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    MAKAR Zakaria

    Datedenaissance :21/12/1993

    E-mail :makar.zakaria@gmail.com

    Téléphone : 06.75.92.63.40

    Personnalité :
    Compétences en informatique
     Sérieux Programmation : C, C#(Ado.net,WinForm,WPF,asp.net) , Python , Scripting shell Unix et Windows
     Sens de l’écoute  Web : PHP, HTML5, CSS3, JavaScript, ASP.Net, boostrap.
    Dynamisme  Bases de données : MySQL5, SQLServer(Transact-SQL), Oracle,Access. , ingres
     Esprit  Ticketing: service Now , Sesame.
    d'équipe  Outil de transfert : FileZilla, WinSCP , CFT, Gateway, SFTP 
     Système D’exploitation :Windows Server , Linux , Aix .
     Progiciel: Open ERP 7.0, SAP.
     Outils divers: splunk , vsphere ,SAP GUI, devc++, Microsoft Visual Studio, NOtPad, PowerAMC,
    StarUML,ssms.
     Ordonnancement : controle M server , dollaru , AWA
     Solution sauvegarde netbackup , veeam
     Supervision : centreon , nagios , Zabbix
    Solution Filtrage URL : web safety
    Administration Système Microsoft Windows Server : Installation de l'AD, Mise en œuvre et
    utilisations des différentes formes de services proposés par AD, Gestion des rôles, la réplication,
    Gestion, transfert, capture des rôles, DFS,FSRM , GPO. DHCP, DNS.

    Expériences professionnelles
     12/11/2020 à ce jour-là : pilote d'exploitation N2 chez Inetum -➔projet (ADEO)

     Du 13/02/2020 à 12/11/2020 : pilote d'exploitation chez ATOS➔client(kingfisher,SEPHORA)- Gestion et


    Resolution des incidents applicatifs selon consigne.
     Du 17/07/2019 à 04/02/2020 : Gestionnaire Helpdesk à BDSI➔client(BMCI)-Assurer La

    qualification, L’escalade et le suivi des incidents liés au support applicatif via l’outil de ticketingITSM

     Du04/ 04/2016 à12/07/2019 : Technicien Service Helpdesk àla RMA- Résolution des incidents.

     Du 07/ 09/2015 à 03/04/2016: Téléconseiller en centre d’appel <<Toocustomer Group>>.


     Du 01/10/2014 au 04/03/2015: Stage 6 mois à Maghreb Arabe Presse pour le développement
    d’une application web intitulée « Portefeuille Gestion de Projet ».
     Du 02/02/2013 au 02/03/2013 : Stage de 1 mois à CNSS .
     Du 01/01/2013 au 01/02/2013: Stage de 1 mois à Marsa Maroc - Développement d’une application
    Desktop « Gestion des Navires ».

    Missions
     Effectuer toutes les opérations courantes nécessaires au démarrage et
    au bon fonctionnement des infrastructures informatiques selon les procédures
     Exécuter les actions et suivre les applications et les flux applicatifs
    conformément aux procédures du dossier d'exploitation
     Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d’exploitation, Gestion & Traitement des
    incidents/demandes N2 , Contrôle et gestion de l’activité de l’équipe N2.
     Administration des serveurs Linux, Windows.
     Gestion des refresh et réplication entre les serveurs
     Planification des traitements (batch) et suivi de l'activité des sauvegardes
     Participation à des réunions avec les supports pour le Suivi de l’exploitation quotidienne (Incident,
    rapports, comptes rendus, check-lists, demandes de changement, traitement/intervention en
    HO/HNO)
    Formations
     2021-2022(en cours) : Master universitaire professionnelle de la filière MISRS (INGENIERIE
    SYSTEMES, RESEAUX ET SECURITE) à la Faculté des Sciences & Technologies SETTAT.

     2013-2014 : Licence professionnelle de la filière LICDA (Licence Universitaire Professionnelle


    en Ingénierie de Conception et de Développement d'Applications) à la Faculté des Sciences
    &Technologies SETTAT.
     2012 – 2013 : Diplôme de technicien spécialisé en Développement informatique à
    l’ISTA NTIC à Casablanca.
     2011 : Baccalauréat, option science de la vie et de la terre.
    Langues
     Arabe :
    maternelle.
     Francais :
    maitrisé
     Anglais :
    technique

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