DERTOUR France - KUONI

22, rue Dieumegard

BRASSERIES KRONENBOURG – BOOKING 3084095 93407 SAINT OUEN CEDEX
DECOUVERTE DU MONTENEGRO A l’attention du Service Groupe
8 jours / 7nuits Anne Valérie Jobst
Du 24 au 31 octobre 2025 vacances scolaires
E-mail : anne.valerie.jobst@kuoni.fr

BULLETIN D’INSCRIPTION A NOUS RETOURNER PARAPHE ET SIGNE PAR E-MAIL AVANT LE

22 NOVEMBRE 2024
Attention inscription validée par ordre d’arrivée.

Merci de cocher la ville de départ souhaitée :

 Départ d’Obernai
 Départ de Paris

Nom ……………....................................................................................................................

Prénom .......................................................………………………………………………………………..

Adresse ...................................................................................…………………………………...….

Code postal ............................................... Ville ...............................……………………………...

Tél. domicile ............................................... Portable ………………………………………

Adresse mail ……………………………………………………………………………………………………………….

(Obligatoire pour tout règlement en carte bancaire).

Sera accompagné (e) de :

Nom ............................................. Prénom .......................................................………

Nom ............................................. Prénom .......................................................………

Nom ............................................. Prénom .......................................................………

MERCI DE JOINDRE LA COPIE DES PIECES D’IDENTITE UTILISEES LORS DU VOYAGE

Hébergement en chambre :  Double (1 lit)  Twin (2 lits)  Individuelle

=================================
CONDITIONS DE REGLEMENT :
La subvention du CGIE KRONENBOURG vous sera donnée sous remise de la facture soldée du
voyage réservé.
Prix du voyage par personne en chambre double :
Séjour du 24 au 31 octobre 2025 1905 € (base 40 personnes minimum)

Supplément chambre individuelle :

Séjour du 24 au 31 octobre 2025 + 385€ / personne
(Obligatoire pour toute personne voyageant seule)
L’assurance XPLORASSUR n° AR2022046 est incluse dans le prix de votre voyage. Etant une assurance
« groupe » elle ne peut pas être supprimée.
Le prix ne fera l’objet de modifications qu’en cas de variation des diverses taxes et des redevances dans la limite
légale prévues à l’article L211-12 du Code du tourisme. A ce jour (05/11/2024), le montant des taxes
aéroportuaires est de 118€.

Montant de l’acompte par personne à verser à l’inscription :

Séjour du 24 au 31 octobre 2025 666€ x ………… = ……………….….. €

Le solde sera à régler au plus tard 35 jours avant la date de départ.

Les différents suppléments et options seront à régler au moment du solde.

Les règlements (pour l’acompte et le solde) pourront être effectués par :

 Chèque à l’ordre de Travel Lab (à nous retourner avec le bulletin d’inscription) (à nous retourner avec
une copie du bulletin d’inscription à DERTOUR France KUONI, service groupes, 22 rue Dieumegard)
 Virement (RIB, joint au contrat)
 Carte Bancaire (moyen de paiement à privilégier pour plus de sécurité)
➢ Pour tout règlement en carte bancaire, nous retourner le bulletin d’inscription signé, en
mentionnant obligatoirement votre adresse e-mail (en 1ère page). Un mail vous sera adressé pour
procéder au règlement de l’acompte via notre site de paiement sécurisé Ogone.

Formalités : Passeport ou carte nationale d’identité en cours de validité

Les formalités de police sont données à titre indicatif et sont susceptibles de modification sans préavis. Les
formalités de police s’adressent uniquement aux ressortissants français sans double nationalité. Les non-
ressortissants français ou les binationaux sont invités à consulter le consulat ou l’ambassade du/des pays de
destination.

CONDITIONS D'ANNULATION INDIVIDUELLE :

Les annulations sont prises en compte uniquement les jours ouvrables du lundi au vendredi de 09h30 à
17h30.
En cas d'annulation, il sera retenu par personne sur le prix du voyage :

Délais Frais d’annulation

Plus de 60 jours avant le départ 40% du montant du voyage
De 60 à 30 jours avant le départ 55% du montant du voyage
De 29 à 15 jours avant le départ 75% du montant du voyage
De 14 à 8 jours avant le départ 80%du montant du voyage
De 7 jours au jour du départ 95% du montant du voyage

Le prix de 1905€ par personne s’entend pour un groupe de 40 participants minimum.

Si des participants du groupe venaient à annuler, un supplément par personne serait appliqué.

Attention, si le nombre de participants devait être inférieur à 10 personnes par suite d’annulation, les
réservations de votre groupe ne pourraient pas être maintenues dans les mêmes conditions. De nouvelles
réservations individuelles devront être effectuées sous réserve de disponibilité. Une nouvelle offre tarifaire vous
sera soumise pour acceptation. Dans le cas d’un refus de celle-ci, votre groupe sera considéré comme annulé et
les conditions d’annulation totale s’appliqueront.

Annulation du fait de DERTOUR France

Le Client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage est imposée par des circonstances
de force majeure.

Annulation du fait du Client

Les frais de dossier, les frais d’annulation, les assurances optionnelles, les excursions et les éventuels frais de
visa ne sont jamais remboursables quelles que soient la date et la cause de l’annulation.
Je soussigné (Nom, Prénom) .................................................................................... agissant pour moi-même et/ou
pour le compte des autres personnes inscrites, confirme mon inscription au voyage, certifie avoir pris
connaissance du programme, des conditions d’assurance, des Conditions Générales de Vente ainsi que des
Conditions Particulières de ce voyage et joins l’acompte demandé.

Je reconnais avoir été informé de la possibilité de consulter la situation politique et sanitaire de la destination
choisie dans la rubrique "conseils aux voyageurs" du site "www.diplomatie.gouv.fr" (et plus spécifiquement
concernant les sous-rubriques "risques pays" et "santé").
Je reconnais également avoir pris note du conseil d’assurance délivré. J’ai pris connaissance et j’accepte les
Conditions Générales d’assurance.

ASSISTANCE/LITIGES

Assistance

Le service « Assistance à destination 24 h/24 et « 7j/7 » joignable au 01 55 87 82 60

Litige
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges qui
permet aux consommateurs de régler dans un premier temps par voie extrajudiciaire des différents en rapport
avec leurs commandes en ligne. Lien vers la plateforme de règlement en ligne des
litiges : ec.europa.eu/consumers/odr/

"Lu et approuvé" ................................................... Le : ............ / ......... / 2024

(mention manuscrite)
Signature :

Domiciliation
LCL - CAE SAINT DENIS
Code Banque Code Guichet Numéro de Compte Clé RIB
30002 O5648 0000070059Z 95

Numéro de compte bancaire international (IBAN) : FR68 3000 2056 4800

0007 0059 Z95

BIC (Bank Identifier Code) / Adresse SWIFT : CRLYFRPP

Titulaire du compte DERTOUR France

Account owner VENTES MICE
22 rue Dieumegard
93400 SAINT OUEN
DECOUVERTE DU MONTENEGRO
Du 24 au 31 octobre 2025 (vacances scolaires toutes zones)
« Le Monténégro vous éblouira par la nature superbe de son pays. Vous découvrirez les Bouches de Kotor,
une des plus belles baies au monde, et sa côte monténégrine, puis vous partirez vers l'intérieur du pays
à la découverte des trésors architecturaux et naturels du Monténégro. Une très belle intégration à cette
destination qui fourmille de richesses à découvrir ! »

Pour le départ d’Obernai :

Transfert en autocar privatif au départ d’Obernai en direction de l’aéroport de Francfort.
Rendez-vous à l’aéroport munis de vos pièces d’identité en cours de validité et billets d’avion
directement au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.

10h25* : Décollage de Francfort, sur vol Croatia Airlines en classe économique.

12h10* : Arrivée à Dubrovnik
*Horaires donnés à titre indicatif sous réserve de confirmation du plan de vol par la compagnie
aérienne pour 2025.

Pour le départ de Paris :

Rendez-vous à l’aéroport munis de vos pièces d’identité en cours de validité et billets d’avion
directement au comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne.

12h05* : Décollage de Paris, sur vol Croatia Airlines en classe économique.

14h15* : Arrivée à Dubrovnik
*Horaires donnés à titre indicatif sous réserve de confirmation du plan de vol par la compagnie
aérienne pour 2025.

À votre arrivée à l’aéroport, accueil par votre assistance locale parlant français, et transfert à votre
hôtel dans la région de Budva (environ 75km).

Installation à l’hôtel. Après-midi libre.

Dîner et nuit à l’hôtel dans la région de Budva.

Petit-déjeuner à l’hôtel.

Départ pour une journée à la rencontre de l’une des régions les plus pittoresques du Monténégro.

Vous rejoindrez Cetinje, l’ancienne capitale, en empruntant une belle route sinueuse, avec
ses vues spectaculaires donnant sur la plus belle partie de la Riviera de Budva.
Nichée au fond d'une cuvette pierreuse, cette petite ville surnommée "la vallée des Dieux" par
ses habitants, elle a de tout temps constitué le principal centre culturel et spirituel du pays. Ici, on
a l'impression que le temps s'est arrêté vers la fin du XIXe siècle.
Cetinje ravira les amateurs d'art, d'histoire et de bien-vivre. Elle conserve un charme
intemporel avec ses institutions nationales, ses ambassades historiques, et son Palais du prince
Nikola, que vous visiterez.

Continuation vers le village de Njegusi, le village natal de Petar Petrovic Njegos et du roi Nikola
I.
Plus récemment, le village s'est également fait connaître pour sa production de fromage, de
jambon fumé et de viande de mouton fumé, tous trois réputés dans le pays.

Déjeuner dans le village, dans un petit restaurant décoré à la mode "rustique" pour déguster un
buffet montagnard typique. Vous pourrez éventuellement acheter des produits locaux.

Après avoir goûté les spécialités locales, vous descendrez par la célèbre route aux 25 lacets qui
offre une vue spectaculaire sur le fjord des Bouches de Kotor.

Ce sont les plus beaux belvédères le long de cette route, avec une vue imprenable sur la baie à
couper le souffle.

Arrêt photos à Sveti Stefan, construit au 15ème siècle sur un îlot rocheux.
L’îlot est relié à la côte par une languette de sable. Une ambiance architecturale originale contribue
à la beauté et à l’aspect particulier de la cité. La vue est sublime... Depuis cet endroit, vous pouvez
assister à l’un des plus mémorables couchers de soleil.

Retour à Budva et visite de la vieille ville médiévale.

La présence de longues plages de sable fin et le charme de sa vieille ville encerclée de remparts
ont depuis longtemps fait de Budva la ville la plus animée et la plus touristique du littoral
monténégrin. La ville moderne, qui s'est développée jusqu'au pied des collines environnantes,
connaît depuis quelques années un développement impressionnant.
Petite ville aux allures de Saint-Tropez local, Budva est le lieu incontournable de la jet-set et de la
jeunesse branchée.

Dîner et nuit à l’hôtel dans la région de Budva.

Petit-déjeuner à l’hôtel.

Départ pour le lac de Skadar.

Constellé de collines et d'îlots, le lac s'étend à perte de vue, sur près de 40 000 hectares. Ce dernier
habitat des pélicans d'Europe offre des paysages d'une beauté époustouflante.
Arrivée à Virpazar, un petit village typique de pêcheurs, connu pour être l’entrée principale vers
ce lac.
Après un peu de temps libre dans ce village, vous embarquerez sur le bateau pour une balade
sur le plus grand lac d’eau douce des Balkans, à la découverte des eaux claires, de la végétation
luxuriante, et des oiseaux et poissons qui peuplent cet exceptionnel Parc National.
La visite du lac par bateau permet de côtoyer les colonies d’oiseaux et de découvrir les villages
lacustres du lac.

Tout cela accompagné par une dégustation des fameux beignets au miel et au fromage ainsi
qu’un bon vin, qui vous seront servi à bord.

Arrivée à Rijeka Crnojevica, l’adorable petit hameau est situé sur un lac éponyme qui laisse voir
un éblouissant panorama de montagnes.

Après le déjeuner dans un restaurant local et la dégustation du poisson préparé

traditionnellement, vous découvrirez lors d’une promenade d’intéressants sites, tels qu’un superbe
pont à arches datant du 19ème siècle traversant la rivière émeraude.

Petite, mais exceptionnelle par l’ensorcelante beauté qu’elle projette, Rijeka Crnojević est l’un des
plus beaux tableaux du Monténégro ! Mais, au-delà de l’extraordinaire beauté de ses paysages,
Rijeka Crnojević affiche un remarquable patrimoine historique.

Dîner et nuit à l’hôtel dans la région de Kolasin ou Podgorica.

Petit déjeuner à l’hôtel.

Vous souhaitez échapper aux foules et découvrir le Monténégro authentique ? Cet itinéraire vous
promet des expériences uniques en plein air, en vous dévoilant un mélange exceptionnel de
montagnes escarpées culminant à 2500 mètres, de lacs cristallins, de canyons profonds aux
rapides d'eau vive, de forêts vierges et de sites encore préservés.

Départ pour explorer le parc national de Biogradska Gora, l'une des trois dernières forêts
primaires d'Europe, protégée depuis 1878. Vous ferez une marche facile d'environ 2 heures autour
du lac de Biograd, situé à 1 094 m d'altitude, où vous pourrez admirer une flore exceptionnelle et
des arbres centenaires.

De retour sur la route, vous traverserez des paysages spectaculaires de montagnes, de forêts
indigènes, et de petits villages montagnards.

En longeant la rivière Tara, réputée pour sa pureté, vous découvrirez l'un des canyons les plus
profonds au monde, après celui du Colorado.

Vous ferez une pause au pont de Djurdjevica Tara, l'un des plus hauts d'Europe, offrant une vue
imprenable sur le canyon.
Après un déjeuner en cours de visite, vous explorerez le parc national de Durmitor Classé au
patrimoine mondial de l'UNESCO.

Depuis la station de Žabljak, vous aurez la possibilité de vous promener autour du lac Noir, un lieu
enchanteur où les montagnes se reflètent parfaitement dans les eaux limpides, entouré d'une
dense forêt de sapins.

Dîner et nuit dans la région de Kolasin ou Podgorica.

Petit-déjeuner à l’hôtel.

Départ vers le complexe « Plantaze 13 jul».

Vous entrerez dans un complexe de caves, nommé Sipcanik.

Sipcanik a été ouvert à la fin de 2007, au moment où une base militaire abandonnée a été
transformée en cave à vin.

Visite des lieux, suivie d’une dégustation (âge minimum 18ans)

À propos du Domaine de Plantaze:

Depuis plus d'un demi-siècle, la société monténégrine 13.jul-Plantaže représente l'un des plus grands et
des plus importants producteurs de raisins, de vins et d'eau-de-vie de raisin du sud-est de l'Europe. Elle
possède un vignoble unique dans un seul complexe, couvrant une superficie impressionnante de
cc.2.300 ha.De nos jours, Plantaže produit cc.22 millions de kilos de raisins par an, vendant plus de 16
millions de produits en bouteille dans plus de 40 pays du monde.
Pour participer à la dégustation de vin, les clients doivent avoir au moins 18 ans.

Continuons vers la ville de Podgorica.

Tour panoramique avec un peu de temps libre avant de déjeuner.

Puis route vers Danilovgrad : Visite chez un producteur local des champignons.
Ces champignons qui poussent au Monténégro sont exportés, vous les reconnaitrez.. Suivra une
dégustation.

Après la visite, départ vers le monastère orthodoxe Ostrog.

Le mystérieux monastère d’Ostrog, un édifice d’apparence irréelle, presque céleste, est encastré
dans les rochers d’Ostrog. Adossé aux rochers abrupts de la montagne au-dessus de la pittoresque
vallée de la Zeta, le Monastère d’Ostrog force l’admiration par son aspect et sa sainteté. Le
sanctuaire qui date de la seconde moitié du XVIIème siècle, est le principal lieu de pèlerinage du
Monténégro, fréquenté par les croyants de toutes les confessions.

Retour à l’hôtel.

Dîner et nuit à l’hôtel dans la région de Budva.

Petit-déjeuner à l’hôtel.

Journée consacrée à la découverte de la Baie de Kotor.

Départ de l’hôtel en autocar jusqu’au port de Tivat.

Embarquement sur un bateau pour la découverte du fjord le plus méridional d'Europe,

souvent décrit comme le plus splendide fjord d’Europe méridionale.
Ce fjord, ennoyé dans les profondeurs de l’Adriatique, exhibe quatre bassins entourés de 28 km
de montagnes, les unes plus escarpées que les autres. Cette belle croisière vous permettra de
découvrir les 4 baies. Le panorama qui vous sera offert sur la baie de Kotor et sur les montagnes
est superbe.
Vous passerez devant les galeries creusées dans la roche. De nombreux villages historiques aux
influences italiennes y nichent à leur pied.

Durant la croisière vous passerez devant l’archipel de Tivat composé de trois îles dont la plus
connue est celle de St Marc.
Le clou des Bouches de Kotor reste le village de Perast, le plus ancien village de la région et sa
belle architecture baroque.

Débarquement pour la visite de l’île artificielle Gospa od Skrpjela - Notre Dame du Rocher.

Découverte de son magnifique sanctuaire qui date du 17ème siècle, lieu sacré décoré par 68
fresques de styles baroques typique réalisées par Tripo Kokolja. Puis continuation de la croisière.

Déjeuner à bord du bateau.

En dégustant les plats locaux, vous continuerez à plonger dans une nature souveraine et
une culture balkanique authentique en plein cœur de la Méditerranée.

Débarquement à Kotor, situé au fond de la baie intérieure pour la visite de la ville.

Lors de la visite de Kotor, vous vous rendrez compte de l'influence de Venise sur l'aménagement
de la ville. Dominée par les ruines d'une forteresse et entièrement encerclée de remparts d'une
longueur totale de 4,5 km, cette cité se distingue par la structure asymétrique de ses rues et de
ses places étroites combinée avec de nombreux monuments d'influence vénitienne au caractère
souvent unique.
Dans le centre historique, protégé par d’anciennes fortifications et classé au patrimoine mondial,
vous flânerez entre petites places et églises romanes.

Dîner et nuit à l’hôtel dans la région de Budva.

Petit-déjeuner à l’hôtel.

Départ pour une journée qui vous plongera dans l’histoire riche et diversifiée de la région, marquée
par l’influence de nombreuses cultures et religions.

Route pour la ville de Bar, principal port du Monténégro.

Environnée de milliers d'oliviers et d'agrumes, la ville est un important centre de production d'huile
d'olive et de jus de fruits.

Après avoir traversé la Nouvelle Cité, vous vous dirigerez vers les ruines de la Vieille ville de Bar
(Stari Bar), connue dès l’Antiquité grecque.

Visite de la vieille ville. La meilleure façon de la découvrir consiste à flâner dans ses ruelles à la
recherche de détails architecturaux ornant les ruines de ses bâtiments. Le panorama est splendide
et permet d’apprécier pleinement sa position stratégique avec d’un côté la mer et de l’autre une
succession de montagnes.

Puis départ pour Ulcinj, ville ancienne fondée par les Grecs, autrefois repaire de pirates.

Sur la route, vous passerez devant la Velika Plaža, la plus grande plage du pays, 13 km d’étendue
de sable.

Pause déjeuner dans un des restaurants situés au bord de l’eau qui offre une vue très jolie sur la
rivière Bojana, où on se sent très bien, où tout semble paisible et hors du temps, comme beaucoup
d’endroits au Monténégro.

En arrivant à Ulcinj l’une des dernières villes du Monténégro avant la frontière albanaise, vous
découvrirez une ambiance encore plus différente.

Ville au caractère unique, elle est marquée par son passé mouvementé. Les minarets se dressent
au-dessus des vieilles pierres, témoignant du mélange culturel qui caractérise cette région. La
traite des esclaves en direction de Tripoli y a également laissé de nombreuses traces. Cette région
demeure plus sauvage que les autres parties touristiques du pays. Petit temps libre pour flâner
dans la ville pour faire un peu de shopping.

Retour à l’hôtel en fin de la journée.

Diner et nuit à l’hôtel dans la région de Budva.

Petit-déjeuner à l’hôtel.

Transfert dans la matinée à l’aéroport de Dubrovnik pour votre vol retour.

Déjeuner libre en cours de route.

Pour le retour sur Obernai :

16h30* : Envol pour Francfort sur vol Croatia Airlines, en classe économique
18h35* : Arrivée à Francfort.
*Horaires donnés à titre indicatif, sous réserve d’ouverture du plan de vol pour 2025

Puis transfert en autocar privatif jusqu’Obernai.

Pour le retour sur Paris:

15h00* : Envol pour Paris sur vol Croatia Airlines, en classe économique
17h30* : Arrivée à Paris.
*Horaires donnés à titre indicatif, sous réserve d’ouverture du plan de vol pour 2025
 Prix estimatif par personne en chambre double et pension complète

Prix par adulte : 1905€

Prix par enfant (partageant la chambre de deux adultes) : 1710€

Tarif valable pour un départ d’Obernai ou PARIS* le 24 octobre 2025 (vacances scolaires
toutes zones)
Sur la base d’un groupe de 40 personnes minimum

*Le départ de Paris n’aura lieu que s’il y a plus de 12 inscrits.

NOTRE PRIX COMPREND

• Le service « Assistance à destination 24 h/24 et « 7j/7 » joignable au 01 55 87 82 60
• Un carnet de voyage électronique
• Pour le départ d’Obernai : les transferts en autocar privatif aller /retour entre Obernai
et l’aéroport de Francfort.
• Les trajets Paris ou Francfort / Dubrovnik / Francfort ou Paris sur vols direct Croatia
Airlines, en classe économique.
• Les taxes aériennes et de sécurité : 118€ à ce jour
• Les transferts et le circuit en véhicule climatisé avec guide local parlant français
• L’hébergement en chambre double en hôtels 4* (n.l) ou similaire :
o REGION DE BUDVA : Hotel Castellastva (5 nuits)
o REGION DE KOLASIN: Hôtel Bianca (2 nuits)
• La pension complète du diner du jour 1 au petit déjeuner du jour 8
• Boissons incluses : ¼ eau + ¼ vin ou 1 bière ou 1 soft + 1 café (le café n’est pas inclut
pour les enfants)
• Les visites mentionnées au programme
• Les taxes locales et de services à ce jour : 1.50€ par personne et par jour
• Toutes les dégustions mentionnées dans le programme
• L’assurance multirisques annulation Xplorassur contrat AR2022046 : 3,5% du montant
global du voyage (non remboursable)

NOTRE PRIX NE COMPREND PAS

• Une assistance à l’aéroport de Francfort ou de Paris
• Les repas, boissons (autre que celle mentionnée), pourboires aux guides et aux chauffeurs et
dépenses personnelles.

SUPPLEMENTS
• Chambre individuelle : + 365€ par personne
• Base groupe 35 à 39 participants : + 45€ par personne
• Base groupe 30 à 34 participants : + 85€ par personne
• Base groupe 25 à 29 participants : + 140 par personne
• Base groupe 20 à 24 participants : + 230€ par personne
Les formalités de police s’adressent uniquement aux ressortissants français sans double nationalité. Les
non-ressortissants français ou les binationaux sont invités à consulter le consulat ou l’ambassade du/des
pays de destination.

Lien utile : Ministère des Affaires Etrangères – conseil aux voyageurs :

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

• Passeport ou Carte d’identité en cours de validité

La prorogation de 5 ans valable pour certaines cartes d’identité (délivrées entre le 1/01/2004 et
31/12/2013, excepté pour les mineurs), mais sans aucune modification matérielle de la carte n’est pas
reconnu par tous les pays. Nous vous recommandons fortement de vous munir d’un titre d’identité
français en cours de validité (carte d’identité dont la date de fin de validité indiquée au verso est
postérieure à la date de séjour projeté).
Pays ne reconnaissant pas cette mesure : Norvège et Lituanie.
Pays n’ayant pas officiellement reconnu cette mesure : Allemagne, Autriche, Chypre, Danemark, Espagne,
Finlande, Irlande, Pays Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Suède.
Pour tous ces pays, il vous est demandé de vous munir d’un titre d’identité français en cours de validité
durant votre voyage (carte d’identité dont la date de fin de validité indiquée au verso n’est pas dépassée
ou passeport en cours de validité).

Les autorités françaises ont décidé de rétablir l’autorisation de sortie du territoire pour les mineurs.
Cette disponibilité concerne tout mineur français ou étranger résidant en France, voyageant hors du
territoire national, non accompagné par une personne exerçant l’autorité parentale.
Les mineurs quittant le territoire français devront présenter :
• une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport selon les exigences du pays de destination).
• le formulaire d’autorisation de sortie de territoire signé par l’un des parents titulaires de l’autorité
parentale (formulaire Cerfa N°15646*01 à télécharger sur service-public.fr)
• la photocopie du titre d’identité valide ou périmé depuis moins de 5 ans du parent ou représentant légal
signataire.
Tout parent voyageant avec son enfant mineur, mais ne portant pas le même nom de famille, doit pouvoir
justifier de son autorité parentale. Nous conseillons au parent dans ce cas, de voyager avec le livret de
famille.
Nous vous conseillons de consulter, jusqu’au jour du départ, les sites :
Institut Pasteur – recommandations par pays : http://www.pasteur.fr/fr/map
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Et vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane :

https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html
 délai raisonnable pendant lequel exercer son le jour du départ ou la veille ainsi que le jour de
choix et des conséquences de son absence de votre retour ou le lendemain, notamment pour
réponse dans le délai fixé. les vols charters ou low cost qui peuvent être
Au cours des 20 jours qui précèdent la date de plus facilement sujets à des modifications de
Les présentes conditions particulières départ prévue, le prix fixé au contrat ne peut plan de vol.
complètent les informations précontractuelles faire l’objet d’une majoration.
reçues par le client avant la conclusion de son
contrat sous forme de devis, proposition ou Inscription, acompte et validité du contrat Les horaires et les éventuelles escales prévus
programme, conformément aux articles R. 211- Les offres de prix décrites au présent contrat seront communiqués lors de l’envoi de la
3, R. 211-3-1 et R. 211-4 du Code du Tourisme. sont garanties pendant 15 jours après la date convocation, mais resteront toutefois
Les informations précontractuelles font partie d’émission du contrat. Le contrat ne prend effet susceptibles de modifications jusqu’au jour du
intégrante du contrat conclu mais, d’un qu’à réception du contrat signé et de l’acompte, départ.
commun accord entre le client et DERTOUR sous réserve de disponibilité à réception de Le vol de retour, dans certains cas, ne peut être
France, peuvent faire l’objet de modifications ceux-ci. Passé ce délai, DERTOUR France pourra changé. L’abandon du passage retour pour
avant la conclusion du contrat sur les points procéder à une modification du prix initialement emprunter un autre vol implique alors le
suivants : caractéristiques principales du voyage proposé. règlement intégral du prix de ce passage au tarif
(transport, hébergement, horaires, escales, officiel. De plus, la réglementation du transport
itinéraires etc. au sens de l’article R. 211-4-1°), Calendrier des règlements aérien n’autorise pas, même en cas de force
le prix, le nombreA ladesignature
personnes
du contrat
requis pour
: la Le montant de l’acompte exigible garantissant la majeure, le remboursement de trajets non
réalisation du voyage et les frais d’annulation. réservation est égal à 30 % du montant total du effectués.
Toute modification sera communiquée au client voyage. Le montant de l’assurance La mention « vol direct » signifie sans
avant la conclusion du contrat par tout moyen complémentaire est à régler au moment de changement d’avion, mais n’écarte pas la
clair et compréhensible, notamment par l’envoi l’acompte. A 35 jours avant le départ : Paiement possibilité d’une ou plusieurs escales effectuées
d’un email à l’adresse communiquée par le du solde. au cours du voyage par ce même avion.
client, modifiant les éléments du descriptif. . Le Client n’ayant pas versé la somme à la date Un changement d’aéroport peut se produire au
Si l'une quelconque des clauses des présentes convenue est considéré comme ayant annulé retour sur Paris (entre Orly et Roissy) : sauf cas
Conditions était ou devenait illicite, nulle ou son voyage sans qu’il puisse se prévaloir de de post-acheminement réservé par DERTOUR
sans objet au regard de la règlementation en cette annulation. France, cette dernière ne sera pas tenue pour
vigueur ou d’une décision de justice définitive, responsable des frais occasionnés par cette
elle serait déclarée non-écrite et les autres Demandes particulières des voyageurs modification.
dispositions demeureront licites et opposables Les Voyageurs peuvent adresser à l’organisateur Lorsque le pré/post-acheminement ou les vols
aux parties une demande spéciale ou exprimer un besoin ont été acheté (s) directement par le Client,
particulier concernant le voyage, le séjour ou le DERTOUR France ne pourra nullement voir sa
transport : repas spécial, personne handicapée responsabilité engagée en cas de retard ou
Il est expressément prévu entre les parties que ou à mobilité réduite, enfant et bébé etc. et la annulation ayant des conséquences sur
le prix figurant dans le présent bulletin demande sera traitée au cas par cas et pourra l’exécution du voyage objet du contrat.
d’inscription contractuel ne fera l’objet de générer des frais qui seront communiqués au Les compagnies aériennes passent entre elles
modifications qu’en cas de variation du coût du Voyageur avant validation de sa demande ; la des accords dits de partage de code (code share)
transport lié notamment au coût du carburant demande ne sera validée qu’après confirmation qui consistent à commercialiser un vol sous leur
ou de toute autre source d’énergie ; des et acceptation par DERTOUR France et/ou le propre
redevances et taxes afférentes aux prestations transporteur aérien. nom alors qu’elles utilisent un appareil d’une
contractées, telles que les taxes d’atterrissage, Toute demande d’assistance doit autre compagnie.
d’embarquement, de débarquement dans les impérativement être signalée à DERTOUR Le Client reconnaît avoir connaissance de cette
ports et aéroports et taxes touristiques, en cas France (handicap, grand âge, maladie, forte situation et ne pourra pas invoquer de grief
de variation du coût des taxes sur la valeur corpulence etc.) au plus tard 72h avant le départ contre DERTOUR France à ce sujet.
ajoutée et en tout état de cause, avant l’achat et
Ces données économiques sont retenues à la l’émission des billets de transport.
date d’établissement du prix, soit sur l’offre En cas de non-utilisation du billet d’avion pour
précontractuelle soit à la date du présent quelque cause que ce soit, les taxes
contrat. La durée du voyage est calculée depuis le jour aéroportuaires obligatoires sont remboursables
Notre Société se réserve le droit de modifier les de la convocation à l’aéroport de départ au Voyageur sur sa demande dans un délai de
prix de ce contrat, tant à la hausse qu’à la jusqu’au jour de l’arrivée à l’aéroport de retour 30 jours.
baisse, dans les limites légales prévues à et en nombre de nuitée dans l’hébergement,
l’article L211-12 du Code du Tourisme, selon lorsque le logement est prévu. Il est possible que
les modalités suivantes : la première et/ou la dernière nuit et que la Les tarifs applicables aux acheminements
Variation du coût du transport (carburant), des première et/ou la dernière journée soit aériens et/ou ferroviaires vers Paris ou autres
taxes, des redevances : Toute variation de ces entièrement consacrée au transport. Les usages villes européennes depuis certaines villes de
données entre la date d’établissement du prix en matière d’hôtellerie internationale prévoient, province s’appliquent strictement selon les
et le 20ème jour précédant la date de départ dans la majorité des pays, que les chambres conditions suivantes : soit villes d’origine, dans
sera intégralement répercutée dans les prix de doivent être libérées à partir de 10h ou 12 h et la limite des disponibilités dans la classe de
vente du voyage tant à la hausse qu’à la baisse. ne peuvent être occupées qu’à partir de 15h. Les réservation désignée, gares TGV de Roissy ou
Dans l’hypothèse d’une majoration du prix de séjours sont calculés sur un nombre de nuits et Massy exclusivement, jour d’opération, et ce en
vente, le client sera averti par lettre non un nombre de journées. La première et la correspondance directe avec le vol international
recommandée avec accusé de réception dernière journée peuvent être écourtées en aller et retour, et sous réserve que la compagnie
justifiant les coûts. En cas de majoration raison d’une arrivée tardive ou d’un départ désignée continue effectivement à opérer au
supérieure à 8%, le voyageur sera informé des matinal, en fonction des horaires communiqués départ de la ville de départ du voyageur.
répercussions sur le prix total, du choix entre la par la compagnie aérienne. Il est conseillé de ne La demande de réservation (avec départ et
résolution du contrat ou sa continuation, du pas prévoir d’obligations professionnelles et/ou retour de la même ville obligatoire) sera
de temps de transit/ correspondance trop court acceptée uniquement au moment de
l’inscription et sous réserve de disponibilité règlement de nouvelles prestations ainsi que tourisme, vous seront communiquées à
dans la classe de réservation désignée par le des frais d’annulation. l’inscription du groupe.
transporteur. L’interruption de séjour du fait du Client ne peut Quelle que soit la destination, le passeport doit
donner lieu à aucun remboursement. avoir 2 pages vierges successives.
En cas d’annulation ou de modification par – Passeport électronique : titre hautement
Les chambres individuelles, bien qu’assujetties DERTOUR France d’un élément substantiel du sécurisé comportant la photographie numérisée
à un supplément de prix élevé, sont souvent programme – déroulement et/ou prix -, le Client de son détenteur et un composant électronique
moins bien situées, de dimensions plus pourra demander le report du voyage, qui devra avec les données personnelles.
modestes et généralement en nombre limité. alors être effectué avant la fin de l’année civile – Passeport biométrique : ajout des empreintes
Dans les hôtels du monde entier, il n’existe pas en cours. Un nouveau programme, accompagné digitales de 2 doigts dans la puce du titre.
de véritables chambres triples. d’une réactualisation des prestations et des
Ce sont en général des chambres doubles dans modifications éventuelles de prix qu’elles Les formalités de police s’adressent uniquement
lesquelles on ajoute un lit d’appoint (souvent un entraînent, sera soumis sans délai à aux ressortissants français sans double
lit pliant au confort sommaire). L’espace s’en l’acceptation du client. nationalité. Les enfants doivent être en
trouve donc réduit. Le Client, dans un délai de 7 jours à compter de possession d’un passeport. Les non-
Lorsque la chambre est équipée de deux lits la réception de la lettre RAR qui lui sera adressée ressortissants français ou les binationaux sont
doubles, la réservation d’une chambre triple ou par DERTOUR France, pourra : invités à consulter le consulat ou l’ambassade
quadruple implique de partager les lits -soit mettre fin à sa réservation dans les du/des pays de destination. Le montant du visa
existants. conditions prévues aux articles R211-9 et R211- inclut les frais d’intervention DERTOUR France.
Le client reconnaît avoir connaissance de cette 10 du Code du Tourisme – conditions générales En fonction de la date de réservation et des
situation et ne pourra pas invoquer de grief de vente. règles fixées par les ambassades, des frais
contre DERTOUR France à ce sujet. -soit accepter le voyage modifié et reporté : un d’urgence peuvent être facturés.
avenant sera alors établi, précisant les DERTOUR France décline toute responsabilité
modifications apportées et leurs incidences sur en cas de refus de délivrance du visa, de l’ESTA
L’appellation pension complète comprend le les prix initialement prévus. ou de toute autre autorisation de voyage, de la
petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Dans ce dernier cas, DERTOUR France part des autorités du/des pays visité(s).
L’appellation demi-pension comprend le petit conservera les sommes déjà versées pour les DERTOUR France communique également des
déjeuner et le dîner. Ces prestations peuvent porter au crédit du nouveau programme. informations destinées aux ressortissants
être fournies par le transporteur aérien et l’hôtel français en page « Formalités » consultables sur
de séjour. les sites www.kuoni.fr. En aucun cas, DERTOUR
En cas de séjour en demi-pension, à chaque nuit Les frais de cession et/ou frais de changement France ne pourra se substituer à la
passée sur place correspondent un petit de nom, prénom, titre ou correction d’une faute responsabilité individuelle des voyageurs qui
déjeuner et un repas principal. En cas d’arrivée d’orthographe auprès de toutes compagnies doivent prendre à leur charge la vérification et
le matin sur le lieu de séjour et de départ l’après- aériennes sont les suivants : l'obtention de toutes les formalités avant le
midi, aucun repas principal n’est par conséquent De la signature du contrat à 60 jours du départ, départ (passeport valable 6 mois après la date
fourni le dernier jour. date de réception de la liste des participants : de retour de voyage, visa, certificat de santé,
sans frais etc.) et pendant toute la durée du voyage, y
De 59 jours à 31 jours avant le départ : 100 € compris l'accomplissement des formalités
Pour le bon déroulement du voyage et en cas de A moins de 31 jours et jusqu’au départ : aucune douanières des pays réglementant l'exportation
difficulté ou de non-conformité à signaler dans cession, aucun changement de titre, de nom et d'objets.
les meilleurs délais sur place, le client bénéficie de prénom ne sera accepté. Toute demande de Le non-respect des formalités, l'impossibilité
à destination d’une assistance 7 jours/7 et 24 cession ou de modification effectuée à moins de d'un voyageur de présenter des documents
h/24 au : 01.55.87.82.60. 31 jours avant le départ sera traitée comme une administratifs en règle, quelle qu’en soit la
Service Assistance – DERTOUR France – 22, rue annulation et une réinscription. Les frais raison entraînant un retard, le refus à
Dieumegard. 93 407 Saint Ouen cedex. d’annulation individuelle s’appliqueront. En cas l’embarquement du voyageur ou l’interdiction
Egalement par courrier electronique du lundi de réinscription, la compagnie aérienne peut de pénétrer en territoire étranger, demeurent
au vendredi de 9h à 18h à appliquer un supplément. sous la responsabilité du voyageur qui conserve
assistance.clients@kuoni.fr à sa charge les frais occasionnés, sans que Travel
Le numéro de téléphone du service 24h/24h et Lab SAS ne rembourse ni ne remplace la
7jours/7 est rappelé dans le carnet de voyage. prestation.
Les noms de l’ensemble des participants, les
copies des pièces d’identité utilisées lors du Lien utile :
voyage et leur répartition par chambre doivent Ministère des Affaires Etrangères – conseil aux
être envoyées à DERTOUR France au moins 60 voyageurs : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/c
DERTOUR France se réserve le droit de jours avant le départ. Ponctuellement, afin de onseils-aux-voyageurs/
remplacer éventuellement un transporteur garantir les réservations, DERTOUR France se
aérien par un autre, ou un hôtel par un réserve le droit de demander la liste 30 jours Les formalités sanitaires restent sous l’entière
établissement de même catégorie. Les prix, après la date d’émission du contrat. responsabilité des participants.
horaires, itinéraires mentionnés dans le DT Polio à jour et vaccins contre l’hépatite A,
programme peuvent être modifiés par suite de l’hépatite B, le tétanos et la typhoïde
circonstances indépendantes de DERTOUR recommandés pour tous les pays. Si un séjour
France ou par suite d’événements dus à un cas Les formalités de police sont données à titre préalable a été effectué dans certains pays
de force majeure ou résultant de tiers au présent indicatif et sont susceptibles de modification
contrat. sans préavis. Ces formalités, pour les voyages
Le client reconnaît avoir connaissance de ce fait qui nécessitent l’obtention de visa ou carte de
et ne pourra évoquer de griefs contre DERTOUR
France SA. Cette modification ne pourra être un
motif d’annulation. Toute modification du fait
du Client en cours de voyage implique le
d’Afrique ou d’Amérique du Sud, le vaccin l’article précité, les limites de dédommagement de ce délai pourra être susceptible d’affecter la
contre la fièvre jaune peut devenir obligatoire. résultant de conventions internationales selon qualité du traitement du dossier de réclamation.
Nous vous conseillons de consulter, jusqu’au l’article L. 211-17-IV du Code du Tourisme Conformément aux usages de la profession, la
jour du départ, les sites : Institut Pasteur – trouveront à s’appliquer ; à défaut et sauf réponse sera apportée également par écrit.
recommandations par pays préjudice corporels ou dommage intentionnels Après avoir saisi le service Relations Client et à
: http://www.pasteur.fr/fr/map ou causés par négligence, les dommages- défaut de réponse satisfaisante dans un délai de
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils- intérêts seront limités par le contrat à trois fois 60 jours, le client peut saisir gratuitement le
aux-voyageurs/ le prix total du voyage ou du séjour. Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les
et vous conseillons de vous inscrire sur le site En vertu de l’article L. 211-17-1 du Code coordonnées et modalités de saisine sont
Ariane : précité, les réclamations au titre de la disponibles sur son site : www.mtv.travel .
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dy responsabilité de l’organisateur ou du détaillant
n/public/login.html se prescrivent par deux ans.
Pour toutes questions médicales ou sanitaires, La responsabilité de DERTOUR France ne pourra DERTOUR France déclare disposer d’une
DERTOUR France invitent les participants à se être mise en jeu pour toute non-conformité de assurance garantissant les conséquences
mettre en contact avec leur médecin. prestations achetées à l’initiative du Voyageur pécuniaires de sa responsabilité civile
et hors contrat de voyage. professionnelle, conforme aux prescriptions de
DERTOUR France dispose d’une assurance la loi, contractée auprès de la Compagnie
garantissant les conséquences pécuniaires de sa Mutuelles du Mans Assurances IARD sous le n°
responsabilité civile professionnelle, conforme de police 128 982 356
aux prescriptions de la loi, contractée auprès de Garantie : 8 000 000 €, dommages corporels,
DERTOUR France est responsable de plein droit la compagnie Mutuelles du Mans Assurances matériels et immatériels confondus.
à l’égard du voyageur de la bonne exécution des sous le n°128 982 356.
obligations résultant du contrat, que ces
obligations soient à exécuter par elle-même ou Toute contestation ou litige découlant du
par d’autres prestataires de services, sans Les conséquences des accidents/incidents présent contrat sera, d'un commun accord entre
préjuger de son droit de recours contre ceux-ci. pouvant survenir à l’occasion de l’exécution du les parties, soumis à la juridiction du Tribunal de
Toutefois, notre société peut s’exonérer de tout transport aérien sont régies par les dispositions Commerce de Paris.
ou partie de sa responsabilité en apportant la de la Convention de Montréal ou par les
preuve que le dommage est imputable soit au réglementations locales régissant les transports
voyageur, soit à un tiers étranger à la fourniture nationaux du pays concerné. Le présent contrat et le programme constituent
des prestations prévues au contrat et revêt un Toute défaillance constatée par le client dans le la Convention entre les parties. Toutes
caractère imprévisible ou inévitable, soit à des déroulement du voyage et/ou du séjour doit, en modifications devront être faites par écrit sous
circonstances exceptionnelles et inévitables fonction des circonstances et dans les meilleurs forme d'avenant qui sera signé par chacune des
(guerre, attentat, émeute, révolution, délais, faire l’objet d’un signalement de la part deux parties.
catastrophe nucléaire, évènements climatiques du client, sur place impérativement, auprès du
ou naturels tels que cyclone, tremblement de point de contact fourni, représentants ou agents
terre, tsunami, tornade, nuage, vent de sable...) locaux.
au sens de l’article L. 211-16 du Code du Toute réclamation postérieure au voyage doit
Tourisme. être adressée à DERTOUR France par lettre
En cas de mise en jeu de sa responsabilité de recommandée avec accusé de réception, dans le
plein droit du fait de ses prestataires au sens de mois suivant le retour du voyage. Le non-respect