Emploi en Informatique

TELECONSEILLER (TECHNICO-COMMERCIAL)
Référence de l'offre: 042/EVEN MEDIA INTERACTIVE

Pays du poste offert: Côte d'Ivoire
Date: 5/27/2024
Nombre de position: 1
Description du poste
EVEN MEDIA INTERACTIVE spécialisée dans la relation client à distance, recrute des
TELECONSEILLERS (TECHNICO-COMMERCIAL, Homme/Femme) via le canal de sa filiale
ivoirienne EMI CIV.
Présente en côte d’ivoire depuis bientôt plus de sept ans, EMI CIV propose des
emplois stables et des profils de carrière.
Après une formation produit adéquate, l’agent sera emmené à remplir les tâches
suivantes:
- Identifier la demande du client
- Accompagner le client dans la résolution de sa demande

- Recherche des besoins client
- Proposition produits additionnels
- Conclure la vente
- Promouvoir les enquêtes satisfactions (QFB, Truspilot…)
Description du profil du candidat
Bon vendeur
- Goût du challenge
- Apprécie la compétition
- Empathie
- Dynamique
- Souriant
- Appétence pour les métiers du WEB (IMPORTANT)
- Avoir surtout une maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
ELOCUTION ( obligatoire )
TRES BONNE DICTION
PARFAITE ARTICULATION
Informations Complémentaires
Faire parvenir CV plus lettre de motivation à làdresse : contact@emiciv.fr
Mettre en objet du courrier : CANDIDATURE AU POSTE DE TELECONSEILLER (TECHNICO-
COMMERCIAL).
Date expiration: 6/21/2024
Société: EVEN-MEDIA-INTERACTIVE
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WEBMASTER FREELANCE FULL STACK - LARAVEL

Date: 5/28/2024
Start-Up évoluant dans le domaine digital, nous Recherchons un Webmaster Freelance

Full-Stack, qui a une parfaite maitrise de Laravel, pour la conception de nos
projets web.
• Etre disponible en Freelance
• Etre un bon Full stack
• Maîtriser le développement web, applications et logiciels
• Avoir une bonne maîtrise de Laravel (développement back-end)
• Etre bon designer web (développement front-end et infographie)
• Être disponible, rigoureux, dynamique, et efficace
Merci dàdresser vos candidatures par mail à làdresse suivante : rh@bsc-africa.net

au plus tard le 15/06/2024 en précisant en objet le titre de l’offre.
NB : Veuillez faire figurer vos références de réalisation dans le mail ou sur votre
CV, et indiquer également votre lieu d’habitation.
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TELECONSEILLER

Date: 5/28/2024
Société française implantée à Abidjan depuis 7 ans recrute continuellement des

télévendeurs et télévendeuses afin de traiter les appels entrants et sortants pour
ses clients et partenaires. Suite à une formation qui vous apportera toutes les
compétences nécessaires pour effectuer vos tâches, vous intègrerez une de nos
équipes.
Evolution de carrière possible, les promotions se faisant exclusivement en interne.
Bonne élocution et parfaite maîtrise de la langue française (en jargon ivoirien,

chorkor est obligatoire).
Bonne maîtrise de l’outil informatique

Très bonne diction
Grande capacité à évoluer dans une atmosphère génératrice de stress requis
Très bonne disponibilité horaire requise : le centre étant ouvert 24h sur 24 et 7
jours sur 7.
-qualités humaines
sympathie
ecoute
bagou
sens du contact
s’exprime clairement
sait rebondir
perspicace
-qualités techniques
parle parfaitement français
peu d’accent
bon négociateur
sait traiter les objections
Faire parvenir CV plus lettre de motivation à làdresse : contact@emiciv.fr

Mettre en objet du courrier : CANDIDATURE AU POSTE DE TELECONSEILLER .
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Métier(s): Informatique, Informatique de Gestion, Maintenance Informatique, NTIC

Niveau(x): BAC+3, BAC+4
Expérience: 1 ans
Lieu: Côte d'Ivoire
Date de publication: 27/05/2024
Date limite: 03/06/2024
EDS SERVICES
recrute
UN STAGIAIRE TECHNICIEN INFORMATIQUE & SUPPORT HELPDESK
Dans le cadre de son développement, notre société, active dans le secteur de

prestation de services [assistance en ressources humaines et paie, achat et
logistiques, recrutement, placement de personnel, intérim, travail temporaire,
informatique, et autres services], recherche un(e) Technicien(ne) Informatique &
Support Helpdesk. Ce rôle combiné est essentiel pour assurer à la fois la
maintenance de notre parc informatique et fournir un support technique de premier
niveau à nos utilisateurs internes et externes.
Mission :
Sous la Responsabilité du Directeur Technique et des Opérations, le(la)
Technicien(ne) Informatique & Support Helpdesk aura pour missions de garantir le
bon fonctionnement et la sécurité de l'infrastructure informatique de l'entreprise,
d'installer et de configurer les équipements et logiciels, et d'offrir une
assistance rapide et efficace aux utilisateurs internes et externes rencontrant des
problèmes techniques.
Activités Clés :
• Support Technique : Fournir un support de premier niveau par téléphone, e-mail,
chat ou via les canaux d’assistance à distance (Teamviewer/AnyDesk/Connexion bureau
à distance de Windows) pour résoudre les incidents et répondre aux demandes des
utilisateurs internes et externes ;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels ;
• Maintenance et Installation : Effectuer la maintenance préventive et corrective
des systèmes informatiques, installer et configurer les nouveaux équipements et
logiciels ;
• Gestion du Réseau et Sécurité : Paramétrer, Surveiller et maintenir le réseau
informatique, appliquer les politiques de sécurité, gérer les sauvegardes et la
prévention des risques liés à la cybersécurité ;
• Emails et Moyens de communication : Configurer les adresses emails Exchange sur
les postes Utilisateurs, en assurer les différentes modifications lorsque besoin se
fait sentir. S’assurer du bon fonctionnement des moyens de communication en lien
avec l’outil informatique (Teams, Zoom, système de vidéo conférence, site internet,
réseaux sociaux et autres)
• Documentation et Formation : Maintenir à jour la documentation technique, former
les utilisateurs aux équipements informatiques, aux logiciels et promouvoir les
bonnes pratiques d’utilisation et de sécurité ;
• Gestion des Incidents : Enregistrer et suivre les incidents dans un système de
ticketing ou similaire, assurer une communication régulière avec les utilisateurs
jusqu'à la résolution des problèmes ;
• Veille Technologique : Effectuer une veille sur les nouvelles technologies et les
tendances pour proposer des améliorations des systèmes et des process
Profil du poste
COMPETENCES REQUISES
• Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS), des applications
bureautiques (Microsoft Office), des principes de réseau, et une bonne connaissance
des systèmes informatiques et des systèmes d'exploitation ;
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes techniques,
avec une excellente orientation service client ;
• Bonne capacité d’organisation et d’anticipation
• Être proactif (ve)
• Aptitudes à travailler sous pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à
communiquer efficacement avec des utilisateurs non techniques ;
• Maîtrise de l'anglais est un atout.
NB : Résider dans la zone de Cocody pour des raisons de proximité.
APTITUDES REQUISES
• Esprit logique et analytique ;
• Esprit méthodique ;
• Communication et compétences interpersonnelles ;
• Souci du détail ;
• Rigueur et la vigilance ;
• Ingéniosité et initiative en cas de problèmes imprévus ;
• Esprit d’équipe, ;
• Capacité à bien communiquer.
Dossiers de candidature
Dossiers de candidature
Merci de faire parvenir votre CV et lettre de motivation à notre département RH au
mail suivant : recrutement@edsservicesci.com au plus tard le 03 juin 2024.
NB : Mettez en avant votre expérience, vos compétences techniques, ainsi que votre
capacité à fournir un excellent support aux utilisateurs.

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Référence de l'offre: 042/EVEN MEDIA INTERACTIVE

- Identifier la demande du client

- Accompagner le client dans la résolution de sa demande

- Proposition produits additionnels

- Promouvoir les enquêtes satisfactions (QFB, Truspilot…)

Description du profil du candidat

- Appétence pour les métiers du WEB (IMPORTANT)

- Avoir surtout une maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.

TRES BONNE DICTION

WEBMASTER FREELANCE FULL STACK - LARAVEL

Référence de l'offre: 043/EVEN MEDIA INTERACTIVE

Pays du poste offert: Côte d'Ivoire

Start-Up évoluant dans le domaine digital, nous Recherchons un Webmaster Freelance

Description du profil du candidat

• Etre disponible en Freelance

• Etre un bon Full stack

• Maîtriser le développement web, applications et logiciels

• Avoir une bonne maîtrise de Laravel (développement back-end)

• Etre bon designer web (développement front-end et infographie)

• Être disponible, rigoureux, dynamique, et efficace

Merci d`adresser vos candidatures par mail à l`adresse suivante : rh@bsc-africa.net

Référence de l'offre: 044/EVEN MEDIA INTERACTIVE

Société française implantée à Abidjan depuis 7 ans recrute continuellement des

Description du profil du candidat

Bonne élocution et parfaite maîtrise de la langue française (en jargon ivoirien,

Bonne maîtrise de l’outil informatique

parle parfaitement français

Faire parvenir CV plus lettre de motivation à l`adresse : contact@emiciv.fr

Métier(s): Informatique, Informatique de Gestion, Maintenance Informatique, NTIC

Dans le cadre de son développement, notre société, active dans le secteur de

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