TERMES DE REFERENCE POUR :

La réalisation du câblage réseau de l’usine et

la mise aux normes du réseau informatique
de la direction de ETE SA

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CONTEXTE

Créée en 1995, la société Eau Technologie Environnement (ETE) SA est une industrie
d’embouteillage et de commercialisation d’eau minérale naturelle née du souhait d’être
présente sur le marché afin de répondre aux besoins des entreprises, collectivités et
industriels.

Entreprise citoyenne certifiée ISO-22000 version 2018, les principaux objectifs de la société
ETE SA se présentent comme suit :

✓ répondre aux besoins des partenaires dans les meilleures conditions ;

✓ privilégier les ressources locales ;
✓ offrir un rapport qualité / prix en fonction de l’environnement économique et social des
populations.

Le site de production d’ETE SA est situé à Tori-Bossito à environ 40 km de Cotonou et

comporte des bureaux et des installations industriels. L’immeuble abritant la Direction
Générale est situé à Ménontin (Cotonou). Outre ces principaux sites, l’entreprise a des
représentations dans le nord et le centre du Bénin, précisément à Dassa Zoumè et Parakou.

Eau Technologie Environnement SA emploie une centaine de personnes et possède un

système d’information composé :

- d’une cinquantaine de postes de travail fonctionnant en environnement Windows et

répartis sur l’ensemble des sites ;
- d’un serveur principal installé à la direction générale qui joue le rôle de contrôleur de
domaine, de serveur DHCP et de serveur de fichiers ;
- un serveur d’applications et de bases de données ;
- d’applications métiers ;
- d’un système de vidéosurveillance ;
- d’une infrastructure réseau LAN ;
- d’un système de téléphonie analogique…

S’inscrivant dans sa démarche qualité et afin de rendre plus performant et sécurisé son
système d’‘informations, ETE SA a commandé un audit de son système d’information en 2021.
A la fin de la mission d’audit, plusieurs recommandations ont été faites au nombre desquelles
figure la mise aux normes et l’optimisation du réseau informatique.

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OBJECTIFS

De façon générale, cette mission vise à mettre en place un réseau informatique à l’usine de
ETE SA, à mettre aux normes le réseau informatique de sa direction et à assurer
l’interconnexion des deux sites par la fourniture et l’installation des équipements et logiciels
réseaux nécessaires, la documentation du réseau, la formation des acteurs et la mise en place
d’outils de monitoring du réseau.

Plus spécifiquement, le prestataire se chargera de :

1. Pour l’usine :
▪ réaliser le câblage réseau Ethernet et Wifi des locaux de l’usine ;
▪ poser, installer et configurer tous les équipements et accessoires nécessaires
(goulottes, câbles, prises, coffrets, switchs, routers…)
▪ déployer le réseau Wifi par des points d’accès performants et capables de
supporter les protocoles d’authentification de nouvelles génération, interopérable
avec systèmes d’annuaires et capable de supporter le AAA ;
▪ s’assurer que le nouveau câblage soit :
o banalisé (les câbles de distribution, les prises et leurs conventions de
raccordement doivent être identiques) ;
o universel (l’infrastructure doit être adaptable au transport de tous types
d’informations, voix, données, images) ;
o reconfigurable (les configurations et reconfigurations topologiques à
réaliser doivent être possibles de manière rapide et économique.)
▪ Assurer l’interconnexion des deux sites (usine et direction) ;
2. pour la direction :
▪ reprendre et mettre aux normes le réseau informatique de la direction
générale ;
▪ poser, installer et configurer tous les équipements et accessoires nécessaires
(goulottes, câbles, prises, coffrets, switchs, routers…) ;
▪ déployer le réseau Wifi par des points d’accès performants et capables de
supporter les protocoles d’authentification de nouvelles génération, interopérable
avec systèmes d’annuaires et capable de supporter le AAA ;
▪ s’assurer que le nouveau câblage soit :
o banalisé (les câbles de distribution, les prises et leurs conventions de
raccordement doivent être identiques) ;

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 o universel (l’infrastructure doit être adaptable au transport de tous types
d’informations, voix, données, images) ;
o reconfigurable (les configurations et reconfigurations topologiques à
réaliser doivent être possibles de manière rapide et économique.)
▪ Assurer l’interconnexion des deux sites (usine et direction) ;
▪ déplacer et mettre au norme la salle serveur.

MISSIONS

Le prestataire devra disposer de toutes les compétences nécessaires en matière de mise en

place de réseau d’entreprise. La visite préalable des deux sites objet de la présente mission
est obligatoire pour tous les soumissionnaires et devra être sanctionné par un rapport de visite
de sites.

L’entreprise prestataire assurera les prestations suivantes :

- réalisation et validation les architectures LAN, WLAN et électrique ;

- réalisation du plan de câblage en indiquant clairement les chemins de câbles, les
positions et les identifiants des prises ;
- fourniture, pose/installation, configuration d’équipements, outils et accessoires (câbles,
prises, goulottes, coffrets...) ;
- segmentation du réseau en VLAN ;
- câblage de tous les locaux concernés de l’usine ;
- reprise du câblage de la direction sans interruption de service ;
- pose et fixation des équipements dans les armoires informatiques adaptées ;
- réalisation de toutes les diligences permettant de faire fonctionner la nouvelle
infrastructure avec les exigences et les normes requises ;
- documentation des configurations techniques de tous les équipements ;
- transfert de compétence (formation des acteurs) ;
- mise en place d’un outil de monitoring ;
- fourniture d’un cahier de recette, recette et validation de qualité des liaisons ;
- organisation des travaux de recette ;
- maintenance de l’infrastructure pendant la période de garantie d’au moins un (01) an ;
- et toute sujétion.

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Le prestataire sera tenu de remettre en l’état les installations après les travaux (peinture de
finition, revêtements de surface modifiés ou altérés par son intervention …).

RESULTATS ATTENDUS

Les résultats attendus de cette mission sont :

1. les travaux de câblage objet du présent marché sont achevés par des câbles capables
de supporter de la voix, des données, des images (câbles blindés de catégorie 6
minimum) ;
2. les équipements sont acquis, configurés, fonctionnels et opérationnels ;
3. un réseau sans fil moderne, sécurisé avec une couverture optimale des bâtiments est
disponible ;
4. le plan de câblage est disponible et s’il y a lieu le plan d’itinéraire de réalisation de
fouilles ;
5. les prises sont codifiées (code couleurs, identifiants...) de sorte à en faciliter le
repérage ;
6. les configurations des différents équipements sont documentés ainsi que les comptes
d’accès aux équipements et les divers documents sont disponibles ;
7. l’architecture réseau est réalisée avec des équipements adéquats et conformes aux
normes en vigueur ;
8. l’architecture mise en place est banalisée, universelle, facilement reconfigurable et
évolutive (tenir compte des futurs projets de téléphonie IP, de vidéo-surveillance et
d’interconnexion des sites) ;
9. le PV de réception, le rapport de fin de projet et s’il y a lieu le document des leçons
apprises sont disponibles.

SPECIFICATIONS TECHNIQUES

Le prestataire proposera les équipements suivant les spécifications techniques énumérées ci-
dessous. Il peut en retirer, en ajouter ou proposer des équivalents jugés utiles, mieux adaptés
ou pas nécessaires suivant son expertise. Les équipements proposés ne doivent pas être en
fin de vie et doivent tenir compte de l’évolutivité de la solution proposée. Précision sera faite
sur les caractéristiques révisés.

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 - Commutateur 24 ports PoE

DESIGNATION CARACTERISTIQUES RECOMMANDEES OBSERVATIONS

Type Neuf et de marque connue
Interfaces ▪ 24 Ports GigE full PoE
▪ 4 ports uplink de Gb/s SFP
Performances ▪ Bande passante d’empilement : 80 Gbps
▪ Capacité de commutation : 56 Gbps – 176 Gbps
▪ RAM : 2GB
▪ Flash : 4GB
▪ Vlan : 1024
Ou équivalent
Fonctionnalités OSPF, RIP, EIGRP, VXLAN …
et protocoles de
routage
Alimentation Redondante installée / Norme Européenne
Garantie et
▪ Solution Support - Next-business-day, 8 x 5 ou
support
équivalent
constructeur
Exigence L’équipement proposé ne doit pas être en fin de vie
principale

- Contrôleur Wifi

DESIGNATION SPECIFICATION MINIMALES RECQUISES Observations

Marque Neuf et de marque reconnue

Type ▪ Contrôleur de point d’accès sans fil optimisé
avec technologies Multigigabit
Caractéristiques ▪ Optimisé pour permettre les réseaux de
nouvelle génération 802.11ac Wave 2, prenant
en charge :
o 150 points d'accès minimum
o 4000 clients minimum
o 2 Ethernet ports minimum, auto MDX,
auto-sensing
10/100/1000 Mbps
o 1 Console RJ-45 port
▪ Contrôlé tous les AP fournis.
Normes de ▪ WPA, WPA2, 802.11i*
sécurité ▪ TKIP, AES
▪ Ruckus Dynamic Pre-Shared Key
▪ 802.1x, MAC address
▪ Base de données interne jusqu’à 4,000
utilisateurs
▪ Base de données externe: RADIUS, LDAP,
Active Directory
▪ L2 (MAC address-based)
▪ L3/4 (IP and Protocol based)
▪ L2 client isolation
▪ Management interface access control
▪ Time-based WLANs
▪ Rogue AP detection

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 ▪ DoS attack prevention
▪ Evil-twin/AP spoofing detection
▪ Ad hoc detection
▪ Password guessing protection

Management ▪ Web-based: HTTP/HTTPS

▪ Command-line interface: Telnet, Secure Shell
(SSH) Protocol, serial port
▪ SNMP v1, v2 et v3
Garantie et ▪ Solution Support - Next-business-day, 8 x 5 ou
support
équivalent
constructeur

- Point d’accès

Points d’accès CARACTERISTIQUES DEMANDEES Observations

Marque A préciser
Type Point d’accès sans fil Neuf 802.11ac Wave 2 ou
équivalent
Description du ▪ A usage interne
produit ▪ Deux ports Ethernet 10/100/1000, un avec Power over
Ethernet (PoE) 802.3af
▪ 1 port USB 2.0
▪ Antenne intérieure
▪ Bande de fréquence 2.4 Ghz (800 Mb/s) et 5 Ghz (1733
Mb/s)
▪ Géré par un contrôleur et peut être transformé en
contrôleur
Sécurité ▪ WPA-PSK, WPA-TKIP, WPA2 AES, 802.11i,
Dynamic PSK
▪ WIPS/WIDS
Fonctionnalités Wi- ▪ WMM, Power Save, Tx Beamforming, LDPC,
FI STBC,
▪ 802.11r/k/v
▪ Hotspot
▪ Hotspot 2.0
▪ Portail Captif
▪ WISPr
Garantie et support ▪ Solution Support - Next-business-day, 8 x 5 ou
constructeur équivalent

- Panneau de brassage 24 ports

DESIGNATION CARACTERISTIQUES RECQUISES Observation

Type RJ45 LCS Cat. 6A minimal
Format Le panneau de brassage de 19’’ ou autre jugé
utile
Nombre de Bloc 4 blocs (24 RJ 45 Cat. 6A)
Accessoires - 4 vis imperdables
- 4 écrous cages universels
- 1 porte étiquette

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 - 6 jeux d’étiquettes de couleur numérotées de 1
à 24 (blanc, gris, rouge, bleu, vert, jaune)
Format des blocs Le bloc est équipé de 6 connecteurs RJ 45 Cat.
6A livré avec un jeu d’étiquettes de couleur non
numérotées
Les connecteurs RJ 45 des Oui
panneaux et des blocs sont
identiques avec un design et une
ergonomie adaptée

Connecteur Contacts : or/nickel, épaisseur d’or >0,8 µm

minimum - Pièces métalliques : bronze, nickel,
platine, or - Polycarbonate PBT
Tension de claquage >=1000 V
Résistance de contact <= 20m ohms
Résistance d’isolement >=500 M Ohms sous 100 V continu
Connecteur testé et garantie Oui
sous contrainte des signaux
POE, norme IEEE 802.3af et
POE+, projet de normes 802.3at,
jusqu’à 2500
connexion/déconnexion en
charge
Nombre de connexions et 5 sans rafraîchir le fil
déconnexions maxi
Endurance 2500 manœuvres (enfichage / désenfichage)
Températures d’utilisation - 40° C à + 70° C

- Power distribution Unit

Observation
DESIGNATION CARACTERISTIQUES DEMANDEES
-rackable
- Avec ampèremètre
Caractéristiques
- Avec parafoudre et para-surtension
- 8 prises au moins
Garantie 1 an

- Cordon de brassage ou de raccordement RJ45

DESIGNATION CARACTERISTIQUES RECQUISES Observation

Type Droit
Catégorie 6A minimum
Blindage Blindage générale et par paire
Impédance 100 Ohms
Connecteur Contact dorés
Conducteur Cuivre
Norme de câblage EIA/TIA 568 B2, ISO/IEC 11801 2ème amendement 2
Protection Gaine PVC

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 Photo connecteur A RJ45
et B

- Câble blindé

DESIGNATION CARACTERISTIQUES RECQUISES Observation

Type Câble 4 paires Catégorie 6A minimum
Catégorie 6a
Performance 500 Mhz
Blindage Blindage générale et par paire
Gaine LSOH Sans halogène
Conforme aux ISO/IEC 11 801 2ème amendement 2, EN 50173,
normes ANSI/TIA 568-C 1

- Prises blindées

DESIGNATION CARACTERISTIQUES MINIMALES Observation

RECQUISES
Marque et modèle A préciser
Catégorie 6a
• Version Pour RJ45, CAT 6A
• Type Prise femelle RJ45
• Blindage Blindage générale et par paire
• Norme EIA/TIA 568 A / B

DUREE DE LA MISSION

La mission couvre l’acquisition des équipements, le déploiement jusqu’à la réception des

travaux. La durée estimée est de trois (3) mois à compter de la date de réception de l’ordre de
service.

PRESENTATION DE L’OFFRE

Le soumissionnaire présentera une offre technique et financière complète constituée comme

suit.

Offre technique
- Une copie de l’extrait du Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) ;
- Une copie de l’attestation fiscale ;
- Une copie de l’attestation d’immatriculation IFU ;
- Les références techniques pour les travaux similaires appuyées des attestations de
bonne fin d’exécution signées des maîtres d’ouvrage. Par ailleurs, le soumissionnaire

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 présentera un tableau récapitulatif indiquant les travaux réalisés, le nom du bénéficiaire
des travaux, la période d’exécution ;
- Les curricula vitae des membres de l’équipe que le soumissionnaire entend impliquer
dans la présente consultation ;
- Les agréments de représentations s’il y a lieu ;
- Un résumé de la compréhension du projet ;
- Le rapport de visite de site précisant l’existant et les solutions cibles proposées ;
- Un descriptif des solutions proposées avec schéma global du réseau cible,
l’organisation des baies ;
- La méthodologie à adopter dans l’accomplissement de la mission ;
- Le planning, le délai d’exécution et autres précisions utiles ;
- Les caractéristiques techniques des équipements et accessoires proposés ainsi que
les durées et conditions de garantie.

Offre financière

L’offre financière sera présentée en deux volets (une pour l’usine et une pour la direction) et
comprendra :

- Une lettre de soumission ;

- Le coût des travaux indiqué en Francs CFA avec précision du détail en quantité et
montant de tous les équipements et accessoires à fournir et des conditions de
payement ;
- Un relevé d’identité bancaire.

CONDITIONS D’ELIGIBILITE

Le soumissionnaire devra justifier d’une solide expérience dans les domaines de l’expertise
informatique, des TICs, de câblage réseau, de la téléphonie et de gestion de projet SI. Il devra
en outre avoir eu dans un passé récent à mener des travaux similaires pour des entreprises
de la place (joindre au dossier vos références).

Les membres de l’équipe devront être titulaire d’au moins un diplôme supérieur en
informatique (BAC+3 au moins pour les techniciens et Bac+5 pour les ingénieurs) et justifier
d’une expérience dans la réalisation de missions similaires.

Le soumissionnaire devra procéder obligatoirement à une visite de site avant la remise de son
offre afin d’apprécier entre autres : les dimensions, l’encombrement des locaux et les mesures
à prendre en compte (chemins de câbles, goulottes, saignées, etc.).

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Les informations collectées lui permettront de proposer une solution complète. Les
informations nécessaires au bon fonctionnement du réseau et qui ne sont pas prévues dans
le présent cahier des charges pourront être proposées en option pour être prises en compte
dans l’offre du soumissionnaire au cas où le client les jugerait utiles et pertinentes.

Toute information prévue dans le présent document et non prise en charge dans l’offre du
soumissionnaire devra être exécutée sans coût additionnel.

GRILLE D’EVALUATION DES OFFRES

ETE SA procédera d’abord à la vérification de la conformité des offres aux dispositions du

dossier d’appel d’offres. Cette première évaluation tiendra grand compte de la présence dans
le dossier d’offre du soumissionnaire des divers documents demandés. Ensuite, les offres
déclarées recevables à l’examen préliminaire seront évaluées de la manière suivante :

une évaluation technique (NT) comptant pour 80 % de la note globale ;

une évaluation de l’offre financière (NF), comptant pour 20 % de la note globale.

La note globale (NG) sera calculée de la manière suivante : NG = 80 % * NT + 20 % * NF.

La note technique sera évaluée suivant la grille suivante :

Critères Poids

Rapport de visite de site et résumé de la compréhension de la mission 15

Solutions, équipements et accessoires proposés (caractéristiques techniques

25
faisant foi)

Capacité et expertise du soumissionnaire (expérience prouvée dans la mise

en place de réseaux d’entreprise, connaissance des environnements 20
industriels, références)

Méthodologie et planning d’exécution 25

Equipe proposée, formations, expertise et expérience des membres de

15
l’équipe

Les notes financières seront déterminées en pondérant le montant de l’offre financière par
rapport au montant minimum des offres financières.

10
NF = (Montant minimum offres financières / Montant offre financière) *100.

DELAI DE REMISE DES OFFRES

Les entreprises spécialisées dans le domaine, intéressées, sont invitées à adresser leur offre
complète sous plis fermé à la Direction Générale de ETE SA. Les soumissionnaires doivent
fournir les informations jugées pertinentes et indiquant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les
services décrits ci-dessus.

Les offres doivent être déposées à l’adresse mentionnée ci-dessous avec mention «
Réalisation du câblage réseau de l’usine et mise aux normes du réseau informatique de la
direction de ETE SA » au plus tard le vendredi 17 mai 2024 à 17 heures.

Eau Technologie Environnement (ETE) SA, lot J2080 - mènontin – Cotonou - Tél: 20 21
22 76 - 072 BP 349 Cotonou-Bénin – Mail : fifaluce@fifasteluce.com

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