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Systèmes d’information
Modélisation des systèmes d'information Partie 3 : modèle organisationnel des traitements Introduction
Le but : Au niveau conceptuel des traitements, on : définit les actions des acteurs de l'organisme Identifie les acteurs externes qui agissent sur le système Le déroulement de ces actions et les échanges intra- entreprise sont modélisées dans le modèle organisationnel des traitements : le MOT
2/21 Rôles du MOT
Il doit répondre aux questions :
Qui sont les intervenants au sein de l'entreprise ? Où se trouvent-ils géographiquement ? De quelles ressources disposent-ils pour réaliser ces actions ? Selon quelle périodicité se déroulent les traitements ?
3/21 Rôles du MOT
Pour chaque opération conceptuelle, une opération
organisationnelle comporte en plus : Les moyens matériels qui autorisent le déploiement. Les ressources humaines en terme de qualification des agents chargés d'exécuter les traitements. Les conditions temporelles quantifiées de la réalisation des opérations.
4/21 Procédure fonctionnelle
Une opération du niveau conceptuel est
transformé en au moins une procédure fonctionnelle (PF) au niveau organisationnel. Une procédure est un ensemble logique de PF qui s'enchaînent et qui concourent à la même finalité et qui se déroulent selon la même périodicité. C'est l'équivalent d'un processus du niveau conceptuel.
5/21 Procédure fonctionnelle
Une PF est caractérisée par :
La nature Le poste de travail La périodicité
6/21 Procédure fonctionnelle
Nature La nature d'une PF peut être Manuelle : les initiatives de l'utilisateur sont privilégiées, la PF est indépendante et déconnectée de toute informatique Différée : l'intervention humaine est limitée au seul lancement de la PF. La PF est dotée d'algorithme, elle est automatisée. Temps réel : l'informatique donne des réponses rapides, il y a partage des actions entre l'individu et l'informatique.
7/21 Procédure fonctionnelle
Poste de travail et Cellule
C'est un centre de l'organisme dont les activités sont assurées par une plusieurs personnes. Plusieurs postes de travail constituent une cellule. Périodicité Elle permet d'exprimer la fréquence d'éxécution des PF.
8/21 Représentation graphique d'une procédure fonctionnelle
traitements sont : Le diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles : DEPF Le graphe de circulation des informations : CGI
10/21 Le diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles
Le diagramme d'enchaînement des procédures
fonctionnelles : DEPF Il décrit la transformation des opérations en procédures fonctionnelles avec les aspects organisationnels suivants : Temps (périodicité, début, fin, …) Nature Poste de travail avec ressources affectées
11/21 Le graphe de circulation des informations
Le graphe de circulation des informations : GCI
Il montre les échanges entres les différents postes de travail. Il fournit une représentation des transformations des informations. Il permet de déceler les procédures fonctionnelles, chacune étant affectes de : La périodicité La durée d'exécution
12/21 Obtention des procédures fonctionnelles
Pour transformer les opérations du MCT en
procédures fonctionnelles du MOT, il faut regrouper les règles de gestion du niveau conceptuel selon des critères organisationnel. Il faut prendre en compte : Les aspect du niveau conceptuel des traitements Les aspects propres au niveau organisationnel L'origine des règles de gestion et leur validité dans le temps
13/21 Exercice : reprise de Gestion des cartes bleues
Énoncé : Le demandeur désirant obtenir une carte bleue doit en faire la demande auprès de son agence. La carte bleue n’est pas accordée si le demandeur n’est pas un client de l’agence. Chaque jour, l’agence transmet au centre de gestion des cartes bleues les demandes de ses clients. Dès que l’agence a reçu la carte bleue en provenance du centre (en général 4 jours après la demande), elle adresse au client un avis de mise à disposition et un avis de prélèvement de la cotisation annuelle. Le client vient alors retirer sa carte. Si au bout de 2 mois la carte n’a pas été retirée, elle est détruite.
14/21 Exercice : reprise de Gestion des cartes bleues
Refaire (ou reprendre) :
Graphe des flux MCT
Réaliser le MOT en plaçant :
les DEPF entre les différents acteurs Une chronologie (périodicité)
15/21 Gestion des cartes bleues : graphe des flux
16/21 Gestion des cartes bleues : le MCT
17/21 Gestion des cartes bleues : graphe de circulation des informations
18/21 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles
19/21 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles
20/21 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles
21/21 Gestion des cartes bleues : diagramme d'enchaînement des procédures fonctionnelles
