motivent la mise en place d’actions RSE dans par l’impact de la RSE (image de marque, fidélisation des talents,
votre entreprise ? réponse à l’urgence…).
Motivations des politiques RSE La fidélisation et la rétention des talents est toujours une motivation
importante des politiques RSE. Cela s’explique par l’intérêt grandissant
Pas important Peu Important Important Très important que portent les salarié·es aux enjeux sociaux et environnementaux, et
de la mutation de leurs attentes sur le sujet.
1% 1% 3% 3% 3% 4% 3%
5% 8% 11% 12% 13% 14% 18%

6%
Les obligations légales sont également un moteur important des
33% 24%
33% politiques RSE : près de la moitié d’entre elles (48%) le considèrent
37% 33% 37%
33%
comme Très Important. Cela est d’autant plus frappant si l’on compare
39%
aux résultats du précédent Baromètre : seulement 24% des entreprises
39% interrogées en 2022 considéraient les obligations légales comme un
62% moteur fort.
58%
52%
49% 47% 48% Si les financeurs, actionnaires et investisseurs sont les parties pre-
40% nantes internes les impliquées dans les démarches RSE, leurs attentes
31% ne sont pas un moteur principal des entreprises. Leur mobilisation
autour des sujets RSE semble dont avoir une influence réduite.
Image de marque Volonté de la direction Fidélisation des Réponse à l'urgence Marque employeur, Réponse aux Compétitivité
L’analyse de Kantar
salarié·es, rétention sociale et obligations légales (diminution des coûts,
des talents environnementale des candidat·es réponse aux appels actionnaires,
investisseurs
Notre étude Sustainability Sector Index 2023 démontre que l’environnement

est le 1er sujet de préoccupation des français·es (52%), devant l’économie
L’urgence sociale et L’image de marque est ainsi (39%), les confits (36%) et l’inflation (25%).
environnementale est un moteur la motivation principale
“Très Important” des politiques RSE des politiques RSE : 62% Toutefois, en creusant, d’autres sujets de société ressortent fortement,
dans plus de la moitié (52%) des des entreprises interrogées notamment la pauvreté, le harcèlement/abus/violences faites aux femmes
entreprises interrogées. Cela montre le considèrent comme Très et le bien-être animal.
que les entreprises ont conscience du important. Ce chiffre est en forte Les consommateurs, de plus en plus impactés par les changements, sont très
rôle important qu’elles ont à jouer. hausse depuis 2022, où 52% des sensibles au greenwashing.
entreprises interrogées étaient
Néanmoins, les principales motiva- concernées. Cela montre que le Il est donc primordial que la RSE soit infusée dans les valeur fondamentales
tions des entreprises restent liés à des marché, poussé par les attentes et les actions des l’entreprise, pour être un réel levier de différenciation. Et
enjeux directement lié à leur profita- des consommateurs, est en pour répondre réellement aux attentes des français·es et sur le long terme,
bilité et à leur compétitivité : l’image train de rendre de plus en plus les entreprises doivent revoir profondément leur modèle économique, en
de marque, qui va booster les ventes ; nécessaire l’engagement RSE accord avec les enjeux sociaux et environnementaux actuels.
et la fidélisation des talents, qui va des entreprises.
réduire les coûts de recrutement. Pierre Gomy, Senior Director Marketing, Sustainability & Luxury
66 67
Les obligations légales, moteur de plus en Freins et moteurs à la RSE
plus fort aux politiques RSE

D’après vous, à quel point ces éléments motivent la mise en place d’actions RSE L’analyse de Haatch
dans votre entreprise ?
La CSRD : d’une obligation légale à une opportunité
stratégique
Top 3 des moteurs à la RSE par taille d’entreprise
% des entreprises interrogées classant le moteur comme “Très important” La nouvelle directive européenne CSRD (Corporate
Sustainability Reporting Directive) encadre les
exigences de reporting sur 10 sujets de durabilité.
TPE PME
Elle concerne 50 000 entreprises (6000 en France) et
1 Réponse à l’urgence sociale et 1 Image de marque (64%) s’applique progressivement depuis le 1er janvier 2024.
environnementale (76%)
2 Volonté de la direction (57%) Elément clé du Pacte Vert pour l’Europe, la CSRD a
2 Volonté de la direction (71%) pour objectif d’harmoniser, comparer et fiabiliser les
3 Réponse à l’urgence sociale et données RSE des entreprises.
3 Image de marque (70%) environnementale (54%)
Un exercice de transparence ambitieux, mobilisateur
ETI GE et structurant
1 Réponse aux obligations légales 1 Réponse aux obligations légales Avec la CSRD, les entreprises deviennent des parties
(61%) (71%) prenantes incontournables de la transition et leur
performance sera désormais évaluée du point de vue
2 Volonté de la direction (57%) 2 Image de marque (55%) financier et extra-financier.
3 Image de marque (57%) 3 Volonté de la direction (55%)
Alors, comment s’en saisir pour construire ou réviser
sa stratégie RSE ?
En capitalisant sur l’analyse de double matérialité,

La réponse aux obligations légales est un moteur fort un outil stratégique qui permet d’identifier et de
des politiques RSE dans les entreprises de plus de 250 prioriser ses impacts (négatifs et positifs), risques
salarié·es. Cet enjeu connaît depuis quelques années une et opportunités. L’intérêt ? Adresser les sujets de
montée en puissance : en 2022, le sujet des obligations durabilité les plus prioritaires et générer une réflexion
légales ne figurait pas parmi les moteurs principaux des globale sur la RSE et la pérennité de son
ETI interrogées, et était en seconde place pour les GE modèle d’affaires.
répondantes. Cela est notamment lié aux évolutions ré-
centes du cadre réglementaire européen avec la mise en Notre conviction ? Ne pas se laisser enfermer dans un
place de la CSRD ! exercice de reporting et faire de la CSRD un
levier stratégique !
Ces évolutions légales viennent créer une nouvelle dyna-
mique, avec d’un côté les ETI et les GE, et de l’autre les Laurence Ponsich-Mitjavile, Consultante
TPE et PME. Ces dernières sont davantage motivées par la
réponse aux urgences sociales et environnementales.
68 69
Des freins toujours importants au Freins et moteurs à la RSE
déploiement de la RSE
D’après vous, à quel point les facteurs ci-dessous sont-ils des freins au déploiement de Le manque de temps et d’équipe est toujours le frein principal au
la politique RSE au sein de votre entreprise ? développement des politiques RSE des entreprises françaises : 82%
le considèrent comme un frein important, voire très important (40%).
C’est autant que sur l’échantillon 2022, alors même que la taille des
équipes augmente !
Le 2e frein se situe cette année encore dans la difficulté à mesurer

Freins au déploiement de la RSE l’impact et le ROI des politiques RSE : 74% des entreprises le consi-
dèrent comme important. Cet enjeu fort de la RSE nécessite la mise en
Pas important Peu Important Important Très important place d’outils de suivi et de mesure de l’impact des actions mises en
place, tant sur le bien-être des salarié·es (et donc la fidélisation), sur le
5% 6% 6% 8% 10% 12% 19% 26%
13%
business (réponses aux appels d’offre, image de marque…), sur
21% 29%
28% 29% 34% les financements…
42% 37%
45% 32% Le manque de budget, à nouveau, se fait ressentir pour 65% des
35%
42%
40%
entreprises interrogées. En 2022, 58% des entreprises interrogées
36% considéraient ce frein comme important.
31% 23%
40% On peut également noter qu’une majorité (55%) d’entreprises
28% 30% interrogées estiment que la sensibilisation et l’implication des équipes
21% 21%
18% 19% est un frein important au déploiement de leur politique RSE.
13%
Manque de temps et Manque de budget Manque de

Le manque de connaissance de la RSE n’est pas non plus un sujet
d'équipe l'impact / le ROI démarche sur le long
terme
management
intermédiaire
et impliquer les
salarié·es
connaissances des
sujets
direction pour la majorité des entreprises répondantes : 56% d’entre elles ne le
considèrent pas comme un frein important, contre 45% des entreprises
interrogées en 2022.
Depuis 2022, les freins ressentis par les responsables 58% des entreprises interrogées ne considèrent pas
RSE au déploiement de la RSE ne se sont pas levés. l’implication de la direction comme un frein impor-
tant. Cela souligne que les mentalités changent au
sein des équipes dirigeantes et qu’il n’est pas toujours
nécessaire de les convaincre pour avoir leur soutien !
70 71
Des freins qui diffèrent en fonction Freins et moteurs à la RSE
de la taille de l’entreprise
D’après vous, à quel point les facteurs ci-dessous sont-ils des freins au déploiement de
la politique RSE au sein de votre entreprise ?
Top 3 des freins à la RSE par taille d’entreprise

% des entreprises interrogées classant le frein comme “Très important” Si le manque de temps et d’équipe est un frein dans toutes
les entreprises interrogées, on peut noter certaines diffé-
rences en fonction de la taille des entreprises répondantes
TPE PME
sur les autres freins importants :
1 Manque de budget (40%) 1 Manque de temps et d’équipe
(43%) Le manque de budget est largement cité comme le frein
2 Manque de temps et d’équipe principal des TPE interrogées. Et c’est légitime, car il est en
(30%) 2 Difficulté de mesurer l’impact effet peu fréquent d’avoir un budget RSE élevé (voire un
/ le ROI (29%) budget tout court) en TPE.
3 Difficulté de mesurer l’impact / le
ROI (25%) 3 Manque de budget (29%) Les PME et les ETI interrogées ont des problématiques très
similaires en matière de RSE : ressources et facilitation de
ETI GE la mesure des résultats de leurs actions RSE sont
leurs priorités.
1 Manque de temps et d’équipe 1 Manque de temps et d’équipe
(38%) (41%) Les grandes entreprises sont particulièrement freinées par
la difficulté à impliquer le management intermédiaire,
2 Difficulté de mesurer l’impact 2 Difficulté à impliquer le contrairement aux autres entreprises. L’implication de la
/ le ROI (28%) management intermédiaire (36%) direction est également un frein plus important pour les
GE que dans le reste des entreprises interrogées, alors
3 Manque de budget (28%) 3 Manque de budget (30%) et mêmes que la RSE est très souvent représentée au COMEX
Difficulté de mesurer l’impact
au sein des GE !
/ le ROI (30%)
72 73
Pratiques RSE des entreprises
7.
Un axe central des
politiques RSE des
entreprises, notamment
autour de l’environnement
La sensibilisation
des salarié·es aux
enjeux RSE
La sensibilisation des équipes, un La sensibilisation des salarié·es aux enjeux RSE
essentiel des politiques RSE dans

toutes les entreprises
Part d’entreprises pratiquant la sensibilisation
Avez-vous déjà mené des actions de sensibilisation de vos salarié·es autour des en-
jeux sociaux et environnementaux ? 3% 1% 3%
Non, ce n'est pas prévu
11% 10% 4%
14% Non, mais nous aimerions nous
23% lancer
55% 51%
Oui, nous l'avons fait une fois /
35% quelques fois
Part d’entreprises pratiquant la sensibilisation Oui, nos actions sont nombreuses,

récurrentes et objectivées
70%
1%
10% 48%
39%
Oui, nos actions sont nombreuses, récurrentes et objectivées
34%
40%
Oui, nous l'avons fait une fois / quelques fois
Non, mais nous aimerions nous lancer

49%
TPE PME ETI GE
La sensibilisation des salarié·es concerne toutes les entreprises, quelle

La sensibilisation des salarié·es est un pilier central des que soit leur taille !
politiques RSE des entreprises !
On note que les grands groupes interrogés ont particulièrement
structuré leur politique de sensibilisation : 70% d’entre eux mènent
des actions nombreuses, récurrentes et objectivées, ce qui peut nous
faire penser que la structuration d’une politique de sensibilisation est
majoritairement une question de budget. Néanmoins, on voit aussi
89% des entreprises interrogées ont déjà mené des que près de la moitié (48%) des TPE ont une politique de sensibilisation
actions de sensibilisation de leurs équipes autour des structurée : cela peut s’expliquer par une plus grande facilité à structurer
sujets RSE. ce type d’action dans de petites organisations.
À l’inverse, dans les PME et les ETI, la sensibilisation est majoritairement

épisodique et peu structurée.
76 77
La sensibilisation, un levier essentiel La sensibilisation des salarié·es aux enjeux RSE
pour impliquer ses équipes !
Implication des salarié·es dans les entreprises mettant en place

ou non de la sensibilisation
1% 2%
14%
Réfractaire L’analyse d’Utopies
35%
La sensibilisation est un réel levier
d’implication des salarié·es 66% Favorable
De la sensibilisation... Aux changements concrets
de comportements
Moteur
Ces derniers sont “Réfractaires” ou
54%
“Indifférents” à la RSE dans 37% des Il est essentiel que la logique durable imprègne
entreprises qui ne mettent pas en tous les pans de la vie de l’entreprise, et cela
place d’actions de sensibilisation, passe par une implication du top management et
contre 15% chez les entreprises qui une mobilisation de chaque métier et fonctions
sensibilisent leurs équipes. 19%
opérationnelles. Au-delà de la sensibilisation, l’enjeu
9% est donc, surtout, de mobiliser et de mettre ses
Met en place de Ne met pas en place
équipes en capacité d’agir !
la sensibilisation de la sensibilisation
La sensibilisation, qui n’induit pas forcément de
changements de comportements (selon une récente
étude de l’University of Amsterdam), peut ainsi être un
Part de salarié·es impliqué·es dans les entreprises qui mettent point de départ, mais ne se suffit pas en elle-même.
en place des actions de sensibilisation ou non Elle doit ainsi être accompagnée d’une réelle volonté
de transformer l’entreprise à toutes les échelles,
appuyée par une gouvernance et des formations
20% 9% sur-mesure, pour que toutes les parties prenantes
3%
8%
La sensibilisation permet aient une implication effective dans la politique RSE
11% 29% également d’impliquer une part de l’entreprise.
19% plus importante de salarié·es !
L’équipe d’Utopies
36% 51% La majorité des entreprises qui la
pratique mobilise plus d’un quart de
leurs équipes ; à l’inverse, elles sont
14% 51% à déclarer mobiliser moins de
5% de leurs équipes lorsqu’elles ne
Oui Non
mettent pas en place
Presque tous les salarié·es - Plus de 75% Plus de la moitié - Entre 50 et 75%
de sensibilisation.
Près de la moitié - Entre 25 et 50% Une petite partie - Entre 5 et 25% des salariés
Très peu de salarié·es - Moins de 5%
78 79
Les Fresques, outil de sensibilisation La sensibilisation des salarié·es aux enjeux RSE
Top 3 des actions de sensibilisation par taille d’entreprise
qui devient universel % d’entreprises ayant répondu “Oui, c’est un axe prioritaire” ou “Oui, nous l’avons déjà essayé”
TPE PME
Quelles actions de sensibilisation avez-vous déjà mené ?
1 Partage de contenus (76%) 1 Partage de contenus (67%)
2 Fresques (59%) 2 Affichage dans les locaux (67%)
Actions de sensibilisations menées
3 Autres formations ou atelier de 3 Fresques (52%)
Non, ce n'est pas prévu aujourd'hui Non, mais nous aimerions essayer Oui, nous l'avons déjà essayé Oui, c'est un axe prioritaire sensibilisation (52%)
12% 15% 14% 14% 22% 22% 37% 56% ETI GE

18% 18% 25% 33%
30% 34% 1 Affichage dans les locaux (72%) 1 Fresques (88%) et
47% 48% Partage de contenus (88%)
36% 32%
2 Partage de contenus (71%)
32%
31%
36% 27%
2 Journée d’engagement ou
3 Fresques (66%) temps fort RSE (86%)
17%
23% 24%
19% 21%
17%
13%
11% 3 Affichage dans les locaux (81%)
8% 6%
Partage de contenus Fresque (Climat, Océan, Journée d'engagement Autre formation ou autre Compétition, jeux, Formations via une Formations spécialisées
(articles, podcasts, locaux Forêts, Numérique, ou temps fort RSE atelier de sensibilisation challenges (Challenges plateforme (Ecolearn, Axa climate
vidéos...) Egalité...) Vendredi, Ma Petite
Planète, Energic, ...)
d'apprentissage ou
Learning Management
school...) Le partage de contenu, action de sensibilisation peu coûteuse en temps et en
System
ressources, est un levier utilisé par toutes les entreprises interrogées, quels que
soient leurs moyens effectifs.
La sensibilisation “faite maison” est la plus sollicitée par les
entreprises : c’est le partage de contenus (articles, podcast, vidéos…) Les Fresques sont également un incontournable dans toutes les entreprises
et l’affichage dans les locaux qui sont les actions de sensibilisation les interrogées, quelles que soient leur taille.
plus populaires. Un format peu coûteux en temps et en argent, mais
dont on peut contester l’impact concret sur les équipes. Dans les plus grandes entreprises, les journées d’engagement ou temps forts RSE
s’imposent : 86% des GE interrogées en ont déjà organisés.
Les Fresques ont aussi la cote, et l’attrait pour ce format est en forte
hausse depuis 2022. C’est un signal fort, car les Fresques sont des
ateliers de sensibilisation plus longs (3h) mais aussi plus coûteux, qui
nécessitent donc une vraie volonté d’agir de la part de la direction et L’analyse de Vendredi
des managers.
Les temps forts RSE sont un excellent moyen de créer des élans collectifs et
Les journées d’engagement ou temps forts RSE sont aussi populaires : de sensibiliser massivement ses équipes !
55% des entreprises répondantes en ont déjà organisés, et 1/3 (33%) Ils ont un fort pouvoir de transformation culturelle, et ont l’immense avantage
souhaiteraient en mettre en place. d’être à la portée de chaque entreprise, peu importe sa maturité et ses
ressources dédiées au sujet. Il suffit pour cela d’avoir la bonne méthode et
les bons outils. Notre souhait pour les années à venir : voir de plus en plus
d’entreprises, notamment les plus petites, s’emparer de ce
60% des entreprises interrogées ont déjà organisé format d’engagement !
une Fresque pour leurs équipes, contre 41% des
entreprises interrogées en 2022. Héloïse Arnold, Responsable RSE
80 81
L’environnement, thématique de La sensibilisation des salarié·es aux enjeux RSE
Top 5 des thématiques de sensibilisation par taille d’entreprise
sensibilisation prioritaire des entreprises % d’entreprises sensibilisant ses équipes autour de cette thématique.
TPE PME
Sur quelle(s) cause(s) avez-vous déjà sensibilisé vos salarié·es ? 1 Environnement, biodiversité, 1 Environnement, biodiversité,
climat (86%) climat (89%)
Thématique de sensibilisation des entreprises 2 Égalité des genres, égalité 2 Santé mentale et prévention des
femmes-hommes, violences risques psychosociaux (61%)
sexistes et sexuelles (61%)
90%
3 Égalité des genres, égalité
3 Santé mentale et prévention des femmes-hommes, violences
risques psychosociaux (48%) sexistes et sexuelles (57%)
65%
64%
57%
43%
4 Handicap (44%) 4 Handicap (47%)
5 Lutte contre les discriminations (42%) 5 Lutte contre les discriminations (36%)
31%
25%,
17%
8%
Environnement, Santé mentale et Égalité des genres, égalité Handicap Éducation, égalité des Pauvreté, précarité, Questions LGBTQIA+ Aide et insertion des
biodiversité, climat prévention des risques
psychosociaux
femmes-hommes,
violences sexistes et
discriminations chances inclusion réfugiés
ETI GE
sexuelles
1 Environnement, biodiversité, 1 Environnement, biodiversité,

climat (90%) climat (96%)
L’environnement est de loin la thématique la plus 2 Santé mentale et prévention des 2 Égalité des genres, égalité
abordée en entreprise : 90% des organisations risques psychosociaux (75%) femmes-hommes, violences
interrogées sensibilisent leurs équipes à ce sujet. sexistes et sexuelles (87%)
3 Handicap (72%)
3 Handicap (84%)
4 Égalité des genres, égalité
femmes-hommes, violences 4 Santé mentale et prévention des
Les sujets de santé mentale et de prévention des RPS arrivent en
sexistes et sexuelles (68%) risques psychosociaux (80%)
2e position des thématiques de sensibilisation les plus plébiscitées,
avec 65% des entreprises concernées. En 2022, seulement 49% des 5 Lutte contre les discriminations (47%) 5 Lutte contre les discriminations (77%)
entreprises interrogées indiquaient sensibiliser sur cette thématique,
où elle était en 4e position. C’est donc un sujet qui devient prioritaire
dans une majorité d’entreprises ! L’environnement est la thématique de sensibilisation largement en tête, quelle que
soit la taille de l’entreprise.
À l’inverse, l’aide et l’insertion des réfugié·es est la cause la moins
traitée dans les actions de sensibilisation des entreprises répondantes Les sujets de sensibilisation évoluent ensuite en fonction de la taille de l’entreprise :
(seulement 8% s’engagent sur le sujet). Ici, la tendance est fortement à • Les sujets de santé mentale et de prévention des RPS sont prioritaires dans les
la baisse : en 2022, 17% des entreprises interrogées sensibilisaient leurs PME et les ETI ;
équipes à cette thématique (lié notamment au contexte de la guerre • Le handicap est surtout particulièrement abordé au sein des plus grandes
en Ukraine). entreprises (ETI et GE) ;
• Les sujets d’égalité des genres sont présents partout, mais ce sont surtout les
TPE et les GE qui les priorisent ;
• La lutte contre les discriminations arrive en 5e position pour toutes tailles
d’entreprises : c’est une thématique évoquée, mais jamais de façon prioritaire.
82 83
La sensibilisation des salarié·es aux enjeux RSE
L’analyse de 2 Tonnes
Pourquoi sensibiliser sur la RSE ?
Aborder le sujet de la RSE au sein des organisations,

c’est faire face à un questionnement : comment
inciter ses équipes au passage à l’action ? Et ce avec
un double enjeu : savoir par où commencer, et avoir
envie d’agir en se disant que ça sert à quelque chose
d’agir, et que ça vaut le coup.
Sensibiliser à la RSE n’est donc pas seulement un

enjeu de connaissances à fournir, il s’agit également
de déclencher une nouvelle posture, permettant
le passage à l’action. Dès lors, le choix du format
pédagogique n’est pas neutre et doit intégrer une
dimension mobilisatrice qui donne envie d’agir de
manière très concrète, et de s’inscrire dans une
démarche ambitieuse dont on perçoit les bénéfices
pour soi et pour l’organisation.
Lorsque nous intervenons au sein d’organisations,

nous observons d’ailleurs souvent un déclic chez les
équipes, suivi par une forte envie de passer à l’action,
une meilleure compréhension de la stratégie RSE de
leur entreprise, et une envie d’y participer.
Finalement, la sensibilisation doit donc s’intégrer dans

une logique globale de conduite du changement,
permettant le passage à l’action, tant au niveau
sociétal, qu’au niveau de l’entreprise.
Louis de Jabrun, Head of Marketing
84 85
8.
Une grande majorité
d’entreprises s’engagent
pour réduire leur impact
environnemental
La RSE et les enjeux

environnementaux

Le bilan carbone, de plus en plus essentiel La RSE et les enjeux environnementaux
au sein des politiques RSE

L’empreinte carbone de votre entreprise a-t-elle déjà été mesurée ?
Part d’entreprises ayant mesuré leur empreinte carbone
1%
3% Non, ce n'est pas encore au programme
44% 15% 7%
22% Pas encore, mais c'est en cours ou prévu
10% pour 2023
23%
16% Oui, sur une partie des émissions
15% Oui, sur l'intégralité des émissions
74%
directes et indirectes (scopes 1, 2 et 3)
Oui, sur l'intégralité des émissions directes 66%
et indirectes (scopes 1, 2 et 3) 19%
24%
17% 49% Oui, sur une partie des émissions
43%
Pas encore, mais c'est en cours ou prévu pour 2023
20%
Non, ce n'est pas encore au programme
18% 13%
TPE PME ETI GE
Le bilan carbone est surtout une pratique de grandes entreprises, mais

les plus petites ne sont pas en reste.
68% des entreprises interrogées ont déjà mesuré
leurs émissions de gaz à effet de serre : c’est bien Un tiers des TPE interrogées ont déjà réalisé un bilan de leurs émissions
plus qu’en 2022, où 47% des entreprises répondantes de GES, alors même qu’elles n’y sont pas contraintes. Ce chiffre
l’avaient fait. augmente, d’années en années : en 2022, 20% seulement des TPE
interrogées avaient déjà réalisé un bilan carbone.
Les PME répondantes progressent elles aussi. 62% d’entre elles ont
La moitié (49%) des entreprises répondantes a déjà réalisé un bilan mesuré leurs émissions (40% en 2022), et seulement 15% n’ont pas
complet de ses émissions de gaz à effet de serre (GES) (Scope 1, 2 et 3). prévu de le faire pour 2023 !
Seulement 15% des entreprises interrogées n’ont pas prévu de mesurer La réalisation d’un bilan carbone devient incontournable dans les
leurs émissions dans l’année à venir, contre 27% des entreprises ETI comme dans les GE. Cela est bien sûr lié aux obligations légales
répondantes en 2022. de réalisation d’un bilan des GES tous les 4 ans en France pour toute
entreprise de plus de 500 salarié·es.
88 89
La RSE et les enjeux environnementaux
L’analyse de Sami
De plus en plus d’entreprises françaises, notamment
les ETI et les grands comptes, réalisent un bilan de
gaz à effet de serre incluant les scopes 1, 2 et 3.
Cette progression est encouragée par la pression

réglementaire, comme le décret BEGES et la
directive CSRD, qui obligent les entreprises de plus
de 500 employés à réaliser un bilan complet de
leurs émissions de GES. Les petites et moyennes
entreprises (PME) sont aussi concernées, avec une
augmentation significative des entreprises ayant
mesuré leurs émissions de GES. La directive CSRD
devrait indirectement impacter les petites structures,
les incitant à réduire leur empreinte carbone pour
maintenir leurs collaborations avec les entreprises
soumises à des rapports de durabilité.
Bien que des progrès aient été réalisés, il reste

encore du chemin à parcourir pour atteindre une
pleine conformité et une réduction significative
des émissions. Les incitations réglementaires et la
sensibilisation continueront de jouer un rôle essentiel
dans cette évolution positive !
Axel Girard, Directeur Marketing
90 91
Se fixer des objectifs de réduction, un La RSE et les enjeux environnementaux
automatisme pour les entreprises ayant

mesuré leurs émissions
Votre entreprise s’est-elle fixé des objectifs de réduction à long terme de cette
empreinte carbone ? Part d’entreprise s’étant fixé des objectifs de réduction,

6% 1% 1% 2%
Non, ce n'est pas au programme
34% 32% 11%
31% Pas encore, mais c'est en cours ou prévu
29% Oui, sur une partie des émissions

2% Oui, sur l'intégralité des émissions directes
et indirectes (scopes 1, 2 et 3)
Oui, sur l'intégralité des émissions directes
24%
30% et indirectes (scopes 1, 2 et 3) 47% 31%
39% 58%
Oui, sur une partie des émissions
44%
Pas encore, mais c'est en cours ou prévu
33%
Non, ce n'est pas au programme
17%
29%
TPE PME ETI GE
68% des entreprises interrogées qui ont déjà réalisé un bilan carbone se Les grandes entreprises interrogées sont davantage
sont fixé des objectifs de réduction de ces émissions. En 2022, seulement enclines à se fixer des objectifs de réduction de leurs
55% des entreprises répondantes l’avaient fait : on progresse ! émissions que les plus petites : seules 13% d’entre elles
disent ne pas s’être fixé d’objectifs.
Du côté des TPE, il est encore rare de se fixer des objectifs

autour des émissions directes comme indirectes. Mais c’est
aussi grâce à l’engagement des plus grandes entreprises
99% des entreprises répondantes qui ont déjà réalisé que les plus petites pourront être incitées à agir !
leur bilan carbone se sont fixé des objectifs de réduc-
tion de leurs émissions ou ont prévu de le faire. Ré-
duire devient donc un incontournable pour toutes les
entreprises qui réalisent un bilan de leurs émissions !
92 93
La contribution carbone, une pratique La RSE et les enjeux environnementaux
RSE encore peu répandue

Avez-vous déjà eu recours à la contribution ou compensation carbone
au sein de votre entreprise ?
Proportion d’entreprises ayant mis en place des actions de Proportion d’entreprises ayant mis en place des actions de
contribution carbone contribution carbone, par taille d’entreprise
Non
86% 82% 78% 48%
21%
Oui
Oui
Non
52%
79%
22%
18%
14%
Seules 21% des entreprises interrogées ont déjà réalisé des actions de
contribution carbone : ce n’est pas encore une pratique courante dans TPE PME ETI GE
les entreprises françaises.
La contribution carbone est principalement une pratique de grande

entreprise : 52% des GE interrogées l’ont mises en place, contre
seulement 14% des TPE par exemple.
C’est quoi, la contribution carbone ?
C’est l’action de financer (volontairement) des projets dont l’acti-

vité permet d’éviter ou de séquestrer des émissions de gaz à effet
de serre (GES) (forêts, énergies renouvelables, rationalisation de
la consommation d’énergie). Si cette technique est en effet posi-
tive, elle n’annule pas les GES déjà émises, et n’enlève donc pas
la nécessité de diminuer au maximum ses émissions. Attention
donc au greenwashing autour de la notion de “neutralité car-
bone” (encadrée par une loi stricte depuis janvier 2023).
94 95
Des pratiques environnementales diverses, La RSE et les enjeux environnementaux
achats responsables en tête Top 3 des actions environnementales par taille d’entreprise
% d’entreprises interrogées agissant autour de cette thématique
Avez-vous déjà mis en place des actions autour de… ? TPE PME
1 Mobilité durable (77%) 1 Mobilité durable (71%)

Proportion d’entreprises agissant sur les différents 2 Achats responsables (77%) 2 Achats responsables (69%)
sujets environnementaux
3 Empreinte numérique (59%) 3 Empreinte bâtiment (62%)
ETI GE
1 Empreinte bâtiment (83%) 1 Mobilité durable (93%)

2 Achats responsables (83%) 2 Achats responsables (93%)
3 Mobilité durable (77%) 3 Empreinte bâtiment (89%)
Toutes les entreprises s’engagent pour l’environnement, quelle que soit leur taille.
La mobilité durable et les achats responsables sont deux sujets prioritaires partout.
Dans les TPE, l’empreinte numérique est aussi un sujet important ; alors que dans
les PME, ETI et GE, c’est l’empreinte bâtiment qui est plus prioritaire.
L’analyse d’EcoVadis
En moyenne, 62% des entreprises répondantes disent mettre en Les Achats Responsables deviennent un incontournable des stratégies RSE et
place des actions environnementales. Celle-ci sont majoritaire- c’est une bonne nouvelle ! La pandémie, combinée aux risques commerciaux
ment ponctuelles et peu structurées. et sectoriels, tels que l’urgence climatique, la volatilité des coûts et l’évolution
de la réglementation, placent la durabilité au cœur des achats, un pilier
essentiel de la résilience et de la création de valeur.
Les grandes entreprises interrogées sont davantage enclines à se fixer des Par ailleurs, transformer les chaînes de valeur mondiales est notre meilleure
objectifs de réduction de leurs émissions que les plus petites : seules 13% d’entre chance de mettre le monde sur une trajectoire plus durable et plus équitable.
elles disent ne pas s’être fixé d’objectifs. En collaborant avec leurs partenaires commerciaux, les entreprises ont
l’opportunité d’améliorer les pratiques environnementales et sociales des
Du côté des TPE, il est encore rare de se fixer des objectifs autour des émissions entreprises, à grande échelle !
directes comme indirectes. Mais c’est aussi grâce à l’engagement des plus grandes Pour cela, elles doivent impérativement intégrer les indicateurs RSE dans
entreprises que les plus petites pourront être incitées à agir ! leurs processus d’approvisionnement.
Julie de Mony-Pajol, Impact Manager
96 97
9.
Les grandes entreprises,
pionnières sur l’ensemble
des sujets sociaux
La RSE et
les enjeux sociaux

L’index égalité professionnelle, une La RSE et les enjeux sociaux
Proportion d’entreprises qui ont réalisé leur Index Egalité
pratique de grande entreprise… Professionnelle par taille d’entreprise
mais pas uniquement 76% 37% 3% 20% Non
15%
Oui, elle était en dessous de 75

Avez-vous déjà calculé votre index égalité professionnelle pour l’année 2023 ? 3%
7% Oui, elle était entre 75 et 85
21%
Si oui, de combien était-il ? 20% Oui, elle était au dessus de 85
17%
58%
53%
5%
11%
Proportion d’entreprises qui ont réalisé
leur Index Egalité Professionnelle 31%
7%
2% 1%
14%
TPE PME ETI GE
27% Oui, elle était au dessus de 85 Un quart (24%) des TPE interrogées ont mesuré leur index égalité. C’est
considérable, sachant qu’elles n’y sont pas contraintes ! C’est également plus qu’en
39% Oui, elle était entre 75 et 85
2022, où seulement 15% des TPE répondantes avaient réalisé cet index.
Oui, elle était en dessous de 75
Du côté des GE, 100% déclarent avoir mesuré leur index égalité. Ce chiffre est de
97% pour des ETI interrogées. Cela montre que les obligations légales motivent bel
15% et bien ces entreprises à agir !
Non
4% 14%
Index égalité : qu’est-ce que c’est et que dit la loi ?
L’index égalité est un indicateur qui permet de déterminer où se place l’entre-

prise en termes d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Son
calcul est basé sur 5 critères (écart de rémunération femmes-hommes, écart
de répartition des augmentations individuelles et des promotions, nombre de
73% des entreprises interrogées ont déjà mesuré leur salarié·es augmenté·es à leur retour de congé maternité, et parité parmi les 10
index égalité professionnelle : c’est significativement plus hauts salaires) et permet d’attribuer à l’entreprise une note de 0 à 100.
plus qu’en 2022, où 63% des entreprises interrogées
l’avaient réalisé. Toutes les entreprises d’au moins 50 salarié·es doivent calculer et publier leur
index égalité professionnel, chaque année au 1er mars.
Au dessus de 85 points, le total est qualifié comme “bon”. Mais s’il est inférieur
à 85 points, les entreprises doivent fixer et publier des objectifs de progression
de chacun des indicateurs ; et s’il est inférieur à 75 points, l’employeur est tenu
de publier leurs mesures de correction et de rattrapage.
100 101
Égalité des genres, RPS et diversité : La RSE et les enjeux sociaux
au cœur des politiques RSE

Top 3 des thématiques sociales par taille d’entreprise
Avez-vous déjà mis en place des actions autour de … ? % d’entreprises interrogées agissant sur le sujet
Proportion d’entreprises agissant sur les différentes TPE PME

thématiques sociales
1 Égalité femmes-hommes (63%) 1 Diversité socio-économique (71%)
Non, ce n'est pas au programme Non, mais nous aimerions nous lancer Oui, nous menons quelques actions
Oui, nos actions sont nombreuses, récurrentes et objectivées
2 Risques psychosociaux (56%) 2 Risques psychosociaux (69%)
14% 10% 14% 15% 42% 60%
3 Diversité socio-économique (51%) 3 Égalité femmes-hommes (62%)
17%
13% 17% 20%
44% 51%
ETI GE
52%
44%
23%
1 Égalité femmes-hommes (87%) 1 Égalité femmes-hommes (96%) et
Inclusion de salarié·es en situation
2 Risques psychosociaux (82%) de handicap (96%)
20%
27%
29% 3 Inclusion de salarié·es en situation 2 Risques psychosociaux (84%)
22% 21% 15%
de handicap (81%)
18%
3 Diversité socio-économique (73%)
8%
4%
Egalité femmes-hommes Risques psychosociaux Diversité socio- Inclusion de salarié·es en Lien inter-générationnel Question LGBTQIA+
économique situation de handicap
L’égalité femmes-hommes est une priorité dans toutes les entreprises,

peu importe leur taille. On peut notamment noter que 96% des GE
En moyenne, 56% des entreprises répondantes disent mettre interrogées agissent sur le sujet !
en place des actions autour des enjeux sociaux. Celles-ci sont
majoritairement ponctuelles et peu structurées. Les RPS (risques psycho-sociaux) sont également un incontournable
des politiques sociales des entreprises interrogées : il est en 2e position
pour toutes les tailles d’entreprise.
L’égalité femmes-hommes et les risques psychosociaux sont les deux thématiques L’inclusion de salarié·es en situation de handicap est un sujet
sociales autour desquelles les entreprises répondantes agissent le plus : près des principalement adressé dans les plus grandes entreprises : 81% des
trois quarts (73%) mettent en place des actions autour de ces thèmes. L’égalité des ETI et 96% des GE interrogées agissent sur le sujet, alors même que
genres, en particulier, est aujourd’hui un thème central dans les politiques sociales l’obligation d’emploi de personnes en situation de handicap (OETH)
de nombreuses entreprises françaises. concerne toutes les entreprises de plus de 20 salarié·es.
Les entreprises prennent aussi conscience de l’importance d’avoir des équipes

diversifiées : 70% des entreprises répondantes disent agir autour de la diversité
socio-économique, contre seulement 55% des entreprises interrogées en 2022.
Les grandes entreprises sont, de loin, celles qui agis-
À l’inverse, les questions LGBTQIA+ sont en dernière position, comme pour les 2 sent le plus autour d’une diversité de sujets sociaux.
premières éditions du Baromètre RSE : seulement 20% des entreprises interrogées
agissent autour de ce sujet, et ce n’est pas au programme pour 60% d’entre elles.
102 103
10.
Une majorité
d’entreprises s’engage
pour l’intérêt général
La RSE et
les enjeux sociétaux

Actions solidaires et philanthropie : La RSE et les enjeux sociétaux
les entreprises s’engagent pour

l’intérêt général
Proportion d’entreprises mettant en place des actions sociétales
Votre entreprise a-t-elle déjà mis en place des actions d’engagement solidaire ou de philanthropie, par taille d’entreprise
ou de philanthropie ?
Proportion d’entreprises mettant en place des actions 4% Non, ce n'est pas prévu
sociétales ou de philanthropie 18% 12% 10% 1%
94% Non, mais nous souhaitons
6%
14%
84%
15% Oui
11% 74%
67%
11% Oui
Non, mais nous souhaitons
78%
TPE PME ETI GE
L’engagement sociétal est un incontournable pour les

78% des entreprises interrogées mettent en place des actions grandes entreprises : 94% des GE interrogées mettent
d’engagement solidaire ou de philanthropie. Les entreprises ont en place des actions sur le sujet. En effet, les grandes
donc à coeur d’agir à leur échelle pour l’intérêt général, plus entreprises sont les plus nombreuses à avoir des
largement que via leur activité ou leurs équipes ! Fondations, à s’engager en philanthropie, ou à mettre en
place du mécénat de compétences.
On peut tout de même noter que deux tiers (67%) des

TPE et trois quart (74%) des PME interrogées s’engagent
également sur le sujet ! Définitivement, l’engagement
Actions d’engagement solidaire ou de philanthropie : sociétal n’est pas qu’une affaire de grande entreprise :
de quoi parle-t-on ? toutes les entreprises s’engagent, à leur échelle.
Ici, les actions “solidaires” ou “de philanthropie” sont toutes les ini-
tiatives qui bénéficient à la société, au delà des parties prenantes
directes : dons financiers, matériels, mécénat de compétences…
106 107
Les jours d’engagement au travail, une La RSE et les enjeux sociétaux
pratique bénéfique encore peu répandue Les jours d’engagement au travail, une pratique aux multiples bénéfices
pour les entreprises
Votre entreprise accorde-t-elle des jours d’engagement à ses collaborateurs pour leur
permettre de s’engager sur leur temps de travail ? Implication des salarié·es dans la politique RSE en fonction
de la mise en place de jours d’engagement
Proportion d’entreprises offrant des jours d’engagement au
travail à leurs équipes Très peu de salariés
11% 21%
- Moins de 5%
27%
Oui Une petite partie
- Entre 5 et 25% des salariés
37%
Non, mais nous souhaitons Près de la moitié
- Entre 25 et 50%
22%
28% Plus de la moitié
- Entre 50 et 75%
Presque tous les salariés
17%
44% 12% - Plus de 75%
29% 9%
La mise en place de jours d’engagement au 16%
travail est toujours une pratique peu répan-
due : seules 28% des entreprises répondantes Oui Non
28% en proposent à leurs salarié·es. Mais les choses
avancent : en 2022, 23% des entreprises inter- Les entreprises interrogées qui mettent en place des jours d’engagement au
rogées proposaient ce format à leurs équipes ! travail sont plus susceptibles d’avoir une part importante de leurs salarié·es
impliquée dans leur démarche RSE.
La très bonne nouvelle, c’est que les jours d’engagement ont bel et bien du
potentiel : 28% des répondant·es souhaitent en proposer à leurs équipes.
Implication des associations et ONG dans la politique RSE

en fonction de la mise en place de jours d’engagement
C’est quoi, les jours d’engagement au travail ?
Ils ne connaissent
28% 51%
Les jours d’engagement au travail (parfois appelés crédits de jours solidaires) pas nos actions
sont octroyés aux salarié·es d’une entreprise pour leur permettre de se Ils connaissent
nos actions
sensibiliser ou d’agir autour des enjeux sociaux et environnementaux, sur leur 32%
temps de travail. Les bénéfices de cette démarche sont nombreux : Ils participent à
nos actions RSE
• Les salarié·es peuvent se sensibiliser ou passer à l’action pour les causes 28%
qui leur tiennent à cœur, sur leur temps de travail : ils se sentent plus 40%
engagé·es envers leur entreprise et leur vie professionnelle reprend du sens.

21%
• Les associations, qui agissent au quotidien pour l’intérêt général,
bénéficient à la fois de la prise de conscience des salarié·es et de la
mobilisation de nouvelles personnes à leurs côtés. Oui Non
• Les entreprises incarnent concrètement leurs engagements, et leurs
équipes deviennent des soutiens, voire des moteurs de leur transition. Les jours d’engagement au travail sont également un réel levier pour tisser des
liens forts et structurants avec des organismes d’intérêt général.
108 109
Des politiques de jours d’engagement au La RSE et les enjeux sociétaux
travail variables d’une entreprise à l’autre Nombre de jours d’engagement par entreprise concernée en
fonction de leur taille
Combien de jours d’engagement au travail votre entreprise offre-t-elle 34% 6% 7% 6% Plus de 8 jours
à ses salarié·es chaque année ? 19% 6% 6% Entre 4 et 8 jours
35% 32% 2 ou 3 jours
1 jour
30%
Nombre de jours d’engagement par entreprise concernée 14%
55%
23% 51%
45%
30%
TPE PME ETI GE
Proposer un nombre de jours d’engagement plus important semble

(paradoxalement !) faire moins peur aux entreprises de petite taille.
Les TPE sont les plus généreuses dans le nombre de jours

d’engagement qu’elles offrent à leurs salarié·es : plus d’un tiers d’entre
elles leur octroient plus de 8 jours par an.
En moyenne, les entreprises interrogées qui ont une Quant aux GE interrogées, elles donnent majoritairement (55%) un jour
politique de jours d’engagement donnent 3 jours par d’engagement par an à leurs équipes. Mais elles sont néanmoins 6% à
an à leurs salarié·es. offrir plus de 8 jours, contre 0% des GE interrogées en 2022 !
46% des entreprises interrogées donnent une journée Des jours d’engagement au travail : pour quoi faire ?
d’engagement à leurs salarié·es chaque année.
Un jour, deux jours, trois jours, ou plus… Pourquoi pas, mais pour quoi faire ?
On peut tout de même noter que 11% des entreprises
concernées donnent plus de 8 jours par an à leurs équipes Les possibilités et les exemples sont nombreux. Offrir des jours d’engagement
(dont certaines jusqu’à 20 jours !). à ses équipes, c’est leur permettre, par exemple :
• De participer à une Fresque entre collègues organisée par l’entreprise (3h)

• D’être bénévole pour une collecte alimentaire (une demie-journée)
• De participer à une journée d’engagement organisée par l’entreprise (1 jour)
• D’accompagner une association dans sa stratégie digitale (2-3 jours).
110 111
Collectes, événements caritatifs… : des La RSE et les enjeux sociétaux
actions sociétales aux multiples facettes

Sous quelle(s) forme(s) votre entreprise s’engage-t-elle ou propose-t-elle
à ses salarié·es de s’impliquer ? Top 3 des actions sociétales par taille d’entreprise
% d’entreprises qui mettent en place ces actions sociétales.
Proportion d’entreprises mettant en place les différents types

d’action sociétales TPE PME
1 Mentorat (43%) 1 Collecte de matériel ou produits

(56%)
2 Missions coup de pouce en
association (42%) 2 Événements caritatifs (49%)
3 Mécénat de compétences (42%) 3 Mentorat (36%)
ETI GE
1 Événements caritatifs (73%) 1 Collecte de matériel ou produits

(79%)
2 Collecte de matériel ou produits
(72%) 2 Événements caritatifs (75%)
3 Mentorat (41%) 3 Mentorat (70%)
Les pratiques sociétales des entreprises diffèrent beaucoup

en fonction de leur taille.
La collecte de matériel est l’action sociétale la plus
plébiscitée par les entreprises répondantes : 59% des Le mentorat est présent dans le Top 3 de toutes catégories
entreprises répondantes en ont déjà organisées. C’est d’entreprises interrogées : ce format d’engagement est populaire dans
en effet une action facile à organiser et avec un impact toutes les entreprises ! Un parallèle peut être fait avec l’augmentation
concret et visible pour les entreprises comme pour du nombre d’entreprises qui agissent autour des sujets de diversité
les salarié·es ! socio-professionnelle et d’égalité des chances.
Les événements caritatifs ne sont pas en reste, car À l’inverse, l’engagement direct en association (missions coup de
une majorité (57%) d’entreprises répondantes en ont pouce et mécénat de compétences) est bien plus prioritaire dans
également organisés, contre 49% des entreprises les TPE interrogées. Cela est notamment lié au fait que les petites
interrogées en 2022. entreprises sont celles qui octroient plus facilement des jours
d’engagement au travail.
À l’inverse, 76% des entreprises interrogées n’ont jamais
organisé de team-building solidaires, et 79% d’appels
à projets.
112 113
L’environnement, cause d’intérêt général La RSE et les enjeux sociétaux
n°1 pour les entreprises

Quelles sont les causes prioritaires sur lesquelles vous engagez vos
salarié·es ou mettez en place des actions de philanthropie ?
L’analyse de 1% for the Planet

Causes sur lesquelles les entreprises s’engagent
Quelle satisfaction de constater que les chiffres 2024
révèlent la cause environnementale comme étant la
thématique d’engagement prioritaire pour
les entreprises.
Pourtant, en France, seulement 9% du mécénat

provenant des entreprises et des fondations, est
fléché vers la cause environnementale. C’est la raison
d’être de 1% for the Planet : inciter les entreprises à
reverser 1% de leur chiffre d’affaires annuel à la cause
environnementale. A travers cet engagement, de
nombreux membres articulent tout ou partie de leur
stratégie RSE.
En effet, au-delà de cet engagement financier, un

nombre significatif d’entreprises du collectif consacre
une partie de leur 1% à des dons sous forme de
mécénat de compétences ou autres services. À titre
Là encore, l’environnement est la thématique la plus plébiscitée par d’exemple, certaines s’investissent concrètement
les entreprises : 62% des entreprises interrogées mènent des actions sur le terrain auprès d’associations agréées 1%.
solidaires autour de ce sujet. Les collaborateurs s’impliquent ainsi dans la
philanthropie générée par leur travail quotidien tout
Le handicap, qui avait été remarqué lors de l’édition 2022 pour son fort en offrant un soutien précieux aux
potentiel (26% des entreprises interrogées disaient vouloir commencer associations demandeuses.
à agir sur le sujet), arrive ici en 3e place des thématiques les plus
soutenues (auparavant à la 5e place). Grâce à cette volonté croissante d’engagement
concrets, de belles histoires s’écrivent chaque jour
De nouveau, l’aide et l’insertion des réfugié·es sont en queue entre les entreprises engagées et les associations.
de peloton. Ce sujet semble être de moins en moins adressé : en
2022, 29% des entreprises interrogées agissaient autour de cette Isabelle Susini, Directrice
thématique, contre seulement 16% cette année.
114 115
11.
La maturité RSE,
pas seulement
un enjeu de budget et
d’indépendance du sujet
Maturité globale
des entreprises
en matière de RSE
Méthodologie : Les entreprises matures en RSE ne
comment sont calculés et analysés les sont pas toujours celles que l’on croit
“Stades de maturité RSE” ?
Une fonction RSE autonome n’est
pas automatiquement vectrice
d’une maturité RSE forte.
Des «scores» de «Très active»
à «Très peu active»... 23% des entreprises interrogées
dont la RSE est autonome sont
Notre méthode de calcul est simple : nous avons mis en considérées comme “Très actives”,
place un système de score, allant de 0 à 4, pour chaque Une taille d’équipe RSE contre 34% des entreprises dont la
action réalisée (ou non) par l’entreprise en fonction de sa conséquente est un levier de RSE est intégrée à la direction, ou
maturité sur chacune des thématiques RSE : sensibilisation, maturité plus puissant qu’un 32% des entreprises où la RSE est
social, environnemental et sociétal. budget important. rattachée à la fonction RH.
Concrètement, plus une entreprise déclare avoir mis en 74% des entreprises interrogées
place des actions nombreuses, pérennes et structurées, ayant une équipe RSE de plus de 10
plus son score sera élevé. Les sommes de ces scores sont personnes sont considérées comme Les entreprises dont l’activité
ensuite découpées par quartile afin de déterminer les degrés “Très actives”, contre 55% des principale répond à un enjeu social
d’avancement, de «Très active» à entreprises interrogées ayant un et environnemental ne sont pas plus
«Très peu active». budget de plus de 100 000€. matures que les autres en RSE.
25% des entreprises qui ne

répondent pas à un enjeu social ou
La maturité RSE ne environnemental sont considérées
... pour comparer les entreprises répondantes dépend pas ou peu de la comme “Très peu actives”, contre
et déterminer les critères d’accélération situation économique 24% des entreprises qui disent
de l’impact. de l’entreprise. répondre à ces enjeux.
Ces degrés d’avancement sont relatifs à l’échantillon inter- 25% des entreprises interrogées
rogé et à ses spécificités. qui disent “Se redresser après un
ralentissement” sont considérées Les grandes entreprises sont les
Cette méthode nous permet donc exclusivement de compa- comme “Très actives”, contre 28% plus nombreuses à avoir une forte
rer les stades d’avancement des entreprises en fonction de des entreprises “En pleine maturité RSE. Et c’est aussi elles qui
différents critères (nombre de salarié·es, taille de l’équipe croissance économique”. progressent le plus !
RSE, budget), mais pas de donner des tendances globales de
maturité des entreprises sur les diverses thématiques. 70% des grandes entreprises
interrogées sont considérées
comme “Très actives”, contre 55%
des GE interrogées en 2022.
118 119
Accélération, opportu-
nités et optimisme : les
maîtres mots de cette
édition 2024
Conclusion
Les plus grandes fiertés RSE Conclusion
Pour clore ce Baromètre, nous avons proposé aux répondant·es de nous partager leur Mettre en place des actions d’engagement solidaires
plus grande fierté RSE de l’année passée.
“Consacrer 8% de notre résultat “Prendre conscience que même les
Leurs réponses nous ont procuré beaucoup de joie et d’espoir. Nous sommes donc net à des causes vertueuses actions les plus simples et rapides
heureux·ses de vous partager ce florilège de bonnes nouvelles engagées ! environnementales et sociétales” sont porteuses de sens”
“Faire participer bénévolement toute “Organiser l’Opération Pièces Jaunes

l’équipe à l’organisation d’une des avec l’invitation de 500 enfants
Votre plus grande fierté en 2023, c’était... plus grande campagne de don du hospitalisés, leurs famille et le
sang au Bénin “ personnel médical”
Agir pour l’environnement et réduire

son empreinte carbone
“Avoir un bilan carbone qui a nette- “Créer un budget carbone par Avoir mis en place, structuré ou renforcé
ment diminué entre 2022 et 2023” département, intégré au une démarche RSE
budget financier”
“Avoir réussi à organiser un séminaire “Avoir intégré la RSE dans la “Avoir pris une alternance pour
global totalement végétarien, “Avoir embarqué le PDG et le Comex stratégie du groupe” lancer le sujet dans notre
malgré les avis négatifs d’une partie dans notre stratégie petite structure”
des salariés” de décarbonation” “Avoir révisé notre offre de
services pour intégrer la dimension “Voir que la stratégie globale
environnementale et sociale dans d’entreprise intègre pleinement les
mes projets” enjeux financiers et extra financiers.”
Impliquer les salarié·es autour de sa démarche RSE

“Susciter l’intérêt des directeurs “Avoir fait contribuer tous les salariés Les mots les plus cités parmi vos réponses :
d’agence sur les sujets RSE” à l’élaboration du plan d’action RSE
en intelligence collective.”
“Avoir permis aux salarié·es de
choisir leurs objectifs RSE, ça change “Mettre en place des ateliers de Bilan carbone Label Stratégie
tout dans le déploiement des projets travail, basés sur du volontariat, pour
au quotidien.” permettre aux salarié·es de porter Environnement Démarche
des idées à impact positif”
Direction
Salarié·es Formation
Sensibilisation Engagement
122 123
Une accélération qui voit enfin le jour, Conclusion
et de réelles opportunités pour aller

Une transformation complète et durable se prépare
plus vite et plus loin
C’est notamment grâce au cadre légal que ce tournant a lieu. En
contraignant les entreprises à agir, les pouvoirs publics jouent un rôle
clé dans l’accélération de la transition des entreprises. Les grands
E n septembre 2022, la 2e édition du Baromètre RSE se clô-

turait ainsi : “Les entreprises s’engagent, mais accélèrent
peu. 2022 n’est pas l’année de rupture de la RSE.”. Le constat
groupes, particulièrement concernés par ces réglementations, ont
engagé des changements forts, et agissent sur une multitude de
thématiques. Ce qui est d’abord une contrainte devient une norme,
était clair, et amer : la transition avance, mais pas assez vite, c’est pourquoi nous attendons avec impatience que les plus petites
ni assez loin. Notre unique souhait était alors de déceler un entreprises suivent cette voie, même sans y être obligées.
réel changement lors de la prochaine édition de notre étude.
En 2024, les signaux faibles se multiplient pour nous faire espérer
Et cette année, ça y est. C’est, enfin, avec beaucoup des changements plus radicaux de toutes les entreprises dans les
d’enthousiasme que nous écrivons la dernière page du prochaines années.
Baromètre RSE 2024. Car notre constat est unanime :
l’accélération de la transition sociale et environnementale
Des avancées concrètes sont en place pour permettre
des entreprises est en train d’avoir lieu.
aux enjeux sociaux et environnementaux de s’intégrer
pleinement aux stratégies long-terme des entreprises.
Les avancées des entreprises sont réelles et concrètes

La transversalité sera la clé d’un changement radical
Plus d’équipe et plus de budget : les entreprises accordent enfin da-
vantage de ressources à la RSE. Le sujet devient central et prioritaire : Pour répondre aux urgences sociales et environnementales, la RSE doit
les directions s’en emparent, prenant conscience des enjeux majeurs amener des changements durables et profonds. Pour cela, une seule
que la transition de leur entreprise représente, tant pour son image de solution : l’intégrer pleinement et de façon transverse, dans tous les
marque, pour sa marque employeur ou encore pour sa compétitivité. pans de l’entreprise, du modèle d’affaires aux pratiques quotidiennes.
Les entreprises structurent leurs actions RSE, et s’emparent de plus en Cette mutation de la RSE vers un rôle toujours plus central ne sera
plus de sujets sociaux, environnementaux, et sociétaux. possible qu’en mobilisant, de A à Z, toutes les parties prenantes
de l’entreprise.
En 2024, la RSE est non seulement une préoccupation réelle pour les
entreprises, mais elle devient aussi un enjeu stratégique majeur. En 2024 et dans les années à venir, sensibiliser et impliquer seront les
axes clés d’une transition réussie et d’un réel changement
culturel nécessaire.
Progressivement, elle n’est plus considérée comme un
sujet annexe et facultatif, mais comme le pré-requis
d’un pivot nécessaire pour assurer la pérennité Ensemble, continuons de construire les conditions
de l’entreprise. nécessaires à l’émergence d’une RSE indispensable,
structurellement mobilisatrice et transformatrice, dans
toutes les entreprises.
124 125
Les partenaires derrière Derrière ce baromètre
ce baromètre de la RSE
HAATCH est un cabinet de conseil Impact at work est la communauté de
pionnier en stratégie RSE, certification référence des acteur·ices de la RSE. Ce
B Corp, formation RSE. Depuis 2009, groupe de discussion informel rassemble
HAATCH aide les entreprises à faire près de 800 membres d’entreprises
converger leurs enjeux stratégiques et et secteurs divers qui partagent
1% for the Planet est un collectif 2tonnes, c’est l’atelier immersif qui per- leurs engagements sociétaux. expériences et bonnes pratiques
d’entreprises qui s’engagent à met d’agir ensemble pour le climat en pour accélérer la transition sociale et
reverser 1% de leur chiffre d’affaires proposant aux participant·es d’explorer environnementale de leur entreprise.
à des organisations de protection de le futur en équipe et d’essayer de limiter
l’environnement. Sa mission est de le changement climatique en atteignant
décupler l’impact des actions menées les fameuses 2 tonnes d’émissions de
par les associations environnementales GES par an et par personne, d’ici à 2050.
en facilitant leur recherche de fonds.
Kantar est le leader mondial de la data, L’Observatoire de l’Equilibre des Temps

des insights et du conseil. Cet institut et de la Parentalité en Entreprise
de données et d’études basées sur la (OPE) développe et anime un réseau
preuve par la mesure apporte des in- d’acteurs impliqués dans la recherche
terprétations et recommandations afin d’un meilleur équilibre entre vie
d’offrir une compréhension exhaustive professionnelle et vie personnelle et
B CORP est un mouvement mondial Convaincus que les Directeurs Dévelop- de la façon dont les individus pensent, dans le soutien à la parentalité
qui fédère plus de 8000 entreprises pement Durable et RSE jouent un rôle ressentent et agissent, à l’échelle mon- en entreprise.
à impact positif, respectant un déterminant dans la transformation de diale et locale, dans plus de 90 marchés.
haut niveau d’exigence sur 5 nos organisations et de notre société, Kantar accompagne les marques sur
piliers (gouvernance, collectivité, le C3D réunit depuis 2007 plus de 200 leurs enjeux RSE, notamment avec les
environnement, client·es et Directeur·ices / Responsables Dévelop- études Sustainability Sector Index et
collaborateur·ices). pement Durable et RSE. Sustainable Marketing 2030.
EcoVadis, entreprise à mission, opère Fondée en 2012, France Digitale est la

une plateforme mondiale d’évaluation plus grande association de startups en Sami c’est la première solution tout- Créée en 1993 par Élisabeth Laville,
et de mutualisation des performances Europe, avec plus de 2000 startups et en-un permettant à chaque entreprise UTOPIES est la première agence indé-
RSE de plus de 100 000 entreprises de investisseurs français du numérique. de définir et suivre une démarche pendante et think-tank en France sur
toutes tailles, contribuant dans 175 pays L’association se donne pour mission bas-carbone complète, rigoureuse l’accompagnement RSE des entreprises.
à la transition vers un monde durable. de créer des champions européens du et ambitieuse : mesurer, réduire, Elle a pour mission d’ouvrir de nouvelles
numérique et d’animer l’écosystème des contribuer, communiquer voies en incitant les entreprises à inté-
startups en France. grer les enjeux RSE au cœur de
leur stratégie.
126 127
Les partenaires derrière
ce baromètre de la RSE
Nous appelons engagement le fait que les salarié·es
adoptent ou mettent en place des pratiques qui contribuent
à la résolution des défis sociaux et environnementaux tels
qu’ils ont été définis par l’ONU (17 ODD).
Vendredi, c’est la startup sociale à l’origine
du projet du Baromètre de la RSE.
Vendredi, c’est avant tout et surtout un projet : mettre l’engagement au cœur L’engagement avec Vendredi sous toutes ses formes
de la culture des entreprises. Engagement associatif, Sensibilisation, Actions RSE internes...
Pourquoi ?
Parce que la transition sociale et
environnementale des entreprises
nécessite une mobilisation profonde et
durable de tous les salarié·es pour réussir !
Comment ça marche ?
À l’aide d’une plateforme d’engagement
des salarié·es, nous appliquons notre
méthodologie de changement culturel
auprès des entreprises qui vont :
• Permettre à leurs salarié·es

de s’engager
• Animer facilement la
démarche au quotidien
• Mesurer et valoriser l’impact

en interne comme en externe
3 000 50 400 000

Associations Pays Heures
bénéficiaires d’impact
Prendre rendez-vous
avec un·e expert·e
128 129
Rédaction et gestion de projet Héloïse Arnold
Direction artistique Justine Multon
Direction marketing Malcolm Ouzeri
Traitement des données Kantar
Porteur du projet Vendredi

Baromètre RSE 2024

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Avant-propos

Le Baromètre de la RSE 2024

Pour une accélération à la hauteur de l’urgence…

Il y a 3 ans, c’est pour “pour pallier l’absence d’une mesure

Notre intention : proposer un outil pour comprendre les

- Pierre Gomy, Senior Director Marketing,

Introduction Pratiques RSE des entreprises

Ce qu’il faut retenir du La RSE et les enjeux

3 Profil des répondant·es p. 22

6 Freins et moteurs à la RSE p. 64

Tout comprendre sur le

Le Baromètre de la RSE 2024

Notre objectif commun : aider

Diffusion du questionnaire sur les pratiques

Traitement et analyse des données

Ce qu’il faut retenir du

Le Baromètre de la RSE 2024

des entreprises avaient des entreprises n’avaient

des entreprises n’impli- des entreprises ne

Des L e cadre légal et son évolution,

évolutions une influence grandissante sur les

en + de au service L’environ- légales

ressources de la RSE nement, qui impactent

l’argent à la RSE : 78% des

L ’environnement est l’enjeu

La RSE E n s’intéressant de plus en

La P lus de moyens, des stratégies

mobilisation des salarié·es,

une nécessité à prioriser toujours nécessité de

L es entreprises, conscientes “motrices” de leur politique RSE.

Des causes C ertaines thématiques sont peu

dont il faut se minoritaire : seuls 8% des entreprises

répondantes selon leur taille

Petites et Moyennes Entreprises, Grandes Entreprises,

Profil des répondant·es

Le Baromètre de la RSE 2024

d’activités variés Secteur des entreprises interrogées

Combien de salarié·es travaillent dans votre entreprise ?

16% 15% Commerce / Négoce / Distribution

Taille des entreprises interrogées Banque / Assurance / Finance / Mutuelle

BTP / Construction / Immobilier

2% Edition / Communication / Multimédia

(11,9%) 1% Enseignement / Formation

ESS / Développement durable

Les personnes interrogées travaillent principalement dans

Santé économique des entreprises interrogées

Une majorité de répondant·es (43%) déclarent travailler

Une part non négligeable de répondant·es (24%) disent

travaillant directement à la RSE

5% RSE, CSR 54%

Dans les TPE, les répondant·es travaillent principalement

humaines dédiées à la RSE

autonomes, ou rattachés à la direction

La RSE est également souvent directement rattachée à la direction

plus stratégique en entreprise

16% 32% 34% 18% Non

RSE représentée au COMEX

RSE non représentée au COMEX

Représentation de la RSE au COMEX, vrai levier stratégique

financières allouées à la RSE