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    Univers de La GD

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    fatY2014
    Le document décrit les origines, fonctions et dynamique de la distribution. Il présente l'histoire de la distribution depuis le début du 20ème siècle et l'apparition des coopératives et du libre-service. Il détaille ensuite les fonctions transactionnelles, relationnelles et expérientielles de la distribution ainsi que sa dynamique en tant que créatrice de valeur.

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    UNIVERS DE LA GD

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    ISTA TAROUDANT

    FORMATION BP COMMERCE
    FORMATEUR: Mr BOUKARMA

    UNIVERS DE LA GANDE DISTRIBUTION


    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    I- LA DISTRIBUTION : ORIGINES
    •  Début 20eme siècle fondement des coopératives
    d’entreprises et création Et création de la 1ère
    coopérative de consommation.

    • Milieu 19eme siècle apparition du concept


    SECURSALISME : ouverture des établissements de
    même enseigne et vente a prix fixés et affichés ;
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    LA DISTRIBUTION : ORIGINES
    • En 1916 Ouverture d 1ER Magasin libre-service (cash and
    carry) sous l’enseigne PYGGLY WIGGLY. Sous le slogan 
    « acheter moins cher pour vendre moins cher ».
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    LA DISTRIBUTION : ORIGINES
    1963 Ouverture du 1er hypermarché CARREFOUR
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES

    • 1980 nouveaux politiques


    d’élargissement des clients, et le rôle
    accru des CENTRAL D’ACHAT.
    • 1990 LE client est ROI. APPARITION Des
    techniques de fidélisation, ainsi une
    grande concentration du secteur de la
    distribution « essor de
    l’internationalisation »
    • 2000 l’ére de technologie acru, e-
    commerce, e-marketing, mall virtuell, et
    drop-shipping…
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    II- LES FONCTIONS DE LA DISRIBUTION


    A- Fonction transactionnelle 
    Le service d’un bien ou(et) service comme solution au
    client. , selon l’échéance, le lieu et la présentation adéquate.
    l’approvisionnement, Le stockage, Le transport, La répartition
    et aussi, La présentation et l’information sur le point de vente.
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    LES FONCTIONS DE LA DISRIBUTION

    B- Fonction relationnelle

    • c’est le partenariat durable entre distributeur, frs, et clients.


    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    LES FONCTIONS DE LA DISRIBUTION


    • C- Fonction expérientielle: expérience ludique,
    esthétique, psychologique,…vécue dans le magasin.
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    LA DYNAMIQUE DE L’ENSEIGNE
    • Le 20eme siècle les chercheurs ont mis évidence le
    rôle de la distribution comme créatrice de valeur
    • La distribution moderne fait du magasin lui-même un
    produit au sens marketing caractériser par un ensemble
    des attributs.(proximité, choix, praticité, accueil,

    • La distribution a passé d’une simple intermédiaire entre


    fabriquant et consommateur a une fonction de créatrice
    de solution adaptée aux besoins du client (offre intégré,
    coordonné, complémentaire..)
    LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

    LA DYNAMIQUE DE L’ENSEIGNE
    • MDD : les distributeurs font de la conception des
    produits MDD qui représentent une part croissante
    des ventes.
    • Liens avec les consommateurs : le lient est établi
    avec le libre-service et recherche de l’efficacité (club,
    carte fidélité, promotion, accueil, internet…)
    • le rôle sociétal de la distribution : il peut s’agir de l’emploi
    comme il peut s’agir aussi du commerce extérieur pour
    lequel les distributeurs constituent des vecteurs décisifs
    dans l’importation de biens services de consommation.

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