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    Dossiers

    RSE ET CABINETS
    D’EXPERTISE COMPTABLE
    ACTIONS ET MOTIVATIONS, QUELLE SITUATION ?
    La notion de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), qui ne concernait au départ
    que les grandes entreprises, s’est peu à peu diffusée au sein des plus petites.
    Désormais, pour beaucoup de PME, la RSE devient un levier de développement incontournable
    qui s’infiltre progressivement dans leur quotidien et devient un facteur important de leur
    compétitivité. Quelles sont les actions RSE mises en place au sein des cabinets d’expertise
    comptable sensibilisés à la RSE ? Quels types de pratiques mettent-ils en œuvre pour
    accompagner les clients en matière de RSE ? Quelles sont les raisons justifiant
    cette dynamique interne et le conseil externe ?

    LES ACTIONS RSE MISES EN PLACE PAR LES


    EXPERTS-COMPTABLES DANS LEUR CABINET

    Les cabinets ont structuré leurs initiatives RSE en


    réfléchissant à l’adaptation de leur gouvernance, de leurs
    pratiques sociales et environnementales et en veillant
    au caractère responsable de leurs relations avec leurs
    principales parties prenantes.

    Notre formation, notre expérience font


    de nous les conseils les plus légitimes aux
    entrepreneurs ; nous devons aujourd’hui
    être capables de le démontrer et de
    le valoriser.

    1. Une adaptation de la gouvernance


    Philippe Chapellier, Claire Gillet-Monjarret et Géraldine Rivière-Giordano

    L’adhésion de l’ensemble du cabinet au projet RSE


    nécessite une claire identification de la gouvernance
    Pour y répondre, trois enseignants du laboratoire associée. Il est notamment recommandé qu’un
    Montpellier Recherche en Management (MRA) expert-comptable anime ce groupe de pilotage de
    ont réalisé une étude exploratoire à travers des manière à affirmer l’intérêt accordé par la Direction au
    entretiens semi-directifs auprès de sept cabinets déjà développement en interne de pratiques RSE.
    sensibilisés à la RSE (labélisation LUCIE, présence
    d’un responsable en charge de la RSE au sein du La gouvernance du cabinet nécessite également a
    cabinet ou missions prioritairement axées sur des minima l’implication de quelques collaborateurs qui
    pratiques RSE) de taille hétérogène et implantés dans contribueront à la mise en œuvre pratique des décisions
    différentes régions. En voici la synthèse. actées par la gouvernance.

    - ET CELA DIT… 110 | SEPTEMBRE 2019 - 17


    Dossiers

    2. Une évolution des pratiques sociales LES ACTIONS RSE MISES EN PLACE
    et environnementales PAR LES EXPERTS-COMPTABLES EN EXTERNE
    CHEZ LEURS CLIENTS
    Les cabinets engagés dans une démarche responsable
    valorisent leurs bonnes pratiques sociales. Cette prise de Les missions spécifiques RSE les plus nombreuses sont
    conscience a justifié la mise en place d’un management réalisées auprès de clients qui appartiennent à un secteur
    plus participatif, au titre duquel l’avis des collaborateurs exposé du point de vue environnemental ou, au contraire,
    est par exemple sollicité sur la manière de faire évoluer qui commercialisent un produit responsable. De manière
    certains outils de gestion, ou sur la manière de favoriser croissante, les experts-comptables sont également sollicités
    la bonne intégration des futurs collaborateurs. par des clients qui entendent concourir à un appel d’offre,
    dont l’un des critères d’évaluation concerne la démarche RSE.
    Dans d’autres cabinets, les salariés sont encouragés à
    produire un rapport d’étonnement sur l’ensemble des Certains cabinets ont aussi été sollicités pour l’élaboration
    pratiques, dans le but de contribuer au diagnostic interne. d’une charte éthique, l’initiation d’une démarche
    de labélisation sociétale, pour une restructuration
    Certains cabinets favorisent une individualisation organisationnelle destinée à intégrer des problématiques
    des conditions de travail, veillent à ce que les liens RSE et pour des missions consistant à vérifier si les
    hiérarchiques soient assouplis ou apportent une attention informations transmises par l’entreprise sont conformes
    particulière à la diversité sociale. aux exigences réglementaires.

    Des efforts en matière environnementale sont également D’autres enfin reconnaissent ne pas avoir eu de missions
    soulignés. Les initiatives concernent la dématérialisation, RSE spécifiques, mais affirment donner des conseils qui
    le bilan carbone, l’utilisation de papier recyclé, la pourraient s’apparenter à de la RSE dans le cadre des
    réduction des consommations d’énergie, du nombre missions générales (investissements verts, placements
    d’imprimantes ou le choix de matériels en fonction de plus durables…). Ces missions semblent toutefois rester
    leur consommation d’énergie et non uniquement de leur marginales à la fois parce que les clients ne sont pas
    prix et de leur performance. toujours prêts à payer pour accéder à ce type de conseils
    et parce qu’ils n’identifient pas systématiquement leur
    3. Des actions en faveur expert-comptable comme un interlocuteur adapté pour
    des principales parties prenantes répondre aux problématiques RSE.

    Du point de vue des clients, la responsabilité de l’expert-


    comptable réside essentiellement dans la qualité et la
    pertinence de l’information globale qu’il transmet à LES MOTIVATIONS DE LA MISE EN PLACE
    son client. L’instauration d’une démarche RSE peut par D’ACTIONS RSE DANS LES CABINETS D’EXPERTISE
    exemple inciter l’expert-comptable à mieux structurer COMPTABLE
    l’information transmise, voire à la systématiser dans une
    portée constructive. Trois types de motivations ont pu être identifiés :

    Du point de vue des fournisseurs, les principales 1. Des motivations liées à la personnalité,
    ambitions des experts-comptables peuvent être de choisir aux convictions et aux valeurs
    le fournisseur le plus responsable, de réduire les délais des professionnels comptables.
    de paiements et d’inscrire les relations dans la durée.
    En complément des bonnes pratiques sociales détaillées Les valeurs et convictions de l’expert-comptable,
    ci-dessus, les cabinets organisent des évènements ou parfois partagées par quelques collaborateurs au sein
    moments de convivialité à l’attention de leurs salariés, du cabinet, sont systématiquement mises en avant. Un
    tels que des journées conviviales après périodes fiscales, d’entre eux explique à ce sujet que « le plus important
    des ateliers collaboratifs entre midi et deux, des courses est la personnalité des experts-comptables et des
    solidaires le week-end. collaborateurs, leurs valeurs. La RSE est dans l’ADN du
    cabinet ».
    Enfin, il arrive que certains experts-comptables
    consacrent du temps à des pratiques d’essaimage en Ce profil d’expert-comptable, fortement sensibilisé
    participant à des congrès de différents réseaux pour venir à la RSE, laisse transparaître ses valeurs dans son
    parler de la RSE. mode de management et contribue par là-même à une
    sensibilisation accrue de ses collaborateurs en faveur
    de la RSE.

    18 - ET CELA DIT… 110 | SEPTEMBRE 2019 -


    Dossiers

    ordinateurs, les écrans, les lumières et maintenant les


    Certains experts-comptables mettent gens font quand même très attention ». D’autres expliquent
    en place des actions RSE parce que leurs par ailleurs que ces missions leur permettent de majorer
    clients sont demandeurs. leurs honoraires.

    Un engagement qui permet d’être


    dans un état d’esprit d’innovation permanent
    Les experts-comptables engagés en matière de RSE
    2. Des motivations liées aux valeurs sont dans un état d’esprit qui leur permet de réfléchir
    et aux attentes des clients. en permanence sur les actions à venir, sur ce qu’ils
    pourraient faire de plus et de nouveau pour avancer en
    Certains clients s’impliquent en matière de RSE et matière de RSE et accroitre ainsi la performance globale
    impliquent par là-même leur expert-comptable. Cette de leur cabinet.
    implication s’explique par différentes raisons. Certains
    le font car ils ont de fortes valeurs RSE, d’autres parce
    que leur entreprise appartient à un secteur d’activité La RSE représente aujourd’hui un enjeu
    sensible du point de vue de la RSE, d’autres enfin pour stratégique pour les experts-comptables.
    répondre aux exigences RSE des appels d’offre. Les
    professionnels comptables mettent en place des actions
    RSE parce que certains de leurs clients, pour diverses
    raisons, sont de plus en plus enclins à se préoccuper de
    RSE et demandeurs de conseils et actions auprès de leur
    expert-comptable. Cette étude a mis en évidence le rôle central que les
    experts-comptables peuvent jouer en tant que partenaires
    3. Des motivations liées à la conviction que la RSE privilégiés des PME en matière de RSE. La majorité des
    permet d’accroître la performance. experts-comptables reste, à ce jour, peu ou pas engagée
    en matière de RSE et doit avant tout s’informer et se former
    Une meilleure image et crédibilité vis-à-vis afin d’appréhender le concept même et ses contours.
    des parties prenantes L’attractivité, la légitimité, la crédibilité et donc la pérennité
    Plusieurs experts-comptables interrogés considèrent que de la Profession dépendent de cette prise de conscience.
    la RSE est un élément de différenciation vis-à-vis des
    autres cabinets permettant d’éviter la fuite de certains
    clients et d’en attirer de nouveaux.
    D’autres expliquent que la mise en place d’actions RSE à POUR RÉAGIR…
    l’attention des salariés permet de réduire le turnover et
    d’attirer de nouveaux talents. Philippe Chapellier
    Certains experts-comptables expliquent enfin que la Professeur des Universités
    prise en considération de la RSE est importante pour ne MRM - Labex Entreprendre
    pas être dépassés sur ce terrain par d’autres professions. philippe.chapellier@umontpellier.fr

    Une meilleure efficacité favorisée par une Claire Gillet-Monjarret


    structuration accrue et un travail en réseau MCF en Sciences de gestion
    Les résultats montrent que la labellisation en matière MRM - Labex Entreprendre
    de RSE permet une formalisation des actions réalisées claire.monjarret@umontpellier.fr
    auparavant de manière non structurée, au cas par cas,
    chacun de son côté. Mettre en place des actions RSE Géraldine Rivière-Giordano
    a par ailleurs été l’occasion pour plusieurs cabinets MCF en Sciences de gestion
    de travailler en réseau avec d’autres parties prenantes MRM- Labex Entreprendre
    intéressées par le thème. geraldine.giordano@umontpellier.fr

    Des actions RSE intéressantes d’un point


    de vue économique
    Plusieurs experts-comptables interrogés affirment que
    les actions RSE leur permettent de gagner de l’argent.
    Un d’entre eux explique par exemple qu’« augmenter un Le bien-être au travail, c'est le thème
    peu le télétravail et faire en sorte que des gens partagent retenu par le CROEC pour son AG du
    le même espace de travail, c’est intéressant au niveau 13 septembre, car la RSE s'inscrit
    économique… C’est le papier, l’électricité… Avant, quand pleinement dans sa stratégie d'action.
    on allait déjeuner à midi, on laissait tout allumé, les

    - ET CELA DIT… 110 | SEPTEMBRE 2019 - 19

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