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    Compte-rendu de Revue de Processus

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    Compte-rendu Réf : 440 – CRRevProces / 01

    Version : 00
    de revue de processus Date de MàJ : 03/01/2019

    PROCESSUS:
    DATE DE LA
    REVUE:
    N.B : Une revue doit porter à minima sur les points ci-dessous. Il n’y pas d’obligation de traiter tous ces points lors
    d’une seule et même revue de processus. Ce qui revient à dire que leur traitement peut se faire sur deux ou
    plusieurs revues.

    Date de la revue de précédente:


    1. EXAMEN DE L’EFFICACITE DU PROCESSUS
    1.1- Suivi des actions décidées lors de la revue précédente

    1.2- Finalités, Objectifs et indicateurs du processus

    - Finalités:

    Indicateurs suivis (Analyse et commentaire)


    Objectifs spécifiques / Cibles
    Période d'analyse:
    - -

    - -

    - -

    - -

    - -
    1.3- Résultats des audits et examen des constats

    1.4- Analyse des remontées terrain et des réclamations clients

    1.5- Evaluation de la satisfaction des clients internes / externes

    1.6- Examen des produits et services non-conformes

    1.7- Revue documentaire

    -Libellé des documents à créer :

    -Libellé des documents à modifier :

    Pilotes:

    Diffusion:

    Page:1 sur 2
    Compte-rendu Réf : 440 – CRRevProces / 01
    Version : 00
    de revue de processus Date de MàJ : 03/01/2019

    PROCESSUS:
    DATE DE LA
    REVUE:

    1.8- Revue des exigences réglementaires, légales et contractuelles

    1.9- Enjeux interne et externe du processus

    1.10- Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités

    1.11- Besoins spécifiques en ressources

    2. CONCLUSION DE LA REVUE
    2.1- Evaluation de l’efficacité du processus

    2.2- Besoins en audit interne

    2.3- Points à faire remonter en revue de direction pour information et décision

    3. RECAPITULATIF DES DECISIONS ET ACTIONS DECIDEES EN REVUE (ce qui doit être, par qui, pour
    quand, pour quel résultats attendus)

    -Annexer le Plan d'actions

    Pilotes:

    Diffusion:

    Page:2 sur 2

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