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VOTRE FACTURE DU 10/05/24 N° 516 262 986 504

Votre facture annuelle comprend le montant dû pour la période échue. Elle tient compte des mensualités déjà
réglées et vous indique, par différence, le montant restant à payer ou qui vous sera remboursé.
ZISUBILL5162629865040317042310

Référence client : 317 042 310

Numéro Compte de Contrat : 522 533 360
Lieu de consommation : MR ROCHETTE ROBERT
fact_lig_st

RDC
RES LES ALOUETTES BAT A1 RDC RES DES ALLOUETTES BAT A1,RDC GAUCHE A
4, CHEMIN DES ALOUETTES 4 CHEMIN DES ALOUETTES
43000 LE PUY EN VELAY
43000 LE PUY EN VELAY
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Détail de votre contrat en p.3

Gaz naturel + 1 203,73 €

9688 kWh - Cette consommation repose sur les index réels transmis par le compteur Votre prochain échéancier
communicant. Vous serez prélevé de 98,37 €
Services + 8,88 € le 24 de chaque mois
Télé-relevé Gaz
autour du 10 de chaque mois
Total TTC des élements facturés = 1 212,61 €
Dont Total hors TVA (1 045,23 €) (Détail p.3)
Dont Total TVA (167,38 €)

Prélèvements déjà effectués pour le Gaz naturel - 1 329,46 € VOTRE MODE DE PAIEMENT
Le montant en votre faveur de cette
Montant TTC en votre faveur = - 116,85 € facture vous sera remboursé sur le
compte dont les références
apparaissent ci-dessous
1450600568795126210XXXX.
Montant Total TTC (EN VOTRE FAVEUR) - 116,85 €
Retrouvez vos coordonnées
Le présent solde vous sera remboursé dans un délai maximum de 15 jours. bancaires p.3

Faites des économies d'énergie

Pour vous repérer et mieux gérer
en maîtrisant votre consommation
L'évolution de votre consommation Gaz (en kWh):
Suivez votre consommation au plus près sur votre
10210 9688 Espace Client avec Ma conso
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température de votre chauffe-eau entre 50°C et 60°C.

Avec la Facture en Ligne, vos factures sont disponibles 5 ans sur

De De votre Espace Client : vous pouvez les consulter et les imprimer
mai 2022 mai 2023
comme justificatif de domicile.
GAZ à
mai 2023
à
mai 2024
VOTRE FACTURE EN DETAIL
Document à conserver 5 ans
Page 2/4

Les événements Gaz sur votre période facturée Ce que vous payez en Gaz
Votre consommation repose sur les index télé-relevés par le
compteur communicant. Abonnement (22%)
22%
15% Contributions et Taxes (15%)

Sur la période facturée, les prix du gaz naturel ont changé.

Pour aller plus loin :

https://particuliers.engie.fr/espace-client/prive/mes-factures.html

63% Consommation (63%)

ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Coeff Montant Taux

Ancien Nouvel Différence Conso Prix kWh HT
GAZ NATUREL Index Index en m³ conv(1) kWh en euros
hors TVA de TVA
en euros en %

Abonnement
Régularisation d'abonnement du 01/06 au 10/07/23 sur la base
- 22,33 5,5
de 16,75€ HT par mois (2)
Abonnement du 01/06 au 30/06/23 sur la base de 19,83€ HT par
19,83 5,5
mois (2)
Abonnement du 01/07/23 au 10/07/24 sur la base de 20,36€ HT
255,18 5,5
par mois (2)
Total Abonnement 252,68

Consommation
du 09/05/23 au 08/05/24 compteur n° 014 1927 2845 918 10,56 9688
télé-relevé télé-relevé
au prorata du 09/05 au 30/06/23 935 0,07910 73,959 20,0
au prorata du 01/07 au 31/07/23 63 0,05512 3,473 20,0
au prorata du 01/08 au 31/08/23 178 0,05688 10,125 20,0
au prorata du 01/09 au 30/09/23 53 0,05532 2,932 20,0
au prorata du 01/10 au 31/10/23 376 0,06453 24,263 20,0
au prorata du 01/11 au 30/11/23 1238 0,06836 84,630 20,0
au prorata du 01/12 au 31/12/23 1404 0,07355 103,264 20,0
au prorata du 01/01 au 31/01/24 1457 0,07008 102,107 20,0
au prorata du 01/02 au 29/02/24 1329 0,06092 80,963 20,0
au prorata du 01/03 au 31/03/24 1255 0,05626 70,606 20,0
au prorata du 01/04 au 30/04/24 1134 0,04962 56,269 20,0
au prorata du 01/05 au 08/05/24 266 0,05085 13,526 20,0
Total Consommation 626,12
(3)
Contributions et taxes liées à l'énergie
Contribution Tarifaire Acheminement 34,37 5,5
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel du 09/05
4247 0,00837 35,55 20,0
au 31/12/23
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel du 01/01
5441 0,01637 89,07 20,0
au 08/05/24
Total Contributions et taxes 158,99

TOTAL GAZ NATUREL TTC 1 203,73 €

Prix Montant Taux de

Total TTC
SERVICES Quantité unitaire HT hors TVA TVA
en euros
en euros en euros en %

Option Gaz Vert+ de juin 2023 à mai 2024 12 0,62 7,44 20,0 8,88

TOTAL SERVICES TTC 8,88 €

Montant Montant TVA

Montant TVA Total TTC
hors TVA au taux de
au taux de 5,5% en euros
en euros 20,0%

Total des éléments facturés 1 045,23 15,79 151,59 1 212,61

Déduction des prélèvements effectués - 1 329,46

TOTAL DE VOTRE FACTURE - 116,85 €

VOTRE FACTURE EN DETAIL
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Vos Contacts Utiles

Votre Service Clients Engie Urgence Dépannage 24h/24

Accédez à votre espace client 24h/24 - 7j/7 Urgence sécurité Gaz GRDF
particuliers.engie.fr 0 800 473 333
Dépannage Electricité Enedis
Accédez depuis votre application mobile
0 972 675 043
APPEL NON SURTAXÉ
Du lundi au samedi : 8H-20H
0 969 324 324 Chèque Énergie
APPEL NON SURTAXÉ
Enregistrez votre Chèque Énergie sur chequeenergie.gouv.fr
ENGIE, TSA 87494, 76934 ROUEN CEDEX 09 Ou envoyez le à ENGIE TSA 10 016
78924 YVELINES CEDEX 9 (référence client au dos du chèque)

Vos services gratuits actifs

● Facture en ligne ● Mensualisation
● Espace client

Vos prochaines échéances

Télé-relevé Gaz autour du Prochaine facture autour Pour votre prochaine facture, le compteur communicant
10 de chaque mois du 10 mai 2025 Gaz sera télé-relevé. Vous avez ainsi la garantie d'être
facturé au plus près de vos consommations réelles.

Votre contrat d'énergie avec Engie

Gaz Tranquillité 1 an
(Entre 4 000 et 29 999 kWh par an)

Date d'effet : 01/06/23 - Date d'échéance : 31/05/24

Consommation Annuelle de Référence en kWh (CAR) : 10073
Compteur Gazpar communicant
Point de comptage et d’estimation : 17965557136739

Vos coordonnées bancaires

Le montant en votre faveur de cette facture vous sera remboursé sur
Titulaire du compte : RECHETTE le compte dont les références apparaissent ci-contre.

Identifiant Créancier SEPA : FR03SYM002381 Pour tout contact ou réclamation sur ce mode de paiement, la
Référence du compte : Nom de la banque modification ou la révocation du mandat, vous pouvez contacter notre
CRCAM LOIRE HAUTE LOIRE/AG VINAY service clients.

Référence Unique du Mandat : 00S017664051 Vous pouvez également changer vos coordonnées depuis votre
Numéro de compte : 1450600568795126210XXXX espace client, rubrique « mes informations personnelles » -
particuliers.engie.fr.

Récapitulatif des montants facturés sur la dernière année

Eléments liés au Gaz Autre

du 09/05/2023 au 08/05/2024

Abonnement 252,68 € Service souscrit 7,44 €

Consommation 626,12 € TVA 1,44 €

Contributions et taxes 158,99 €

TVA 165,94 €

Total TTC 1 212,61 €

VOTRE FACTURE EN DETAIL
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Ce texte définit les termes techniques et vous assure que les éléments de la facture
sont bien compréhensibles.
(1)
Coefficient de conversion : à quoi sert-il ? (2)
Abonnement : comment est calculé son prix ? ●Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel
Le compteur mesure le volume de gaz naturel (en m3) qui Ce prix mensuel est calculé à partir de votre abonnement (TICGN) : Collectée par les Fournisseurs de gaz naturel
pour le compte de l'Etat, elle s'applique depuis le
vous a été livré. Cependant l'énergie contenue dans 1m3 de annuel sur la base d'un mois de 30 jours et arrondi au 01/04/2014 aux consommations de gaz naturel des
gaz naturel varie en fonction de la composition du gaz centime d'euro le plus proche. L'abonnement est facturé en particuliers. Le montant de cette taxe est obtenu par
naturel et de l'altitude de votre commune. Il est fourni par le fonction du nombre de jours réels facturés. Exemple : sur la division du montant PCI (Pouvoir Calorifique Inférieur)
Distributeur et permet de calculer le nombre de kWh (ou base d'un abonnement de 190 EUR HT / an vous paierez en par un coefficient légal de 1,11 donnant ainsi le PCS
une valeur approchée) comme suit : Nombre de m3 x janvier (31 jours) 190 EUR x 31 / 365 = 16,14 EUR HT (Pouvoir Calorifique Supérieur) applicable au Gaz.
coefficient de conversion = nombre de kWh. Il peut être (3)
Contributions et Taxes liées à l'énergie
calculé par le Fournisseur pour les consommations
intermédiaires, en cas de répartition des consommations
●La CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement)
s'applique au gaz naturel et à l'Electricité. Il s'agit d'une
par période due à changement de prix au cours de la taxe collectée par les Fournisseurs d'énergie et reversée
période de facturation, sur la base des informations à la Caisse Nationale des Industries Electriques et
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

communiquées par le Distributeur pour cette période. Gazières.

Informations et Droits
Informations
Retrouvez toutes les informations sur nos tarifs et nos services d'économies d'énergie sur particuliers.engie.fr
Réclamation ou litige
En cas de réclamation, vous pouvez contacter votre Service Clients par téléphone (Numéro Cristal : 0 969 324 324 - appel non surtaxé),
via votre espace client (particuliers.engie.fr) ou par courrier (ENGIE Service Clients TSA 97495 - 76934 ROUEN Cedex 09).
Si les voies de recours internes ont été épuisées, vous pouvez soumettre le différend au Médiateur pour ENGIE, soit par internet
www.mediateur-engie.com/contact, soit par simple lettre à ENGIE - COURRIER DU MEDIATEUR, TSA 27601 - 59973 TOURCOING
CEDEX. En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès d'ENGIE n'a pas permis de régler le différend dans
un délai de 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie - Libre réponse n° 59252 75443 PARIS Cedex 09 ou
www.energie-mediateur.fr.
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie sur : www.energie-info.fr ou au 0 800 112 212 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Informations Gouvernementales - Violences Femmes Info :
 VOTRE NOUVEAU CALENDRIER DE PAIEMENT
Pour la période du 11/05/2024 au 10/05/2025

Référence client : 317 042 310

Numéro Compte de Contrat : 522 533 360
Lieu de consommation : MR ROCHETTE ROBERT
RDC
RES LES ALOUETTES BAT A1 RDC RES DES ALLOUETTES BAT A1,RDC GAUCHE A
4, CHEMIN DES ALOUETTES 4 CHEMIN DES ALOUETTES
43000 LE PUY EN VELAY
43000 LE PUY EN VELAY

Cher client,

Voici votre nouveau calendrier de paiement pour la période du 11/05/2024 au 10/05/2025 détaillant les dates de prélèvement et les
montants mensuels qui seront prélevés sur votre compte bancaire référencé.

Votre Calendrier de Paiement (date de prélèvement et montant TTC)

Le Le Le Le Le Le Le Le Le Le Le
24/06/24 24/07/24 26/08/24 24/09/24 24/10/24 25/11/24 24/12/24 24/01/25 24/02/25 24/03/25 24/04/25

Gaz 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 €
ENGIE - SA au capital de 2 435 285 011 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651 - 1 place Samuel de Champlain - 92400 COURBEVOIE

Total
98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 € 98,37 €
Prélèvement

Comme vous, plus de 5 millions de clients ENGIE ont choisi la mensualisation, Félicitations !

Comment ont été définies vos mensualités ? Celles-ci ont été estimées en fonction des consommations précédentes (ou sur
une consommation prévisionnelle d’après les informations que vous nous avez communiquées) :
n consommation en Gaz de 9701 kWh

Et ensuite que se passe-t-il ? Après la dernière mensualité, une relève ou auto-relève de compteur(s) sera effectuée. Vous
recevrez alors votre facture annuelle, calculée sur la base de ce que vous avez réellement consommé déduction faite des
mensualités déjà réglées :
n si le solde est en votre faveur, un virement sera effectué sur votre compte bancaire,
n si le solde est en votre défaveur, un prélèvement complémentaire sera effectué : son montant et la date de ce prélèvement
seront indiqués sur la facture.

Votre prochaine facture sera émise vers le 10 mai 2025. En effet, grâce à la mensualisation vous ne recevez plus qu’une
facture par an !

N’hésitez pas à vous connecter à notre site internet particuliers.engie.fr ou sur notre application mobile afin de suivre vos
consommations.

Vos Contacts Utiles Vos Coordonnées Bancaires

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Titulaire du compte : RECHETTE
Accédez à votre espace client 24h/24 - 7j/7 : particuliers.engie.fr
Identifiant Créancier SEPA : FR03SYM002381
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Référence du compte : Nom de la banque
Du lundi au samedi : 8H-20H CRCAM LOIRE HAUTE LOIRE/AG VINAY
0 969 324 324
APPEL NON SURTAXÉ Référence Unique du Mandat : 00S017664051

ENGIE, TSA 87494, 76934 ROUEN CEDEX 09 Numéro de compte : 1450600568795126210XXXX